公司奖惩管理制度(详细版).doc

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奖惩管理制度

第一章总则

第一条目的

1、为树立良好的企业形象，促进员工工作积极性，提高工作效率，奖优罚劣，并藉以保证公司各项规章制度顺利贯彻和实施，使企业的经营体系在稳定有序的环境中得到高速发展，参照国家有关法规，结合公司实际情况制定本制度。

2、奖励的目的在于通过对员工的突出行为表现和骄人的成绩进行认可和表彰，让员工得到心理及物质上的满足，进而激励员工勤恳工作、奋发向上、争取更好的业绩，并营造一种健康积极的组织氛围。

3、惩戒的目的在于促使员工遵守公司和国家的相关规定，不断规范自身行为，加强岗位责任和规范工作标准、使之达到并保持应有的工作水准，保障公司和员工的共同利益和长远利益。

第二条奖惩的原则

1、公开、公平、公正为原则；

2、以国家相关法规为准则，以事实为依据；

3、论功行赏，有错必纠，赏罚分明。

第三条奖励的方式

1、公司设立各类“专项奖励基金”，用于奖励公司优秀员工和做出贡献的员工。

2、凡为公司做出贡献的员工，公司根据其贡献大小，以物质奖励和精神奖励相结合的形式，对员工予以不同种类的奖励，包括通过授予奖励证书、行政加分、现金奖励、参加培训等各种方式，促进员工不断发展。

3、奖励的等级分为：

口头表扬、表扬、嘉奖、记功、记大功五个等级。

4、凡员工所获得的奖励（口头表扬除外），公司均出具《表彰令》，以邮件形式或网络形式公示全公司，对其进行表彰。

第四条惩戒的方式

1、惩戒是对有违纪或责任过失行为的员工进行教育和指导。

分违纪过失处分和责任过失处分。

2、公司惩戒以帮助引导员工发展为目的，促进员工不断改进自身工作。

采取日常督促改进、行政罚分、罚款、通报批评等相结合的方式。

3、按照有错必纠的原则，鼓励知错必改，公司愿意帮助员工不断改进，提高自身工作,与公司共同成长。

4、惩戒的等级分为：

口头警告，书面警告、记小过、记大过、辞退（劝退）五个等级。

6、凡员工所受到的惩戒（口头警告除外），公司根据惩戒级别，通过书面和网络公示全公司，以对其和公司其他员工进行警示。

第五条奖惩结果运用

公司奖惩与绩效评估工作同步并相互作用，根据绩效评估结果进行奖惩，根据奖惩记录影响绩效评估结果。

员工奖惩记录由人力资源中心定期收集汇总，与员工绩效评估挂钩；奖惩记录和积分将对员工绩效评估成绩、晋升、降级、调薪、个人职业发展等产生直接影响，甚至被公司解雇。

第二章奖励

第一条奖励宗旨

奉行论功行赏的原则，鼓励员工勤奋敬业，勇于争先。

第二条奖励种类

公司奖励分为经济奖励与行政奖励两种。

经济奖励包括加薪、奖金、奖品及其他形式。

行政奖励包括口头表扬、表扬、嘉奖、记功、记大功五种形式。

第三条口头表扬

员工若有下列“良好表现”并有具体事实的，将会被给予“口头表扬”，“口头表扬”记录于各部门（但不记入员工档案），“口头表扬”的原因包括但不局限于下述项目：

1、热心服务公司、同事和客户，得到对方认可，并有具体事证的；

2、热爱公司、爱惜公物、厉行节约等行为；

3、团结同事，领导有方，较好提高部门业绩的管理人员；

4、工作勤奋、积极主动，能够按时按质完成上司交办的任务的；

5、以身作则，自觉抵制和劝阻员工不良行为的；

6、提出较为良好工作建议和方案的；

7、较好完成阶段性工作任务（如项目任务、岗位工作管理任务等）的；

8、关心公司和他人，无私奉献具有爱心的；

9、努力学习，积极提高自身素质和技能的；

10、其他有益于公司和岗位工作的良好表现行为，值得提倡的。

第四条表扬

员工若有下列事迹之一，并有具体事证的，公司给予“表扬”。

“表扬”包括但不局限以下项目：

1、遵规守纪，忠于职守、见义勇为，任劳任怨，成为部门榜样，通过自己的言行影响周围同事积极向上的；

2、热爱公司、爱惜公物、厉行节约，采取改进措施，为公司节约费用达10000元（含）以上者；或维护公司利益，挽回公司损失的行为，挽回经济损失达10000元（含）以上者。

3、积极审视公司各方面存在的隐患或不足，并提出解决思路，被公司采纳的；或对于内部管理或创新，提出有可实施性的意见和方案，被公司采纳并推行的；或积极思考，解决公司在市场、管理等各方面遇到的难题的；

4、阶段性业绩考核获得A级的；

5、积极帮助和指导新员工或同事，使其快速成长并取得一定成就的；

6、勤奋工作，保质保量并出色完成公司交办的紧急任务的；

7、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好的形象和口碑，为公司带来良好声誉的；

8、克服困难、创造条件、抓住机遇，为公司取得较大业绩贡献或业绩突破的；

9、部门或个人的行为较好的体现了公司的企业文化，值得弘扬的。

10、公司规定予以表扬的其他奖励事项。

第五条嘉奖

员工若有下列事件之一，并有具体事证的，公司给予“嘉奖”，“嘉奖”包括但不限于以下项目：

1、努力开拓业务，业绩取得较大突破的；

2、品行端正，一贯忠于职守，堪为全体员工楷模的（或被公司评为年度优秀员工的）；

3、工作努力，业务纯熟，能适时完成公司交办的重大或特殊任务的；

4、年度累计三次考核获得A级或年度业绩考核获得A级的；

5、为公司成功推荐优秀人才（公司紧缺的岗位、业务骨干、部门负责人及高层管理人员），年度累计在4人或共累计6人及以上的；

6、年度累计三次获得表扬的；

7、连续3年，非常好地完成本职工作，无任何劣迹、惩戒和各级事故的；

8、为社会做出较大贡献，因其个人事迹被当地政府表彰，为公司带来积极社会声誉的；

9、勇于举报公司内严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄露公司机密、违法违纪等行为，经核查无误，情况属实的；

10、公司规定予以嘉奖的其他奖励事项。

第六条记功

员工若有下列事件之一，并有具体事证的，公司予以“记功”。

除正常奖励和晋升外，另晋升一级工资。

被授予“记功”表彰的原因包括但不局限于下述项目：

1、全年累计获得嘉奖3次的；

2、在公司管理、业务发展和政策性障碍、风险规避等方面提出合理化建议，在应用中取得重大效果的；

3、阶段性工作、临时或专项任务完成极为出色，并取得良好效益或成就者；

4、控制成本，节约物料，为公司节约成本达30,000元（含）以上者；

5、部门、个人行为很好的提高了公司美誉度者（如好人好事或部门、个人业绩获得省级以上主流媒体的主动宣传报道或被省级政府表彰，公司形象和美誉度较大提高）；

6、连续3年在年度绩效考核中获得A级的，或连续三年被评为优秀员工的；

7、为公司成功推荐优秀人才（公司紧缺岗位、业务骨干、部门经理级、高层管理人员），年度累计达到6人或者共累计达到10人的，或推荐的人员有两人次获得记功及以上表彰的；

8、举报公司内严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄露公司机密、违法违纪等行为，经核查无误，情况属实的，挽回重大损失金额在20,000元（含）以上者；

9、公司规定予以记功的其他奖励事项。

第七条记大功

员工有下列事件之一的予以“记大功”，除正常奖励和晋升外，另特别晋升二级工资。

奖励在全体员工大会上颁布，并颁发“特别荣誉员工”奖章。

为公司做出巨大贡献的，可为其颁发“特别贡献奖”,奖金数额由公司另行决定。

1、累计获记功三次的；

2、遇有意外事件或灾害奋不顾身、冷静科学处置，为公司或社会减少灾难性损失或舍己救人的；

3、为社会做出重大贡献，或为社会和公司带来重大正面影响，被国家予以嘉奖的；

4、在战略发展、战略决策、内部管理、市场运营等方面的合理化建议在应用中取得巨大成果或为公司带来巨大效益的；

5、举报公司内严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄露公司机密、违法违纪等行为，经核查无误，情况属实的，挽回重大损失金额在100,000元（含）以上者；

6、部门或个人为公司发展和业务做出巨大贡献的；

7、公司规定予以记大功的其他奖励事项。

第八条奖励审批

1、除“口头表扬”之外的所有奖励需填写相关审批单，根据审批权限进行审批，并由所属公司人事部门给予记录存档。

2、“口头表扬”由各部门自行决定、奖励，无需申报。

3、与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出。

凡与工作无关的，由见证人提出，报该职位直接主管、人事部。

4、“表扬”以上的奖励审批：

由所在部门申报，人事部复核，董事长签批。

第九条奖励说明

1、员工的每一次获奖情况及奖励文件均由人事部存入员工档案，作为员工绩效评估的重要依据之一。

2、获记功奖励的可享受额外的5个工作日带薪假期，获记大功奖励的可享受额外的10个工作日带薪假期。

3、同等条件下，年度内获得过表彰的员工可优先获得晋升的机会。

具体某员工是否升职，担任何职位，根据审批权限、员工考评成绩并依据岗位空缺情况确定。

评估成绩相同的情况下，奖励积分高的员工优先考虑薪酬调整及职位晋升。

4、奖金鼓励：

奖励标准依照公司奖惩额度标准执行。

如遇公司特别奖励项目或特别优秀行为，由部门申请、运营支持中心审核、董事长批准后执行。

5、其他单项或专项奖励：

公司可根据实际经营管理情况设置（包括奖项名称、奖项评选时段等），但须报经董事长批准。

第三章惩戒

第一条指导原则

公司提倡上级主管应经常和员工保持沟通，以确保员工保持良好的表现，以及必要的改进技巧和态度。

当员工的工作成绩高于所期望的标准时，应该让员工知道公司对他/她所作出的努力表示满意。

反之，当员工的工作表现不如人意时，应和他/她再行讨论，并提出改进方法。

第二条违纪过失

员工首要的义务是遵守公司和国家的相关规定。

当员工违反公司的各类工作纪律、行为准则、职务准则和相关规定以及国家的相关法律法规时，称之为违纪过失。

第三条责任过失

员工没有违反工作纪律和国家规定，但是基于公司和本职岗位的要求，员工若不能很好的履行该岗位所需的职责和义务，其工作质量、工作进度、工作结果不能达到公司的要求；或者因失职、渎职、未尽职而使自己负有直接责任或领导责任的工作受到损失，称之为责任过失，

第四条惩戒方式

惩戒的方式有经济处罚与行政处罚两种：

1、经济处罚分为口头教育、行政处罚、扣奖金、降薪降职等。

2、行政处罚分为口头警告，书面警告、记小过、记大过、辞退（劝退）等。

第五条惩戒

1、口头警告：

当公司员工违反公司的相关规定或者工作不达标，情节较轻的，公司将给违规员工对其进行劝告，并告知其上级领导。

2、书面警告：

当公司员工违反公司相关规定情节较重，或者因其工作不力或不当造成责任过失情节轻微的，或累积3次口头警告的，公示全公司。

公司将根据其违规程度，按照本制度规定的细则，对其进行相应的经济、行政处罚，记录员工档案。

3、记过：

当公司员工严重违反公司规定，或工作严重不达标、失职、渎职尚未造成严重后果公司尚能容忍的，或累积3次行政处罚的，公司根据实际情况对其进行记小过、记大过等相应的处罚，并公示全公司，记录员工档案。

4、辞退（劝退）：

当公司员工违反公司相关规定，情节恶劣，或其工作能力让公司不能容忍或员工触犯公司天条，公司将对其进行辞退或劝退处理，并在公司公示。

员工在接到公司《解除劳动合同通知书》后，在规定的时间内离开公司。

如果员工给公司造成重大损失的，员工同时须承担对公司的赔偿责任。

第六条口头警告

当员工有下列事件之一，其上级或相关职能管理部门可直接对其进行口头警示和规劝，包括但不局限于下述项目：

1、员工无意触犯或违反公司相关行为规范，情节轻微的；

2、员工工作不能达到上级要求，情节轻微的；

3、员工不接受上级指令，情节轻微的；

4、员工在办公区喧哗、嬉闹、争吵，影响正常工作秩序，情节轻微的；

5、对同事、来访者、顾客不礼貌，在接待工作中出现冷（态度