管理学教学大纲.docx

1、管理学教学大纲管理学教学大纲一、课程说明管理学是电子商务专业的一门专业基础课。管理学是系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。本课程主要侧重于从一般理论、一般原理、一般特征的角度出发对管理活动加以研究，从中概括和总结其一般规律性。因此，本课程中所涉及的管理理论和方法体系具有普遍的适用性，是在广泛的管理领域里普遍适用的基本规律，反映一切具体领域管理活动的实质及其基本运动规律，对各种社会组织都有普遍的指导意义，也称一般管理学或管理原理学，在电子商务专业的课程体系中具有重要的地位。通过本课程的学习，为学生进一步学习专业课和为日后的实际工作奠定理论基础。二、教学目的及要求管理学是对组织的经营活动

2、和组织活动进行研究的科学，其目的在于阐明组织进行经营活动和组织活动的一般规律，为组织的管理提供一种指导框架。通过管理学课程的教学，要使学生对管理的基本思想、基本内容、基本原则和基本方法有全面的了解；使学生在掌握管理的理论框架基础上，能够认识管理活动的各项职能和管理活动的各种规律，并能运用所学的管理思想和管理方法分析并解决实际问题；了解管理学发展的新趋势及其面临的挑战，达到初步运用管理学的基础方法解决有关问题的目的。三、教学重点及难点教学重点：正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对管理学基础有一个总体的认识。掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科

3、发展的新理论与新思想。教学难点：紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。 四、与其它课程关系前期课程：经济学、线性代数、概率论与数理统计后续课程：管理信息系统、企业资源计划、客户关系管理、市场研究课程设计和电子商务系统课程设计。五、学时、学分54学时、3学分。六、教学内容第一章 管理活动与管理理论（4学时）基本教学目标和要求：通过本章的学习，掌握管理的定义及内涵；理解管理学的性质、对象与方法；了解中外早期管理思想；理解管理理论的形成与发展。主要教学内容：第一节管理活动第二节中外早期管理思想第三节管理理论的形

4、成与发展重点及难点：重点：管理学定义及内涵、管理的职能、管理者的层次、角色和技能难点：管理学的性质、对象与方法、管理理论与思想发展第二章 道德与社会责任（2学时）基本教学目标和要求：通过本章的学习，了解道德与崇尚道德的管理；理解管理者道德行为的影响因素；掌握提升员工道德修养的途径；熟悉社会责任和利润取向。主要教学内容：第一节道德与崇尚道德的管理第二节管理者道德行为的影响因素第三节提升员工道德修养的途径第四节社会责任与利润取向重点及难点：重点：管理者道德行为的影响因素、提升员工道德修养的途径难点：社会责任与利润取向第三章 全球化管理（2学时）基本教学目标和要求：通过本章的学习，熟悉国际化经营的内

5、涵、特征与动机产生；了解国际化经营中的环境；理解国际化经营的竞争战略。主要教学内容：第一节 国际化经营的内涵、特征与动机第二节 国际化经营中的环境第三节 国际化经营的竞争战略重点及难点：重点：国际化经营的竞争战略难点：国际化经营的内涵、特征与动机第四章 信息与信息化管理（2学时）基本教学目标和要求：通过本章的学习，了解信息及其特征；熟悉信息化管理的手段和信息管理工作的内容；熟悉信息化管理发展阶段。主要教学内容：第一节 信息及其特征第二节 信息管理工作第三节 信息化管理重点及难点：重点：信息化管理的手段难点：信息管理工作的内容第五章 决策与决策方法（4学时）基本教学目标和要求：通过本章的学习，了

6、解决策与决策理论；掌握决策类型和决策过程；熟悉决策的影响因素；理解决策理论和决策方法，运用决策过程和决策方法来解决决策问题。主要教学内容：第一节 决策与决策理论第二节 决策过程第三节 决策的影响因素第四节 决策方法重点及难点：重点：决策类型、决策过程难点：决策方法、决策的影响因素第六章 计划与计划工作（4学时）基本教学目标和要求：通过本章的学习，掌握计划的概念、性质、分类；理解计划的类型；熟悉计划体系的内容；掌握计划编制过程。主要教学内容：第一节 计划的概念及其性质第二节 计划的类型第三节 计划编制过程重点及难点：重点：计划的概念、性质、分类和计划的类型、计划编制过程难点：计划的类型、计划体系

7、的内容第七章 战略性计划与计划实施（3学时）基本教学目标和要求：通过本章的学习，理解战略远景和使命；了解战略环境分析；熟悉战略性计划选择；理解计划的组织实施。主要教学内容：第一节 战略远景和使命第二节 战略环境分析第三节 战略性计划选择第四节 计划的组织实施重点及难点：重点：战略性计划选择、计划的组织实施难点：目标管理、滚动计划法、网络计划技术第八章 组织设计（4学时）基本教学目标和要求：通过本章的学习，掌握组织的概念和组织设计；掌握组织部门化的基本形式与特征；理解组织的层级化与管理幅度，熟悉组织层级设计需要解决的主要问题。主要教学内容：第一节 组织与组织设计第二节 组织的部门化第三节 组织的

8、层级化重点及难点：重点：组织与组织设计、组织的部门化难点：管理层次与管理幅度的关系、集权与分权、组织层级设计中的授权第九章 人力资源管理（3学时）基本教学目标和要求：通过本章的学习，掌握现代人力资源的基本理念；熟悉人力资源计划；理解员工招聘的标准、来源与方法；了解员工培训、评估和职业发展等内容。主要教学内容：第一节 人力资源计划第二节 员工的招聘与解聘第三节 员工培训第四节 绩效评估重点及难点：重点：现代人力资源管理的理念与内容、绩效评估难点：人力资源计划、人员培训、绩效评估第十章 组织变革与组织文化（3学时）基本教学目标和要求：通过本章的学习，了解组织变革的动因和类型；理解组织变革的内容；了

9、解组织变革的过程与程序；了解组织变革中的阻力、压力及其管理；理解组织文化的概念及特征。主要教学内容：第一节 组织变革的一般规律第二节 管理组织变革第三节 组织文化及其发展重点及难点：重点：组织变革的内容难点：组织文化及其发展第十一章 领导概论（3学时）基本教学目标和要求：通过本章的学习，理解领导的基本概念、领导风格类型；了解领导与管理的关系、领导与权力的关系；掌握领导方式及领导理论。主要教学内容：第一节 领导的内涵第二节 领导风格类型第三节 领导理论重点及难点：重点：领导的基本概念、领导风格类型、领导理论难点：领导行为论、领导情景论第十二章 激励（3.5学时）基本教学目标和要求：通过本章的学习

10、，掌握激励原理和内容，灵活运用激励理论分析组织中员工有效激励措施；了解激励的一般形式和实务。主要教学内容：第一节 激励原理第二节 激励的需要理论第三节 激励的过程理论第四节 激励实务重点及难点：重点：激励的需要理论、有效激励难点：激励的过程理论第十三章 沟通（2.5学时）基本教学目标和要求：通过本章的学习，掌握沟通的概念及其过程，理解组织之间和组织中的沟通管理；了解有效沟通实现的障碍和途径。 主要教学内容：第一节 沟通的原理第二节 组织沟通第三节 沟通管理第四节 组织冲突与谈判重点及难点：重点：沟通的过程及作用、组织之间和组织中的沟通管理难点：有效沟通的障碍与技巧、组织冲突与谈判第十四章 控制

11、与控制过程（3学时）基本教学目标和要求：通过本章的学习，掌握控制的概念、类型和控制过程；了解有效控制的形式。主要教学内容：第一节 控制活动第二节 控制过程第三节 有效控制重点及难点：重点：控制的类型、有效控制难点：控制过程、有效控制第十五章 控制方法（3学时）基本教学目标和要求：通过本章的学习，了解预算控制、生产控制和其他的控制方法。主要教学内容：第一节 预算控制第二节 生产控制第三节 财务控制方法第四节 综合控制方法重点及难点：重点：预算控制、生产控制难点：其他控制方法第十六章 管理的创新职能（4学时）基本教学目标和要求：通过本章的学习，了解创新及其职能；理解创新职能的基本内容；了解创新的过

12、程和组织；熟悉工作流程再造过程。主要教学内容：第一节 创新及其作用第二节 创新职能的基本内容第三节 创新过程及其管理第四节 工作流程的再造重点及难点：重点：创新职能的基本内容难点：工作流程的再造第十七章 企业技术创新（2学时）基本教学目标和要求：通过本章的学习，了解技术创新的内涵何贡献；理解技术创新的源泉；理解技术创新的战略及其选择；了解技术创新与产品开发。主要教学内容：第一节 技术创新及其贡献第二节 技术创新的源泉第三节 技术创新的战略及其选择第四节 技术创新与产品开发重点及难点：重点：技术创新的源泉、技术创新的战略及其选择难点：技术创新与产品开发第十八章 企业组织创新（2学时）基本教学目标

13、和要求：通过本章的学习，理解知识经济的概念及时代特征；了解企业制度创新；了解企业层级结构创新；了解企业文化创新。主要教学内容：第一节 企业制度创新第二节 企业层级结构创新第三节 企业文化创新沟通的原理重点及难点：重点：知识经济的概念及时代特征、企业层级结构创新难点：知识经济、企业文化创新七、教材及参考书1教材：管理学（第二版），周三多，高等教育出版社。2教学参考书：管理学（第7版），S. P. 罗宾斯和M.库尔特，中国人民大学出版社。管理学教学案例 ，李品媛，东北财经大学出版社。管理学案例库，赵涛主编，天津大学出版社。管理学案例，邵冲主编，清华大学出版社。第五项修炼，美彼得圣吉(Peter Senge) (1994)，上海三联书店。