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关于后勤工作的制度.docx

1、关于后勤工作的制度关于后勤工作的制度关于后勤工作的制度关于后勤工作的制度为了进一步贯彻落实党的教育方针,学校后勤工作将以“广辟财源办实事,勤俭节约抓管理,服务教学保质量,完善自我谋发展”为指导思想。加强管理,努力拓展勤工俭学途径,不断改善学校的办学条件,努力提高全体教职工的福利待遇,力争学校后勤工作目标管理,既能为教学服务又能促进教学工作,特制订如下制度:财务管理学校财务管理工作,是学校后勤工作的核心,工作的成效直接影响教职员工的福利待遇,甚至关系学校的生存与发展。因此,务必把工作做细做好。1、加强政治理论、专业知识学习,努力提高财务管理工作人员的思想水平和业务素质;认真贯彻执行国家的财经方针

2、政策和各级各项财务管理制度。2、为使学校有限资金发挥最大效用,学校一切收入均由学校财务统一上行政账,不设任何形式的“小金库”,一切支出本着节约的原则,努力做到花少钱、多办事、办好事;3、严格履行签字手续,学校任何支出条据上都要有经办人、证明人、主管领导和校长的最后审批,方可报销。4、学校大型支出需有分管部门领导对学校行政的书面申请,行政会议讨论通过后,交主管领导和校长签字审批后方可报销。5、福利、津贴、绩效奖金、遗属补助费等职工福利费按上级有关文件规定报销,也要严格履行签字手续。6、 大型基建项目的建设需经学校教职工代表大会讨论通过,并选派代表直接参与监督建设项目的全过程。7、设备、仪器、材料

3、及办公用品的购置,需由各使用科室向总务处申报计划统一购置,不得自行购买。在特殊情况下必须自己购买时,须经校长批准,总务处验收入库。8、会计人员要建立好往来帐,必要时还需建辅助帐,并且要及时清理债权、债务,防止拖欠,避免呆帐。9、学校对专项资金的管理,必须严格按照款项所指定的用途和范围正确的使用,严禁无计划或超计划开支。10、加强财务工作的民主化、制度化管理,财会人员要严格执行上级有关财会制度,按时做账、报账,做到日清月结。每月向主管领导、校长交一份收支月报表。期初有预算,期末有决算,并要进行认真清理,清理情况要教代会如实书面汇报,并进行公示。财产物资管理学校的财产物资是保证完成教学和各项工作任

4、务所必须的物质条件,一定要做到物尽其用,充分发挥财产物资的效能。一、全校师生员工,家属都要以校为家,爱护校产,损坏公物者要照价赔偿。二、建立财产登记簿,总务处按财产类型分别编号,建好实物账,分办公室和个人保管。三、教学器材建立领用簿,要求手续齐全,期末清点回收,如有人损坏或遗失,应负责赔偿。四、实验室的仪器、艺体组的器材及电教设备等必须有实物账。并做到账物相符、妥善保管,责任到人,建立领用制度,易耗品自然损耗除外;其它器件、器械如有损坏,要负责照价赔偿。五、公物管理员每期初必须与各班、处、室签订公物管理协议,期末结束将按协议兑现公物管理的奖和惩。六、教职工宿舍及出租门面的门、窗、玻璃的损坏一律

5、由注租户自行负责赔偿。教室、学生公寓、办公室等公用设施的维护,须由各使用科室和责任人申报计划,由总务处统一安排修缮。食堂管理1、食堂工作人员要以主人翁的态度来办好学校食堂,改善师生伙食,增进师生员工身体健康,确保教学秩序的正常进行。2、食堂工作人员必须持一证一书上岗,每年进行一次健康检查,检查不合格者,不准在食堂工作;每期初签一份责任书。3、食堂工作人员要严格遵守学校的各项规章制度,不准将外人带进食堂,同时也不准非食堂工作人员进入食堂操作间,确保饮食安全。4、食堂工作人员必须加强学习,提高个人素质和能力,以高水平做好本职工作,为学生服好务,让学生吃得高兴,也让家长放心。5、食堂工作人员要自觉遵

6、守劳动纪律,不迟到、不早退,请事假、换班,均要提前一天报管理员审批。影响师生正常教学秩序的,作为重大责任事故记载并降低一个等次发放安全工作奖。6、 食堂工作人员要注意环境和机械卫生,食品和炊具卫生及个人卫生,杜绝传染病源。7、食堂工作人员上班时,必须穿工作服,搞好四防工作,讲究个人卫生和集体卫生。8、食堂保管员要坚持实物验收制度,搞好成本核算,做到日清月结,同时也要严格审批手续。用款人需经分管领导审批同意后方可领取现金。9、食堂采购员对食物采购,一定要三人同行,互相监督,且要索证,还需提前一天制订隔天的食谱,食品品种样式要多,严禁采购腐烂、变质食物,防止食物中毒。收货管理要把质量关、入库关。1

7、0、食堂工作人员要做好安全工作,使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,尤其是锅炉工必须按锅炉安全运行的操作规定与管理进行工作,如因违反规定或失职造成的人为责任事故,由当事人自己负责。11、食堂工作人员不得随便把食物带出食堂,自买的菜品不得带入食堂,不得把学校的食品当作自己的物品随便请客。12、食堂工作人员对学生服务时要讲文明,一视同仁,不得与学生发生争吵,食堂工作人员之间要和睦相处,讲究团结,尊敬班长,服从安排。超市管理1、牢固树立服务意识,关心爱护学生,正确引导学生消费,服务热情周到,根据上级有关文件精神,结合我校实际,学校对商店实行对外公开招标。2、遵纪守法,严格执行国家有关商品质量、价格

8、政策。进货渠道正规,须从国家批准许可证的批发铺进货,并按时交纳税费。要对由于所售商品价格、质量不符合国家价格质量标准所产生的一切后果负责:A、对消费者造成的危害的损失负责;B、对甲方责令停业整顿造成的经济后果负责;C、对政府相关部门做出的处罚后果负责。3、经营范围:适合学生的文化用品、副食品、日杂、百货,严格禁止销售烟酒和学校食堂经营的同样食品及自制加工食品。4、承包金额为中标金额,每期初进行一次招投标,学校行政及教代会代表共同商订底金,然后按公开招投标从高到低确定中标方,且一次性交清承包金。5、持证经营,经营的各种证、照必须齐全,对由于卫生许可证及健康证问题被处罚的后果负责。6、 保证商店内

9、外清洁卫生,定期进行“消杀”工作。店内各种物品摆放整齐,美观并分类存放,食品和用品不得混装,混存。教育学生不得随地乱扔售出物包装,负责商店附近的环境卫生。7、搞好防火、防盗安全措施,对由于安全措施不力造成的盗窃、火灾损失负责。8、经营人员的衣着、言谈、举止要符合学校精神文明要求。附送:关于员工责任的演讲稿关于员工责任的演讲稿大家好!在这金秋送爽、喜获丰收的美好时节,非常高兴能有机会向大家畅谈对中国移动人责任的认识和感受,我倍感荣幸。今天,我演讲的题目是责任重于泰山。责任,一个凝结着厚重的字眼。人,只有承担起自己的责任,实现自我在社会中的价值,才能展现人生的意义。责任是一种承诺,在他身上承载着一

10、个不渝的使命,只有忠实地履行这个使命,才意味着责任的实现。放眼望,中国移动在创造卓越的感召下,综合营业额、综合净利润、用户总数连创新高。在优良的业绩面前,中国移动通信人不敢丝毫懈怠,面对不断变化的环境,居安思危,确立了今后的发展目标:立足于“做世界一流通信企业“,推进公司实现从优秀到卓越的新跨越。俯首看,我们身边的同事,他们在工作中让你感触最多的就是一种责任,一种执着,一种勤勉,一种创造。我数不清他们有过多少先进事迹和感人故事,也数不清他们做了多少无私奉献多少卓越贡献,责任在他们身上已经被分解,每一个专注的眼神,每一个手势,每一次仔细的探究,每一次无怨无悔的深夜加班,每一次风雨无阻的外出作业,

11、无时无刻不在诠释着“责任“的含义。他们的兢兢业业深深震撼并感染了我的热血!是他们用最美丽的行为向我诠释了什么是“责任“,什么是“追求卓越“,是他们给我上好了人生的一课!作为中国移动人,我深深地认识到:责任重于泰山。作为在移动公司工作已满十年的老员工,客户投诉处理是我目前的主要工作。有人说,我的工作是枯燥的,但我认为,我的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而客户投诉处理是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始“的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户

12、,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。谁都知道,与用户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作。工作中,我注意学习业务知识,刻苦练习业务本领,不断的把自己所学的知识应用到实践中去,与业务相印证,使自己的专业技能水平不断的加以提高,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,我严格按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿,给客户一个满意的答复。为了给用户提供更加优质便捷的服务,遵循“一切为了客户满意“的服务宗旨,本着“沟通从心开始“的服务理念,我从自身做起,增强服务意识与水平。对于每天的客户投诉处理,我都能够认真

13、对待,做到仔细询问,耐心的解答与解释,不厌其烦,热情而周到。每次遇到用户的误解和怨气,我始终会和风细雨,苦口婆心的解释说明,直到用户满意为止。对于个别用户提出的无礼要求,我也能友好的讲明道理,力求给用户一个满意的答复。我始终都恪守一个原则:用户永远是对的。属于我们的工作失误,我们会真诚致歉用户,争取得到用户的理解与信任,即便没有错,遇到冷言或无理,我们也要给用户一张笑脸,因为“让用户满意“是我们永远不变的追求。作为中国移动人,我们的责任重于泰山。我们难道不应立足于自己的工作岗位,勤勉的工作吗?我们难道不应承担这些责任去创造辉煌的未来吗?同事们,我们应该勇于承担起这份属于我们【扩展阅读篇】演讲稿

14、又叫演说词,它是在大会上或其他公开场合发表个人的观点、见解和主张的文稿。演讲稿的好坏直接决定了演讲的成功与失败。演讲稿像议论文一样论点鲜明、逻辑性强,但它又不是一般的议论文。它是一种带有宣传性和鼓动性的应用文体,经常使用各种修辞手法和艺术手法,具有较强的感染力。演讲未必都使用演讲稿,不少著名的演讲都是即兴之作,由别人经过记录流传开来的。但重要的演讲最好还是事先准备好演讲稿,因为演讲稿至少有两个方面的作用:其一,通过对思路的精心梳理,对材料的精心组织,使演讲内容更加深刻和富有条理。其二,可帮助演讲者消除临场紧张、恐惧的心理,增强演讲者的自信心。演讲稿特点主要区别演讲和表演、作文有很大的区别。首先

15、,演讲是演讲者就人们普遍关注的某种有意义的事物或问题,通过口头语言面对一定场合的听众,直接发表意见的一种社会活动。其次,作文是作者通过文章向读者单方面的输出信息,演讲则是演讲者在现场与听众双向交流信息。严格地讲,演讲是演讲者与听众、听众与听众的三角信息交流,演讲者不能以传达自己的思想和情感、情绪为满足,他必须能控制住自己与听众、听众与听众情绪的应和与交流。所以,为演讲准备的稿子就具有以下三个特点:主要特点第一、针对性。演讲是一种社会活动,是用于公众场合的宣传形式。它为了以思想、感情、事例和理论来晓喻听众,打动听众,“征服”群众,必须要有现实的针对性。所谓针对性,首先是作者提出的问题是听众所关心

16、的问题,评论和论辨要有雄辩的逻辑力量,要能为听众所接受并心悦诚服,这样,才能起到应有的社会效果;其次是要懂得听众有不同的对象 和不同的层次,而“公众场合”也有不同的类型,如党团集会、专业性会议、服务性俱乐部、 学校、社会团体、宗教团体、各类竞赛场合,写作时要根据不同场合和不同对象,为听众设计不同的演讲内容。第二、可讲性。演讲的本质在于“讲”,而不在于“演”,它以“讲”为主、以“演”为辅。由于演讲要诉诸口头,拟稿时必须以易说能讲为前提。如果说,有些文章和作品主要通过阅读欣赏,领略其中意义和情味,那么,演讲稿的要求则是“上口入耳”。一篇好的演讲稿对演讲者来说要可讲;对听讲者来说应好听。因此,演讲稿

17、写成之后,作者最好能通过试讲或默念加以检查,凡是讲不顺口或听不清楚之处,均应修改与调整。第三、鼓动性。演讲是一门艺术。好的演讲自有一种激发听众情绪、赢得好感的鼓动性。要做到这一点,首先要依靠演讲稿思想内容的丰富、深刻,见解精辟,有独到之处,发人深思,语言表达要形象、生动,富有感染力。如果演讲稿写得平淡无味,毫无新意,即使在现场“演”得再卖力,效果也不会好,甚至相反。第四、整体性演讲稿并不能独立地完成演讲任务,它只是演讲的一个文字依据,是整个演讲活动的一个组成部分。演讲主体、听众对象、特定的时空条件,共同构成了演讲活动的整体。撰写演讲稿时,不能将它从整体中剥离出来。为此,演讲稿的撰写要注意以下几

18、个方面:首先,要根据听众的文化层次、工作性质、生存环境、品位修养、爱好愿望来确立选题,选择表达方式,以便更好地沟通。其次,演讲稿不仅要充分体现演讲者独到、深刻的观点和见解,而且还要对声调的高低、语速的快慢、体态语的运用进行设计并加以注释,以达到最佳的传播效果。另外,还要考虑演讲的时间、空间、现场氛围等因素,以强化演讲的现场效果。第五、口语性口语性是演讲稿区别于其他书面表达文章和会议文书的重要方面。书面性文章无需多说,其他会议文书如大会工作报告、领导讲话稿等,并不太讲究口语性,虽然由某一领导在台上宣读,但听众手中一般也有一份印制好的讲稿,一边听讲一边阅读,不会有什么听不明白的地方。演讲稿就不同了

19、,它有较多的即兴发挥,不可能事先印好讲稿发给听众。为此,演讲稿必须讲究“上口”和“入耳”。所谓上口,就是讲起来通达流利。所谓入耳,就是听起来非常顺畅,没有什么语言障碍,不会发生曲解。具体要做到:把长句改成适听的短句;把倒装句改为常规句;把听不明白的文言词语、成语加以改换或删去;把单音节词换成双音节词;把生僻的词换成常用的词;把容易误听的词换成不易误听的词。这样,才能保证讲起来朗朗上口,听起来清楚明白。第六、临场性演讲活动是演讲者与听众面对面的一种交流和沟通。听众会对演讲内容及时作出反应:或表示同,或表示反对,或饶有兴趣,或无动于衷。演讲者对听众的各种反映不能置之不顾,因此,写演讲稿时,要充分考

20、虑它的临场性,在保证内容完整的前提下,要注意留有伸缩的余地。要充分考虑到演讲时可能出现的种种问题,以及应付各种情况的对策。总之,演讲稿要具有弹性,要体现出必要的控场技巧。主要功能第一、“使人知”演讲。这是一种以传达信息、阐明事理为主要功能的演讲。它的目的在于使人知道、明白。如美学家朱光潜的演讲谈作文,讲了作文前的准备、文章体裁、构思、选材等,使听众明白了作文的基本知识。它的特点是知识性强,语言准确。第二、“使人信”演讲。这种演讲的主要目的是使人信赖、相信。它从“使人知”演讲发展而来。如恽代英的演讲怎样才是好人,不仅告知人们哪些人不是好人,也提出了三条衡量好人的标准,通过一系列的道理论述,改变了

21、人们以往的旧观念。它的特点是观点独到、正确,论据翔实、确凿,论证合理、严密。第三、“使人激”演讲。这种演讲意在使听众激动起来,在思想感情上与你产生共鸣,从而欢呼、雀跃。如美国黑人运动领袖马丁.路德.金的在林肯纪念堂前的演说,用他的几个“梦想”激发广大的黑人听众的自尊感、自强感,激励他们为“生而平等”而奋斗。第四、“使人动”演讲。这比“使人激”演讲进了一步,它可使听众产生一种欲与演讲者一起行动的想法。法国前总统戴高乐在二战期间的英国伦敦作的演讲告法国人民书,号召法国人民行动起来,投身反法西斯的行列。它的特点是鼓动性强,多以号召、呼吁式的语言结尾。第五、“使人乐”演讲。这是一种以活跃气氛、调节情绪,使人快乐为主要功能的演讲,多以幽默、笑话或调侃为材料,一般常出现在喜庆的场合。这种演讲的事例很多,人们大都能听到。它的特点是材料幽默,语言诙谐。

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