电大本科护理管理学形成性考核作业.docx
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电大本科护理管理学形成性考核作业
教育部人才培训模式
改革和开放教育试点
护理管理学
（本科）
中央广播电视大学教育学院
中央广播电视大学编制
学校名称：
贵州广播电视大学织金直属学习中心
学生姓名：
学生学号：
班级：
2017春护理本科
中央广播电视大学编制
姓名：
学号：
得分：
教师签名：
护理管理学（本科）
作业1
一、单选题：
1．管理的二重性包括（ ）
A．社会性和目的性 B．普遍性和特殊性
C．社会属性和自然属性 D．科学性和艺术性
2．在古典管理理论中，被称为“管理过程之父”的是（ ）
A．马斯洛 B．法约尔 C．麦格雷戈 D．卡斯特
3．计划职能中最为关键的职能是（ ）
A．计划制定职能 B．决策职能
C．预测职能 D．修订职能
4．近代护理管理是从（ ）
A．上古时期开始的 B．中古时期开始的
C．近古时期开始的 D．南丁格尔时期开始的
5．护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程的（ ）
A．预防管理 B．危机前期管理
C．危机期管理 D。
危机后期管理
二、多选题：
1．现代管理的基本要素包括（ ）
A．管理手段 B．管理技能
C。
管理者 D。
管理对象
E．管理方法
2．在护理管理中应用的现代管理理论有（ ）
A．态窿堕理酐仑 B。
系统理论
C．泰罗的科学管理理论 D。
韦伯的行政组织理论
E．Z理论
3．我国卫生组织系统分为（ ）
A．卫生行政组织 B。
卫生事业组织
C．基层保健组织 D。
群众卫生组织
E．地方卫生组织
4。
技术循环管理可分为（ ）
A．定向循环 B。
按护理循环
C．定位循环 D。
按病种循环
E．按病例循环
5．临床护理质量评价中纠正偏差的程序包括（ ）
A．判断分析找出差距 B。
提供反馈信息
C．提出纠正措施及改进方案
D．检查评价循环
E．制作质量管理图表
三、简答题：
1．常用的激励方法有哪些？
2．系统的特征有哪些？
2017年9月28日
姓名：
学号：
得分：
教师签名：
护理管理学（本科）
作业2
一、多选题：
1．目前我国卫生人员最集中，任务最繁重的卫生事业机构是（ ）
A．卫生防疫机构 B．妇幼保健机构
C．医疗预防机构 D。
医学研究机构
2．中期计划一般指3—5年时间内的组织计划，主要以（ ）
A．问题为中心 B．时间为中心
C．任务为中心 D．发展为中心
3．按照计划的约束程度可分为（ ）
A．短期计划及长期计划 B．整体计划及局部计划
C．指令性计划及指导性计划 D．长远计划及临时计划
4．在下列决策方法中属于“软方法”的是（ ）
A．数学化方法 B．模型化方法
C．头脑风暴法 D。
计算机化方法
5．属于管理时间的是（ ）
A．开会 B．排班 C。
访问 D。
护理查房
二、名词解释：
1．定位循环
2．护理质量
3．目标管理
三、简答题：
1．拟定计划时需论证哪些内容？
2．简述护理管理者时间的组成
2017年10月18日
姓名：
学号：
得分：
教师签名：
护理管理学（本科）
作业3
一、多选题：
1．ABC时间管理中，最重要且必须优先完成的目标是（ ）
A．A类目标 B．B类目标 C。
C类目标 D。
D类目标
2．护理服务态度方面的目标属于（ ）
A．定量目标 B．定性目标
C．中期目标 D。
长期目标
3．在进行静脉注射工时测定时应（ ）
A．选择技术最熟练的护士
B．选择技术最差的护士进行测试，以便所有的护士都能按该时间完成
C．选择血管难度较大的病人
D．测试包括做准备工作所耗费的时间
4．目前临床上最常用的排班方式为（ ）
A．集权式排班 B．分权式排班
C．统一排班 D。
自我排班
5．民主参与型领导方式的优点是（ ）
A．效率高 B．领导者信息畅通
C．行动快 D。
控制力强
二、简答题：
1．简述人力资源管理的职能。
2．简述权力性影响力和非权力性影响力的区别。
3．简述全面质量管理的含义。
三、论述题：
试述护士长的管理艺术在临床中的应用。
2017年11月16日
姓名：
学号：
得分：
教师签名：
护理管理学（本科）
作业4
一、名词解释：
1．组织设计
2．积极强化
二、多选题：
1．“运筹帷握之中，决胜千里之外”所体现的是（ ）
A．顺“道”的管理思想 B．“人和”的管理思想
C．“对策”的管理思想 D．“法治”的管理思
2．管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是（ ）
A．前馈控制 B．同期控制
C．终末控制 D。
反馈控制
3．下列属于基础护理业务技术管理的是（ ）
A．护理文件书写 B．导尿
C．各种引流技术 D．各种注射技术
4．执行长期、短期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的（ ）
A．要素质量评价 B．终末质量评价
C．护理人员素质评价 D．环节质量评价
5．现代管理的相应原则中，能有效地实现动态调整的是（ ）
A．弹性原则 B．动力原则
C．能级原则 D。
反馈原则
三、论述题：
试述决策在管理中的地位与作用。
2017年12月26日
护理管理学（本科）答案
作业1
一、单选题：
1．管理的二重性包括（ C ）
A．社会性和目的性 B．普遍性和特殊性 C．社会属性和自然属性 D．科学性和艺术性
2．在古典管理理论中，被称为“管理过程之父”的是（ B）
A．马斯洛 B．法约尔 C．麦格雷戈 D．卡斯特
3．计划职能中最为关键的职能是（ B ）
A．计划制定职能 B．决策职能 C．预测职能 D．修订职能
4．近代护理管理是从（ D ）
A．上古时期开始的 B．中古时期开始的 C．近古时期开始的 D．南丁格尔时期开始的
5．护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程的（ B ）
A．预防管理 B．危机前期管理 C．危机期管理 D。
危机后期管理
二、多选题：
1．现代管理的基本要素包括（ ABDE）
A．管理手段 B．管理技能 C。
管理者 D。
管理对象 E．管理方法
2．在护理管理中应用的现代管理理论有（ ABE ）
A．态窿堕理酐仑 B。
系统理论 C．泰罗的科学管理理论 D。
韦伯的行政组织理论 E．Z理论
3．我国卫生组织系统分为（ ABD ）
A．卫生行政组织 B。
卫生事业组织 C．基层保健组织 D。
群众卫生组织 E．地方卫生组织
4。
技术循环管理可分为（ ACDE ）
A．定向循环 B。
按护理循环 C．定位循环 D。
按病种循环 E．按病例循环
5．临床护理质量评价中纠正偏差的程序包括（ ABCD ）
A．判断分析找出差距 B。
提供反馈信息 C．提出纠正措施及改进方案 D．检查评价循环 E．制作质量管理图表
三、简答题：
1．常用的激励方法有哪些？
①目标激励； ②评判激励； ③榜样激励； ④表率激励；
⑤关怀激励； ⑥荣誉激励； ⑦逆反激励； ⑧许诺激励； ⑨物质激励。
2．系统的特征有哪些？
①目的性； ②整体性； ③层次性； ④环境适应性； ⑤相关性； ⑥集合性。
作业2
一、多选题：
1．目前我国卫生人员最集中，任务最繁重的卫生事业机构是（ C）
A．卫生防疫机构B．妇幼保健机构 C．医疗预防机构 D。
医学研究机构
2．中期计划一般指3—5年时间内的组织计划，主要以（ B ）
A．问题为中心 B．时间为中心 C．任务为中心 D．发展为中心
3．按照计划的约束程度可分为（ C）
A．短期计划及长期计划 B．整体计划及局部计划 C．指令性计划及指导性计划 D．长远计划及临时计划
4．在下列决策方法中属于“软方法”的是（ C ）
A．数学化方法 B．模型化方法 C．头脑风暴法 D。
计算机化方法
5．属于管理时间的是（B ）
A．开会 B．排班 C。
访问 D。
护理查房
二、名词解释：
1．定位循环：
是按每一种具体的技术工作岗位进行循环式管理，以护理人员在岗一个班为一个循环周期。
2．护理质量
是指护理工作为护理对象提供护理专业技术和生活护理的优劣程度，即护理效果的高低。
3．目标管理
是以科学管理和行为科学为基础形成的一套以目标为中心的激励式、参与式管理制度与方法，是计划管理中的目标的分解、落实、执行、调整和检查的工作制度。
三、简答题：
1．拟定计划时需论证哪些内容？
对拟定的计划，必须经过科学的论证择优选定，论证的内容包括：
①计划依据的可靠性； ②计划方法的科学性； ③计划手段的先进性； ④计划实施的可行性；
⑤经费预算的合理性； ⑥计划效益的显著性； ⑦对社会和组织的影响性。
2．简述护理管理者时间的组成
①专业时间，需要完成专业活动的时间； ②管理时间，参与各项管理活动的时间；
③联系时间，组织内外界沟通联系的时间； ④灵活时间，个人灵活处理及使用的时间。
作业3
一、多选题：
1．ABC时间管理中，最重要且必须优先完成的目标是（ A ）
A．A类目标 B．B类目标 C。
C类目标 D。
D类目标
2．护理服务态度方面的目标属于（ B ）
A．定量目标 B．定性目标 C．中期目标 D。
长期目标
3．在进行静脉注射工时测定时应（ D ）
A．选择技术最熟练的护士 B．选择技术最差的护士进行测试，以便所有的护士都能按该时间完成
C．选择血管难度较大的病人 D．测试包括做准备工作所耗费的时间
4．目前临床上最常用的排班方式为（ B ）
A．集权式排班 B．分权式排班 C．统一排班 D。
自我排班
5．民主参与型领导方式的优点是（ B ）
A．效率高 B．领导者信息畅通 C．行动快 D。
控制力强
二、简答题：
1．简述人力资源管理的职能。
人力资源管理职能是指通过确定劳动力的需求，储备招聘到的人员，招聘和选拔人员，
安置、提升、考评，对任务作出计划、定报酬以及培训员工，使他们有效的完成任
务，并不断充实组织机构中的职位，主要指的是对人力这一资源进行有效开发、合理利
用和科学管理。
2．简述权力性影响力和非权力性影响力的区别。
权力性影响力属于强制性影响力，对下属的影响有强迫性，使其心理与行为表现被动，
服从，对其激励作用是有限的；权力性影响力随权力地位而产生，也随地位改变
而改变；是外界赋予的，因而不稳定；权力性影响力常靠奖惩等附加条件而起作
用。
非权力性影响力属于自然性影响力，不随执权者的职权地位影响而改变，
其影响力比较稳定和持久；潜移默化地起作用，使被管理者从心理上信服、尊
敬、服从和信赖，并改变其行为。
3．简述全面质量管理的含义。
①强烈地关注顾客； ②持续不断地改进；
③改进组织中每项工作的质量； ④精确地度量； ⑤向员工授权。
三、论述题：
试述护士长的管理艺术在临床中的应用。
①决策艺术：
决策艺术是管理艺术的核心。
护士长应能够识别环境中现存的和潜在的
矛盾与冲突，依照科学的决策程序，运用一定的技巧做出正确的决策。
决策
时应注意方法，敢于决断，重大问题应采取群体决策法，处理突发事件应根据实际情
况及时地进行非程序化决策。
②指挥艺术：
决策的实施有赖于管理者的指挥，指挥是护士长运用权力指挥护理人员
从事护理活动。
护士长的指挥效能通常体现在病区突发事件的处理上，如危
重病人的抢救，大批伤员的抢救等。
③交谈艺术：
交谈是人际之间的交往方式，具有一定的感情色彩。
护士长谈话
时必须注意自己的语调、态度、眼神、方式、场合与分寸、善于倾听、尊重对方，激发下
属谈话愿望，表达意见时应使对方易于接受。
④协调人际关系的艺术：
护士长要善于与各种人打交道，平等待人。
在护理工
作中引导他人朝着积极的人际关系发展。
⑤激励艺术：
激励是通过有针对性地采取某种刺激来激发人的内在动力，推动和控制
人向既有个人需求，又有组织需要而奋进的心理活动过程，护士长在管理活
动中，要学会通过各种激励方法激发护理人员的主观能动性，提高护理工作质量与效率。
作业4
一、名词解释：
1．组织设计
是管理者将组织管理中涉及的目标、任务、权力、操作等相互关系组合成结构，以实现组织目标的过程，
是管理者有意识的建立组织中正规的有效关系，以形成组织结构的过程。
2．积极强化
即在行为发生之后，立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为，使个体感到对自己有利，
从而增强以后该行为反应的频率。
二、多选题：
1．“运筹帷握之中，决胜千里之外”所体现的是（ C ）
A．顺“道”的管理思想 B．“人和”的管理思想 C．“对策”的管理思想 D．“法治”的管理思
2．管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是（ A）
A．前馈控制 B．同期控制 C．终末控制 D。
反馈控制
3．下列属于基础护理业务技术管理的是（ A）
A．护理文件书写 B．导尿 C．各种引流技术 D．各种注射技术
4．执行长期、短期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的（ D）
A．要素质量评价 B．终末质量评价 C．护理人员素质评价 D．环节质量评价
5．现代管理的相应原则中，能有效地实现动态调整的是（ A ）
A．弹性原则 B．动力原则 C．能级原则 D。
反馈原则
三、论述题：
试述决策在管理中的地位与作用。
①决策是重要的管理职能：
决策的实质就是对未来行动方向、路线、措施等进行
正确的选择，能指导组织朝向正确的方向和合理的路线行为，达到组织的最终目标。
②决策贯穿于管理的全过程和各个方面：
管理实际上是一个不断作出决策和实
施决策的过程，首先，一切管理职能中都渗透着决策，其次，决策贯穿于管理始终，再
则，一切管理者都是决策者，都必须在自己的职责范围作出决策，实施决策。
③决策能力是管理者必须具备的最基本而又是最重要的能力。
管理者首先应
具备的是决策能力，—个人的决策能力是其它各方面能力的集中体现，一个管理者
所处的层次越高，所应具备的能力就必须越强。
升级会员 