外事人员手册.docx

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外事人员手册

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前言

为加强外派人员的管理，规范外派人员的行为，以更好地履职尽责，服务于驻地企业，根据国家法律法规，结合电力公司实际，特编写此手册，内容涵盖驻地国概况、外派人员守则、外事纪律、办事指南等，供外派人员出国学习使用。

第一部分驻地国概况

一、印度尼西亚简介

【国名】

　　中文：

印度尼西亚共和国

　　印尼文：

RepublikIndonesia

　　英文：

RepublicofIndonesia

【国旗】

　（印尼语：

SangMerahPutih），别称荣耀红白，是一面由红白两色横带组成的旗帜，上红下白。

1945年8月17日首次升起。

红色象征着勇敢，白色象征着纯洁。

国旗长宽比例为3:

2。

【国徽】

一只矫健的神鹰胸前佩带着一块盾牌，双爪紧抓写有“殊途同归”（BhinnekaTunggalIka，古爪哇语）字样的横幅。

神鹰的颈部、翅膀和尾部羽毛分别为45根、17根和8根，表示印尼独立于1945年8月17日。

盾代表建国五基，由五个部分图案组成：

五星象征信仰神道；链条代表人道主义；榕树象征民族主义；牛头象征民主；谷穗象征社会公正。

【国歌】

　　《伟大的印度尼西亚》，作者：

W.R.SOEPRATMAN。

　　创作于1928年印尼民族独立运动时期。

不久这首呼吁全国团结觉醒的的歌曲开始流行。

独立后定为国歌。

歌曲华丽雄壮。

歌词大意：

“印度尼西亚，我的祖国，生我养我的地方。

我要捍卫我的祖国。

印度尼西亚，我的民族，我的人民，我的国家，让我们高呼，团结起来吧印度尼西亚！

祖国万岁！

民族万岁！

为了伟大的印度尼西亚，觉醒吧全国各族人民！

全国人民站起来吧！

自由、独立的伟大的印度尼西亚，我热爱的祖国和家乡。

万岁印度尼西亚！

”

【面积】

　　陆地1,904,443平方公里，海洋790万平方公里（包括专属经济区），海岸线长约3.5万公里。

【人口和民族】

　　224,784,210（印尼国家统计局2009年统计），是世界第四人口大国。

　　印度尼西亚是一个多民族国家，全国共有100多个民族、500多个部族，其中爪哇族占47%、巽他族占14%、马都拉族占7%，其他较大民族还有马来族、米南加保族、巴达族、巴厘族、布吉斯族、望加锡族、达雅克族等。

【宗教信仰】

　　全国约87.2%的人信奉伊斯兰教，是世界上穆斯林人口最多的国家。

其他宗教有：

基督教6.1%、天主教3.6%、印度教2%、佛教1%，其余为原始拜物教等。

【语言】

　　印度尼西亚语（BahasaIndonesia）为通用语言和官方语言。

各民族拥有各自的语言，全国共有各族语言和方言583种。

【首都】

　　雅加达（Jakarta，印尼语含义“为胜利与光荣之堡”），常住人口916万，流动人口300万。

【国庆日】

　　8月17日（1945年8月17日宣布独立）

【与我国建交日】

　　1950年4月13日

【国家元首】

　　总统苏希洛•班邦•尤多约诺（SusiloBambangYudhoyono）。

　　苏希洛，1949年9月9日生于印尼东爪哇省，毕业于印尼国家军事学院，后在美国、比利时、德国等国的军事院校进修。

曾任印尼第二军区司令、社会政治事务参谋长等职，获上将军衔。

　　苏希洛1999年后曾任矿业和能源部长、政治安全统筹部长，2004年10月在印尼首次总统直选中获胜，成为印尼第六位总统，10月20日宣誓就职。

　　2009年7月，苏希洛竞选连任成功，再次担任印尼总统至今。

【风俗习惯】

1.风俗，印度尼西亚城市同其他国家一样，大多是现代化建筑，农村却到处是带有民族特色的建筑。

由于天气炎热，人们每天至少要冲洗三次澡。

印度尼西亚人习惯用手抓饭，认存农村百分普遍＿印度尼西亚人擅长烹好，咖胆鸡是驰名东南亚的美味佳肴。

那里的风味小吃种类很条主要有煎香蕉、糯米团、糯米糕、肉包子等。

人们普遍喜欢吃辣的，辣椒、辣酱是餐桌上常见的佐料。

2.禁忌和礼仪，印度尼西亚人很重视礼节，讲究礼貌。

“谢谢、对不起、请原谅、请”等敬语经常挂在嘴上。

与人见面行握手礼，一般不主动与异性握手。

伊斯兰教是印尼的主要宗教，忌食猪肉和饮司之烈性酒；，摸别人的头；忌用左手拿递东西、吃饭。

指人或物时用大拇指，而不要用食指；在正式场合忌翘二郎腿或两脚交叉等。

印尼人对来访的客人并不一定要求非送礼不可。

但出于礼节，可以送给主人一束鲜花，或最好说上几句感谢的话等。

在与印尼人谈话时，最好避开与当地政治、社会和国外对他们的援助等方面的话题。

第二部分外派技术人员行为准则

外派技术人员的个人品德及能力至关重要，从某种意义上讲，电力公司外派人员的形象直接影响肥矿集团乃至中国的声誉和形象。

为此，外派技术人员必须德才兼备，缺一不可。

必须是经电力公司严格审查、精心挑选的具有：

热爱祖国、拥护社会主义、品行端正、为人正直、技术过硬、敬业乐业、身体健康、责任心强的技术骨干人员。

第一章外派技术人员必须遵守的法律、法规

第一条　外派技术人员必须遵守中国法律、法规和有关外派劳务的各项政策规定；

　　第二条　外派技术人员必须遵守口岸、边检、海关及其它有关部门的管理规定，不得携带违禁物品或超定额携带物品出入境，不得做“水客”或代“水客”携带物品过关，不得倒卖外币和其它违禁物品；

　　第三条　外派技术人员必须遵守印尼的法令、法规。

第四条　外派技术人员必须严格执行对外签订的技术指导和服务协议书中的规定；

　　第五条　外派技术人员必须服从肥城矿业集团电力公司和印尼光彩浆纸集团的管理，遵守涉外人员守则，遵守外事纪律，遵守企业规章制度；

　　第二章外派技术人员守则

第一条　忠于祖国，忠于人民，坚决维护国家主权和民族尊严，不说不利于祖国的话，不做有损国格、人格的事。

　　第二条　站稳立场，坚持原则，警惕和抵制敌对势力推行和平演变的图谋，自觉地抵制资产阶级腐朽思想和生活方式的侵蚀。

　　第三条　保守国家秘密，严格执行保密法规。

坚持内外有别，不泄露内部情况。

　　第四条　忠于职守，尽职尽责。

提高警惕，防奸、反谍、防策反。

认真学习理论，刻苦钻研业务，团结协作，勤奋敬业，忠于职守，努力工作，尽职尽责，求真务实，不断提高业务水平和工作效率

　　第五条尊重驻地国的风俗，不搞大国沙文主义，不搞种族歧视。

　　第六条　谦虚谨慎，不卑不亢。

讲究文明礼貌，注意服饰、仪容。

待人接物要做到言谈文雅，举止得体，仪态端庄，彬彬有礼。

第七条顾全大局，发扬风格，协调配合，协同对外。

对外工作从大局出发，“大事讲原则，小事讲风格”，以礼相待，以诚相待，做到落落大方，不卑不亢。

以国家利益为重，协调配合、通力合作，共同做好技术服务工作。

第三章外派人员的外事纪律

　　第一条　外派技术人员必须服从光彩浆纸集团工作安排，不准擅自离职到另外单位受雇或在另外单位兼职，否则电力公司有权依照有关规定做出处理，后果自负。

第二条　不利用工作之外的时间打黑工，不准罢工闹事，不准以任何理由和形式威胁光彩浆纸集团。

　第三条　不与外国机构和外国个人私交往，不利用职权和工作关系营私牟利。

不得利用工作之便要求或委托外方为自己亲友、配偶和自己子女办理出国（境）学习。

严禁索贿受贿，不违反国家接受礼品的规定。

第四条　不准打架斗殴，不聚众闹事，不准赌博、吸毒、酗酒和出入不健康娱乐场所；不得收听、收看黄色反动的广播、电影、录像、不得阅读、购买黄色反动书刊，不得将反动宣传品及有淫秽内容的书刊和杂志和音像制品带回国内。

　　第五条　不得参加当地的政治、宗教和黑社会活动。

　　第六条　不煽动其他外派人员罢工、停工，不轻信谣传，不参与游行、集会等政治活动。

第七条不有意损坏公司财产。

第八条不参加邪教或以颠覆我国政权为目的的非法组织。

第九条不违反外事纪律或做与自己身份不符的事。

　　第十条出国人员在外期间必须服从团队领导和统一安排。

第十一条严格执行各项费用开支标准和财务管理办法，注意节约，防止浪费。

第十二条　按照技术人员外派协议规定的期限，善始善终地完成技术指导和服务。

工作完成后，必须按照指定的时间和路线如期归国，不得越期滞留或转往第三目的地。

　第四章办事指南

第一条外派技术人员出发前，必须按照国家有关规定，经过人员审查，并接受安全、防谍、保密和外事法律教育，了解国内、外形势，树立正确的人生观和世界观。

第二条外派技术人员应根据工作任务的需要，由电力公司电厂资产处置办公室（简称资产办）选择经济、合理、安全的出境路线，并统一预定机票；在外期间，应随时将有关联络信息报资产办，确保相互联络畅通。

第三条外派技术人员出国（境）前准备：

1.护照：

应检查姓名、出生年月、地点是否填写正确，并在签字格上签名，护照必须妥善保管，不得污损、涂改、严防遗失。

护照（签证）（均要复制两份，一份随身，一份留家中）。

2.签证：

签主均做在护照或其他身份证件上，请核对前往的国家以及签证期限。

3.机票：

检查机票填写的飞机班次、日期、途径城市、到达城市是否正确，座位是否正确（即OK），只有机座得到“OK”，才可搭乘飞机。

4.行李：

乘飞机，一般可免费托运行李20公斤，（头等舱机票可托运30公斤），行李超重部分要付超重费，请勿夹带酒、猪肉制品等违禁物品。

5.行李箱：

最好用轻便牢固的旅行箱，便于搬运，不所碰压。

为防盗个人的行李应有明显标记，写上中外文姓名、到达目的地等，集体的行李可用统一标准，以便识别。

第二条外派技术人员出国（境）途中需知：

第四条凡发生严重违反外事纪律、人员在境外出走不归等事件，外派人员团队领导应立即通知资产办或肥矿集团公司。

第五条　合同期满回国后，外派技术人员须立即将有关证件交于资产办并办理其它有关手续。

第五章突发事件和意外情况的处理

第一条　外派技术人员在工作、生活中遇有疑难、争议、或特殊困难时，须通过正当途径向印尼方光彩集团？

和电力公司？

反映，外派人员须服从电力公司和印尼方作出的决定，如有异议，可向境内劳动仲裁部门或法院提出申诉。

　　第二条　遇有意外工伤事故，应立即报告印尼方和电力公司迅速处理，未经同意不得擅自处理，否则一切费用自理。

　第三条　遵守外派协议，如有违约行为，电力公司有权依法做出处理，外派人员因违约而发生的一切费用和后果由违约者自负。

　第四条　外派人员在执行外派协议期间违约离职者将视为自动离职而受到解雇处理，从接到报案违约者离职之日起，违约者所发生的一切行为由违约者自己承担，电力公司和印尼方不负任何责任。

第五条护照遗失。

外派人员在境外发生护照丢失，应立即向当地警察局报案，向我国驻当地使（领）馆报失并申请补发。

申请补发护照时应出具遗失护照证明，确认与本人身份相关的文件、证件、本人照片。

在境内发生护照丢失，应立即向当地公安机关报失，同时报告资产办，以书面形式报集团公司统一处理，外交部自收到护照挂失之日起，三个月内不颁发新护照。

第六条机票遗失。

出国人员发生机票遗失时，要立即到相关航空公司驻当地办事处挂失，报告机票遗失情况及乘机人员姓名、机票号码、班机号、乘机日期等，申请补发。

第七条财物被盗。

出国人员要认真妥善保管好所携带行李、物品，现金及贵重物品随身携带，绝对不能放在托运的先进分子？

箱中，如果同人同行，行李、物品最好有两人以有？

看管。

第八条生病。

在国外生病时及时与外派团队领导报告，联系驻地企业在最短时间治疗。

第九条遇到周围发案。

出国在外期间，如偶遇周围发生交通事故，街头斗殴及其他违法犯罪活动等，不要围观、询问、拍照、议论或长时间停留，应该立即避开现场，以免遭到隐蔽在现场的作案同伙袭击，或作为证人、目击者受到警察盘问，甚至随时可能被传上法庭，这样可能会遭到歹徒报复。

第十条遇到警察盘问。

出国人员在出入他国国境或在国境外停留期间，应自觉遵守所在国（地）的有关规定，接受合法的正常检查，若对方是便衣，就要求其出示证件并记录其证件号码，确认是警察后方可接受查询。

若遇见警察不意？

寻衅或无理的纠缠，要做到不给其抓到把柄，向寻衅的外国警务人员表示抗议，坚决要求与我驻外使（领）馆联系。

第十一条，临时出国（境）团队人员如遇突发政治事件，应立即与我国驻当地使（领）馆联络办联系。

附：

中国驻印度尼西亚大使馆

大使：

章启月

地      址：

Jl.MegaKuninganNo.2,JakartaSelatan12950,Indonesia

网      址：

http:

//id.china-embassy.org

电子邮箱：

chinaemb_id@

国家地区号：

0062-21（雅加达）传达室：

5761039

　使馆专用传真：

5761034

24小时值班电话：

816856655（仅限紧急情况，不负责证件业务咨询）

 集团公司非煤产业部联系电话

办公室：

电力公司资产处置办公室联系电话

主任：

副主任：

成员：