关于后勤工作的制度.docx
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关于后勤工作的制度
关于后勤工作的制度
关于后勤工作的制度
关于后勤工作的制度为了进一步贯彻落实党的教育方针,学校后勤工作将以“广辟财源办实事,勤俭节约抓管理,服务教学保质量,完善自我谋发展”为指导思想。
加强管理,努力拓展勤工俭学途径,不断改善学校的办学条件,努力提高全体教职工的福利待遇,力争学校后勤工作目标管理,既能为教学服务又能促进教学工作,特制订如下制度:
财务管理
学校财务管理工作,是学校后勤工作的核心,工作的成效直接影响教职员工的福利待遇,甚至关系学校的生存与发展。
因此,务必把工作做细做好。
1、加强政治理论、专业知识学习,努力提高财务管理工作人员的思想水平和业务素质;认真贯彻执行国家的财经方针政策和各级各项财务管理制度。
2、为使学校有限资金发挥最大效用,学校一切收入均由学校财务统一上行政账,不设任何形式的“小金库”,一切支出本着节约的原则,努力做到花少钱、多办事、办好事;
3、严格履行签字手续,学校任何支出条据上都要有经办人、证明人、主管领导和校长的最后审批,方可报销。
4、学校大型支出需有分管部门领导对学校行政的书面申请,行政会议讨论通过后,交主管领导和校长签字审批后方可报销。
5、福利、津贴、绩效奖金、遗属补助费等职工福利费按上级有关文件规定报销,也要严格履行签字手续。
6、大型基建项目的建设需经学校教职工代表大会讨论通过,并选派代表直接参与监督建设项目的全过程。
7、设备、仪器、材料及办公用品的购置,需由各使用科室向总务处申报计划统一购置,不得自行购买。
在特殊情况下必须自己购买时,须经校长批准,总务处验收入库。
8、会计人员要建立好往来帐,必要时还需建辅助帐,并且要及时清理债权、债务,防止拖欠,避免呆帐。
9、学校对专项资金的管理,必须严格按照款项所指定的用途和范围正确的使用,严禁无计划或超计划开支。
10、加强财务工作的民主化、制度化管理,财会人员要严格执行上级有关财会制度,按时做账、报账,做到日清月结。
每月向主管领导、校长交一份收支月报表。
期初有预算,期末有决算,并要进行认真清理,清理情况要教代会如实书面汇报,并进行公示。
财产物资管理
学校的财产物资是保证完成教学和各项工作任务所必须的物质条件,一定要做到物尽其用,充分发挥财产物资的效能。
一、全校师生员工,家属都要以校为家,爱护校产,损坏公物者要照价赔偿。
二、建立财产登记簿,总务处按财产类型分别编号,建好实物账,分办公室和个人保管。
三、教学器材建立领用簿,要求手续齐全,期末清点回收,如有人损坏或遗失,应负责赔偿。
四、实验室的仪器、艺体组的器材及电教设备等必须有实物账。
并做到账物相符、妥善保管,责任到人,建立领用制度,易耗品自然损耗除外;其它器件、器械如有损坏,要负责照价赔偿。
五、公物管理员每期初必须与各班、处、室签订公物管理协议,期末结束将按协议兑现公物管理的奖和惩。
六、教职工宿舍及出租门面的门、窗、玻璃的损坏一律由注租户自行负责赔偿。
教室、学生公寓、办公室等公用设施的维护,须由各使用科室和责任人申报计划,由总务处统一安排修缮。
食堂管理
1、食堂工作人员要以主人翁的态度来办好学校食堂,改善师生伙食,增进师生员工身体健康,确保教学秩序的正常进行。
2、食堂工作人员必须持一证一书上岗,每年进行一次健康检查,检查不合格者,不准在食堂工作;每期初签一份责任书。
3、食堂工作人员要严格遵守学校的各项规章制度,不准将外人带进食堂,同时也不准非食堂工作人员进入食堂操作间,确保饮食安全。
4、食堂工作人员必须加强学习,提高个人素质和能力,以高水平做好本职工作,为学生服好务,让学生吃得高兴,也让家长放心。
5、食堂工作人员要自觉遵守劳动纪律,不迟到、不早退,请事假、换班,均要提前一天报管理员审批。
影响师生正常教学秩序的,作为重大责任事故记载并降低一个等次发放安全工作奖。
6、食堂工作人员要注意环境和机械卫生,食品和炊具卫生及个人卫生,杜绝传染病源。
7、食堂工作人员上班时,必须穿工作服,搞好四防工作,讲究个人卫生和集体卫生。
8、食堂保管员要坚持实物验收制度,搞好成本核算,做到日清月结,同时也要严格审批手续。
用款人需经分管领导审批同意后方可领取现金。
9、食堂采购员对食物采购,一定要三人同行,互相监督,且要索证,还需提前一天制订隔天的食谱,食品品种样式要多,严禁采购腐烂、变质食物,防止食物中毒。
收货管理要把质量关、入库关。
10、食堂工作人员要做好安全工作,使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,尤其是锅炉工必须按《锅炉安全运行的操作规定与管理》进行工作,如因违反规定或失职造成的人为责任事故,由当事人自己负责。
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1、食堂工作人员不得随便把食物带出食堂,自买的菜品不得带入食堂,不得把学校的食品当作自己的物品随便请客。
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2、食堂工作人员对学生服务时要讲文明,一视同仁,不得与学生发生争吵,食堂工作人员之间要和睦相处,讲究团结,尊敬班长,服从安排。
超市管理
1、牢固树立服务意识,关心爱护学生,正确引导学生消费,服务热情周到,根据上级有关文件精神,结合我校实际,学校对商店实行对外公开招标。
2、遵纪守法,严格执行国家有关商品质量、价格政策。
进货渠道正规,须从国家批准许可证的批发铺进货,并按时交纳税费。
要对由于所售商品价格、质量不符合国家价格质量标准所产生的一切后果负责:
A、对消费者造成的危害的损失负责;B、对甲方责令停业整顿造成的经济后果负责;C、对政府相关部门做出的处罚后果负责。
3、经营范围:
适合学生的文化用品、副食品、日杂、百货,严格禁止销售烟酒和学校食堂经营的同样食品及自制加工食品。
4、承包金额为中标金额,每期初进行一次招投标,学校行政及教代会代表共同商订底金,然后按公开招投标从高到低确定中标方,且一次性交清承包金。
5、持证经营,经营的各种证、照必须齐全,对由于卫生许可证及健康证问题被处罚的后果负责。
6、保证商店内外清洁卫生,定期进行“消杀”工作。
店内各种物品摆放整齐,美观并分类存放,食品和用品不得混装,混存。
教育学生不得随地乱扔售出物包装,负责商店附近的环境卫生。
7、搞好防火、防盗安全措施,对由于安全措施不力造成的盗窃、火灾损失负责。
8、经营人员的衣着、言谈、举止要符合学校精神文明要求。
附送:
关于员工责任的演讲稿
关于员工责任的演讲稿
大家好!
在这金秋送爽、喜获丰收的美好时节,非常高兴能有机会向大家畅谈对中国移动人责任的认识和感受,我倍感荣幸。
今天,我演讲的题目是《责任重于泰山》。
责任,一个凝结着厚重的字眼。
人,只有承担起自己的责任,实现自我在社会中的价值,才能展现人生的意义。
责任是一种承诺,在他身上承载着一个不渝的使命,只有忠实地履行这个使命,才意味着责任的实现。
放眼望,中国移动在创造卓越的感召下,综合营业额、综合净利润、用户总数连创新高。
在优良的业绩面前,中国移动通信人不敢丝毫懈怠,面对不断变化的环境,居安思危,确立了今后的发展目标:
立足于“做世界一流通信企业“,推进公司实现从优秀到卓越的新跨越。
俯首看,我们身边的同事,他们在工作中让你感触最多的就是一种责任,一种执着,一种勤勉,一种创造。
我数不清他们有过多少先进事迹和感人故事,也数不清他们做了多少无私奉献多少卓越贡献,责任在他们身上已经被分解,每一个专注的眼神,每一个手势,每一次仔细的探究,每一次无怨无悔的深夜加班,每一次风雨无阻的外出作业,无时无刻不在诠释着“责任“的含义。
他们的兢兢业业深深震撼并感染了我的热血!
是他们用最美丽的行为向我诠释了什么是“责任“,什么是“追求卓越“,是他们给我上好了人生的一课!
作为中国移动人,我深深地认识到:
责任重于泰山。
作为在移动公司工作已满十年的老员工,客户投诉处理是我目前的主要工作。
有人说,我的工作是枯燥的,但我认为,我的工作是神圣的,我热爱它。
创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而客户投诉处理是联系客户的桥梁和纽带。
一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。
在工作中,我本着企业“沟通从心开始“的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
谁都知道,与用户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作。
工作中,我注意学习业务知识,刻苦练习业务本领,不断的把自己所学的知识应用到实践中去,与业务相印证,使自己的专业技能水平不断的加以提高,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。
每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,我严格按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿,给客户一个满意的答复。
为了给用户提供更加优质便捷的服务,遵循“一切为了客户满意“的服务宗旨,本着“沟通从心开始“的服务理念,我从自身做起,增强服务意识与水平。
对于每天的客户投诉处理,我都能够认真对待,做到仔细询问,耐心的解答与解释,不厌其烦,热情而周到。
每次遇到用户的误解和怨气,我始终会和风细雨,苦口婆心的解释说明,直到用户满意为止。
对于个别用户提出的无礼要求,我也能友好的讲明道理,力求给用户一个满意的答复。
我始终都恪守一个原则:
用户永远是对的。
属于我们的工作失误,我们会真诚致歉用户,争取得到用户的理解与信任,即便没有错,遇到冷言或无理,我们也要给用户一张笑脸,因为“让用户满意“是我们永远不变的追求。
作为中国移动人,我们的责任重于泰山。
我们难道不应立足于自己的工作岗位,勤勉的工作吗?
我们难道不应承担这些责任去创造辉煌的未来吗?
同事们,我们应该勇于承担起这份属于我们
【扩展阅读篇】
演讲稿又叫演说词,它是在大会上或其他公开场合发表个人的观点、见解和主张的文稿。
演讲稿的好坏直接决
定了演讲的成功与失败。
演讲稿像议论文一样论点鲜明、逻辑性强,但它又不是一般的议论文。
它是一种带有宣传性和鼓动性的应用文体,经常使用各种修辞手法和艺术手法,具有较强的感染力。
演讲未必都使用演讲稿,不少著名的演讲都是即兴之作,由别人经过记录流传开来的。
但重要的演讲最好还是事先准备好演讲稿,因为演讲稿至少有两个方面的作用:
其一,通过对思路的精心梳理,对材料的精心组织,使演讲内容更加深刻和富有条理。
其二,可帮助演讲者消除临场紧张、恐惧的心理,增强演讲者的自信心。
演讲稿特点
主要区别
演讲和表演、作文有很大的区别。
首先,演讲是演讲者就人们普遍关注的某种有意义的事物或问题,通过口头语言面对一定场合的听众,直接发表意
见的一种社会活动。
其次,作文是作者通过文章向读者单方面的输出信息,演讲则是演讲者在现场与听众双向交流信息。
严格地讲,演讲是演讲者与听众、听众与听众的三角信息交流,演讲者不能以传达自己的思想和情感、情绪为满足,他必须能控制住自己与听众、听众与听众情绪的应和与交流。
所以,为演讲准备的稿子就具有以下三个特点:
主要特点
第
一、针对性。
演讲是一种社会活动,是用于公众场合的宣传形式。
它为了以思想、感情、事例和理论来晓喻听众,打动听众,“征服”群众,必须要有现实的针对性。
所谓针对性,首先是作者提出的问题是听众所关心的问题,评论和论辨要有雄辩的逻辑力量,要能为听众所接受并心悦诚服,这样,才能起到应有的社会效果;其次是要懂得听众有不同的对象和不同的层次,而“公众场合”也有不同的类型,如党团集会、专业性会议、服务性俱乐部、学校、社会团体、宗教团体、各类竞赛场合,写作时要根据不同场合和不同对象,为听众设计不同的演讲内容。
第
二、可讲性。
演讲的本质在于“讲”,而不在于“演”,它以“讲”为主、以“演”为辅。
由于演讲要诉诸口头,拟稿时必须以易说能讲为前提。
如果说,有些文章和作品主要通过阅读欣赏,领略其中意义和情味,那么,演讲稿的要求则是“上口入耳”。
一篇好的演讲稿对演讲者来说要可讲;对听讲者来说应好听。
因此,演讲稿写成之后,作者最好能通过试讲或默念加以检查,凡是讲不顺口或听不清楚之处,均应修改与调整。
第
三、鼓动性。
演讲是一门艺术。
好的演讲自有一种激发听众情绪、赢得好感的鼓动性。
要做到这一点,首先要依靠演讲稿思想内容的丰富、深刻,见解精辟,有独到之处,发人深思,语言表达要形象、生动,富有感染力。
如果演讲稿写得平淡无味,毫无新意,即使在现场“演”得再卖力,效果也不会好,甚至相反。
第
四、整体性演讲稿并不能独立地完成演讲任务,它只是演讲的一个文字依据,是整个演讲活动的一个组成部分。
演讲主体、听众对象、特定的时空条件,共同构成了演讲活动的整体。
撰写演讲稿时,不能将它从整体中剥离出来。
为此,演讲稿的撰写要注意以下几个方面:
首先,要根据听众的文化层次、工作性质、生存环境、品位修养、爱好愿望来确立选题,选择表达方式,以便更好地沟通。
其次,演讲稿不仅要充分体现演讲者独到、深刻的观点和见解,而且还要对声调的高低、语速的快慢、体态语的运用进行设计并加以注释,以达到最佳的传播效果。
另外,还要考虑演讲的时间、空间、现场氛围等因素,以强化演讲的现场效果。
第
五、口语性
口语性是演讲稿区别于其他书面表达文章和会议文书的重要方面。
书面性文章无需多说,其他会议文书如大会工作报告、领导讲话稿等,并不太讲究口语性,虽然由某一领导在台上宣读,但听众手中一般也有一份印制好的讲稿,一边听讲一边阅读,不会有什么听不明白的地方。
演讲稿就不同了,它有较多的即兴发挥,不可能事先印好讲稿发给听众。
为此,演讲稿必须讲究“上口”和“入耳”。
所谓上口,就是讲起来通达流利。
所谓入耳,就是听起来非常顺畅,没有什么语言障碍,不会发生曲解。
具体要做到:
把长句改成适听的短句;
把倒装句改为常规句;
把听不明白的文言词语、成语加以改换或删去;
把单音节词换成双音节词;
把生僻的词换成常用的词;
把容易误听的词换成不易误听的词。
这样,才能保证讲起来朗朗上口,听起来清楚明白。
第
六、临场性
演讲活动是演讲者与听众面对面的一种交流和沟通。
听众会对演讲内容及时作出反应:
或表示同,或表示反对,或饶有兴趣,或无动于衷。
演讲者对听众的各种反映不能置之不顾,因此,写演讲稿时,要充分考虑它的临场性,在保证内容完整的前提下,要注意留有伸缩的余地。
要充分考虑到演讲时可能出现的种种问题,以及应付各种情况的对策。
总之,演讲稿要具有弹性,要体现出必要的控场技巧。
主要功能
第
一、“使人知”演讲。
这是一种以传达信息、阐明事理为主要功能的演讲。
它的目的在于使人知道、明白。
如美学家朱光潜的演讲《谈作文》,讲了作文前的准备、文章体裁、构思、选材等,使听众明白了作文的基本知识。
它的特点是知识性强,语言准确。
第
二、“使人信”演讲。
这种演讲的主要目的是使人信赖、相信。
它从“使人知”演讲发展而来。
如恽代英的演讲《怎样才是好人》,不仅告知人们哪些人不是好人,也提出了三条衡量好人的标准,通过一系列的道理论述,改变了人们以往的旧观念。
它的特点是观点独到、正确,论据翔实、确凿,论证合理、严密。
第
三、“使人激”演讲。
这种演讲意在使听众激动起来,在思想感情上与你产生共鸣,从而欢呼、雀跃。
如美国黑人运动领袖马丁.路德.金的《在林肯纪念堂前的演说》,用他的几个“梦想”激发广大的黑人听众的自尊感、自强感,激励他们为“生而平等”而奋斗。
第
四、“使人动”演讲。
这比“使人激”演讲进了一步,它可使听众产生一种欲与演讲者一起行动的想法。
法国前总统戴高乐在二战期间的英国伦敦作的演讲《告法国人民书》,号召法国人民行动起来,投身反法西斯的行列。
它的特点是鼓动性强,多以号召、呼吁式的语言结尾。
第
五、“使人乐”演讲。
这是一种以活跃气氛、调节情绪,使人快乐为主要功能的演讲,多以幽默、笑话或调侃为材料,一般常出现在喜庆的场合。
这种演讲的事例很多,人们大都能听到。
它的特点是材料幽默,语言诙谐。