北京邮电大学网络教育学院管理学第二阶段作业及答案.docx

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北京邮电大学网络教育学院管理学第二阶段作业及答案

一、判断题（共10道小题，共50.0分）

1.公告牌是向下沟通的常用方式之一。

A.正确

B.错误

知识点:

第二次阶段作业

学生答案:

[A;]

得分:

[5]

试题分值:

5.0

提示:

2.口头沟通最基本的优点在于其准确性。

A.正确

B.错误

知识点:

第二次阶段作业

学生答案:

[B;]

得分:

[5]

试题分值:

5.0

提示:

3.赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。

A.正确

B.错误

知识点:

第二次阶段作业

学生答案:

[A;]

得分:

[5]

试题分值:

5.0

提示:

4.按照需要层次理论，管理者要激励某个员工，就必须了解此人目前所处的需要层次，然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。

A.正确

B.错误

知识点:

第二次阶段作业

学生答案:

[A;]

得分:

[5]

试题分值:

5.0

提示:

5.根据领导寿命周期理论，说服型领导风格适用于下属低成熟度的情况，领导者明确下属执行的工作任务，告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地干。

A.正确

B.错误

知识点:

第二次阶段作业

学生答案:

[B;]

得分:

[5]

试题分值:

5.0

提示:

6.授权就是把一部分权利分散给下属，同时也将相应的责任分散下去。

A.正确

B.错误

知识点:

第二次阶段作业

学生答案:

[B;]

得分:

[5]

试题分值:

5.0

提示:

7.组织结构设计成果包括组织图、职位说明书和组织手册。

A.正确

B.错误

知识点:

第二次阶段作业

学生答案:

[A;]

得分:

[5]

试题分值:

5.0

提示:

8.一般来说，企业的规模越大，就越倾向采取更为分权的组织形式。

A.正确

B.错误

知识点:

第二次阶段作业

学生答案:

[A;]

得分:

[5]

试题分值:

5.0

提示:

9.参谋部门通常应是专业性质的，参谋人员都应是某些业务的专家。

A.正确

B.错误

知识点:

第二次阶段作业

学生答案:

[A;]

得分:

[5]

试题分值:

5.0

提示:

10.扁平型是一种管理跨度比较小的组织结构。

A.正确

B.错误

知识点:

第二次阶段作业

学生答案:

[B;]

得分:

[5]

试题分值:

5.0

提示:

二、单项选择题（共10道小题，共50.0分）

1.根据双因素理论，下列各项中属于激励因素的有（）。

A.某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖

B.一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平米的住房

C.某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元

D.某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连，公司负责代他们交纳城市增容费 

知识点:

第二次阶段作业

学生答案:

[A;]

得分:

[5]

试题分值:

5.0

提示:

2.通过人格魅力来影响和改变下属的做法是利用了（）。

A.权力性影响力

B.非权力性影响力

C.职位影响力

D.行为影响力

知识点:

第二次阶段作业

学生答案:

[B;]

得分:

[5]

试题分值:

5.0

提示:

3.按照费德勒模型，当组织内上下级关系好、任务结构明确、职位权力强时，应选择的领导者类型是（）。

A.任务取向型

B.关系取向型

C.工作与人际关系并重型

D.以领导者为中心型

知识点:

第二次阶段作业

学生答案:

[A;]

得分:

[5]

试题分值:

5.0

提示:

4.领导生命周期理论提出的变量因素是（）。

A.下属的成熟度

B.任务结构

C.上下级关系

D.职位权力

知识点:

第二次阶段作业

学生答案:

[A;]

得分:

[5]

试题分值:

5.0

提示:

5.有那样一些因素，如果得到满足后则没有不满，得不到满足则产生不满。

赫茨伯格将这类因素称为（）。

A.物质因素

B.精神因素

C.保健因素

D.激励因素

知识点:

第二次阶段作业

学生答案:

[C;]

得分:

[5]

试题分值:

5.0

提示:

6.认为环境自变量与管理因变量之间构成一种复杂的函数关系，并力图找出一种针对某一环境而言最有效的组织管理对策的组织理论是（）。

A.古典组织理论

B.新古典组织理论

C.权变组织理论

D.行为组织理论

知识点:

第二次阶段作业

学生答案:

[C;]

得分:

[5]

试题分值:

5.0

提示:

7.职能型组织结构的优点是（）。

A.结构比较简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷

B.能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点，能够发挥职能机构的专业管理作用，减轻上层主管人员的负担

C.领导集中、职责清楚、秩序井然、工作效率较高，整个组织有较高的稳定性

D.集思广益，有利于把组织垂直联系与横向联系更好地组合起来，加强各职能部门之间的协作

知识点:

第二次阶段作业

学生答案:

[B;]

得分:

[5]

试题分值:

5.0

提示:

8.一个制造业公司划分成为生产、销售、财务、研发等部门，这是依据（）来进行部门划分的。

A.人数

B.时间

C.职能

D.地区

知识点:

第二次阶段作业

学生答案:

[C;]

得分:

[5]

试题分值:

5.0

提示:

9.矩阵型组织结构缺点之一是（）。

A.每个部门基本关心的是本部门的工作，因而部门间的协调比较差

B.妨碍了组织必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导

C.由于这种组织形式是实行纵向、横向的双重领导，处理不当，会由于意见分歧而造成工作中的扯皮现象和矛盾

D.整个组织系统的适应性较差，因循守旧，对新情况不能及时做出反应

知识点:

第二次阶段作业

学生答案:

[C;]

得分:

[5]

试题分值:

5.0

提示:

10.最适于在大型企业的各个事业部之间进行共同的科技研发的组织结构是（  ）。

A.直线型

B.直线职能参谋型

C.矩阵型

D.超事业部制

知识点:

第二次阶段作业

学生答案:

[D;]

得分:

[5]

试题分值:

5.0

提示:

度党支部工作总结

[度党支部工作总结]XX年度党支部工作总结XX年，我支部认真努力践行“三个代表”重要思想，树立和落实科学发展观,贯彻落实十六届五中全会精神，认真贯彻党委工作部署，进一步加强党的思想、组织和作风建设，充分发挥党支部战斗堡垒作用，立足办公室本职，放眼全局工作，勤政实干，团结协作，以先锋模范带头作用凝聚力量，努力做到办文办事快捷稳妥，信息传递及时准确，宣传有声有色，调查研究提供依据，内部协调规范顺畅，为确保全局政令畅通、工作顺利开展打下了良好基础，度党支部工作总结。

一、重视学习，不断提高党员自身政治修养结合当前形势，支部认真抓好形势教育、宗旨教育、法纪教育作为占领思想阵地，增强党性观念的重要手段和内容，深入开展以全面贯彻“三个代表”重要思想，深入进行学习两个《条例》和十六届四中全会精神、通过采取集中学习与个人自学、通读文件与专题讨论相结合等形式，使全体党员干部进一步领会和把握了党的路线、方针、政策的实质。

此外，我支部开展了形式多样的政治理论活动。

一是自学为主，集中学习为辅。

我们鼓励全体党员在业余时间多读报，多了解，多讨论，将学习的文件、书目和报上的有关内容印发给党员自学，并要求全体党员先学一步，学深一点，在自学中点出难点、疑点和热点，领会精神，把握要领，在支部大会上拿出来学习讨论，与大家一起分享。

二是组织党员、发展对象和入党积极分子观看录像，学习先进榜样事迹。

观看了《情系人民》宣传片，学习了任长霞、牛玉儒两位同志的先进事迹，通过一系列的学习使全体党员认识到新时期的共产党员要积极践行“三个代表”重要思想，要对党忠诚、牢记宗旨、执法为民、无私奉献、笃定理想、永葆本色，要体现人民公仆为人民的本色，要体现中国共产党“立党为公、执政为民”和“权为民所用，利为民所谋，情为民所系”的根本要求，要进一步提高拒腐防变能力。

三是紧跟党组学习中心组学习的步伐，召开支部大会传达会议精神。

在每次党组中心组学习后，我支部都及时传达会议精神，并结合本部门工作实际，将党组提出的要求贯彻落实好，充分发挥党的思想政治工作优势，以党员的先锋模范带头作用带动其他干部职工进一步深化改革、开拓创新、与时俱进，较好地完成了各项工作任务，确保队伍政治坚定、纪律严明，精神面貌焕然一新。

十六届四中全会结束后，我支部把学习十六届四中全会精神作为重点来抓，把学习全会通过的《决定》与深入学习“三个代表”重要思想相结合，与机关作风建设年活动相结合，与全局组织收入和上线工作相结合，与本部门的工作相结合，积极采取有效措施，抢抓机遇，振奋精神，开拓进取，圆满完成党组下达的工作任务，工作总结《度党支部工作总结》。

通过一系列的政治理论学习，大家思想得到洗礼，获益良多。

一是思想认识上达到了新高度。

在“三个代表”重要思想和十六届四中全会精神的时代背景、实践基础、科学内涵和精神实质的认识上达到新的高度，更加深刻地认识“三个代表”重要思想和十六大的历史地位和指导意义，有利于推动学习贯彻“三个代表”重要思想和十六届四中全会精神不断推向深度和广度发展。

二是联系实际、推动工作取得新成效。

在深入学习的基础上，主动查找差距，确立与时俱进，开拓创新的良好精神状态，着力解决影响本部门工作的突出矛盾和问题，切切实实将“三个代表”重要思想和十六届四中全会精神落到实处。

二、齐抓共管，积极开展党建工作党建工作是基层党支部的工作重点和难点，不断完善党内教育、管理、监督的制度，逐步树立公仆为民意识，努力争创“六个一流”。

我支部把健全组织生活制度，抓好发展新党员工作视为组织建设的关键。

我们认真组织好党的组织生活并写好记录。

组织生活基本上每月进行一次，气氛生动活泼，党员畅所欲言，对在党性党风上存在的问题进行对照检查，认真开展批评和自我批评。

大家开诚布公，坦诚相见，充分体现了党内的民主作风。

同时，结合党内生活以及整个国家政治、经济、文化生活的新变化，谈个人认识和体会。

使大家在思想上，政治上同党中央保持高度[]一致，坚决纠正了无视党的纪律，有令不行、有禁不止的现象。

此外，为保持队伍的先进性和纯洁性，提高党员队伍的整体素质，严格按照党章规定做好发展新党员的工作，讲标准，求质量，成熟一个，发展一个，严格把好关口。

为加强组织建设，我支部建立起了联系人制度，既增强支部党员的联系沟通，又对入党积极分子进行正确引导，开展谈心活动，做到“一帮一，一带一”，帮助他们摆正思想、站稳立场、坚定信心，还安排支部党员与工作能力强、有入党愿望的普通干部密切接触，关心、了解他们的思想动态、工作情况、生活状况，倾听他们的心声，积极帮助他们进步。

我支部对*同志进行了有针对性的培养教育，紧密抓好其思想工作，经过一段时间的引导，该同志在思想和工作上都有了显著的进步，并向支部递交了入党申请书。

共2页,当前第1页12三、争先创优，充分发挥党支部的战斗堡垒作用榜样的力量是无穷的。

作为党员干部，更应该发挥以点带面的先锋模范作用。

我支部所在办公室工作繁杂而琐碎，不仅涉及公文处理、信息资料、宣传调研，还有综合协调、参政议政、督查督办，其中文字工作是基础。

做好办公室工作需要有较强的文字功底，细心周到，更需要吃苦耐劳。

由于工作任务的不确定性和突发性，加班加点成了家常便饭。

在办公室，党支部就是核心，共产党员总是出现在工作最需要的地方。

在*同志和*同志两位主任的带动下，全体党员干部都舍小家顾大家，任劳任怨，以工作为重，讲求工作质量，提高工作效率，以高度的责任心做好每一项工作，常常为了准确传神地表达出工作要求、领导意图而字斟句酌、绞尽脑汁；常常为了周密搞好会务工作而多方联系、竭尽全力。

由于全体党员干部的无私奉献、忘我工作，办公室的工作得到了省的充分肯定，在全省办公室工作会议上作经验介绍，并荣获XX年度全系统信息工作先进单位、全系统XX年度宣传工作先进单位的光荣称号，由办公室上报的广告参选作品荣获一等奖，我支部被授予XX年度先进支部荣誉称号，*同志被评为XX年度优秀党务工作者，*同志被评为XX年度优秀共产党员。

荣誉使全体党员精神上受到了莫大的鼓舞，增强了凝聚力和战斗力。

共2页,当前第2页12法规学习工作总结

[法规学习工作总结]法规学习工作总结新学期开始以来，根据乡党委学习实践科学发展观活动领导小组的统一部署，我校紧紧围绕"党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠"的总要求，按照"坚持解放思想、突出实践特色、贯彻群众路线、正面教育为主"原则，突出"理清思路，凝聚科学发展共识"这一阶段性要求，全面深入地开展了学习实践科学发展观活动，认真抓好学习调研阶段各项工作，着力在宣传发动、学习提高、统一思想、营造氛围上下功夫，法规学习工作总结。

现将学习调研阶段工作总结如下：

一、主要工作：

（一）、抓组织机构落实。

在乡党委关于深入学习实践科学发展观活动动员大会召开以后，我校及时召开了支委会和行政会议，成立了书森小学深入学习实践科学发展观活动领导小组,结合我校校情，制订了《书森小学开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》，成立了以盛大勇校长为组长的领导小组，确定落实实践活动的具体事宜。

（二）、抓宣传动员落实。

扎实做好各项准备的基础上，召开了书森小学深入开展学习实践科学发展观活动动员大会，由支部书记盛大勇作了动员讲话。

全体党员统一了思想，进一步提高了对第三批深入学习实践科学发展观活动重要性的认识。

为使全体党员教师对深入学习实践科学发展观活动有更加深入的了解，领导小组在板桥小学校园内开辟了"科学发展观"学习、宣传专栏，将此次学习实践活动的实施方案、学习实践活动工作动态和学习调研阶段的工作计划和日程安排、党员的学习材料、学习心得等相关内容及时公示。

另外，根据乡党委的统一部署，我们还及时地把我校的各项活动资料通过网络上传到乡学实办，与其他单位互动交流。

（三）、抓学习任务落实。

按照方案要求，高质量完成规定动作。

抓好学习、提高认识、统一思想、形成共识是学习实践活动第一阶段的中心任务，也是做好分析检查、落实整改阶段各项工作的重要保证。

为有效调动全体党员教师的学习积极性和参与自觉性，不断提高学习质量，我校针对学校教育教学这一工作特性，为妥善处理好工学矛盾，既要保证学习效果和学时，又不影响正常教学，切实把学习实践活动与实际工作结合起来，我们采取了多种行之有效的学习方法，组织全体党员以多种形式开展学习实践活动。

一是明确学习重点。

在认真学习指定教材《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》和《第三批深入学习实践科学发展活动简明读本》的基础上，还重点学习了中央和省、市委有关重要会议、文件精神和领导讲话，工作总结《法规学习工作总结》。

此外还紧密结合学校教育工作实际，组织全体党员学习师德师风和职业道德建设方面的有关规定及教育法律法规等内容。

二是周密计划安排。

为了切实抓好深入学习实践科学发展观活动，保正党员的参学率和学习效果，经学校学习实践活动领导小组研究决定，对党员的集中学习时间作出合理安排，每次不少于3学时，严格请销假制度，无特殊原因不准缺席请假，其余内容由各位党员自主安排学习。

党支部强化监督，严格要求，努力做到人员、学时、内容、标准"四统一"，确保了集中学习的系统性和实效性。

每次集中学习后，每位党员教师必须撰写学习体会，以书面的形式上交校深入学习实践科学发展观领导小组。

目前，我校党员教师人人均有学习笔记。

三是深入走访，调查研究。

支部全体党员特别是领导干部积极抓机会、抢时间，深入到各教研组、课堂、教师、学生、家长等之中，广泛开展走访群众、调查研究活动，认真听取群众的意见和建议，深入了解群众的所思所需所盼，查找影响和制约学校科学发展的突出问题和明显不足，为师生、家长办实事、做好事。

二、主要经验：

学习调研阶段，我校按照"理清思路，凝聚科学发展共识"的要求，始终抓住主要环节做工作，突出实践特色，抓好理论武装，通过创新载体、创新形式深化学习调研，通过座谈会、面对面的交流谈心等形式努力把学习调研引向深入，引向解决实际问题。

全校所有党员，尤其是校行政班子都能严格按照要求，系统学习，积极讨论，强化观念，达到了预期效果。

（一）形式活泼，内容充实。

在按要求完成规定动作的基础上，我们创新学习调研形式，走访入党积极分子和中青年骨干教师，召开教师代表座谈会，主动与他们沟通，听取意见和建议，并梳理归纳，以便后阶段及时整改。

开设学习专栏，编撰学习园地，多渠道、多角度宣传和报道学习调研活动。

（二）领导带头，人人参与。

我校在组织全体党员集中学习方面，严格考勤制度，严格学习纪律，所有党员干一个不漏，一次不缺，且人手一本笔记，每参与一次活动都认真细致地做好记录，并根据所学、所做、所思、所想认真撰写心得体会。

在学习交流讨论会上，人人发言，个个谈体会，切实做到边学习边记录，边学习边写心得，边学习边交流，边学习边讨论。

尤其是领导责任落实，充分发挥示范带头作用，带头学习讨论，校长亲自抓学习实践活动，亲自作动员报告，带头讨论发言、带头听取意见、带头遵守学习纪律、带头边学边改。

不仅如此，每次集中学习，校领导都以普通党员身份参加，以良好的姿态接受广大党员监督，为学习教育活动的扎实开展起到了良好的导向作用。

（三）思想统一，认识提高，学习工作两不误。

通过学习动员，激发了全体党员参加学习、接受教育的积极性，培养起主动学习的习惯，确保了学习热情不减、标准不降、劲头不松。

通过学习动员，把全体党员的思想统一到实践科学管理，保障教育教学工作正常有序开展上来，进一步提高了对开展深入学习实践科学发展观活动必要性和紧迫性的认识。

通过学习实践活动的开展，深入调查研究，广泛听取意见，及时发现工作中的问题与不足，进一步明晰工作思路，推动了工作，转变了作风，从而实现了工作学习两不误、两促进。

三、存在的问题和下一步工作：

目前，按照乡党委要求和《实施方案》的学习实践活动安排，我校深入学习实践科学发展观活动第一阶段的工作任务已全面完成，并取得了一定的成效。

但与乡党委的要求和群众的期望相比，还存在一定差距和不足：

一是由于工作学习矛盾比较突出，造成了集中讨论的深度不够；二是支部开展学习实践活动的方式还比较单调，缺乏创造性；三是收集、归纳、提炼经验做法不够，形成有实践特色的东西不多。

对于这些问题，在第二阶段的学习实践活动中，我们将认真吸取经验教训，积极采取有效措施，争取把学习实践科学发展观活动进一步引向深入。

书森小学度精神文明建设工作总结

[度精神文明建设工作总结]20XX年度精神文明建设工作总结20XX年，XX党支部在XX局党委的直接领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，学习贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，认真履行与XX局党委签订的思想政治工作目标管理责任书规定的职责，紧密结合实际，立足全局，以发展为主线，坚持创建区级文明单位不松懈，全面促进精神文明建设，收到良好的效果，度精神文明建设工作总结。

现将工作总结如下：

一、目标责任制完成情况1、我单位党支部以邓小平理论和”三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕XX经济建设这个中心，抓好精神文明建设。

于年初制定了创建区级文明单位计划和成立组织领导机构，为一年来的精神文明建设工作提供组织领导保证。

2、认真抓好《南宁市XX系统20XX年思想政治工作目标管理责任书》的贯彻落实工作。

对思想政治工作实行目标管理，制定年度工作计划，使思想政治工作有组织、有领导、有步骤、有计划地进行。

今年，支委会召开专门研究思想政治工作问题会议2次，召开政研会次，化解各种矛盾件；认真组织干部职工集中学习，制定有学习教育计划和学习内容，严格工人每月学习一个半天，干部每月两个半天的学习制度，确保学习的效果。

通过建立思想政治工作目标管理责任制，组织干部职工开展理论学习，促进了单位思想政治工作的开展，保持了职工队伍的思想稳定。

3、在全面开展第三次人事制度综合改革工作的同时，不断加大精神文明建设力度，在职工中深入开展“三德”教育，学习“三个代表”的重要思想，结合单位实际开展爱岗敬业活动，营造了一个积极、奋进的氛围，为单位经济的发展提供精神动力和思想保证。

今年配合各时期中心工作共出版板报12期，简报13期。

4、深入开展讲文明，树新风，学雷锋，学先进活动，树立爱岗敬业、乐于奉献的新风尚。

党支部对抓紧抓好在职工中进行精神文明评比活动高度重视，大力建设“四有”职工队伍，年初评出20XX年度优秀个人18人，先进个人35人。

今年以来，组织职工开展各项活动，全面推进单位的精神文明建设：

发动全体职工为职工、职工家属、残疾人、印度洋地震海啸灾区和洪涝灾区人民献爱心，共捐款7528元，捐物414件；积极响应城区的号召，组织党员干部职工13人开展学雷锋便民服务活动，为市民提供环境绿化美化和花卉养护知识，把学雷锋活动真正落到实处；积极响应国家义务植树的号召，组织科室人员和绿化公司职员共26人前往“花花大世界”抢种2100多株三角椰和加那利海藻树苗，为提高“大花花世界”园区的整体效果和加快XX生产基地的建设和发展贡献了一份力量；积极响应XX局党委关于参加XX系统党员义务植树活动的号召，组织全体党员和入党积极分子共26人前往“花花大世界”，参加由市XX局和市XX系统联合举办的党员义务植树活动，共种下了58棵大王椰，以实际行动为党旗争辉、为绿城添彩；结合下半年开展的先进性教育活动，组织党员、入党积极分子共57人次参加义劳动3次，共平整土地300多平方米、搬运苗木3000多袋、播种3万粒、种苗3000棵、运泥7车；针对幼苗班经济承包3名同志在生产技能、生产技术掌握方面较差、收入偏低的情况，开展结对子“一帮一”活动；及时解决处理了两起邻里纠纷，把矛盾化解在萌芽状态，工作总结《度精神文明建设工作总结》。

通过开展这些活动，增强了广大党员、青年团员和职工的集体观念，培养了乐于奉献和吃苦耐劳精神风貌，提高了广大党员干部职工的综合素质。

5、开展丰富多彩的文娱活动，丰富职工的业余文化生活。

今年春节、“三·八”妇女节和“五·一”节，党支部组织开展了各种游园、休闲活动，活跃节日气氛，增进职工相互了解和团结；利用周末，经常组织共青团员开展羽毛球等小型球类比赛。

通过这些活动，丰富了广大职工的业余文化生活，增强了广大职工爱岗敬业、团结向上的团队意识，增强了凝聚力和向心力。

6、切实开展各种活动，将民办好事