管理学教学大纲.docx

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管理学教学大纲

《管理学》教学大纲

一、课程说明

《管理学》是电子商务专业的一门专业基础课。

管理学是系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。

本课程主要侧重于从一般理论、一般原理、一般特征的角度出发对管理活动加以研究，从中概括和总结其一般规律性。

因此，本课程中所涉及的管理理论和方法体系具有普遍的适用性，是在广泛的管理领域里普遍适用的基本规律，反映一切具体领域管理活动的实质及其基本运动规律，对各种社会组织都有普遍的指导意义，也称一般管理学或管理原理学，在电子商务专业的课程体系中具有重要的地位。

通过本课程的学习，为学生进一步学习专业课和为日后的实际工作奠定理论基础。

二、教学目的及要求

管理学是对组织的经营活动和组织活动进行研究的科学，其目的在于阐明组织进行经营活动和组织活动的一般规律，为组织的管理提供一种指导框架。

通过管理学课程的教学，要使学生对管理的基本思想、基本内容、基本原则和基本方法有全面的了解；使学生在掌握管理的理论框架基础上，能够认识管理活动的各项职能和管理活动的各种规律，并能运用所学的管理思想和管理方法分析并解决实际问题；了解管理学发展的新趋势及其面临的挑战，达到初步运用管理学的基础方法解决有关问题的目的。

三、教学重点及难点

教学重点：

正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对管理学基础有一个总体的认识。

掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想。

教学难点：

紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。

四、与其它课程关系

前期课程：

经济学、线性代数、概率论与数理统计

后续课程：

管理信息系统、企业资源计划、客户关系管理、市场研究课程设计和电子商务系统课程设计。

五、学时、学分

54学时、3学分。

六、教学内容

第一章管理活动与管理理论（4学时）

基本教学目标和要求：

通过本章的学习，掌握管理的定义及内涵；理解管理学的性质、对象与方法；了解中外早期管理思想；理解管理理论的形成与发展。

主要教学内容：

第一节　管理活动

第二节　中外早期管理思想

第三节　管理理论的形成与发展

重点及难点：

重点：

管理学定义及内涵、管理的职能、管理者的层次、角色和技能

难点：

管理学的性质、对象与方法、管理理论与思想发展

第二章道德与社会责任（2学时）

基本教学目标和要求：

通过本章的学习，了解道德与崇尚道德的管理；理解管理者道德行为的影响因素；掌握提升员工道德修养的途径；熟悉社会责任和利润取向。

主要教学内容：

第一节　道德与崇尚道德的管理

第二节　管理者道德行为的影响因素

第三节　提升员工道德修养的途径

第四节　社会责任与利润取向

重点及难点：

重点：

管理者道德行为的影响因素、提升员工道德修养的途径

难点：

社会责任与利润取向

第三章全球化管理（2学时）

基本教学目标和要求：

通过本章的学习，熟悉国际化经营的内涵、特征与动机产生；了解国际化经营中的环境；理解国际化经营的竞争战略。

主要教学内容：

第一节国际化经营的内涵、特征与动机

第二节国际化经营中的环境

第三节国际化经营的竞争战略

重点及难点：

重点：

国际化经营的竞争战略

难点：

国际化经营的内涵、特征与动机

第四章信息与信息化管理（2学时）

基本教学目标和要求：

通过本章的学习，了解信息及其特征；熟悉信息化管理的手段和信息管理工作的内容；熟悉信息化管理发展阶段。

主要教学内容：

第一节信息及其特征

第二节信息管理工作

第三节信息化管理

重点及难点：

重点：

信息化管理的手段

难点：

信息管理工作的内容

第五章决策与决策方法（4学时）

基本教学目标和要求：

通过本章的学习，了解决策与决策理论；掌握决策类型和决策过程；熟悉决策的影响因素；理解决策理论和决策方法，运用决策过程和决策方法来解决决策问题。

主要教学内容：

第一节决策与决策理论

第二节决策过程

第三节决策的影响因素

第四节决策方法

重点及难点：

重点：

决策类型、决策过程

难点：

决策方法、决策的影响因素

第六章计划与计划工作（4学时）

基本教学目标和要求：

通过本章的学习，掌握计划的概念、性质、分类；理解计划的类型；熟悉计划体系的内容；掌握计划编制过程。

主要教学内容：

第一节计划的概念及其性质

第二节计划的类型

第三节计划编制过程

重点及难点：

重点：

计划的概念、性质、分类和计划的类型、计划编制过程

难点：

计划的类型、计划体系的内容

第七章战略性计划与计划实施（3学时）

基本教学目标和要求：

通过本章的学习，理解战略远景和使命；了解战略环境分析；熟悉战略性计划选择；理解计划的组织实施。

主要教学内容：

第一节战略远景和使命

第二节战略环境分析

第三节战略性计划选择

第四节计划的组织实施

重点及难点：

重点：

战略性计划选择、计划的组织实施

难点：

目标管理、滚动计划法、网络计划技术

第八章组织设计（4学时）

基本教学目标和要求：

通过本章的学习，掌握组织的概念和组织设计；掌握组织部门化的基本形式与特征；理解组织的层级化与管理幅度，熟悉组织层级设计需要解决的主要问题。

主要教学内容：

第一节组织与组织设计

第二节组织的部门化

第三节组织的层级化

重点及难点：

重点：

组织与组织设计、组织的部门化

难点：

管理层次与管理幅度的关系、集权与分权、组织层级设计中的授权

第九章人力资源管理（3学时）

基本教学目标和要求：

通过本章的学习，掌握现代人力资源的基本理念；熟悉人力资源计划；理解员工招聘的标准、来源与方法；了解员工培训、评估和职业发展等内容。

主要教学内容：

第一节人力资源计划

第二节员工的招聘与解聘

第三节员工培训

第四节绩效评估

重点及难点：

重点：

现代人力资源管理的理念与内容、绩效评估

难点：

人力资源计划、人员培训、绩效评估

第十章组织变革与组织文化（3学时）

基本教学目标和要求：

通过本章的学习，了解组织变革的动因和类型；理解组织变革的内容；了解组织变革的过程与程序；了解组织变革中的阻力、压力及其管理；理解组织文化的概念及特征。

主要教学内容：

第一节组织变革的一般规律

第二节管理组织变革

第三节组织文化及其发展

重点及难点：

重点：

组织变革的内容

难点：

组织文化及其发展

第十一章领导概论（3学时）

基本教学目标和要求：

通过本章的学习，理解领导的基本概念、领导风格类型；了解领导与管理的关系、领导与权力的关系；掌握领导方式及领导理论。

主要教学内容：

第一节领导的内涵

第二节领导风格类型

第三节领导理论

重点及难点：

重点：

领导的基本概念、领导风格类型、领导理论

难点：

领导行为论、领导情景论

第十二章激励（3.5学时）

基本教学目标和要求：

通过本章的学习，掌握激励原理和内容，灵活运用激励理论分析组织中员工有效激励措施；了解激励的一般形式和实务。

主要教学内容：

第一节激励原理

第二节激励的需要理论

第三节激励的过程理论

第四节激励实务

重点及难点：

重点：

激励的需要理论、有效激励

难点：

激励的过程理论

第十三章沟通（2.5学时）

基本教学目标和要求：

通过本章的学习，掌握沟通的概念及其过程，理解组织之间和组织中的沟通管理；了解有效沟通实现的障碍和途径。

主要教学内容：

第一节沟通的原理

第二节组织沟通

第三节沟通管理

第四节组织冲突与谈判

重点及难点：

重点：

沟通的过程及作用、组织之间和组织中的沟通管理

难点：

有效沟通的障碍与技巧、组织冲突与谈判

第十四章控制与控制过程（3学时）

基本教学目标和要求：

通过本章的学习，掌握控制的概念、类型和控制过程；了解有效控制的形式。

主要教学内容：

第一节控制活动

第二节控制过程

第三节有效控制

重点及难点：

重点：

控制的类型、有效控制

难点：

控制过程、有效控制

第十五章控制方法（3学时）

基本教学目标和要求：

通过本章的学习，了解预算控制、生产控制和其他的控制方法。

主要教学内容：

第一节预算控制

第二节生产控制

第三节财务控制方法

第四节综合控制方法

重点及难点：

重点：

预算控制、生产控制

难点：

其他控制方法

第十六章管理的创新职能（4学时）

基本教学目标和要求：

通过本章的学习，了解创新及其职能；理解创新职能的基本内容；了解创新的过程和组织；熟悉工作流程再造过程。

主要教学内容：

第一节创新及其作用

第二节创新职能的基本内容

第三节创新过程及其管理

第四节工作流程的再造

重点及难点：

重点：

创新职能的基本内容

难点：

工作流程的再造

第十七章企业技术创新（2学时）

基本教学目标和要求：

通过本章的学习，了解技术创新的内涵何贡献；理解技术创新的源泉；理解技术创新的战略及其选择；了解技术创新与产品开发。

主要教学内容：

第一节技术创新及其贡献

第二节技术创新的源泉

第三节技术创新的战略及其选择

第四节技术创新与产品开发

重点及难点：

重点：

技术创新的源泉、技术创新的战略及其选择

难点：

技术创新与产品开发

第十八章企业组织创新（2学时）

基本教学目标和要求：

通过本章的学习，理解知识经济的概念及时代特征；了解企业制度创新；了解企业层级结构创新；了解企业文化创新。

主要教学内容：

第一节企业制度创新

第二节企业层级结构创新

第三节企业文化创新沟通的原理

重点及难点：

重点：

知识经济的概念及时代特征、企业层级结构创新

难点：

知识经济、企业文化创新

七、教材及参考书

1．教材：

《管理学》（第二版），周三多，高等教育出版社。

2．教学参考书：

《管理学》（第7版），S.P.罗宾斯和M.库尔特，中国人民大学出版社。

《管理学教学案例》，李品媛，东北财经大学出版社。

《管理学案例库》，赵涛主编，天津大学出版社。

《管理学案例》，邵冲主编，清华大学出版社。

《第五项修炼》，[美]彼得·圣吉（PeterSenge）（1994），上海三联书店。