ERP原理与沙盘模拟采购总监报告.docx

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ERP原理与沙盘模拟采购总监报告

摘要

ERP已经成为国际企业越来越重要的企业管理方法，它把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。

ERP也成为我国企业实施科学化、效率化管理的得益方式，它不仅提高企业的经济效益，还使企业管理标准化、规范化等，通过实施ERP这种全面集成化的企业信息化解决方案可以加速自身改造以提升企业的竞争力。

历时两天半的ERP沙盘模拟课终于圆满画上了句号。

在这6年中，我们E公司的7位成员充分合作，各尽所能，合力完成了艰辛的为期6年的经营任务，体会到了企业经营中的复杂与艰辛。

现在我们暂时不会再为生产，市场，财务牺牲掉我无数的脑细胞了，终于可以坐下来总结自己在这整个经营过程中的收获和感想，更觉得把知识投放到真实环境中去检验的迫切：

有太多东西要更明明白白地学习，还有太多东西要尝试地将它彻底颠覆。

关键词：

ERP；沙盘模拟；团结精神；

目录

摘要I

1ERP相关理论1

1.1ERP概念1

1.2ERP核心内容1

1.3ERP原理1

1.4ERP目的1

1.4.1管理整个供应链资源1

1.4.2精益生产同步工程2

1.4.3事先计划与事中控制2

1.4.4财务税务协同管控3

1.5ERP现状3

1.6未来发展趋势4

1.6.1与先进的管理思想进一步交融，增强其适应性4

1.6.2运用各种前沿技术，迅速向网络化，互联网办公模式靠拢5

1.6.3ERP向智能信息处理转变5

1.6.4以领先的ERP系统平台为开发核心5

2沙盘模拟感想6

2.1工作内容6

2.2角色简述6

2.3企业经营活动7

2.4改进工作思路9

2.5心得体会10

参考文献11

ERP原理与沙盘模拟感想

1ERP相关理论

1.1ERP概念

ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。

它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。

ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。

1.2ERP核心内容

在企业中，一般的管理主要包括三方面的内容：

生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）。

这三大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。

1.3ERP原理

ERP是一个庞大的管理信息系统，要讲清楚ERP原理，我们首先要沿着ERP发展的四个主要的阶段，从最为基本的六十年代时段式MRP原理讲起。

1.4ERP目的

1.4.1管理整个供应链资源

在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以其进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。

1.4.2精益生产同步工程

ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：

其一是“精益生产LP（LeanProduction）”的思想，它是由美国麻省理工学院（MIT）提出的一种企业经营战略体系。

即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。

其二是“敏捷制造（AgileManufacturing）”的思想。

当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程（SE）”，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思想。

1.4.3事先计划与事中控制

ERP系统中的计划体系主要包括：

主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。

　　另一方面，ERP系统通过定义事务处理（Transaction）相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。

从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。

实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。

总之，借助IT技术的飞速发展与应用，ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统

1.4.4财务税务协同管控

针对企业不同成长阶段的需要，航信软件在充分发挥财税领域优势的基础上，推出的拥有“税务会计处理系统”的“懂税的ERP“产品，AisinoERP与国家涉税系统进行信息传递与要素延续，对企业经营过程涉及的诸多税种（增值税、所得税、营业税、消费税、关税、出口退税等）进行业务处理，既可准确核算各种应纳税金进行申报纳税，提高财税人员工作效率，也可对企业账务、票证、经营、核算、纳税情况进行评估，更好帮助企业正确执行国家税务政策，进行整体经营筹划及纳税风险防范，为企业管理决策献计献策，为创利打下坚实基础。

　　最终实现财务税务互联，实时动态管理的目标。

1.5ERP现状

中国IT整个市场的总值已超过92亿美元,目前位列世界第12位,其中商品化软件仅仅只有约8%的份额,即7.5亿美元｡ERP在软件中仅占5%,即3750万｡ERP的服务远远没有达到与软件的合理比例,目前只有1/4的水准（约1千万美元）｡现在,国内的高端与低端两个市场已经完全形成了｡在高端领域基本上被一些世界级的软件所占据,一些国内知名品牌虽然力､举民族大旗,终因技不如人､势单力孤,还是败下阵来｡低端市场基本呈现国内与国际软件势均力敌的局面,国内软件在中资企业有很好的亲和力,而国际上的一些中小软件对于中下型外企是最受欢迎的选择｡国内目前市场知名度较高的有:

金蝶､用友､开思和利玛｡国际软件在高端有著名的“JPOBS”集团,即J.D.EDWARDS,ORACLE,BAAN,SAP以及CA和SSA｡在相对中低端领域有:

QAD,FOURTH,SHIFT,SYMIX等｡他们各自的市场份额为:

金蝶2.3%､用友1.9%､J.D.EDWARDS7.5%､ORACLE20.7%､BAAN3%､SAP28.7%､CA3.2%､SSA5.8%､QAD6.8%､FOURTHSHIFT7.2%､SYMIX1.6%｡值得一提的是目前国内软件并没有区分出高低端的代表,几乎是所有的行业领域及运作规模的企业都涉足,贪图在短期内实现大而全,而非专而精｡处于对民族产业的长远考虑实在令人担忧｡国际软件目前由于高端市场逐渐饱和（特别在FORTUNE500）,纷纷向中小型市场转移｡特别在价格上体现出来的弹性着实让一大群中小型软件惊慌,但是类似这类庞然大物继续急需解决的不仅仅是价格,还有如何成功地“减肥”,否则中小型企业随着实施的逐渐深入将会发现许多在初期并未意识到的问题,如:

超出企业实际管理需求的过分复杂的操作流程｡虽然等许多大型软件已经做了许多努力,并已纷纷推出中小型企业的解决方案,但几十/十几年积累的“脂肪”岂是一朝一夕能彻底消失的?

二､ERP市场的推动因素首先,中国经济已经连续几年实现7%的年增长,这在全球经济低弥,东南亚刚刚步出金融界危机的谷底实在是难能可贵,同时也为ERP市场能保持持续告诉的增长提供了最大的保障｡其次,国家､社会与企业均极力推动ERP的发展｡国家在著名的863计划中早已把ERP列为重点,在即将开始的2000年的新的计划又有进一步推动的精神流露｡社会的专业媒体及厂商也纷纷摇旗呐喊,至于企业则早已大把大把的投入金钱､精力与无限=wap在线}的期望｡可能今天我们取得的成就尚不足以达到80年代设定的期望值,但至少可以承认,我们的努力已经使企业今非昔比｡再次,中国积极假如世界大家庭｡由于WTO､经济全球化及电子商务已无可争辩的迅猛速度迎面扑来,企业已经自觉或不自觉的被至于全球化市场的竞争前沿,再也没有前线与后方的概念,由于供应链的作用,几乎每家企业都在参与全球的供应与服务｡原本一个狭小､封闭的环境已被广域､开放的环境所替代｡企业不得已面临数倍甚至于数十倍于从前的竞争｡采用ERP已是非常普及的一种手段｡最后,国际软件纷纷推出本地化的服务及国内软件的崛起为ERP市场的成熟提供了基础。

1.6未来发展趋势

随着信息技术、管理软件系统的进一步发展，加之管理技术与管理思想的进―步融合，ERP将会得到进―步发展，未来的ERP将会具有更好的适应性、灵活性和开放性以及更强的功能。

综合考虑，未来的ERP将会沿着以下趋势逐步发展：

1.6.1与先进的管理思想进一步交融，增强其适应性

未来的ERP将会在继承当前ERP管理思想的基础上，不断吸纳最新的先进管理思想或模式，如敏捷制造与敏捷虚拟企业组织管理模式、供应链环境下的精良生产管理模式、基于电子商务的企业协同管理模式、跨企业的协伺项目管理模式等，并将其管理思想与ERP业务处理模式结合。

此外，应与不同国情的管理模式相适应，例如针对中国这样未完成工业化的发展中国家，应当采用针对性较强的改进型ERP管理模式，如基于主动动态成本控制的ERP管理模式、基于时间成本双主线的ERP管理模式、基于资金流模型的ERP管理模式等。

1.6.2运用各种前沿技术，迅速向网络化，互联网办公模式靠拢

基于Internet的ERP将融合最新的企业管理理念及Intemet技术，在全新的浏览器/服务器结构上，基于WEB的以供应链管理为核心的资源整合、客户管理，营销管理、跨企业物流网络管理、代理商和分销商管理，产品生命周期管理、决策支持系统等，使企业发展企业文化、建立知识管理体系成为可能。

此外JAVA技术和面向Internet的数据库技术将使其具有良好的兼容性，安全性和扩展性，使企业的应用从原有的办公室桌面，扩展到世界各个角落的计算机、终端，甚至移动电话、PDA．信息家电等新型的终端产品，实现前端办公室，商务智能、电子商务、办公自动化系统和供应链管理的整合应用。

1.6.3ERP向智能信息处理转变

随着ERP系统从管理执行层向管理决策层的渗透，ERP将通过集成数据仓库、数据挖掘和联机分析处理OLAP、商务智能、决策支持等加强对企业知识的管理功能，把企业高层领导从规模庞大的数据中解脱出来，构成集综合查询、报表和OLAP为一体的智能决策信息系统，以帮助企业管理者对各种特殊情况，寻找―种最佳的方案进行宏观决策和经营策略，提高企业的市场应变力和现场管理能力。

ERP系统的智能化功能包括智能化业务过滤和处理功能、智能化计划优化助能、智能化数据分析功能等,管理软件。

1.6.4以领先的ERP系统平台为开发核心

以开放的ERP系统平台为技术支撑的，有大批软件商、咨询商、服务商、集成商加盟的分工合作的ERP产业链将是未来ERP的模式，同时，ERP应该是个全方位向用户开放的，包括技术开放、文档开放、实施开放、源代码开放、其中开放源代码的ERP必将打破企业依赖供应商的习惯。

2沙盘模拟感想

2.1工作内容

这学期我们学习了ERP沙盘模拟课程。

通过这个学期的我体会到工作的时候一定要有计划，团队成员要要达成共识。

我在小组沙盘演练的时候担任的是采购总监一职，采购总监和其他的职务一样是ERP运营中必不可少的一员，它要下原料订单，买原材料。

它既要跟财务商量好费用又要跟生产商量好产能，在大家的配合下这个模拟的企业才能很好的运行下去。

采购总监的职责是把好每一个原材料的关。

要知道整个运作过程都是在生产产品然后卖产品，在生产的时候我们采购就得与生产总监商量好什么时候需要原材料就得提前购买。

有些原材料提前一个季度购买，提前两个季度下定单；有些原材料提前两个季度购买，就得提前三个季度下定单，必须把这些都记牢了不然就会延误生产，进而延误交货，如果延误交货就得扣除相应的违约金，这样权益就会降低，我们整个团队就会受到损害。

我们采购总监除了要跟生产总监做好配合之外我们还要与财务总监做好配合，财务总监每年都要做一个财务上的预算，所有进出款项都要一清二楚，我们购买原材料花的钱都要通过财务总监的预算进行拨款的，一个企业要运行的好就得有章有序，ERP也是如此，这是我在培训和比赛中感悟到的。

市场总监跟我们关系也很重要，每一年初他们都要接一年的订单，一年能生产几个产品我们就要采购多少原材料，这些都是环环相扣的，除了营销，CEO也要很关注采购，就是怕出任何差错，从这儿看来，团队协作还是非常重要。

2.2角色简述

在公司我负责公司的采购，作为公司采购公司要与生产和CEO相互配合，通过产能与订单合理的订购原材料。

2.3企业经营活动

为期一周的ERP沙盘模拟实验就这样结束了，经过此次的实验我对ERP有了更深一层的理解和体会，从中我学到了很多在书本上学不到的东西，学到了很多关于企业的运营情况。

在这次实验中我们班共分成6个团队进行比赛。

在比赛中，我们每个团队5、6人，各代表着CEO,财务总监，生产总监，采购总监、市场总监、财务助理。

每个团队经营一个资金充裕的虚拟公司，连续从事6年度的经营活动。

通过直观的企业经营沙盘，模拟企业实际运行状况。

此次我们组的运行模式是：

由财务总监预算全年的财务状况，由生产总监提供整年的生产能力，由营销总监进行市场的预测，根据市场的需求进行广告的投放，争取获得价格高的订单，报告全年的需求量，由生产总监计划生产的方式及数量，由采购总监计算生产所需产品的所需要的原材料的数量及其使用的时间，根据原材料购买的原则确定应该什么时候购买最合适。

在整个过程中我担任的是采购总监一职，采购总监和其他的职务一样是ERP运营中必不可少的一员，它要下原料订单，买原材料。

它既要跟财务总监商量好采购费用又要跟生产总监商量好产能，又要根据市场总监投标到的订单来确定原材料的量。

在我看来：

作为一名采购人员其职责是把好原材料这一关。

要知道整个运作过程都是在生产产品然后卖产品，在生产的时候我们采购就得与生产总监商量好什么时候需要原材料就得提前购买。

P1，P2原材料提前一个季度购买，提前两个季度下定单；P3，P4原材料提前两个季度购买，就得提前三个季度下定单，必须把这些都记牢了不然就会延误生产，进而延误交货，如果延误交货就得扣除相应的违约金，这样权益就会降低，我们整个团队就会受到损害。

我们采购总监除了要跟生产总监做好配合之外我们还要与财务总监做好配合，财务总监每年都要做一个财务上的预算，所有进出款项都要一清二楚，我们购买原材料花的钱都要通过财务总监的预算进行拨款的，一个企业要运行的好就得有章有序，ERP也是如此，这是我在培训和比赛中感悟到的。

营销总监跟我们关系也很重要，每一年初他们都要接一年的订单，一年能生产几个产品我们就要采购多少原材料，这些都是环环相扣的，除了营销，CEO也要很关注采购，就是怕出任何差错，从这儿看来，团队协作还是非常重要。

在这实验中，最令人头疼的就是采购时的原材料什么时候下单，什么时候购买，要购买多少量。

我们团队经营的企业头两年是主打P1、P2为主，而这两个产品的原料在采购方面比较简单，我还可以搞清楚。

但随着企业的发展，我们企业开发出了P3产品，在后几年里是P1、P2、P3混合生产的，所以在材料采购这方面就显得有点复杂了。

因为P3的颜料要先预定两三季度，这就得根据每季度各个产品的产量去细心的计算所需的R1、R2、R3各个原料的需求量各是多少。

原料采购多了会造成库存原料闲置，流动资金减少；但原料采购不够又会使产量减少，可能会导致无法按期交货。

就如在第6年时，错将把一条柔性误认为能在一年中产出4个产品的量，可事实却只能生产3个，所以第6年的P2产量少1个，导致无法按时交货。

为了避免按订单25%的违约金进行罚款，只得向其他企业购买1个P2产品，还好我们以5M的价格从其他企业购入1个p2，而订单的标价是6M，所以不至于亏损……在此实验中涉及采购这方面的细节有很多，可想而知当采购总监这个职务一定要非常细心。

此外，在企业经营中生产线转产时，采购总监还要根据转产周期来预定原料。

由于我们的生产线有手工，半自动，自动，柔性之分，柔性转产是不需要周期的可以直接下定单，再购买原材料，但是其他三种生产线都需要周期，这时就得慎重慎重再慎重了，计算好时间，不要出任何小错误了，极力配合好团队所经营的企业的生产。

一方面，采购经理要到生产总监处，了解生产计划，保证不缺货，供应生产。

计算失误，则会导致生产线停产，造成生产力浪费；严重时则造成连锁反应，后果严重：

缺原料生产不了产品，没有产品则完不成订单，完不成订单就会造成违约，不光处以罚金，在下一年选单时还要降一个等级，选不到好单产品卖不好，利润下降，所有者权益下降，重则会导致破产。

另一方面准确的计算，使原料不堆积，减轻财务负担。

而如果订单下早了，则会导致原料堆积在库中，造成资金闲置。

流动资金对于企业来说非常重要，尤其是实训中的模拟企业，时常是去银行贷款，但又受到金额的限制以及还贷的压力；同时货款又是应收款的形式，无法及时到期，贴息的成本仅次于高利贷，因此企业的现有资金有限，非常珍贵，切忌闲置。

当没有资金维持生产，企业可能会停产；而贷款到期无力偿还，则使企业破产。

因此堆积原料也是大忌。

计算的关键是上面的规则，R1和R2提前一季度下订单，R3和R4提前两个季度下。

例如下一年第一季度的R3和R4就要在本年第三季度下单，以此类推。

这也体现了当下决策对未来的影响。

而之前一定要了解生产总监的生产计划。

原则就是保证恰到好处的供应，当产品要上线时，原料恰好是上一步入库。

在了解计划之后自己就可以进行推演，每一个季度所要下的订单，然后汇总成订单表格。

当然其中也有着变动，投资新的生产线，生产线转产变卖等，市场瞬息万变。

我们依据原则，灵活调整，以不变应万变准确计算推演。

除了要协调好采购与财务以及生产的关系外，与供应商打交道也要认认真真，关键是诚信与准确。

诚信才会有合作的可能，下了订单，到时却不去拿，便是失信，或是到了需要原料的时候却去补上期的订单，都是不诚信的表现。

准确的计算则是诚信的基础，而诚信的表现则会取信于人。

第二，在下订单以及去原料时要认真核对订单、原料和现金，一旦订单下了，出了差错都要自己负责。

在实训中，我除了自己的本职采购外还了解了其他四个部门的职能，学到了很多。

整个六年的企业前三年属于投资阶段，基本上不盈利，要积极投资，此阶段订单矛盾多为订单少，广告的竞争激烈，市场老大优势明显（广告投资少，订单好）。

后三年投资变得艰难（所有者权益下降，已有贷款压力重，无空闲资金投入），市场单子变多，比拼的是生产力，及生产线的质量。

CEO要做出正确的决策，掌握大局，既不可太过于保守要高瞻远睹，开辟新市场，研发新产品，投资新的生产线，不可一味求稳，后三年破产几率增大；又不可贸然行进，不可能兼顾所有市场和产品。

财务负责资金运转，一方面告知除去固定资金以外的可用资金，供CEO决策长期的投资及广告投资，另一方面要想尽办法维持流动资金以企业发展，如贷款贴现等，当然还有仔细算好财务账目。

生产总监则要扩大自己的生产线以适应企业发展，和安排生产，保证产出，完成订单。

运营总监的重要任务是投放广告，结合市场产品价格及需求信息，同时权衡生产能力投放广告，取得预期订单。

2.4改进工作思路

虽然我们组的经营情况良好但是还是在决策方面还是出现了几个问题，首先就是第二年广告打了一千万可是我们只抢赚了一千九百万出去成本几乎没赚钱，我们第三年由于率先开发了国内市场占据了国内的老大可是第四年的时候由于我们在广告上的重大失误导致我们没有抢到很好的订单，导致我们权益急剧下降，也导致后续资金的重大问题。

第三年我们应该放P3的研究直接研究P4因为我们直到最后也没怎么生产P3而且为了生产P3还上了两条柔性生产线，直接导致的后果仍然是资金严重缺失并且P4只有我们一组生产。

第六年的广告也没有打好，导致我们浪费了很多产能。

还有我身为采购总监没能做到零库存也很失职，如果能改正的话最后的权益应该会比现在高很多吧。

2.5心得体会

ERP对于我们来说是一门十分新鲜又实用的课程。

他不但可以让我们实际还可以让我们自己做出决策来决定企业的发展方向。

可以模拟企业的运营情况，说ERP就是我们学习管理学生的很好实践课堂。

毕竟没有哪个真实的企业会交给一个刚刚毕业的学生来决定其运营方案，企业的发展也是需要有经验的管理者给一个刚刚毕业的学生来决定其运营方案，来进行决策的。

所以说，ERP来进行决策的。

所以说，ERP给了我们一个实现自己管理梦想，积累经验的平台。

它大大激发了我们学习企业管理知识的热情，让我们在乐趣中将所学的知识运用到实践中，在这短短的一个星期中，我学到了比这一个学期还要多的知识，受益匪浅。

参考文献

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[2]石焱，用友ERP生产管理系统实验教程[M],清华大学出版社，2009.

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[4]陈齐坤，MRP制造资源计划基础[M]，企业管理出版社，2010.

[5]张毅，制造资源计划MPR及其应用[M]，清华大学出版社，2009.

[6]刘伯莹周玉清.MRPII/ERP原理与实施指南[J].天津大学出版社2009

[7]罗鸿.ERP原理、设计、实施.电子工业出版社，2011.

[8]刘平.用友ERP企业经营沙盘模拟实训手册.东北财经大学出版社，2009.