07迪维欧监控.docx

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07迪维欧监控

DVO-400/16IPC软硬件系统介绍

软件部分

DVO-400/16IPC大润发监控软件专用版本4.1.7基于Windows2000professionalServicePack4

对硬盘的分区在要求：

C盘为WinXP系统安装盘，并安装监控软件。

D盘为备份盘，包括监控软件及序列号、相关硬件的驱动、C盘（系统盘）的ghost文件、监控软件设置备份等。

还可以作为录像文件的备份盘。

E盘以后为录像文件存储盘，请用户不要存储其它文件，否则会影响整个系统的录像存储时间，监控软件只会对自行生成的录像文件进行自动删除。

如有重要录像文件请备份到D盘。

具体分区如下表：

HDNo.1

C：

20G

FAT32

E：

剩余的所有空间

NTFS

HDNo.2

D：

20G

FAT32

F：

剩余的所有空间

NTFS

根据大润发新店新机要求：

1#为8块*320GB，2#--5#为4块*320GB。

Win2000的系统要求及相关规定设置

1、需安装ServicePack4。

2、需安装DirectX8.0或以上版本。

3、取消屏保

4、电源选项

5、分辨率为1024*768，彩色16位。

6、监视器刷新率

7、疑难解答

8、Win2k不但要有administrator用户外，还需要添加一个来宾用户jk，两个用户的密码均为空。

系统应该默认进入jk用户。

软件设置要求

1、单击进入用户管理界面

单击，出现如下窗

2、当单击

，输入用户名和密码后，弹出如下对话窗口，在设置界面中可以完成对通道名称、启动时间设定、录像时间、画面质量调节、报警布防、定时录像、动态侦测、店名设置、光学参数等的设置。

在设置中可以单路设置，也可以多路设置。

注意：

1#机有一路接稽核室有音頻输入由资讯人员设定<启动音频录制>

3、进行如图设定。

4、单击

进入网络用户管理界面

5、云台相关设置，如下图：

注意：

所有云台的上限码流均设为８００ＫＢ，烦请EDP做好记录.

注意:

1.所有DVR的通道名称做好备份。

2.待云台正常工作时,将云台的协议\云台路数\波特率一一做好备份。

3.所有设备安装调试完成后,烦请EDP对每一台DVR做好GHOST备份。

4.上述截图未有红圈的选项不必理会。

迪维欧DVR基本故障排除

一、云台无法正常使用

a云台232转485协议转换器是否都连接对？

b云台正、负信号线与232转485协议转换器是否都接对？

c云台的编码协议是否与软件设置一一对应？

d云台的限位挡片是否调整到合适位置？

二、监控图象画面

1、显示无视频信号输入：

a视频信号线接头是否松动？

b前端摄象机是否供电正常?

c用其他路有图象的视频线与之调换，如果仍然无图象。

可能视频卡坏。

2、某路图象有时间显示，但是黑屏

a前端摄象机镜头是否被遮挡？

b摄象机供电是否正常？

c摄象机镜头坏？

更换镜头试试。

d软件中是否设置了画面遮蔽

e用其他路有图象的视频线与之调换

f如果仍然无图象。

可能视频卡坏。

3、EDP有图象而监控室无图象

a显示器是否有电？

b延长器网线是否连接好？

c显示器色彩亮度等是否调整正常？

4、图象画面产生偏色，监控室无图象

a网线8芯是否全部连接正确？

b水晶头是否压线充分且正确？

c线路传输过程是否干扰过大？

三、系统不能录象

a没有设置录像（定时录像，手定录像），所有设置是在设置完毕后的下一分钟开始时有效

b磁盘空间不够，磁盘出错导致系统统计磁盘空间不准，扫描磁盘后即可恢复

c磁盘损坏，修复或维修硬盘

四、延长器可能引起的问题

1、监控室键盘鼠标无反应

a延长器接收端的键盘鼠标重新插拔

b延长器接收端的电源重新上电

c延长器发射端有选择本地控制还是远端控制

五、机器无法正常启动

a请先确认机箱及显示器已正确连接，电源已连接并打开。

b机体在运输、搬动过程中可能造成内部板卡配件松动，开机前最好打开机箱，确认各部件接插紧密无误后再上电

c开机时若主板自检不正常（正常表现为键盘指示LED闪烁一次，主机蜂鸣器发出“嘀”的一声），请关闭电源，检查CPU板及显卡是否插入完全稳固，可将板卡取下重新插上

d若按下电源开关后CPU风扇不转动且面板电源指示灯不亮，请检查电源是否连接正确？

e鼠标键盘报错，机器键盘锁锁定否？

f非法操作导致系统文件损坏？

g系统盘引导错误？

h硬盘扩展卡或扩展硬盘错误？

iCPU卡、内存、显卡等PCI插卡金手指是否时间长被氧化？

六、画面停顿鼠标键盘无法响应

a机器键盘鼠标锁是否锁定？

b延长器是否无响应？

把延长器重新供电或键盘鼠标重新插拔

c系统可能死机，重启后观看错误提示。

是否报磁盘错误？

d操作系统是否出错，把监控软件退出再观看机器情况。

如果还出现如上情况，说明操作系统出错死机。

原因可能涉及系统文件丢失，内存错误，软件冲突等等

七、程序不能启动或初始化失败

a快捷方式错误无法钩挂应用程序，快捷方式不能启动，删除快捷方式并重新创建或重新安装程序。

b没有安装DirectX8.0以上版本的加速软件。

c视频采集卡型号没有被正确识别。

八、设备启动软件运行时非常缓慢

a检测机器是否中病毒？

b设备中是否有硬盘出现错误？

c重启机器，进安全模式，看是否有设备冲突或系统文件丢失？

九、机器自动频繁重启

a检测机器是否中病毒？

b检查设备温度是否过高？

cCPU风扇是否运转正常，转速是否过慢？

d内存、显卡等PCI插卡金手指是否时间长被氧化？

e系统文件丢失或者注册表损坏？

十、在系统读进度条时死机

a设备冲突，比如显卡，主板板载显卡和独立显卡冲突，在BIOS里设置板载显卡关闭就可以，然后进安全模式，在硬件里删除板载显卡就好。

b硬盘有问题。

十一、软件在读秒画面一直无法进入

a视频卡需要输入序列号，窗口被掩盖在背后，移动窗口输入序列号即可

b如果序列号输入后仍然出现上述情况，那么可能视频卡坏了，已经读不出自己的序列号

c磁盘出现坏道或者坏扇区，软件录象文件无法写入磁盘，报错磁盘已满无法写入数据，窗口被掩盖在背后，这种情况要机器启动后修复更换磁盘

d软件版本不对，需要更换软件版本，再次安装应该可以解决。

十二、副控无画面显示

a副控机器和本地机器是否能相互ping通？

b有无防火墙阻挡？

cIP设置是否正确？

d副控与本地是否ping值过大？

是否有断点？

十三、副控画面不流畅

a调整本地设置码流

b网络传输带宽是否够？

c副控机器CPU、显卡运算能力是否够？

四、机器死机

awindows系统文件损坏，通常通过系统安装光盘恢复系统文件，或者重新安装系统可解决。

b使用年限久的机器可能还会有视频采集卡、电源、硬盘错误、CPU风扇、PCI插卡等等的硬件问题。

我们可以通过排除法、替换法等等常用的PC判断问题方法来解决。

大润发EDP培训考试

一、填空题

1、大润发数字视频监控系统由前端设备摄象机、拾音器、快球，模拟信号传输设备视频线，数字处理单元数字硬盘录象机，显示延长设备延长器组成。

2、摄象机按色彩分类可以分为：

黑白和彩色，根据灵敏度可以分为：

普通型、月光型、星光型、红外照明型，根据外形可以分为：

枪式和快球。

3、一体式快球包含：

摄象机、解码器、云台、防护罩四部分。

4、大润发视频监控主机由VGA显示模块、报警模块、数据处理模块、远程控制模块、数据存储模块、视频压缩模块六部分构成。

5、设置云台需要设置监控软件中的地址码、波特率、协议参数与云台一一对应。

6、在全屏一分屏或15包1模块下可以用鼠标来控制云台、镜头。

7、录象文件回放功能，操作播放器时每单击一次“快放”按键，文件播放进度就会向前跳进4秒。

8、录象回放的模式有单通道、四通道两种。

9、查询录象时设置起始时间和结束时间时应注意起始时间应小于或早于结束时间

10、迪维欧科技的800叫修电话：

800——820——0513

大润发监控系统架构

维修流程