专业人才培养方案市场营销.docx
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专业人才培养方案市场营销
宜宾职业技术学院
2012级人才培养方案
专业名称：
市场营销
所在部门：
经济贸易管理系
负责人：
陈启强
教务处印制
宜宾职业技术学院
市场营销专业人才培养方案
一、专业职业领域分析
1、专业所依托的行业、产业的技术应用状况
我国营销从业人员达7000万，随着经济的不断发展，市场对营销人才的需求还在不断扩大，现在对营销人才的需求不仅仅在传统的生产、流通领域，在服务行业、政府的相关职能部门对营销人才的需求也在不断的增加。
宜宾作为全国的白酒之都，白酒作为宜宾的支柱产业，以五粮液为代表的白酒企业对营销人才需求巨大。
从策划到包装，从销售到售后，对营销类人才需求巨大。
2、专业所对应的岗位群分析
本专业毕业生可在商品流通行业、工业企业、房地产、金融保险等企业工作，从事市场调研、市场开发、营销策划、产品销售、客户管理、销售管理、保险推销、市场分析与预测、销售网点建设、销售渠道管理等工作。
通过对行业、市场进行调研分析，市场营销类人才的就业岗位主要有三个层次：
第一层次是销售岗位，在销售岗位上有汽车营销、白酒营销、房产营销、电子产品营销的岗位需求大、收入高、发展空间较大。
第二层次是销售管理，在销售管理岗位上主要定位于门店经理和区域经理，主要负责门店管理与区域产品销售管理。
第三层次是营销策划。
学生在初次就业时主要集中在第一、二类岗位上，在职业提升岗位主要是第三类。
在学生能力与素质培养上首先要满足第一、二类岗位的需要，为了学生的持续发展和职业提升要在第三类岗位打好基础。
我院市场营销专业的职业岗位群主要定位在第二层次销售管理上，销售岗位是一个基础岗位，是向第二、三层次发展的基础，学生在校期间经过长期的企业顶岗实习，锻炼学生的销售能力，学生能够完全胜任第一层次的岗位工作，毕业1-2年就能够达到第二层次销售管理的岗位，毕业3-5年就能够达到第三层次营销策划的岗位。
图1.市场营销专业职业岗位图
二、人才培养目标
市场营销专业主要面向生产企业、流通企业，根据社会需求和营销师国家职业标准，通过专业教学与素质教育，培养德智体美全面发展，比较系统的掌握市场营销专业理论知识和较强的营销实践技能，具备市场调研、渠道管理、促销管理、销售管理、商务谈判、营销策划能力的具备一定创业能力的高素质、高级技能型人才，培养职业经理人。
三、课程体系
（一）课程体系
以就业为导向，构建“宽平台、多方向”的一体化课程体系。
“宽平台、多方向”是为符合管理类专业一专多能的发展要求。
宽平台是指通识基础教育平台、专业基础教育平台使学生具有经济管理思维、商业精神、职业素质的人才基础，同时了解整个商业系统各领域工作的性质、特点和要求，初步具备从事各领域工作基础技能，实现多方向。
专业教育平台使学生了解、熟悉该专业各就业岗位的具体业务流程，实现对该行业内企业管理上的总体把握。
学生可依据自身特点、兴趣和爱好，建构自身独特的知识体系，从而适应不同的职业方向。
表1课程体系构建表
技术领域
技术岗位
知识、技能、素质
知识技能素质重构
课程名称
产品销售领域
产品销售
知识：
1．各类商品基础知识
2．消费心理学知识
3.销售礼仪知识
4．营销基础知识
产品销售：
知识：
1．各类商品基础知识
2．消费心理学知识
3.销售礼仪知识
4．营销基础知识
技能：
1.顾客心理分析能力
2．顾客开发能力
3．顾客接待能力
4.促进成交能力
5.销售技巧
素质：
1．形象气质佳
2.口才好，沟通能力强
3．抗挫折能力
市场营销、市场调查、商品学、消费心理学、商务礼仪、销售管理
技能：
1.顾客心理分析能力
2．顾客开发能力
3．顾客接待能力
4.促进成交能力
5.销售技巧
素质：
1．形象气质佳
2.口才好，沟通能力强
3．抗挫折能力
门店经理（店长）
知识：
1．零售管理知识
2.连锁经营管理知识
3.销售管理知识
4.渠道知识
5.客户管理知识
店长：
知识：
1．零售管理知识
2.连锁经营管理知识
3.销售管理知识
4.渠道知识
5.客户管理知识
技能：
1.渠道建设能力
2．客户维护能力
3．销售人员管理能力
4.团队建设能力
5.店面管理能力
素质：
1．形象气质佳
2.口才好，沟通能力强
3．抗挫折能力
4.较强的团队意识
市场营销、现代推销技术、零售管理、销售管理、网络营销、连锁经营、客户关系管理、管理学
技能：
1.渠道建设能力
2．客户维护能力
3．销售人员管理能力
4.团队建设能力
5.店面管理能力
素质：
1．形象气质佳
2.口才好，沟通能力强
3．抗挫折能力
4.较强的团队意识
区域经理
知识：
1.渠道知识
2.客户管理知识
3.销售管理知识
4.零售管理知识
5.连锁经营管理知识
区域经理：
知识：
1.渠道知识
2.客户管理知识
3.销售管理知识
4.零售管理知识
5.连锁经营管理知识
技能：
1.渠道建设能力
2．客户维护能力
3．销售人员管理能力
4.团队建设能力
5.区域管理能力
素质：
1．较强的团队意识
2.口才好，沟通能力强
3．抗挫折能力
市场营销、市场调查、现代推销技术、管理学、网络营销、客户关系管理
技能：
1.渠道建设能力
2．客户维护能力
3．销售人员管理能力
4.团队建设能力
5.区域管理能力
素质：
1．较强的团队意识
2.口才好，沟通能力强
3．抗挫折能力
营销策划领域
营销策划助理
知识：
1．营销策划知识
2.广告策划知识
3.销售管理知识
4.销售人员管理知识
5.客户管理知识
营销策划助理：
知识：
1．营销策划知识
2.广告策划知识
3.销售管理知识
4.销售人员管理知识
5.客户管理知识
技能：
1.促销策划能力
2．广告策划能力
3．营销策划技能
4.团队管理能力
5.文案书写能力
素质：
1．形象气质佳
2.口才好，沟通能力强
3．抗挫折能力
4.较强的团队意识
市场营销、市场调查、现代推销技术、零售管理、销售管理、营销策划
技能：
1.促销策划能力
2．广告策划能力
3．营销策划技能
4.团队管理能力
5.文案书写能力
素质：
1．形象气质佳
2.口才好，沟通能力强
3．抗挫折能力
4.较强的团队意识
销售总监助理
知识：
1.渠道知识
2.客户管理知识
3.销售管理知识
4.零售管理知识
5.连锁经营管理知识
销售总监助理
知识：
1.渠道知识
2.客户管理知识
3.销售管理知识
4.零售管理知识
5.连锁经营管理知识
技能：
1.渠道建设能力
2．客户维护能力
3．销售人员管理能力
4.团队建设能力
素质：
1．形象气质佳
2.口才好，沟通能力强
3．抗挫折能力
4.较强的团队意识
市场营销、市场调查、现代推销技术、零售管理、销售管理、营销策划
技能：
1.渠道建设能力
2．客户维护能力
3．销售人员管理能力
4.团队建设能力
素质：
1．形象气质佳
2.口才好，沟通能力强
3．抗挫折能力
4.较强的团队意识
（二）实践课程体系
（将课程体系中含有的职业技能部分包括：
技术工艺、技术规范、操作流程、操作技巧部分的内容提炼出来，按照实验、实训、实习归类，可参见表2）
表2实践课程体系构建表
课程名称
实践课程类别
职业岗位能力
需开设实践项目
市场调查B实训
实训课
市场调查基础知识
市场调查训练
操作流程：
做调查表、实地调查
操作技巧：
在公司中午休息时间去调查、调查时送赠品
1.调查表的设计
2.消费品市场调查
3.调查与市场分析
网上开店与经营实训
实训课
知识验证：
网上开店与经营
基础知识
技能训练：
淘宝开店、自己经营自己的网站
操作技巧：
学会店铺、网站的推广，用论坛、微博、QQ群进行宣传
1淘宝开店
2网店推广
商品学实训
实训课
知识验证：
商品学
基础知识
技能训练：
到超市调查商品
操作技巧：
学会商品分类、储存、摆放技巧
1对商品进行分类
2商品存储技巧
3商品检验鉴别
现代推销技术实训
实习课程
知识验证：
现代推销
基础知识
技能训练：
制作发DM单、推销技巧
操作技巧：
学会推销礼仪
1在国美卖电器
2在沃尔玛卖百货
营销与策划综合实训
实习课程
知识验证：
营销策划、销售管理、零售管理、白酒市场营销、房地产市场营销、汽车市场营销
技能训练：
学会制作有创新的营销策划
1.销售技巧
2.销售管理训练
3.店面管理训练
4.区域管理训练
5.营销策划训练
网络营销实训
实训课
知识验证：
论坛推广技巧、阿里妈妈广告牌制作、qq群添加技巧、软文写作
技能训练：
SEO实训
1.视频广告、论坛推广
2.软文写作技巧
3.SEO实训
4.企业网络推广
5.产品网络推广
注：
实训课程类别主要为：
1、实验课（课程实验）；2、实训课（课程实训、理实一体化课程、纯实训课程）3、实习课程（ⅩⅩ见习实习、生产实习、暑期实习、顶岗实习、毕业设计等）4、项目培训、5、技能培训、
（以实践教学规律为依据，按照学生技能的形成规律及其相应的知识素质支撑，归类形成层次、功能不同的实践教学课程，含理实一体化课程，课程间体现有机的联系，构成一实践课程体系，可参见下图。
）
注：
实验是指对原理进行证实和证伪，含验证性实验、综合性实验、创新型实验；实训是指按照一定规范反复进行训练，以获得熟练技巧的的过程，包含单一性技能训练和综合性技能训练；实习是指将实训中获得的技能，应用到真实的环境中，从事有价值的生产活动，含见习性实习、体验性实习、生产性实习、综合实习等。
四、人才培养模式
根据市场营销专业人才的成才路径，结合我院市场营销专业发展的需要，市场营销专业采用“工学交替”合人才培养模式，该模式是由专业与营销型企业合作,找准双方的需求点，学生的实践课程全部到企业顶岗实习，与企业建立长效合作机制，让学生全程参与到企业的营销活动中去，通过学校专业理论教学、专业实践教学、企业上岗技能培训、顶岗实习。
老师参与学生实习的全程指导、监督、考核。
实践课程的考核由业绩考核、实习单位考核、指导老师考核相结合。
（1）以“平台+方向”为基础，统一性与多样化相结合
按照现代教育理念和高素质人才培养的的要求，构建“平台+方向”的人才培养方案。
专业群统一设置通识教育平台，市场营销专业设置专业基础教育平台，在此基础上，学生根据兴趣爱好选择不同的专业方向模块（房地产市场营销、汽车市场营销、白酒市场营销、电子产品市场营销）。
（2）在工学交替过程中，采用“三三制”
“三三制”即三轮循环三次交替，学生在第一年中主要学习通识课程与部分专业基础课程，主要让学生对专业进行认知，在第一年假期引导学生到企业从事营销基础实习。
完成第一轮交替，第二年主要学习专业销售与销售管理的核心知识，在学习过程中学生到实习基地顶岗实习，完成第二轮交替。
第三年主要学习营销策划、网络营销知识，在实践过程中学生到实习基地顶岗实习，完成第三轮交替。
（3）建立学生“个性化”自我设计的学生导师制度
为了满足学生的个性化培养要求，为每位学生配备指导教师，结合其个人特长，给每位学生安排实践项目，在导师指导下加强实践能力的培养。
（4）设置“就业与创业”教育环节，提高学生的就业和创业能力
在人才培养方案中，专门设立“就业与创业”教育环节，针对不同专业方向模块，邀请企业家为学生开设创业讲座，实施职业生涯规划和就业创业教育，提高学生的创业意识、就业能力，将课堂教学与创业实践相结合。
（5）与欧芮合作的双导师制与订单班模式
在专业发展上，我们务必弄清一个问题，就是“我们究竟是在为谁培养人才”，要培养什么样的人才。
营销专业是一个与市场接轨、与市场联系最紧密的专业，关起门来搞教学，最终的结果是培养出一批自认为很“优秀”，但是却完全不能适应企业需求的所谓“人才”，这种教育无疑是非常失败的。
学生的培养要与市场亲密接触，要和企业的要求接轨，这就要求我们务必发展出一种新的校企合作模式。
经过与欧芮公司的多次交流，我们探讨了出了“双导师”制和订单制的合作新模式，详情参见附件四。
（6）与创维合作的“以赛带学”培养模式
本期我们与创维公司探讨了“以赛带学”的模式，此模式能非常好的激发学生的学习激情和创造力，也能很好地为创维公司选拔人才。
“以赛带学”模式主要在每届学生大二下期3月份开始实施，实施共分为四个阶段:
第一阶段金点子大赛，从学生给出的金点子中选出优秀点子以重奖，奖项分为一个一定奖奖金2000元人民币，两个二等奖奖金分别为1000元，三个三等奖，奖金分别为300元。
第二阶段，暑期实战PK，从金点子大赛中选出的优秀选手根据自愿原则参加暑期实战PK，锻炼学生的实战能力，奖金设置为1万元；第三阶段，校园直销实战PK，通过第三阶段选出来的精英参加此比赛，通过此比赛进一步的提高学生直销实战能力；第四阶段，百人百店大会战，对参加完三个阶段比赛的学生进行为期一个月的集中强化培训，然后企业和参赛选手面对面进行双选，给学生提供年薪5-10万的工作，工作实习期为一年，实习期间创维公司和专业提供跟踪指导。
本模式详情请参考附件五。
五、课程类型及课程简介
（一）课程类型
1、通识课与素质拓展课
军训、劳动、形势与政策、思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、职业生涯与发展规划、职业素养提升、就业指导、体育、大学语文、经济应用数学、口语与交际、公共关系C、当代国际政治与经济、着装与化妆、计算机应用基础、茶文化实训、如何创办企业、如何管理企业、创业教育实训、青年心理概况、心理原理应用、管理心理导读、文学鉴赏A、音乐鉴赏、舞蹈鉴赏、文学鉴赏B、书法鉴赏、绘画与摄影鉴赏。
2、专业课
（1）专业基础课程
专业基础必修课：
经济学基础、基础会计、经济法、市场营销、经管专业概述、管理实务
专业选修课：
现代物流管理、货币金融学、电子商务基础、商品学、财务会计、
商务礼仪、连锁经营、财政与金融、网上开店与经营（实训）、ERP理论与实务（实训）、ERP理论与实务（实训）、国际贸易、商务谈判、统计基础、客户关系管理、企业文化、组织行为学、投资实务
（2）专业骨干课程和核心课程（需要分别注明）
专业骨干课程：
市场营销（实训）、《市场调查》（理论）、《市场调查》（实训）、《广告基础及实务》、《消费心理学》
核心课程：
现代推销技术（实训）、销售管理、营销策划（实训）、零售管理（实训）、网络营销（实训）、营销与策划综合实训
（二）课程简介
1、《军训》02000002学分
军训是根据《中华人民共和国兵役法》和《中共中央关于教育体制改革的决定》要求进行的，是高等院校改革教育内容，学生接受国防教育的基本形式；是培养“四有”人才的一项重要措施；是培养和储备我军后备兵员及预备役军官，壮大国防力量的有效手段。
军训的目的是通过严格的军事训练提高学生的政治觉悟，激发爱国热情，发扬革命英雄主义精神，培养艰苦奋斗，刻苦耐劳的坚强毅力和集体主义精神，增强国防观念和组织纪律性，养成良好的学风和生活作风，掌握基本军事知识和技能。
2、《劳动》0200140
《劳动》2学分16学时
本课程以马克思为指导，使学生在劳动中得到锻炼，通过劳动学会吃苦耐劳的精神，为学习大学知识打下坚实的基础。
此课程主要是学生参加学校的打扫卫生的劳动。
3、《形势与政策》02000401学分
本课程1学分共16学时。
形势与政策是高校思想政治理论课的重要组成部分，是对学生进行形势与政策教育的主渠道、主阵地。
本课程主要使学生能够紧跟形势的发展和变化，知晓天下事，并坚持正确的政治立场和培养政策分析能力。
是每个学生的必修课程，学分1学分。
主要以专题的方式教学。
每年开设2个专题，共4个专题。
4、《思想道德修养与法律基础》0200150
思想道德修养与法律基础3学分64学时
本课程是以马克思主义为指导，以科学的世界观、人生观、价值观和道德观、法制观教育为主线，综合运用相关学科知识，依据大学生成长成才的基本规律，教育引导大学生加强自身思想道德和法律修养的一门课程。
是高校思想政治理论课的核心课程。
为公共必修课，学分3个学分，大学第一学期开设。
5、《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》0200180
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论4学分64学时
本课程是对大学生进行系统的马克思主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论的教育，把学生培养成为具有中国化马克思主义理论素养的中国特色社会主义事业的建设者和接班人，是高校思想政治理论课的核心课程，是学生必修的公共课程，学分4学分，大学第二期开设。
6、《职业生涯与发展规划》0200061
职业生涯规划与发展0.5学分12学时
本课程帮助学生更充分地认识职业教育、了解市场需求、进行自我定位，完成职业生涯规划，实现人职匹配。
本课程为公共必修课，以专题化教学为主，学分0.5学分。
7、《职业素养提升》0200062
、职业素养提升0.5学分12学时
本课程帮助学生更充分地了解职业素养的基本内容，树立职业意识，提高自我职业素质。
本课程为公共必修课，以专题化教学为主，学分0.5学分。
8、《就业指导》0200120
就业指导1学分16学时
本课程帮助学生更充分地了解就业形势分析及对策，大学生创业的相关基本知识，使学生学会依据社会发展、职业需求和个人特点进行职业生涯设计的方法；通过了解社会、了解职业、了解自己，树立正确的职业理想；掌握职业道德基本规范，以及职业道德行为养成的途径，陶冶高尚的职业道德情操；形成依法就业、竞争上岗等符合时代要求的观念；掌握一定的求职技巧。
本课程为公共必修课，以专题化教学为主，学分1学分。
9、《体育》0100010
体育A（篮球）4学分64学时0100010
篮球运动起始于美国。
在世界范围经常举行世界性、地区性大赛，国际交往比较繁荣，发展非常迅速，已成为最受人们所喜爱的竞技运动项目之一。
本课程主要介绍篮球运动及其理论知识；介绍篮球规则与裁判法；学习篮球运动的基本技术；进攻、防守战术的基础配合；快攻与防守快攻；半场人盯人防守与进攻半场人盯人防守；区域联防与进攻区域联防等，并进行教学比赛。
让学生了解篮球运动基础理论知识和比赛规则，掌握基本技术和基本战术，增强体质，提高篮球文化素养和运动水平。
10、体育B（排球）4学分64学时0100020
排球运动是1895年美国人威廉·莫根发明的。
中国于1950年起采用六人制排球，现为全国开展最广泛的运动项目之一。
本课程主要介绍排球运动及其理论知识；介绍排球规则与裁判法；介绍阵容配备、交换位置及信号联系；学习排球运动的基本技术；比赛阵型（“中、边一二”和“插上”进攻阵型）；发球战术、接发球战术；进攻战术（基础战术、全局战术）；防守战术（防守方法、防守站位）等，并进行教学比赛。
让学生了解排球运动基础理论知识和比赛规则，掌握基本技术和基本战术，增强体质，提高排球文化素养和运动水平。
11、体育C（足球）4学分64学时0100030
足球运动是世界上开展最为广泛、影响最大的体育运动项目之一，被誉为“世界第一运动”。
本课程主要介绍足球运动及其理论知识；介绍足球规则与裁判法；介绍足球比赛阵型；学习足球运动的基本技术；学习一对一进攻与防守、二过二、一防二等简单战术；学习斜传直插二过一、直传斜插二过一、踢“墙”式二过一等战术配合；学习防守战术、进功战术、角球战术和任意球战术；并进行教学比赛。
让学生了解足球运动基础理论知识和比赛规则，掌握基本技术和基本战术，增强体质，提高足球文化素养和运动水平。
12、体育D（乒乓球）4学分64学时0100040
乒乓球运动起源于英国。
设备比较简单，易于开展，在发展人的灵敏性和协调性等方面有良好的效果好，深受人们喜爱。
本课程主要介绍乒乓球运动及其理论知识；介绍比赛规则与裁判法；学习发球、接发球、攻球、推挡球、削球、搓球等基本技术和发球抢攻、对攻、搓攻、削球、攻削球等基本战术；并进行教学比赛。
让学生了解乒乓球运动基础理论知识和比赛规则，掌握基本技术和基本战术，增强体质，提高乒乓球文化素养和运动水平。
13、体育E（羽毛球）4学分64学时0100050
羽毛球运动起源于英国。
当今世界羽毛球男子团体赛是汤姆斯杯，女子团体赛是尤伯杯。
设备比较简单，易于开展，锻炼身体的效果好，深受人们喜爱。
本课程主要介绍羽毛球运动及其理论知识；介绍羽毛球规则与裁判法；学习握拍法、步法、发球、挑球、吊球、击高远球、杀球、接杀球等基本技术；学习单打战术；双打战术；并进行教学比赛。
让学生了解羽毛球运动基础理论知识和比赛规则，掌握基本技术和基本战术，增强体质，提高羽毛球文化素养和运动水平。
14、体育F（健美操）4学分64学时0100060
健美操是融体操、舞蹈、音乐为一体，从而达到健美和健心目的的一项新兴体育项目。
本课程主要介绍健美操运动及其理论知识；介绍健美操的创编原则、方法与步骤；介绍健美操竞赛的组织工作。
学习头颈动作、肩部动作、上肢动作、下肢动作、躯干动作、基本步伐、跑跳及转体、波浪等基本作动；学习大众健美操规定动作第1、2、3、4套（任选二套）；让学生了解健美操运动的基础理论知识和竞赛规则，掌握基本功和规定动作，能根据自己的个性创编健美操，增强体质，提高健美操文化素养。
15、体育G（网球）4学分64学时0100070
网球（tennis）是一项优美而激烈的运动，网球运动的由来和发展可以用四句话来概括：
孕育在法国，诞生在英国，开始普及和形成高潮在美国，现在盛行全世界，被称为世界第二大球类运动。
1885年前后，网球运动传入中国，经过一百多年的发展，网球在中国的影响正在逐步扩大，本课程要求学生掌握网球运动的基本步法、正手单手击平击球、对墙击球、正手单手击上旋球、发球、双手握拍反手击球等；了解基本战术，以及常用的比赛规则。
能运用网球技术科学地进行锻炼，提高自己的运动能力，并具有一定的网球文化素养和观赏水平。
16、《大学语文》0300040
大学语文0300040
本课程3学分共48学时。
本理论课程主要通过口语与交际、文学作品选读、应用文写作等内容的学习，提高学生的口语表达能力、人文素养以及应用写作能力。
17、《英语（四级层次）》03000048学分
本层次适合英语基本功扎实，对英语热爱并且有专升本需求的学生修读，学分设置为8学分，共128学时。
教学标准：
参照全国大学英语四级考试大纲
考核方式及学分认定：
学生应参加一年两次的全国大学英语四级考试及学校组织的两次期末考试，两期期末考试成绩+大学英语四级最高一次的成绩之和达到565分则获8学分，若大学英语四级成绩达425以上可直接获得8学分与1学分奖励。
若达不到以上标准，则不能获得学分，不允许使用其它课程进行学分替换。
18、《经济应用数学》0400450
经济应用数学04001504学分
本课程是面向经管类专业开设的公共必修课，4学分，64学时。
课程主要介绍极限与连续、导数与微分、导数的应用、积分及其应用、线性代数初步、线性规划的基本理论和相关运算及其应用，要求学生熟悉经济函数、极
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