管理学习题全.docx

1、管理学习题全第1章 管理活动与管理理论1_职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。A决策 B信息 C控制 D创新2管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是_的角色。 A代表人 B联络者 C发言人 D谈判者3_被称为是“人事管理之父。” A亚当斯密 B泰罗 C罗伯特欧文 D亨利法约尔4_被称为是“科学管理之父”。 A亚当斯密 B罗伯特欧文 C亨利法约尔 D泰罗5_对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。 A技术技能 B人际技能 C概念技能6越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按_顺序排列。 A概念技能，技术技能，人际技能 B技术技能，

2、概念技能，人际技能C概念技能，人际技能，技术技能 D人际技能，技术技能，概念技能7梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是_。 A经济人 B社会人 C理性人 D复杂人8斯密认为人是_。 A理性人 B社会人 C经济人9保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的_职能。 A控制 B组织 C领导 D决策10韦伯认为_权威是理想组织形式的基础。 A个人崇拜式 B理性合法的 C传统式11决策通过方案的产生和选择表现出来的管理职能是_。 A计划 B组织 C领导 D决策12_职能是各项管理职能的灵魂和生命。 A决策 B领导 C创新 D控制13在_中，管理者处理信息并得出结论。 A人

3、际角色 B信息角色 C决策角色14管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是_。 A发言人角色 B传播者角色 C联络者角色15著名的霍桑研究就是采用_研究管理中人际关系的成功例子。 A归纳法 B试验法 C演绎法16属于人际关系学派的主要观点是_。 A企业的职工是社会人 B满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键C企业中实际存在着一种“非正式组织”D人的行为都是由一定的动机引起的E企业应采取新型的管理方法17管理中的组织职能首先是对管理人员的的管理。 A管理水平 B管理方法 C管理质量 D管理劳动第二章 道德与社会责任1_认为决策要完全依据其后果或结果做出。 A功利观 B权利观

4、C公平观 D综合观2假如管理者认为解雇工厂中20的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80的工人工作更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接受的道德观是_。 A综合观 B公平观C权利观 D功利观3接受_的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。 A功利观 B权利观C公平观 D综合观4_要求管理者考查各行业和各公司的现有道德准则，以决定什么是对的、什么是错的。 A功利观 B权利观 C公平观 D综合观5如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的_层次。 A前惯例 B惯例C原则6如果一个人只在符合自己的直接利益时才遵守规则，那么他正处于道德发展的_层次。 A前

5、惯例 B惯例C原则7用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰的概念是_。 A自我强度 B控制中心 C强化中心8如果一个人遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违背了法律，也说明他正处于道德发展的_层次。 A前惯例 B惯例 C原则9下列问题对管理者的道德行为影响较大的是_。 A受伤害的人较少 B很多人认为这种行为是邪恶的 C行为的后果出现得很晚 D行为发生并造成实际伤害的可能性小10如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，我们就说该企业履行了它的_。 A社会责任 B社会义务 C社会反应11影响管理道德的主要因素中，最不应该包括的是_。 A当地所实行的经济制度 B伦理道德的发展阶段C行为本身所涉

6、及道德问题的严重程度 D组织文化的内容和强度12为了提升员工的道德修养，组织的高层管理者应特别重视_。 A新员工招聘 B建立明确可行的工作目标C定期的道德教育 D以上都是13以下_措施与提高组织的道德标准或提升员工的道德修养无关。 A对绩效进行全面的评价 B以市场占有率最高而不是利润最大化作为经营目标 C确立道德准则 D建立正式的保护机制14克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是_的人。 A自我强度高 B自我强度低C具有内在控制中心 D具有外在控制中心15下列对道德发展的前惯例层次的描述正确的是_。 A通过履行允诺的义务来维持平常秩序 B只受个人利益的影响C尊重他人的权利 D遵守自己选择的道

7、德准则16下面_不是人本管理的观点？ A职工是企业的主体B人是“经济人”所以只要给予足够的物质刺激，就能让他为企业卖力C职工参与是有效管理的关键 D服务于人是管理的根本目的E组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制17大多数研究表明，企业的伦理经营和长期效益之间有_关系。 A正相关 B负相关 C不相关18职责和权限、利益和能力之间的关系遵循等边三角形定理，_是三角形的三个边，它们应该是相等的？ A权限、利益、能力 B职责、权限、利益C职责、权限、能力 D职责、利益、能力19下列关于伦理说法正确的是_。 A合乎伦理的管理具有他律的特征B具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致C合乎

8、伦理的管理超越了法律的要求D合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视为组织获利的一种手段20市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”指的是_。 A义气 B法律 C和气 D伦理道德21以下行为中不属于企业伦理表现的是_。 A治理污染 B定期和不定期培训员工 C为顾客提供售后服务 D开发新产品22关于影响伦理的结构变量，下列说法不正确的是_。 A正式的规章制度会减少伦理行为的产生 B在仅根据手段来评估绩效的地方，伦理标准会降低C管理者的行为是个人的事情，对企业的管理伦理没有影响 D压力越大，越可能降低伦理标准第三章 全球化管理1在国际化经营的高速发展阶段，_成为企业国际化经营的主导方式。

9、 A进出口贸易 B国际间接投资 C对外直接投资2在国际化经营的初始发展阶段，活动方式主要以_为主。 A进出口贸易 B国际间接投资 C对外直接投资3当企业所面临的首要任务是正确地选择能对企业长远发展提供战略机会的海外市场，并采取相应的战略措施时，企业处于其国际化过程的_阶段。 A出口 B非股权安排 C直接投资4当企业开始考虑如何通过有关经营方式的选择来达到对海外市场渗透和扩展的目的时，企业处于其国际化过程的_阶段。 A出口 B非股权安排 C直接投资5当一个企业拥有所有权优势和内部化优势时，_将成为国际化经营的主要方式。 A出口 B非股权安排 C直接投资6当一个企业仅拥有所有权优势时，其国际化经营

10、的主要方式是_。 A出口 B非股权安排 C直接投资7当一个企业同时拥有所有权优势、内部化优势和区位优势时，_成为可行的经营方式。 A出口 B非股权安排 C直接投资8获取关键性战略资源这一动机在以_为主要形式的国际化企业中尤为明显。 A出口 B非股权安排 C直接投资9由于国际经营环境受不同层次、多种因素的影响，因此在设立评价指标时要有_。 A目的性 D系统性 C客观性10在“冷热”分析法中，下列因素更多强调其对国际经营活动积极影响的一面的是_。 A市场机会 B地理和文化差异 C自然阻碍11下列方法中，主要用于对国际经营环境的对比分析的是_。 A“冷热”分析法 B等级尺度法 C多因素评价法12决定

11、一个企业究竟是将其技术秘诀作为商品出售，还是以此为依托在海外从事直接生产和销售的关键，是其拥有者的_。 A财务能力 B内部化倾向与能力 C管理者个人能力13描述企业在不同进入方式下，影响其国际经营的组织体制和决策能力的要素是_。 A控制程度 B资源投入的沉淀性 C风险程度14当全球一体化的压力高、当地反应化的压力低时，跨国企业将采取_的竞争战略。 A多国模式 B国际模式 C跨国模式 D全球模式15当全球一体化的压力低、当地反应化的压力高时，跨国企业将采取_的竞争战略。 A多国模式 B国际模式 C跨国模式 D全球模式16当全球一体化的压力和当地反应化的压力都比较高时，跨国企业将采取_的竞争战略。

12、 A多国模式 B国际模式 C跨国模式 D全球模式17，当全球一体化的压力和当地反应化的压力都比较低时，跨国企业将采取的竞争战略。 A多国模式 D国际模式 C跨国模式 D全球模式18从战略的角度讲，企业进行跨国经营可以达到哪些效果，以提高竞争优势：_。 A转移特殊竞争力 B获得区位经济效益 C更好满足客户需求 D形成最佳经验曲线19企业经营活动的国际化必然引发_的国际化。 A信息资源 D附加价值C文化 DA与C20企业经营国际化若信息资源过度转移。会导致。 A技术空洞 B本国就业不足 C文化摩擦 D贸易摩擦21企业国际化经营时一般会经历以下进程，请按顺序排列_。全球化经营 在销售市场建立经营基地

13、 追求低成本而在国外开设生产企业 在国外直接投资开展进口业务 A B C D22为了提高轿车工业发展的规模经济性，你认为在市场经济条件下，下列诸项国家产业政策中哪项最具可操作性：_。 A强制关闭达不到经济生产规模的厂家B通过行政干预对达不到经济规模的厂家实行联合经营C在限制轿车进口数量的同时，努力扩大国内轿车市场的规模D积极扶持规模大的厂家，努力提高其轿车的市场竞争力23形成管理外部环境中政治环境的因素包括有_。 A国家的法律 B社会舆论 C政府机构 D价值观念24企业为了创造价值，通常将其在母国所开发出的具有差别化的产品转移到国外市场，这属于_。 A多国本土化战略 B全球化战略 C国际战略

14、D跨国战略25为实行成本领先战略，企业向全世界的市场推销产品和服务，并在较有利的国家中集中进行生产经营活动，由此形成经验曲线和规模经济效益，以获得高额利润，这种战略称为_。 A国际战略 B全球化战略 C跨国战略 D多国本土化战略26在全球激烈竞争的情况下，企业为了谋求发展，形成了以经验为基础的成本效益和应用效益，转移企业内的特殊竞争力，同时注意当地市场的需要，这种战略是以下几种战略中的哪一种_。 A跨国战略 B国际战略 C全球化战略 D多国本土化战略2720世纪60年代日本产品进军美国市场前，先在澳大利亚进行产品销售试验，以便积累经验。后来在美国销售成功后，发现两地的销售情况差不多，以后就再也

15、未曾采用这一做法。这一情况说明：_。 A试销做法过于谨慎，多此一举B试销做法代价太大，不宜多用C不作调查即跨国经营虽然冒失，但可在实践中纠偏而取得成功D做销售试验应直接到目标市场国去做以便取得第一手资料和数据28一家用器械制造商以往从未向美国大型百货提供过产品，最近却与西尔斯百货公司签订了一份3年期合同，将其洗衣机产品40的生产量集中出售给西尔斯公司。这一行为使该制造商的经营环境发生了何种变化：_。 A环境复杂性降低 B环境复杂性升高 C环境动态性降低 D环境动态性升高第四章 信息与信息化管理1下列不属于无形成本的是_。 A员工士气不振 B工作程序变动造成的工作瘫痪 C员工工资 D公司信誉的降

16、低2下列不属于有形成本的是_。 A购买计算机 B厂房 C系统维护和升级 D公司信誉的降低3下列不属于有形收益的是_。 A信息获取能力的提高 B销售额的上升 C存货成本的下降 D可度量的劳动生产率的提高4下列不属于无形收益的是_。 A可度量的劳动生产率的提高 B士气大振 C更好的顾客服务 D信息获取能力的提高5下列哪项不是信息完全性的要求：_。 A尽可能详细 B尽可能简洁 C在详细和简洁间找到一种平衡 D信息提供越多越好6通过寻找物证、人证来验证信息的可靠程度的方法是_。 A查证法 B比较法 C佐证法 D逻辑法7_是考察系统的技术能力的第一步。 A系统调查 B系统设计 C系统实施 D系统分析8_

17、的目的是确定信息系统的功能要求。 A系统调查 B系统设计C系统实施 D系统分析9编制新信息系统说明书是在系统开发的_一步骤完成。 A系统调查 D系统设计 C系统实施 D系统分析10如果借助金字塔来对管理决策或控制进行分类，则位于塔底的是_控制，位于塔中部的是_控制，位于塔尖的是_。 A业务或操作，战术或功能，战略计划和控制 B战术或功能，战略计划和控制，业务或操作C战略计划和控制，业务或操作，战术或功能D业务或操作，战略计划和控制，战术或功能11过程控制处于_之列。 A战略计划和控制 B功能控制C业务控制12_是对及时信息的首要要求。 A例外报告 B时间敏感性C频繁性13_是信息管理工作的第一

18、步，是做好信息管理工作的基础与前提。 A信息的采集 B信息的传播C信息的利用14旨在解决信息的可靠性问题的信息加工过程是_。 A鉴别 B筛选 C激活15旨在解决信息的适用性问题的信息加工过程是_。 A鉴别 B筛选C激活16作为沟通的媒介，信息技术对协调过程的功能具有很大的影响，这些影响在以下哪些领域里能够很明显地看到_。 A缩减沟通的隔阂 B时间差异也大大缩减 C组织内信息能够更好地保存 D供部分用户享用17信息技术可以透过以下_方面来提高公司的绩效。 A商业过程的改进 B个人生产力和决策质量的提高C取得行业内的竞争优势 DABC18_是ERP系统的核心所在。 A物流管理模块 B财务管理模块C

19、生产控制管理模块19下列_不是ERP模拟运行及用户化阶段的目标和相关任务？ A模拟运行及用户化 B切换运行 C制定工作准则与工作规程 D验收20下列_不是ERP项目实施小组的主要工作。 A审定项目目标、范围及评价考核标准 B制定项目计划，保证计划的实现C提交各阶段的工作成果报告参考答案第5章 决策与决策方法1决策过程的第一步是_。A明确目标 B诊断问题C拟定方案2.通常用来指导组织战略决策的目标是_ A长期目标 B中期目标 C短期目标3通常用来指导组织战术决策的目标是_。 A长期目标 B中期目标 C短期目标4通常用来指导组织业务决策的目标是_。 A长期目标 B中期目标 C短期目标5如果组织面对

20、的是垄断程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是_。 A如何改善生产条件 B如何完善营销网络 C如何扩大生产规模 D如何降低生产成本6如果组织面对的是竞争程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是_。 A如何密切关注竞争对手的动向 B如何对竞争对手的行为做出快速反应 C如何才能不断向市场推出新产品 D如何降低生产成本7在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是_。 A组织自身的生产条件和生产能力 B市场需求情况 C消费者的偏好8在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是_。 A组织自身的生产条件 B组织自身的生产能力 C市场需求情况9组织中的大多数决策均属于_决策。 A时间敏

21、感型 B知识敏感型10下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是_。 A只能满足于在现有方案中寻找 B决策者能力的缺乏 C选择最佳方案需要花大量的时间和金钱 D决策者只需要有满意的结果11下列不属于企业短期决策的是_。 A投资方向选择 B人力资源开发 C组织规模确定 D企业日常营销12集体决策的优点是_。 A能够最大范围地汇总信息 B拟定更多的备选方案 C能得到更多的认同 D更好地沟通 E做出更好的决策13决策的特点有_。 A目标性 B可行性 C不可选择性 D满意性 E最优性14下列属于例外问题的有。 A组织结构变化 B重大投资 C重要人事任免 D重大政策制定15喜好风险的人往往会选择风险程度_

22、而收益_的行动方案。 A较高，较高 B较高，较低 C较低，较低 D不确定16知识敏感型决策是指那些对时间要求_，而对质量要求的决策。 A不高，较高 B较高，也较高 C较高，不高 D不高，也不高17是日常工作中为_提高生产效率、工作效率而做出的决策，牵涉范围较窄。 A战略决策 B战术决策 C管理决策 D业务决策18非程序化决策的决策者主要是_。 A高层管理者 B中层管理者 C基层管理者 D技术专家19下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是_。 A相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论 B所发表的建议必须要深思熟虑 C鼓励独立思考、奇思妙想 D可以补充完善已有的建议20在集体决策中，

23、如果大家对问题的性质了解程度有很大差异，或意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，可以采取_。 A名义小组技术 B头脑风暴法 C德尔菲技术21关于经营单位组合分析法，下列说法不正确的是_。 A经营单位组合分析法是由波士顿咨询公司提出来的 B业务增长率反映业务增长的速度，影响投资的回收期限 C“明星”型经营单位需要较少的资金投资22下列_是由波士顿咨询公司提出来的？ A经营单位组合分析法 D头脑风暴法 C政策指导矩阵法23关于政策指导矩阵法，下列说法不正确的是_。 A是定性决策方法 D采用严格意义的33矩阵来分析 C对于竞争能力较强但市场前景不容乐观的经营业务，不应继续发展，但也不要马上放弃2

24、4下列关于企业竞争模拟的说法，不正确的是_。 A在竞争模拟中，各公司不能获得其他公司的任何信息 B企业竞争模拟中的企业包含一般企业的主要机构和功能 C管理层分工负责和团队合作是竞争中取胜的重要因素25当决策问题与人们的主观意愿关系密切时，比如定量分析的目标函数如何确定，特别是当多个决策者意见有分歧时，可以采用_的决策方法。 A定性 B定量 C以定性为主26针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路，这种方法是_。 A名义小组技术 B头脑风暴法 C德尔菲技术27经营单位组合分析法中所用的两个维度是_和_。 A销售额 B相对竞争地位 C业务增长率

25、D投资回收期28下列哪种方法是用来解决不确定型决策问题的？ A大中取大法 B数学规划 C网络优化第6章 计划与计划工作1下列属于相关需求的是_。A原材料的需求 B客户订购的产品 C售后维修需要的备品备件2下列属于独立需求的是_。 A半成品的需求 B零部件的需求 C科研试制需要的样品3描述产品的零件结构，把主生产计划展开成零件计划的是_。 A物料需求计划 B物料清单 C生产作业计划4落实最终产品的出产进度的计划是_。 A资源需求计划 B主生产计划 C物料需求计划5_的计划是有效率的。 A能得到最大的剩余 B成本等于收 C详细6下列不属于基本MRP的依据的是_。 A主生产计划 B物料清单 C库存信

26、息 D人员配置7采购管理不确定_。 A合理的定货量 B促销人员 C优秀的供应商 D最佳的安全储备8根据计划的明确性，可以把计划分类为_。 A长期计划和短期计划 B战略性计划和战术性计划 C具体性计划和指导性计划 D程序性计划和非程序性计划9下列关于财务计划、人事计划与业务计划的关系描述不正确的是_。 A业务计划与人事计划是为财务计划服务的 B财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行 C人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证10拟定和选择可行性行动计划不包括_。 A拟定可行性行动计划 B评估计划 C修改计划 D选定计划11最常见的对重要前提条件预测的方法是_。 A德尔菲法 B头脑风暴法 C提喻法12闭环MRP的组成中不包括。 A能力需求计划 B营销计划 C采购作业计划13计划是_。 A面向未来的 B过去的总结 C现状的描述 D面向行动的，14在经营计划调整方法中，_适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整。 A滚动计划法 B启用备用计划法 C时间序列分析法 D综合评价法第七章 战略性计划与计划实施1根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是_。 A内部后勤 B技术开发 C生产作业 D服务2根据价值链分析法，下列属于辅助活动的是_： A采购 B市场营销和销售 C外部后勤3企业增加新的、但与原有业务相关的产品与服务