最新 公共关系学课程授课计划教案.docx
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最新公共关系学课程授课计划教案
《公共关系学》课程教案
课程代码：
课程名称：
公共关系学
课程类型：
必修
课程属类：
专业核心课程
课程学分：
2
计划课时：
72学时
适用专业：
秘书学
制订时间：
职业资格：
国家公关员资格资格证书
开课部门：
文学院
制订：
公共关系学课程组
批准人：
课程负责人：
一、课程概述
（一）课程性质
该课程是秘书学专业的专业学习领域必修课程与核心课程。
（二）课程定位
该课程是专业课程体系中的基础课程，该课程主要对接高级秘书、公共关系、广告、文化产业以及其他相关行业的职业岗位，是提高相关职业素质与职业能力的核心课程。
本课程上承“社会学”、“社会调查”，下接“会展策划”。
“公共关系学”课程主要讲授公共关系调查、公共关系策划、公共关系传播和公共关系评估四方面内容。
（3）课程设计思路
1、总体思路：
我校是一所省属综合性本科院校，建设目标是特色鲜明的高水平应用型综合性大学，文学院主要培养适应地方现代化建设的涉及基础语文教育、文化管理、文秘、新闻和广告等各方面专业人才。
本课程在培养学生调查、策划、执行能力等方面发挥着重要作用。
课程设计的总体思路是：
以学科竞赛作为教学材料，结合理论和案例，向学生传授公共关系学基本知识的同时，注重使学生掌握公共关系调查、策划、传播和评估等方面的能力；帮助学生扩充与公共关系、广告、品牌传播、危机管理等领域的知识；注重案例分析，培养学生的自学能力；结合学科竞赛，让学生了解公共关系策划的整个流程，并制作出有创意的、可执行的公共关系策划案。
2、具体方法：
采用理论讲解和实际操作的方式，主要分两个阶段进行，即前面几节主要以讲解为主，让学生了解学科背景，打下专业基础，主要讲解公共关系的定义、历史、三要素；然后，将转入实际操作阶段，学生分组实践，结合全国大学生广告艺术大赛、全国大学生广告艺术节学院奖等比赛进行：
公布策略单——解读策略单——公共关系调查——公共关系创意策划——公共关系传播——制作公共关系策划案——公共关系策划比稿等。
教师能够从宏观上把握公共关系策划中进度，并在此基础上对每个小组进行针对性的指导，“理论+实践”、“课堂+课外”有利于使学生全面掌握基本知识，有利于培养学生的专业学习兴趣，从而继续深化所学知识并最终与学生综合素质的提升结合起来。
整个课程设计将社会调查、创意写作、文案策划与写作能力培养有机结合起来，将中文素养与应用中文能力落到实处。
二、课程目标
（一）课程工作任务目标
1、系统掌握公共关系学的基础知识，懂得如何分析优秀的案例，掌握公共关系策划的四步工作法，熟悉本学科的最新学术动态。
2、提高学生写作、调查、策划等能力，使之建立起创新、务实的实践精神。
通过分析学科竞赛和实践中的优秀案例，培养学生高层次的分析能力和学习能力，引导学生初步掌握公共关系策划的技能和方法，培养学生的创新意识。
3、通过学科竞赛，培养学生公共关系调查能力、策划能力、文案写作能力、文本分析能力和创新思维能力。
（二）职业能力目标
针对学生在政府部门、企业就业的特征，强化专业知识学习与专业应用能力的培养。
1、培养公共关系案例分析能力和策划能力；
2、掌握公共关系专业人员必备的技能、拥有良好的公共关系专业意识；
3、具有较强创新能力，快速跟踪新技术和文化市场需求的能力；
4、培养高效获取信息的能力，具有一定调查研究能力；
5、具有独立参与策划或参与团队策划能力，具有较强的项目执行能力。
（三）职业资格证书考核目标
与该课程相关的职业资格证书是国家公关员职业资格证书。
三、课程教学内容、学时安排（专业教育课程）
（一）课程教学内容
章节
课程内容
教学方式
教学目的
第一讲
公共关系的导论：
公共关系的定义和学科关系
讲授、讨论
了解公共关系的基本概念，了解公共关系目前的发展情况，以及了解本课程的授课方式和授课内容；在此基础上，准确掌握公共关系的定义，并理解公共关系与其他学科的关系。
第二讲
公共关系学背景知识：
公共关系的发展历史和现状；公共关系专业人员和专职机构
讲授、讨论
了解公共关系的发展历程，对公共关系发展史上较为著名的人物有所了解，能把握公共关系发展的方向。
了解公共关系专业人员的角色和使命，对公共关系专职机构有较为全面的理解，为以后进入该行业打下基础。
第三讲
公共关系的构成要素与职能
讲授、讨论
能描述社会组织的外观形象与内在本质的联系；理解公共关系的三种目标；能写出公众的基本特征；对公众进行纵向和横向的分类，指出不同公众的特点；理解公共关系的职能；理解公共关系的作用。
第四讲
公共关系的类型；公关创意策划前期工作
讲授、讨论
根据主体和部门，区分不同的公共关系；根据对象，区分不同的公共关系；根据功能，区分不同的公共关系。
了解接单的过程；懂得如何阅读策略单。
第五讲
公共关系调查：
调查的作用、类型、方法以及问卷设计
讲授、讨论
了解公共关系的四步工作法；认清调查研究在决策时的主要作用；区分非正式的与正式研究方法之间的区别；熟悉公共关系抽样调查的过程。
明确调查问卷设计的概念以及问卷的格式；理解设计调查的原则和程序；掌握问卷询问技术的几种方式；掌握设计整体调查问卷的能力；掌握设计询问问句和合理安排问句顺序的能力。
第六讲
公共关系调查实践
实践课
懂得一般问卷分析；懂得数据分析一般法；运用图形表示数据结果；运用SWOT分析法
第七讲
公共关系调查与策划的衔接：
数据分析与创意策划方法
讲授、讨论
能运用数据分析方法分析收集得来的数据；懂得如何图像化展示数据。
知道创意策划的流程；了解创意产生的过程；能运用创意策划方法。
第八讲
公共关系策划：
公众洞察与分析、公关主题策划
讲授、实践
理解公众的概念；策划中公众的重要性；能深入洞察公众。
主题的作用；创作合适的主题；学习比赛优秀作品。
第九讲
公共关系策划：
策划小组陈述、公关活动策划
讲授、实践
理解公共关系策划的原则；概述制定计划和确定方案过程中的主要步骤；列举和描述界定公众的主要方法；掌握分析调查信息的技巧；能够撰写公共关系策划书。
第十讲
公共关系传播：
媒介基础，口语传播、文字传播、实像传播
讲授、讨论
列举雇员传播的主要目标；雇员传播的主要可控媒介；外部公众传播的主要媒介；界定从业人员与新闻记者之间的关系；概述如何建立良好的媒介关系。
理解不同传播方式的特点；掌握口语传播在公共关系活动中的运用，如日常接待、新闻发布会；理解公共关系常用文书写作的原则，如新闻稿的撰写、内刊编辑；掌握实像传播的运用，如展览。
第十一讲
公共关系网络传播理论与实践
讲授、实践
理解网络传播的特点和优势。
理解网络传播的原则与技巧。
举例说明网络传播在公共关系中的具体应用。
懂得如何利用信息的个人化推动公共关系发展。
第十二讲
大众传播的整合运用，案例分析
讲授、讨论
大众传播整合运用的特点；大众传播整合运用的技巧；掌握广告运动、媒介事件、社会公益事业赞助、主题活动的核心内容并能策划相应的活动。
第十三讲
公共关系策划：
撰写策划方案
讲授、实践
学习掌握撰写公共关系策划方案的方法，并能结合学科竞赛撰写相对应的方案。
第十四讲
公共关系策划：
制作策划书、策划书展示
讲授、实践
学习如何制作策划书，并学习如何将策划内容通过PPT等方式展示出来。
第十五讲
公关比稿策略；策划小组现场比稿
讲授、实践
了解公关比稿的过程，理解公关比稿的策略，并掌握如何进行比稿。
第十六讲
危机传播管理
讲授、讨论
组织危机的定义、特点；“3T”原则；公众为上原则；维护信誉原则；危机传播管理的组织落实；危机传播管理的基本程序
第十七讲
非营利组织，政府公共关系；公共关系的规范和准则
讲授、讨论
界定非营利组织；描述非营利部门中公共关系的作用；列举出政府公共关系活动的三个主要目标；有效行使政府公共关系职能的两大主要障碍；确认政府和媒介关系的主要方面。
理解满足公众需求的重要性；理解组织效益、公众效益、社会效益三者是一种互惠互补的关系；了解公关应该遵循三个实事求是的原则；结合案例说明公共关系创新的三个层次。
第十八讲
传播与舆论
讲授、讨论
用图解法表示传播模式，并且标明和简要地讨论这些要素；列举和简要讨论公共关系传播的效果；确定和讨论舆论的几个维度；界定成对取向一致的四种状态。
（二）学时安排表（学习情境规划与设计）
教学模块
学习情境
子学习情境
（项目载体）
主要内容
学时分配
公共关系导论
学生第一次接触公共关系学这门课
公共关系的定义，公共关系与其他学科的关系
4
公共关系背景知识
学生以后要从事与公共关系有关的工作或职业
公共公司招聘
公共关系的历史，公共关系的专业机构与专业人员
4
公共关系基础理论
学生对公共关系的基础理论不了解
案例分析
公共关系的要素、职能、类型
6
公共关系调查
学生准备进入公共关系策划的流程
学科竞赛
解读策略单、公共关系调查的作用、类型、方法、问卷设计
12
公共关系策划
学生从事了相关的调查研究，有了相关数据，需要开展下一步策划
学科竞赛
创意策划方法、公众洞察与分析、公关主题策划、公关活动策划
10
公共关系传播
学生已经策划出相应的主题，需要展开主题，策划相应的传播活动
学科竞赛
公关媒介基础、口语传播、文字传播、实像传播、公共关系网络传播、公共关系大众传播整合
10
公共关系策划书
学生的策划思路和策略已经成型，需要将这些内容进行梳理，排版，制作展示材料
学科竞赛
撰写策划方案、制作策划书、制作策划展示材料
8
公共关系比稿
学生需要参与比稿，需要比稿相关知识
学科竞赛
公关比稿策略
4
危机公关传播
目前商业环境中，组织遭遇公共关系危机的几率较大，学生需要掌握该方面的知识
本年度危机公关案例
危机公关管理
4
其他类型公共关系
除了商业环境的公共关系，学生也需要了解其他类型的公共关系
公益传播项目
非营利组织公共关系、政府公共关系、公关的规范和准则
4
公共关系的传播理论
经过一系列学习，课程即将结束，学生学习了公共关系的理论，也进行了公共关系的实践，教师用传播理论整合以上内容。
公共关系与大众传播理论
4
复习、考试
2
总学时
72
四、课程实施
把基于学科竞赛的专业能力训练作为本课程的主要内涵，融合最新实践教学经验和成果，将其融入到教学活动中；强化学生的创新思维训练，增加专项能力训练的教学时数，重视学生的调查研究能力、创意策划能力、项目执行能力，以及各类公关文体的写作能力；根据需要增加多媒体课件等辅助教学工具的运用。
根据课程制作规划，丰富公共关系学课程网络学习资源，适时打造线上课程教学资源，探索公共关系学翻转课堂建设。
合理吸收与学习传统基础课的教学方法，努力改革教学理念与教学方法，使得公共关系学的教学改进理念，与时俱进，适应现代社会的发展需要，主要采取以下措施：
1、在教学方法上，本课程教师高度重视现代化教育技术的运用，课程专任教师全部能从网上下载材料，掌握最新学术信息、业界信息，共享全国著名高校的课程资源。
2、在教学实践中，积极推行“以赛促学、以赛强用、以赛育人”原则，采用任务驱动、项目教学等教学方法，使教师和学生积极配合，从素质教育的角度努力提高学生学习的主动性、自觉性。
3、从公共关系学课程的自身特征出发，提倡“案例分析”+“学科竞赛”教学模式，在教学中采用情境教学法、案例教学法、实训教学法等，使学生在真实的情景中领悟到公共关系学的基本原则，锻炼公共关系学的核心技能，从而激发学生学习热情，提高学生在人才市场上的竞争力。
五、教学评价、考核要求
1、教的评价：
根据学
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