MBA项目管理学.docx

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MBA项目管理学

项目管理

项目管理包含了许多内容，它是对项目管理专业知识的一个总结，正如法律、医药和会计等其它专业一样，这一知识体系也有赖于那些实践者和学者们对它加以应用和提高。

整个项目管理知识体系不仅包括那些已经被求证过的理论知识和已经被广泛加以应用的传统经验，而且还容纳了新的理论知识以及还没有被充分应用的先进经验。

TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc10980793"第1章绪论PAGEREF_Toc10980793\h7

HYPERLINK\l"_Toc10980794"1.1本文的目的PAGEREF_Toc10980794\h7

HYPERLINK\l"_Toc10980795"1.2什么是项目PAGEREF_Toc10980795\h7

HYPERLINK\l"_Toc10980796"1.2.1时限性PAGEREF_Toc10980796\h8

HYPERLINK\l"_Toc10980797"1.2.2产品或服务的唯一性PAGEREF_Toc10980797\h8

HYPERLINK\l"_Toc10980798"1.3什么是项目管理PAGEREF_Toc10980798\h8

HYPERLINK\l"_Toc10980799"1.3.1项目管理的框架PAGEREF_Toc10980799\h9

HYPERLINK\l"_Toc10980800"1.4与其它管理方式的联系PAGEREF_Toc10980800\h10

HYPERLINK\l"_Toc10980801"1.5相关的工作PAGEREF_Toc10980801\h11

HYPERLINK\l"_Toc10980802"第2章项目管理环境PAGEREF_Toc10980802\h12

HYPERLINK\l"_Toc10980803"2.1项目的阶段和项目的生命周期PAGEREF_Toc10980803\h12

HYPERLINK\l"_Toc10980804"2.1.1项目阶段的特征PAGEREF_Toc10980804\h12

HYPERLINK\l"_Toc10980805"2.1.2项目生命周期的特征PAGEREF_Toc10980805\h12

HYPERLINK\l"_Toc10980806"2.1.3项目生命周期划分的典型方法PAGEREF_Toc10980806\h13

HYPERLINK\l"_Toc10980807"2.2项目涉及人员PAGEREF_Toc10980807\h15

HYPERLINK\l"_Toc10980808"2.3组织对项目产生的影响PAGEREF_Toc10980808\h16

HYPERLINK\l"_Toc10980809"2.3.1组织系统PAGEREF_Toc10980809\h17

HYPERLINK\l"_Toc10980810"2.3.2组织的文化与风格PAGEREF_Toc10980810\h17

HYPERLINK\l"_Toc10980811"2.3.3组织结构PAGEREF_Toc10980811\h17

HYPERLINK\l"_Toc10980812"2.4全局管理的关键方法PAGEREF_Toc10980812\h20

HYPERLINK\l"_Toc10980813"2.4.1指导PAGEREF_Toc10980813\h21

HYPERLINK\l"_Toc10980814"2.4.2交流PAGEREF_Toc10980814\h21

HYPERLINK\l"_Toc10980815"2.4.3协商PAGEREF_Toc10980815\h21

HYPERLINK\l"_Toc10980816"2.4.4解决问题PAGEREF_Toc10980816\h21

HYPERLINK\l"_Toc10980817"2.4.5向组织施加影响PAGEREF_Toc10980817\h22

HYPERLINK\l"_Toc10980818"2.5社会经济学的影响PAGEREF_Toc10980818\h22

HYPERLINK\l"_Toc10980819"2.5.1标准和规定PAGEREF_Toc10980819\h22

HYPERLINK\l"_Toc10980820"2.5.2国际化PAGEREF_Toc10980820\h22

HYPERLINK\l"_Toc10980821"2.5.3文化影响PAGEREF_Toc10980821\h22

HYPERLINK\l"_Toc10980822"第3章项目管理程序PAGEREF_Toc10980822\h22

HYPERLINK\l"_Toc10980823"3.1项目程序PAGEREF_Toc10980823\h23

HYPERLINK\l"_Toc10980824"3.2程序块PAGEREF_Toc10980824\h23

HYPERLINK\l"_Toc10980825"3.3程序的相互影响PAGEREF_Toc10980825\h25

HYPERLINK\l"_Toc10980826"3.3.1起始程序块PAGEREF_Toc10980826\h25

HYPERLINK\l"_Toc10980827"3.3.2计划程序块PAGEREF_Toc10980827\h25

HYPERLINK\l"_Toc10980828"3.3.3执行程序块PAGEREF_Toc10980828\h26

HYPERLINK\l"_Toc10980829"3.3.4控制程序块PAGEREF_Toc10980829\h27

HYPERLINK\l"_Toc10980830"3.3.5结束程序块PAGEREF_Toc10980830\h28

HYPERLINK\l"_Toc10980831"3.4按顾客需求制定项目程序PAGEREF_Toc10980831\h28

HYPERLINK\l"_Toc10980832"第4章项目综合管理PAGEREF_Toc10980832\h28

HYPERLINK\l"_Toc10980833"4.1项目计划的开发PAGEREF_Toc10980833\h29

HYPERLINK\l"_Toc10980834"4.1.1对项目计划开发的投入PAGEREF_Toc10980834\h29

HYPERLINK\l"_Toc10980835"4.1.2为项目计划开发所采用的工具和技术PAGEREF_Toc10980835\h30

HYPERLINK\l"_Toc10980836"4.1.3项目计划开发的成果PAGEREF_Toc10980836\h31

HYPERLINK\l"_Toc10980837"4.2项目计划的实施PAGEREF_Toc10980837\h31

HYPERLINK\l"_Toc10980838"4.2.1对项目计划实施的输入PAGEREF_Toc10980838\h31

HYPERLINK\l"_Toc10980839"4.2.2项目计划实施的工具和技术PAGEREF_Toc10980839\h32

HYPERLINK\l"_Toc10980840"4.2.3项目计划实施的结果PAGEREF_Toc10980840\h32

HYPERLINK\l"_Toc10980841"4.3全程变化控制PAGEREF_Toc10980841\h32

HYPERLINK\l"_Toc10980842"4.3.1对全程变化控制的输入PAGEREF_Toc10980842\h33

HYPERLINK\l"_Toc10980843"4.3.2为全程变化控制投入的工具和技术PAGEREF_Toc10980843\h33

HYPERLINK\l"_Toc10980844"4.3.3从全程变化控制中的输出PAGEREF_Toc10980844\h34

HYPERLINK\l"_Toc10980845"第5章项目范围管理PAGEREF_Toc10980845\h34

HYPERLINK\l"_Toc10980846"5.1启动阶段PAGEREF_Toc10980846\h36

HYPERLINK\l"_Toc10980847"5.1.1对启动阶段的投入PAGEREF_Toc10980847\h36

HYPERLINK\l"_Toc10980848"5.1.2为启动阶段投入的工具和技术PAGEREF_Toc10980848\h37

HYPERLINK\l"_Toc10980849"5.1.3启动后的成果PAGEREF_Toc10980849\h37

HYPERLINK\l"_Toc10980850"5.2范围规划PAGEREF_Toc10980850\h37

HYPERLINK\l"_Toc10980851"5.2.1对范围规划的输入PAGEREF_Toc10980851\h38

HYPERLINK\l"_Toc10980852"5.2.2为范围规划投入的工具和技术PAGEREF_Toc10980852\h38

HYPERLINK\l"_Toc10980853"5.2.3从范围规划中的产出PAGEREF_Toc10980853\h38

HYPERLINK\l"_Toc10980854"5.3范围界定PAGEREF_Toc10980854\h39

HYPERLINK\l"_Toc10980855"5.3.1为界定范围投入的工具和技术PAGEREF_Toc10980855\h39

HYPERLINK\l"_Toc10980856"5.3.2从范围界定中的输出PAGEREF_Toc10980856\h40

HYPERLINK\l"_Toc10980857"5.4范围核定PAGEREF_Toc10980857\h42

HYPERLINK\l"_Toc10980858"5.4.1对范围核定的投入PAGEREF_Toc10980858\h42

HYPERLINK\l"_Toc10980859"5.4.2为范围核实投入的工具和技术PAGEREF_Toc10980859\h43

HYPERLINK\l"_Toc10980860"5.4.3范围核实的输出PAGEREF_Toc10980860\h43

HYPERLINK\l"_Toc10980861"5.5范围变化控制PAGEREF_Toc10980861\h43

HYPERLINK\l"_Toc10980862"5.5.1对范围变化控制的输入PAGEREF_Toc10980862\h43

HYPERLINK\l"_Toc10980863"5.5.2为范围变化控制准备的工具和技术PAGEREF_Toc10980863\h43

HYPERLINK\l"_Toc10980864"5.2.3范围变化控制的输出PAGEREF_Toc10980864\h44

HYPERLINK\l"_Toc10980865"第6章项目时间管理PAGEREF_Toc10980865\h44

HYPERLINK\l"_Toc10980866"6.1定义活动PAGEREF_Toc10980866\h46

HYPERLINK\l"_Toc10980867"6.1.1定义活动过程的输入PAGEREF_Toc10980867\h46

HYPERLINK\l"_Toc10980868"6.1.2定义活动的工具和方法PAGEREF_Toc10980868\h46

HYPERLINK\l"_Toc10980869"6.1.3定义活动过程的输出PAGEREF_Toc10980869\h46

HYPERLINK\l"_Toc10980870"6.2活动的排序PAGEREF_Toc10980870\h46

HYPERLINK\l"_Toc10980871"6.2.1活动排序过程的输入PAGEREF_Toc10980871\h47

HYPERLINK\l"_Toc10980872"6.2.2活动排序的工具和方法PAGEREF_Toc10980872\h47

HYPERLINK\l"_Toc10980873"6.2.3活动排序过程的结果PAGEREF_Toc10980873\h48

HYPERLINK\l"_Toc10980874"6.3活动时间估计过程PAGEREF_Toc10980874\h48

HYPERLINK\l"_Toc10980875"6.3.1活动所需时间估计的输入PAGEREF_Toc10980875\h49

HYPERLINK\l"_Toc10980876"6.3.2活动所需时间估计的工具和方法PAGEREF_Toc10980876\h49

HYPERLINK\l"_Toc10980877"6.3.3活动所需时间估计的结果PAGEREF_Toc10980877\h50

HYPERLINK\l"_Toc10980878"6.4进度编制PAGEREF_Toc10980878\h50

HYPERLINK\l"_Toc10980879"6.4.1时间进度编制的输入PAGEREF_Toc10980879\h50

HYPERLINK\l"_Toc10980880"6.4.2进度编制的工具和方法PAGEREF_Toc10980880\h51

HYPERLINK\l"_Toc10980881"6.5进度控制PAGEREF_Toc10980881\h53

HYPERLINK\l"_Toc10980882"6.5.1进度控制的输入PAGEREF_Toc10980882\h53

HYPERLINK\l"_Toc10980883"6.5.2进度控制的工具和方法PAGEREF_Toc10980883\h54

HYPERLINK\l"_Toc10980884"6.5.3进度控制的结果PAGEREF_Toc10980884\h54

HYPERLINK\l"_Toc10980885"第7章项目成本管理PAGEREF_Toc10980885\h54

HYPERLINK\l"_Toc10980886"7.1资源计划PAGEREF_Toc10980886\h56

HYPERLINK\l"_Toc10980887"7.1.1资源计划过程的输入PAGEREF_Toc10980887\h56

HYPERLINK\l"_Toc10980888"7.1.2资料计划的工具与方法PAGEREF_Toc10980888\h56

HYPERLINK\l"_Toc10980889"7.1.3资源计划过程的输出结果PAGEREF_Toc10980889\h56

HYPERLINK\l"_Toc10980890"7.2成本估计PAGEREF_Toc10980890\h56

HYPERLINK\l"_Toc10980891"7.2.1成本过程输入PAGEREF_Toc10980891\h57

HYPERLINK\l"_Toc10980892"7.2.2成本估计的工具和方法PAGEREF_Toc10980892\h57

HYPERLINK\l"_Toc10980893"7.2.3成本估计的结果PAGEREF_Toc10980893\h58

HYPERLINK\l"_Toc10980894"7.3成本预算PAGEREF_Toc10980894\h58

HYPERLINK\l"_Toc10980895"7.3.1成本预算的输入PAGEREF_Toc10980895\h58

HYPERLINK\l"_Toc10980896"7.3.2成本预算的工具和方法PAGEREF_Toc10980896\h59

HYPERLINK\l"_Toc10980897"7.3.3成本预算所得输出结果PAGEREF_Toc10980897\h59

HYPERLINK\l"_Toc10980898"7.4成本控制PAGEREF_Toc10980898\h59

HYPERLINK\l"_Toc10980899"7.4.1成本控制的输出PAGEREF_Toc10980899\h59

HYPERLINK\l"_Toc10980900"7.4.2成本控制的工具和方法PAGEREF_Toc10980900\h59

HYPERLINK\l"_Toc10980901"7.4.3成本控制的输出PAGEREF_Toc10980901\h59

HYPERLINK\l"_Toc10980902"第8章项目质量管理PAGEREF_Toc10980902\h60

HYPERLINK\l"_Toc10980903"8.1质量计划PAGEREF_Toc10980903\h61

HYPERLINK\l"_Toc10980904"8.1.1质量计划的输入PAGEREF_Toc10980904\h62

HYPERLINK\l"_Toc10980905"8.1.2质量计划的手段和技巧PAGEREF_Toc10980905\h62

HYPERLINK\l"_Toc10980906"8.1.3质量计划中的输出PAGEREF_Toc10980906\h63

HYPERLINK\l"_Toc10980907"8.2质量保证PAGEREF_Toc10980907\h64

HYPERLINK\l"_Toc10980908"8.2.1质量保证的输入PAGEREF_Toc10980908\h64

HYPERLINK\l"_Toc10980909"8.2.2质量保证的手段和技巧PAGEREF_Toc10980909\h64

HYPERLINK\l"_Toc10980910"8.2.3质量保证的输出PAGEREF_Toc10980910\h64

HYPERLINK\l"_Toc10980911"8.3质量控制PAGEREF_Toc10980911\h64

HYPERLINK\l"_Toc10980912"8.3.1质量控制的输入PAGEREF_Toc10980912\h65

HYPERLINK\l"_Toc10980913"8.3.2质量控制的手段和技巧PAGEREF_Toc10980913\h65

HYPERLINK\l"_Toc10980914"8.3.3质量控制的输出PAGEREF_Toc10980914\h66

HYPERLINK\l"_Toc10980915"第9章项目人力资源管理PAGEREF_Toc10980915\h66

HYPERLINK\l"_Toc10980916"9.1组织规划PAGEREF_Toc10980916\h67

HYPERLINK\l"_Toc10980917"9.1.1组织规划的输入PAGEREF_Toc10980917\h68

HYPERLINK\l"_Toc10980918"9.1.2管理规划的手段和技巧PAGEREF_Toc10980918\h69

HYPERLINK\l"_Toc10980919"9.1.3组织规划的输出PAGEREF_Toc10980919\h69

HYPERLINK\l"_Toc10980920"9.2人员组织PAGEREF_Toc10980920\h70

HYPERLINK\l"_Toc10980921"9.2.1人员组织的输入PAGEREF_Toc10980921\h70

HYPERLINK\l"_Toc10980922"9.2.2人员组织手段和技巧PAGEREF_Toc10980922\h70

HYPERLINK\l"_Toc10980923"9.2.3人员组织的输出PAGEREF_Toc10980923\h71

HYPERLINK\l"_Toc10980924"9.3团队发展PAGEREF_Toc10980924\h71

HYPERLINK\l"_Toc10980925"9.3.1对团队发展的投入PAGEREF_Toc10980925\h71

HYPERLINK\l"_Toc10980926"9.3.2团队发展的手段和技巧PAGEREF_Toc10980926\h71

HYPERLINK\l"_Toc10980927"9.3.3团队发展的输出PAGEREF_Toc10980927\h72

HYPERLINK\l"_Toc10980928"第10章沟通管理PAGEREF_Toc10980928\h72

HYPERLINK\l"_Toc10980929"10.1沟通计划（communicationplanning）PAGEREF_Toc10980929\h73

HYPERLINK\l"_Toc10980930"10.1.1沟通计划输入（inputstocommunicationplanning）PAGER