家电生产企业数据库营销.docx
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家电生产企业数据库营销
第二期
（内部资料请传阅）
安徽省邮政函件局二〇〇九年二月十日
全省函件业务经营分析………………………………………………………2-10
函件业务专题分析
之一：
数据库商函…………………………………………………………11
之二：
账单业务……………………………………………………………12
之三：
名址库建设………………………………………………………13-14
之四：
全省函件业务损益核算分析………………………………………15
之五：
十强十快县局函件专题分析………………………………………16
各地经验材料及营销案例……………………………………………………17-30
【“家电下乡”数据库商函项目】…………………………………………17-20
合肥局苏宁电器“家电下乡”数据库商函营销案例
安庆局“家电下乡”数据库商函宣传推广活动策划方案
【商函闹新春】………………………………………………………………20-25
合肥局佳园房地产数据库商函开发案例
邮政储蓄大礼包,农民返乡都说好
——淮南局巧用外出务工汇兑名址促宣传营销
亲情呼唤返乡银行卡助您安康
——蚌埠局利用外出务工人员名址拓展新春数据库商函市场
【数据库商函】………………………………………………………………25-28
来安局数据库营销为县政府招商引资助力
全椒局数据库项目营销打开全柴贺卡大门
【幸运邮天下】………………………………………………………………28-30
购金芜湖酒，“上央视、游北京、中大奖”
——芜湖县金芜湖酒业幸运卡开发分析
全省函件业务经营分析
一、元月份全省函件业务量收完成情况
元月份全省函件业务量完成1832.98万件，同比增长6.03%。
函件收入完成2955.71万元，全国排名第13位，同比增长25.24%，全国排名第4位，扣除邮政贺卡因素函件收入完成955.07万元，同比增长1.36%。
截至09年元月份，2009年邮政贺卡已入账6026.65万元，其中定制型贺卡列帐5809.7万元、销售型216.95万元。
函件业务收入中：
通信邮票收入96.17万元，较上年同期减少44.46万元，同比增长-31.62%；国内邮资机业务量507.02万件，同比增长14.20%，邮资机收入514.50万元，全国排名第9位，较上年同期增加106.95万元，同比增长26.24%，全国排名第1位，占函件收入比重17.41%，其中账单业务量完成195.43万件，同比增长5.98%，账单收入完成151.58万元，全国排名第9位，较上年同期增加25.16万元，同比增长19.91%，全国排名第10位；数据库商函完成362.92万元，同比增长29.09%；定制型邮资封片卡收入完成1990.02万元，较上年同期增加634.48万元，同比增长46.81%,占函件收入的67.33%，其中定制型邮政贺卡收入1976.73万元；销售型邮资封片卡收入完成35.90万元，较上年同期减少130.73万元，占函件收入的1.21%，其中销售型贺卡收入23.91万元；无名址函件业务量865.79万件，收入完成276.14万元，全国排名第6位，较上年同期增加28.26万元，同比增长11.40%，全国排名第9位，占函件收入的9.34%；国际函件收入完成24.12万元，较上年同期增加15.98万元，同比增长196.48%。
元月份函件累计收入明细表
局名
函件收入
增幅
扣除贺卡函件收入
增幅
邮资机收入
增幅
账单收入
增幅
数据库商函
增长率
定制型普通封片收入
增幅
无名址函件收入
增幅
合肥
552.86
3.52
326.87
23.35
189.85
44.67
59.97
144.61
87.35
47.17
0.00
-100.00
89.89
43.62
淮北
26.22
-47.72
6.22
-60.69
3.15
90.89
2.81
103.08
0.10
55.79
0.27
-22.86
1.70
-81.62
亳州
169.57
90.95
40.47
7.62
29.83
82.33
15.38
175.59
1.68
0.00
1.00
-85.82
0.14
-97.54
宿州
69.97
15.64
15.82
-18.16
6.52
7.58
6.33
107.66
1.85
-33.93
0.00
3.43
-34.61
蚌埠
136.52
16.80
45.80
-20.61
21.86
21.23
6.67
9.47
14.88
0.00
0.27
-94.60
18.64
-27.19
阜阳
279.88
76.37
105.47
-4.13
69.31
36.50
8.41
10.97
59.05
38.19
-4.13
-121.51
32.23
2.72
淮南
53.90
-42.96
31.90
-1.07
13.12
-28.80
6.77
-13.60
2.24
-75.15
0.00
16.48
364.41
滁州
225.80
92.83
47.55
56.07
16.99
33.02
7.78
133.87
10.43
19.17
7.92
1484.00
11.34
19.19
六安
209.40
15.17
38.95
21.11
14.12
39.73
11.27
14.15
6.16
7788.96
4.07
60.06
8.95
85.54
马鞍山
125.35
5.23
66.86
83.99
51.92
133.99
5.47
10.64
45.42
365.69
0.00
10.80
84.23
巢湖
365.52
326.92
45.27
-16.24
19.11
-39.84
4.16
-62.29
14.22
-30.70
1.68
60.13
19.21
21.28
芜湖
169.81
-7.22
27.61
-52.37
16.19
-51.66
10.10
-48.36
4.77
32.00
0.00
-100.00
1.68
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宣城
63.65
-47.85
28.66
-12.27
8.74
-10.63
7.25
48.45
2.07
-44.76
0.00
-100.00
16.15
19.42
铜陵
55.27
-32.77
6.27
-55.07
3.88
4.08
3.75
31.53
0.50
-32.97
0.00
0.00
-100.00
池州
66.81
123.03
16.78
-22.86
8.95
19.11
3.05
399.73
0.35
-56.62
0.00
3.78
-11.71
安庆
256.75
53.40
82.91
-2.93
33.94
50.61
13.48
20.47
21.89
144.98
1.50
-73.79
37.54
-11.95
黄山
126.45
-23.89
19.70
-47.84
7.08
-36.46
3.94
86.40
3.74
-7.32
0.70
-94.92
4.17
1.71
合计
2955.71
25.24
955.07
1.36
514.50
26.24
151.58
19.91
276.71
41.17
13.29
-82.55
276.14
11.40
元月份全省市局本身函件业务收入合计完成1550.47万元，增长率13.33%，占全省比重52.46%；县局合计完成1387.53万元，增长率40.16%，占全省比重46.94%。
二、元月份函件业务发展情况
新年新气象，元月份全省函件业务呈现良好开端，完成函件收入达到历年来同期最高水平，较上年同期增加495万元。
主要亮点有：
一是邮政贺卡业务有力拉动，其中邮政贺卡收入较上年多582.23万元；
二是春节旺季数据库商函营销活动出现成效，国内邮资机收入呈现佳绩，较上年同期增长106.95万元；
三是顺利启动“家电下乡”数据库商函营销活动。
1、邮政贺卡业务量收完成情况及列账情况。
截至2月4日09年贺卡销售工作结束，全省完成邮政贺卡业务量3656.9万枚，增长23.71%，实现收入13384.26万元，增长40.09%，完成收入全国第5位，定制型客户数6899户，占组织机构库比重3.22%，全国排名第2位。
其中定制型完成3092.94万枚、收入11138.84万元，幸运邮天下幸运卡完成198.3万枚、收入396.6万元，销售型要数362.63万枚、收入1831.62万元。
已入账情况：
已入账6026.65万元，其中定制型贺卡列帐5809.7万元、销售型216.95万元，已入账收入占已完成的09年贺卡收入比重45.03%。
其中，2008年列账09贺卡收入4026.01万元（定制型3832.97万元、销售型193.04万元），2009年1月份列账定制型1976.73万元、销售型23.91万元。
销售情况：
全省共售出普卡、信卡、贺卡、幸运封、自创卡等318.73万枚，售出台历、神舟七号、改革开放三十周年等3.464万套，售出收入总计1470.286万元，占要数销售型贺卡收入的80.27%。
安庆、池州局收入完成100%，阜阳、芜湖、宣城、六安、黄山、马鞍山、淮北等局均超过90%以上，亳州局80.15%、铜陵72.48%、巢湖72.47%、合肥70.58%、蚌埠69.92%、淮南67.49%、宿州49.5%、滁州29.51%。
库存情况：
按照集团公司要求退回印厂销毁的国版销售型14.915万枚、收入119.3万元。
待列账情况：
预计全省09年贺卡待列账收入7097.69万元，须于3月份前按照集团公司及省公司要求及时、足额列账。
09年贺卡列入2009年函件收入预计8995.11万元，占实现的贺卡收入比重69.08%。
09年贺卡入账情况分析表（万元）
局名
2008年9-12月份入账
2009年1月贺卡入账
09年贺卡已经入账
实际申报09贺卡收入
各局退销库存收入
扣除退销库存完成
预计待列账09贺卡收入
09年定制型
09年销售型
合计
定制型贺卡
销售型贺卡
合计
合肥
1394.51
0.00
1394.51
225.99
0.00
225.99
1620.50
2101.02
34.5
2066.52
446.02
淮北
147.06
10.00
157.06
20.00
0.00
20.00
177.06
296.23
0.56
295.67
118.61
亳州
0.00
0.00
0.00
129.11
0.00
129.11
129.11
462.33
462.33
333.23
宿州
20.12
0.96
21.08
53.40
0.75
54.15
75.22
566.30
6
560.30
485.07
蚌埠
113.15
0.00
113.15
90.72
0.00
90.72
203.87
807.86
12.9
794.96
591.08
阜阳
240.60
0.00
240.60
173.20
1.21
174.41
415.01
1219.56
3.32
1216.24
801.23
淮南
61.70
0.00
61.70
22.00
0.00
22.00
83.70
601.35
20.5
580.85
497.16
滁州
58.39
0.00
58.39
178.25
0.00
178.25
236.64
706.61
11.2
695.41
458.77
六安
34.12
0.00
34.12
169.83
0.62
170.45
204.57
826.73
7.3
819.43
614.86
马鞍山
123.34
7.00
130.34
58.49
0.00
58.49
188.83
466.17
2.52
463.65
274.82
巢湖
0.00
0.00
0.00
320.26
0.00
320.26
320.26
878.15
10.4
867.75
547.49
芜湖
420.42
7.55
427.97
135.00
7.20
142.20
570.17
879.65
6.3
873.35
303.18
宣城
294.98
20.00
314.98
35.00
0.00
35.00
349.98
814.15
814.15
464.17
铜陵
37.39
6.70
44.09
49.00
0.00
49.00
93.09
370.94
2
368.94
275.85
池州
136.71
0.99
137.71
50.03
0.00
50.03
187.74
341.92
341.92
154.18
安庆
545.06
139.83
684.89
173.59
0.25
173.84
858.73
1398.69
1.8
1396.89
538.16
黄山
205.42
0.01
205.42
92.88
13.87
106.75
312.17
646.62
646.62
334.45
合计
3832.97
193.04
4026.01
1976.73
23.91
2000.64
6026.65
13384.26
119.3
13264.96
7238.31
2、“五节联送”商函闹新春营销项目全面启动。
截至元月底，全省“五节联送”数据库商函实现收入672.13万元，完成进度84.02%，进度完成较好的局有六安162.72%、合肥107.9%、阜阳106.17%、马鞍山105%和芜湖102.92%。
芜湖局利用外出务工人员库与芜湖运泰运输公司合作，制作新春大礼7万件，收入12万件，利用高端收入人群库与芜湖人寿公司合作，制作新春大礼包3万件，收入6万元，同时带动三县局与当地人寿公司合作，利用当地高端收入人群库各制作新春大礼0.7万件，各实现收入1.4件；合肥局与市政协合作，利用外出务工人员库制作情系远乡人商函0.36万件，收入0.25万元；利用中高收入者库、工商英才库与财政厅合作，制作节日打开有礼0.41万件，收入1.2万元；亳州局利用外出务工人员库与绿洲种苗公司合作，制作系远乡人20万件，收入14万元；青阳局与凯峰房地产公司合作，利用本地组织机构库制作节日打开有礼1.5万件，收入1.45万元；东至局利用大学生名址库与当地移动公司，制作节日打开有礼1.1万件，收入1.32万元；石台局利用外出务工人员库与县电信局合作，制作情系元乡人1万件，收入1万元；涡阳局利用外出务工人员库与移动合作，制作新春大礼包2万件，收入2万元。
2、家电下乡数据库商函项目取得突破。
截至元月底，全省有两市一县成功实施“家电下乡”项目，共制作商函11.5万件，实现收入10.28万元。
望江局目前已经制作“家电下乡”数据库商函两期0.6万件，收入0.72万元；安庆局与苏宁电器达成协议，揽收数据库商函3万件，形成收入3万元，与安庆电信合作制作商函3万件，收入3万元；合肥局开发了美菱集团、荣事达集团、苏宁电器、格力电器等多家客户，揽收商函4.45万件，实现业务收入3.56万元。
宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、六安、宣城、黄山局采用望江局的模式（由商务局牵头，各中标单位出资，利用邮政数据库名址宣传各商户的产品）进行运作，一方面与市商务局和财务局进行接洽，对方表示有意向与邮政部门合作；另一方面组织营销人员先期走访市内大型家电超市和中标企业的代理商，为下一步深入合作打下基础。
其余各局营销人员近期正在回访中标企业的经销商。
3、账单统谈项目又有新突破，元月份省公司分别与招行银行、徽商银行签署账单寄递协议。
至此全省在大力发展统谈账单、统谈类客户项目上已达到9家，元月份招行银行银企对账单已成功寄递，首批账单量为5665件。
三、存在的问题
1、09贺卡入账工作进度缓慢。
截至09年元月份，销售型邮政贺卡及定制型贺卡（含幸运邮天下幸运卡）收入已入账6026.65万元，其中定制型贺卡列帐5809.7万元、销售型216.95万元，已入账收入仅占09年贺卡收入（含幸运卡）45.07%。
2、销售型贺卡库存较大。
目前销售型贺卡已经封存，各局要及早谋划，拟定合适的使用方案，待贺卡兑奖工作结束以后，通过邮政市场调查、与客户联手开展宣传活动，或者向一些数据库商函客户优惠使用、免费试用等方式，尽量将库存的贺卡消化掉。
3、“家电下乡”数据库商函营销工作推进力度亟待进一步加强。
“家电下乡”数据库商函专项营销活动集团公司、省公司非常重视，但目前各局进展很不平衡，部分局行动缓慢，甚至还没有与当地商务部门、中标企业经销商接触。
因此，各局要充分认识到该项目的重要意义和巨大商机，它是政府力推、企业有效益、农民得实惠、邮政易介入的项目，要尽快按照省公司的实施方案要求，尽快与当地商务局和中标企业经销商取得联系，市局市场经营部不仅要做好全区牵头工作，重点是要做好县局指导、督导工作，加大推进力度。
各局要确保“家电下乡”数据库商函营销活动在2月中旬全面开展起来。
四、元月份各项业务发展情况
1、数据库商函。
1月份全省寄递数据库商函311.58件，同比增长20.04%；实现收入362.92万元，同比增长29.09%；新增客户46家,开发家客户1346家，在线下载数据86.99万条，使用量131.89万条,同比增长13.8%。
合肥局与清溪大润发公司、黄山卷烟总厂合作，制作企业内刊12.64万件，收入10.61万元，与澳门豆捞、麦德龙公司、梦都大酒店等单位合作，制作招商商函17.25万件，收入8.08万元；阜阳局与阜南农业公司制作，制作企业内刊21万件，收入30万元，同时又与裕达农业公司、科丰农业公司、金禾农业公司、太和华源公司等合肥制作企业内刊17.69万件，收入26.8万元，与阜南绿洲公司合作，制作两区一商专函20.3万件，收入14.26万元，与界首绿源科技公司合作，制作两区一商专函4.96万件，收入3.47万元；巢湖局与巢湖城市之光、世纪新含山阳光世纪城等客户合作，制作新春大礼包5.36万件，收入5.49万元；安庆局与苏宁电器、鑫宇车辆厂、新百百货、兴尔旺大市场等客户合作，制作招商商函15.2万件，收入15.2万元，与市电信、移动公司合作，制作企业内刊4.1万件，收入4.1万件。
数据库商函业务量及名址数据下载使用量统计表（截至日期：
2009年1月31日）
局名
数据库商函累计业务量
同比增长（%）
数据库商函业务收入（万元）
同比增长（%）
数据库商函当月新增客户数
数据库商函累计客户数
1月份数据下载量（万条）
1-1月份数据下载量（万条）
同比增长（%）
1月份在线数据下载使用量（万条）
1-1月份在线数据下载使用量（万条）
同比增长（%）
合肥
87.90
38.08
129.88
21.70
17
613
65
65
3.4
33.30
33.30
-32.5
淮北
1.54
413.81
0.34
27.85
16
0.00
0.00
-100.0
0.68
0.68
亳州
21.58
47.59
14.45
34.03
19
0.00
0.00
宿州
1.70
-51.67
0.19
-93.72
2
0.00
0.00
-100.0
-100.0
蚌埠
18.10
85.11
15.19
27.23
21
5
5
396.5
15.69
15.69
马鞍山
41.64
62.23
46.46
169.35
6
76
0
0
40.19
40.19
447.4
巢湖
10.61
-27.06
14.95
-27.90
5
68
3
3
-85.5
1.40
1.40
-87.7
阜阳
84.65
43.45
60.90
40.98
0
13
0
0
-92.7
5.25
5.25
161.8
淮南
5.45
-6.94
6.34
-40.06
1
66
1
1
-36.9
-100.0
滁州
6.52
-45.66
9.21
-2.52
102
2
2
4.99
4.99
-52.4
六安
2.51
69583.33
2.85
1136.88
1
16
0
0
-93.8
4.20
4.20
68.0
芜湖
-100.00
6.10
-56.28
3
244
2
2
883.1
3.63
3.63
铜陵
0.50
31.02
0.12
-85.90
19
0
0
796.9
0.20
0.20
-95.0
宣城
1.70
-85.15
1.48
-69.70
22
0
0
10.66
10.66
池州
7.66
1.83
5.90
-14.54
16
4
4
8.70
8.70
28.1
安庆
16.06
201.58
20.46
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