最好的员工手册.docx

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最好的员工手册

中山市XXXX有限公司

员

工

手

册

（草案）

第二版

人事行政部

目录

一、董事长致辞———————————————3

二、经营理念————————————————4

三、企业文化————————————————4

四、公司简介————————————————5

五、聘用规定————————————————6

六、员工福利————————————————8

七、形象制度————————————————10

八、管理制度————————————————12

九、安全知识与预防—————————————25

一、董事长致辞：

欢迎您加入XXX大家庭，愿其成为您人生和事业的新起点。

这是您的手册，也是全体铭鸿人的行为准则，它的目的是说明您尽快适应新的工作环境，告诉您一些必须要了解的信息，请您认真阅读。

经常重温本手册会有助于您在XX充分发挥自己的才能。

制度是实现公司经营目标的最基本的保证，制度有助于您和大家都能遵循规程而更加有效地投入到工作。

当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家并使大家共同受益的制度。

全体XX人都渴望能有互助、高效、诚实、包容的工作环境。

为此我相信本手册将会帮助您做到这一点。

您的直属上司是您工作的主要指导人，并将负责您的训练、工作安排及您的个人发展。

当您在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与您的直属上司沟通。

当直属上司无法帮您解决问题时，请咨询公司人事行政部主管，询求指导并帮您找出问题的原因或解决的方法与途径，如果还无法解决时，人事行政部人员会指引您运用公司制度寻求公司高层管理的帮助。

预祝您在XX工作愉快，并在此取得您个人事业的最大成就！

董事长：

2012年12月1日

二、经营理念：

健康工作，幸福生活。

我们都是兄弟姐妹，共享共创共成长

三、企业文化：

●公司宗旨:

诚信、合作、学习、创新。

●用人方针：

以人为本、公平竞争、选贤举能、一切以成果为重。

●发展方向：

建立具有国际竞争力的印刷王国。

●品质方针：

质量第一、信誉至上、科学管理、持续改进。

●工作准则：

关注细节、拒绝借口、重视过程、成果导向。

●管理模式：

合理的规章制度、有序的生产流程、良好的工作习惯、严格的监督管理。

●公司价值观：

让客户满意、让员工成长、让伙伴盈利、让社会受益。

●我们的使命：

追求和探索高质量的工作和生活方式！

●我们的目标：

造就了不起的员工，由了不起的员工造就了不起的产品，尽快成为中国印刷品行业的先行者。

●战略规划：

立足于印刷行业，发挥我们的优势，利用我们的资源，服务于国内外客户，并成为他们在中国进行制造转移或二次开发的首选伙伴。

●5S作业：

整理、整顿、清洁、清扫、素养、

●六项精进：

付出不亚于别人的努力；谦虚戒骄；每天反省；

活着就要感恩；积善行，思利他；忘却感性的烦恼。

●铭鸿团队精神：

身体力行,以身作则，精益求精,客户为重，绝对服从,立即执行，

目标第一,理由退后，团结协作,勇于承担，不断创新,共同发展。

四、公司简介：

五、聘用规定：

（一）、基本政策：

1、公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会；

2、职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘；

3、工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。

（二）、入职手续：

1、应聘者通过公司笔试、面试、背景审查合格后，可被公司聘为正式员工。

2、新入司员工必须填写《员工个人资料表》，并准备身份证、学历证、资格证复印件一份，彩色一寸照片2张，到人事行政部办理入职手续。

3、人事行政部将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。

4、公司同时还将组织员工进行安全知识及岗位操作技能方面的培训，以提高员工安全意识和自我保护意识，以及掌握岗位操作必备的作业技能。

5、人事行政部在7天内为员工办理发放工作服

（三）、试用期：

1、员工试用期限岗位分为：

一线生产员工及普通员工1-2个月；管理人员、技术工种及主管级以上1-3个月。

试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。

2、试用期薪资执行公司制度标准。

3、试用期间，员工认为公司不适合自己发展或由于其他原因而决定离开，可以提出辞职，相关技术或管理岗位应提前一周向公司提出申请，以便公司有充足的时间办理相关工作移交手续。

试用期满，经公司考核合格者，可转为正式员工，正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。

如果员工的工作达不到公司的要求，公司有权终止试用，工资按员工实际工作日发放。

（四）、转正：

你入司后，一般头一至二个月为试用期。

在试用期间你应尽快融入到公司的工作氛围中，充分展示你的才干。

这是你与公司互相了解互相适应的时期。

如果在试用期内的任何时候，你认为公司对你不合适，你可以完全自由地提出辞职。

同样地，如果你的工作无法达到要求，公司也会终止对你的试用。

1.试用期满后，由部门管理人员申请并填写《转正审批表》，经所在部门和人事行政部审核后，你就成为公司的正式员工了。

在试用期间，如果你表现突出，经过部门主管推荐,人事行政部考核后，可缩短试用期，提前转正。

（五）、聘用终止：

1、试用期间以后，公司或员工均可提出终止劳动合同，但应提前一个月提交书面通知，辞职到期三日内结清工资，辞职期间，若故意不配合公司相关工作，表现恶劣，公司有权根据具体情况作出经济赔偿要求。

2、若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知员工与其解除双方的劳动合同。

（六）、劳动合同：

1、新员工在入司后，公司即与其签订劳动合同，相关岗位如技术、工程、研发以及中高层管理职位人员还需同时签订保密协议书，员工应严格执行劳动合同和保密协议书。

（七）、离职手续：

原则上我们不希望员工离开公司，但是对于员工的其他选择我们将十分尊重，下面相应的程序将说明员工办理离职手续：

7.1凡辞职者，应先书面填写《离职申请书》向所属部门组长申请，交直属主管签批，一般工人和职员由人事行政部主管核准；主管级以上管理人员辞职须经总经理批准。

除非经委托授权，不得越级签批。

离职时间以最高一级主管审批的时间为准。

7.2凡因违纪违法被终止劳动合同的员工，由所属部门主管填写好《员工离职表》，说明终止合同原因并签署意见，然后交人事行政部确认后报总经理批准。

7.3员工离职时应交回员工证、文具、工具仪表、钥匙等属于公司的财物和经管的文件资料，交清经办事项且办妥移交手续后，方可正式离职。

7.4员工办好离职手续后在三天内予以结算薪资。

并扣除相关费用。

7.5未经批准而自动离职者，不予结算工资。

公司财产若有损失、遗失，保留追偿权利。

7.6凡住公司宿舍者，应在辞职手续办妥当日搬离宿舍。

六、薪资、福利：

一、薪资

1．员工的工资、津贴及奖金均属保密范围，人事行政部门以及财务部及相关知悉部门不得透露。

员工之间不得相互打听和传播。

2．公司于每月30日之后下月5日之前发给员工上一个月的工资和津贴，并按政府规定代扣个人所得税、社会统筹养老保险的个人应缴纳部分。

二、福利

（一）国家法定假期

（1）元旦：

一天

（2）春节：

三天（3）清明节：

一天

（4）五一劳动节：

三天（5）端午节：

一天（6）国庆节：

三天

（7）中秋节：

一天

如有特殊情况或有调整，以公司通知为准

（二）婚假

1、员工结婚可享受5天婚假，婚假包括公休假和法定假，婚假期间有公休日（周日）或法定节日的放假，休假时间不予延长。

2、员工在婚假期间，工资正常发放，如需延长休假时间，必须经公司批准，超假部分按事假处理，否则视旷工处理。

（三）丧假

公司员工直系亲属（父母、子女、配偶、岳父母、公婆）丧亡，给予3天有薪丧假；非直系亲属（兄弟姐妹、祖父母、外祖父母）丧亡给予1天有薪丧假，丧假1周内有效。

（四）产假、陪产假（员工工龄必须在1年以上）

1、女员工生育，享受90天产假；

2、男员工享有2天陪产假；

3、产假、陪产假时间按照自然天数计算，员工在产假、陪产假期间，基本工资照发（违反婚姻法、计划生育规定等法律法规者，不享有本产假、陪产假）。

（五）年假（暂定，以实际考勤制度为主）

员工到职1年及以上者可享受。

从第2年度起可享受有薪年假。

第2年年休假为5天。

以后每增加1年，年休假增加1天，直增至15天为止。

1、年假享用于本年度内有效，跨年不补，不累计。

2、年假期间不能与国家法定假日连续一起休假。

3、当年内连续请假1个月以上，不超出2个月，则次年度的年假减1天，连续请假2至3个月，则减2天，以此类推。

（六）工龄补贴

1.工龄补贴计算方法：

工龄补贴以年为单位进行计算，从入职之日起，每在公司做满一年，每年增加20元工龄补贴。

具体时间为当月入职，则到第二年的入职当月的次月1日增加工龄补贴。

例如：

某员工2010年10月8日入职，则到2011年11月1日工龄补贴为20元，到2012年11月1日工龄补贴为40元，以此类推。

2.工龄补贴年限以10年为上限，即工龄补贴达到200元封顶。

3.工龄补贴从员工进公司之日起开始计算，必须连续累积。

若中途离职，则之前的工资补贴归零，新的工龄补贴从重新进公司之日起重新计算。

4.产假其间不发放工龄补贴，但产假后来上班，工龄补贴可正常延续。

（七）生日活动

1.每月集中开展一次生日活动（时间以身份证为准），以每人30元的标准核算。

（八）社会保险

1、公司为员工缴存养老保险、工伤保险、医疗保险、失业保险等社会保险项目。

2．保险费之个人缴交部分，由公司在其个人每月薪资中代扣统一缴交；公司部分由公司承担。

（九）其它补贴

1.6-10月份公司每周星期三煲糖水,周六发放水果。

2．端午节、中秋节、春节公司派发礼品或是礼金。

3．新年开工派发开工红包。

七、形象制度：

1、员工行为规范：

1.注重仪容仪表、端正行为举止:

1.1周一至周五统一穿厂服，保持仪表整洁；

1.2严禁随地吐痰、扔垃圾,破坏公共卫生；

1.3不能随地扔垃圾；就餐完毕，将桌上的饭菜等清理干净；

1.4不得损坏公物，禁止乱贴、乱画，撕毁公文、命令文件；

1.5禁止带无关人员进入厂区和宿舍；

1.6禁止打架斗殴、罢工、怠工和煽动他人怠工、罢工；

1.7禁止打击报复和恶意攻击同事、上司，损害公司和他人名誉；

1.8严禁盗窃公司和他人财物；

1.9遵守保密制度,不得泄露公司营运机密、产品图纸和其它相关资料等；

2.礼仪

从进入公司上班的第一天起，你的一言一行就代表着公司，因此，你工作时保持整洁的外表是十分重要的，你应注意遵守下列要求：

（1）仪容仪表

1.工作期间，你应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。

2.上班时，你应注意衣着整洁、大方、得体。

男职员不可留长发，蓄胡须，女职员不可浓妆艳抹。

周一至周五按公司统一着装；周六可着便装，但短裤、背心、超短裙、拖鞋不在此列。

3.公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。

4.同事间应相互尊重，互帮互爱，语言文明。

5.对外交往应有礼有节，不卑不亢，礼貌大方，简朴务实。

（2）交往礼仪

1.公司内与同事或客人相遇应主动打招呼或点头致意。

2.进入他人办公室应先敲门，经允许后放可进入。

3.领导在谈话、办事时不随便打扰，有急事需请示时，征得同意后再插话。

（3）工作礼仪

1.保持办公环境安静有序，不得在办公场所大声喧哗，嬉笑打闹。

2.公司内以职务称呼上司，同事间以双方习惯的方式称呼，客户使用先生、女士等标准礼仪称谓。

3.正确使用并爱护公司的物品和设备，发现损坏或发生故障，应立即向人事行政部报修。

4.保持个人工作区的干净整洁，桌面物品摆放整齐有序，离开座位时要整理桌面，将椅子归位。

5.妥善保管办公文具和文件，下班前必须将所有文稿放置妥当，防止遗失、泄密。

6.自觉遵守和维护公司的环境卫生，不随地抛洒杂物、烟头，不随地吐痰，不在非抽烟区（如办公室、走廊等地点）吸烟，不将茶叶、烟头抛入水池。

7.节约用水、用电，到人走灯闭、关电脑、关空调、关饮水机，锁好门窗。

（4）电话沟通礼仪

1.对方来电及时接答，一般铃响不应超过三声，未及时接答，向对方表示歉意。

2.接电话先问好，自报单位和姓名，再询问对方单位、姓名和事由。

3.接转电话时应说“请您稍候”。

4.对方寻找的人不在时，应回答:

“对不起，请问是否需要留言。

”

5.因故中途暂时中断通话时，应说“对不起，请您稍候一下”。

6.重要通话，须问清要点，做好记录，必要时可向对方复述一遍。

7.重要电话通知，应事先备好通知题纲，以免遗漏。

8.通话应简明扼要，严禁占用公司电话时间太长，完毕后，应向对方告别并轻轻挂断电话。

（5）会客礼仪

1.客人来访时应主动迎接，停止手上的工作，先接待安顿客人。

2.对来访客人应先询问来访者姓名、单位、目的，然后向有关领导或部门通报，并根据要求将来访的客人带到（或上级领导指示）指定地点。

3.重要客人来访，应先安排在适合的地点就座，然后向有关领导报告；如遇公司领导陪同客人参观办公室时，办公室内的员工应暂停办公，全体起立注视客人，以示欢迎和尊重来访的客人。

4.客人就坐后应及时送上茶水，主动询问是否需要帮助，不得将客人单独放在一边。

5.出示、接受名片时，应起立，双手递接。

6.客人离开时，应礼貌地送至门口，并主动向客人表示道别。

八、管理制度：

（1）新员工入职指引：

一、新入职的主管（经理）级人员：

1.新进人员办理好入职手续后，由招聘专员把公司的《员工手册》给新进人员学习后交回人事行政部并签字,以确认知悉公司所有制度。

为确保相关制度学习效果,公司将会进行书面考试,未合格者,需重新再学,直到考试合格为止。

2.新进人员上班第一天：

⑴.由人事行政部主管先带至总经理办公室，与总经理礼节性见面.然后将其领到他的办公室，介绍认识部门的同事、安排办公座位及办公用品；

⑵.由人事行政部主管带其实地参观公司环境和车间，介绍认识各部门/车间的管理人员，讲解各部门/车间的职能；

3.新进人员上班第二天：

由人事行政部介绍公司的发展历史、企业文化和未来的战略规划，使新进人员对公司有更深刻的认识。

下午人事行政部主管找其进行一次面谈，了解其对公司的认识和感受，然后阐述其工作的主要职责范围及公司的期望。

二、新入职的主管级以下人员：

1.新进人员办理好入职手续后，由人事行政将《员工手册》给新进人员学习和讲解，介绍公司的发展历史、企业文化和未来的战略规划，并组织学习公司规章制度,使新进人员对公司有更深刻的认识。

2.新进人员上班第一天：

⑴.由人事行政部文员将其领到他（她）的部门办公室，介绍认识部门的主管和组长；

⑵.由该部部门主管或组长带其到工作车间（办公室），介绍认识同事，讲解本部门/车间的职能；

⑶.新进生产工人由组长指定一名老员工做新入职工人的师傅，负责工作指导和岗位技能的培训。

3.在试用期内，部门主管和组长需关注新进人员的工作和生活，适时予以帮助。

（2）考勤管理制度：

一、上班时间

1．办公室实行每周6天工作制（星期日公休），生产部每月休息2天。

2．日工作时间:

上午8：

00-12:

00；下午13：

30—17：

30加班18：

30-按申请时间，如遇到特殊情况或季节性作息时间调整，以公司通知为准。

二、考勤

1．所有人员上班、下班及加班都必须在保安室门口打卡考勤，打卡时必须自已亲自打卡，如因指纹原因打不上，要及时到人事行政部反映情况，由人事行政部给予解决。

2．上班必须准时，不得迟到、早退。

以公司的卡钟时间为准,每超过一分钟罚款1元。

早退每1分钟，罚款1元.如迟到/早退超过30分钟,视为旷工半天。

3．所有人员不得提前下班,提前吃饭,车间一律不准吃早餐零食,否则每发现一次罚款5元。

4．上下班之间不得打连卡，打卡间隔时间必须在半小时以上。

超过三次罚款5元/次。

5．因个人原因忘记打卡，员工由部门主管在考勤记录单上签字，以确认当天是否上班，部门主管则由总经办签字确认当天是否上班，但每月因个人原因签卡次数不得超过三次，超过三次，每次扣罚5元。

6．经常出差而未能打卡者，在考勤记录单上注明出差地点，由部门主管确认，如是主管出差，则由总经办签字确认。

7．员工在上班时间出厂必须持有放行条方可出厂，如无放行条保安一律不放行。

员工出公司时，放行条由部门主管批准。

主管出公司时,需知会总经办。

如有急事找不到相关领导，可先将放行条交到保安室，由当值保安注明外出时间后放行，回来后再将放行条取后交给归口管理领导补签。

如不补回放行条则视为旷工。

8．因工作需要加班，加班个人或单位要提前填写《加班申请单》，经部门主管审核后交人事行政部，如无申请则视为无效，紧急加班可在次日补填《加班申请单》。

（3）出入管理制度：

一、本公司人员、物品、车辆出入管理

（1）本公司人员出入

1．本公司人员须严格佩戴厂牌、周一至周五穿工衣，方可进入；

2．上班时间因公外出者，一律须凭部门主管开具的“外出放行条”；

3．因事请假须凭“请假条”放行；

4．个人有携带包者，须接受保安检查；保安例行检查，拒不接受者，不给予放行；

5．非本公司人员严禁进入办公室、生产车间。

（2）公司物品进出：

1．公司物品进厂，保安须详细检查，如有危险品、易燃易爆品、凶器等，禁止进入厂区并须及时报告上级处理；

2．公司物品出厂，须持有由部门主管签名的《物品放行条》，保安人员应对实物与《物品放行条》记载的物品进行核对，有不符物品不予放行；

（3）公司车辆出入：

1．上下班时间本公司车辆应进入公司指定的停放位置；

2．本厂车辆出厂凭人事行政部主管或仓库主管签核的《车辆放行条》外出，如有随行人员必须进行注明。

并开部门主管签名的放行条。

3．车辆回厂保安检查车辆是否有损坏，登记里程表，并将祥细情况填写到《车辆使用记录表》。

二、非本公司人员、物品、车辆出入管理

（1）非本公司人员出入：

1．凡是来宾访客（包括供应商、重要客户、政府机关人员、员工亲友等）进入厂区，一律由保安先行代为通知被访人，征得被访人同意后，办理来访人员登记手续，填写《来访出入登记条》，访客进入厂区；

2．带领来宾参观厂区、车间，须经总经理办核准，方可由专人陪同参观；

3．频繁出入公司的外来人员，经相关部门许可，无须办理来宾登记，如携带有物品离开厂区时，须有相关部门主管核准的《物品放行条》方可放行；其他外来人员一律须做访客登记；

4．员工亲友私事来访时，除特殊紧急事故外，原则上员工不得在上班时间会客；

（2）非本公司物品进出

1．非本公司人员携带个人物品（如工具、机器、物品等）进入厂区，应在《访客登记表》内注明个人物品，出入时凭《来访出入登记条》核对无误后放行；

（3）非本公司车辆进出

1．外来车辆应在保安室登记《外来车辆登记表》，征得被访人同意后，外来车辆方可进入厂区停在公司指定位置；

2．进入厂区的外来车辆，保安人员予以检查；

3．厂商货车送物品时，保安通知仓库，安排车辆停到卸货区，卸货后空车驶出，保安人员要打开车门检查。

4．若有公司物品随车，应有物品所属部门主管签核《物品放行条》方可方行。

（4）请假管理制度：

一、权限:

1．作业员:

3日之内（含3日）假期由组长审核,生产主管批准,4日（含4日）以上的假期由车间主管审核、人事行政部复核、再呈总经理批准。

2．组长：

3日之内（含3日）假期由生产主管核准;4日（含4日）以上的假期由车间主管审核、人事行政部复核、再呈总经理批准。

3．办公室职员：

3日之内（含3日）假期由组长审核,部门主管批准,4日（含4日）以上的假期由部门主管审核、人事行政部复核、再呈总经理批准。

4.主管级人员请假要经总经理批准.

5．病假、工伤假根据医疗机构出具的证明由个人或部门填报,行政部审核报总经理批准。

6．年休假需提前5个工作日申请，并要求指定职务代理人，经部门批准，行政部审核，总经理核准后生效。

7．婚假须提前15个工作日申请，产假须提前30个工作日申请，须出示相关证明，并要求指定职务代理人，经部门批准，人事行政部审核，总经理核准后生效。

二、请假规定：

1．请假：

所有假别均应填写请假申请单；请假单一式二联，按请假核准权限获得批准后，第一联交给人事行政部存盘作为考勤依据，第二联提交保安室方可出厂。

2．请假必须事先申请（除因病不能上班或遇突发情况的事假可电话请假或托人代请，逾期不得超过一天），批准后方可休假,否则按旷工处理。

3．管理人员、技术员请假必须委以职务代理人，先交接后休假。

4．无论以何种途径请假,请假人必须将获批的请假单于销假发生前报送人事行政部；无特殊情况事后补假无效,特殊情况发生的补假,手续必须于发生后两个工作日内作好补批手续

5．请假人严格按请假单所申请时间销假,对提前上班的,由部门文员提前或该员返厂上班当日到人事行政部办理相关手续（批注其实际返岗时间即可）,否则按请假单时间计算出勤天数;延假不得超过3天,延假申请人必须在假期届满前获得其直接主管同意，并由其直接主管及时代为申报延假（填报请假单），无特殊理由，延假超3天者按自动离厂处理。

6．如请假超过25天，需在当月上班满15天方可请人代领上个月的工资，如当月未上满15天，不得请人代领上个月的工资。

（5）培训及会议纪律：

1.参会人员接到通知后准时出席会议（例会不另行通知），不许迟到、早退；如迟到、早退。

每分钟乐捐5元，以此类推5分钟乐捐25元，5分钟后乐捐50元。

2.所有与会人员，在开会中要将通讯工具关机或调至振动状态，手机响铃一次乐捐5元。

3.高层管理人员和业务员若重要客户或人士来电可以离开会场接听，通话不得超过5分钟。

4.因故不能参加会议人员需向会议主持人请假，并提出不参会理由，经同意后方可不参加会议，否则作旷工处理。

5.参会人员要做好会议记录，对会议决定要及时检查和落实。

6.会议中严禁交头接耳开小会，违者乐捐10元/次。

7.参会人员在会前要准备会议相关资料。

8.发言力求简明扼要，不偏离议题，并必须按会议精神认真贯彻执行。

（6）办公室管理制度：

1.在办公室内仪表整洁大方，一律穿厂服，戴厂证，违者罚款10元。

2.使用电话、传真机、复印机、空调机、灯光、电脑及其他电器用品应按正常操作使用，下班前应检查灯具、空调电源、门窗是否关闭后方可离去，违者罚款20元。

3.办公时间不得在办公室闲聊，更不允许大声喧哗。

4.不准在办公室内下棋、玩纸牌等做与工作无关的事情。

5.办公用纸的使用提倡“利旧用废”的原则，严禁浪费和不按规定使用，对能够两面书写的纸张，应尽量两面使用后再废弃，对使用一次的作废复印纸，应由部门文员回收，并按其需求发给使用，违者处20元以上的罚款。

6.办公室桌上文具及文件应严格按7S要求摆放整齐，不得乱扔。

7.工作时接听私人电话不得超过3分钟，不允许使用办公电话处理与工作无关的事情。

（7）宿舍管理规定：

1.文明入住，禁止喧哗、打闹影响他人休息;

2.保持清洁，严禁乱丢垃圾、随地泼脏水；

3.注意休息，不得超时归宿；

4.集体宿舍严禁男女混居；

5.严禁私接乱拉电源；

6.严禁使用电炉、电热棒、电热器等高功率电器具；

7.禁止在员工宿舍煮食、煲饭；

8.服从宿舍7S委员清洁工作安排；

9.厉行节约，不得浪费资源；

10.员工集体宿舍不得留宿他人。

（8）工伤管理规定：

1.在厂内追逐打斗、非上班时间因自己原因意外受伤的，不属于工伤。

2.因严重违反操作规程，不服从指挥、