初级经济师人力资源考前试题及答案二含答案.docx
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初级经济师人力资源考前试题及答案二含答案
2018年初级经济师人力资源考前试题及答案二含答案
1、根据费斯廷格的认知失调理论，消除失调状态的方法不包括（ ）。
A.改变认知
B.增加认知
C.消除认知
D.改变行为
『正确答案』C
『答案解析』本题考查态度改变理论。
减少认知失调：
改变态度;增加认知;改变认知的重要性;减少选择感;改变行为。
2、根据弗里德曼的理论，态度包含若干组成成分，其中构成态度的核心与关键是（ ）。
A.认知成分
B.情感成分
C.情绪成分
D.行为倾向成分
『正确答案』B
『答案解析』本题考查态度与行为。
弗里德曼认为情感成分是态度的核心与关键。
3、小赵最近在减肥，恰好遇上部门同事聚餐，打破了他的减肥计划，使他非常不开心，小赵开导自己：
“跟同事交流感情，并在聚会中变得放松、合群，比减肥有意义多了”。
根据认知失调理论，小赵采用的减轻认知失调的方法是（ ）。
A.改变态度
B.增加认知
C.改变认知的重要性
D.减少选择感
『正确答案』C
『答案解析』本题考查态度改变理论。
改变认知的重要性：
让一致性的认知变的重要，不一致性的认知变的不重要。
价值观分类（高频）
自我价值定向理论（高频）
4、莫里斯的生活方式理论中，局限于能遇见后果的想象行为属于（ ）价值。
A.想象价值
B.客体价值
C.实际价值
D.物质价值
『正确答案』A
『答案解析』本题考查价值观。
想象价值是指局限于能够预见后果的选择行为，是个体认为应该采取的行为选择。
5、提出自我价值定向理论是我国的（ ）。
A.费孝通
B.杨国枢
C.杨中芳
D.金盛华
『正确答案』D
『答案解析』本题考查价值观。
自我价值定向理论是我国心理学家金盛华多年来发展出的一套理论。
6、对专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的（ ）。
A.整体素质
B.如何处理人际关系
C.经营技能
D.知识和意志
『正确答案』A
『答案解析』本题考查培训与开发的类型。
对专业技术人员及操作人员的培训开发目标应着眼于提高他们的整体素质，即从专业知识、业务技能与工作态度三个方面进行培训与开发。
7、（ ）是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。
A.案例研讨法
B.操作示范法
C.讲授法
D.角色扮演法
『正确答案』B
『答案解析』本题考查培训与开发的方法。
操作示范法是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。
8、多用于改善人际关系的训练方法是（ ）。
A.案例研讨法
B.讲授法
C.角色扮演法
D.管理游戏法
『正确答案』C
『答案解析』本题考查培训与开发的方法。
角色扮演法是一种模拟训练方法。
角色扮演法的适用对象为实际操作人员或管理人员，由受训人员扮演某种训练任务的角色，真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。
此类的培训与开发方法，多用于改善人际关系的训练。
9、下列主要适用于“白领员工”的薪酬是（ ）。
A.能力薪酬
B.职位薪酬
C.技能薪酬
D.绩效薪酬
『正确答案』A
『答案解析』本题考查薪酬的基本构成。
能力薪酬，即企业根据员工所具备能力的有效性及能力水平的高低来确定员工的基本薪酬，主要适用于“白领员工”。
10、福利是指企业向员工支付的，不以员工向企业提供的工作时间为计算单位的，具有相对普遍性的（ ）。
A.内在报酬
B.基本薪酬
C.非货币报酬
D.货币报酬
『正确答案』C
『答案解析』本题考查薪酬的基本构成。
福利是非货币报酬。
11、影响薪酬设定的外在因素不包括（ ）。
A.企业文化
B.劳动力市场的供需关系与竞争状况
C.当地生活水平
D.地区及行业差异
『正确答案』A
『答案解析』本题考查影响薪酬设定的因素。
影响薪酬设定的外在因素：
①劳动力市场的供需关系与竞争状况;②地区及行业差异;③当地生活水平;④与薪酬相关的法律法规。
选项A属于影响薪酬设定的内在因素。
12、下列各项原则中，不属于传统薪酬体系设计原则的是（ ）。
A.团队性原则
B.竞争性原则
C.公平性原则
D.激励性原则
『正确答案』A
『答案解析』本题考查薪酬体系设计原则。
传统原则包括公平性、竞争性、激励性、经济性、合法性。
现代原则包括团队性、隐性报酬。
13、下列属于直接经济报酬的是（ ）。
A.工资
B.保险
C.带薪休假
D.EAP
『正确答案』A
『答案解析』本题考查薪酬的概念及本质。
经济报酬包括直接经济报酬及间接经济报酬，直接经济报酬包括：
工资、薪金、奖金、佣金及红利等。
14、下列关于团体对个体从众行为影响的说法，错误的是（ ）。
A.团体凝聚力越大，个体越容易从众
B.团体观点的一致性越高，个体就越容易从众
C.团体规模越大，个体越容易从众
D.团体对个体从众的影响与团体的大小有关
『正确答案』C
『答案解析』本题考查团体凝聚力。
C错误，团体规模对从众的影响并不是无限的。
15、信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合，这属于哪种形式的沟通障碍（ ）。
A.编码
B.选择性知觉
C.过滤
D.认知失调
『正确答案』C
『答案解析』本题考查沟通障碍。
妨碍沟通的因素主要有过滤作用、选择性知觉、情绪因素、语言理解力。
其中过滤作用是指信息发出者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。
16、当一个人不明白自己的角色，不知道自己应该在组织内部、外部扮演一个什么样的角色时，这种迷茫的心态称为（ ）。
A.角色感知
B.角色冲突
C.角色模糊
D.角色期望
『正确答案』C
『答案解析』本题考查角色模糊的概念。
角色期望是指他人对某个角色所应具有的一贯行为所表现出来的期望，角色冲突指他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时的一种矛盾心态。
17、下列关于组织公民行为的特点的陈述，错误的是（ ）。
A.这些行为对组织的生存和高效运作有非常积极的作用
B.这些行为不是员工职责范围内的
C.这些行为不是组织正式要求的
D.这些行为通常能得到组织在薪酬上的回报
『正确答案』D
『答案解析』本题考查组织公民行为。
组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为，但这些行为又不是员工职责范围之内的，因而，通常不能得到组织在薪酬上的回报。
18、在员工表达不满的方式中，既属于“建设性的”又属于“积极的”方式是（ ）。
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视
『正确答案』B
『答案解析』本题考查工作满意度。
提建议属于建设性和积极的方式。
员工对工作表达不满的四类方式
1.辞职（破坏性和积极的）
2.提建议（建设性和积极的）
3.忠诚（建设性和消极的）
4.忽视（破坏性和消极的）
19、反映的是员工对继续留在组织的义务感，员工由于受到了社会责任的影响而留在组织内的承诺是（ ）。
A.规范承诺
B.情感承诺
C.继续承诺
D.组织承诺
『正确答案』A
『答案解析』本题考查组织承诺。
规范承诺反映的是员工对继续留在组织的义务感，员工由于受到了社会责任的影响而留在组织内的承诺。
继续承诺是指员工对离开组织所带来的损失的认知，是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺。
规范承诺是员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺。
组织承诺高的员工通常有着高的工作绩效，保持好的出勤记录，更愿意坚持组织政策，有较低的离职倾向。
情感承诺最为重要，对上述相关的工作行为的影响也最为明显。
20、下列关于工作满意度的说法，错误的是（ ）。
A.员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价
B.工作满意度高的员工对工作持积极的态度
C.工作满意度高的员工通常表现出较高的组织承诺
D.员工的工作满意度是稳定不变的
『正确答案』D
『答案解析』本题考查工作满意度。
工作满意度虽然具有一定的稳定性，但工作满意度是不断变化。
21、下列关于培训与开发论述错误的是（ ）。
A.在岗培训与开发的优点是现实性和即时性
B.在岗培训与开发较难快速学会基本的技能
C.外部培训与开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易
D.外部培训与开发对于管理人员和团队领导技能的开发是很有用的
『正确答案』C
『答案解析』本题考查不同类型培训与开发的内容。
C选项属于在岗培训开发的特点。
22、下列不属于个人奖励计划的是（ ）。
A.收益分享计划
B.管理奖励计划
C.行为鼓励计划
D.佣金制
『正确答案』A
『答案解析』本题考查个人奖励计划。
个人奖励计划是奖励员工达到与职位有关的绩效标准。
分类：
计件制、计时制、佣金制、管理奖励计划、行为鼓励计划。
收益分享计划属于团队奖励计划。
23、法定假期不包括（ ）。
A.探亲假
B.婚丧假
C.病假
D.产假
『正确答案』C
『答案解析』本题考查员工福利的内容。
C不是法定假期，法定假期包括法定节假日、公休假日、带薪年假及探亲假、婚丧假、产假、配偶生育假等。
24、企业根据员工所承担的工作或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬属于（ ）。
A.基本薪酬
B.奖金
C.福利
D.工作体验
『正确答案』A
『答案解析』本题考查基本薪酬概念。
基本薪酬是指企业根据员工所承担的工作或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬。
25、影响薪酬设定的内在因素不包括（ ）。
A.企业的业务性质与内容
B.地区及行业差异
C.企业经营状况及支付能力
D.企业文化
『正确答案』B
『答案解析』本题考查影响薪酬设定的因素。
影响薪酬设定的内在因素有：
企业的业务性质与内容、企业的经营状况及支付能力、企业文化。
B项是外在因素。
26、下列关于培训与开发的陈述，正确的是（ ）。
A.培训与开发只会提高组织或个人的绩效，并不能增强员工对组织的归属感
B.培训与开发着眼于组织未来的变化和长远目标
C.培训与开发着眼于如何帮助员工胜任目前的工作岗位
D.培训与开发和人力资源管理的其他环节是密不可分的，贯穿于人力资源管理的各个环节
『正确答案』D
『答案解析』本题考查培训与开发。
培训与开发和人力资源管理中的招聘、绩效考核、薪酬管理等环节是密不可分的，贯穿于人力资源管理的各个环节。
27、对专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的（ ）。
A.整体素质
B.如何处理人际关系
C.经营技能
D.知识和意志
『正确答案』A
『答案解析』本题考查培训与开发的类型。
对专业技术人员及操作人员的培训开发目标应着眼于提高他们的整体素质，即从专业知识、业务技能与工作态度三个方面进行培训与开发。
28、可以同时实施学员集体培训与开发，不必耗费太多的时间和经费的群体培训与开发方法是（ ）。
A.讲授法
B.讨论法
C.操作示范法
D.案例研讨法
『正确答案』A
『答案解析』本题考查培训与开发的方法。
讲授法的优点是可以对众多受训人员同时培训与开发，不必耗费太多的时间和经费。
29、下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是（ ）。
A.将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度累加而得
B.工作满意度是多维的
C.对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的
D.强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，否则会导致调查结果的片面性
『正确答案』C
『答案解析』本题考查工作满意度的理论。
工作满意度因素模型要注意的两个方面：
第一，不要遗漏重要的因素，否则会导致调查结果的片面性。
第二，对不同的员工来说，不同的因素可能对其工作满意度有不同的贡献。
30、员工在工作满意度较低的情况下，表现出不属于破坏性和消极的反应是（ ）。
A.错误率增加
B.旷工
C.迟到
D.辞职
『正确答案』D
『答案解析』本题考查工作满意度。
辞职具有破坏性和积极的特征。
错误率增加、旷工、迟到都属于忽视这一种对工作不满的表达方式，具有破坏性和消极的特征。
31、组织承诺包括（ ）。
A.情感承诺、继续承诺和职业承诺
B.情感承诺、继续承诺和规范承诺
C.情感承诺、职业承诺和规范承诺
D.规范承诺、继续承诺和职业承诺
『正确答案』B
『答案解析』本题考查组织承诺。
组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺。
32、在组织承诺中，员工为了不失去多年投入而不得不继续留在该组织中的是（ ）。
A.继续承诺
B.情感承诺
C.规范承诺
D.职业承诺
『正确答案』A
『答案解析』本题考查组织承诺。
在组织承诺中，员工为了不失去多年投入而不得不继续留在该组织中的是继续承诺。
33、以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是（ ）。
A.工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平
B.工作满意度调查可以改善沟通
C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情感的正式渠道
D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有变革方案
『正确答案』A
『答案解析』本题考查工作满意度。
工作满意度调查意义包括：
（1）监控满意度;
（2）改善沟通;（3）释放情感;（4）确定培训需要;（5）规划和监控新方案。
34、一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是（ ）。
A.情感承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.经济承诺
『正确答案』A
『答案解析』本题考查组织承诺。
情感承诺最为重要，对工作绩效的影响也最为明显。
35、工作满意度理论中的（ ）认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。
A.因素模型
B.多维模型
C.差异模型
D.均衡水平模型
『正确答案』C
『答案解析』本题考查工作满意度。
差异模型认为要考察员工的满意度水平，需要将员工的工作与“理想工作”相比较。
如果员工对“理想工作”的期望比较高，而这些期望不能得到满足的话，那么，员工会表现出不满。
36、现要对某建筑公司操作工职位做工作分析，应该首选（ ）作为工作分析方法。
A.观察法
B.问卷调查法
C.任务清单法
D.主题专家会议法
『正确答案』A
『答案解析』本题考查传统的工作分析方法。
观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作。
建筑公司操作工职位工作周期性和重复性都很强。
37、工作分析者直接参与所研究的工作，由此掌握工作分析所需的第一手资料的工作分析方法是（ ）。
A.典型事例法
B.观察法
C.访谈法
D.工作实践法
『正确答案』D
『答案解析』本题考查传统的工作分析方法。
工作实践法是指工作分析人员直接参与所研究的工作，由此掌握工作分析所需的第一手资料的一种工作分析方法。
38、（ ）的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求。
A.工作实践法
B.社会实践法
C.访谈法
D.观察法
『正确答案』A
『答案解析』本题考查传统的工作分析方法。
工作实践法的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求，适用于短期内可以掌握的工作。
39、对决策管理层的培训与开发不包括（ ）。
A.知识和意识
B.专业知识培训
C.经营技能
D.领导技能
『正确答案』B
『答案解析』本题考查培训与开发的类型。
高级管理人员是组织管理决策层的重要人物，比如企业中的正、副总经理，是企业的管理中枢和经营决策的核心。
对决策管理层进行培训与开发的内容主要包括：
①知识和意识;②经营技能;③领导技能。
40、对专业技术人员及操作人员层的培训不包括（ ）。
A.专业知识
B.经营技能
C.业务技能
D.工作态度
『正确答案』B
『答案解析』本题考查培训与开发的类型。
对专业技术人员及操作人员的培训开发目标应着眼于提高他们的整体素质，即从专业知识、业务技能与工作态度三个方面进行培训与开发。
41、关于讲授法，下列说法不正确的是（ ）。
A.传统的培训与开发方法
B.教学时间由听课者控制
C.可以对多数人进行培训与开发
D.被动、有限度的培训开发模式
『正确答案』B
『答案解析』本题考查培训与开发的方法。
教学时间由授课者控制。
可以对众多受训人员同时进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费;缺点是受训人员不能主动参与培训与开发，只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考与吸收。
42、同一企业内不同的两个职位上的员工，其为企业作出贡献相同，但两者所得到的奖金却不同的，这说明该企业的薪酬违反了（ ）原则。
A.外部公平性
B.个人公平性
C.内部公平性
D.集体公平性
『正确答案』C
『答案解析』本题考查传统的薪酬体系设计原则中公平性原则。
内部公平性，指同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献，只要比值一致便是公平。
43、将企业的薪酬水平确定在年初的竞争水平上，说明该企业在确定薪酬水平时采用的是（ ）。
A.市场领先策略
B.市场跟随策略
C.市场滞后策略
D.混合策略
『正确答案』C
『答案解析』本题考查薪酬水平的内容。
市场滞后策略即在年初薪酬调整时，将企业的薪酬水平确定在年初的竞争性水平上，导致企业的薪酬水平在全年都低于市场水平。
44、（ ）表示员工实际获得的基本薪酬与相应薪酬等级的中值或是中值与市场平均薪酬水平之间的比例关系。
A.比较比率
B.薪酬区间渗透度
C.薪酬变动比率
D.薪酬变动范围
『正确答案』A
『答案解析』本题考查比较比率的定义。
比较比率表示员工实际获得的基本薪酬与相应薪酬等级的中值或是中值与市场平均薪酬水平之间的比例关系。
45、用模拟训练进行培训与开发的方法是（ ）。
A.角色扮演法
B.操作示范法
C.讨论法
D.讲授法
『正确答案』A
『答案解析』本题考查培训与开发的方法。
角色扮演法是一种模拟训练方法。
在角色扮演过程中，扮演角色的受训人员数量有限，其余受训人员则要求在一边仔细观察，从而对角色扮演者的姿势、手势、表情和语言表达等方面的表现进行评估，以达到培训与开发的效果。
46、（ ）是一项经济且有效的信息收集方法。
A.观察法
B.文献分析法
C.主题专家会议法
D.工作要素法
『正确答案』B
『答案解析』本题考查传统的工作分析方法。
文献分析法是一种经济且有效的信息收集方法，是指通过对与工作相关的现有文献进行系统性的分析来获取工作信息。
47、下列方法中，不属于工作分析方法的是（ ）。
A.访谈法
B.图式分析法
C.观察法
D.工作日志法
『正确答案』B
『答案解析』本题考查工作分析的方法。
工作分析的方法主要包括问卷调查法、访谈法、观察法、工作实践法、工作日志法、文献分析法、主题专家会议法。
48、下列关于工作分析时使用的访谈法的陈述，错误的是（ ）。
A.访谈法是唯一适用于各类工作的工作分析方法
B.非结构化访谈可以全面收集信息
C.结构化访谈不利于任职者进行发散性思维
D.在访谈结束阶段，允许被访谈者提问
『正确答案』B
『答案解析』本题考查工作分析的方法。
非结构化访谈可以灵活地收集工作信息，但信息缺乏完备性。
49、在对财务管理等专业技术类职位进行工作分析时，最经济有效的方法是（ ）。
A.工作日志法
B.工作实践法
C.文献分析法
D.观察法
『正确答案』A
『答案解析』本题考查工作分析的方法。
工作日志法对分析高水平与复杂的工作而言比较经济有效。
50、工作分析中的首要步骤是（ ）。
A.收集工作分析相关信息
B.确定工作分析的目标
C.调查工作相关的背景信息
D.编写工作说明书
『正确答案』B
『答案解析』本题考查工作分析的实施流程。
首先要明确工作分析的目标。
它决定了在调查、分析过程中需要收集的信息侧重点、收集信息的方法、形成的工作分析结果以及用途等。
51、将员工的绩效表现划分为多个等级，按正态分布将员工的工作表现放入每个绩效等级中，这种绩效考核方法是（ ）。
A.排序法
B.配对比较法
C.强制分布法
D.行为锚定法
『正确答案』C
『答案解析』本题考查强制分布法的定义。
强制分布法，要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分
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