00177消费心理学.docx
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00177消费心理学
00177消费心理学
[单项选择题]
1、美国一家食品商生产的巧克力条，其重量在23年内减少了14次，但完全没有引起消费者的注意，这里利用了感觉的（）现象。
A.联觉
B.对比
C.差别阈限
D.适应
参考答案：
C
[单项选择题]
2、有目的地严格控制或创设一定条件来引起某种心理现象进行研究的方法称为（）。
A.观察法
B.调查法
C.分析法
D.实验法
参考答案：
D
[单项选择题]
3、在商业经营活动中，通过消费者外部表现以了解其心理活动的方法称为（）。
A.调查法
B.由表及里法
C.投射法
D.观察法
参考答案：
D
[单项选择题]
4、一种微弱而平静，持续时间有时长、有时短的情绪称（）。
A.心境
B.激情
C.热情
D.应激
参考答案：
A
[单项选择题]
5、一家商场出售红、黄、蓝、绿、白等颜色的家用海绵，彩色海绵的销势很好，白色海绵销量极少。
营业人员把滞销的白色海绵拿下柜台后，其他颜色的海绵销量都开始减少。
销售人员试着把白色海绵重新摆上柜台，其他海绵的销售量却逐渐回升。
白色海绵销售力很差，但却因为（）作用，促进其他颜色海绵的销售。
A.联觉
B.对比
C.差别阈限
D.适应
参考答案：
B
[单项选择题]
6、商品名称的首要心理功能是（）。
A.认知功能
B.记忆功能
C.情感功能
D.联想功能
参考答案：
A
[单项选择题]
7、适用于生活日用品和技术要求不高的新产品的定价策略是（）。
A.满意定价策略
B.渗透定价策略
C.分档定价策略
D.撇取定价策略
参考答案：
A
[单项选择题]
8、仿效专家名人进行消费决策属于（）对消费者消费决策的影响。
A.参与群体
B.参照群体
C.文化因素
D.消费指导者
参考答案：
B
[单项选择题]
9、为迎合工作同事的期望，消费者容许同事的偏好来影响自己的品牌抉择，这是参照群体的（）影响。
A.价值表现性
B.规范性
C.信息性
D.功利性
参考答案：
B
[单项选择题]
10、表现力、感染力最强的广告媒体是（）。
A.广播广告
B.报纸广告
C.杂志广告
D.电视广告
参考答案：
D
[单项选择题]
11、消费者对高科技产品进行认识活动时所产生的好奇、求知、疑虑等情感是由人的（）引发的。
A.好奇感
B.理智感
C.认知激情
D.认知热情
参考答案：
B
[单项选择题]
12、消费者所面临的“为什么要购买”的决策问题属于（）。
A.购买目标决策
B.购买原因决策
C.购买频率决策
D.购买时间决策
参考答案：
B
[单项选择题]
13、消费者在购买中对某些品牌的商品具有特殊的感情，喜欢购买并长期惠顾。
这种消费者属（）。
A.情感型消费者
B.习惯型消费者
C.理智性消费者
D.确定型消费者
参考答案：
A
[单项选择题]
14、感情色彩、冲动性色彩较重的消费者是（）。
A.老年消费者
B.中年消费者
C.男性消费者
D.女性消费者
参考答案：
D
[单项选择题]
15、消费者的“好货不便宜，便宜没好货”购物心理源于商品价格的（）功能。
A.社会经济地位比拟
B.比值比质
C.调节需求
D.自我意识比拟功能
参考答案：
B
[单项选择题]
16、运用新科技、新材料、新工艺设计生产的、造型、结构、性能等方面完全创新的产品称为（）。
A.非连续性新产品
B.连续性新产品
C.改进型新产品
D.革新型新产品
参考答案：
A
[单项选择题]
17、食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响，消费着的此类担心均属于（）风险的范畴。
A.功能风险
B.生理物理风险
C.社会风险
D.心理风险
参考答案：
B
[单项选择题]
18、消费心理学研究最根本的意义是（）。
A.满足消费需要
B.加强企业经营管理
C.提高服务水平
D.促进外贸发展
参考答案：
A
[单项选择题]
19、根据罗杰斯的研究，新产品接受者中，人数比例最小的是（）。
A.革新者
B.早期接受者
C.晚期接受者
D.守旧者
参考答案：
A
[单项选择题]
20、胆汁质气质类型其相应的神经类型是（）。
A.活泼型
B.安静型
C.抑制型
D.兴奋型
参考答案：
D
[单项选择题]
21、决定消费者某一具体消费行为的动机是（）。
A.生理性动机
B.非主导动机
C.主导动机
D.辅助性动机
参考答案：
C
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[单项选择题]
22、对下一次购买行为影响最大的购买行为环节是（）。
A.认识需要
B.分析评价
C.购买决策
D.购后感受
参考答案：
D
[单项选择题]
23、消费流行中与主流心理倾向不一致或相悖的心理现象是（）。
A.模仿心理
B.逆反心理
C.从众心理
D.暗示心理
参考答案：
B
[单项选择题]
24、在伪劣产品泛滥的市场，消费者对产品特性最突出的要求是（）。
A.美观
B.方便
C.多功能
D.安全可靠
参考答案：
D
[单项选择题]
25、消费者的（）属外部感觉。
A.嗅觉
B.平衡觉
C.运动觉
D.内脏觉
参考答案：
A
[单项选择题]
26、通知性广告一般用于产品的（）。
A.投入期
B.成熟期
C.衰退期
D.增长期
参考答案：
A
[单项选择题]
27、营业厅中部的照明光度应（）。
A.最强
B.次强
C.最弱
D.稍弱
参考答案：
A
[单项选择题]
28、采取渗透定价策略的目的，是为了（）
A.尽快地收回成本
B.突出产品的优点
C.迅速地打开销路
D.获取巨额利润
参考答案：
C
[单项选择题]
29、女性用品的外观设计应追求（）。
A.造型活泼、色彩鲜艳
B.造型纤巧、色调雅致
C.造型粗犷、色彩凝重
D.造型古朴、色调大方
参考答案：
B
[单项选择题]
30、按占优势的心理机能划分，具有能用理智衡量和支配自己的行为，善于权衡利弊，能客观地分析和认识问题性格的人，称之（）。
A.意志型
B.情绪型
C.理智型
D.浪漫型
参考答案：
C
[单项选择题]
31、在参照群体的（）情况下，群体满足了消费者维护身份地位的需要，使其在一群相似的人中获得自我确认，并且赢得其他成员的认同。
A.价值表现性影响
B.规范性影响
C.信息性影响
D.功利性影响
参考答案：
A
[单项选择题]
32、儿童处于个体消费的依赖期，这就决定了儿童消费行为的（）。
A.被动性
B.波动性
C.模糊性
D.情景性
参考答案：
A
[单项选择题]
33、根据商品效用命名的心理依据是（）。
A.便于品名的形象化，提高记忆效果
B.便于消费者了解商品的本质
C.便于消费者了解生产工艺
D.为了满足消费者追新逐异心理
参考答案：
B
[单项选择题]
34、在其他条件相同的情况下，人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是（）。
A.正比关系
B.反比关系
C.不确定关系
D.没有关系的
参考答案：
A
[单项选择题]
35、在通常情况下，消费者的价值判断和行为标准与（）是一致的。
A.比较群体
B.否定群体
C.参照群体
D.所属群体
参考答案：
C
[单项选择题]
36、美国心理学会在（）年正式设立消费心理学分会。
A.1920
B.1940
C.1960
D.1980
参考答案：
C
[单项选择题]
37、某橡胶厂是一个集体所有制的小型企业，原生产暖水瓶用橡胶圈及防毒面具用橡胶圈，产品质次价高，企业濒临破产，职工已经半年未领工资。
这时企业领导者认为，中国老年人的增多为企业摆脱困境提供了机会，于是开发了一种带橡胶钉子的橡胶拖鞋，橡胶钉子刺激老人的脚底穴位，对于疏通老年人的全身经络很有好处。
经过宣传促销，该产品大受老年人欢迎，销路甚佳，企业很快扭亏为盈。
该企业细分市场的依据是（）。
A.城市规模、人口密度、交通条件等
B.年龄、民族等
C.生活方式、性格及购买力等
D.消费者品牌偏好、消费时机等
参考答案：
B
[单项选择题]
38、从市场营销的角度看，（）的消费者受企业促销活动的影响较小，若是企业的劝诱与他们正在执行的预算相违背，他们便会进行有意无意的抵制。
A.计划型
B.随意型
C.结构型
D.功能型
参考答案：
A
[单项选择题]
39、消费者担心减肥商品没有效果，这是风险知觉中的（）。
A.性能风险
B.社会风险
C.心理风险
D.生理安全风险
参考答案：
A
[单项选择题]
40、如果传递给消费者的信息的立场与消费者的立场比较接近，则消费者会把信息的立场评定得比实际情况更加接近自己的立场。
这种现象在心理学上称为（）效应。
A.对比
B.同化
C.汉尼弗里斯
D.蔡加尼克
参考答案：
C
[单项选择题]
41、有关态度的三个构成要素，即认知、情感和意向，下列（）的说法是正确的。
A.三者永远是协调一致的
B.认知和情感的相关程度最高
C.情感和意向的相关程度最高
D.意向与认知的相关程度最高
参考答案：
C
[单项选择题]
42、原先的学习对新近的学习的回忆所产生的干扰，称为（）.
A.前摄抑制
B.倒摄抑制
C.压抑性遗忘
D.动机性遗忘
参考答案：
A
[单项选择题]
43、（）效应，指对知觉对象的某一特性形成判断之后，不加分析地推及到这一对象的其他方面，一好百好，一糟全糟，这是一种泛化或扩张的心理效果。
A.刻板
B.光环
C.定势
D.首因
参考答案：
B
[单项选择题]
44、当市场上某产品降价后，关于顾客典型心理反应的最完整回答是（）。
A.这种产品即将彼新品种所取代，不宜购买
B.该公司多半是资金不足，才急于抛售
C.也许价格还会继续下跌，且耐心等待
D.以上三种反应都比较常见
参考答案：
D
[单项选择题]
45、在市场上经常出现这样的现象，当某种商品大幅度降价时，人们对其反应冷淡，市场需求量少有增长；而一旦该商品再度开始涨价时，人们却又开始抢购，市场需求量大幅增长。
这种情况的出现，主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以下哪一因素的影响？
（）
A.盲从心理
B.习惯心理
C.逆反心理
D.预期心理
参考答案：
D
[单项选择题]
46、有人认为，包装是“无声的推销员”。
这句话说明包装的最主要功能是（）。
A.包装可以保护商品，便于运输、保存等
B.包装具有促销功能，引起顾客注意，激发其购买欲望等
C.包装可以提高商品价值，增加企业利润
D.包装会增加商品的成本，从而提高商品价格，影响商品销售
参考答案：
B
[单项选择题]
47、已知某行业产品的市场竞争日趋激烈，销售量渐趋零增长，那么根据产品生命周期理论，可以认为这种行业的产品正处于（）。
A.投入期
B.成熟期
C.成长期
D.衰退期
参考答案：
B
[单项选择题]
48、近年来，我国市场上对纯棉服装的需求不断上升，是由于（）。
A.化纤服装的价格下降
B.我国进口关税的总水平下降
C.纯棉服装生产成本增加
D.人们消费时尚的改变
参考答案：
D
[单项选择题]
49、某投资公司准备对一家儿童卡丁车游乐公司投资，为此要对项目进行可行性论证。
在以下各因素中，你认为（）因素对该项目的未来发展前景最无关联影响。
A.家长对培养儿童勇敢精神的重视程度
B.政府对儿童游乐项目的管理政策
C.初步选定的供应商生产的卡丁车的质量水平
D.其他游乐项目对儿童的吸引力
参考答案：
C
[单项选择题]
50、下列几种商品中，属于互补品的是（）。
A.棉布与化纤布
B.录音机与磁带
C.汽车与摩托车
D.牛肉与羊肉
参考答案：
B
[单项选择题]
51、某厂的主要产品是矿山用推土机，则为了打开市场销路，最好采用（）广告媒体。
A.电视
B.报纸
C.专业杂志
D.户外广告牌
参考答案：
C
[单项选择题]
52、一家生产洗面奶的企业，在原材料价格上涨、其他竞争者都对产品提价的情况下，仍然维持原来的产品售价，因此而出现了亏损。
企业为扭亏采取了减少每单位产品包装容量的做法。
对此，（）是不正确的。
A.这是一种获得竞争优势的做法
B.这是一种欺骗消费者的做法
C.这是一种对价格变动的反应
D.这是一种变相提价的做法
参考答案：
C
[单项选择题]
53、下列属于生理动机的是（）。
A.对某商品特别喜欢而产生的购买动机
B.购买某种物品或行为以炫耀和显示自己
C.为保护生命安全的需要而购买商品的动机
D.为逃避痛苦与危害而产生的购买动机
参考答案：
D
[单项选择题]
54、根据J.布莱思的观点，对汽车、房子等以及化妆品、时装和发型的消费，是（）的购买行为的例子。
A.社会的自我
B.理想的自我
C.私人的自我
D.真实的自我
参考答案：
D
[单项选择题]
55、在广告上运用的词语，如“塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的（）原理。
A.刺激的泛化
B.刺激的辨别
C.刺激的强化
D.刺激的重复
参考答案：
A
[单项选择题]
56、郝辽钢等研究了购物赠送礼品、购物抽奖、样品赠送、价格折扣这四类价格促销工具对消费者行为的影响，总体来说，（）促销效果最差。
A.样品赠送
B.价格折扣
C.购物抽奖
D.购物赠送礼品
参考答案：
C
[单项选择题]
57、由于特价而去某一特定商场购物，但事先没有计划要买什么产品，这种冲动性购买的类型是（）。
A.建议性冲动购买
B.纯粹性冲动性购买
C.计划性冲动购买
D.提醒性冲动购买
参考答案：
B
[单项选择题]
58、消费者对时间和金钱的态度以及消费选择的方式，即消费者对于如何生活而选择的方式，被称为（）。
A.生活方式
B.生活态度
C.个性
D.气质
参考答案：
A
[单项选择题]
59、生产消费与生活消费共同构成广义消费的内涵，而狭义消费则专指（）。
A.物质消费
B.精神消费
C.生活消费
D.生产消费
参考答案：
C
[单项选择题]
60、奔驰汽车、劳力士表属于消费品中的（）。
A.便利品
B.选购品
C.特殊品
D.非寻求品
参考答案：
C
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