全民营销方案.docx

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全民营销方案

"全民营销"方案

一．全民营销目的

全民营销是为实现项目快速销售的重要手段,调动"员工"营销积极性,无论是内部员工还是外部群众都将成为营销环节的一部分.它具有传播速度快、范围广、口碑好的社会优势,以此迅速增加到访量,促进成交.

二．全民营销核心

以个人为主体,人人都来营销、人人都是渠道

三．"全民营销"参与人员

1、集团员工〔除销售系统外〕

2、外部群众；

四."全民营销"成交界定

1、主动向客户推介项目并促进成交；

2、主动向公司提供客户资源,并由置业顾问促进成交；

3、主动带客户到销售部,并陪同客户参观项目,协助置业顾问促进客户成交；

4、员工推荐成交的客户带新客户成交.

五．实施办法

〔一〕针对集团员工

1、集团员工在不影响正常本职工作的前提下进行全员营销；

2、向集团各个部门定期或不定期培训关于"全民营销"的相关事宜,更新包括价格、产品、项目核心价值,推介等内容；

3、适用范围：

集团内所有员工〔销售系统除外〕

4、奖励方式：

以现金奖励为主

〔二〕针对外部群众

1、适用范围：

社会上广泛的全民营销登记人员;

2、奖励方式：

物业费、购物卡或现金奖励；

六．销售激励

1、内部员工

凡集团员工介绍客户购买,每成功1套则以现金奖励〔公寓类3000元/套,别墅类12000元/套〕.

2、外部群众：

全城招募兼职销售,发动兼职销售身边亲朋好友,充分挖掘各行各业的潜在购房客群,兼职销售

推荐成交后,给予现金奖励,具体如下：

产品

第1套

第2套

第3套以上

佣金对比

别墅〔300万以上〕

10000元

12000元

15000元

相当于市场房价的0.3-0.4%

别墅〔180-300万〕

4000元

6000元

10000元

相当于市场房价的0.2-0.3%

洋房〔50-100万〕

2500元

3000元

3500元

相当于市场房价的0.2-0.3%

小高层〔50-100万〕

2000元

2500元

3000元

相当于市场房价的0.2-0.3%

3、销售工作完毕,房款到帐后,上报提成审批,由项目财务部发放业绩提成.

4、其他说明：

1〕项目在价格制定阶段考虑全民营销成本,在销售底价中加出；

2〕如客户退房,公司有权追回相关奖励金额；

3〕如客户调房,公司则相应调整奖励金额.

七．执行流程

八．组织管理架构

九.营销流程

1、推荐客户首次到访销售部,公司员工或介绍人须陪同；

2、推荐客户到访销售部后,置业顾问须在《"全民营销"到访客户资源确认登记表》、《客户推荐证明》进行签字确认并留存；此单为该客户确认的唯一证明.

3、由置业顾问填写《客户权属登记表》,由销售经理核实该客户的归属；

销售总监核实"来电、来访登记总表"与"客户信息资料表"以确认该客户的归属；如该客户之前已经在销售现场登记且为有效客户,那销售总监须将告知推荐人本次推荐信息无效.反之,如该客户之前未登记或该客户之前已经登记但已属于无效客户,那么销售总监告知推荐人本次推荐信息有效.

3、当该客户成功认购并签约后3日内,销售总监上报审批《"全民营销"——成交确认书》.

《"全民营销"——成交确认书》是公司员工或介绍人发放提成的唯一证明,一式叁份,财务一份,销售部一份〔原件〕、公司员工或介绍人一份.

4、客户成功认购并签约后7日内,推荐人持《客户推荐证明》、《"全民营销"——成交确认书》,兑现销售奖励.

十．奖励发放方式

公司员工或介绍人奖励发放

1、销售经理根据《客户推荐证明》、《全员营销——成交确认书》提交公司财务；

2、所有成交客户必须交齐首付款,并且办完签约手续.

3、财务审批通过后,销售经理通知推荐人领取奖金；

4、所有奖金均需按照国家相关规定依法纳税,由公司统一代扣代缴.

市场部

2015年7月

附件一"全员营销"到访客户资源确认登记表

客户##

推荐类型

推荐时间

联系方式

以前是否到访过售楼处

首次到访

推荐人是否陪同

推荐人确认

销售经理确认

置业顾问

附件二"全民营销"——成交确认书

推荐人

推荐人联系方式

置业顾问

被推荐客户基本资料

客户##

客户地址

成交房号

面积

总价

认购日期

签约日期

合同编号

客户推荐类型

奖金金额

置业顾问确认

销售经理确认

销售总监确认

财务确认

营销副总意见

总经理意见

附件三客户推荐证明

客户基本资料

##

联系：

置业次数：

□首次□二套□三套以上

客户年龄

客户职业

需求类型

□别墅□洋房□别墅

购房需求

面积：

㎡；

楼层:

；

购房目的

□投资□刚需□改善□休闲度假□养老购房□其他

客户购房关注重点：

□位置□规划□环境□配套□房型□面积□价格□朝向□物管与费用□建材□交通□车位□开发商□其它

家庭居住结构：

□青年之家□孩子家庭□老人家庭□富裕家庭

客户工作区域：

客户居住区域：

客户意向房源：

1、房号：

面积：

2、房号：

面积：

3、房号：

面积：

付款方式：

□按揭□一次性□分期

推荐人基本信息

推荐人：

推荐日期：

年月日,星期

推荐人：

推荐人是否陪同

□是□否

说明：

______年____月____日,推荐人__________提供客户__________信息,并由置业顾问__________负责接待客户参观项目,特此证明.

说明：

______年____月____日,推荐人__________推荐客户__________到售楼现场参观项目,并由置业顾问__________负责接待客户参观项目房,同时表示会后期跟进客户并随时给销售代表反馈客户进展情况,特此说明.

置业顾问

销售经理

营销副总

附件四客户权属确认表

销售中心——客户归属核实

来电登记表

核实情况：

□有□无该客户信息

来访登记表

核实情况

□有□无该客户信息

客户资料与回访信息

核实情况：

□有□无该客户信息

推荐人确认

销售经理确认

营销部〔代理公司〕核实

其他注意