行政人事管理工作精细化手册.doc

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第一册：

行政人事管理工作精细化手册

目录

第一章行政管理岗位设计与工作事项 8

一、行政管理岗位设计模板 8

（一）大中型企业 8

（二）中小型企业 9

第二章行政办公管理 10

一、办公制度制定工作流程 10

二、行政办公执行工具与模板 13

（一）行政办公工作说明表 13

（二）行政办公职位规范表 13

三、印章管理执行工具与模板 14

（一）印章刻制申请表 14

（二）印章使用登记表 14

（三）印章样式规定表 14

（四）印章使用审批表 14

（五）印章使用申请单 15

（六）印章管理登记表 15

（七）印章使用范围表 16

（八）印章销毁申请表 16

第三章行政经费管控 17

一、行政经费控制流程 17

二、行政经费预算执行工具与模板 20

（一）部门办公费用预算计划表 20

（二）行政经费年度预算计划表 20

（三）行政经费季度用款计划表 21

（四）销售办公费用预算明细表 23

三、行政经费控制执行工具与模板 23

（一）费用报销申请单 23

（二）差旅费用报销单 24

（三）外勤费用报销单 24

（四）车辆费用报销单 25

（五）通讯费用报销单 25

（六）招待费用报销单 25

（七）人事动态费用明细表 26

（八）部门费用报销明细表 27

第四章行政人事管理 28

一、员工招聘执行工具与模板 28

（一）招聘费用估算表 28

（二）人员招聘申请表 28

（三）应聘人员登记表 29

（四）招聘录用通知书 30

二、员工培训执行工具与模板 31

（一）培训需求调查表 31

（二）员工培训申请表 32

（三）内部培训计划表 32

（四）外派培训申请表 33

（五）培训费用预算表 34

（六）员工培训报告书 34

三、员工日常管理执行工具与模板 35

（一）员工请假申请单 35

（二）员工休假申请单 35

（三）加班记录汇总表 36

（四）员工考勤统计表 36

（五）违纪处分通知单 37

（六）出差计划申请表 37

（七）出差报告书模板 38

（八）工服配制管理表 38

（九）员工工服领取单 39

四、员工提案管理执行工具与模板 39

（一）员工提案建议书 39

（二）员工提案汇总表 40

（三）合理提案采用通知单 41

（四）优秀提案审核基准表 41

（五）提案实施效果报告书 42

（六）提案实施成果评分表 43

（七）员工提案改善评分表 44

第五章会议管理与活动组织 45

一、会议管理执行工具与模板 45

（一）会议计划表 45

（二）议程安排表 46

（三）会议通知单 47

（四）会议程序表 48

（五）会议纪要表 49

（六）会议进行检查表 49

（七）会议用品明细表 50

二、活动组织执行工具与方案 51

（一）活动申请单 51

（二）活动安排表 51

（三）年度活动计划表 52

（四）活动总结报告表 52

第六章文书档案管理 53

一、文书管理流程 53

二、信件管理执行工具与模板 54

（一）信件使用申请登记表 54

（二）月度信件接收登记表 54

（三）月度外发信件登记表 54

三、资料管理执行工具与工作模板 55

（一）图书借阅卡 55

（二）借阅登记表 55

（三）丢失报告单 56

（四）声像资料送审表 56

第七章财产物资管理 57

一、物资采购执行工具与模板 57

（一）请购单 57

（二）询价单 58

（三）物资验收单 59

（四）物资检验单 59

（五）物资入库单 59

（六）物资领用单 60

（七）供应商调查表 60

（八）月度采购计划表 60

二、固定资产管理执行工具与模板 61

（一）固定资产台账 61

（二）固定资产管理卡 61

（三）固定资产验收单 62

（四）固定资产调拨单 62

（五）固定资产盘点表 63

（六）固定资产报修单 64

（七）闲置资产报告表 64

（八）固定资产报废单 65

（九）固定资产购置申请表 65

（十）固定资产停用报告表 66

三、办公用品与设备日常管理执行工具与模板 67

（一）办公用品需求表 67

（二）办公用品请购单 67

（三）办公用品申领单 67

（四）办公用品配发一览表 68

（五）部门办公用品统计表 68

（六）办公用品盘点报告表 68

（七）办公设备采购申请单 69

（八）办公设备使用明细卡 70

（九）办公设备检修记录表 71

（十）办公设备报修申请表 71

第八章车辆管理 72

一、司机出车流程 72

二、车辆管理执行工具与模板 74

（一）使用申请表 74

（二）派车登记表 74

（三）车辆日志表 75

（四）车辆请修单 76

（五）保养记录表 76

（六）使用月报表 77

三、司机管理执行工具与模板 77

（一）行车记录表 77

（二）费用报销单 77

（三）司机值班表 78

（四）加油记录表 78

（五）违章记录表 78

第九章接待与宴请管理 79

一、公关管理工作流程 79

二、接待管理执行工具与模板 80

（一）来访客人登记表 80

（二）接待工作日记表 80

（三）接待用餐申请表 81

（四）公司参观登记表 81

（五）商务接待安排表 81

（六）公务接待审批表 82

（七）涉外接待汇总表 83

三、宴请管理执行工具与方案 83

（一）宴请申请单 83

（二）宴请通知单 84

第十章公关管理 85

一、公关管理执行工具与规定 85

（一）公关工作计划表 85

（二）公关计划检查表 86

（三）公关实力调查表 87

（四）公关活动策划表 88

（五）公关计划预算表 88

二、危机公关执行工具与模板 89

（一）危机调查报告表 89

（二）危机记录分析表 89

（三）危机公关设计表 90

（四）危机预警对策表 90

（五）危机预防责任表 90

第十一章行政后勤管理 91

一、医务室管理流程 91

二、宿舍管理执行工具与方案 93

（一）住宿申请单 93

（二）住宿登记卡 94

（三）物品领用表 94

（四）宿舍值班表 95

三、餐厅管理执行工具与办法 96

（一）厨房排班表 96

（二）原料采购表 96

（三）卫生检查表 96

（四）卫生考核表 97

（五）餐具盘点表 98

四、俱乐部管理执行工具与方案 99

（一）会员登记表 99

（二）活动安排表 99

（三）会员申请表 99

（四）出入登记表 100

五、环境卫生管理执行工具与方案 100

（一）责任区域划分表 100

（二）绿化项目计划表 100

（三）绿化质量巡查表 101

（四）卫生区域划分表 101

（五）清洁工作安排表 101

（六）卫生状况检查表 102

（七）清洁卫生评分表 102

（八）上班清洁自查表 103

六、医务室管理执行工具与规范 104

（一）员工体检表 104

（二）医药报销单 106

（三）病假休假单 106

（四）药品入库单 106

（五）用药登记表 106

第十二章安全管理 107

一、安全保卫管理执行工具与方案 107

（一）安全管理计划表 107

（二）安全状况检查表 108

（三）突发事件记录表 109

（四）消防器械检查表 109

（五）消防设备检修表 110

（六）火灾情况报告表 110

二、值班管理执行工具与方案 111

（一）值班安排表 111

（二）值班日志表 111

（三）值班登记表 112

（四）交接记录表 112

三、出入管理执行工具与方案 112

（一）进厂联络单 112

（二）员工出入证 113

（三）因公外出单 113

（四）物品出厂证 113

（五）物品放行单 114

（六）物品出厂申请单 114

（七）来宾出入登记表 114

四、劳动保护管理执行工具与方案 115

（一）安全工作日报表 115

（二）劳保用品发放表 115

（三）安全检查报告书 115

（四）安全整改通知书 116

（五）公伤事故报告单 116

（六）职业伤害报告单 117

（七）安全事故报告表 119

第一章行政管理岗位设计与工作事项

一、行政管理岗位设计模板

（一）大中型企业

行政管理岗位设计图

人员编制

行政总监

行政人事主管

安全保卫主管

办公事务主管

车辆

主管

安保专员

行政专员

车辆专员

公关专员

办公专员

行政秘书

接待专员

后勤总务主管

后勤专员

宿管专员

公关接待主管

行政经理

园艺工

保洁工

司

机

前

台

保

安

总监级人

经理级人

主管级人

专员级人

基层员工人

相关说明

（二）中小型企业

管理岗位设计图

人员编制

行政部经理

经理级人

后勤

主管

公关

主管

行政主管

主管级人

宿管专员

接待专员

公关专员

法务专员

行政专员

专员级人

保

安

司

机

保洁工

园艺工

基层员工人

相关说明

第二章行政办公管理

一、办公制度制定工作流程

工作目标

知识准备

关键点控制

细化执行

流程图

1．促进公司员工行为的优化

2．增强公司凝聚力

3．完善公司规范化管理的程度

1．国家相关法律法规对公司制度制定的约束性条款

2．了解办公制度的制定常识

1．收集制度建议和要求

行政部在办公制度制定前，必须了解与制度有关的人员和部门的意见和建议，确保制度制定有效、可行

《公司制度管理办法》

1．收集制度建议和要求

2．起草制度草案

3．组织会议讨论

4．制度草案公示

5．修改完善制度草案

6．制度报审

7．制度实施

2．起草制度草案

2．1行政部进行办公制度的起草，起草过程必须时刻保持同相关部门和人员的联系，倾听他们对制度所涉及内容的想法

2．2办公制度起草需要参考公司其他制度和旧制度，确保办公制度同旧制度和其他制度的有效衔接

2．3参考国家法律法规，避免违法

3．组织会议讨论

3．1行政部组织讨论会议，对初步拟定的制度条款进行讨论和完善

3．2参会讨论人员包括公司各部门的负责人和行政部的主管级以上员工

3．3行政部对参会人员的意见和建议进行汇总，在此基础上，对制度条文进行完善

4．制度草案公示

办公制度在初稿完成后需要在公司显著位置张贴公示，也可以通过公司网络进行公示，请公司员工对制度初稿提出意见

《公司制度管理办法》

5．修改完善制度草案

行政部负责收集公示期间员工的各类意见和建议，并进行汇总、分类，在此基础上进行修改完善

6．制度报审

6．1行政部将修改完善后的制度草案报总经理进行审批

6．2总经理对制度草案进行审核，审核通过后签字生效；总经理认为有待改进之处的，填写意见，交行政部进行修改完善，直到总经理审核通过为止

7．制度实施

行政部制定办公制度发布的通知和公告，组织公司员工了解新制度、学习新制度，按照制度的要求开展工作