导游证考试题32.docx
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导游证考试题32
导游证考试题
一、单项选择题
1、不断进行知识更新属于导游人员加强（）的范畴。
A学风修养B气质修养C情操修养D文化修养
2、旅游安全事故善后处理应遵循的第一基本原则是（）。
A尊重当事人的意愿B维护游客的权利和利益
C尊重领队和游客的要求D尊重当事人的风俗习惯
3、2011年4月，“中国映山红第一城”授牌仪式在北京举行，下列哪个城市获此殊荣（）？
A江西景岗山B湖北麻城C江苏无锡D湖北神农架
4、《国务院关于加快旅游业的发展意见》提出力争实现我国旅游产业规模质量效益基本达到世界旅游强国水平。
该目标的实现时间为（）。
A2015年B2020年C2025年D2030年
5、旅游者王某与某旅行社签订了书面旅游合同，如果王某没有在规定的期限也没有按合同约定的旅游费用数额将旅游费用付给旅行社，旅行社则可以（）。
A变更旅游合同B转让旅游合同C解除旅游合同D终止旅游合同
6、由于社会制度不同或政治观点差异，若有海外旅游者站在敌对立场上对中国的方针政策进行攻击或污蔑时，导游人员应（）。
A将其扭送公安机关B置之不理C委婉解释D严正驳斥
7、下列有关组团社和地接社之间业务关系的理解中正确的是（）。
A委托代理关系B合作联营关系C买卖合同关系D服务合同关系
8、旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起（）年内不得担任任何旅行社的主要负责人。
A2年B3年C4年D5年
9、2011年初，在阿拉木图举行的第七届冬季亚运会上获得奖牌榜前三名的依次是（）。
A中国日本韩国B哈萨克斯坦韩国日本C哈萨克斯坦中国日本
D哈萨克斯坦日本韩国
10、违反《旅行社条例》的规定，旅行社不向其聘用的导游人员支付报酬，应由（）部门予以处罚。
A旅游行政管理部门B劳动行政部门C人事部门D工会
11、一名乘客携两名未满两周岁婴儿乘国内航班，购买票价为1000元人民币的机票，总共需支付机票费用为（）元。
A1200B1400C1600D1700
12、旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，应由（）部门予以处罚。
A旅游行政管理部门B工商行政管理部门C价格主管部门D商务主管部门
13、根据《旅行社条例》，导游人员对发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告，情节严重的，由旅游行政管理部门作出的处罚是（）。
A责令改正B罚款C吊销导游证D没收非法所得
14、甲旅行社组织旅游者赴外地旅游，因其委托承担接待业务的乙旅行社导游王某的过失，导致旅游行程没有全部兑现，且服务质量低劣。
旅游者提出赔偿诉讼，其被告应为（）。
A甲旅行社B乙旅行社C导游王某D王某所属旅游服务公司
15、根据《导游人员管理实施办法》，导游人员累计扣分达到10分的处理的方式是（）。
A不予通过年审B暂缓通过年审C全行业通报D警告批评
16、饭店与客人的关系实际上是一种平等主体间的（）。
A雇主关系B经济关系C主客关系D合同关系
17、某旅游者在甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。
后来甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社，此时他可以向（）请求赔偿。
A甲旅行社B乙旅行社C丙旅行社D前三者中任选一方
18、旅游者交付1000元定金，旅行社开出收据，然而因旅行社工作人员过错造成了违约，下列有关定金的处置，正确的是（）。
A旅行社应共赔付1200元B旅行社应共赔付1500元
C旅行社应退还1000元D旅行社应双倍返还定金共2000元
19、在日常的旅行社业务经营中，旅行社向旅游者提供的旅游线路报价单在性质上属于（）。
A承诺B要约C要约邀请D要约磋商
20、劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位订立的合同是（）。
A劳动合同B集体合同C用工协议D劳务派遣协议
21、劳动者在同一用人单位连续工作满（）年后提出与用人单位订立无固定期限劳动合同的，应当订立无固定期限合同。
A3B5C8D10
22、为减少意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕接待旅游者时，不应当（）。
A提示旅游者购买旅游意外保险B代理销售人身意外伤害保险产品
C未经旅游者同意的情况下，主动为其购买旅游意外保险D投保旅行社责任保险
23、日本东京时间2011年3月11日下午2时46分左右，日本东北地区海域发生里氏（）级强烈地震，地震引发海啸。
A9B8.8C7.8D7
24、2011年5月23日上午，首都各界纪念西藏和平解放（）周年座谈会在人民大会堂举行。
A65B60C55D50
25、湖北省第一个被评为历史文化名城的是（）。
A襄阳B武汉C随州D江陵
26、根据《导游人员管理实施办法》，导游人员10分分值被扣完后，由（）暂时保留其导游证，并出具保留导游证的证明。
A导游人员所在地旅游行政管理部门B导游人员注册登记单位
C最后扣分的旅游行政执法单位D导游证发证单位
27、2011年6月4日，来自湖北武汉的李娜以2：
0战胜意大利选手斯齐亚沃尼，夺得（）公开赛女子单打冠军，成为第一个捧起网球大满冠赛单打冠军的亚洲选手。
A澳网B温网C法网D美网
28、法国巴黎当地时间2011年6月24日晚，第35届世界遗产委员会会议同意中国（）成为世界遗产，这是我国第41处世界遗产。
A杭州西湖文化景观B湖北神农架C湖北武当山D湖南张家界
29、2011年4月，西安世界（）博览会正式开园迎宾，展会一直持续到10月22日。
A花卉B绿色C园艺D花园
30、2011年4月，中国第六届人口普查数据显示，按常住人口分，人口数量排在前三位的省份依次是（）。
A河南广东山东B广东山东河南C广东河南山东D河南四川江苏
31、2011年12月的数据显示，英国的全球第六大经济体地位已经被（）取代，前三大经济仍然上美国、中国、日本。
A德国B法国C巴西D俄罗斯
32、（）是文明社会不可缺少的道德规范，是每个公民应该达到的基本道德水准。
A诚实守信B遵纪守法C艰苦奋斗D团结互助
33、（）是我国旅游业的根本宗旨。
A全心全意为旅游者服务B强烈的职业责任心和道德义务感
C提高服务质量D热心为旅游者提供服务
34、职业道德最基本的道德原则是（）。
A热爱本职工作B热爱旅游事业C全心全意为旅游者服务D发扬爱国主义精神
35、2011年9月，被授予“中国三国文化之乡”称号的湖北城市是（）。
A襄阳B当阳C荆州D赤壁
36、消费者求偿权最见的实现方式是（）。
A赔礼道歉B恢复名义C赔偿损失D消除影响
37、某导游员对本县旅游局给予的暂扣导游证和行政处罚不服，他有权向（）申请行政复议。
A县法院B省法院C县工商行政管理部门D省旅游局
38、（）是终止导游活动是本质、最主要的特征。
A彻底终止B擅自终止C在导游活动结束之前D没有征得游客的同意
39、下列体现“女士优先”原则的表述是（）。
A两人同行，男士走在内侧，为女士开道并提供必要的帮助B上楼时女前男后
C进入电梯，女士在后，男士在前D下车时，女士先下
40、某旅行社在“十一”假期推出了“情意绵绵”旅游项目，规定凡支付两倍旅游费，均可在旅游过程中得到一位美丽佳人的陪游。
张先生同某旅行社签订了合同，该合同是（）。
A有效合同B无效合同C显示公平的合同D重大误解的合同
41、某旅行社希望旅游行政管理部门能将本旅行社质量保证金的交存数额降低50%，必须达到（）的条件。
A自缴纳或补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政管理机关罚款以上处罚
B自缴纳或补足质量保证金之日起两年内未因侵害旅游者合法权益受到行政管理机关罚款以上处罚
C自缴纳或补足质量保证金之日起一年内未因侵害旅游者合法权益受到行政管理机关罚款以上处罚
D未因侵害旅游者合法权益受到行政管理机关罚款以上处罚
42、根据《旅游资源分类、调查与评价》，人文旅游资源可以分为4个主类，它们是（）。
A遗址遗迹、建筑与设施、旅游商品、人文活动
B遗址遗迹、建筑与设施、旅游商品、民间活动
C遗址遗迹、景观建筑、旅游商品、人文活动
D遗址遗迹、建筑与设施、旅游商品、地文景观
43、《文物保护法》规定，在文物保护单位的保护范围和建设控制地带内，不得建设污染文物保护单位及其环境的设施，对已有的污染文物保护单位及其环境的设施，应当（）。
A立即撤除B限期治理C逐步撤除D限期撤除
44、（）是美国首位华裔驻华大使。
A骆家辉B朱棣文C洪博培D赵小兰
46、某旅馆内住有A、B两位客人，一天，两位客人在楼道不小心相撞，互不相让，直至斗殴，结果A受重伤，此时旅馆的工作人员才闻讯赶来，将A送往医院。
本案例中，旅馆应负（）。
A直接责任B间接责任C共同责任D全部责任
47、导游人员资格认证，导游服务质量标准制定和导游从业监督管理，都是导游服务（）的需要。
A商品化B自由化C规范化D职业化
48、要约必须以缔结合同为目的，如果实际上并未有缔结合同的诚意，造成对方当事人的“信赖利益”的损失，应当承担（）责任。
A违约责任B赔偿责任C缔约过失责任D经济责任
49、某旅行社对所在地的旅游行政处理决定不服，应当向（）申请行政复议。
A所在地人民政府B国家旅游行政管理部门
C作出处理决定的上一级旅游行政管理部门D省级旅游行政管理部门
50、王某为某旅游商店制作手工艺品，历来都是商店向王某支付一定的预付款，这次商店提出订立书面合同，并将支付预付款改为支付定金。
王某不懂预付款与定金的区别，以为是一回事，遂在合同上签了字。
该合同是（）。
A一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危订立的合同
B基于重大误解订立的合同C合同订立时显失公平的合同
D以合法形式掩盖非法目的的合同
二、多项选择题
51、目前，我国公安机关批准设立口岸签证机关的口岸城市有（）。
A西安B桂林C海口D三亚
52、入境旅游领队地丢失了团体签证后，需要准备的补办材料有（）。
A旅行社开具的遗失证明B原团体签证明的复印件及按其格式打印的旅游团名单
C全团旅游者的护照D驻华使、领馆出具的证明
53、《旅行社条例》实施后，A旅行社为拓展经营网络，积极准备设立分社等分支机构。
接受分社设立备案的旅游行政管理部门告知A旅行社其每设立一个分社，应当向其质量保证金帐户增存30万元，据此推断，A旅行社的经营范围包括（）。
A国内旅游业务B入境旅游业务C出境旅游业务D边境旅游业务
54、下列属于《旅行社条例》规定的旅行社设立许可条件的是（）。
A有不少于人民币30万元的注册资本B旅行社经理人员资格
C有必要的营业设施D有固定的经营场所
55、旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为中，属于擅自改变旅游合同安排行程的是（）。
A因临时交通管制，向旅游者说明后适当调整了参观项目的顺序
B因行程时间剩余，增加了一个游览项目
C因部分游客要求，延长了购物停留时间
D因前一游览停留时间过长，缩短了后一游览项目停留时间
56、《旅行社条例实施细则》规定了“旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动”。
下列对这一规定的理解中，正确的是（）。
A对于在旅游合同中事先确定的购物活动，旅游者可自行决定是否参加
B对于未在旅游合同中载明的购物活动，旅游者可以拒绝参加
C即使旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动，旅行社也不得以任何借口、理由拒绝继续履行合同
D如果有旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动，旅行社可以违约为由，暂停对该旅游者继续履行合同
57、下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是（）。
A旅游者认为旅行社违反旅游合同约定B因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失
C某人与旅行社之间发生股权纠纷D导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费
58、下列劳动者的几种情形中，用人单位可以解除劳动合同的是（）。
A在试用期间被证明不符合录用条件B患病或非因工负伤，在规定的医疗期内
C严重违反用人单位的规章制度D被依法追究刑事责任
59、职业道德修养的途径有（）。
A坚持理论学习，实践知行统一B开展道德评价，严于解剖自己
C学习先进榜样，树立道德理想D加强自我控制
60、导游人员在与旅游者交往时要做到（）。
A旅游者不理睬导游人员的主动招呼不计较B游客性情急躁语言欠妥不计较
C游客提出的意见不客观不计较D导游人员工作繁忙时得不到游客体谅不计较
61、以下体现严格按照规章制度办事的导游行为规范有（）。
A坚持请示汇报制度B坚持诚信原则，按约定内容和标准为旅游者服务
C维护旅游者的合法权益，若增加自费项目，须与游客商量、征得同意
D在旅游过程中，若有可能发生危及旅游者人身安全的情况，导游人员应当采取有效的防范措施，但尽量不让游客知道，以免引起恐慌
62、李某欲取得导游证，他必须（）。
A通过导游资格考试并取得导游资格证书B经劳动部门鉴定
C与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记D经工商部门同意
63、下列（）情形中，导游人员会被旅游行政管理部门处以吊销导游证的处罚。
A擅自增加或减少旅游项目B擅自变更旅游接待计划
C擅自中止导游活动D未经旅行社委派
64、旅游者在境外滞留不归的，旅行社委派的领队人员应当及时向（）报告。
A旅游行政管理部门B旅行社C中国驻该国使领馆D相关驻外机构
65、下列有关旅行社服务网点表述正确的有（）。
A在旅行社注册地的市、县行政区域以内设立B不具备独立的法人资格
C为旅行社招徕并接待游客D为旅行社提供咨询、宣传等服务
66、2011年5月13日，国家旅游景观质量评定委员会正式发函，公布了新一批验收通过的国家5A级旅游景区名单，6家新增的5A级景区中，湖北独占3家，分别是（）。
A宜昌市三峡人家风景区B十堰五当山风景区
C神农架生态旅游保护区D恩施州神农溪纤夫文化旅游区
67、根据《合同法》，关于无效合同的情形，下列表述正确的是（）。
A一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害对方当事人的利益
B恶意串通、损害国家、集体或者第三人利益的合同
C违反法律、行政法规的强制性规定订立的合同
D损害社会公共利益的合同
68、截止到2011年12月31日，湖北省五星级的饭店达到17家，其中拥有五星级饭店的地市有（）。
A十堰B荆州C宜昌D襄阳
69、根据《旅行社条例》，下列旅行社中符合申请经营出境旅游业务的是（）。
A甲旅行社取得经营许可满两年，曾因侵害旅游者合法权益受到罚款处罚
B乙旅行社取得经营许可满一年，未曾受过任何行政处罚
C丙旅行社取得经营许可满三年，曾因未投保旅行社责任险，被责令改正
D丁旅行社取得经营许可满三年，曾因未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社，被责令停业整顿3个月
70、旅游者在境外旅游期间，如需护照延期，可向（）申请办理。
A中国驻外大使馆B中国驻外国领事馆C外交部授权的其他驻外机关D当地的公安机关
71、2012年1月，我省新增的国家级自然保护区是（）。
A武当山自然保护区B长江宜昌中华鲟自然保护区
C木林子自然保护区D忠建河大鲵自然保护区
72、某旅行社经旅游行政管理部门调查核实确实损害了旅游者的合法权益，应当承担（）的义务。
A主动赔礼道歉B赔偿损失C争取与旅游者和解D反驳投诉请求
73、下列关于旅行社法律特性表述正确的是（）。
A独立核算的企业法人B以盈利为目的的企业
C招徕、组织和接待旅游者为其主要业务D有国内、入境、出境等三大旅游业务
74、旅行社违反《旅行社条例》，有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处以2万元以上下10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月。
A未与旅游者签订旅游合同B未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社
C将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社
D未取得相应的旅行社业务经营许可，经营国内、入境、出境旅游业务的
75、以下属于外商投资旅行社的经营业务的是（）。
A经营中国内地居民的国内旅游业务B经营中国内地居民的出国旅游业务
C经营中国内地居民的赴港澳旅游业务D经营外国旅游者来中国内地的旅游业务
76、下列属于旅行社不正当竞争行为的是（）。
A向旅游者提供虚假宣传B以低于旅游成本的报价招徕旅游者
C未经旅游者同意，在合同约定之外提供其他有偿服务
D组织旅游者到我国未批准前往旅游的国家去旅游
77、质量保证金的赔偿条件有（）。
A符合质量保证金的赔偿范围
B请求人是旅游合法权益直接受到损害的旅游者或者其合法代理人
C有明确的被投诉旅行社D有具体的请求和事实根据
78、下列属于“灵秀湖北十大旅游新秀”的是（）。
A黄梅禅宗文化B麻城杜鹃花C梁子湖生态旅游区D秭归屈原故里
79、我国首批被列入联合国“人与生物圈”计划的自然保护区有（）。
A卧龙自然保护区B长白山自然保护区C梵净山自然保护区D武夷山自然保护区
80、民间文物流通的主要形式有（）。
A文物的捐赠B文物的回收C文物的转让D文物的经营
81、饭店以下哪种情形，旅游星级饭店评定机构可以降低或取消其星级（）。
A一年内接到警告通知书3次B一年内被通报批评2次
C一年内接到警告通知书2次D一年内被通报批评3次
82、非旅客主要包括（）。
A顾客B租户C旅客的客人D住店者
83、下列属于要约邀请的是（）。
A投标B拍卖公告C价目表D商业广告
84、旅游合同担保的形式有（）。
A定金B保证C抵押D预付款
85、违约责任中赔偿损失的条件包括（）。
A必须有损害事实B必须有违约行为
C必须是合同当事人违约D违约行为和损害事实之间有因果关系
86、无效旅游合同的法律后果一般有（）。
A协议解除B折价补偿C赔偿损失D返还财产
87、下面有关预期违约的表述正确的是（）。
A无效合同也可能存在预期违约的问题
B在预期违约的情形发生时，另一方当事人可以解除合同，也可以不解除合同
C预期违约在时间上发生于合同订立之后，履行之前
D预期违约必须有表明当事人不履行合同义务的事实发生
88、我国实行组团社审批制度，组团社应当具备的条件有（）。
A取得出境旅游业务经营许可证，并已在工商部门登记的旅行社
B经营入境旅游业务2年以上C经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题
D经营入境旅游业务有突出成绩
89、根据我国的实际情况和旅游特点，可以确定旅游投诉管辖机关的标准有（）。
A被投诉者所在地B损害行为发生地C损害结果发生地D投诉者所在地
90、旅游人身保险业务包括（）。
A人寿保险B健康保险C意外伤害保险D信用保险
91、下列应急电话中正确的有（）。
A匪警电话110B医疗急救电话122C火警电话119D交通事故报警电话120
92、正式导游证与临时导游证的区别（）。
A有无取得导游人员资格证书B有无语种能力限制
C领取导游证的程序不同D有效期不同
93、导游人员年审考评的内容（）。
A当年从事导游业务情况B游客反映情况
C旅行社领导反映情况D扣分情况
94、旅行社设立分社和服务网点有下列不同（）。
A业务范围不同B设立受到的地域限制不同
C办理设立登记的部门不同D增存的质量保证金不同
95、下列情况导致饭店与旅客之间权利与义务产生的是（）。
A客人到饭店办理了住宿登记手续B客人带着行李进入饭店
C客人预预订客房，饭店接受了预订D客人向总服务台咨询住宿价格
96、消费者权益争议解决的途径包括（）。
A向人民法院起诉B请求消费者协会调解
C与经营者协商和解D根据与经营者达成的仲载协议提请仲载机构仲载
97、下列安全事故中，属于特大事故的是（）。
A游客重伤致残B经济损失10万元C多名游客死亡D经济损失100万
98、中国公民出入境的有效证件包括（）。
A护照B旅行证C出入境通行证D签证
99、为加强导游人员管理，许多地方建设完成了导游人员诚信档案系统，实行导游人员诚信记录制度，诚信信息发布制度等，做到诚信得分，失信扣分，其主要作用有（）。
A引导旅游者选择诚信度高的导游人员出游和服务
B利用社会监督力量，加强对导游人员的管理
C将导游人员推向市场，促使导游人员严格自律
D为优质服务的导游人员增加就业机会，加速淘汰不诚信导游人员
100、根据2011年8月湖北省旅游局公布的首批A级旅行社名单，其中属于首批评定的5A级旅行社是（）。
A武汉武大旅行社责任有限公司B长江轮船海外旅游总公司
C中南国际旅游公司D湖北省海外旅游（集团）有限公司
三、不定项选择
101、下列关于旅行社责任保险表述正确的是（）。
A也称为第三者保险B保险标的是特定被保险人的身体和生命
C属于财产保险范畴D投保人和受益人一样
102、根据《中华人民共和国文物保护法》，下列对国家文物所有权的表述正确的有（）。
A中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物，属于国家所有
B古文化遗址、古墓葬、石窟寺属于国家所有
C国家指定保护的纪念建筑物、古建筑、石刻、壁画、近现代代表性建筑等不可移动文物，属于国家所有
D部队和国有企业、事业组织收藏保管的文物属于国家所有
103、王某是文物收藏爱好者，根据《文物保护法》的规定，他可以收藏通过下列哪些方式取得的文物？
A依法继承或接受赠予B从经营文物拍卖的典当行购买
C从文物商店购买D公民个人合法所有的文物相互交换或依法转让
104、某风景名胜区欲实行严格的生态保护措施，按照《风景名胜区条例》规定，应该（）。
A严格禁止开山、采石、开矿、开荒等破坏景观、植被和地形地貌的活动，修坟立碑要限制规模
B严格禁止修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施
C严格禁止在景物、设施上刻画、涂污D严格禁止乱扔垃圾
105、2011年，下列我省哪几家旅行社进入全国“百强社”行列（）。
A湖北省中国旅行社有限责任公司B长江轮船海外旅游总公司
C湖北省海外旅游（集团）有限公司D宜昌大三峡国际旅行社
106、2011年9月，“灵秀湖北”十大旅游名片隆重揭晓，下列属于灵秀湖北十大名片的（）。
A随州炎帝神农故里B大别山红色旅游C三国文化D洪湖旅游区
107、下列属于2011年新评定的五星级饭店的有（）。
A武汉新世界酒店B武汉马克孛罗酒店C襄阳城市名人酒店D宜昌均瑶锦
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