电子商务专业建设方案石家庄信息工程.docx
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电子商务专业建设方案石家庄信息工程
石家庄信息工程职业学院
电子商务专业建设方案
（专业代码：
620405）
二〇一一年十一月
石家庄信息工程职业学院
电子商务专业建设方案
专业建设负责人：
组长：
张金华石家庄信息工程职业学院电子商务系主任
副组长：
李同茂河北省中小企业服务中心主任
多建石家庄商务网负责人
专业建设小组成员：
王艳苏石家庄信息工程职业学院电子商务系副主任
吴宏伟石家庄信息工程职业学院电子商务系教师
谷慧琳石家庄信息工程职业学院电子商务系教师
李新兴河北兴兴网络技术有限公司总经理
郑卓军上海析利365网络科技有限公司总经理
程永平慧聪网石家庄分公司人力资源部经理
苏进阿里巴巴（中国）有限公司校园事业部主管
佟红河北银河人才咨询服务有限公司人资总监
马培基河北智达进出口有限责任公司总经理
为提升我院电子商务专业服务能力，打造成省内具有特色引领的专业，特制订本建设方案。
一、建设背景与基础
（一）建设背景
1．行业背景
中国电子商务研究中心2011年初发布的《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，2010年我国电子商务市场交易额已达4.5万亿元。
在电子商务服务企业的行业分布中，排在前十名的依次为：
纺织服装、数码家电、钢铁机械、建筑建材、农林畜牧、五金工具、化工医药、包装印刷、食品糖酒、礼品饰品这些行业领域。
商务部预计，未来五年我国电子商务交易额将保持年均20%以上的增长速度，2015年将达到12万亿元的规模。
2．政策背景
2011年10月19日，商务部发布了《商务部“十二五”电子商务发展指导意见》;2011年6月13日，河北省商务厅印发了《河北省电子商务“十二五”发展规划》;2009年8月3日，石家庄市人民政府发布《石家庄市电子商务发展规划（2009-2020）》，把加快商贸领域电子商务建设、加强电子商务与产业发展深度融合作为今后石家庄市电子商务发展的核心工作和深化应用的两个重点领域，确定了三步走发展战略。
3．人才需求背景
电子商务的快速发展，带动应用型、技术型和管理型电子商务人才需求的急剧增加。
有关专家预测电子商务服务企业、传统企业将广泛开展电子商务，未来10年我国电子商务人才缺口为200多万人。
（二）建设基础
我院电子商务专业2002年面向全国招生，2006年被学院确定为示范建设专业，2009年通过了学院示范专业建设验收。
1．政教产研合作取得阶段成果
2006-2010年，与石家庄商务网合作，完成了1000余家中小企业商务信息采集、发布工作；2008-2009年完成了石家庄中小企业电子商务现状调查，参加了《石家庄电子商务2009-2020电子商务专项规划》的起草工作；2009-2011年承担了河北省中小企业服务中心“订单式服务”电子商务项目讲座30场，完成20家企业商务网站建设、推广工作；2009-2010年成功承办河北省商联会组织的河北省商业电子商务大赛。
2．发挥电子商务专业示范作用
学院依据电子商务在省会区域经济发展中的地位（五大产业群之一）和将要发挥的作用，决定将电子商务作为学院的示范专业进行建设，成立了商贸专业群，包括电子商务专业、市场营销专业、国际贸易专业、金融保险专业等。
修订了2011年人才培养方案。
确定了电子商务培养目标：
立足省会，服务区域经济社会发展，满足生产制造企业、商贸流通企业、第三方电子商务服务等企业网络营销、网络交易、网络客户服务岗位需要，具有电子商务知识，具备网络营销、销售、客户服务能力，形成诚实守信、创新上进的职业素养，胜任网络营销、网络交易、网络客户服务工作，社会需要、行业认可、企业能用的高端技能型专门人才。
3．形成了适应电子商务工作需求的课程体系
通过市场调研和企业专家论证，确定电子商务专业面向的核心岗位，确定了电子商务专业典型工作任务、职业能力，形成了适应四种能力要求的课程体系，包括：
社会适应能力课程、行业通用能力课程、专业核心能力课程、岗位专用能力课程。
制订了《商贸专业群电子商务系2010-2013年课程体系专项规划》，完成了10门专业核心项目课程中《网络推广实务》、《网络客户服务技术》项目课程开发、教材编写，通过了院级精品课验收。
其它8门项目课程资料积累工作正在有序进行。
4．形成了专兼结合的教学团队
电子商务专业教学团队现有20人，中高级职称比例达90%，兼职教师比例达30%，双师素质教师比例80%。
5．校内外实训基地建设基本满足教学需要
现有电子商务实训室3个，电子商务工作室1个。
校外实习基地6家企业。
上海活网国际集团、阿里巴巴（中国）有限公司、北京移动12580商旅客服、河北新雅动漫有限公司、上海析利365网络科技有限公司、慧聪网石家庄分公司等，基本满足了专业网络营销、网络交易、网络客户服务岗位的实训、顶岗实习需求。
6．学生就业率高
近三年，电子商务专业毕业生在网络营销岗位就业人数占三届毕业生总数的27%，在网络交易岗位就业毕业生人数占三届毕业生总数的35%，网络客户服务岗占三届毕业生总数的30%，自主创业学生人数占三届毕业生总数的5%。
二、建设思路与目标
（一）建设思路
以建成省内一流的特色引领型电子商务品牌专业为目标，根据《教育部财政部关于支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力的通知》（教职成〔2011〕11号）精神，遵循职业教育规律，立足省会，面向全国，突出整合、开放、共享、创新的特色，更好地服务省会区域经济社会发展。
（二）建设目标
1．总体目标
通过两年的建设，强化网络经济思维，深化教育教学改革，整合政教产研资源，完善“政府+专业＋企业＋协会”四位一体专业建设模式，形成整合、开放、共享、创新专业特色，把本专业建设成为在河北省同类专业中特色鲜明、起示范引领作用的品牌专业。
2．具体目标
（1）完善政教产研四位一体的专业建设模式
组建河北省商务厅（河北省商务网）、河北省中小企业局（河北省中小企业网）、石家庄市商务局（石家庄商务网）、石家庄工业与信息化局、石家庄信息工程职业学院、新钢铁网、中国废旧物资网、河北省商业联合会、石家庄商业联合会电子商务专业建设委员会，共同建设电子商务专业。
（2）四方共建电子商务工作过程系统化课程体系
以学生为主体，依据职场典型工作任务，建设电子商务工作过程系统化课程体系。
重点开发《网络商品管理》、《网络销售管理》、《图片处理》、《网络营销策划》、《网络软文编辑》、《商务谈判》、《网络会计》、《产品配送管理》等8门项目课程。
其中达到国家精品课程标准的课程2门，达到省级精品课程标准的课程2门，实现项目课程网络化教学资源库上网共享。
（3）四方共建电子商务专业“双师”结构教学团队
依托河北省中小企业服务中心、河北省商务网、石家庄商务网，增加8名兼职教师。
培养专业带头人2名、骨干教师8名。
保证专任教师累计有不少于半年时间实践经历，兼职教师教学水平满足实训实习教学需要。
（4）四方共建校内外实训基地建设
在学院D座教学楼，建成700㎡的电子商务体验学习中心；依靠落户学院D座教学楼的河北省中小企业服务中心（13个地市工业与信息局服务中心、40家创业辅导基地）增加13家中小企业作为学生校外实习基地；在学院P2平房建成入驻16家电子商务公司的大学生创业孵化园。
（5）服务产业能力大幅提高
为河北省中小企业培训电子商务员工800人，取得收入40万元；完成30家中小企业网站建设、推广、客户服务技术服务。
（6）专业文化建设突出特色建设
整合政教产研资源，校内实训教学资源，对校内外开放、共享，鼓励创业。
（7）专业群建设迈出实质步伐
实现商贸专业群内电子商务专业、市场营销专业、国际贸易专业、金融保险专业实训实习、课程、教师资源共享。
（8）中等和高等职业教育衔接良好
与我省13所中职学校建立合作联系，采用3+2学制，每年接受50名电子商务专业学生进入高职阶段学习。
三、建设内容
（一）整合政教产研资源，形成“四位一体”专业建设模式
1．组建“政教产研”四位一体的电子商务专业建设委员会
提供办公用房，把河北省中小企业局服务中心引入学院，承担石家庄商务网企业商务信息采集，上传任务、参与《2012年石家庄电子商务实施意见》起草，成为石家庄电子商务协会发起单位，建立由河北省商务厅（河北省商务网）、河北省中小企业局（河北省中小企业网）、石家庄市商务局（石家庄商务网）、石家庄工业与信息化局、石家庄信息工程职业学院、新钢铁网、石家庄达龙科技有限公司、河北省商业联合会、石家庄商业联合会参加的电子商务专业建设委员会。
下设专业调研组、专业论证组、专业评价组。
2．科学界定“四位一体”的电子商务专业建设委员会功能
（1）政府作用。
政策扶持、资金支持、当好企业与学院的桥梁和纽带。
政府将所掌握的本地经济发展的人才共性需求和企业人才的个性需求，转化成学院专业调整的意向，与学院和企业共同参与方案论证、实施过程和教学质量监控。
（2）企业作用。
用人主体、校外实习基地。
企业按所处产业行业的共性需求和自身发展的个性需求，向学院提出专业调整意向，与学院进行磋商，签订委托专业人才培养的办学协议，参与学院的专业设置调整方案论证、实施过程和教学质量监控。
（3）专业作用。
专业设置调整行为主体、专业办学主体。
专业要主动与政府和企业沟通，主动邀请并协调政府和企业支持专业设置调整的行为，主动接受政府和企业的监督。
（4）行业协会作用。
行业研究、政府与企业、学院桥梁纽带。
3．实行联席会议制度
每年学期初、学期末召开由四方参加的专业建设联席会议，研究专业建设规划制定、实施、调整工作，形成专业建设会议纪要，指导专业建设。
（二）人才培养模式与课程体系改革
1．完善政教产研四位一体人才培养模式
（1）四方参与，跟踪石家庄省会区域经济发展需求
由专业调研组组织对石家庄区域经济、社会发展调研、电子商务岗位（群）的发展趋势调研，撰写《石家庄电子商务发展报告》、《河北省电子商务人才需求报告》，依据石家庄省会区域经济发展需求，优化专业建设。
（2）四方参与，论证双证融通人才培养方案
由专业论证组组织修订2012、2013年专业人才培养方案。
组成四方共同参加的专业人才培养方案论证小组，采用论证会形式对专业提出的2012、2013年专业人才培养方案进行论证，修改后投票确定专业人才培养方案。
2012、2013年专业人才培养方案融入国家电子商务职业资格证书标准。
理论教学与助理电子商务师中（高）级职业技能鉴定的“应知”相融合，实践教学与职业技能鉴定的“应会”相一致，确保学生在完成学历教育的同时取得职业资格证书。
（3）四方参与，评价教学质量
由教学质量评价组制定教学质量评价标准。
教学质量评价组依据影响电子商务教学质量相关的要素，确定评价主要指标，界定指标内涵，制定评分标准和评价流程等。
由专业组织评定学生学习成绩，接受教学质量评价组监督。
2．课程体系改革
（1）四方参与，共建电子商务工作过程系统化项目能力课程体系
本专业以就业岗位（群）所需职业能力为框架、以技能训练为主线、以工作实践为起点，形成突出能力培养、与上岗对接的工作过程系统化课程体系，包括社会适应能力课程、行业通用能力课程、专业核心能力课程、岗位专用能力课程。
（2）四方参与，共同开发专业核心课程的相应教材
依据电子商务职业标准制定专业核心课程标准，体现主要岗位知识、技能要求，促进学生职业能力培养。
共完成8门项目课程开发，编写配套教材，完善项目能力课程教学资源，实现上网共享。
专业核心项目能力课程开发分工一览表
序号
完成时间
负责人
2011.10-2012.09
2012.10-2013.09
1
网络营销策划
张金华
2
网络销售管理
李新兴
3
商务谈判
王艳苏
4
网络软文编辑
程永平
5
图片处理
多建
6
网络会计
吴宏伟
7
产品配送管理
郑卓军
8
网络商品管理
谷慧琳
人才培养模式与课程体系改革进度、预算表
2011.10-2012.09
2012.10-2013.09
序号
项目名称
责任人
项目类型
预算（万元）
序号
项目名称
责任人
项目类型
预算（万元）
1
课程体系建设
张金华王艳苏
15
3
课程体系建设
张金华
15
2
课程资源库建设
张金华王艳苏
11
4
课程资源库建设
王艳苏
12
（三）专业教学团队建设
1．优化结构，加大“双师型”教师队伍的培养力度
为进一步提升专业教师队伍水平，电子商务专业将加大专业带头人的培养力度，完成2名专业带头人的培养工作，专任教师、企业各1名；培养8名骨干教师的培养力度，其中专任教师5名，通过指导学生电子商务创业，提高实践技能，兼职教师3名，通过参加教育学、心理学学习提高教学能力；支持教师参加电子商务专业相关的学术会议、学术团体及电子商务师资培训班；积极与阿里学院等企业培训机构建立合作关系并开展合作项目，以便教师能够了解电子商务专业各领域的最新动态，及时更新教学内容。
2．政策支持，完善兼职教师聘用制度
修订《石家庄信息工程职业学院兼职教师管理办法》，增加资金支持，提高兼职教师工资待遇，选择不仅有丰富实践经验，而且具有较高的理论水平，对本领域的技术前沿有丰富的信息的兼职教师进入专业教学团队。
兼职教师引入进度一览表
2011.10-2012.09
2012.10-2013.09
序号
姓名
单位名称
职务
序号
姓名
单位名称
职务
1
汪洋
够牛网
渠道总监
5
李诚
中国废旧物资网
商务总监
2
苏进
阿里集团
校园事业部主管
6
高旭欣
石家庄邮政速递物流局
大学生创业院主任
3
夏峥
北京智识新思维管理顾问有限公司
人力副总经理
7
李运龙
亮剑营销机构
副总经理
4
聂艳峰
中国银联河北分公司
市场部经理
8
薛剑波
上海攸越人力资讯有限公司
总经理
专业教学团队建设进度、预算表
2011.10-2012.09
2012.10-2013.09
序号
项目名称
责任人
项目类型
预算（万元）
序号
项目名称
责任人
项目类型
预算（万元）
1
骨干教师
张金华
4
6
骨干教师
张金华
4
2
校际交流
王艳苏
交流活动
1
7
校际交流
王艳苏
交流活动
1
3
外出学习
王艳苏
会议、培训
2
8
外出学习
王艳苏
会议、培训
2
4
留学考察
王艳苏
国内外留学
5
9
留学考察
王艳苏
国内外留学
5
5
兼职教师培养
张金华
谷慧琳
人才引进
4
10
兼职教师培养
张金华
谷慧琳
人才引进
4
（四）校内外实训实习基地建设
1．校企一体化校内实习实训基地建设----电子商务体验学习中心
在学院D座教学楼建成700㎡的电子商务体验中心，设置整体体验功能介绍区、网站建设区、网络营销区、网络交易区、网络客户服务区、物流配送区，供师生、中小企业职工体验电子商务应用。
2．校企合作共建生产型校外实习基地
在河北省中小企业服务中心帮助下，从全省13个地市40家创业基地选择13家企业作为校外实习基地，接纳我院电子商务学生实习。
双方结合实际情况，共同协商制定年度实习计划（明确前往实习的批次、人数、实习方式等）和各批次实习方案（明确实习目的、内容与要求、实习岗位、时间安排、岗位轮换办法、各方派指导教师和管理人员的人数及工作职责、考核内容与办法等）。
校外实习基地一览表
2011.10-2012.09
2012.10-2013.09
序号
基地名称
合作企业
负责人
序号
基地名称
合作企业
负责人
1
客户服务实践教学基地
河北顺邦集团
张金华
8
网络商品配送实践教学基地
河北新雅动漫有限公司
张金华
2
网路客户服务实践教学基地
石家庄达龙科技有限公司
吴宏伟
9
商务谈判实践教学基地
河北智达进出口有限公司
马培基
3
网络会计实践教学基地
用友公司
王艳苏
10
网上零售实践教学基地
淘宝网
王艳苏
4
网络销售实践教学基地
慧聪网石家庄分公司
程永平
11
网络盈利模式实践教学基地
51乐返网、析利365网、文韬网、金华网
张金华
5
网络推广实践教学基地
石家庄漫宁网络科技有限公司
谷慧琳
12
网络产品编辑实践教学基地
服布服网、调料公汇
谷慧琳
6
网络产品管理实践教学基地
河北兴兴科技
李新兴
13
商品库存管理实践教学基地
石家庄邮政速递物流局
吴宏伟
7
网络营销实践教学基地
上海析利365网络科技有限公司
郑卓军
校内外实训实习基地建设进度、预算表
201110-2012.09
2012.10-2013.09
序号
项目
名称
责任人
项目类型
预算（万元）
序号
项目名称
责任人
项目类型
预算（万元）
1
电子商务体验学习中心
谷慧琳
校内外实训基地建设
25
5
电子商务体验学习中心
谷慧琳
校内外实训基地建设
5
2
网商创业中心
谷慧琳
校内实训基地建设
35
6
网商创业中心
谷慧琳
校内实训基地建设
5
3
商务谈判工作室
谷慧琳
校内实训基地建设
15
8
商务谈判工作室
谷慧琳
校内实训基地建设
5
4
校外实训基地
谷慧琳
校外实践基地建设
7
7
校外实训基地
谷慧琳
校外实践基地建设
8
（五）服务产业发展能力建设
1．社会培训
为河北省中小企业培训电子商务人员800人，取得收入40万元。
2．为企业提供技术服务
组建电子商务专业服务团队，为30家中小企业导入电子商务，提供网站建设、网络推广、网络交易、网络客户服务。
3．校际合作
与张家口、衡水2所职业技术学院建立院校间电子商务专业的专业建设合作，教师交流2次。
服务产业发展能力建设进度、预算表
201110-2012.09
2012.10-2013.09
序号
项目名称
责任人
项目类型
预算（万元）
序号
项目名称
责任人
项目类型
预算（万元）
1
社会培训
张金华
培训
3
4
社会培训
张金华
培训
3
2
技术服务
谷慧琳
服务
3
5
技术服务
谷慧琳
服务
1
（六）专业文化建设
制作电子商务展牌，悬挂在电子商务校内外实训基地；对校内外师生、社会开放电子商务学习体验中心；8门项目课程上网。
专业文化建设进度、预算
201110-2012.09
2012.10-2013.09
序号
项目名称
责任人
项目类型
预算（万元）
序号
项目名称
责任人
项目类型
预算（万元）
1
专业展牌制作
谷慧琳
基础建设
自筹
2
（七）专业群建设
商贸专业群电子商务专业、市场营销专业、国际贸易专业、金融保险专业统一教学管理，实现教师、设备课程等教学资源共享，提高效率。
（八）中职和高职电子商务专业教育衔接
为避免中等和高等电子商务专业职业功能教育重复，选择采用“三二分段”教学形式。
“三二分段”教学形式是以我院为主制定和实施电子商务专业教学和教学管理，由我院牵头负责制定电子商务专业人才培养方案，每学年组织召开一次教学研讨会，研究和讨论教学方案；负责督导和检查中职学校教学计划的实施；负责定期组织和参与中职学校教师教研和培训；负责定期组织和召开管理协调机构会议，研究解决教学、学生管理的相关问题。
中职学校参与制定本专业教学方案，对教学方案制定和修订提出意见和建议；负责教学方案前三年的实施和日常教学，确保教学质量，并接受高职学院的教育教学督查和指导；负责制定有效的管理制度和措施；负责学生德育和日常管理，并定期向我院通报学生学籍变化情况。
1.专业人才培养目标的衔接
把中职电子商务培养初级专门人才目标提升为高素质电子商务中高级应用型人才，即由技术操作人才提升为管理人才，要比中职教育有更深更广的专业理论，更高更新的技术要求，以及广泛的适应性，特别是要有更强的综合素质与创新能力。
职业等级电子商务员升格为助理电子商务师。
2.专业结构布局的衔接
中职教育电子商务专业人才通过高职培养可适应石家庄区域经济电子商务产业更宽领域，更高层次。
3.课程教材体系的衔接
构建“三二分段”系统能力化课程体系，将整个课程体系分为四大能力模块，社会适应能力课程、行业通用能力课程、专业核心能力课程、岗位专用能力课程。
在专业教学安排上，循序渐进，突出中、高职教学上的不同侧重点。
首先，在中职的教学阶段中，重点培养学生计算机操作技能力、营销及商务基本知识，电子商务基本岗位上的职业技能。
然后，在高职的教学阶段上除了深化专业技能的培养外，更要为扩展学生的就业范围，宽口径地培养学生相关知识。
4.教育教学过程的衔接
在中职电子商务学习基础上，采用小组学习方式，增加综合型设计项目，培养学生团队协作能力、策划能力、管理能力。
5.信息技术应用的衔接
利用电子商务系网站，实现教学资源共享，网上自主学习、师生互动。
6.招生考试制度的衔接
利用好对口招生制度，争取依据单独招生政策，学院自主命题，在文化课素质测评外，对中职考生加试职业能力，高中生源考生与中职生源考生按招生计划分别进行录取。
探索“3+2”招生，与13所中职学校建立了稳固的合作关系，为中职学生提供了继续学习的通道。
7.评价模式改革的衔接
由企业评定顶岗实习成绩直接记入高职顶岗实习成绩。
8.教师培养培训的衔接
每年选择专业课教师校际间交流一次。
9.行业指导作用的衔接
校外实习基地共享，兼职教师互派。
10.职教集团建设的衔接
我院承办职业教育集团年会一次。
中职和高职电子商务专业教育衔接预算表
201110-2012.09
2012.10-2013.09
序号
项目名称
责任人
项目类型
预算（万元）
序号
项目名称
责任人
项目类型
预算（万元）
1
专业人才需求调研
张金华
企业调研
0
6
专业人才需求调研
张金华
企业调研
0
2
人才培养方案论证
王艳苏
专家论证会
2
7
人才培养方案论证
王艳苏
专家论证会
2
3
教学研讨
专业建设组成员
企业专家
校际研讨
1
8
教学研讨
专业建设组成员
企业专家
校际研讨
1
4
交流学习
专业建设组成员
企业专家
校际交流
2
9
交流学习
专业建设组成员
企业专家
校际交流
2
四、建设资金预算
电子商务专业建设资金预算表（单位：
万元）
建设内容
资金总预算及来源
中央财政投入
地方财政或行业企业投入
学校自筹
2011.10-2012.09
2012.10-2013.09
小计
比例（%）
2011.10-2012.09
2012.10-2013.
升级会员 