国家职业经理人专业知识复习题.docx

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国家职业经理人专业知识复习题

职业技能鉴定经理人专业知识部分复习题

一、单项选择题

1、属于企业系统的硬件要素是（）。

A、厂房设施B、人员的素C、管理政策D、组织机构

2、企业运行表现为（）的合理运作。

A、物流B、资金流和信息流

C、物流、人流和资金流D、物流、人流、资金流和信息流

3、所谓的CEO（首席执行官）属于（）。

A、企业一般管理者B、企业基层管理者C、企业中层管理者D、企业高层管理者

4、管理的14条原则是谁提出的（）。

A、厄威克B、利克特C、法约尔D、古利克

5、对战略管理进行比较综合性论述的是（）。

A、马斯洛B、厄威克C、明茨伯格D、梅奥

6、当企业的经营环境发生变化而吸引力降低，或企业所处的行业经过发展而趋于衰退阶段，或企业选择了其他发展方向时，它们往往会选择（）。

A、维持性战略B、进攻性战略C、防御性战略D、长远性战略

7、战略管理包括战略分析、（）、战略实施与控制三部分

A、战略选择B、战略环境C、战略方法D、战略思想

8、将企业在向用户提供产品过程中的一系列活动，按时间顺序和产品实体构成的作用，划分为战略上相互关联的活动，根据他们对企业价值的作用来理解企业成本变化及引起变化的原因和方法。

称为（）。

A、价值链分析B、生产过程分析C、全面质量分析D、价值分析

9、缺口分析常用的指标有两类：

一类是安全的定量指标；第二类是定性指标。

定性指标包括下列哪项内容（）。

A、收入指标B、利润指标C、市场份额指标D、客户满意度指标

10、产品生命周期第四个阶段是（）。

A、引进阶段B、发展阶段C、成熟阶段D、衰退阶段

11、SWOT分析模型是一种常用的环境分析和（）。

A、解决问题的方法B、处理问题的手段C、战略选择工具D、策略运用的工具

12、平衡记分卡包括下列哪项指标（）。

A、统计指标B、人员数量指标C、产品质量指标D、学习、创新与成长指标

13、美国工程师泰罗被誉为（）。

A、科学管理之父B、组织管理之父C、管理学家D、心理学家

14、一个工人（或一组工人），在一个工作地上对同一种劳动对象连续进行加工的生产活动。

称为（）。

A、工艺B、工作地C、工序D、工作现场

15、生产类型按接受任务的方式划分有存货型生产类型和（）。

A、大量生产类型B、批量生产类型C、订货型生产类型D、单件生产类型

16、以产品（或零部件）为对象来设置生产单位称为（）。

A、工序专业化B、产品专业化C、工艺专业化D、对象专业化

17、“5S”活动的对象是现场的（）。

A、事物B、工作C、人D、“环境”

18、不是预测型企业进度控制的主要标准是哪一项（）。

A、年度生产计划B、销售量C、在制品定额D、流水生产线的节拍

19、工序在一定时间内处于稳定状态下的实际加工能力，称为（）。

A、生产能力B、加工能力C、工作能力D、工序能力

20、ISO9000是国际标准化组织制定的质量管理和质量保证的一系列（）的简称。

A、美国标准B、欧洲标准C、国际标准D、国内标准

21、由调研人员直接或通过仪器在现场观察调研对象的行为动态并加以记录而获取信息的调研方法。

称为（）。

A、德尔菲法B、访问法C、观察法D、实验法

22、广泛市场营销又称（）。

A、大量促销B、大量分销C、大量市场营销D、大量生产

23、集中市场营销策略是力图在该细分市场上拥有较大的（）。

A、消费市场B、生产能力C、市场知名度D、市场占有率

24、企业初次进入市场时，往往采用（）。

A、无差异市场营销策略B、集中营销策略

C、差异市场营销策略D、分散市场营销策略

25、供过于求的产品，企业为刺激需求、扩大市场份额，多采用（）。

A、无差异市场营销策略B、专门营销策略

C、差异市场营销策略D、分散市场营销策略

26、企业将自己的产品定位过于狭窄，不能使消费者全面地认识自己的产品。

称为（）。

A、定位不准B、定位模糊C、定位不足D、定位过分

27、服务营销组合除一般营销组合4Ps之外，还增加了（）三个因素。

A、人、过程、渠道B、人、过程、产品C、人、过程、价格D、人、过程、有形展示

28、一项产品价格变动对另一项产品需求量的影响程度称为（）。

A、需求的交叉弹性B、需求的收入弹性C、渗透价格D、需求的价格弹性

29、利用消费者的“求廉”心理，有意把几种商品的价格定得很低，以吸引客户。

称为（）。

A、心理价格策略B、满意价格策略C、声望定价策略D、招徕定价策略

30、一级渠道包括（）。

A、一个中间商B、二个中间商C、三个中间商D、四个中间商

31、属于企业系统的硬件要素是（）

Ａ．管理体制Ｂ．管理政策Ｃ．企业文化Ｄ．机器设备

32、对企业的资源进行有效配置以达成企业既定目标的动态性活动。

指的是（）

Ａ．企业管理Ｂ．人事管理Ｃ．资金管理Ｄ．资源管理

33、将领导者分为监督型领导者、参与型领导者、团队型领导者。

这是按照领导者的什么标志划分的类型。

（）

Ａ．领导能力Ｂ．领导水平Ｃ．领导艺术Ｄ．领导风格

34、早期的行为科学理论也称为（）

Ａ．人际关系理论Ｂ．科学管理理论Ｃ．系统理论Ｄ．X理论

35、明茨伯格认为至少应该从以下五个方面来理解战略：

战略是一种计划、一种模式、一种观点、一种定位、一种计谋，这构成了战略的（）

Ａ．5S观Ｂ．5P观Ｃ．5H观Ｄ．5M观

36、目标聚集是以企业的目标市场与产业内其它细分的（）

Ａ．利益性为基础Ｂ．趋同性为基础Ｃ．一致性为基础Ｄ．差异性为基础

37、战略分析的具体工作包括下列哪项内容（）

Ａ．产品的设计Ｂ．生产能力的设计

Ｃ．企业形象的设计Ｄ．确定或重审公司的使命

38、企业的价值活动可分为基本活动和（）两大类。

Ａ．支持活动Ｂ．特殊活动Ｃ．同类活动Ｄ．非基本活动

39、不属于“发展——收益矩阵”的分析指标是（）

Ａ．市场发展率Ｂ．业务发展率Ｃ．市场占有率Ｄ．业务销售额

40、产品生命周期第三个阶段是（）

Ａ．引进阶段Ｂ．发展阶段Ｃ．成熟阶段Ｄ．衰退阶段

41、利用SWOT模型进行战略分析时需要四个基本分析要素，即组织的优势、组织的劣势、环境中的机会和（）

Ａ．环境中的优势Ｂ．环境中的劣势Ｃ．环境中的威胁Ｄ．环境中的效益

42、企业战略信息来源于三方面：

人的信息库、文件文献信息库和（）

Ａ．混合信息库Ｂ．专业信息库Ｃ．数据信息库Ｄ．业务信息库

43、“产品标准化原理”“作业单纯化原理”以及“移动装配法原理”是谁创立的？

（）

Ａ．福特Ｂ．吉尔布雷斯Ｃ．古利克Ｄ．亚当斯

44、生产类型按工作地的专业化程度划分有大量生产类型、成批生产类型和（）

Ａ．单件生产类型Ｂ．存货型生产类型Ｃ．订货型生产类型Ｄ．连续生产类型

45、整理、整顿、清扫、清洁和素养，称为（）

Ａ．“5P”活动Ｂ．“5T”活动Ｃ．“5S”活动Ｄ．“5W”活动

46、定置管理起源于（）

Ａ．俄罗斯Ｂ．法国Ｃ．日本Ｄ．美国

47、定置考核的基本指标是（）

Ａ．定置率Ｂ．定置额Ｃ．定置量Ｄ．定置位

48、固定成本/（单价-单位变动成本）=（）

Ａ．保本点产量Ｂ．保本点销售额Ｃ．定置量Ｄ．定置率

49、某种物资在前后两批进厂的供应间隔期内，为保证生产正常进行所必需的、经济合理的物资储备数量。

称为（）

Ａ．经常储备定额Ｂ．季节储备定额Ｃ．保险储备定额Ｄ．特殊储备定额

50、工序分析是指寻找某一工序中起支配作用的（）的活动。

Ａ．生产要素Ｂ．质量要素Ｃ．价格要素Ｄ．工序要素

51、对购买者进行调研，了解他们在未来某一时期购买的意愿，从中获得信息，将信息进行综合从而推测出市场需求。

称为定性预测方法中的（）

Ａ德尔菲法Ｂ．访问法Ｃ．观察法Ｄ．购买者意图调研法

52、根据消费者的消费需求和购买习惯的差异，将整体市场划分为由许多消费需求大致类同的消费者群体所组成的子市场群。

称为（）

Ａ．消费细分Ｂ．战略细分Ｃ．策略细分Ｄ．市场细分

53、影响企业目标市场策略的因素主要有企业资源、（）、市场特点和竞争对手的策略四类。

Ａ．生产特点Ｂ．消费特点Ｃ．销售特点Ｄ．产品特点

54、一般对于同质性高的产品如食盐等，宜施（）

Ａ．无差异市场营销策略Ｂ．集中营销策略

Ｃ．差异市场营销策略Ｄ．分散市场营销策略

55、从市场需求的角度来看，如果消费者对某产品的需求偏好、购买行为相似，可采用（）

Ａ．无差异市场营销策略Ｂ．集中营销策略

Ｃ．差异市场营销策略Ｄ．分散市场营销策略

56、整体性、复合性、动态性、可控性是（）的特点。

Ａ．工业品市场Ｂ．农产品品市场Ｃ．服务产品市场Ｄ．市场营销组合

57、影响定价的主要因素是（）

Ａ．成本、需求、竞争Ｂ．成本、需求、消费心理

Ｃ．成本、需求、产品功能Ｄ．成本、需求、市场

58、采取既能保证企业获得一定的初期利润，又能为消费者所接受的高低适中的价格。

被称为（）

Ａ．渗透价格策略Ｂ．撇油价格策略Ｃ．满意价格策略Ｄ．不满意价格策略

59、产品从生产者向消费者或用户转移所经过的途径和环节是（）

Ａ．直接营销渠道Ｂ．零级渠道Ｃ．分销渠道Ｄ．渠道层级

60、二级渠道包括（）

Ａ．一个中间商Ｂ．二个中间商Ｃ．三个中间商Ｄ．四个中间商

61、属于企业系统的硬件要素是（）

Ａ．人员的素质Ｂ．材料工具Ｃ．计划与控制的方法Ｄ．管理体制和管理政策

62、被后人尊称为“科学管理之父”的是（）

Ａ．法约尔Ｂ．泰罗Ｃ．西蒙Ｄ．韦伯

63、管理科学理论是以现代（）

Ａ．东方研究成果为手段Ｂ．西方研究成果为手段

Ｃ．科技成果为手段Ｄ．传统管理成果为手段

64、CFO（财务总监）属于企业（）

Ａ．高层管理者Ｂ．基层管理者Ｃ．中层管理者Ｄ．一般管理者

65、企业战略通常分为三个层次：

公司层战略、业务层战略和（）

Ａ．职能层战略Ｂ．基层战略Ｃ．中层战略Ｄ．高层战略

66、支持性战略，也被称为（）

Ａ．职能层战略Ｂ．目标性战略Ｃ．进攻性战略Ｄ．保守性战略

67、根据对企业的影响程度，可将外部环境分为“一般环境”“产业环境”和（）三个层次。

Ａ．“企业生产环境”Ｂ．“企业销售环境”Ｃ．“企业人文环境”Ｄ．“企业运营环境”

68、生产前的后勤活动、生产活动、生产后的后勤活动、营销与促销活动、服务活动等，都属于企业价值活动类型中的（）

Ａ．支持活动Ｂ．非支持活动Ｃ．非基本活动Ｄ．基本活动

69、产品生命周期第二个阶段是（）

Ａ．引进阶段Ｂ．发展阶段Ｃ．成熟阶段Ｄ．衰退阶段

70、战略实施的第一项工作内容是（）

Ａ．建立相应的组织机构Ｂ．沟通思想，统一认识

Ｃ．制定实施计划和方案Ｄ．制定应急计划，开展战略控制

71、渐进性、交互性、系统性是（）的特点。

Ａ．策略控制Ｂ．技术控制Ｃ．战略控制Ｄ．机器控制

72、SWOT分析模型是一种常用的环境分析和（）

Ａ．解决问题的方法Ｂ．处理问题的手段

Ｃ．战略选择工具Ｄ．策略运用的工具

73、按照《企业流程再造》一书的合著者之一迈克尔·哈默的解释，流程再造是指对现有流程进行分析，找出问题所在，从而设计出（）

Ａ．新的企业流程Ｂ．特殊企业流程Ｃ．传统企业流程Ｄ．新的目标

74、提高质量、降低成本和保证交货始终是生产管理的（）

Ａ．特殊问题Ｂ．基本问题Ｃ．一般问题Ｄ．前沿问题．

75、按照生产工艺的特点来设置生产单位称为（）

Ａ．对象专业化Ｂ．工艺专业化Ｃ．产品专业化Ｄ．工序专业化

76、“5S”活动起源于（）

Ａ．美国Ｂ．日本Ｃ．法国Ｄ．德国

77、实际定置的物品个数（种数）/定置图规定的物品个数（种数）×100%＝（）

Ａ．定置率Ｂ．定置物品量Ｃ．定置物品额Ｄ．定置水平

78、投入进度控制、出产进度控制、工序进度控制是（）

Ａ．生产进度控制的内容Ｂ．库存控制的内容

Ｃ．采购控制的内容Ｄ．运输控制的内容

79、为预防物资到货误期或物资的品种、规格不合要求，为了保证生产正常进行而储备的物资数量。

称为（）

Ａ．特殊储备定额Ｂ．经常储备定额Ｃ．季节储备定额Ｄ．保险储备定额

80、PDCA是指计划（Plan）一执行（Do）一检查（Check）一处理（Act）的工作循环，通常被称作（）

Ａ．环型图Ｂ．全面质量管理Ｃ．戴明环Ｄ．管理控制

81、德尔菲预测方法是由（）提出的。

Ａ．中国海尔公司Ｂ．日本东芝公司Ｃ．美国兰德公司Ｄ．德国麦德龙公司

82、无差异市场营销策略致力于客户要求的（）

Ａ．差异性Ｂ．产品同质性Ｃ．相同之处Ｄ．不同之处

83、资源雄厚的企业可以考虑实行（）

Ａ．无差异市场营销策略Ｂ．集中营销策略

Ｃ．差异市场营销策略Ｄ．专门市场营销策略

84、对于异质性产品，可以考虑实行（）

Ａ．无差异市场营销策略Ｂ．分散营销策略

Ｃ．差异市场营销策略Ｄ．专门市场营销策略

85、竞争者采用无差异市场营销策略时，企业选用差异市场营销策略或集中市场营销策略更容易（）

Ａ．发挥优势Ｂ．进入市场Ｃ．价格竞争Ｄ．战胜对手

86、将产品从进入市场到退出市场所经历的时间过程成为（）

Ａ．技术生命周期Ｂ．价格生命周期Ｃ．市场生命周期Ｄ．产品生命周期

87、因收入变动而引起的需求的相应变动率是（）

Ａ．需求的交叉弹性Ｂ．需求的收入弹性Ｃ．渗透价格Ｄ．需求的价格弹性

88、运用心理学原理，根据不同类型的客户购买商品的心理动机制定价格，引导消费者购买的价格策略。

称为（）

Ａ．心理价格策略Ｂ．满意价格策略Ｃ．声望定价策略Ｄ．渗透价格策略

89、分销渠道的长度由（）来表示。

Ａ．零级渠道Ｂ．直接营销渠道Ｃ．间接营销渠道Ｄ．渠道层级数量

90、三级渠道包括（）

Ａ．一个中间商Ｂ．二个中间商Ｃ．三个中间商Ｄ．四个中间商

二、多项选择题

1、现代企业取得法人资格的方法是（）。

A、依照法定程序在工商行政管理部门登记注册，领取营业执照

B、符合国家法律法规规定的设立企业的条件

C、以自己的名义进行民事活动D、独立享有法定的民事权力E、承担法定的民事义务

2、按照管理职能的不同，可以将管理者分为（）。

A、咨询管理者B、决策管理者C、执行管理者D、业务管理者E、职能管理者

3、广义生产管理的内容按业务系统分为3大类（）。

A、采购管理B、库存管理C、产品开发管理

D、生产系统构建管理E、生产系统的运行管理

4、决定企业生产能力的基本因素有（）。

A、生产面积数B、设备数C、设备有效工作时间

D、生产面积的生产率定额E、设备的生产率定额

5、物资储备定额，一般有哪几种（）。

A、临时储备定额B、经常储备定额C、保险储备定额

D、周期储备定额E、季节性储备定额

6、生产过程的构成包括（）。

A、工序B、生产技术准备过程C、基本生产过程D、辅助生产过程E、生产服务过程

7、市场调研的主要特征是（）。

A、目的性B、相对性C、系统性D、复杂性E、技术性

8、市场细分的一般有三个步骤即（）。

A、调查B、研究C、分析D、考察E、评估

9、市场营销组合的基本内容（4Ps）是（）。

A、分销策略B、价格策略C、促销策略D、产品策略E、灵活变通策略

10、人员销售方式的特点是（）。

A、亲切感强B、灵活性强C、说服力强D、反馈及时E、竞争性强

11、现代企业的特征（）

A.从事大规模产销活动B.应用科学技术

C.采用现代大生产方式D.有严格的分工与协作

E.具有现代企业制度

12、企业内部领导者权威表现形式有（）

A.法定权B.奖励权C.强制权D.统驭权E.专长权

13、生产系统的运行管理包括三方面内容（）

A.领导B.计划C.创新D.组织E.控制

14、生产类型按生产的连续程度划分有（）

A.连续生产类型B.间断生产类型C.大量生产类型D.成批生产类型E.单件生产类型

15、生产进度控制的内容（）

A.工艺进度控制B.质量进度控制C.投入进度控制D.出产进度控制E.工序进度控制

16、全面质量管理的基本思想是（）

A.为用户服务B.管理的范围是全面的C.以预防为主

D.用数据说话E.管理的对象是全面的

17、市场调研过程有哪3个阶段（）

A.预备调研阶段B.正式调研阶段C.结果处理阶段

D.总结阶段E.信息反馈阶段

18、有效市场细分应遵循哪些原则（）

A.可区分性B.可操作性C.可赢利性D.可进人性E.客观真实性

19、针对中间商的销售促进形式有（）

A.博览会B.销售竞赛C.批发回扣D.促销津贴E.交易会

20、构成CIS的三个子系统是（）

A.XIB.MIC.BID.VIE.WI

21、企业运行表现为（）这四大流程的合理运作。

A.物流B.人流C.技术流D.资金流E.信息流

22、企业的一般环境包括（）

A.政治环境B.战争环境C.经济环境D.环境技术E.社会环境

23、合理组织生产过程的要求是生产过程的（）

A.连续性B.平行性C.比例性D.均衡性E.适应性

24、开展定置管理的步骤是（）

A.进行工艺研究B.对人、物结合的状态分析

C.开展对信息流的分析D.定置管理设计

E.定置实施和定置检查与考核

25、生产进度控制必须具备三个要素（）

A.投入进度控制B.控制标准C.信息D.措施E.出产进度控制

26、全面质量管理的特点是（）

A.用数据说话B.管理对象是全面的C.管理范围是全面的

D.参加质量管理人员是全面的E.管理质量方法是全面的

27、调研方法一般有哪几种（）

A.交谈法B.访问法C.信函法D.观察法E.实验法

28、目标市场的选择策略通常有哪些模式供参考（）

A.市场集中化B.选择专业化C.产品专门化D.市场专业化E.完全市场覆盖

29、广告宣传的一般特征是（）

A.广告主明确B.传播面广C.间接传播D.媒体效应E.经济效益

30、选择广告媒体应该遵循的基本原则是（）

A.真实有效原则B.目的性原则C.一致性原则D.有效性原则E.可行性生原则

三、判断题

（）1、CEO指的是首席执行官。

（）2、“四满意”目标指的是要使顾客满意、员工满意、投资者满意、社会满意。

（）3、企业战略资源指企业用于战略行动及计划落实的人力、物力、财力等资源的总和。

（）4、零奠预算是以历史为基础的。

（）5、量、本、利分析中的“量”指的是成本和利润的额度。

（）6、流程再造是指对现有流程进行分析，找出问题所在，从而设计出新的企业流程。

（）7、定置管理起源于日本。

（）8、定置考核的基本指标是定置数量。

（）9、目的性原则不是选择广告媒体应该遵循的基本原则。

（）10、批发回扣是针对中间商的销售促进形式。

（）11、企业运行表现为物流、人流、资金流三大流程的合理运作。

（）12、CFO指的是财务总监。

（）13、波士顿矩阵是由美国波士顿咨询公司发明的一种被广泛应用的业务组合分析法。

（）14、时间、信息、技术等资源不是企业战略资源。

（）15、目视管理是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动。

（）16、工艺专业化就是按照生产工艺的特点来设置生产单位。

（）17、生产进度控制是以时间为主要参数的。

（）18、工序能力指工序在一定时间内处于稳定状态下实际加工能力。

（）19、客户、产品、企业等都不是影响渠道设计的限制因索。

（）20、亲切感强不是人员销售方式的特点之一。

（）21、人员素质和管理政策是企业系统软件要素的组成部分。

（）22、COO指的是运营总监。

（）23、SWOT分析模型是一种常用的市场调研工具。

（）24、零奠预算不以历史为基础，而以零为出发点。

（）25、产品质量是预测型企业进度控制主要标准之一。

（）26、定置考核的基本指标是定置率。

（）27、ISO9000是国际标准化组织制定的质量管理和质量保证的一系列国际标准的简称。

（）28、展露度不是衡量公共关系效果方法。

（）29、零级渠道又被称为间接营销渠道。

（）30、二级渠道包括两个中间商。

四、简答题

1、企业管理组织的发展趋势。

2、波士顿矩阵的基本思路。

3、生产工艺专业化形式优点。

4、渗透价格策略的涵义。

5、制定市场营销计划的六个步骤。

6、法约尔提出的14条“管理的一般原则”。

7、波士顿矩阵中的明星类业务

8、零基预算的涵义

9、目视管理的内容

10、声望定价策略的涵义

11、现代企业如何取得法人资格

12、编制一份有效的平记分卡，包括哪七个步骤

13、库存物资ABC管理法基本原理

14、德尔菲预测法的前两个步骤是什么

15、企业可选择的目标市场定位策略主要有哪三种

五、案例分析题

1、

哈根达斯——顶级冰激凌品牌

冰激凌作为即食性的时尚食品被越来越多的青少年喜爱，联合利华是全球最大的雪糕制造商，以和路雪闻名，雀巢公司紧随其后。

哈根达斯1989年从欧洲起步，以比普通冰激凌贵5-10倍的价格（比同类高档次产品贵30%-40%），通过精致、典雅的休闲小店模式销售，成为顶级冰激凌品牌，2001年12月，雀巢公司买下哈根达斯美国商标使用权，并计划收购全球（主要是欧洲市场）的品牌使用权。

哈根达斯（中国）已经走过7个年头了，分别在上海、北京、广州、深圳、杭州、大连等地开设连锁分店，以“纯天然原料加工”，以“高价质优”成为冰激凌市场的高端品牌。

虽然从来没有大张旗鼓的做过广告，但许多中国人都知道它的大名的，“爱她就请她吃哈根达斯”的广告促成多少热恋中男男女女的消费动力，成为人们心目中幽雅、情趣、甜蜜的代表，是冰激凌消费的圣地。

哈根达斯的定位是完全沿袭了欧洲的传统，是极品的冰激凌产品；自称以纯天然的原材料制造，刚进入中国的时候，号称所有产品都是从美国空运过来的，以全球统一的新鲜、天然的口感来款待中国消费者，让中国的消费者无法抗拒。

问：

哈根达斯靠什么市场策略进入并占领了中国市场策略？

2、

阿拉莫公司获得成功的奥秘

为了在机场轿车出租市场中取得一席之地，阿拉莫公司将其投资倾注于低价格的抉择上，公司利用广告到处宣传它每日的租价低于其竞争对手20％，并且不对行车里程额外收费。

例如，周日在洛杉矶租阿拉莫公司的一辆雪弗菜Beretta牌轿车，日租金仅38美元且不收里程费。

而在赫茨公司租用同一牌号的车，每天租金51．93美元，而且还要至少提前3天预定，此外，赫茨公司对超过100英里还要每英里加收32美分的费用。

提供低价格的服务是一回事，但在如此低的价格下如何保持盈利呢?

阿拉莫公司的回答是：

将营业场所设置在高营业量和租金便宜的地点。

阿拉莫公司在美国和英国只有105处营业场所。

而赫茨公