市场调研培训.docx
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市场调研培训
市场调研培训
市场调研培训讲师：
谭小琥
谭小琥老师
老师介绍：
品牌策略营销专家
清华大学特邀讲师
世界华人500强讲师
中国金牌管理咨询师
国际注册企业教练（RCC）
中国式沙盘模拟培训第一人
授课风格：
演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。
谭老师的培训课程：
理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。
——中国移动集团
讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。
——南方石化
谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。
我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。
——绿城集团
告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。
——中海石油
谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！
——联邦家居
前言
营销于理论而言是相通的，但任何行业都有自身的营销特点、规律，只有通过深入、全面的市场调研，了解行业现状、行业发展趋势、产品、渠道特点、消费者、宣传推广等行业的基本规律，才能为所服务的企业开展各项有效的营销策划工作。
调研目的
本次调查的目的：
（1）通过市场调研，较为全面了解农药行业的基本规律及金燕子的现状。
其次要达到的目的：
（2）通过市场调研，了解市场的竞争状况和特征；
（3）通过市场调研，了解行业竞争对手的市场策略和运作方法；
（4）通过市场调研，了解行业产品状况及畅销产品的基本概念特征；
（5）通过市场调研，了解行业市场的渠道模式和渠道结构
（6）通过市场调研，了解消费者的购买习惯和偏好；
（7）通过市场调研，了解行业企业主要的宣传推广手段；
（8）通过市场调查，了解经销商、消费者对金燕子企业及产品的认知和看法等。
调研内容
（一）经销商经营现状及区域市场发展趋势调查
——经销商经营状况
——区域竞争现状
——产品研发趋势
——渠道发展趋势
——行业政策及法规
（二）主要竞品调查
——主要竞品的品牌及销售现状；
——主要竞品的产品概念、功效、价格；
——主要竞品市场推广手段；
——主要竞品的服务内容及方法；
（三）消费者调查
1、购买行为调查
——消费者如何选择品牌？
——消费者何时购买？
——消费者何处购买？
2、影响购买的因素调查
——影响消费者购买产品的最主要因素；
——品牌对消费者购买的影响程度；
——口碑对消费者购买的影响程度；
——价格对消费者购买的影响程度；
——广告宣传对消费者购买的影响程度；
3、广告信息调查
——消费者获取农药产品信息的主要渠道；
——消费者对主要广告信息的信任度；
（四）金燕子产品调查
——金燕子品牌的知名度、美誉度；
——金燕子产品的整体销售现状；
——金燕子重点、拳头产品的销售状况及原因；
——金燕子滞销产品的销售状况及原因；
——金燕子产品的价格竞争力；
——金燕子的宣传推广手段及消费者的接受度；
——经销商对金燕子的意见及内容
——经销商对金燕子的要求；
问卷设计思路
（1）问卷结构主要分为主体部分、个人资料部分；同时问卷还包括访问员记录、被访者信息记录等。
（2）问卷形式采取开放性和封闭性相结合的方式；
（3）问题结构上采取自由选择、强制性选择、偏差选择、自由问答等几种方式。
调研区域
根据调查的目的及金燕子目标市场等情况，以下区域做为调查的主要区域：
广西中南部乡镇市场
调研方法与样本量设计
（一）调研方法：
1、 经销商、零售商调研法
2、 公司门市部调研法
3、公司资料整理、分析法
4、公司员工访谈法
（二）样本量设计：
1、调研地区、调查地点、总样本量设计表
调研地区
经销商或经销商员工
内部员工
合计人次
桥圩
3人次
3人次
山心
3人次
3人次
沙塘
3人次
3人次
高峰
3人次
3人次
北流
3人次
3人次
玉林
3人次
3人次
石南
3人次
3人次
灵山
3人次
3人次
南宁（吴圩、四塘、五塘）
3人次
3人次
武鸣
3人次
3人次
宾阳
3人次
3人次
公司员工
2人次
2人次
公司门市部
2人次
2人次
公司内部资料
总计
33人次
4人次
37人次
调研执行方法
整个调研的步骤包括总体研究设计、调查执行、数据处理和分析、撰写报告等几个部分。
进度控制表
时间
工作内容
质量要求
责任人
5．4
《市场调研方案》（包括调查问卷）
较高质量：
内容全面；可操作性
5．5
合浦
客观、真实、全面
5．6—5．7
贵港公司。
修改、完善《方案》《问卷》，
与黄总就本次调研事宜做充分沟通。
深刻领会、理解要求，沟通到位。
5.8
桥圩
客观、真实、全面
5.9—10
山心 沙塘 高峰
客观、真实、全面
5.10-11
北流
客观、真实、全面
5.12-13
石南
客观、真实、全面
5.13-14
灵山
客观、真实、全面
5.15-16
南宁
客观、真实、全面
5.16-17
武鸣
客观、真实、全面
5.18-19
宾阳
客观、真实、全面
5.20
公司门市部
客观、准确、全面
5.21
公司员工
客观、准确、全面
5.22—5.23
公司内部资料
客观、准确、全面
5-25—5.28
整理分析调研资料，撰写分析报告
客观分析、发现机会、寻求创新
附：
调查问卷
经销商公司名称：
所在区域 被访者姓名：
年龄：
职务：
联系电话:
从事行业工作时间：
年
公司年销售额：
公司门店数：
员工人数：
配送车辆数：
（一） 经销商经营现状及区域市场发展趋势调查
——区域市场整体销售状况 □上升 □下降 □持平
——经销商经营状况 □上升 □下降 □持平 □年销售额：
——区域竞争现状 主要竞争品牌：
销售最好品牌及市场份额：
， %
销售最差品牌及市场份额：
， %
——产品研发趋势 □重概念 □重包装 □高效低污染 □高质低价 □高质高价
——渠道发展趋势 □农资公司渠道为主 □农业部门渠道为主 □厂家自有渠道为主
□新兴渠道 □其它渠道 □并重发展
——产品配送方式 □与物流公司合作 □自有车辆配送 □邮政系统 □零售商上门自提
□其它方式
——行业政策及法规 是否能及时了解相关行业政策及法规：
是否有地方保护政策法规：
（二）主要竞品调查
——主要竞争品牌及销售现状：
1、
2、
3、
——主要竞品的产品概念、功效、价格：
1、
2、
3、
——主要竞品市场推广手段：
1、
2、
3、
——主要竞品的服务内容及方法：
1、
2、
3、
（三）消费者调查
1、购买行为调查
——消费者如何选择品牌？
——消费者何时购买？
——消费者何处购买？
2、影响购买的因素调查
——影响消费者购买产品的最主要因素：
□品牌 □质量 □价格 □包装 □熟人介绍 □随大流
——品牌对消费者购买的影响程度：
□影响很大 □不受品牌影响 □讲不清楚
——口碑对消费者购买的影响程度；□影响很大 □不受口碑影响 □讲不清楚
——价格对消费者购买的影响程度；□影响很大 □影响不大 □只要产品效果好，价格高点没关系
——广告宣传对消费者购买的影响程度；□只要做广告，就会好卖 □不做广告，很难卖 □讲不清楚
3、广告信息调查
——消费者获取农药产品信息的主要渠道及对广告信息的信任度：
□试验田试点推广 □电视广告 □报纸广告 □广播广告 □户外广告 □门店POP广告 □产品宣传单 □促销活动 □口碑传播 □其它渠道
以上信息渠道最值得信任的前2种广告媒体是：
以上信息渠道最不值得信任的前2种广告媒体是：
（四）金燕子产品调查
——对金燕子品牌、产品、公司负责人、员工素质、服务质量的整体评价：
——金燕子产品的整体销售现状：
——金燕子重点、拳头产品的销售状况及原因：
——金燕子滞销产品的销售状况及原因：
——金燕子产品的价格竞争力：
——金燕子的宣传推广手段及消费者的接受度：
——经销商对金燕子的意见及内容：
——经销商对金燕子的要求：
调查地点：
调查时间：
年 月 日 时 分—— 时 分
调查人签名：
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