管理学习题全.docx
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管理学习题全
第1章管理活动与管理理论
1．____职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。
A．决策B．信息C．控制D．创新
2．管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是____的角色。
A．代表人B．联络者C．发言人D．谈判者
3．____被称为是“人事管理之父。
”
A．亚当·斯密B．泰罗C．罗伯特·欧文D．亨利·法约尔
4．____被称为是“科学管理之父”。
A．亚当·斯密B．罗伯特·欧文C．亨利．法约尔D．泰罗
5．____对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能
6．越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按____顺序排列。
A．概念技能，技术技能，人际技能B．技术技能，概念技能，人际技能
C．概念技能，人际技能，技术技能D．人际技能，技术技能，概念技能
7．梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是____。
A．经济人B．社会人C．理性人D．复杂人
8．斯密认为人是____。
A．理性人B．社会人C．经济人
9．保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的____职能。
A．控制B．组织C．领导D．决策
10．韦伯认为____权威是理想组织形式的基础。
A．个人崇拜式B．理性——合法的C．传统式
11．决策通过方案的产生和选择表现出来的管理职能是____。
A．计划B．组织C．领导D．决策
12．____职能是各项管理职能的灵魂和生命。
A．决策B．领导C创新D．控制
13．在____中，管理者处理信息并得出结论。
A．人际角色B．信息角色C．决策角色
14．管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是____。
A．发言人角色B．传播者角色C．联络者角色
15．著名的霍桑研究就是采用____研究管理中人际关系的成功例子。
A．归纳法B．试验法C．演绎法
16．属于人际关系学派的主要观点是______。
A．企业的职工是社会人B．满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键
C企业中实际存在着一种“非正式组织”
D．人的行为都是由一定的动机引起的
E．企业应采取新型的管理方法
17．管理中的组织职能首先是对管理人员的的管理。
A．管理水平B．管理方法C．管理质量D．管理劳动
第二章道德与社会责任
1．____认为决策要完全依据其后果或结果做出。
A．功利观B．权利观C．公平观D．综合观
2．假如管理者认为解雇工厂中20％的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80％的工人工作更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接受的道德观是____。
A．综合观B．公平观C．权利观D．功利观
3．接受____的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。
A．功利观B．权利观 C．公平观D．综合观
4．____要求管理者考查各行业和各公司的现有道德准则，以决定什么是对的、什么是错的。
A．功利观B．权利观C．公平观D．综合观
5．如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的____层次。
A．前惯例B．惯例 C．原则
6．如果一个人只在符合自己的直接利益时才遵守规则，那么他正处于道德发展的____层次。
A．前惯例B．惯例 C．原则
7．用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰的概念是____。
A．自我强度B．控制中心C．强化中心
8．如果一个人遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违背了法律，也说明他正处于道德发展的____层次。
A．前惯例B．惯例C．原则
9．下列问题对管理者的道德行为影响较大的是____。
A．受伤害的人较少
B．很多人认为这种行为是邪恶的
C．行为的后果出现得很晚
D．行为发生并造成实际伤害的可能性小
10．如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，我们就说该企业履行了它的____。
A．社会责任B．社会义务C．社会反应
11．影响管理道德的主要因素中，最不应该包括的是______。
A．当地所实行的经济制度
B．伦理道德的发展阶段
C．行为本身所涉及道德问题的严重程度
D．组织文化的内容和强度
12．为了提升员工的道德修养，组织的高层管理者应特别重视______。
A．新员工招聘B．建立明确可行的工作目标
C．定期的道德教育D．以上都是
13．以下____措施与提高组织的道德标准或提升员工的道德修养无关。
A．对绩效进行全面的评价
B．以市场占有率最高而不是利润最大化作为经营目标
C．确立道德准则
D．建立正式的保护机制
14．克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是____的人。
A．自我强度高B．自我强度低
C．具有内在控制中心D．具有外在控制中心
15．下列对道德发展的前惯例层次的描述正确的是______。
A．通过履行允诺的义务来维持平常秩序
B．只受个人利益的影响
C．尊重他人的权利
D．遵守自己选择的道德准则
16．下面______不是人本管理的观点？
A．职工是企业的主体
B．人是“经济人”所以只要给予足够的物质刺激，就能让他为企业卖力
C．职工参与是有效管理的关键
D．服务于人是管理的根本目的
E．组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制
17．大多数研究表明，企业的伦理经营和长期效益之间有______关系。
A．正相关B．负相关C．不相关
18．职责和权限、利益和能力之间的关系遵循等边三角形定理，______是三角形的三个边，它们应该是相等的？
A．权限、利益、能力B．职责、权限、利益
C．职责、权限、能力D．职责、利益、能力
19．下列关于伦理说法正确的是______。
A．合乎伦理的管理具有他律的特征
B．具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致
C．合乎伦理的管理超越了法律的要求
D．合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视为组织获利的一种手段
20．市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”指的是____。
A．义气B．法律C．和气D．伦理道德
21．以下行为中不属于企业伦理表现的是______。
A．治理污染B．定期和不定期培训员工
C．为顾客提供售后服务D．开发新产品
22．关于影响伦理的结构变量，下列说法不正确的是____。
A．正式的规章制度会减少伦理行为的产生
B．在仅根据手段来评估绩效的地方，伦理标准会降低
C．管理者的行为是个人的事情，对企业的管理伦理没有影响
D．压力越大，越可能降低伦理标准
第三章全球化管理
1．在国际化经营的高速发展阶段，____成为企业国际化经营的主导方式。
A．进出口贸易B．国际间接投资C．对外直接投资
2．在国际化经营的初始发展阶段，活动方式主要以______为主。
A．进出口贸易B．国际间接投资C．对外直接投资
3．当企业所面临的首要任务是正确地选择能对企业长远发展提供战略机会的海外市场，并采取相应的战略措施时，企业处于其国际化过程的______阶段。
A．出口B．非股权安排C．直接投资
4．当企业开始考虑如何通过有关经营方式的选择来达到对海外市场渗透和扩展的目的时，企业处于其国际化过程的______阶段。
A．出口B．非股权安排C．直接投资
5．当一个企业拥有所有权优势和内部化优势时，______将成为国际化经营的主要方式。
A．出口B．非股权安排C．直接投资
6．当一个企业仅拥有所有权优势时，其国际化经营的主要方式是____。
A．出口B．非股权安排C．直接投资
7．当一个企业同时拥有所有权优势、内部化优势和区位优势时，______成为可行的经营方式。
A．出口B．非股权安排C．直接投资
8．获取关键性战略资源这一动机在以____为主要形式的国际化企业中尤为明显。
A．出口B．非股权安排C．直接投资
9．由于国际经营环境受不同层次、多种因素的影响，因此在设立评价指标时要有____。
A．目的性D．系统性C．客观性
10．在“冷热”分析法中，下列因素更多强调其对国际经营活动积极影响的一面的是____。
A．市场机会B．地理和文化差异C．自然阻碍
11．下列方法中，主要用于对国际经营环境的对比分析的是____。
A．“冷热”分析法B．等级尺度法C．多因素评价法
12．决定一个企业究竟是将其技术秘诀作为商品出售，还是以此为依托在海外从事直接生产和销售的关键，是其拥有者的____。
A．财务能力B．内部化倾向与能力C．管理者个人能力
13．描述企业在不同进入方式下，影响其国际经营的组织体制和决策能力的要素是______。
A．控制程度B．资源投入的沉淀性C．风险程度
14．当全球一体化的压力高、当地反应化的压力低时，跨国企业将采取______的竞争战略。
A．多国模式B．国际模式C．跨国模式D．全球模式
15．当全球一体化的压力低、当地反应化的压力高时，跨国企业将采取______的竞争战略。
A．多国模式B．国际模式C．跨国模式D．全球模式
16．当全球一体化的压力和当地反应化的压力都比较高时，跨国企业将采取______的竞争战略。
A．多国模式B．国际模式C．跨国模式D．全球模式
17，当全球一体化的压力和当地反应化的压力都比较低时，跨国企业将采取的竞争战略。
A．多国模式D．国际模式C．跨国模式D．全球模式
18．从战略的角度讲，企业进行跨国经营可以达到哪些效果，以提高竞争优势：
____。
A．转移特殊竞争力B．获得区位经济效益
C．更好满足客户需求D．形成最佳经验曲线
19．企业经营活动的国际化必然引发______的国际化。
A．信息资源D．附加价值C．文化D．A与C
20．企业经营国际化．若信息资源过度转移。
会导致。
A．技术空洞B．本国就业不足C．文化摩擦D．贸易摩擦
21．企业国际化经营时一般会经历以下进程，请按顺序排列______。
①全球化经营②在销售市场建立经营基地③追求低成本而在国外开设生产企业④在国外直接投资⑤开展进口业务
A．⑤④③②①B．⑤③④①②C．⑤③④②①D．④⑤③②①
22．为了提高轿车工业发展的规模经济性，你认为在市场经济条件下，下列诸项国家产业政策中哪项最具可操作性：
______。
A．强制关闭达不到经济生产规模的厂家
B．通过行政干预对达不到经济规模的厂家实行联合经营
C．在限制轿车进口数量的同时，努力扩大国内轿车市场的规模
D．积极扶持规模大的厂家，努力提高其轿车的市场竞争力
23．形成管理外部环境中政治环境的因素包括有______。
A．国家的法律B．社会舆论C．政府机构D．价值观念
24．企业为了创造价值，通常将其在母国所开发出的具有差别化的产品转移到国外市场，这属于______。
A．多国本土化战略B．全球化战略C．国际战略D．跨国战略
25．为实行成本领先战略，企业向全世界的市场推销产品和服务，并在较有利的国家中集中进行生产经营活动，由此形成经验曲线和规模经济效益，以获得高额利润，这种战略称为______。
A．国际战略B．全球化战略C．跨国战略D．多国本土化战略
26．在全球激烈竞争的情况下，企业为了谋求发展，形成了以经验为基础的成本效益和应用效益，转移企业内的特殊竞争力，同时注意当地市场的需要，这种战略是以下几种战略中的哪一种______。
A．跨国战略B．国际战略C．全球化战略D．多国本土化战略
27．20世纪60年代日本产品进军美国市场前，先在澳大利亚进行产品销售试验，以便积累经验。
后来在美国销售成功后，发现两地的销售情况差不多，以后就再也未曾采用这一做法。
这一情况说明：
______。
A．试销做法过于谨慎，多此一举
B．试销做法代价太大，不宜多用
C．不作调查即跨国经营虽然冒失，但可在实践中纠偏而取得成功
D．做销售试验应直接到目标市场国去做．以便取得第一手资料和数据
28．一家用器械制造商以往从未向美国大型百货提供过产品，最近却与西尔斯百货公司签订了一份3年期合同，将其洗衣机产品40％的生产量集中出售给西尔斯公司。
这一行为使该制造商的经营环境发生了何种变化：
____。
A．环境复杂性降低B．环境复杂性升高
C．环境动态性降低D．环境动态性升高
第四章信息与信息化管理
1．下列不属于无形成本的是______。
A．员工士气不振B．工作程序变动造成的工作瘫痪
C．员工工资D．公司信誉的降低
2．下列不属于有形成本的是______。
A．购买计算机B．厂房
C．系统维护和升级D．公司信誉的降低
3．下列不属于有形收益的是______。
A．信息获取能力的提高B．销售额的上升
C．存货成本的下降D．可度量的劳动生产率的提高
4．下列不属于无形收益的是______。
A．可度量的劳动生产率的提高B．士气大振
C．更好的顾客服务D．信息获取能力的提高
5．下列哪项不是信息完全性的要求：
______。
A．尽可能详细B．尽可能简洁
C．在详细和简洁间找到一种平衡D．信息提供越多越好
6．通过寻找物证、人证来验证信息的可靠程度的方法是______。
A．查证法B．比较法C．佐证法D．逻辑法
7．______是考察系统的技术能力的第一步。
A．系统调查B．系统设计C．系统实施D．系统分析
8．______的目的是确定信息系统的功能要求。
A．系统调查B．系统设计 C．系统实施D．系统分析
9．编制新信息系统说明书是在系统开发的________一步骤完成。
A．系统调查D．系统设计C．系统实施D．系统分析
10．如果借助金字塔来对管理决策或控制进行分类，则位于塔底的是______控制，位于塔中部的是____控制，位于塔尖的是____。
A．业务或操作，战术或功能，战略计划和控制
B．战术或功能，战略计划和控制，业务或操作
C．战略计划和控制，业务或操作，战术或功能
D．业务或操作，战略计划和控制，战术或功能
11．过程控制处于____之列。
A．战略计划和控制B．功能控制 C．业务控制
12．______是对及时信息的首要要求。
A．例外报告B．时间敏感性 C．频繁性
13．______是信息管理工作的第一步，是做好信息管理工作的基础与前提。
A．信息的采集B．信息的传播 C．信息的利用
14．旨在解决信息的可靠性问题的信息加工过程是____。
A．鉴别B．筛选C．激活
15．旨在解决信息的适用性问题的信息加工过程是____。
A．鉴别B．筛选 C．激活
16．作为沟通的媒介，信息技术对协调过程的功能具有很大的影响，这些影响在以下哪些领域里能够很明显地看到____。
A．缩减沟通的隔阂B．时间差异也大大缩减
C．组织内信息能够更好地保存D．供部分用户享用
17．信息技术可以透过以下____方面来提高公司的绩效。
A．商业过程的改进B．个人生产力和决策质量的提高
C．取得行业内的竞争优势D．ABC．
18．______是ERP系统的核心所在。
A．物流管理模块B．财务管理模块 C．生产控制管理模块
19．下列______不是ERP模拟运行及用户化阶段的目标和相关任务？
A．模拟运行及用户化 B．切换运行
C．制定工作准则与工作规程D．验收
20．下列______不是ERP项目实施小组的主要工作。
A．审定项目目标、范围及评价考核标准
B．制定项目计划，保证计划的实现
C．提交各阶段的工．作成果报告
参考答案
第5章决策与决策方法
1．决策过程的第一步是______。
A．明确目标B．诊断问题C拟定方案
2.通常用来指导组织战略决策的目标是______
A．长期目标B．中期目标C．短期目标
3．通常用来指导组织战术决策的目标是______。
A．长期目标B．中期目标C．短期目标
4．通常用来指导组织业务决策的目标是______。
A．长期目标B．中期目标C．短期目标
5．如果组织面对的是垄断程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是______。
A．如何改善生产条件B．如何完善营销网络
C．如何扩大生产规模D．如何降低生产成本
6．如果组织面对的是竞争程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是______。
A．如何密切关注竞争对手的动向
B．如何对竞争对手的行为做出快速反应
C．如何才能不断向市场推出新产品
D．如何降低生产成本
7．在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是______。
A．组织自身的生产条件和生产能力
B．市场需求情况
C．消费者的偏好
8．在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是______。
A．组织自身的生产条件
B．组织自身的生产能力
C．市场需求情况
9．组织中的大多数决策均属于______决策。
A．时间敏感型B．知识敏感型
10．下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是______。
A．只能满足于在现有方案中寻找
B．决策者能力的缺乏
C．选择最佳方案需要花大量的时间和金钱
D．决策者只需要有满意的结果
11．下列不属于企业短期决策的是______。
A．投资方向选择B．人力资源开发
C．组织规模确定D．企业日常营销
12．集体决策的优点是______。
A．能够最大范围地汇总信息B．拟定更多的备选方案
C．能得到更多的认同D．更好地沟通E．做出更好的决策
13．决策的特点有______。
A．目标性B．可行性C．不可选择性D．满意性E．最优性
14．下列属于例外问题的有。
A．组织结构变化B．重大投资C．重要人事任免D．重大政策制定
15．喜好风险的人往往会选择风险程度______而收益______的行动方案。
A．较高，较高B．较高，较低C．较低，较低D．不确定
16．知识敏感型决策是指那些对时间要求______，而对质量要求的决策。
A．不高，较高B．较高，也较高C．较高，不高D．不高，也不高
17．是日常工作中为______提高生产效率、工作效率而做出的决策，牵涉范围较窄。
A．战略决策B．战术决策C．管理决策D．业务决策
18．非程序化决策的决策者主要是______。
A．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者D．技术专家
19．下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是______。
A．相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论
B．所发表的建议必须要深思熟虑
C．鼓励独立思考、奇思妙想D．可以补充完善已有的建议
20．在集体决策中，如果大家对问题的性质了解程度有很大差异，或意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，可以采取______。
A．名义小组技术B．头脑风暴法C．德尔菲技术
21．关于经营单位组合分析法，下列说法不正确的是______。
A．经营单位组合分析法是由波士顿咨询公司提出来的
B．业务增长率反映业务增长的速度，影响投资的回收期限
C．“明星”型经营单位需要较少的资金投资
22．下列______是由波士顿咨询公司提出来的？
A．经营单位组合分析法D．头脑风暴法C．政策指导矩阵法
23．关于政策指导矩阵法，下列说法不正确的是______。
A．是定性决策方法
D．采用严格意义的3×3矩阵来分析
C．对于竞争能力较强但市场前景不容乐观的经营业务，不应继续发展，但也不要马上放弃
24．下列关于企业竞争模拟的说法，不正确的是______。
A．在竞争模拟中，各公司不能获得其他公司的任何信息
B．企业竞争模拟中的企业包含一般企业的主要机构和功能
C．管理层分工负责和团队合作是竞争中取胜的重要因素
25．当决策问题与人们的主观意愿关系密切时，比如定量分析的目标函数如何确定，特别是当多个决策者意见有分歧时，可以采用______的决策方法。
A．定性B．定量C．以定性为主
26．针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路，这种方法是______。
A．名义小组技术B．头脑风暴法C．德尔菲技术
27．经营单位组合分析法中所用的两个维度是____和____。
A．销售额B．相对竞争地位C．业务增长率D．投资回收期
28．下列哪种方法是用来解决不确定型决策问题的？
A．大中取大法B．数学规划C．网络优化
第6章计划与计划工作
1．下列属于相关需求的是______。
A．原材料的需求B．客户订购的产品C．售后维修需要的备品备件
2．下列属于独立需求的是______。
A．半成品的需求B．零部件的需求C．科研试制需要的样品
3．描述产品的零件结构，把主生产计划展开成零件计划的是______。
A．物料需求计划B．物料清单C．生产作业计划
4．落实最终产品的出产进度的计划是______。
A．资源需求计划B．主生产计划C．物料需求计划
5．______的计划是有效率的。
A．能得到最大的剩余B．成本等于收C．详细
6．下列不属于基本MRP的依据的是______。
A．主生产计划B．物料清单C．库存信息D．人员配置
7．采购管理不确定______。
A．合理的定货量B．促销人员
C．优秀的供应商D．最佳的安全储备
8．根据计划的明确性，可以把计划分类为______。
A．长期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划
C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划
9．下列关于财务计划、人事计划与业务计划的关系描述不正确的是______。
A．业务计划与人事计划是为财务计划服务的
B．财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行
C．人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证
10．拟定和选择可行性行动计划不包括______。
A．拟定可行性行动计划B．评估计划C．修改计划D．选定计划
11．最常见的对重要前提条件预测的方法是______。
A．德尔菲法B．头脑风暴法C．提喻法
12．闭环MRP的组成中不包括。
A．能力需求计划B．营销计划C．采购作业计划
13．计划是______。
A．面向未来的B．过去的总结C．现状的描述D．面向行动的，
14．在经营计划调整方法中，______适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整。
A．滚动计划法B．启用备用计划法
C．时间序列分析法D．综合评价法
第七章战略性计划与计划实施
1．根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是______。
A．内部后勤B．技术开发C．生产作业D．服务
2．根据价值链分析法，下列属于辅助活动的是______：
A．采购B．市场营销和销售C．外部后勤
3．企业增加新的、但与原有业务相关的产品与服务
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