管理学模拟试题.docx
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管理学模拟试题
管理学模拟试题
[试题分类]：
41管理学原理
1．管理学
题型：
名词解释
2．组织
题型：
名词解释
3．控制
题型：
名词解释
4．激励
题型：
名词解释
5．领导
题型：
名词解释
1．关于管理，表述正确的是（）
A．只有企业需要管理
B．任何组织都需要管理
C．个体企业不需要管理
D．宗教团体不需要管理
题型：
单选题
2．泰勒科学管理的研究是以什么为中心展开的？
（）
A．人的因素
B．分配制度
C．生产效率与工作效率
D．组织结构
题型：
单选题
3．以下哪一种激励理论属于过程型激励理论：
（）
A．需要层次理论
B．双因素理论
C．归因理论
D．公平理论
题型：
单选题
4．法约尔的统一指挥原则认为（）
A．一个下属可接受多个上级的命令
B．上级统一意见后再下命令
C．组织只能由一个高级领导指挥
D．一个下属只应接受一个上级的命令
题型：
单选题
5．战略计划是由（）制定的。
A．中层管理者
B．高层管理者
C．基层管理者
D．普通员工
题型：
单选题
6．组织与环境的关系是（）
A．平等的关系
B．包含的关系
C．相互作用、相互影响
D．组织促进环境的变化
题型：
单选题
7．进行控制时，关于建立标准，表述不正确的是（）。
A．标准越高越好
B．标准应考虑实际情况
C．标准应考虑实施成本
D．标准应考虑可行程度
题型：
单选题
8．直线型组织结构的优点是具有（）
A．管理的效率低
B．管理的专业化
C．统一领导、统一指挥
D．专家管理
题型：
单选题
9．公司执行机构的负责人称为首席执行官或执行主管，通常由谁担任？
（）
A．副总经理
B．董事长
C．总经理
D．常务董事
题型：
单选题
10．一个企业管理者要提高自己对下属的影响力，他主要应该采取以下哪种措施？
（）
A．晋升到更高的职位
B．提高自身整体素质
C．采取严格的奖惩措施
D．增加对下属的物质刺激
题型：
单选题
1.管理的基本矛盾是有限的资源与相互竞争的多种目标之间的矛盾。
题型：
判断题
2．人际关系就是参与组织的人的总和。
答案：
错误
题型：
判断题
知识点:
7.3人际关系
难度:
1
3．计划是配置资源、减少浪费、提高效益的手段。
题型：
判断题
4．过程型激励理论的中心任务是研究并满足人的主导需要，以达到激励人工作积极性的目的。
题型：
判断题
5．控制应该突出重点，而不能强调例外。
题型：
判断题
6．Y理论认为人生来并不厌恶工作，但工作也不是人的本能。
题型：
判断题
7．根据双因素理论，保健因素是外在因素，可以激发的进取心、提高工作效率。
题型：
判断题
8．领导行为理论强调领导性格具有先天基础，但也应当重视领导者、被领导者和环境对领导能力的后天作用。
题型：
判断题
9．职能制组织结构的优点是领导具有决策权，指令迅速，能够避免双重领导、指挥不畅等弊端。
题型：
判断题
10．就领导效率而言，民主型领导并不总比独裁型的领导有效。
题型：
判断题
1．简述管理及其管理的职能
题型：
简答题
2．简述双因素激励理论
题型：
简答题
1．为激励本企业的销售人员，一家企业制定了许多奖励措施，包括规定年销售额达到300万元者，将获得一辆价值15万元的小轿车，但是，几年来公司并没有一人能够获得此项奖励，而且，这一奖励措施也没有产生预期的激励效果。
请分析该企业激励措施方面存在什么问题，并结合激励理论为该企业设计一份销售人员的奖励方案。
题型：
案例分析
2．一段时期以来，公司生产部门与行政人员之间总是出现矛盾。
矛盾是下年度生产的安排引起的。
生产部门抱怨行政人员安排生产计划之前与他们沟通不够，而行政人员则认为，每次把计划方案交给生产部门修改时，他们不够重视，也没有提出什么修改意见，因此，征求意见形同虚设。
如果你是公司的管理人员，针对这一问题，该如何协调双方的矛盾，改善公司的沟通状态？
题型：
案例分析
1、管理概念的涵义
题型：
名词解释
2、管理学的二重性
题型：
名词解释
3、沟通
4、战略
5、控制
1．冲突总是不好的，应当尽量避免（）
2．人际关系就是参与组织的人的综合（）
3．保健因素是内在因素，可以激发人的进取心，提高工作效率（）
4．经济人假设又称为Y理论（）
5．分权式的领导总比独裁式的领导更有效（）
6．控制过程就是管理人员对下属行为进行监督的过程（）
7．事业部是指大型公司的一个职能参谋部门（）
8．按照计划的不同功能可以将计划分为程序性计划和非程序性计划（）
9．通常讲的领导拍板就是决策（）
10．霍桑实验主要研究外界因素与工人劳动生产率之间的关系（）
1、通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门（）
A.软科学
B.硬科学
C.应用性学科
D.定量化学科
2、建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是（）
A.法律手段
B.经济手段
C.行政手段
D.思想教育手段
3、需要层次论认为，人的最低层需要是（）
A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.社交需要
4、职能型组织结构形式的优点是实现了（）
A.管理现代化
B.管理专业化
C.统一指
D.统一领导
5、在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是（）
A.发现问题
B.设计方案
C.选择方案
D.实施决策
6、下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是（）
A.计划
B.组织
C.协调
D.激励
7、在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为（）
A.领导
B.组织
C.创新
D.控制
8、组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为（）
A.直式结构
B.扁平结构
C.直线结构
D.矩形结构
9、具有压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上特征的是（）
A.传统管理
B.现代管理
C.目标管理
D.组织管理
10、管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的（）
A.人与人的关系
B.人与财的关系
C.人与信息的关系
D.人与物的关系
1．假设你公司的产品是当地的知名品牌，占有稳定的市场份额。
但最近几天有少数消费者反映使用你公司产品后身体出现了不适症状，但都很快康复了，并不严重。
对于这件事情，当地的两家小型媒体进行了报道，但没有引起社会的关注。
假如你是公司的总经理，你会怎么处理这种情况？
你这样处理的原因是什么？
题型：
案例分析
2．你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辩发展到恶语相向，你会怎么办？
在今后的会议中你将如何阻止这种现象的发生？
题型：
案例分析
1、企业再造
题型：
名词解释
2、协调
题型：
名词解释
3、管理
题型：
名词解释
4、组织决策
题型：
名词解释
5、社会人
题型：
名词解释
1、对于一个组织来说，只有在（）确定后才具有活动能力。
A.管理幅度
B.部门划分
C.组织职权设计
D.组织职位设计
题型：
单选题
2、进行产业环境分析的一般方法是
A.PEST
B.PESTIN
C.SWOT
D.波特的五种力量分析
题型：
单选题
3、管理者在作为组织的代表发布履行礼仪性和象征性义务时，其扮演的角色是
A.人际关系方面
B.信息传递方面
C.决策制定方面
D.组织管理方面
题型：
单选题
4、科学管理中最能体现权力下放的原理是
A.差别计件工资
B.职能原理
C.例外原理
C.工时研究
题型：
单选题
5、法约尔认为任何企业都有六种基本活动或职能，即：
A.生产、经营、安全、销售、核算、管理
B.技术、商业、财务、安全、核算、管理
C.技术、经济、安全、财务、核算、管理
D.生产、商业、财务、安全、会计、管理
题型：
单选题
6、古典经济学家亚当.斯密的《国富论》中以制针业为例说明了以下哪点的好处
A.劳动分工
B.计件工资
C.成本控制
D.计划职能
题型：
单选题
7、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为
A.等级原则
C.协调原则
C.跳板原则
D.秩序原则
题型：
单选题
8、市场经济中要提倡以义治商和以义取利，这里的义指
A.义气
B.法律
C.和气
D.伦理道德
题型：
单选题
9、对计划工作进行定期修订的方法被称为
A.平衡法
B.运筹法
C.投入产出法
D．滚动计划法
题型：
单选题
10、某企业要进行一项投资项目决策，项目产品未来五年可能出现，市场好、中、差三种状态，但无法预测各状态分别出现的可能性大小。
这种决策属于
A.确定性决策
B．程序化决策
C.不确定性决策
D.风险决策
题型：
单选题
11.关于战略与结构的关系，正确的说法是
A.战略的变化先行于并导致了结构的变化
B.结构服从战略
C.结构影响战略的制定与实施
D.以上都不正确
题型：
单选题
12、学习型组织的核心是
A.改进心智模式
B.系统思考
C.勾画愿景
D.团队学习
题型：
单选题
13.对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本要求。
在对可行性分析的工作思路上，张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手；王经理则认为可行性分析的大部分工作就是分析可行性，在可行性分析初期千万不能引导大家思考项目的不可行性。
你认为以下哪种判断是正确的？
A.张经理分析的项目在实施中风险一定会更小些
B.两者工作思路存在差异，但不存在本质性的差异
C.对重大决策应采用张经理的思路，对一般决策应采用王经理的思路
D.王经理的思路不符合科学决策的要求
题型：
单选题
14、以下哪种情况有最利于促进集权制
A.由多个公司合并组建的新公司
B.公司有大量高素质管理者
C.公司规模大业务多
C.公司管理信息化水平高
题型：
单选题
15、有三个公司的计划部主管，同去参加7天会回来时，有记者要采访他们。
一科长说，我有一大堆待处理的文件，等以后有时间再说吧；二科长说，上午我要处理一些重要文件，下午有时间接受你们的采仿；三科长说，没有问题，你现在来都可以。
谁是民主式领导作风？
A.一科长
B.二科长
C.三科长
D.都不是
题型：
单选题
16、汽车生产线上的装配工人，需遵守统一的操作规程，有协作要求，强调团队精神，需一定自主权。
因此，最好采用
A.剥削式的集权领导
B.仁慈式的集权领导
C.协商式的民主领导
C.参与式的民主管理
题型：
单选题
17、根据领导的生命周期理论，对于有能力无意愿的员工，应该采用的领导方是：
A.高工作高关系
B.高工作低关系
C.低工作低关系
D.低工作高关系
题型：
单选题
18、一天，渔夫看到一条蛇咬青蛙，渔夫不忍救了青蛙。
但渔夫又为蛇失去食物而难过，于是就取出一点食物给蛇吃。
蛇高兴地游走了。
几分种后，那条蛇又咬了两只青蛙回到渔夫的面前。
这显然不是渔夫要的结果。
这个故事说明：
A.激励影响绩效
B.激励要明确目标
C.激励的强度要适中
D.激励要切中人的最需
题型：
单选题
19、吴总出差两周刚回到办公室，各级干部就围拢过来，自发形成了一个办公会，有人汇报工作、有人请示工作、有人反映内外环境新动向。
（）最适当地反映了该公司的组织与领导特征。
A.链式沟通、民主管理
B.轮式沟通、集权管理
C.环式沟通、民主管理
D.全通道式沟通、集权管理
题型：
单选题
20、就客观条件，尤其是对管理者需要的信息量和可靠性而言，要求最高的控制类型是（）。
A.同期控制
B.反馈控制
C.前馈控制
D.集中控制
题型：
单选题
1、简述计划的基本形式？
题型：
简答题
2、简述组织的生命周期理论？
题型：
简答题
3、中国现阶段对企业领导者素质有哪些要求？
题型：
简答题
1．一家制药企业的目标管理
公司由于在销售部门实施目标管理取得了成绩，就决定对公司内部全面实施目标管理，并要求各部经理分别在咨询顾问指导下制订目标，希望提高整体业绩。
如生产部门的目标包括及时交货和库存管理两个部分。
不知为什么，实施目标管理后，业绩反而下降了。
部门间矛盾加剧，每个部门都认为是其它部门影响了他们目标的完成。
如生产部门说销售部门预测准确性差，而销售部门说是生产部门交货不及时。
等
问题：
1、目标管理失败的原因？
2、有什么启示？
题型：
案例分析
2.某公司的预算控制
公司总经理看到刚刚送来的内部审计报告,报告中指出,公司的财务预算已经明显失控,下一年度预算方案也有一大半指标过高。
认为，如果将这些项目承包他人，至少可减少20%费用。
总经理对此很重视，就找相关人员商讨对策。
李女士先介绍财务预算的过程：
先由下属项目单位报部门预算，然后由财务部门汇总，并进行资金平衡。
下属单位和财务部门都采用公式下年预算=本年预算×（1+变动率）。
而且根据习惯，现有工程项目的开支一般要优先保证。
陈先生负责支出控制，并有审查批准增加投资的权力。
他说：
他的部门每年都接到约20份左右来自各部门的预算外资金申请，其中获批的比例约为50%。
他们的增资理由主要是临时性机会、市场发生变化使原预算不能执行；产品项目等开发工作出现新进展等
总经理听完后，告诉他们审计部门的分析结果，他们对此感到震惊，认为问题严重，应该调整预算。
问题：
预算程序有哪些问题？
如何改进？
题型：
案例分析
3．巴特菲尔德的领导经历
托比巴特菲尔德在蒙特克莱公司发展得一直很顺利，但做了设在伊利诸伊州工厂的厂长助理后就没有被提升过。
终于，晋升的机会来了。
休斯顿的工厂一直不能完成预算和生产定额，公司将巴特菲尔德调去当厂长，任务是让休斯顿厂扭转局面。
巴特菲尔德很有抱负，崇尚权力。
他认为解决问题的最好办法就是加强控制，做出决策，并利用自己的权威来付诸行动，经过初步调研之后，巴特菲尔德下令所有部门削减5%的预算。
一个星期后，他下令所有部门的下个月产量要提高10%。
他要求下属提交新的报告，并对生产保持密切注视。
第二个月末他解雇了三位没能完成生产定额的主管。
另有五名主管提出辞职。
巴特菲尔德坚持所有的规定和预算必须遵守，决不通融，巴特菲尔德的努力产生了显著的效果。
劳动生产率很快超过标准的7%，五个月后，工厂的预算得到控制，由于他的成绩如此出类拔萃，他在当厂长的第二年末就被调到了位于纽约的总部。
他走后不到一个月，休斯顿工厂的生产率就跌到标准以下15%，预算又失去了控制。
问题：
1.巴特菲尔德的领导风格和他建立的组织氛围？
2.为什么巴特菲尔德离开后，休斯顿工厂的绩效回落？
题型：
案例分析
1、决策
题型：
名词解释
2、控制
题型：
名词解释
3、沟通
题型：
名词解释
4、事业部结构
题型：
名词解释
5、自我实现人
自我实现人假设，又称为Y理论。
对人的本性做了如下假设：
1）人生来并不一定厌恶工作，要求工作是人的本能。
在适当的条件下，人们能够承担责任，而且多数人愿意对工作负责任，并有创造才能和主动精神。
2）人所追求的需要与组织的需要并不矛盾，并非对组织的目标产生消极和抵触态度，只要管理得当，能够实行自我管理和自我控制。
1、以法约尔的观点，劳动分工原则（）
A.仅适用于技术工作
B.不仅适用于技术工作也适用于管理工作
C.分工越细越好
D.分工越粗越好
题型：
单选题
2、下面正确的陈述为（）
A．计划层次越高，其内容越明确、具体
B．计划层次越高，其内容越抽象、笼统
C．计划层次越低，其内容越抽象、笼统
D．不论计划的层次高低，其内容都应明确、具体
题型：
单选题
3、在直线职能型结构中（）
A．职能人员可以对下级发号施令
B．直线人员可以对下级发号施令
C．直线人员不能对下级发号施令
D．职能人员和直线人员都可以对下级发号施令
题型：
单选题
4、事业部结构的组织形式的基本原则是（）
A．分散决策，分散经营
B．集中决策，集中经营
C．分散决策，集中经营
D．集中决策，分散经营
题型：
单选题
5、管理者是指（）
A．组织的高层领导
B．组织的中层领导
C．从事管理活动的人
D．组织的员工
题型：
单选题
6、治病不如防病，防病不如讲卫生。
根据这一说法，以下几种控制方式中哪一种方式最重要？
（）
A．预先控制
B．实时控制
C．反馈控制
D．事后控制
题型：
单选题
7、企业文化理论相对于科学管理和行为科学而言（）
A.赋予了新的管理特色，但管理的中心没有变化
B.对人的研究方法发生了变化，但研究目的没有变化
C.对人的研究方法没有变化，但研究目的发生了变化
D.管理特色、管理的中心、对人的研究方法、研究目的都发生了变化
题型:
单选题
8、小张下岗后开了一间小型餐饮店。
他知道，要取得经营成功，除了要有可口的饭菜外，周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。
为此，他采取了如下控制措施：
（）
1）在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿，欢迎顾客提出意见和批评；
2）让领班严密监视服务人员的行为，并对棘手问题的处理提出协助和建议；
3）在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训；
4）明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。
根据以上情况，你认为下面哪种说法是正确的？
A.
（1）和（4）都属于反馈控制。
B.
（1）属于反馈控制，
（2）属于现场控制，（3）属于前馈控制。
C.（4）属于激励措施，不属于控制措施。
D.（3）属于激励措施，不属于控制措施。
题型：
单选题
9、在实践中，进行意见沟通需要一定的技巧，通常不能采取的技巧是（）
A.该告诉职工的全部告诉
B.让下级明了他在领导心目中的地位
C.不要经常称赞下级
D.要明白上行沟通效率永远不会太高
题型：
单选题
10、如果你是公司的总经理，当发现公司存在许多小团体时，你的态度是（）
A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔。
B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体。
C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之。
D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。
题型：
单选题
11、以下是某厂长一周的时间分配表：
了解情况，检查工作8小时；研究业务，进行决策6小时；
与主要业务、技术骨干交谈4小时；参加社会活动（接待、开会等）4小时；
协调企业内部的各部门关系12小时；学习与思考6小时。
合计：
40小时
从中我们可以得出的结论是（）
}
A.该厂长能合理安排时间，时间观念强，工作有条不紊，这是作为领导者所必须的素质。
B.该企业内部各部门之间配合不力，缺乏有效的沟通，信息反馈不畅。
C.厂长大部分时间花在了解工作，协调关系上，说明厂长深入基层，进行走动式管理。
D.厂长不关心任务和技术工作，说明厂长的技术技能较差。
题型：
单选题
12、正确部署来源于正确的决心，正确的决心来源于正确的判断，正确的判断来源于周到的、必要的侦察以及对各种侦察材料连贯起来的思索。
周到的、必要的侦察与对各种侦察材料连贯起来的思索分别是指（ ）
A.信息的沟通与信息的处理
B.信息的收集与信息的处理
C.信息的反馈与信息的分析
D.信息的传输与信息的处理
题型：
单选题
13、某大学由于课程安排问题教师与行政人员经常出现矛盾，通常是在学期末由教务秘书向每位教师口头通知安排结果。
由于教务秘书是年轻人且是留校生，教师往往会感到自己在受学生辈的指挥和领导，感觉不舒服。
后来因为偶然的原因，课程安排改为书面形式，直接邮送到每一位教师家中。
此后，不知不觉中大部分的矛盾消失了。
这一问题的解决可以认为是由于（）
A.职权系统的改变
B.双方态度的改变
C.人际关系的改变
D.沟通渠道的改变
题型：
单选题
14、某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
总经理的这种做法违反了什么原则（）
A.责权对应原则
B.统一指挥原则
C.集权化原则
D.职能分散原则
题型：
单选题
15、一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果，他应当（）
A.提高在下属中的威信
B.尽量晋升到更高的位置
C.采取严厉的惩罚措施
D.增加对下属的物质刺激
题型：
单选题
16、双因素理论认为哪些因素属于保健因素（）
A.工作环境
B.成就感
C.晋升机会
D.福利与保障
题型：
单选题
17、期望理论认为激励力量的大小取决于达到目标的效价和期望值两个因素（）
A.效价越小激励力量越大
B.效价越大激励力量越大
C.期望值越大激励力量越小
D.期望值越大激励力量越大
题型：
单选题
18、强化理论认为（）
A.人的行为结果对自己有利时，这种行为可以重复出现
B.人的行为受外部环境影响
C.人的行为结果对自己不利时，这种行为会消退和终止
D.人的行为受内心活动影响
题型：
多选题
19、国内市场上某种产品的市场销售量已经很大，同行企业间的竞争渐趋激烈，该产品的销售增长率呈下降趋势，这说明产品正处于：
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
题型：
单选题
20、一家公司生产了一种售价为1500元的激光灭蟑螂器，该产品的灭蟑螂效果及使用性能堪称一流，但结果没有销出几个这种产品。
这家公司开发该新产品失败的原因是：
A.未能令广大消费者了解该产品的优点
B.只注重产品性能,而忽视消费者的价格承受力
C.人们不需要捕鼠
D.产品结构和功能仍未尽善尽美
题型：
单选题
1、管理思想的发展可分成几个阶段？
为什么这样划分？
题型：
简答题
2、简述组织的生命周期理论。
题型：
简答题
3、有效控制的原则有哪些？
题型：
简答题
1、李刚是一家软件公司的业务员，在公司工作三年，相关知识和业务素质好，在业务员中业绩突出。
总经理决定提他为业务经理。
老吴是公司元老，相关经验丰富，在同事中有一定诚信，是李刚的师傅，对李刚十分关怀。
由于人老了，没有年青人的拼劲了，业绩不理想。
总经理提李刚时也有些顾虑，因为他内向、没有当领导的经验和相关的自信。
期待他能在工作不断提高。
李刚对提升也感到意外，不能确信是否能胜任工作，为此总经理找李刚谈话，在得到总经理的肯定和信任后很受鼓舞，高兴接受了这个任命。
李刚成了老吴的上司，虽然开始老吴并没有什么看法，但是老吴对李刚的态度却明显的冷淡下来。
李刚决心要有步骤地在下属中树立起领导的形象。
但他发现实际比他想的要难得多。
因为他们表面上对他尊敬，实际上是在有意疏远他，李刚很苦恼。
（10分）
问题：
（1）影响李刚成为合格领导者的关键因素是什么？
（3分）
（2）如果你是李刚，你将如何对待老吴？
（3分）
（3）对李刚的提升是否正确？
（4分）
题型：
案例分析
2、某航空
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