315消费权益日策划.docx

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315消费权益日策划

315消费权益日策划

315消费权益日策划有益于进一步贯彻落实市局提出的尽职责、强服务、促发展的总体要求，有效提高质量技监部门服务科学发展，以下是小编整理的315消费权益日策划，欢迎阅读。

315消费权益日策划一

一、指导思想

为进一步贯彻落实市局提出的尽职责、强服务、促发展的总体要求，有效提高质量技监部门服务科学发展、四个确保的水平，紧紧围绕优化市场环境，抗击金融危机;密切关注民生，促进政风行风建设;服务xx，提升质量总体水平等重点，宣传质量技监法律法规，强化市民质量意识，促进质量整体水平持续提升，营造全社会共同关注质量、维护消费者合法权益的良好氛围，为加快建设绿色青浦、和谐青浦尽心尽责。

二、活动主题

消费与发展

三、具体安排

⑴3月上旬，在沈巷社区举行手机现场咨询服务活动，邀请有关检测专家赴现场接受咨询;（牵头部门：

行政执法科、质量监督科）

⑵3月中下旬，召开名牌工作研讨会;（牵头部门：

质量监督科、质量协会）

⑶4月上旬起，组织市民参观市第二十机动车检测站、上海市机动车检测中心;（牵头部门：

质量监督科）

⑷3月，结合后处理工作，深入企业专题调研，帮助企业提高产品质量安全管理水平;（牵头部门：

质量监督科）

⑸3月中旬，组织开展农资专项打假活动，严厉查处违法案件，重点检查化肥、农用薄膜等生产企业的产品质量;（牵头部门：

行政执法科、标准化科）

⑹3月，对辖区内各建筑工地使用的热轧带肋钢筋、铝合金门窗、电线电缆、低压电器等建材产品开展执法检查;（牵头部门：

行政执法科）

⑺3月1216日，在华新镇集贸市场、社区开展电子秤反作弊宣传活动;（牵头部门：

计量科）

⑻3月120日，对集贸市场、卖场超市、青浦区各医院的计量器具、电子秤、医院计量管理情况开展检查;（牵头部门：

计量科）

⑼3月1-20日，启动建设节能咨询服务平台，对能源计量器具配备情况开展检查;（牵头部门：

计量科、质量协会）

⑽3月，在各公共场所、人员密集场所开展电梯安全使用知识宣传及安全大检查;（牵头部门：

特种设备监察科）

⑾3月15日，展播《特种设备安全警示片》;（牵头部门：

特种设备监察科）

⑿围绕打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治，以普及食品添加剂安全使用知识为重点，开展形式多样、寓教于乐的宣传咨询活动;（牵头部门：

食品科、食品所）

⒀3月起，结合百千万工程的要求，继续开展外来进城务工青年综合培训以及组织市民巡访优秀食品生产企业;（牵头部门：

食品科）

⒁3月，开展标准进乡村、进社区试点活动，在农村便利店、农资供应点等发放宣传资料;（牵头部门：

标准化科）

⒂3月，开展标准化人员岗位培训班，积极推动标准化工程师培训;（牵头部门：

标准化科）

⒃3月，举办农业标准化知识竞赛活动。

（牵头部门：

标准化科、质量协会）

四、活动要求

1、各部门要各司其职，协同作战，共同做好3.15活动的整体策划和组织实施工作，努力丰富和创新3.15活动的内容和载体，进一步提高活动的针对性和有效性。

2、各部门要认真落实牵头和协调工作，集中力量突出重点，着力推进质量兴区、名牌战略、加强食品生产和特种设备安全监管等工作，尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的质量问题。

3、广泛动员社会各界积极参与3.15活动，引导消费，进一步唤醒全社会的质量意识和维权意识，为质量技监工作争取社会各界的关心、支持、理解，参与营造更加有利的条件。

315消费权益日策划二

一、活动名称：

3﹒15国际消费者权益日纪念活动

二、活动时间：

20xx年3月11日12点开始

三、活动地点：

**市总工会大厦门前

四、具体内容：

（一）纪念活动仪式：

主要议题有：

市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布打假维权十大典型案件、公布消费者投诉十大案例、介绍各行政执法部门XX年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。

参加人员：

区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表（**区工商局组织并确定人数）。

参会单位和经营者代表整队入场。

（二）3.15宣传咨询活动:

各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品（有关资料、展品由各部门自行解决）;有关企业展示名优商品（不得搞展销活动）、或诚信经营的做法。

（三）销毁假冒伪劣商品

各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队（电话：

6224046），各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。

（四）几点要求：

1、参加3.15活动的单位和个人，要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。

现场活动总指挥：

***

场地布置、划分联系人：

****;

记者现场采访协调人：

***

2、着装要求：

正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣（不带毛领）、戴大沿帽。

其他人员可着便装。

3、3.15活动（包括3.15晚会）期间，各工商局、所要加强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。

4、如有变化另行通知，或与市消协联系（电话：

00000）

五、具体分工

（一）市局合同消保科负责：

1、制定3.15系列活动的实施方案。

2、召开相关理事单位（工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等）参加的协调会，协商3.15活动有关事宜。

主要内容：

通报前期准备情况，征求各相关部门的意见或建议;各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。

上述工作3月1日底前落实完毕。

3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。

4、收集、撰写工商系统及相关部门XX年打假维权十大典型案件。

5、收集、撰写市消协系统XX年受理消费者投诉十大典型案例。

6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。

上述工作3月7日前落实完毕。

（二）市局商广科负责

1、负责与电视台广告经营部联系，3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。

2、安排宣传单的印制，协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。

3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系，做好3.15活动月的宣传策划。

4、联系市广播电台现场直播3.15活动实况。

（三）**区工商局、消协负责：

1、围绕消费与环境年主题，全权负责文化大厦门前活动现场布置（桌凳摆放、音响设备、主席台、主会标、各单位位置、彩门放置、热气球等）及活动安排（包括各相关单位的咨询台、受理台、曝光台的位置摆放及人员安排、参加活动的企业安排等）;联系公安交警部门维护活动现场秩序。

2、动员广告经营单位义务制作悬挂宣传标语：

（1）在允许悬挂的主街道悬挂若干条横幅，在文化大厦楼体上悬挂条幅（在活动现场前后挂出），悬挂时间7天左右;

（2）负责3月15日活动现场（文化大厦）主会标的悬挂和摘取;（3）明确横幅条幅制作单位的具体数量及悬挂位置。

3、组织协调各部门制作打假维权成果板报展示，并制作市、区工商局及消协系统打假维权展板（部分内容由市局合同消保科提供），要求图文并茂、规格统一（展板规格：

1.8米1.2米）、摆放一致。

4、组织辖区内各大商业、服务企业在各自店堂门前悬挂宣传横幅。

5、动员各辖区规模大、信誉好的有关企业踊跃参加现场活动，进行名优商品展示（严禁搞商品展销）、宣传本企业在食品安全方面的做法、支持赞助3.15活动。

6、指定诚信单位经营企业公民道德建设活动倡议书发言人及审稿。

7、3.15活动宣传车的装饰及音响设备安装，确定行车路线。

上述工作均在3月9日前落实到位。

（四）市局市场经济检查大队负责：

1、做好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作（按规定时间完成）。

2、假冒伪劣商品现场展示（3月10日前落实）。

3、假冒伪劣商品销毁现场的组织安排（3月9日前完成）。

4、整理、汇总各行政执法部门XX年案件查处和销毁假冒伪劣商品情况说明。

（五）市局办公室负责：

1、撰写市政府领导和局领导在3.15咨询服务活动现场的讲话，消保科提供必要的素材（3月5日前完成）。

2、邀请市、区两级政府、人大、政协等领导参加3.15纪念活动（3月10日前落实）。

3、联系媒体（电台、电视台、报社）记者，并负责现场活动时记者的接送。

协助消协、商广科和新闻媒体做好3.15活动宣传策划工作（3月10日前落实）。

（六）市局法制科负责：

宣传录音带（维、汉两种语言）的录制（3月5日前完成），录音带由办公室提供，内容由消保科提供。

（七）市局组教科、纪检监察室、财务科、注册登记科、私个协会负责：

宣传材料的发放。

市工商局、市消协

情人节这一天，情侣们都会安排很多活动来庆祝这个特殊的节日,你呢?

以下是小编特地整理的情人节趣味活动策划，欢迎参考!

情人节趣味活动策划一

目标消费群体情况：

A类消费群体：

20-25岁的未婚青年及20岁以下的学生，此类消费者都是情人节消费的主力人群。

他们富有激情，崇尚浪漫、时尚，喜欢幻想，能快速接受新事物，是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。

特点就是这一人群的消费能力不高，但是基数大，所以总体的消费量也就很大，是活动的主要参与人群，绝不能放弃。

B类消费群体：

50岁以上的人群，此类人群虽然对新事物的接受程度不如年轻人，但由于每年情人节气氛的影响，在整个消费群体中已占有5%的比例，说明其时尚心态尚存，是一个易被同化的群体，如果其子女能够推波助澜，媒体广告刺激到位，则此类消费群可能成为一只绩优股，升值潜力很大，因为他们掌握着社会80%的财富资源，消费能力最高。

但是因为昆明本地的这一人群人文特征较传统，他们能够参与到情人节活动中来需要一个过程，所以不做重点考虑。

C类消费群：

2535岁的消费群体（35岁以上的人群为负担人群不做考虑），此类群体有的是处于事业的起步期、上升期，而有的已经事业有成。

由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等原因的影响，使得此类群体消费行为最成熟，消费习惯最复杂，最不利于市场推广，但他们是影响B类消费群的主力，而且同样拥有丰富的财富资源，消费能力非同一般，绝不能放弃。

目标消费群体定位：

对A类消费群体和C类消费群体作重点推广，带动B类消费群体的积极参与。

A类消费群的消费意识最强，需求最大，是主要目标市场。

而且消费习惯不成熟，极易受到广告的影响，所以是广告宣传的主要对象。

B类消费群体虽然需求较小，但如果购买行为被激发出来的话，消费量会很大，也是一个不小的市场，而且其社会影响力对公司的品牌建设将十分有利。

C类消费群体同样有着较高的消费需求，但是他们的消费档次和A类人群相比就显得高许多。

他们是一个喜欢怀念的群体，所以注定了他们较容易受到A类消费群体的影响，跟随A类群体的步伐庆祝情人节。

所以可以通过强烈刺激A类群体产生购买行为来带动他们的消费行为发生。

这样就可以总结出活动宣传的策略：

主要面向A类消费群体做活动概念和形象的宣传，次要的提及B类和C类群体的需求点。

第三部分：

活动方案一

活动名称（主题）：

玫瑰心情

活动类型：

互动

活动地点：

图书城

活动时间：

活动主要内容：

（1）、2月12日当天在书城入口附近显著位置摆放一大型双心结（由竹子和花泥制成，具体制作要素如附件1所示）。

凡是在2月12日当天进书店的顾客都可以获得一个为爱情