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业绩报告

业绩报告

  【篇一:

个人工作业绩报告】

  本人自上班以来,一直注重自己的业务知识和操作技能学习,从一个普普通通的运行值班人员逐渐成长为运行值长。

水轮发电机组值班运行是集脑力与体力的综合性技术工作。

水轮发电机组安全可靠稳定运行,效率最高,发电量最多,耗水量最少,事故发生时保证损失最少是水轮发电机组值班的技术核心。

因此,水轮发电机组值班技术是保证水电厂乃至电力系统安全、可靠、经济运行水平的根本保证。

根据对水轮发电机组值班的严格技术要求,我在业务技术上刻苦学习,努力追求新知识、新技术,并取得可喜硕果,多次获厂内理论知识和操作技术能手,1998年在公司组织的技能操作比赛中和同事一起获得一等奖,2001年在竞争正值班理论考试和实际操作考试中以高于第二名36分的成绩取得第一。

2005年在竞争运行值长的岗位上脱颖而出。

2010年又在公司举办的安全知识竞赛和安全征文活动中双双荣获一等奖。

  由于不断的学习和进取,自己的水轮发电机值班技术日趋成熟和完善,能针对机组运行中的问题进行判断,分析和处理,提出较好的技术改造和合理化建议。

比如针对大机组的直流系统可能出现的运行不可靠,建议从小机组直流系统放一备用电缆至大机直流系统,这样既保证了大机直流系统在异常状况下的运行的可靠性,又使得小机组的直流备用容量得到充分利用。

  作为水轮发电机组值班员在工艺革新的主要任务就是操作的准确性与少走弯路,省时省工并保证操作的有效性,并在群体性的作业中充分发挥每一个人的才能和在实际工作中修订、完善工作流程,使其规范和准确标准化。

在技术工艺革新中我通过自己多年的操作经验结合操作规程在班内作了如下工作:

提高运行人员操作要素;保证巡回检查质量;消除生产薄弱环节与人为事故;阐述运行人员怎样防止误操作;更多的发挥班组“内聚力”提高工作效率。

  在技术管理工作中,每年自己都制定出班组技术培训年计划、月计划,主持班组的技术考问讲解,设备异常分析,提出事故预想,组织反事故演习。

在生产中注意将图纸资料编号分类有序收集,将设备缺陷、设备异常状况、事故及故障原因、检修作业情况、定值修改、调度命令及调度运行方案、设备运行方式,设备更改等技术工作逐一归档管理,并参与本厂2000年本厂运行操作规程的修订工作;帮忙拟定过大型事故演习方案,协助修改班组各类操作票,主持班组的安全工作并连续实现5年生产无事故的优秀生产工作成绩,并多次获得奖励。

在技术管理工作中,自己对水电站的整个生产流程的技术管理流程有较强的了解和管理能力,能针对水电站的各个生产技术环节提出自己的看法和技术要领,能提出本班组生产计划、班组规划,生产重点、组织措施及技术措施,能抓住生产季节不同的技术要领,具有较强的班组管理综合能力。

  在培训工作中,自己注意抓好值上的技术问答、反事故演习、事故预想、异常分析。

并共带过3个徒弟,并在集团公司组织的“师带徒活动”中获得“优秀师徒”称号。

他们均在各自的岗位上已作出奉献,并有的已当上领导干部和成为生产骨干。

  除认真提高自己的运行水平外,自己虚心的向检修的同志学习,重新拜师学艺,积极参与水轮发电机组检修、一次设备检修、二次设备检修、保护调试、微机监控等各种检修维护工作,使自己的理论与实际相结合,在业务素质上大大的提高到了一个新的台阶。

学习是无止境的,只有不断更新知识和技术,才能跟上设备自动化日益发展的需要,只有永远不断的努力学习,追求知识,技术的高层次,才能满足水轮发电机组安全、稳定、经济的运行。

  【篇二:

会计工作业绩报告】

  XX年上半年,财务部紧紧围绕机械集团公司年初职代会的工作中心,在为全公司提供优质服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作,并通过加强财务制度和财务内部控制制度的建设,站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量,现在总结报告。

  一、严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算

  财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。

财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、XX集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。

从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到结算中心的统一调拨、支付等等,每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

  二、以实施新中大软件为契机,规范各项财务基础工作

  在经过两个月的XX年度三套会计决算报告的编制后,财务部按新企业会计制度的要求着手进行了新中大2004年财务会计模块的初始化工作。

对会计科目、核算项目、部门的设置,会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定,并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。

如设置“制造费用”明细科目,并按该科目的费用项目进行了明细核算、归集和分配,费用的具体开支情况现已一目了然;规范“应交税金”科目的核算,如对增值税明细项目的月末结转、个人所得税的科目统一、现金流量项目的规范化;对收下属分公司的管理费用由以前冲减管理费用改为冲减制造费用,这样使管理费用和销售毛利率的反映更为合理、恰当;在配合固定资产实物管理部门对固定资产进行全面清理的基础上,按照《固定资产分类与代码》对固定资产编制了固定资产卡片类别代码,并在此基础上,完成了新中大固定资产管理模块的初始化工作。

XX集团总公司要求在今年4月份全面正式运行新中大财务软件,而本集团公司财务部在3月份就完全甩掉金蝶财务系统,正式运行新中大,结束了长达半年之久的两套财务软件同时运行的局面。

目前新中大软件已正式与矿部相链接,并运行良好。

  三、制订各项财务成本计划,严格控制成本费用

  根据XX集团司企字【XX】117号文《关于下达〈XX集团2004年多经企业经济责任制考核方案〉的通知》和XX司字【XX】8号文《关于下达XX分公司多样化经营二00X暨一季度生产经营计划的通知》,财务部对有关考核指标进行了分解,下发了XX年财务计划和可控费用指标。

在财务执行过程中,严格控制费用,实行刚性考核。

财务部每一季度汇总可控费用的执行情况,于公司常务会上通报,针对每一季度电话费超支的部室、单位,按超支额扣部室负责人及其他第一责任人的奖金;对于其他可控性费用也是实行指标考核,对于超支部分坚决不予核销。

  四、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模

  上半年,随着原材料市场价格的持续上扬,而XX集团总公司销售价格制订相对迟缓,本集团公司资金一度吃紧。

为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地安排融资进度与额度,并针对工商银行借款利率上浮的情况,选择相对利率更低的农村信用联社贷款,以及通过向XX集团总部结算中心临时借款,以保证生产经营所需。

这样,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。

  五、加强财务会计制度建设,提高财务信息质量

  财务部根据公司差旅费的实际执行情况,为进一步规范本集团公司工作人员差旅费开支行为、统一标准,制定了《XX机械集团工作人员差旅费开支规定》。

为提高会计信息的质量,财务部制定了《XX机械集团会计报告竞赛考评办法》,对各母-子公司的会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高了会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。

  平时财务部通过开展每周一次的交流会,解决上周工作中出现的问题,布置下周的主要工作,逐步规范各项会计行为,使会计工作的各个环节按一定的会计规则、程序有效地运行和控制。

  六、制定财务部各工作岗位职责,并进行自我评定

  为明确财务部会计人员各岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,制定了会计人员岗位职责,同时要求各岗位会计人员根据本岗位的职责要求,进行工作总结,岗位评述和认定,对各自的工作提出建议、作出打算,并对自己的岗位写出每月工作规程备忘录。

这样,强化了各岗位会计人员的责任感,加强了内部核算监督,促进了各岗位的交流、合作与团结。

  七、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动

  为了规范财务行为,配合各级主管部门的稽查与审计工作,财务部组织了在本集团公司内的XX年至XX年的财务自查活动,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,事后进行了交流,提高了会计人员的职业技能。

  下半年,为实现本集团公司的各项生产经营任务和总体发展目标,财务部的工作任重而道远。

为此,需要在以下几个方面继续做好工作:

  1、做好上半年和第三季度的经济活动分析工作,及时提出为实现本集团公司生产经营计划的财务控制可行性措施或建议。

配合XX集团总部进行收入、成本、费用的专项检查,加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度,不能超支的绝不超支。

  2、为更好地加强资金管理,统一调配,根据XX集团总部结算中心的工作计划安排,做好本公司结算中心的统收统支和结算软件的培训与安装工作。

  3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度,如会计电算化管理制度、固定资产财务管理制度、会计人员岗位考评办法等。

  4、XX集团总部财务处要求在全集团范围内推行全面预算管理,本公司是先行试点单位,因此财务部要积极配合做好这方面的工作。

  5、做好年终财务决算的各项前期准备工作,工作中遇到不能解决的问题,及时反映,以求得到及时解决。

并注重与XX集团总部财务处、分部、本公司等各有关部室的沟通,更好地提高财务服务质量。

  6、加强会计人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习,结合会计人员考评办法,逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力。

  【篇三:

个人工作业绩报告】

  叫XX,男,预备党员,一名物流学院普通的专职教师。

我于20xx年6月毕业于北京科技职业学院7月参加工作至今,我的工作表现一直保持稳定,在现代物流学院负责实验室管理和实验室的日常教学工作,我在物流公司的工作经历,给了我很好的锻炼机会,丰富了我的阅历,开阔了我的眼界,并促使我不断努力学习,掌握最新的物流知识,为我在物流实验室的工作提供了良好的基矗在各级领导的支持和全院职工的配合下,将我物流学院实验室的工作短短的八个月推上一个新台阶,得到了各级领导的肯定。

下面,我重点就物流实验室工作期间所形成工作思路及完成的工作,做总结如下。

  一、开展工作情况

  我的工作都是围绕着评估开展的,按照领导安排,我主要职责是实验室的管理包括日常的安全和实验室的机器设备的维护保养维修工作以及物流学院05级校设本科7个班和05高职3个班的物流实训课程的教学工作,此外还有搞好相关服务。

在工作中,我始终坚持政治理论和业务知识的学习,不断充实自己,一直以来,自己能够积极参院里政治理论学习,除此之外,我还结合自己的业务工作,阅读了有关物流方面的书籍,如供应链管理、运输管理、仓储管理、采购管理、配送管理、会计学等书籍每周末都到北京去参加物流课程的培训。

在工作中还坚持向实践学习,向有经验的同志学习。

在实践中逐步丰富自己的业务能力,提高自身素质,为提高工作质量奠定了良好的基矗物流实训教学工作是一项专业性很强的工作,实操是目的,实操是前提,没有良好的实操技能,就失去了教学工作的价值和作用,而我们物流学院的现实是没有实操得场地要把实训课程拿到课堂上来讲,这样给我们的教学工作赠加了很大的难度,我始终坚持工作就是物流实际工作的观念,以一切使学生学会一切满足教学为标准,以一切贴近实际作为工作的出发点和归宿,在实际工作中我做到忠于职守,一丝不苟,积极认真,任劳任怨,随叫随到,从不讲价钱,为了能设计出让学生看的到听的懂学的会的实训课程有多少个通宵的夜晚,连我自己都记不清了。

但当我看到规范有序的教学工作能为学生能带去物流实用的实训课程训练时,心里感到无比的欣慰。

  在履行岗位职责方面,根据上级提出的要求,我积极探索物流实训教学的新模式,对历年来我院的理论教学的成功和失败经验进行总结。

对物流实训课程的设置和安排进行创新。

  二、取得业绩

  

(一)设计出一套具体的可操作的物流实训流程

  我们物流学院以前没有开设过实训课程,以前我们其他的专业也没有成熟的经验给我们借鉴。

在院长的带领下我们在实践经验缺乏,课程设置经验不足的情况下,我们物流实验室在院长地带领下对物流实训课程流程创新,并绘制成图表有运输功能说明1张、运输实训流程1张、仓储功能说明1张、仓储实训流程1张和综合实训1张。

丰富了教学能容提高了教学工作质量,受到了领导的好评。

  

(二)完成各项基本教学材料的编写

  实验室刚刚建立可以说是什么都不健全,我们完成了实验室的相关管理制度的建立归档,共完善相关管理制度和具体的岗位要求15项相关材料。

  根据洛捷斯特的两套软件:

1、运输管理系统;2、仓储管理信息系统。

完成的20xx版实训大纲的修改,和20xx版的实训指导书的编写。

新版的地实训指导书按照供应链管理功能设计由16个实训项目和来源于企业的20个实际问题场景组成。

其中我个人完成了仓储实训指导书的编写和20个情景的设计。

  三、教研教改

  随着我校“三、三方略”的实施,加之10月面临着评估可以预料我们物流学院的实验室工作将更加繁重,要求也更高,我们的工作不能来一点虚的每一个地方都要经得起专家和领导的检查。

在我们明确了物流实训教学的方向和高职的特点的基础上我们的实训目标是物流作业、管理的一线技术人员。

为此我们将实施“平台+模块”的课程设置在课时允许的范围内将实训的项目分类根据学生特点和实际需求调成组合符合学生特点的教学内容和学习方式。

  在新版的实训报告的设计上得到了院里领导的大力支持。

在5月30日的市教委的市级师范实训基地的检查中得到了市教委专家组的好评。

在同专家交流的过程中提到物流的实训报告不能在按照着理工科的常规的实验报告的形式和模式。

要设计和创新出符合物流实训要求的实训报告,这点得到了专家的认同。

这个也是我们下一步的教学改革的一个方向。

  四、总结

  以上就是我对我的工作的阶段性的概括和总结,我的工作的成绩的取得绝非是我一个就能做到的还有很多帮助和协助我的人。

今后还有很多工作需要我去做,希望领导能给我知道方向、批评指正。

总之,我忠诚于党的教育事业,全面贯彻学校的“三、三方略”。

爱岗敬业,求真、求实、求新。

  【篇四:

工作业绩报告范文】

  无论对于哪一个公司来说,业绩都是公司运作的核心,看重员工的业绩是企业生存的需要。

因此,作为一名员工要想获得晋升或加薪的机会,就必须做出好的业绩。

业绩包括个人的业绩、所在部门的业绩以及公司的业绩。

正如一位人力资源经理所说:

“员工之间收入的高低,归根结底是取决于工作业绩。

  好的业绩需要好的业绩报告来表现

  公司对于业绩的重视使得写好业绩报告成为了至关重要的一件事。

好的业绩还需好的业绩报告来表现,如果业绩报告写得不好,没有突出自己所取得的成果,没有充分表现出自己业绩的全貌,就可能影响考核部门对你形成正确的评价。

  业绩报告的作用在于全面、系统地反映你在某个时期所取得的业绩,并对自己的表现进行客观的分析和总结,明确自己所取得的成绩,找出工作中存在的不足,并且总结上一阶段工作中的经验和教训。

一份优秀的业绩报告能够把你的业绩客观地反映出来,使你的辛勤工作有所回报,而失败的业绩报告则有可能掩盖你的实际贡献。

  真实表现自己的成绩最重要

  很多人在撰写业绩报告时总表现得很谦虚,尽量少写自己的贡献,甚至把自己努力取得的成绩也归功于别人。

他们认为实事求是地说出自己所取得的成绩是不好的,会有邀功的嫌疑,还显得骄傲自大。

事实上,根本没必要对自己所取得的业绩羞于启齿,客观地反映自己的贡献本身就是一种能力,而且公司看重的是员工创造业绩的能力以及所取得的成就。

如果过于谦虚,弱化自己的贡献,不了解实际情况的主管可能很难对你作出真实的评价。

即使主管了解你的真实贡献,也会认为你不够自信,连真实的汇报自己的成绩的勇气都没有,从而认为不能委以重任。

因此,在撰写业绩报告时,切记不要过谦,真实地反映自己的成绩是最重要的。

  固然,要想使业绩报告赏心悦目,首先必须有好的业绩作为依托,但恰当的陈述也是必不可少的。

一份完整的业绩报告应该包括以下一些内容:

  第一,基本情况概述

  首先要概述工作内容、工作的主客观条件、有利和不利因素以及工作环境等。

虽然这些与业绩的取得没有必然的联系,但是,显然如果你处于不利的工作环境,工作条件也甚是恶劣的话,无疑能够使你所取得的业绩大放光彩。

比如说,你的工作是处理客户投诉,这一工作的环境显然不是十分优越的,它要求员工能够忍受客户的抱怨,甚至是谩骂、侮辱。

环境本身的特殊性实际上是业绩的一部分,因此应该把工作环境陈述出来,以使自己的业绩有所依托。

当然,在陈述不利条件和环境时,千万不要理直气壮,不管怎么说,这是工作性质所决定的,接受了这份工作就必须接受它所带来的特殊的工作环境。

  第二,陈述自己所取得的成绩

  陈述自己的成绩是业绩报告的重点。

撰写业绩报告的根本目的就是要肯定成绩,突出自己的贡献,从而为公司考核和晋升提供参考。

  在撰写业绩报告之前应认真思考,尽可能把自己所取得的所有业绩都列出来,然后按照重要程度排序。

在陈述时,首先要清楚地表述自己所取得的成绩有哪些,是在什么样的情况下取得的,每项成绩的分量有多大,对企业有多大的贡献。

在陈述时,一定要注意有条有理,突出重点,千万不能把各种成绩堆在一起,让人事经理去挑选对你有利的成绩。

这种做法不但加重了人事经理的工作,而且还会给人马虎、做事没条理的印象。

试想,一个人连自己所取得的成绩都理不出头绪,工作时怎么能够做得有条有理呢?

  这里需要注意的是,虽然大部分的成绩是看得见的,但是,有时候,也有许多不为人所知的成绩或贡献。

这时候,需要把你那些不为人所知的成绩或贡献明确地写出来,千万不要不好意思陈述,这样做丝毫不会给人留下坏印象,相反,许多公司都希望员工能够对自己作出客观的评价,不隐瞒业绩,也不虚报业绩。

撰写业绩报告时,实事求是是最好的原则。

  第三,总结经验和教训

  对于过去做过的每一项工作,不管是做得好,还是失败,都要总结经验和教训,并在业绩报告中写出。

这样做不但有利于今后的工作,而且还可以使公司了解你的成长轨迹。

对以往的工作进行分析和概括,并总结出一两条经验和教训,是智者的表现。

  需要注意的是,总结经验固然是重要的,但坦陈尚需改进的弱点也不可忽略。

很多人在业绩报告中总是回避自己的弱点和缺陷,为写出它们会对自己的形象有损,事实上并非如此。

坦陈尚需改进的弱点,表明你有不断改进的意识,有不断提高的潜能。

主管不但不会因此小看你,相反他们更喜欢这样的人,也更愿意对其委以重任。

需要注意的是,提出需要改进的弱点后,在以后的工作中必须认真落实,千万不能在报告上说说了事,在实际工作中依然我行我素,这无疑是对自己业绩报告的贬低。

  当你取得了好的业绩,并提交了一份漂亮的业绩报告之后,千万不要沉浸在过去的业绩当中,不思进取。

事实上,业绩永远属于过去,递交了业绩报告之后,意味着上一个工作阶段已经完成,又需要从头开始了。

  【篇五:

电信传输局个人工作业绩报告】

  当前,随着企业改革的不断深入,企业能否在激烈的市场竞争中立于不败之地,能够可持续发展下去,与我们每个企业员工的个人业绩息息相关。

企业的兴旺发达,离不开我们每个企业员工的努力工作,只有当我们每个员工通过自己的无私奉献和辛勤工作,才会有一份满意的业绩报告呈现在社会、企业、家庭和个人面前。

  当前,随着企业改革的不断深入,企业能否在激烈的市场竞争中立于不败之地,能够可持续发展下去,与我们每个企业员工的个人业绩息息相关。

企业的兴旺发达,离不开我们每个企业员工的努力工作,只有当我们每个员工通过自己的无私奉献和辛勤工作,才会有一份满意的业绩报告呈现在社会、企业、家庭和个人面前。

只有我们每个员工在总结自己的业绩时,才能看到个人在企业的求生存求发展的过程中,自己做了什么,奉献了啥,有没有把自己全身心地投入到工作中去,在总结个人业绩的同时找出个人的不足之处,从而明白自己应该继续努力的方向和奋斗的目标,通过学习使得自己能够在企业的发展中更加注重自身的休养,通过个人努力的工作才能使自己在企业给予的大舞台上施展拳脚、大展宏图,一腔热血回报企业,回馈社会。

下面本报告就个人工作业绩进行阐述。

  我叫邹**,男,现年48周岁。

1982年10月进入怀化传输局工作,现就职于怀化市靖州线路分局会同县光缆维护中心。

1982年至1986年在怀化线路局工程队任线务员,1986年10月至1998年10月在怀化市靖州分局太阳坪巡房任驻段员,1998年10月至2005年11月在靖州分局任修理员,2005年11月至2007年10月在通道县光缆维护点任修理员,2007年10月至现在,在会同光缆维护点任修理员。

参加工作近三十年来,连续多次被单位评为先进生产者。

  1、学识水平

  参加工作前,毕业于湖南省怀化市黔阳县(现称安江区)第一中学。

文化程度:

高中。

1984年参加青工培训获得优秀学员,2000年取得高级长途线务员职称,2002年参加南京邮电学院光纤通信培训班,获得结业证,2009年取得线务员中级技师职称。

  2、专业能力

  2、1、能出色完成本职专业工作

  从事通信线路维护工作近30年来,无论是80年代的明线线路维护,还是90年代发展的光缆通信线路维护,我都能独立地完成线路改迁、线路整治、明线线路及光缆线路的割接、机房整治、业务开通、线路故障查修、故障抢修以及护线宣传处理外力影响等线路维护工作。

能在工作中熟练操作使用和维护精密仪表、器具,能及时完成所辖范围内的通信线路日常维护和迅速抢修线路故障,能积极协助配合相关部门完成通信业务发展任务,能圆满完成上级下达的各项工作任务。

  2、2、具有综合分析和解决疑难问题的能力

  当查修通信线路故障遇到资料缺失情况不明时,我会根据仪表测试的数据图像和通过向有关人员询问以及分析线路沿线环境现状,做出对线路故障的初步判定,及时调整分配人员组织,缩短故障历时。

能较快地掌握新技术新知识和操作规则,面对复杂的线路故障难题,能提供清晰可操作的分析和建议。

及时预见发现存在的线路隐患,拿出切实可行的解决方案。

清晰地与他人交流,准确表达自己的观点,交流工作经念和心得。

  2、3、具有指导和培训青工专业技术的能力

  对新进的工人,能够将自己的技术手把手地教给他们,把自己在工作中积累的经念传授给他们。

在工作中言传身教,无私奉献。

对待电信局的同行有问题请教时,也会毫无保留地把问题说透,让对方满意。

以团队精神协助上级,配合同事,为达成目标积极合作。

能够为所有的工作部门提供合适的相关资料,为其他员工与组织的其他部门提供帮助。

  3、工作成就

  参加工作到现在,在工程队4年,让自己练就了一身过硬的外线线路功夫,熟练地掌握了长途电信杆路架设技术。

在巡房驻段的12年,面对原有的架空明线杆路沿公路走的路由,线下行道树木多,一边是树木的生长影响到通信线路的传输质量,而公路部门却又要维护路旁的树木绿化,从而和我们的维护工作产生了很大的矛盾,在相关部门协调无效的情况下,我就多次他们休息的空余时间,到他们的驻地找到公路维护公班负责人和他们的员工,首先通过闲聊拉家长取得他们的信任,然后再耐心讲解我们通信线路的重要性和我们维护通信线路的困难,经过多次的宣传和努力,

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