关于后勤工作的制度.docx

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关于后勤工作的制度

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关于后勤工作的制度

关于后勤工作的制度为了进一步贯彻落实党的教育方针，学校后勤工作将以“广辟财源办实事，勤俭节约抓管理，服务教学保质量，完善自我谋发展”为指导思想。

加强管理，努力拓展勤工俭学途径，不断改善学校的办学条件，努力提高全体教职工的福利待遇，力争学校后勤工作目标管理，既能为教学服务又能促进教学工作，特制订如下制度：

财务管理

学校财务管理工作，是学校后勤工作的核心，工作的成效直接影响教职员工的福利待遇，甚至关系学校的生存与发展。

因此，务必把工作做细做好。

1、加强政治理论、专业知识学习，努力提高财务管理工作人员的思想水平和业务素质;认真贯彻执行国家的财经方针政策和各级各项财务管理制度。

2、为使学校有限资金发挥最大效用，学校一切收入均由学校财务统一上行政账，不设任何形式的“小金库”，一切支出本着节约的原则，努力做到花少钱、多办事、办好事;

3、严格履行签字手续，学校任何支出条据上都要有经办人、证明人、主管领导和校长的最后审批，方可报销。

4、学校大型支出需有分管部门领导对学校行政的书面申请，行政会议讨论通过后，交主管领导和校长签字审批后方可报销。

5、福利、津贴、绩效奖金、遗属补助费等职工福利费按上级有关文件规定报销，也要严格履行签字手续。

6、大型基建项目的建设需经学校教职工代表大会讨论通过，并选派代表直接参与监督建设项目的全过程。

7、设备、仪器、材料及办公用品的购置，需由各使用科室向总务处申报计划统一购置，不得自行购买。

在特殊情况下必须自己购买时，须经校长批准，总务处验收入库。

8、会计人员要建立好往来帐，必要时还需建辅助帐，并且要及时清理债权、债务，防止拖欠，避免呆帐。

9、学校对专项资金的管理，必须严格按照款项所指定的用途和范围正确的使用，严禁无计划或超计划开支。

10、加强财务工作的民主化、制度化管理，财会人员要严格执行上级有关财会制度，按时做账、报账，做到日清月结。

每月向主管领导、校长交一份收支月报表。

期初有预算，期末有决算，并要进行认真清理，清理情况要教代会如实书面汇报，并进行公示。

财产物资管理

学校的财产物资是保证完成教学和各项工作任务所必须的物质条件，一定要做到物尽其用，充分发挥财产物资的效能。

一、全校师生员工，家属都要以校为家，爱护校产，损坏公物者要照价赔偿。

二、建立财产登记簿，总务处按财产类型分别编号，建好实物账，分办公室和个人保管。

三、教学器材建立领用簿，要求手续齐全，期末清点回收，如有人损坏或遗失，应负责赔偿。

四、实验室的仪器、艺体组的器材及电教设备等必须有实物账。

并做到账物相符、妥善保管，责任到人，建立领用制度，易耗品自然损耗除外;其它器件、器械如有损坏，要负责照价赔偿。

五、公物管理员每期初必须与各班、处、室签订公物管理协议，期末结束将按协议兑现公物管理的奖和惩。

六、教职工宿舍及出租门面的门、窗、玻璃的损坏一律由注租户自行负责赔偿。

教室、学生公寓、办公室等公用设施的维护，须由各使用科室和责任人申报计划，由总务处统一安排修缮。

食堂管理

1、食堂工作人员要以主人翁的态度来办好学校食堂，改善师生伙食，增进师生员工身体健康，确保教学秩序的正常进行。

2、食堂工作人员必须持一证一书上岗，每年进行一次健康检查，检查不合格者，不准在食堂工作;每期初签一份责任书。

3、食堂工作人员要严格遵守学校的各项规章制度，不准将外人带进食堂，同时也不准非食堂工作人员进入食堂操作间，确保饮食安全。

4、食堂工作人员必须加强学习，提高个人素质和能力，以高水平做好本职工作，为学生服好务，让学生吃得高兴，也让家长放心。

5、食堂工作人员要自觉遵守劳动纪律，不迟到、不早退，请事假、换班，均要提前一天报管理员审批。

影响师生正常教学秩序的，作为重大责任事故记载并降低一个等次发放安全工作奖。

6、食堂工作人员要注意环境和机械卫生，食品和炊具卫生及个人卫生，杜绝传染病源。

7、食堂工作人员上班时，必须穿工作服，搞好四防工作，讲究个人卫生和集体卫生。

8、食堂保管员要坚持实物验收制度，搞好成本核算，做到日清月结，同时也要严格审批手续。

用款人需经分管领导审批同意后方可领取现金。

9、食堂采购员对食物采购，一定要三人同行，互相监督，且要索证，还需提前一天制订隔天的食谱，食品品种样式要多，严禁采购腐烂、变质食物，防止食物中毒。

收货管理要把质量关、入库关。

10、食堂工作人员要做好安全工作，使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，尤其是锅炉工必须按《锅炉安全运行的操作规定与管理》进行工作，如因违反规定或失职造成的人为责任事故，由当事人自己负责。

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1、食堂工作人员不得随便把食物带出食堂，自买的菜品不得带入食堂，不得把学校的食品当作自己的物品随便请客。

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2、食堂工作人员对学生服务时要讲文明，一视同仁，不得与学生发生争吵，食堂工作人员之间要和睦相处，讲究团结，尊敬班长，服从安排。

超市管理

1、牢固树立服务意识，关心爱护学生，正确引导学生消费，服务热情周到，根据上级有关文件精神，结合我校实际，学校对商店实行对外公开招标。

2、遵纪守法，严格执行国家有关商品质量、价格政策。

进货渠道正规，须从国家批准许可证的批发铺进货，并按时交纳税费。

要对由于所售商品价格、质量不符合国家价格质量标准所产生的一切后果负责：

A、对消费者造成的危害的损失负责;B、对甲方责令停业整顿造成的经济后果负责;C、对政府相关部门做出的处罚后果负责。

3、经营范围：

适合学生的文化用品、副食品、日杂、百货，严格禁止销售烟酒和学校食堂经营的同样食品及自制加工食品。

4、承包金额为中标金额，每期初进行一次招投标，学校行政及教代会代表共同商订底金，然后按公开招投标从高到低确定中标方，且一次性交清承包金。

5、持证经营，经营的各种证、照必须齐全，对由于卫生许可证及健康证问题被处罚的后果负责。

6、保证商店内外清洁卫生，定期进行“消杀”工作。

店内各种物品摆放整齐，美观并分类存放，食品和用品不得混装，混存。

教育学生不得随地乱扔售出物包装，负责商店附近的环境卫生。

7、搞好防火、防盗安全措施，对由于安全措施不力造成的盗窃、火灾损失负责。

8、经营人员的衣着、言谈、举止要符合学校精神文明要求。

附送：

关于员工责任的演讲稿

关于员工责任的演讲稿

大家好!

在这金秋送爽、喜获丰收的美好时节，非常高兴能有机会向大家畅谈对中国移动人责任的认识和感受，我倍感荣幸。

今天，我演讲的题目是《责任重于泰山》。

责任，一个凝结着厚重的字眼。

人，只有承担起自己的责任，实现自我在社会中的价值，才能展现人生的意义。

责任是一种承诺，在他身上承载着一个不渝的使命，只有忠实地履行这个使命，才意味着责任的实现。

放眼望，中国移动在创造卓越的感召下，综合营业额、综合净利润、用户总数连创新高。

在优良的业绩面前，中国移动通信人不敢丝毫懈怠，面对不断变化的环境，居安思危，确立了今后的发展目标：

立足于“做世界一流通信企业“，推进公司实现从优秀到卓越的新跨越。

俯首看，我们身边的同事，他们在工作中让你感触最多的就是一种责任，一种执着，一种勤勉，一种创造。

我数不清他们有过多少先进事迹和感人故事，也数不清他们做了多少无私奉献多少卓越贡献，责任在他们身上已经被分解，每一个专注的眼神，每一个手势，每一次仔细的探究，每一次无怨无悔的深夜加班，每一次风雨无阻的外出作业，无时无刻不在诠释着“责任“的含义。

他们的兢兢业业深深震撼并感染了我的热血!

是他们用最美丽的行为向我诠释了什么是“责任“，什么是“追求卓越“，是他们给我上好了人生的一课!

作为中国移动人，我深深地认识到：

责任重于泰山。

作为在移动公司工作已满十年的老员工，客户投诉处理是我目前的主要工作。

有人说，我的工作是枯燥的，但我认为，我的工作是神圣的，我热爱它。

创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而客户投诉处理是联系客户的桥梁和纽带。

一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。

在工作中，我本着企业“沟通从心开始“的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

谁都知道,与用户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作。

工作中，我注意学习业务知识，刻苦练习业务本领，不断的把自己所学的知识应用到实践中去，与业务相印证，使自己的专业技能水平不断的加以提高，力争让每一个客户高兴而来，满意而归。

每一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，我严格按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿，给客户一个满意的答复。

为了给用户提供更加优质便捷的服务，遵循“一切为了客户满意“的服务宗旨，本着“沟通从心开始“的服务理念，我从自身做起，增强服务意识与水平。

对于每天的客户投诉处理，我都能够认真对待，做到仔细询问，耐心的解答与解释，不厌其烦，热情而周到。

每次遇到用户的误解和怨气，我始终会和风细雨，苦口婆心的解释说明，直到用户满意为止。

对于个别用户提出的无礼要求，我也能友好的讲明道理，力求给用户一个满意的答复。

我始终都恪守一个原则：

用户永远是对的。

属于我们的工作失误，我们会真诚致歉用户，争取得到用户的理解与信任，即便没有错，遇到冷言或无理，我们也要给用户一张笑脸，因为“让用户满意“是我们永远不变的追求。

作为中国移动人，我们的责任重于泰山。

我们难道不应立足于自己的工作岗位，勤勉的工作吗?

我们难道不应承担这些责任去创造辉煌的未来吗?

同事们，我们应该勇于承担起这份属于我们

【扩展阅读篇】

演讲稿又叫演说词，它是在大会上或其他公开场合发表个人的观点、见解和主张的文稿。

演讲稿的好坏直接决

定了演讲的成功与失败。

演讲稿像议论文一样论点鲜明、逻辑性强，但它又不是一般的议论文。

它是一种带有宣传性和鼓动性的应用文体，经常使用各种修辞手法和艺术手法，具有较强的感染力。

演讲未必都使用演讲稿，不少著名的演讲都是即兴之作，由别人经过记录流传开来的。

但重要的演讲最好还是事先准备好演讲稿，因为演讲稿至少有两个方面的作用：

其一，通过对思路的精心梳理，对材料的精心组织，使演讲内容更加深刻和富有条理。

其二，可帮助演讲者消除临场紧张、恐惧的心理，增强演讲者的自信心。

演讲稿特点

主要区别

演讲和表演、作文有很大的区别。

首先，演讲是演讲者就人们普遍关注的某种有意义的事物或问题，通过口头语言面对一定场合的听众，直接发表意

见的一种社会活动。

其次，作文是作者通过文章向读者单方面的输出信息，演讲则是演讲者在现场与听众双向交流信息。

严格地讲，演讲是演讲者与听众、听众与听众的三角信息交流，演讲者不能以传达自己的思想和情感、情绪为满足，他必须能控制住自己与听众、听众与听众情绪的应和与交流。

所以，为演讲准备的稿子就具有以下三个特点：

主要特点

第

一、针对性。

演讲是一种社会活动，是用于公众场合的宣传形式。

它为了以思想、感情、事例和理论来晓喻听众，打动听众，“征服”群众，必须要有现实的针对性。

所谓针对性，首先是作者提出的问题是听众所关心的问题，评论和论辨要有雄辩的逻辑力量，要能为听众所接受并心悦诚服，这样，才能起到应有的社会效果;其次是要懂得听众有不同的对象和不同的层次，而“公众场合”也有不同的类型，如党团集会、专业性会议、服务性俱乐部、学校、社会团体、宗教团体、各类竞赛场合，写作时要根据不同场合和不同对象，为听众设计不同的演讲内容。

第

二、可讲性。

演讲的本质在于“讲”，而不在于“演”，它以“讲”为主、以“演”为辅。

由于演讲要诉诸口头，拟稿时必须以易说能讲为前提。

如果说，有些文章和作品主要通过阅读欣赏，领略其中意义和情味，那么，演讲稿的要求则是“上口入耳”。

一篇好的演讲稿对演讲者来说要可讲;对听讲者来说应好听。

因此，演讲稿写成之后，作者最好能通过试讲或默念加以检查，凡是讲不顺口或听不清楚之处，均应修改与调整。

第

三、鼓动性。

演讲是一门艺术。

好的演讲自有一种激发听众情绪、赢得好感的鼓动性。

要做到这一点，首先要依靠演讲稿思想内容的丰富、深刻，见解精辟，有独到之处，发人深思，语言表达要形象、生动，富有感染力。

如果演讲稿写得平淡无味，毫无新意，即使在现场“演”得再卖力，效果也不会好，甚至相反。

第

四、整体性演讲稿并不能独立地完成演讲任务，它只是演讲的一个文字依据，是整个演讲活动的一个组成部分。

演讲主体、听众对象、特定的时空条件，共同构成了演讲活动的整体。

撰写演讲稿时，不能将它从整体中剥离出来。

为此，演讲稿的撰写要注意以下几个方面：

首先，要根据听众的文化层次、工作性质、生存环境、品位修养、爱好愿望来确立选题，选择表达方式，以便更好地沟通。

其次，演讲稿不仅要充分体现演讲者独到、深刻的观点和见解，而且还要对声调的高低、语速的快慢、体态语的运用进行设计并加以注释，以达到最佳的传播效果。

另外，还要考虑演讲的时间、空间、现场氛围等因素，以强化演讲的现场效果。

第

五、口语性

口语性是演讲稿区别于其他书面表达文章和会议文书的重要方面。

书面性文章无需多说，其他会议文书如大会工作报告、领导讲话稿等，并不太讲究口语性，虽然由某一领导在台上宣读，但听众手中一般也有一份印制好的讲稿，一边听讲一边阅读，不会有什么听不明白的地方。

演讲稿就不同了，它有较多的即兴发挥，不可能事先印好讲稿发给听众。

为此，演讲稿必须讲究“上口”和“入耳”。

所谓上口，就是讲起来通达流利。

所谓入耳，就是听起来非常顺畅，没有什么语言障碍，不会发生曲解。

具体要做到：

把长句改成适听的短句;

把倒装句改为常规句;

把听不明白的文言词语、成语加以改换或删去;

把单音节词换成双音节词;

把生僻的词换成常用的词;

把容易误听的词换成不易误听的词。

这样，才能保证讲起来朗朗上口，听起来清楚明白。

第

六、临场性

演讲活动是演讲者与听众面对面的一种交流和沟通。

听众会对演讲内容及时作出反应：

或表示同，或表示反对，或饶有兴趣，或无动于衷。

演讲者对听众的各种反映不能置之不顾，因此，写演讲稿时，要充分考虑它的临场性，在保证内容完整的前提下，要注意留有伸缩的余地。

要充分考虑到演讲时可能出现的种种问题，以及应付各种情况的对策。

总之，演讲稿要具有弹性，要体现出必要的控场技巧。

主要功能

第

一、“使人知”演讲。

这是一种以传达信息、阐明事理为主要功能的演讲。

它的目的在于使人知道、明白。

如美学家朱光潜的演讲《谈作文》，讲了作文前的准备、文章体裁、构思、选材等，使听众明白了作文的基本知识。

它的特点是知识性强，语言准确。

第

二、“使人信”演讲。

这种演讲的主要目的是使人信赖、相信。

它从“使人知”演讲发展而来。

如恽代英的演讲《怎样才是好人》，不仅告知人们哪些人不是好人，也提出了三条衡量好人的标准，通过一系列的道理论述，改变了人们以往的旧观念。

它的特点是观点独到、正确，论据翔实、确凿，论证合理、严密。

第

三、“使人激”演讲。

这种演讲意在使听众激动起来，在思想感情上与你产生共鸣，从而欢呼、雀跃。

如美国黑人运动领袖马丁.路德.金的《在林肯纪念堂前的演说》，用他的几个“梦想”激发广大的黑人听众的自尊感、自强感，激励他们为“生而平等”而奋斗。

第

四、“使人动”演讲。

这比“使人激”演讲进了一步，它可使听众产生一种欲与演讲者一起行动的想法。

法国前总统戴高乐在二战期间的英国伦敦作的演讲《告法国人民书》，号召法国人民行动起来，投身反法西斯的行列。

它的特点是鼓动性强，多以号召、呼吁式的语言结尾。

第

五、“使人乐”演讲。

这是一种以活跃气氛、调节情绪，使人快乐为主要功能的演讲，多以幽默、笑话或调侃为材料，一般常出现在喜庆的场合。

这种演讲的事例很多，人们大都能听到。

它的特点是材料幽默，语言诙谐。