旅游学概论考试大纲.docx

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旅游学概论考试大纲

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浙江工商大学2011年普通高校专升本招生

旅游管理专业《旅游学概论》考试大纲

一．考核目的

《旅游学概论》是旅游管理专业的基础课，目的是要求学生掌握旅游学科的基础理论，使他们能够了解旅游学所具有的学科综合性特征，对旅游学科的构成和发展等学科内容有一个全面了解。

二．考核要求

对参与本课程考试的所有学生，均要求能够按照各章内容提要深入理解相关概念、理论及其内涵，及时了解本行业的新闻事件及动态信息，能正确认识本行业的发展趋势与特征，能应用相关知识分析旅游业界的热点问题。

三．考核内容

第一章旅游学研究的对象和任务

[学习重点]识记现代旅游的定义；深刻理解旅游的本质和社会属性；分析现代旅游的特点；掌握旅游学研究的对象和任务。

[学习难点]现代旅游定义的理解。

第一节　旅游的本质

第二节　旅游的社会属性

第三节　现代旅游的特点

第四节　旅游的定义

第五节旅游学研究的对象和任务

第二章旅游的产生与发展‘

[学习重点]识记人类社会旅游活动的分期、类型、代表人物和主要事件。

从历史发展的角度，进一步理解旅游的产生和发展不是人类的随意行动，社会生产力的发展是旅游发展的根本动力。

分析理解世界旅游不同阶段的历史发展特点以及中国旅游的发展趋势。

[学习难点]现代旅游迅速发展的原因。

第一节　旅游的历史分期

第二节19世纪中叶以前的旅行和旅游

第三节近代旅游的发展和旅游业的开端

第四节现代旅游的发展及其原因

第五节中国旅游业的发展趋势

第三章旅游者

[学习重点]识记旅游者是构成旅游活动的三大要素之一；理解各类旅游者定义；分析形成旅游者的基本条件；掌握旅游者的分类、旅游种类和特点；掌握旅游动机理论。

[学习难点]旅游者定义；旅游动机；实现旅游活动的客观条件。

第一节　旅游者概念

第二节实现旅游活动的客观条件

第三节旅游动机

第四节旅游者的类型及其特点

第四章旅游资源

[学习重点]识记旅游资源的概念、分类和特点；深刻理解旅游资源开发的基本原则；分析旅游资源的理论核心是吸引力因素的观点；掌握旅游资源开发、利用和保护的一般规律。

[学习难点]旅游资源概念、旅游可持续发展、旅游资源的开发内涵

第一节　旅游资源的概念

第二节旅游资源的分类与特点

第三节　旅游资源的开发

第四节　旅游资源可持续发展

第五节旅游区（点）及旅游路线的形成

第五章旅游业

[学习重点]识记旅游业、旅游产品的概念：

理解旅游业的性质和特点，理解旅游产品的内涵；了解旅游产品的特征及其应用意义；认识旅行社的概念、经营内容、相关法律法规及其对于旅游业的意义与作用。

[学习难点]旅游业定义、旅游产品的特征及其应用意义。

第一节　旅游业的性质

第二节　旅游产品

第三节旅行社

第六章旅游设施与交通

[学习重点]识记旅游设施的含义及分类；理解设施建设的三点基本要求；分析交通在旅游业中的重要作用；掌握旅游交通开发的基本原则。

[学习难点]可进入性、基础旅游设施、上层旅游设施的内涵

第一节　旅游设施的建设

第二节交通在旅游业中的作用

第三节主要交通工具及其特点

第四节　现代旅游的非主要交通工具及设施

第七章住宿业

[学习重点]识记住宿业发展的分期、类型和等级；理解住宿业在旅游业中的地位和作用；分析住宿业的经营和发展趋势；了解我国住宿业星级评定的标准和方法。

[学习难点]住宿业的星级评定标准和方法；住宿业经营管理的发展趋势。

第一节　住宿业的性质及作用

第二节　住宿业发展简史

第三节　住宿业的类型及等级

第四节住宿业的经营和发展趋势

第八章旅游市场

[学习重点]识记旅游市场概念和旅游者的流动规律；理解旅游市场的特点和细分原则；分析世界旅游的地域分布和我国旅游市场的发展态势；掌握旅游宣传和营销的基本手段和方法。

[学习难点]旅游市场细分、我国旅游市场的发展态势

第一节旅游市场的概念及内容

第二节旅游者流动规律

第三节　旅游市场细分

第四节中国旅游业的客源市场

第九章旅游业的经济影响

[学习重点]识记旅游业的经济影响；理解旅游业对社会经济发展的积极作用；分析旅游业对社会经济发展可能产生的负面影响；掌握旅游业对促进经济发展、调整产业结构和加强国际交往、促进改革开放的基本理论。

[学习难点]旅游业对经济发展的积极作用和负面影响

第一节　旅游业的经济地位

第二节旅游业在国民经济中的作用

第三节全面认识旅游业的经济影响

第十章旅游的社会文化影响

[学习重点]识记旅游和社会文化的辨证关系；理解旅游对社会文化的积极作用；分析旅游对社会文化的负面效应；采取有效措施，消除旅游的社会文化负面影响。

[学习难点]旅游对社会文化的积极作用和负面影响

第一节　旅游与文化

第二节旅游在社会文化中的积极作用

第三节旅游在社会文化中的负效应

第四节消除旅游负效应的原则

第十一章旅游发展的途径和趋势

[学习重点]识记旅游发展的一般途径和特殊途径的合义；深刻理解我国旅游发展道路的重大意义和取得的显著成就；分析世界未来旅游的发展趋势。

[学习难点]旅游发展一般途径和特殊途径的关系。

第一节　旅游发展的途径

第二节　我国旅游发展的途径

第三节世界旅游的发展趋势

第十二章旅游组织和旅游政策

[学习重点]识记国际及我国旅游组织的名称；深入理解各种旅游组织的职能及其任务；分析旅游政策的实质；掌握各种旅游政策制定的步骤。

[学习难点]旅游政策的制定

第一节　旅游组织及其职能

第二节我国的旅游组织及其职能

第三节国际性旅游组织

第四节旅游政策

四．试卷结构

试卷总分：

150分；考试时间：

150分钟。

题型结构如下：

1.填空题（每空1分，共30分）

2.单项选择题（每小题2分，共20分）

3.是非题（每小题3分，共30分）

4.名词解释（每小题4分，共20分）

5.问答题（每小题7分，共35分）

6.论述题（共1题，共15分）

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我为什么要做抖音短视频？

因为微商的黄金时代已经过去5年，微信里现在到处都是微商，虽然每天流量很大但早已经不被用户关注。

所以，今天不管是个人还是商家，我们需要的流量已经不在微信上，而在短视频上，也正是因为抖音已经超过了快手而且越来越商业化，能更快的帮助个人和商家实现变现，2019年也是短视频的爆发期，所以抖音IP是必不可少！

接下来的内容主要以实战为主：

1：

抖音到底需不需要养号？

抖音现在完全不需要养号，但是要注意一些关键问题：

1玩抖音最好是一机一号一IP（也就是一部手机装一张电话卡，只登录过一个抖音号，如果你的手机同时注册或登录过超过3个账号以上，建议更换手机。

如果你登录过多个账号，抖音系统会判定为违规批量操作，容易被你的账号进行限流。

）

2注册抖音号必须使用数据4G网络进行操作，千万不要用wifi注册登录，不要问为什么，因为同一个wifi下登录过多个抖音账号，你在注册的话最新账号不好。

注册好之后当天完成所有资料完整，所有资料都要填写，包括简介生日学校地区，还有在账号安全设置登录密码，并绑定微信QQ微博和今日头条，完成这些的目的是让抖音系统给账号增加权重。

3新注册的账号尽量不要当天就发布视频，第一件事要做的就是给账号打标签，标签也就是作品分类，比如才艺舞蹈搞笑萌宠等，这些怎么去弄，比如你准备发布舞蹈类的，你就在抖音左上角（放大镜）搜索那里，搜索你需要的同行，然后看10个作品以上，同时关注几个粉丝高的账号，喜欢几个同行的作品就行了。

前2天时间就是多看一下同行的视频，看视频的同时一定要播放完之后再滑下一个视频，每天早中晚操作就行，每天看2个小时就行，这是最基本的用户操作习惯，让抖音检测到你这个账号是正常账号。

2：

如何打造高质量抖音账号IP？

抖音讲究的是高质量内容输出，所以发布的作品在质量上要有一定的优势，视频要保持一定的清晰度，尤其选用一台好的拍摄设备（我个人使用的是苹果X，专门拍摄抖音，可以根据自己的情况选择）如何去打造一个好的账号，需要注意以下几点：

①抖音不是微信，发布视频千万不要像发朋友圈一样，什么乱七八糟的视频都发，想发什么就发什么，这样系统难以给你的账号做分类标签，也会被降权或限流。

②发布视频的时候，不要连接wifi，因为wifi都是有地区的，因为抖音对新发布的视频先给100个基础推荐量给本地，本地没有流量的话可能直接石沉大海，再好的作品也难火。

③记住抖音前2秒，因为视频的前2秒往往决定别人是继续看还是滑过去，所以开始一定要抓住用户的眼球，如果视频看了好几秒了还不知道要表达什么，就直接滑走了。

最直接的办法就是把视频高潮部分放在最前面凸显视频的内容，比如在视频开头做一个1秒左右的图片封面，这也是一个不错的方法！

④每个作品的封面要一致，如果你喜欢竖屏就一直竖屏，喜欢横屏就一直横屏，也可以在封面上添加文字描述。

如果是横屏的视频，最好把视频尺寸修改为9:

16，上下添加背景视频放在中间部分。

⑤作品发布时间：

要学会分析抖音的流量最高点，一般分为早中晚三个时间段发布，每次更新时间尽量要统一，建议早上不要发布，一般选择中午12:

00——14:

00，下午的18:

00——19:

00，晚上的20:

00——21:

00，超过晚上22:

00就不要发布了。

说一下抖音几大忌讳：

1.视频画面抖动模糊，拉伸变形过度曝光，发白发暗

2.视频上带有水印，任何平台的水印都不能带

3.说话噪音大听不清，或者视频中说脏话骂人等

4.视频带联系方式，包括二维码手机号，带关注字样

5.作品类型不统一，当朋友圈来发，什么视频都有

3.重点再说一下抖音容易热门的五大杀手锏秘籍

（个人经验总结，重点看视频的整体质量，但100%有明显效果，我的一个作品涨粉10w以上就是结合这几招！

）

①画龙点睛

简单说就是在视频开头结尾突出一个亮点，比如在视频开头加一个图片或文字描述来展现视频内容，比如第一集，**爆料，**技巧，或者在视频结尾显示未完待续，也可以贴纸加一个红心，求关注表情动画（也可以说句只要你敢关注我就敢说）等引导粉丝关注！

②火上浇油

这个就是利用Dou+推广，dou+是起一个锦上添花（趁热打铁）的作用，并不是任何一个作品都可以做，因为作品还需要进行人工审核；想做dou+推广必须有技巧，集合视频的两个爆点：

1.在一个新发布的作品2个小时内突然播放异常翻倍（平时播放在几十个或一两百，突然达到了1000或好几千），这个时候可以用dou+推广。

2.在一个作品热门过后到达一个台阶，就是不再有大量系统推荐，2个小时内没有什么播放了，这个时候可以dou+来一次助燃。

③逆行反转

简单说吧，当你在连续发了好几个同类的作品，持续播放都不理想的时候，大概数据维持到几百次，可以尝试突然转换作品类型，走反向路线，比如你之前是个人励志语录，突然换个话题去发布作品，让账号被系统抓住异常更新，如果你这个作品不一样而且质量很好，就很容易被系统推荐热门（我之前因一个爆料涨粉10w粉丝）。

④快速跟风

这个好理解就是跟拍热门榜视频，比如最近抖音上非常火的甩手变装秀、踢脚变装、九尾狐、压帽杀、模糊变清晰等等，如果你连续刷到同一个热门视频榜，不如你也模仿跟拍一个，建议手机上下载一个快剪辑app制作同款，系统会提高500%的推荐几率。

⑤引发共鸣（我个人45天涨粉近50w的秘籍）

这个也就是大家看到关于我的抖音作品，也就是一些关于行业内幕曝光的话题，爆料行业套路骗局等；因为这种作品属于正常正当，带有维护社会公平与正义，绝对不属于违规内容，抖音平