最好的员工手册.docx

1、最好的员工手册中山市XXXX有限公司员工手册（草案） 第二版 人事行政部目 录一、 董事长致辞3二、 经营理念4三、 企业文化4四、 公司简介5五、 聘用规定6六、 员工福利8七、 形象制度10八、 管理制度12九、 安全知识与预防25一、董事长致辞：欢迎您加入XXX大家庭，愿其成为您人生和事业的新起点。这是您的手册，也是全体铭鸿人的行为准则，它的目的是说明您尽快适应新的工作环境，告诉您一些必须要了解的信息，请您认真阅读。经常重温本手册会有助于您在XX充分发挥自己的才能。 制度是实现公司经营目标的最基本的保证，制度有助于您和大家都能遵循规程而更加有效地投入到工作。当我们在一起工作时，为了一个共

2、同的目标，我们必须建立保护大家并使大家共同受益的制度。全体XX人都渴望能有互助、高效、诚实、包容的工作环境。为此我相信本手册将会帮助您做到这一点。您的直属上司是您工作的主要指导人，并将负责您的训练、工作安排及您的个人发展。当您在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与您的直属上司沟通。当直属上司无法帮您解决问题时，请咨询公司人事行政部主管，询求指导并帮您找出问题的原因或解决的方法与途径，如果还无法解决时，人事行政部人员会指引您运用公司制度寻求公司高层管理的帮助。预祝您在XX工作愉快，并在此取得您个人事业的最大成就！董事长：2012年12月1日二、经营理念：健康工作，幸福生活。 我们都是兄弟姐妹，共享

3、 共创 共成长三、企业文化：公司宗旨: 诚信、合作、学习、创新。用人方针： 以人为本、公平竞争、选贤举能、 一切以成果为重。发展方向： 建立具有国际竞争力的印刷王国。品质方针： 质量第一、信誉至上、科学管理、持续改进。工作准则： 关注细节、拒绝借口、重视过程、成果导向。管理模式： 合理的规章制度、有序的生产流程、良好的工作习惯、严格的监督管理。公司价值观： 让客户满意、让员工成长、让伙伴盈利、让社会受益。我们的使命： 追求和探索高质量的工作和生活方式！我们的目标： 造就了不起的员工，由了不起的员工造就了不起的产品，尽快成为中国印刷品行业的先行者。战略规划： 立足于印刷行业，发挥我们的优势，利用

4、我们的资源，服务于国内外客户，并成为他们在中国进行制造转移或二次开发的首选伙伴。5S作业： 整理、整顿、清洁、清扫、素养、六项精进：付出不亚于别人的努力；谦虚戒骄；每天反省；活着就要感恩；积善行，思利他；忘却感性的烦恼。铭鸿团队精神：身体力行,以身作则，精益求精,客户为重，绝对服从,立即执行，目标第一,理由退后，团结协作,勇于承担，不断创新,共同发展。四、公司简介： 五、聘用规定：（一）、基本政策：1、公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会；2、职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘；3、工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。（二）、入职手续：1、应聘者通

5、过公司笔试、面试、背景审查合格后，可被公司聘为正式员工。2、新入司员工必须填写员工个人资料表，并准备身份证、学历证、资格证复印件一份，彩色一寸照片2张，到人事行政部办理入职手续。3、人事行政部将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。4、公司同时还将组织员工进行安全知识及岗位操作技能方面的培训，以提高员工安全意识和自我保护意识，以及掌握岗位操作必备的作业技能。5、人事行政部在7天内为员工办理发放工作服（三）、试用期：1、员工试用期限岗位分为：一线生产员工及普通员工1-2个月；管理人员、技术工种及主管级以上1-3个月。试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。2

6、、试用期薪资执行公司制度标准。3、试用期间，员工认为公司不适合自己发展或由于其他原因而决定离开，可以提出辞职，相关技术或管理岗位应提前一周向公司提出申请，以便公司有充足的时间办理相关工作移交手续。试用期满，经公司考核合格者，可转为正式员工，正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。如果员工的工作达不到公司的要求，公司有权终止试用，工资按员工实际工作日发放。(四）、转正：你入司后，一般头一至二个月为试用期。在试用期间你应尽快融入到公司的工作氛围中，充分展示你的才干。这是你与公司互相了解互相适应的时期。如果在试用期内的任何时候，你认为公司对你不合适，你可以完全自由地提出辞职。同样地，如果你的工作无法达到

7、要求，公司也会终止对你的试用。1.试用期满后，由部门管理人员申请并填写转正审批表，经所在部门和人事行政部审核后，你就成为公司的正式员工了。在试用期间，如果你表现突出，经过部门主管推荐,人事行政部考核后，可缩短试用期，提前转正。（五）、聘用终止：1、试用期间以后，公司或员工均可提出终止劳动合同，但应提前一个月提交书面通知，辞职到期三日内结清工资，辞职期间，若故意不配合公司相关工作，表现恶劣，公司有权根据具体情况作出经济赔偿要求。2、若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知员工与其解除双方的劳动合同。（六）、劳动合同：1、新员工在入司后，公司即与其签订劳动合同，

8、相关岗位如技术、工程、研发以及中高层管理职位人员还需同时签订保密协议书，员工应严格执行劳动合同和保密协议书。（七）、离职手续：原则上我们不希望员工离开公司，但是对于员工的其他选择我们将十分尊重，下面相应的程序将说明员工办理离职手续：7.1 凡辞职者，应先书面填写离职申请书向所属部门组长申请，交直属主管签批，一般工人和职员由人事行政部主管核准；主管级以上管理人员辞职须经总经理批准。除非经委托授权，不得越级签批。离职时间以最高一级主管审批的时间为准。7.2 凡因违纪违法被终止劳动合同的员工，由所属部门主管填写好员工离职表，说明终止合同原因并签署意见，然后交人事行政部确认后报总经理批准。7.3 员工

9、离职时应交回员工证、文具、工具仪表、钥匙等属于公司的财物和经管的文件资料，交清经办事项且办妥移交手续后，方可正式离职。7.4 员工办好离职手续后在三天内予以结算薪资。并扣除相关费用。7.5 未经批准而自动离职者，不予结算工资。公司财产若有损失、遗失，保留追偿权利。7.6 凡住公司宿舍者，应在辞职手续办妥当日搬离宿舍。六、薪资、福利：一、薪资1员工的工资、津贴及奖金均属保密范围，人事行政部门以及财务部及相关知悉部门不得透露。员工之间不得相互打听和传播。2公司于每月30日之后下月5日之前发给员工上一个月的工资和津贴，并按政府规定代扣个人所得税、社会统筹养老保险的个人应缴纳部分。二、福利（一）国家法

10、定假期（1）元旦：一天 （2）春节：三天 （3）清明节：一天（4）五一劳动节：三天 （5）端午节：一天 （6）国庆节：三天（7）中秋节：一天 如有特殊情况或有调整，以公司通知为准（二）婚假1、员工结婚可享受5天婚假，婚假包括公休假和法定假，婚假期间有公休日（周日）或法定节日的放假，休假时间不予延长。2、员工在婚假期间，工资正常发放，如需延长休假时间，必须经公司批准，超假部分按事假处理，否则视旷工处理。（三）丧假公司员工直系亲属（父母、子女、配偶、岳父母、公婆）丧亡，给予3天有薪丧假；非直系亲属（兄弟姐妹、祖父母、外祖父母）丧亡给予1天有薪丧假，丧假1周内有效。（四）产假、陪产假（员工工龄必须在

11、1年以上）1、女员工生育，享受90天产假；2、男员工享有2天陪产假；3、产假、陪产假时间按照自然天数计算，员工在产假、陪产假期间，基本工资照发（违反婚姻法、计划生育规定等法律法规者，不享有本产假、陪产假）。(五)年假（暂定，以实际考勤制度为主）员工到职1年及以上者可享受。从第2年度起可享受有薪年假。第2年年休假为5天。以后每增加1年，年休假增加1天，直增至15天为止。1、年假享用于本年度内有效，跨年不补，不累计。2、年假期间不能与国家法定假日连续一起休假。3、当年内连续请假1个月以上，不超出2个月，则次年度的年假减1天，连续请假2至3个月，则减2天，以此类推。（六）工龄补贴1.工龄补贴计算方法

12、：工龄补贴以年为单位进行计算，从入职之日起，每在公司做满一年，每年增加20元工龄补贴。具体时间为当月入职，则到第二年的入职当月的次月1日增加工龄补贴。例如：某员工2010年10月8日入职，则到2011年11月1日工龄补贴为20元，到2012年11月1日工龄补贴为40元，以此类推。2.工龄补贴年限以10年为上限，即工龄补贴达到200元封顶。3.工龄补贴从员工进公司之日起开始计算，必须连续累积。若中途离职，则之前的工资补贴归零，新的工龄补贴从重新进公司之日起重新计算。4.产假其间不发放工龄补贴，但产假后来上班，工龄补贴可正常延续。（七）生日活动1.每月集中开展一次生日活动（时间以身份证为准），以每

13、人30元的标准核算。（八）社会保险1、公司为员工缴存养老保险、工伤保险、医疗保险、失业保险等社会保险项目。2保险费之个人缴交部分，由公司在其个人每月薪资中代扣统一缴交；公司部分由公司承担。（九）其它补贴1.6-10月份公司每周星期三煲糖水,周六发放水果。2端午节、中秋节、春节公司派发礼品或是礼金。3新年开工派发开工红包。七、形象制度：1、员工行为规范：1.注重仪容仪表、端正行为举止:1.1周一至周五统一穿厂服，保持仪表整洁；1.2严禁随地吐痰、扔垃圾,破坏公共卫生；1.3不能随地扔垃圾；就餐完毕，将桌上的饭菜等清理干净；1.4不得损坏公物，禁止乱贴、乱画，撕毁公文、命令文件；1.5禁止带无关人

14、员进入厂区和宿舍；1.6禁止打架斗殴、罢工、怠工和煽动他人怠工、罢工；1.7禁止打击报复和恶意攻击同事、上司，损害公司和他人名誉；1.8严禁盗窃公司和他人财物；1.9遵守保密制度,不得泄露公司营运机密、产品图纸和其它相关资料等；2. 礼仪从进入公司上班的第一天起，你的一言一行就代表着公司，因此，你工作时保持整洁的外表是十分重要的，你应注意遵守下列要求：(1) 仪容仪表1.工作期间，你应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。2.上班时，你应注意衣着整洁、大方、得体。男职员不可留长发，蓄胡须，女职员不可浓妆艳抹。周一至周五按公司统一着装；周六可着便装，但短裤、背心、超短裙、拖鞋不在此列。3.公司另有统

15、一着装要求的，按具体着装规定执行。4.同事间应相互尊重，互帮互爱，语言文明。5.对外交往应有礼有节，不卑不亢，礼貌大方，简朴务实。(2)交往礼仪1.公司内与同事或客人相遇应主动打招呼或点头致意。2.进入他人办公室应先敲门，经允许后放可进入。3.领导在谈话、办事时不随便打扰，有急事需请示时，征得同意后再插话。(3)工作礼仪1.保持办公环境安静有序，不得在办公场所大声喧哗，嬉笑打闹。2.公司内以职务称呼上司，同事间以双方习惯的方式称呼，客户使用先生、女士等标准礼仪称谓。3.正确使用并爱护公司的物品和设备，发现损坏或发生故障，应立即向人事行政部报修。4.保持个人工作区的干净整洁，桌面物品摆放整齐有序

16、，离开座位时要整理桌面，将椅子归位。5.妥善保管办公文具和文件，下班前必须将所有文稿放置妥当，防止遗失、泄密。6.自觉遵守和维护公司的环境卫生，不随地抛洒杂物、烟头，不随地吐痰，不在非抽烟区（如办公室、走廊等地点）吸烟，不将茶叶、烟头抛入水池。7.节约用水、用电，到人走灯闭、关电脑、关空调、关饮水机，锁好门窗。(4)电话沟通礼仪1.对方来电及时接答，一般铃响不应超过三声，未及时接答，向对方表示歉意。2.接电话先问好，自报单位和姓名，再询问对方单位、姓名和事由。3.接转电话时应说“请您稍候”。4.对方寻找的人不在时，应回答:“对不起，请问是否需要留言。”5.因故中途暂时中断通话时，应说“对不起，

17、请您稍候一下”。6.重要通话，须问清要点，做好记录，必要时可向对方复述一遍。7.重要电话通知，应事先备好通知题纲，以免遗漏。8.通话应简明扼要，严禁占用公司电话时间太长，完毕后，应向对方告别并轻轻挂断电话。(5)会客礼仪1.客人来访时应主动迎接，停止手上的工作，先接待安顿客人。2.对来访客人应先询问来访者姓名、单位、目的，然后向有关领导或部门通报，并根据要求将来访的客人带到（或上级领导指示）指定地点。3.重要客人来访，应先安排在适合的地点就座，然后向有关领导报告；如遇公司领导陪同客人参观办公室时，办公室内的员工应暂停办公，全体起立注视客人，以示欢迎和尊重来访的客人。4.客人就坐后应及时送上茶水

18、，主动询问是否需要帮助，不得将客人单独放在一边。5.出示、接受名片时，应起立，双手递接。6.客人离开时，应礼貌地送至门口，并主动向客人表示道别。八、管理制度：(1)新员工入职指引：一、新入职的主管（经理）级人员：1.新进人员办理好入职手续后，由招聘专员把公司的员工手册给新进人员学习后交回人事行政部并签字,以确认知悉公司所有制度。为确保相关制度学习效果,公司将会进行书面考试,未合格者,需重新再学,直到考试合格为止。2. 新进人员上班第一天：.由人事行政部主管先带至总经理办公室，与总经理礼节性见面.然后将其领到他的办公室，介绍认识部门的同事、安排办公座位及办公用品；.由人事行政部主管带其实地参观公

19、司环境和车间，介绍认识各部门/车间的管理人员，讲解各部门/车间的职能；3. 新进人员上班第二天：由人事行政部介绍公司的发展历史、企业文化和未来的战略规划，使新进人员对公司有更深刻的认识。下午人事行政部主管找其进行一次面谈，了解其对公司的认识和感受，然后阐述其工作的主要职责范围及公司的期望。二、新入职的主管级以下人员：1.新进人员办理好入职手续后，由人事行政将员工手册给新进人员学习和讲解，介绍公司的发展历史、企业文化和未来的战略规划，并组织学习公司规章制度,使新进人员对公司有更深刻的认识。2. 新进人员上班第一天：.由人事行政部文员将其领到他（她）的部门办公室，介绍认识部门的主管和组长；.由该部

20、部门主管或组长带其到工作车间（办公室），介绍认识同事，讲解本部门/车间的职能；.新进生产工人由组长指定一名老员工做新入职工人的师傅，负责工作指导和岗位技能的培训。3.在试用期内，部门主管和组长需关注新进人员的工作和生活，适时予以帮助。(2)考勤管理制度：一、上班时间 1办公室实行每周6天工作制(星期日公休)，生产部每月休息2天。2日工作时间:上午8：00-12:00；下午13：3017：30 加班18：30-按申请时间，如遇到特殊情况或季节性作息时间调整，以公司通知为准。二、考勤 1所有人员上班、下班及加班都必须在保安室门口打卡考勤，打卡时必须自已亲自打卡，如因指纹原因打不上，要及时到人事行政

21、部反映情况，由人事行政部给予解决。2上班必须准时，不得迟到、早退。以公司的卡钟时间为准,每超过一分钟罚款1元。早退每1分钟，罚款1元.如迟到/早退超过30分钟,视为旷工半天。3所有人员不得提前下班,提前吃饭,车间一律不准吃早餐零食,否则每发现一次罚款5元。4上下班之间不得打连卡，打卡间隔时间必须在半小时以上。超过三次罚款5元/次。5因个人原因忘记打卡，员工由部门主管在考勤记录单上签字，以确认当天是否上班，部门主管则由总经办签字确认当天是否上班，但每月因个人原因签卡次数不得超过三次，超过三次，每次扣罚5元。6经常出差而未能打卡者，在考勤记录单上注明出差地点，由部门主管确认，如是主管出差，则由总经

22、办签字确认。7员工在上班时间出厂必须持有放行条方可出厂，如无放行条保安一律不放行。员工出公司时，放行条由部门主管批准。主管出公司时,需知会总经办。如有急事找不到相关领导，可先将放行条交到保安室，由当值保安注明外出时间后放行，回来后再将放行条取后交给归口管理领导补签。如不补回放行条则视为旷工。8因工作需要加班，加班个人或单位要提前填写加班申请单，经部门主管审核后交人事行政部，如无申请则视为无效，紧急加班可在次日补填加班申请单。(3)出入管理制度：一、本公司人员、物品、车辆出入管理 （1）本公司人员出入 1本公司人员须严格佩戴厂牌、周一至周五穿工衣，方可进入； 2上班时间因公外出者，一律须凭部门主

23、管开具的“外出放行条”；3因事请假须凭“请假条”放行； 4个人有携带包者，须接受保安检查；保安例行检查，拒不接受者，不给予放行； 5非本公司人员严禁进入办公室、生产车间。（2）公司物品进出：1公司物品进厂，保安须详细检查，如有危险品、易燃易爆品、凶器等，禁止进入厂区并须及时报告上级处理；2公司物品出厂，须持有由部门主管签名的物品放行条，保安人员应对实物与物品放行条记载的物品进行核对，有不符物品不予放行；（3）公司车辆出入：1上下班时间本公司车辆应进入公司指定的停放位置；2本厂车辆出厂凭人事行政部主管或仓库主管签核的车辆放行条外出，如有随行人员必须进行注明。并开部门主管签名的放行条。3车辆回厂保

24、安检查车辆是否有损坏，登记里程表，并将祥细情况填写到车辆使用记录表。二、非本公司人员、物品、车辆出入管理 （1）非本公司人员出入： 1凡是来宾访客（包括供应商、重要客户、政府机关人员、员工亲友等）进入厂区，一律由保安先行代为通知被访人，征得被访人同意后，办理来访人员登记手续，填写来访出入登记条，访客进入厂区； 2带领来宾参观厂区、车间，须经总经理办核准，方可由专人陪同参观；3频繁出入公司的外来人员，经相关部门许可，无须办理来宾登记，如携带有物品离开厂区时，须有相关部门主管核准的物品放行条方可放行；其他外来人员一律须做访客登记； 4员工亲友私事来访时，除特殊紧急事故外，原则上员工不得在上班时间会

25、客；（2）非本公司物品进出 1非本公司人员携带个人物品（如工具、机器、物品等）进入厂区，应在访客登记表内注明个人物品，出入时凭来访出入登记条核对无误后放行；（3）非本公司车辆进出 1外来车辆应在保安室登记外来车辆登记表，征得被访人同意后，外来车辆方可进入厂区停在公司指定位置； 2进入厂区的外来车辆，保安人员予以检查；3厂商货车送物品时，保安通知仓库，安排车辆停到卸货区，卸货后空车驶出，保安人员要打开车门检查。4若有公司物品随车，应有物品所属部门主管签核物品放行条方可方行。(4)请假管理制度：一、权限:1作业员:3日之内（含3日）假期由组长审核,生产主管批准,4日（含4日）以上的假期由车间主管审

26、核、人事行政部复核、再呈总经理批准。2组长：3日之内（含3日）假期由生产主管核准;4日（含4日）以上的假期由车间主管审核、人事行政部复核、再呈总经理批准。3办公室职员：3日之内（含3日）假期由组长审核,部门主管批准,4日（含4日）以上的假期由部门主管审核、人事行政部复核、再呈总经理批准。4.主管级人员请假要经总经理批准.5病假、工伤假根据医疗机构出具的证明由个人或部门填报, 行政部审核报总经理批准。6年休假需提前5个工作日申请，并要求指定职务代理人，经部门批准，行政部审核，总经理核准后生效。7婚假须提前15个工作日申请，产假须提前30个工作日申请，须出示相关证明，并要求指定职务代理人，经部门批

27、准，人事行政部审核，总经理核准后生效。二、请假规定：1请假：所有假别均应填写请假申请单；请假单一式二联，按请假核准权限获得批准后，第一联交给人事行政部存盘作为考勤依据，第二联提交保安室方可出厂。2请假必须事先申请（除因病不能上班或遇突发情况的事假可电话请假或托人代请，逾期不得超过一天），批准后方可休假,否则按旷工处理。3管理人员、技术员请假必须委以职务代理人，先交接后休假。4无论以何种途径请假,请假人必须将获批的请假单于销假发生前报送人事行政部；无特殊情况事后补假无效,特殊情况发生的补假,手续必须于发生后两个工作日内作好补批手续5请假人严格按请假单所申请时间销假,对提前上班的,由部门文员提前或

28、该员返厂上班当日到人事行政部办理相关手续(批注其实际返岗时间即可),否则按请假单时间计算出勤天数;延假不得超过3天,延假申请人必须在假期届满前获得其直接主管同意，并由其直接主管及时代为申报延假（填报请假单），无特殊理由，延假超3天者按自动离厂处理。6如请假超过25天，需在当月上班满15天方可请人代领上个月的工资，如当月未上满15天，不得请人代领上个月的工资。(5)培训及会议纪律：1.参会人员接到通知后准时出席会议（例会不另行通知），不许迟到、早退；如迟到、早退。每分钟乐捐5元，以此类推5分钟乐捐25元，5分钟后乐捐50元。2.所有与会人员，在开会中要将通讯工具关机或调至振动状态，手机响铃一次乐

29、捐5元。3.高层管理人员和业务员若重要客户或人士来电可以离开会场接听，通话不得超过5分钟。4.因故不能参加会议人员需向会议主持人请假，并提出不参会理由，经同意后方可不参加会议，否则作旷工处理。5.参会人员要做好会议记录，对会议决定要及时检查和落实。6.会议中严禁交头接耳开小会，违者乐捐10元/次。7.参会人员在会前要准备会议相关资料。8.发言力求简明扼要，不偏离议题，并必须按会议精神认真贯彻执行。（6)办公室管理制度：1.在办公室内仪表整洁大方，一律穿厂服，戴厂证，违者罚款10元。2.使用电话、传真机、复印机、空调机、灯光、电脑及其他电器用品应按正常操作使用，下班前应检查灯具、空调电源、门窗是

30、否关闭后方可离去，违者罚款20元。3.办公时间不得在办公室闲聊，更不允许大声喧哗。4.不准在办公室内下棋、玩纸牌等做与工作无关的事情。5.办公用纸的使用提倡“利旧用废”的原则，严禁浪费和不按规定使用，对能够两面书写的纸张，应尽量两面使用后再废弃，对使用一次的作废复印纸，应由部门文员回收，并按其需求发给使用，违者处20元以上的罚款。6.办公室桌上文具及文件应严格按7S要求摆放整齐，不得乱扔。7.工作时接听私人电话不得超过3分钟，不允许使用办公电话处理与工作无关的事情。(7)宿舍管理规定：1.文明入住，禁止喧哗、打闹影响他人休息;2.保持清洁，严禁乱丢垃圾、随地泼脏水；3.注意休息，不得超时归宿；4.集体宿舍严禁男女混居；5.严禁私接乱拉电源；6.严禁使用电炉、电热棒、电热器等高功率电器具；7.禁止在员工宿舍煮食、煲饭；8.服从宿舍7S委员清洁工作安排；9.厉行节约，不得浪费资源；10.员工集体宿舍不得留宿他人。（8) 工伤管理规定：1.在厂内追逐打斗、非上班时间因自己原因意外受伤的，不属于工伤。2.因严重违反操作规程，不服从指挥、