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教学大纲

《人力资源管理》课程教学大纲

人力资源管理课程教学大纲

一、课程名称：

人力资源管理

二、课程类型：

理论含实践课

三、大纲说明

1、课程性质与任务

人力资源管理的培养目标是：

培养社会主义经济建设需要的德、智、体全面发展的，适应我国改革开放和现代化建设中企业管理发展需要的，从事旅游管理和其它管理工作的管理人员。

2、课程的目的和要求

学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法，同时培养学生爱岗敬业的精神，为毕业后成功地走上社会参加企业经营管理实践打下基础。

注意培养学生树立人本管理意识，在教学和学习过程中，即要利用正反案例充分展现、诠释以人为中心的管理思想，并注重理论与实践的结合。

本课程教学和学通过人力资源管理课程的教学，可以使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理。

四、教学内容

第一章人力资管理源概述

【教学目的和要求】

通过本章学习使学生掌握人力资源的含义、特点，人力资源管理的定义、功能；理解人力资源和人力资本的关系、人力资源和人口资源及人才资源的关系，人力资源管理的目标、职能和活动、地位和层次以及人力资源管理的作用。

了解人力资源管理的模式，人力资源的性质和作用，人力资源管理的产生基础，人力资源管理的发展阶段，及中国人力资源管理的发展历程及发展趋势。

比较美、日等国企业人力资源管理与开发模式，分析各自的变化趋势

【教学重点与难点】

重点：

人力资源的涵义、特征及构成，人力资源管理的定义、功能，中国人力资源管理的发展历程及发展趋势；

难点：

人力资源和人力资本的关系，人力资源管理的模式，人力资源管理的产生基础

【理论教学时数】4学时

【教学方法与手段】讲授（多媒体教学）

【理论教学内容】

第一节人力资源概述

一、人力资源的基本概念

二、人力资源的基本特征

第二节人力资本概述

一、人力资本基本概念

二、人力资本投资

第三节人力资源管理与人力资源开发

一、人力资源开发

二、人力资源管理

三、企业人力资源管理

第四节人力资源管理的演变

一、人事管理向人力资源管理的演变

二、人力资源的人性观演变

第五节典型国家人力资源管理特点

一、美国企业人力资源管理特点

二、日本企业人力资源管理与开发

三、中国企业人力资源管理

【实践教学时数】0学时

【教学方法与手段】

【实践教学内容】

第二章人力资源战略与规划

【教学目的和要求】

通过本章的学习，使学生理解人力资源战略与战略性人力资源管理的含义，了解人力资源战略的作用好几种常见类型，明确企业人力资源规划的内容及步骤，了解影响企业人力资源供需的因素。

【教学重点与难点】

教学重点：

1、人力资源规划的概念、内容以及意义

2、人力资源供需预测

3、如何做到企业人力资源的平衡及其方法的优缺点

4、人力资源规划的评价与控制

教学难点：

1、人力资源供需预测

2、人力资源的平衡措施

3、人力资源规划的编写

【教学时数】10学时

【教学方法与手段】

多媒体教学：

课堂讲授为主，理论联系生活实际，通过案例讨论与分析，加强学生的感性认识。

【教学内容】

第一节人力资源战略概述

一、人力资源战略与战略性人力资源管理

二、人力资源战略的作用与目标

三、人力资源战略的常见类型

第二节人力资源规划的概念与内容

一、什么是人力资源规划

二、为什么要制订人力资源规划

三、人力资源规划的内容

第三节人力资源规划的基本程序

一、人力资源需求预测

二、人力资源供给预测

三、人力资源供需分析比较

四、实现人力资源供求平衡的政策和措施

五、人力资源规划实施、评估与反馈

第四节人力资源供需预测

一、人力资源需求预测

二、人力资源供给预测

第五节人力资源规划的编制与控制

一、人力资源规划的编制

二、人力资源规划的控制

【实践教学时数】0学时

【教学方法与手段】

【实践教学内容】

第三章职位分析

【教学目的和要求】

通过本章学习,了解职位分析的作用，掌握职位分析的基本方法、职位分析的主要程序与步骤；了解职位分析的原因与方法。

【教学重点与难点】

教学重点：

工作分析的方法；工作说明书的编写

教学难点：

工作分析的基本步骤；工作分析的方法；工作说明书的编写。

【教学时数】6学时

【教学方法与手段】

多媒体教学：

课堂讲授为主，可结合运用一些具体事例，说明什么是工作分析，怎样进行工作分析。

做到理论联系实际，以加深学生的理解，促发学生的学习兴趣。

【教学内容】

第一节工作分析

一、工作分析的基本概念

二、工作分析的程序

三、工作分析的基本方法

第二节职位说明书的编写

一、工作描述的编写

二、工作规范的编写

三、职务说明书编写的原则

四、职位说明书的发展趋势

【实践教学时数】0学时

【教学方法与手段】

【实践教学内容】

第四章人员招聘与选拔

【教学目的和要求】

通过本章的学习，要求学生了解招聘的相关概念，理解人员招聘的意义，内部招聘与外部招聘的优缺点及其各种途径的优缺点。

掌握招聘录用活动的技术方法和程序，掌握人员甄选的基本技术，能够为组织开发一个有效的招聘项目。

明确如何对招聘过程进行评估，讨论并能设计组织在招聘不同层级、不同专业的员工时，如何采取不同的招聘方案。

通过招聘管理模块的模拟练习，了解和掌握招聘的全过程，了解不同岗位的不同需求，掌握面试技巧。

通过模拟练习将书本的知识灵活应用于实际当中，以达到理论和实际相结合的目的。

【教学重点与难点】

教学重点：

1、员工招聘的概念和原则

2、员工招聘的内容

3、招聘的程序

4、甄选的技术方法

教学难点：

招聘录用的程序和方法

【教学时数】6学时

【教学方法与手段】

多媒体教学：

课堂讲授为主，可联系实际案例进行分析、讨论，引导学生思考。

通过模拟招聘，加强学生的理解应用能力。

【教学内容】

第一节员工招聘

一、员工招聘的概念

二、企业招聘的模式

三、员工招聘的前提

四、员工招聘的程序

第二节人员招募

一、人员招募的含义与程序

二、人员招募的来源

三、人员招募的方法

第三节人员甄选

一、人员甄选的含义、内容与程序

二、人员甄选的方法

三、雇佣决策

第四节人员录用与招聘评估

一、人员录用

二、招聘评估

【实践教学时数】3学时

【教学方法与手段】课堂模拟招聘

【实践教学内容】

（1）教师介绍招聘管理的基本程序和要求；

（2）学生分组（4-5人），推选组长；

（3）分组进行问卷设计，调查空缺岗位信息；（2课时）

（4）各组分别制定招聘计划，包括招聘计划表，招聘方式选择，招聘费用预算；

（5）各组进行入职评价：

系统评价、职业心里测评、面试；（2课时）

（6）小组为单位统计、汇总，公布招聘结果；

（7）结果打印出来。

第五章培训与开发

【教学目的和要求】

通过本章学习，要求掌握培训的基本概念、原理和力法，了解培训工作的主要内容，以及各种方法的利弊。

解释员工社会化，制定新员工上岗引导计划，比较说明各种员工开发方式，说明员工开发指导方案的制定过程和要求。

通过模拟培训，使学生了解并掌握培训的实际操作步骤，可以作为培训主管从制定计划开始到成套培训管理过程，也可以作为受训员工查阅与个人受训相关的信息，实现培训活动的全方位参与。

【教学重点与难点】

教学重点：

1、培训的基本概念和意义

2、培训的方法以及每种方法的利弊

3、培训组织工作的主要内容

4、培训评估

教学难点：

1、培训的方法以及每种方法的利弊

2、培训需求分析

3、新员工导向

4、培训工作的组织安排

【教学时数】6学时

【教学方法与手段】

多媒体教学：

课堂讲授为主，可结合举办模拟培训，体验实践性，提高操作性。

【教学内容】

第一节培训与开发概述

一、培训与开发的基本概念

二、培训与开发的意义和地位

三、培训与开发的类型

四、通用培训方法的介绍

第二节培训与开发系统的设计与实施

一、培训开发系统模型

二、需求分析与确立目标

三、计划的制定与组织实施

四、培训成果转化

五、培训（项目）的评估

第三节新员工导向与组织社会化

一、新员工导向与组织社会化的概念

二、新员工导向的内容

三、新员工导向的计划与实施

第四节人员开发

一、人员开发与管理开发

二、人员开发过程和规划

三、人员开发的方式方法简介

第五节成年人学习方法论（建议补充）

【实践教学时数】3学时

【教学方法与手段】课堂模拟培训，集体讨论

【实践教学内容】

（1）教师介绍培训实训的基本程序和要求；

（2）学生分组（4-5人），推选组长；

（3）分组进行问卷设计，进行培训需求分析，写出分析报告；（2课时）

（4）各组分别制定培训计划，包括培训课程制定、培训师选择、培训费用管理；

（5）各组制定调查问卷，进行培训实施状况评估；

（6）以小组为单位统计、汇总，公布培训实施结果报告；

（7）结果打印出来。

第六章职业生涯管理

【教学目的和要求】

通过本章的学习，要求掌握职业生涯和职业生涯管理的概念与重要性，探讨影响员工职业选择与发展的因素，讨论职业生涯发展模式，阐述员工职业生涯管理的基本任务、活动内容和角色责任。

掌握职业生涯规划的制定与实施方法，说明如何在一个组织中有效进行职业生涯管理，促进员工的职业生涯发展

【教学重点与难点】

教学重点：

1、职业生涯和职业生涯管理的概念与重要性义

2、影响员工职业选择与发展的因素

3、职业生涯发展模式

4、员工职业生涯管理的基本任务、活动内容和角色责任

教学难点：

1、职业生涯规划的制定与实施方法

【教学时数】3学时

【教学方法与手段】

多媒体教学：

课堂讲授为主，注意应用案例教学，提高学生的学习兴趣。

也可请学生收集这方面的资料、实例，相互启发、讨论，加深理解，开拓思维。

【教学内容】

第一节职业生涯与职业生涯管理的概念

一、职业生涯与职业生涯发展

二、职业生涯管理与人力资源管理

三、职业生涯管理中的角色及作用

第二节职业生涯发展理论

一、个性与职业相匹配理论

二、“职业锚”理论

三、职业发展阶段理论

第三节组织职业生涯管理

一、组织职业生涯管理的内容与责任

二、组织的职业生涯规划

三、员工生涯管理与开发活动

第四节个人职业生涯规划

一、个人职业生涯的自我管理

二、个人职业生涯规划

三、求职中的人际沟通

【实践教学时数】0学时

【教学方法与手段】

【实践教学内容】

第七章员工绩效考评与绩效管理

【教学目的和要求】

通过本章的学习，要求理解绩效、绩效管理、绩效考评的内涵、关系与作用，了解各种员工绩效考评内容、标准与指标体系，了解国内外常用各种绩效管理方法，以及它们各自的优、缺点和适用范围。

掌握各种绩效管理相关的概念和原则，员工绩效考评过程、步骤与组织考评要点。

学习时注意绩效管理中容易出现一些导致管理不准确的情况，理解如何避免这些问题的方法

【教学重点与难点】

教学重点：

1、绩效和绩效考核的概念及重要意义

2、绩效考核为什么在实际操作中往往比较困难

3、绩效考核方法

4、绩效考核误区以及如何防止发生这些问题

教学难点：

1、考评指标体系

2、绩效考核为什么在实际操作中往往比较困难

3、绩效考核方法和优缺点

4、绩效考核误区及其避免方法

【教学时数】9学时

【教学方法与手段】

多媒体教学：

课堂讲授为主，注意应用案例教学，提高学生的学习兴趣。

也可请学生收集这方面的资料、实例，相互启发、讨论，加深理解，开拓思维。

【教学内容】

第一节绩效考评与绩效管理概述

一、绩效

二、绩效考评

三、绩效管理

四、员工绩效管理系统

第二节绩效考评的内容、指标与标准

一、员工绩效考评的内容

二、员工绩效考评的指标

三、绩效考评标准与绩效计划

第三节绩效考评的方法与技术

一、绩效考评的技术方法分类

二、常用的非系统性绩效考评方法

三、系统性绩效考评方法的简介

第四节绩效考评体系设计与组织实施

一、绩效考评体系的内容与设计

二、绩效考评的组织与实施

三、揭晓考评误差及其处理

四、绩效考评反馈面谈

五、绩效改进与考评结果运用

【实践教学时数】0学时

【教学方法与手段】

【实践教学内容】

第八章薪酬管理与薪酬激励

【教学目的和要求】

通过本章的学习,要求理解薪酬管理的基本概念，掌握薪酬管理的相关理论，以及薪酬设计的原则、步骤，了解激励工资的常见形式和特点、弹性福利制。

解释说明福利的种类、特点。

通过薪酬管理的模拟练习，使学生了解并掌握薪酬的基本结构及管理步骤。

针对组织机构设计的岗位，确定每一个岗位所对应的薪酬结构，针对每一个薪酬类别下的薪酬等级的具体薪酬结构内容，设定数值标准和计算公式。

【教学重点与难点】

教学重点：

1、薪酬管理的原则

2、公平理论与薪酬管理

3、薪酬制度

4、薪酬设计的原则步骤

5、薪酬控制

6、薪酬激励

7、弹性福利制

教学难点：

1、薪酬管理的理论基础

2、薪酬管理的设计步骤

3、薪酬控制

4、弹性福利制

【教学时数】9学时

【教学方法与手段】

多媒体教学：

课堂讲授为主。

【教学内容】

第一节薪酬管理概述

一、工作报酬与薪酬概念

二、薪酬管理基本原则和权变因素

三、薪酬管理的内容和流程

第二节薪酬管理的基本决策

一、薪酬形式结构决策

二、薪酬体系决策

三、薪酬水平决策

第三节薪酬制度设计----工资结构部分

一、工资结构与设计过程

二、薪酬调查

三、职位评价

四、工资结构的具体设计

第四节激励工资

一、激励工资的常见形式

二、不同对象的激励工资计划

第五节员工福利

一、员工福利的概念与分类

二、员工福利的决策与管理

【实践教学时数】3学时（建议）

【教学方法与手段】课堂模拟练习，集体讨论

【实践教学内容】

（1）教师介绍薪酬管理的基本程序和要求；

（2）利用薪酬设计软件，让学生对薪酬设计有明确地认识；

（3）以学校为例，制定学校的薪酬体系；

（4）根据学校的薪酬管理思想和特点，设定学校薪酬的基本结构；

（5）确定薪酬级别与员工岗位（岗位级别）的对应关系；

（6）针对“组织机构”中的岗位，确定每一个岗位所对应的薪酬结构；

（7）对应薪酬级别和员工岗位，进行薪酬计算（按条件、选项）

（8）薪酬统计（以月为单位，对全校每月的薪酬发放进行统计）

（9）结果打印出来。

第九章劳动关系管理

【教学目的和要求】

通过本章的学习,明确劳动关系的概念、性质和内容以及改善劳动关系的意义，了解我国劳动关系与社会保障情况、我国企业的基本劳动标准，掌握劳动保护的基本内容，能够解释工作场所的主要安全与健康问题，公平对待问题对组织的影响。

熟悉公会的概念、只能、行为方式和工会化的原因，理解集体谈判的概念、作用和过程。

【教学重点与难点】

教学重点：

1、劳动关系的概念、性质和内容

2、改善劳动关系的意义

3、我国劳动关系与社会保障情况

4、我国企业的基本劳动标准

5、工作场所的主要安全与健康问题

6、公平对待问题对组织的影响

7、公会的概念、只能、行为方式和工会化的原因

教学难点：

1、集体谈判的概念、作用和过程

【教学时数】3学时

【教学方法与手段】

多媒体教学：

课堂讲授

【教学内容】

第一节劳动关系概述

一、劳动关系概念与劳动者权利

二、改善劳动关系的意义

三、企业劳动关系管理的基本框架

第二节中国劳动关系与社会保障情况

一、我国已经基本形成的新型劳动关系

二、初步建立的我国社会保障体系

第三节企业劳动关系管理的基本依据与事务

一、企业劳动关系管理的基本依据

二、劳动报酬

三、工作时间

四、劳动合同管理

五、劳动保护

六、平等就业与公平对待

第四节公会与集体谈判

一、公会

二、集体谈判

【实践教学时数】0学时

【教学方法与手段】

【实践教学内容】

第十章人力资源管理信息化建设

【教学目的和要求】

通过本章的学习,理解人力资源信息化的含义，人力资源管理系统和e-HR的概念。

了解人力资源管理信息化的发展过程、人力资源管理信息系统选型的方法和步骤、人力资源管理信息系统主要模块和功能、人力资源管理信息系统实施的过程和应注意的问题

【教学重点与难点】

教学重点：

1、人力资源信息化的含义

2、人力资源管理系统和e-HR的概念

3、人力资源管理信息化的发展过程

4、人力资源管理信息系统选型的方法和步骤

5、人力资源管理信息系统主要模块和功能

6、人力资源管理信息系统实施的过程和应注意的问题

教学难点：

【教学时数】3学时

【教学方法与手段】

多媒体教学：

课堂讲授

【教学内容】

第一节人力资源管理信息概述

一、e-HR和人力资源管理信息系统

二、人力资源管理信息化的作用

三、人力资源管理领域的信息和技术应用

第二节人力资源管理信息系统选型

一、人力资源信息系统解决方案类型

二、人力资源管理信息化建设模式

三、人力资源管理信息系统选型过程

第三节人力资源管理信息系统的主要功用

一、人力资源管理信息系统的主要功能

二、人力资源管理信息系统流程设置

第四节人力资源管理信息系统实施

一、人力资源管理信息系统实施项目组织

二、人力资源管理信息系统的工作实施

三、人力资源管理信息系统的转换

四、人力资源管理信息系统的维护

【实践教学时数】0学时

【教学方法与手段】

【实践教学内容】

第十一章国际人力资源管理

【教学目的和要求】

通过本章的学习,理解国际人力资源管理的含义及其企业国际化阶段的关系、跨国公司人力资源管理的基本模式及特点。

了解外派人员的选拔、培训、绩效评估系统、绩效评估程序、绩效考评指标体系、薪酬管理目标、薪酬方案构成、薪酬制度的方法及文化沟通与文化冲突等。

【教学重点与难点】

教学重点：

1、际人力资源管理的含义

2、跨国公司人力资源管理的基本模式及特点

3、外派人员的选拔、培训

4、外派人员的绩效评估系统、绩效评估程序、绩效考评指标体系

5、外派人员的薪酬管理目标、薪酬方案构成、薪酬制度的方法

6、外派人员的文化沟通与文化冲突等

教学难点：

【教学时数】3学时

【教学方法与手段】

多媒体教学：

课堂讲授

【教学内容】

第一节国际人力资源管理概述

一、国际人力资源管理的内涵

二、企业国际化阶段与国际人力资源管理特点

三、国际人力资源管理的约束条件

第二节跨国人力资源配置

一、海外经营配备人员的类型

二、跨国公司人力资源管理基本模式

第三节外派人员的选拔和培训

一、外派人员的选拔

二、外派人员的培训

第四节外派人员绩效评估和薪酬管理

一、外派人员绩效评估

二、外派人员薪酬管理

第五节跨文化沟通及冲突

一、沟通方式

二、跨文化的内部沟通

三、跨文化的冲突处理

【实践教学时数】0学时

【教学方法与手段】

【实践教学内容】

制定人：

孙熙