员工违规违纪处罚规定.docx
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员工违规违纪处罚规定
员工违规违纪处罚规定
按照酒店办公会议要求，为严肃酒店劳动纪律，规范职员行为，明确违章违纪处罚标准，结合酒店现有的规章制度，借鉴其他酒店的体会，制定本规定。
本规定从组织纪律（75条）、行为规范（44条）、仪容外表（23条）、考勤（4条）、培训（4条）、安全（64条）、物资（53条）、设备设施（31条）、表格（10条）、服务（44条）、治理人员职责（68条）等十一个方面，尽可能的覆盖了酒店所有的人、财、物的规范，涉及面较广，处罚规定细，是酒店今后治理的重要依据之一。
一、处罚职责
1、酒店总负责人履行对酒店所有治理人员和所有职员的处罚职责；
2、分管经理履行对分管部门所有治理人员和职员的处罚职责；
3、各部门经理履行对本部门所有治理人员和职员的处罚职责；
4、部门主管、领班，履行所属职员处罚职责。
5、酒店质检部门在总负责人的领导下履行全酒店的检查监督处罚职责；
6、酒店所有职员均为该制度针对责任人。
二、处罚标准
1、每1分处罚1元，
2、轻微过失、敬告处罚20分，
3、严峻过失、严峻警告处罚50分，
4、重大过失、重大警告处罚80分。
5、严峻过失、重大过失处罚个人。
6、下岗培训期间无工资，处罚50分，取消当月所有提成、奖金等。
7、停职检查不超过两周，无工资。
处罚100分，并取消当月所有提成、奖金等。
8、该规定与有关规定抵触时，依从重处。
三、处罚程序
1、部门内部处罚：
负有处罚职责的治理人员发觉咨询题，对责任人开据罚款单，列明职员犯规细节和处理依据的条款，经受处分的职员签名，部门负责人签名认可后交财务部，存根联部门留存，每月初统一交财务部核查。
2、酒店要紧领导或分管领导处罚：
酒店要紧领导或分管领导检查发觉咨询题，对部门下发由酒店要紧领导或分管领导签名的整改通知单，列明违规细节，交部门经理做出处罚方案，按3.1款处理。
3、酒店质检部门处罚；酒店质检部门检查发觉咨询题，对部门下发由酒店要紧领导签名的整改通知单，列明职员犯规细节和处理依据的条款，交部门经理做出处理方案，按3.1款处理。
4、无薪停职、辞退、开除由部门负责人提出，分管经理审核，总经理办公会批准后执行。
5、对部门负责人的处罚，由分管经理开具罚款单，酒店要紧领导签批（存根联交办公室留存）。
6、职员在月内受到处分的，不提升职务或工资，不能参加优秀职员、优秀治理者等类似评选活动。
7、职员违规违纪证据确凿，但拒绝在《职员罚款通知单》上签名者，部门负责人直截了当签署后，报分管经理审批。
8、部门经理违规违纪证据确凿，但拒绝在《职员罚款通知单》上签名者，分管经理直截了当签署后，报酒店要紧领导审批。
9、所有扣款由当月工资中进行扣除。
10、各部门于每月1日汇总上一月所有罚款单据交财务部审核。
四、上诉程序职员有权对所给予的纪律处分提出上诉，可书面向直属上司也可越级向部门负责人直截了当反映，乃至向酒店办公室直至总经理反映，并得到答复。
所有上诉将保密处理。
五、处罚类不
（一）组织纪律类
工作时刻唱歌、哼小调、吹口哨、打响指。
（5分）
工作时刻未经承诺接、打私人电话、发短信息。
（10分）
工作时刻睡觉。
（30分）
4、工作时刻吃零食。
（5分）
5、工作岗位上谈论与工作无关的事或嬉笑。
（20分）
6、工作时刻做与工作无关的事。
（30分）
7、工作时刻聚堆谈天（10分），跨部门聚堆谈天（20分）
8、工作时刻下棋、打牌。
（停职检查）
9、未经承诺带报纸等与工作无关之物进入岗位。
（10分）
10、未经上级批准，私自离开工作岗位。
（50分）
11、当班时刻未经承诺会客或不在酒店规定地点会客。
（30分）
12、带情绪上岗。
（20分，情节严峻停职检查）
13、未经承诺班前、班中喝酒或带酒意上岗。
（30分，停职检查）
14、上级越级指挥工作，下级越级请示工作。
（10分）
15、不服从分配、治理或消极怠工，（50分，情节严峻停职检查）蛮缠取闹（停职检查—辞退—开除）。
16、不同意检查、态度恶劣。
（50分，情节严峻停职检查—辞退—开除）
对酒店规定、处理有意见，不通过组织反映，妄加评论。
（30分，情节严峻停职检查）蛮缠取闹（停职检查—辞退—开除）。
隐瞒过失、知情不报、欺上瞒下、为过失者包庇、打圆场。
（30分，情节严峻停职检查）
不按规定摆放各类物资、物品，阻碍整洁美观。
（5—10分）
参加会议手机不定在震动位置。
（10分）
未按要求参加酒店举办的各种会议、学习及其它集体活动。
（一次扣10分）
参加酒店集体活动，不顾大局，不听指挥，不服从治理。
（10分，情节严峻停职检查）
集体活动起哄、鼓倒掌、喝倒彩。
（30—40分），情节严峻停职检查）
参加酒店集体活动有失态行为。
（10—20分，情节严峻停职检查）
扰乱会议秩序。
（30—40分，情节严峻停职检查—辞退—开除）
在宿舍内打闹、大声喧哗等。
（10—20分）
27、未经批准穿工装外出。
（20分）
28、非住店职员下班后无故在酒店内停留、住店职员下班后无故在工作岗位或营业场所逗留。
（5—10分）
29、带有酒意在酒店内闲逛。
（停职检查）
30、私自或私自带外人进客房看电视、洗澡、留宿。
（视情节给予辞退—开除。
31、使用客用设施、设备。
（5—10分）
32、就餐时刻过长，超过规定时刻（30分钟）。
（5—10分）
33、不使用餐卡或餐券，未通过上级请示，私自带领亲友在职员餐厅吃工作餐。
（10—20分）
34、偷吃酒店食品、饮料。
（视情节轻重，30分直至辞退）
35、将客用品、店用品带出酒店。
（视情节轻重，10分直至辞退）
36、未经承诺带亲朋好友到宿舍。
（20分）
37、住宿职员夜间外出不登记，（10分）不按时归宿或外宿。
（20—30分）
38、擅自带人在宿舍留宿。
（30分）
39、未经承诺将职员餐厅食品私自带出餐厅。
（20分）
40、利用工作之便托付客人办私事。
（20—40分，情节严峻停职检查）
41、动用酒店设施干私活。
（30—40分，情节严峻停职检查—辞退）
42、利用酒店的材料干私活（30—40分，情节严峻停职检查—辞退—开除）
43、利用工作之便推销代理非酒店产品。
（停职检查）
利用工作之便，营私舞弊。
（辞退—开除）
亲朋好友来店消费少收或不收款。
（停职检查—辞退—开除）
报假帐、弄虚作假，合伙营私舞弊或销毁、涂改各种原始记录资料、帐单、单据，利用已付帐单向客人收费以及有意加减，中饱私囊。
（开除并追究法律责任）
向客人索取或变相索取小费，同意贿赂，或向他人行贿。
（开除并追究法律责任）
不按规定处理来宾遗留物品。
（10分）
擅自动用客人或他人的物品。
（停职检查—辞退—开除）
私自携带物品进出酒店，拒绝同意检查。
（视情节轻重，20分直至停职检查）
截留赠送客人的礼品（含消费券）（30分）
以假劣物品更换酒店物品。
（开除）
未经承诺进入仓库。
（20分）
白费材料、水、电等能源。
（10—20分）
白费粮食。
（10—20分）
不按规定使用酒店的印章。
（30—40分，情节严峻停职检查—辞退—开除并追究法律责任）
私自向外界提供酒店内的有关文件资料。
（30—40分，情节严峻停职检查—辞退）
违章作业，造成事故。
（20—50分，情节严峻停职检查—辞退—开除）
显现重大设备故障不及时上报。
（20—50分，情节严峻停职检查）
责任心不强，造成设备设施及物品损坏。
（按原价赔偿，情节严峻停职检查—辞退）
擅自动用、破坏酒店消防设施设备。
（停职检查—辞退—开除）
蓄意破坏酒店各种设备、设施及物品。
（停职检查—辞退—开除并追究法律责任）
拉帮结伙，搞小团体。
（30—50分，情节严峻停职检查—辞退）
在店内外有损害酒店形象和声誉的行为。
（20—30分，情节严峻辞退—开除）
挑拨是非、乱传闲话、阻碍团结、扰乱酒店的正常工作环境和秩序。
（停职检查—辞退—开除）
经常性劳动态度差，工作偷懒耍滑，消极怠工。
（辞退）
严峻违规违纪，当月两次以上停职检查。
（辞退）
试用期三个月内不适合本岗位工作。
（辞退）
不服从工作安排，顶撞领导。
（辞退）
不能胜任本职工作。
（辞退）
威逼、打击报复。
（停职检查—辞退—开除）
赌博或变相赌博及其他带有赌博性质的活动。
（开除）
偷看、偷听和有意传播黄色刊物、录像。
（开除）
殴打他人、聚众闹事，煽动、参与殴斗、动用凶器威逼他人。
（开除—情节严峻依法交司法部门处理）
受治安条例和国家刑律处罚。
（开除）
（二）行为规范类
住店职员穿拖鞋在庭院内行走。
（5—10分）
行走时背手、手插口袋、袖手，勾肩搭背。
（5—10分）
在庭院或营业场所举止不雅、行走节奏慢或跑动。
（5—10分）
走路与来宾抢道、争行、遇客不礼让不避让，超过客人不致歉。
（10—20分）
不微笑服务，不使用礼貌规范用语。
（5—10分）
遇到客人、同事（上级）不主动咨询候或遇酒店人员陪同客人时只咨询候酒店人员，不咨询候客人；下级咨询候无回答。
（5分）
对客人、对同事乱用称谓。
（20分）
对客服务中，客人谈笑时，随客谈笑或插语。
（10—20分）
客人坐着时，主管（含主管）以下治理人员坐着跟客人讲话。
（10—20分）
出口伤人、粗言秽语、侮辱人格。
（停职检查—辞退）
不按规定鞠躬。
（5—10分）
与客人打招呼举止不雅（指指点点）。
（10—20分）
对客人的意见不及时反馈。
（10—20分）
工作失误出错不向客人赔礼道歉（20—30分，情节严峻停职检查）
与客人争高低，顶撞客人。
（停职检查—辞退—开除）
未经承诺进入客人用房、办公室及其它区域。
（10—30分）
无紧急事项，打断客人、领导谈话。
（10—20分）
取笑同事或客人。
（10—20分，情节严峻停职检查）
遗忘客人交办的情况。
（20—30分）
接待服务中单手接递物品，乱扔、乱抛、乱堆。
（10—20分）
讲话时交头接耳。
（5—10分）
面客区域操作声音大，讲话、走路声音大；（10—20分）
在岗位上打闹。
（10—30分，情节严峻停职检查）
班中站姿不雅，倚墙、倚物、身子不挺拔。
（5—10分）
当班时打哈欠不捂嘴、抓痒、哀息、抓头皮、掏耳朵、挖鼻孔、剔牙、梳妆装扮，咳嗽时不掩口、不掉转头。
（5—10分）
未等对方讲完话即扣电话或摔电话。
（10—20分，情节严峻停职检查）
随地吐痰、乱扔纸屑。
（5—10分）
在酒店的备品及宣传资料（牌）表格上乱写乱画。
（5—20分）
乱踩草坪，摘花折枝。
（5—10分）
在设备设施、台面、椅、门窗、墙面等乱写乱划。
（10—20分）
打听、传播、干涉外部门的事宜。
（20—30分）
打听、议论、传播客人、职员的家事、私事和隐私。
（20—30分，情节严峻辞退）
议论是非，捏造事实诽谤他人，破坏团结，阻碍他人形象。
（20—50分，情节严峻停职检查—辞退—开除）
对顾客、对上级、对检查人员乱讲明。
（10—200分，情节严峻停职检查）
工作显现差错，为幸免处罚，私自请客人讲情。
（200—30分，情节严峻停职检查—辞退）
向客人质咨询核实。
（停职检查—辞退—开除）
配合他人或外部门工作不主动、缺少团队精神。
（20—30分，情节严峻停职检查）
有意刁难他人或他部门。
（20—30分，情节严峻停职检查）
工作互相推诿，推卸责任。
（30—50分，情节严峻停职检查）
泄露酒店和客人的隐秘。
（停职检查—辞退，情节严峻追究法律责任）
诽谤酒店的政策规定，破坏酒店形象和声誉。
（停职检查—辞退—开除）
截留客人的钞票财。
（开除并追究法律责任）
携带或收藏违禁品。
（开除并追究法律责任）
偷拿、骗取酒店或他人财物。
（停职检查—辞退—开除并追究法律责任）不注意公共道德，严峻破坏卫生秩序。
（停职检查—辞退—开除）
（三）仪容外表类
1、不按规定佩戴领带、领结、领带夹、胸花、工牌；职职员牌字迹脱落掉色、佩戴歪斜、位置不规范。
（5—10分）
降服不清洁，不平坦，有破旧、脱丝、钮扣不全，降服有异味、有褪色，有污迹，不合身。
（5—10分）
3、不着酒店规定颜色的鞋袜（鞋：
黑色；袜：
男式黑或深蓝色，女式肉色丝袜），鞋有破旧、有明显污染、不光亮清洁；袜子有破旧、脱丝。
（5—10分）皮鞋钉金属鞋掌。
（5—10分）
4、着装不系扣，少系扣，领带（结）松。
（5—10分）
不戴酒店配发的手套或手套破旧、有污迹。
（5—10分）
佩戴的绶带不熨平，脱色，破旧。
（5—10分）
内衣外露。
（5—10分）
毛衣外露。
（5—10分）
西装上衣外口袋插笔。
（5—10分）
腰带颜色不达标（标准为深色、黑色）。
（5—10分）
衬衣不束在裤内。
（5—10分）
挽裤腿、卷袖子。
（10分）
厨师、保安、行李员等庭院行走不戴帽子、歪戴帽子、手拿帽子、戴围裙。
（10分）
男士鞋跟超过3公分，女士鞋跟超过6公分。
（10分）
不着酒店配发的降服、工鞋。
（10分）
（男）有胡须。
（5—10）（女）面部不整洁、化妆不达标。
（10分）
工作时刻内佩戴耳环、手链、戒指等饰物。
（10分）
发型（男）前遮眉、侧过耳，鬓角过中耳线，后过衣领，过短，不打发乳或摩丝；（10分）留怪异发型或染成非黑色。
（20—30分）（女）长发不盘起，头饰过多、过大、与发色反差大，刘海过长，不打发乳或摩丝；（10分）留怪异发型或染成非黑色。
（20—50分）
染有色指甲油、指甲过长；手不清洁。
（10分）
口腔有异味，躯体有异味。
（10分）
贴身饰物外露。
（5—10分）
戴变色、异型近视镜。
（10—20分）
纹身外露。
（10—20分）
（四）考勤类
迟到
1.1迟到10分钟以内，扣罚10分。
1.2迟到20分钟以内，扣罚20分。
1.3迟到30分钟以内，扣罚30分。
1.4迟到30分钟以上，当日按旷工处理。
早退
2.1早退10分钟以内，扣罚10分。
2.2早退20分钟以内，扣罚20分。
2.3早退30分钟以内，扣罚30分。
2.4早退超过30分钟以上，当日按旷工处理。
旷工（执行山酒发［2013］4号文）
3.1在工作时刻内，擅自脱岗谈天，出店办私事，每次按旷工半天-1天处理。
3.2未按酒店规定办理、补办请假手续，按旷工处理。
3.3当月连续旷工达两天或累计旷工三天以上。
4、上、下班未录像，扣罚10分。
（五）培训类
1、下岗培训：
应知应会考核不及格；酒店文化考核不及格；礼貌礼节不达标；形体不规范；业务技能考核不及格。
（第一次20分、第二次严峻过失50分、三次以上重大过失80分）
2、培训期间迟到或早退。
（10分）
3、不遵守培训课堂纪律或考试纪律。
（10分）
4、无故不参加培训。
（20分）
（六）安全类
1、出入酒店大门不下车（摩托车、电动车、自行车。
5分）
未按规定停放车辆。
（5—10分）
未按规定穿戴安全防护用品。
（10分）
未按规定放置安全器材。
（10分）
应急灯、烟感器、喷淋器、专门出口灯不正常。
（10分）
未按规定安装防爆灯。
（10分）
擅自拨打应急、火警电话或用于其他用途。
（20—30分）
擅自移动或拆除应急、火警电话。
（20—30分）
消防通道不畅通。
（30分至停职检查）
不按规定配制灭火器材。
（30分至停职检查）
安全工具不达标、不按期校验。
（30分至停职检查）
消防设施不定期检查。
（30分至停职检查）
擅自将安全器材带出酒店。
（30分至停职检查）
钥匙不按规定上盘或盘上无标识。
（10分）
玻璃门没有明显标志或标志残破。
（10分）
不设防火标志或标志残破。
（10分）
17、雨雪天不放置警示牌或放置位置不醒目。
（10分）
18、安全标志牌不按规定放置。
（10分）
19、施工现场无明显标志，施工工地安全防范措施不严，有安全隐患或造成客人、职员人身损害。
（20分—辞退—开除）
20、非工作人员未经承诺进入工作禁地。
（20分至停职检查）
21、未经许可进入安全重地。
（20分至停职检查）
22、不及时禁止儿童、残疾人、老人进入有安全隐患的区域。
（20分至停职检查）
23、物资外出无出门证或不验出门证。
（20—30分）
24、擅自进入消防中心。
（50分）
25、修理口未按规定加锁（10分）
26、未按规定锁好门窗。
（20分）
27、班后未按规定锁物品橱、抽屉、柜、仓库等。
（10—20分或视情节给予责任人过失处分）
28、管道井门不锁。
（10分）
29、地沟盖故障不及时整改。
（10分）
30、不按规定方法使用保险箱。
（10分）
31、未查出店内住宿人员不归情形。
（10分）
32、设备设施修理不完全，存有安全隐患。
（10分至停职检查）
33、擅自使用电器或乱拉电线。
（20分至停职检查）
34、未按期检测煤气罐或乱倒液化气残液。
（20分至停职检查）
35、换回煤气罐不检查、不验收。
（20分至停职检查）
36、电梯内电话失灵。
（20分至停职检查）
37、遇专门情形（含恶劣天气）没有预先采取防范措施。
（20分至停职检查）
38、擅自让酒醉客人进入桑拿泳池区域不劝阻、不上报。
（10分至停职检查）
39、泳池无抢救人员。
（20分至停职检查）
40、泳池使用玻璃器皿。
（20分至停职检查）
41、桑拿求援灯亮不及时到位。
（30分至停职检查）
42、高空作业无防护措施。
（20分至停职检查）
43、刀具治理不善。
（10—20分）
44、排油灯罩、烟道不定期检修或清理不及时。
（20分至停职检查）
45、关于不安全因素检查不及时、报修不及时或修理、整改不及时。
（20—30分）
46、发觉易燃易爆物品不上报、不上交。
（30分至辞退）
47、未按规定发放、保管易燃易爆品。
（视情节给予重大警告—辞退—开除）
48、电工不使用“严禁合闸“牌。
（30分至辞退）
49、非使用状态时煤气灶未关，班后未关闭煤气开关。
（30分至辞退）
50、检查不到位造成漏电、触电。
（300分至辞退）
51、发觉可疑人员或危险因素不汇报。
（30分至辞退）
52、擅自撬门撬锁。
（50分—辞退—开除）
53、不办证擅自动用明火作业，动用明火处不放置灭火器或未采取其它有效的防范措施。
（30分至辞退）
54、接到电话报警第一时刻不报告、不到位。
（50分至辞退）
55、人离厨房用电、明火不关闭。
（30分—辞退—开除）
56、发生火灾等紧急险情不服从指挥。
（开除）
57、高空悬挂物检查不及时。
（30分至辞退）
58、擅自同意职员违章作业。
（30分至辞退）
59、遇到有损害客人、损害酒店物品等行为不禁止不上报。
（视情节给予重大警告并给予责任人降薪—降职—辞退—开除）
60、携带、存放4寸以上刀具。
（停职检查）
61、剧毒物品治理不善。
（开除）
62、违章操作造成人身损害。
（辞退—开除）
63、窃听客人电话。
（开除）
64、违反安全规定，引发火灾、造成人身损害和设备损坏。
（开除并移交司法机关处理）
（七）物资类
不按时上交上报部门物品领用打算。
（每拖延一天10分）
购进物资没有应有的证件、讲明书、资料。
（10分）
关于进货时发觉的不合格物资，不及时退货。
（20分并承担经济缺失）
未按“货比三家”原则采购物资。
（10分）
关于酒店日常用品，进货不及时。
（20分至重大警告）
物资购进不及时入库。
（10分）
购买物品价格高于酒店检查部门考察价格。
（按差价处罚—辞退—开除）
非急需进购物资不验货，不办理手续，直截了当投入使用。
（20—50分）
物资有库存，重复购买，造成白费。
（20—50分）
擅自将随货附赠品据为己有或送与他人。
（30分）
各类物资因客观缘故，确实无法购入，但不汇报，阻碍正常使用。
（10—30分）
各类物资未按品种分类存放，乱堆、乱放物资。
（10—20分）
未按最低储备量或最高储备量储存各类物资，阻碍工作或造成白费。
（10分至停职检查）
抽验物资无记录。
（10分）
不按规定设专人治理物资。
（10分至停职检查）
帐、卡、物不相符，物品未建帐或与资金帐不符。
（20分至停职检查）
未经批准，擅自代存、代放、代管物品（客人物品除外）。
（10分）
物资发生长短盈亏。
（长一罚十，短一罚一）
工具类未设个人台帐。
（20分）
未按规定对物资进行日、周、月、季、年度盘点。
（10分）
物品损坏不报修。
（10分）
帐外物资不记帐。
（10—20分）
由于进货把关不严，保管不善，造成经济缺失。
（100分至停职检查）
未按酒店有关规定认真对酒店离职职员进行物资审核，造成物资流失。
（50分至停职检查）
对有关物品未采取有关的防潮、防氧化、防磁化、防虫、防压、隔热等防范措施。
（未造成缺失的10分，造成缺失的视情节给予重大警告及赔偿）
对立即到期物品不及时按规定上报，造成白费。
（赔偿）
查到与本岗位、本部门工作无关物品，不做没收处理。
（10—30分）
查到物资盈亏不汇报。
（10—20分）
责任心不强或治理不善，造成酒店物资流失或损坏。
（赔偿—辞退
不按规定填写领料单（不含专门情形事后补单）。
（10分）
未确认有货即开领料单。
（10分）
开领料单不及时领货，仓库不及时跟催。
（10分）
进货、发货验收时，有关单据填写不及时，事后补单（专门情形除外）（10分）
物品未经批准擅自替用。
（10分）
未按照以旧换新要求发放物品。
（10—20分）
领用的物品不登记、不建帐、无手续。
（10—20分）
领错或发错物品。
（10分）
物资使用未实行“先用先出，先领先用”。
（10分）
无正常理由，物资消耗数量超过规定标准。
（10分）
未按调拨手续或不经主管人员承诺，擅自外拨设备用品。
（10分）
擅自更换物品的使用用途，造成白费。
（10分—30分）
无审批单、擅自发货（专门情形除外）。
（10分—30分）
酒店能够再次使用的物资闲置，造成白费。
（10分—30分）
使用部门发觉领用物资质量差，不反映、不汇报。
（10分至重大警告）
库管人员岗位调整时未进行物资盘点、交接。
（20分至重大警告）
能够修复物品，闲置入库，造成白费。
（20分至停职检查）
未经许可，擅自向店外外借设备物资。
（20分至停职检查）
未按正常手续报废物品。
（10分）
物品“以旧换新，废换好”未进行审查。
（10分）
对废旧物品不及时提出报废。
（10分）
处理废品时，无专人在现场治理。
（20分至停职检查）
工服未洗涤即转入库存。
（10—30分）
不按规定擅自处理变卖废品。
（20分至辞退）
（八）设备设施类
不按规定时刻开关各类灯饰。
（10分）
班后设备不按规定关闭电源。
（10分）
班后关闭不应该关电源的设备。
（10分至停职检查）
空调水温超过正常指标。
（10分至停职检查）
不按规定操纵水温、室温、湿度（桑拿、蒸房、冰箱）。
（20分至停职检查）
接到报修后不按规定时限修理。
（10—30分）
擅悠闲电脑上执行非工作软件（游戏），非法拷贝。
（30分至停职检查）
未及时将停水、停电、停气信息通知有关部门。
（20分至停职检查）
设备设施保养无记录。
（10分）
移动设备使用完毕后，未及时收撤、归位
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