公务员面试考题及答案.docx

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公务员面试考题及答案

测评要素说明

一、综合分析能力

1、一般定义

综合是在头脑中将事物的各个部门或各组成要素按照一定的内在逻辑概括出一般特征；分析则是在头脑中将组成事物的整体分解为若干部门或者按要素注意说明其内在本质的过程。

2、操作定义

▲对事物能从宏观方面进行总体考虑

▲能从微观方面对其各个组成部门予以考虑

▲能注意整体和部门之间的相互关系及各部门之间的有机协调组合

二、组织计划协调能力

1、一般定义

对自己、他人、部门的各项活动作出计划，合理高效地安排时间和相关资源，并对在此过程出现的矛盾冲突，按照一定标准进行协调的能力。

2、操作定义

▲依据目标，做出计划

▲兼顾各方面的关系，根据需要做出适当选择，及时做出决策

▲合理调配、安置人财物等资源

▲具备对组织中权属关系的意识，人际间沟通、合作的技巧

▲具有良好的人际敏感性

三、语言表达能力

1、一般定义

以语言的方式针对不同的听众采取不同的方式、风格，将自己的思路、观点明白无误地、清晰条理地表达出来，让听众接受并能引起反响的能力。

2、操作定义

▲理解他人的意思，口齿流利，语速适中

▲内容有条理，逻辑性较强

▲他人能理解并具有一定的说服力

▲用词准确、恰当、有分寸

四、应变能力

1、一般定义

在具有压力的情况下思考、解决问题，能够迅速而灵活地随机应变、触类旁通，做出正确决断的能力

2、操作定义

▲在有压力的情况下，情绪稳定，思维敏捷，反应迅速。

▲随机应变，但不丧失原则，不违反法律、道德。

▲处理问题方法灵活，周到得体

五、举止仪表

1、一般定义

指考生的言行举止和穿着打扮，以及身体和精神状态的外在表现。

2、操作定义

▲穿着打扮是否端庄得体

▲言行举止是否符合一般礼仪，是否有多于小动作

▲精神状态是否饱满、有朝气、有活力

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五月十五日上午面试考题

第一题：

今年，获得中央电视台“感动中国”年度人物荣誉的是：

独臂英雄丁晓兵、好军医华益慰、慈善家霍英东等等。

请你说说看，我们为什么被他们感动？

【出题思路】

智能性问题，主要测查综合分析问题的能力。

本题意在通过“议论”的形式，考察考生能否找准和说明事情的因由，从中观察其全面认识问题的能力和水平。

【评分参考】

【好】思路开阔，看问题立意高，认识客观、深刻、全面，有说服力；条例清楚，层次分明，表现出有较强的综合分析问题的能力。

【中】思路比较开阔，能够选好角度分析；有条理，能较好地说明问题，表现出一定的综合分析问题的能力。

【差】思路不开阔，不能选好角度分析问题；无条理性，综合分析问题的能力地下。

第二题：

公职人员该不该在网上购物，赞成者认为这种交易便宜、便利，分队者认为便宜的部分正是漏税的税金。

你怎么看待这个问题？

追问：

如果由你在单位组织一场题为“堵住网上购物漏税黑洞”的讨论活动，你将如何进行？

【出题思路】

情景性问题，主要测查计划、组织与协调能力。

通过为考生创设一种特定的任务情境，考察其能否准确地分析和把握社会现实问题，进而提出解决问题好的意见和建议；通过追问创设具体任务情境，考察其计划、组织与协调能力和水平。

【提示】：

作为消费群体的一部分，公职人员在网上购物并不受限。

网上购物这种方式不排除有漏缴的税金，目前我国相关的税收法律和制度的缺失问题也比较严重。

但是，作为党政机关的公职人员在网上购物应该带头缴税，维护好国家的税收利益。

开展专题讨论，首先应请税务、法律部门人员讲解怎样缴税，该缴多少税。

网上购物应当适用于现有的税收改革，组织本单位人员可以从自身和税收征管部门两个角度入手。

每个网上购物者应自觉向相关部门缴纳税款。

税收征管部门对网上交易要实行有效的税收征管。

如建立备案、核算、代扣代缴制度，开发自动征税软件，利用科技来监管网上交易。

【评分参考】

【好】工作思路计划性、可行性和可操作性强；重点突出，能够抓住关键问题，提出合理、有效地解决问题的办法，表现出有较强的计划、组织和协调能力。

【中】工作思路有计划、可行性和可操作性；有重点，能够抓住一些工作环节，提出解决问题的办法，表现出一定的计划、组织和协调能力。

【差】工作思路缺少计划性、可行性和可操作性；无重点，对问题把握不住，提不出解决问题的办法，表现出较差的计划、组织和协调能力。

第三题：

在一场辩论赛中，请你先扮演正方辩手的角色，陈述“公务员炒股弊大于利”，再转换立场，陈述“公务员炒股利大于弊”。

然后以主持人身份作出点评。

【出题思路】

压力性问题，主要测查应变能力。

本题给考生设定一个在规定时间内，用有限条件，包括在同一场辩论赛中，两次突然转换角色这样一种压力状况，观察其迅速反应能力和灵活处理难题的能力。

【提示】：

三个角色陈述的要点是：

正方辩手：

公务员炒股不仅影响工作，而且容易形成急功近利的浮躁心态和投机心理，忘记踏踏实实做事的道理。

反方辩手：

公务员不仅可以培养理财观念和能力，而且可以更好地了解市场经济，适应社会。

主持人：

能够综合双方辩手陈述辩题的理由，说明一方的陈述更能有效说明辩题。

【评分参考】

【好】符合题意，角色定位准确；陈述理由充分、有说服力，点评得当；反应敏捷，条理清楚，语言表达能力强。

【中】基本符合题意，有角色意识；陈述、点评基本得当；反应一般，有条理，语言表达能力一般。

【差】不符合题意，角色意识不强；陈述、点评不得当；反应迟钝，无条理，语言表达能力较差。

第四题：

省垂直部门（县级工商局）专业题：

俗话说：

“人误地一时，地误人一年”，种子是农民的命根子，如果农民买到的种子确实有问题，农民可以通过哪些途径进行维权？

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五月十五日下午面试考题

第一题：

在今年“两会”上，不少顺口溜引起关注。

如“村骗乡，乡骗县，一直骗到国务院。

国务院下文件，一层一层往下念，念完文件进饭店，文件根本没兑现”。

你听了这个顺口溜有何感想？

【出题思路】

智能性问题，主要测查综合分析问题的能力。

本题意在通过“说事”的形式，考察考生能否准确地分析和把握社会现实问题，从中观察其综合分析问题的能力和水平。

【提示】：

对这一问题的基本认识是：

这个顺口溜反映了一些官员欺上瞒下的行径和一些地方中央政令不通的现状。

问题出现的原因，一是一些干部作风存在问题，二是国务院文件反映了广大人民群众的意愿，但与一些官员的利益相悖。

解决这个顺口溜所反映的问题，干部就要真正转变作风，接受好群众监督；政府信息要在第一时间公开。

【评分参考】

【好】对问题有一个客观、清醒的认识，基本判断正确，看问题立意高；能够找准问题的原因，提出合理、有效的对策措施；思路清晰，层次分明，说理透彻、充分，表现出有较强的综合分析问题的能力。

【中】对问题有一个比较客观、清醒的认识，基本判断正确；能够找出问题的原因，提出对策；有条理，能够较好地说明问题，表现出一定的综合分析能力。

【差】观点不正确，找不出问题的原因，提不出对策；无条理性，综合分析问题的能力低下。

第二题：

最近，中宣部等单位发出通知，倡导开展以“同享知识、共建和谐”为主题的全民阅读。

如果由你确定本单位活动的分主题，制定具体活动方案，你将怎么进行？

【出题思路】

情景性问题，主要测查计划、组织与协调能力。

通过为考生创设一种特定的任务情境，考察其能否根据任务特点制定合理、有效的活动方案，从而判定其计划、组织与协调能力和水平。

【评分参考】

【好】工作思路计划性、可行性和可操作性强；重点突出，能够抓住关键问题，提出合理、有效地解决问题的办法，表现出有较强的计划、组织和协调能力。

【中】工作思路有计划、可行性和可操作性；有重点，能够抓住一些工作环节，提出解决问题的办法，表现出一定的计划、组织和协调能力。

【差】工作思路缺少计划性、可行性和可操作性；无重点，对问题把握不住，提不出解决问题的办法，表现出较差的计划、组织和协调能力。

第三题：

有人抱怨：

“当公务员是个苦差事，快走一部有越位之嫌，慢行一拍则有不尽职之累”。

请你用“主攻手”、“二传手”和“后卫”三个球赛术语及其关系，说明如何才能把握好公务员个人的角色定位问题。

【出题思路】

压力性问题，主要测查应变能力。

本题给考生设定一个在规定时间内，用有限条件这样一种压力状况，观察其应对复杂问题时的迅速反映能力和变通能力。

【提示】：

对这一问题的基本认识是：

“主攻手”、“二传手”和“后卫”是排球比赛术语。

他们之间的关系是一种分工、配合、协作的团队关系。

公务员个人的角色定位问题，如同这三个球赛术语的关系，既要定位准确，各负其责，又要相互配合，搞好协作；工作既不能缺位，又不能越位。

【评分参考】

【好】对题意理解深刻，能够恰当地运用三个球赛术语及其关系，说明如何把握好公务员个人的角色定位问题；反应敏捷，条理清楚，语言表达能力强。

【中】明确题意，能够运用三个球赛术语及其关系，说明如何把握好公务员个人的角色定位问题；反应一般，有条理，语言表达能力一般。

【差】不明确题意，不能够运用三个球赛术语及其关系，说明如何把握好公务员个人的角色定位问题；反应迟钝，无条理，语言表达能力较差。

第四题：

省垂直部门（县级工商局）专业题：

消费者权益保护法第28条规定：

各级人民政府、工商行政管理部门及其他有相行政管理部门应当依据法律法规的规定，在各自范围内采取措施保护消费者的合法权益，请你谈谈工商行政管理部门在保护消费者的合法权益方面，应当履行哪些职责？

第四题:

省垂直部门（地税）专业题

自2002年以来，“依法诚信纳税”，已连续六年成为全国税收宣传月主题。

请你谈谈征纳双方应如何去做，才能实现依法诚信纳税？

五月十六日上午面试考题

第一题：

现在，有的机关工作人员热衷于网上购买公文，从计划、倡议到工作总结无所不有。

请谈谈你是如何看待这个问题的？

【出题思路】

智能性问题，主要测查综合分析问题的能力。

本题意在通过“一事一议”的形式，考察考生能否准确地分析和把握社会现实问题的能力。

【提示】：

对这一问题的基本认识是：

公文写作时机关工作人员分内的工作。

但是机关工作人员购买网络公文，不符合诚信道德标准，违反实事求是的原则。

一些机关工作人员之所以购买网络公文，主要是思想懒惰。

解决这个问题，一要加强教育，而是要注重能力包括公文写作能力的培养和提高。

【评分参考】

【好】判断正确；看问题立意高，能够从多角度客观、深刻、全面地分析问题；思路清晰，层次分明，说理透彻、充分，表现出有较强的综合分析问题的能力。

【中】判断基本正确；能够选好角度分析问题；有条理，说理性强，表现出一定的综合分析能力。

【差】判断不正确，不能选好角度分析问题；无条理性，说理性不强，表现出较差的综合分析问题的能力。

第二题：

最近，由中央文明办等单位组织了“我最喜爱的一本书”征文活动。

如果由你牵头组织单位人员用手机短信搞互动活动的话，你将如何进行？

【出题思路】

情景性问题，主要测查计划、组织与协调能力。

通过为考生创设一种特定的任务情境，考察其能否根据征文活动的特点和参与互动活动的要求，表明态度、选定书目、编排发送短信内容，从而判定其计划、组织与协调能力和水平。

【评分参考】

【好】选定的书目有意义；能够根据征文活动的特点和参与互动活动的要求，表明态度、选定书目、编排发送短信内容，表现出有较强的计划、组织与协调能力。

【中】选定的书目比较有意义；基本上能够根据征文活动的特点和参与互动活动的要求，表明态度、选定书目、编排发送短信内容，表现出有一定的计划、组织与协调能力。

【差】选定的书目无意义；不能够根据征文活动的特点和参与互动活动的要求，表明态度、选定书目、编排发送短信内容，表现出较差的计划、组织与协调能力。

第三题：

有人在今年的“两会”上说：

“现在吃动物怕激素，吃植物怕毒素，喝饮料怕色素，能吃什么，心里没数”。

这种说法为“民生”点了题，请认真进行一下思考，来为政府“破题”献计献策。

【出题思路】

压力性问题，主要测查应变能力。

本题给考生设定一个在规定时间内，用有限条件这样一种压力状况，观察其驾驭复杂问题的能力。

【提示】：

对这一问题的基本认识是：

这个顺口溜反映了人们对消费产生的迷茫。

“毒”食品泛滥已严重危害人们的健康和安全，政府应高度重视。

食品监管部门必须完善食品生产和流通环节的监管，从源头上消除食品安全隐患，有关部门要对市场上的食品进行检测，及时停止销售“毒”食品，并加以曝光。

要加强对监管部门的监督和问责，监管部门监管不到位，应负行政责任和法律责任。

对制售“毒”食品、损害民众健康、触犯法律者，应予以严惩。

【评分参考】

【好】符合题意，有独立思考，计策合理；反应敏捷，条理清楚，语言表达能力强。

【中】基本符合题意，计策比较合理；反应一般，有条理，语言表达能力一般。

【差】不符合题意，计策不合理；反应迟钝，无条理，语言表达能力较差。

第四题：

省垂直部门（县级工商局）专业题：

工商所作为工商行政执法主体的重要组成部分，处在市场监管执法的第一线，是市场监管执法的主力军。

请从工商所的性质、职责方面，谈谈你对工商所的认识。

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五月十六日下午面试考题

第一题：

有人说，在单位按“潜规则”行事，会像绩优股那样嗖嗖地往上窜；不然，就会像垃圾股一样，人人嫌。

对此，请你发表一下议论。

【出题思路】

智能性问题，主要测查综合分析问题的能力。

本题意在通过“一事一议”的形式，考察考生能否准确地分析和把握社会现实问题，从中观察其综合分析问题的能力和水平。

【提示】：

对这一问题的基本认识是：

潜规则是指那些摆不到台面讲，但又确实存在的行为方式。

有的人按“潜规则”行事却被孤立。

这是一种典型的风气不正的表现。

潜规则与明规则相对立，按“潜规则”行事，败坏社会风气，应予以破除。

按“明规则”行事，即便一时“被孤立”，但从长远来说靠得住。

在任何单位、任何人都要以按“潜规则”为耻，以按“明规则”形式为荣。

【评分参考】

【好】明辨是非，基本判断正确，看问题立意高；能够从正反两个方面客观、深刻、全面地分析问题；思路清晰，层次分明，说理透彻、充分，表现出有较强的综合分析问题的能力。

【中】有是非观念，基本判断正确，能够选好角度分析；有条理，能够较好地说明问题，表现出一定的综合分析能力。

【差】无是非观念，基本判断不正确，不能选好角度分析问题；无条理性，综合分析问题的能力低下。

第二题：

于丹讲《论语》心得时说：

“一部两万字的《论语》，‘君子’这个词就出现了一百多次”。

我们今天还常常把“君子”作为做人的一个标准。

请你说说何为君子？

ps：

此问题去掉

追问：

在单位组织的读书会上，如果由你扮演一个“引导者”的角色，给参与者提供一个充满目的性的、需要深入思考的情境，你将如何进行？

【出题思路】

情景性问题，主要测查计划、组织与协调能力。

通过为考生创设一种特定的任务情境，考察其能否准确地概括事物的主要特征；通过追问创设具体任务情境，考察其计划、组织与协调能力。

【提示】：

在孔子看来，君子是集“仁”、“义”、“礼”、“智”、“信”于一身的人。

衡量一个人是否为君子的第一个标准，就是看其是否能做一个善良的人，不做亏心事，大度，反省自己不后悔。

这个标准说低也低，每个人都可以做到；做高也高，要是自己做过的每一件事都禁得住推敲，又是极不容易的事。

【评分参考】

【好】理解准确，角色扮演得当；能够按一定的程序和方法合理、有效地组织活动，表现出有较强的计划、组织和协调能力。

【中】理解比较准确，角色扮演比较得当；能够按一定的程序和方法合理、有效地组织活动，表现出一定的计划、组织和协调能力。

【差】理解不准确，角色扮演不得当；不能够按一定的程序和方法合理、有效地组织活动，表现出有较差的计划、组织和协调能力。

第三题：

你新到一个部门，每人要从你处获取所需要的政府信息。

你按规定向他说明情况，但他投诉你侵犯其知情权。

你该怎么办？

【出题思路】

压力性问题，主要测查应变能力。

本题给考生设定一个在规定时间内，用有限条件这样一种压力状况，观察其反应和变通能力。

【提示】：

对这一问题的基本认识是：

根据政府信息公开条例，发生公民合法知情权被侵犯的情形，公民可以投诉。

但是，涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的政府信息不能公开。

既然你按规定向他说明了情况，但他还是投诉你，那么作为公职人员，你要及时请示领导，敢于和善于应诉。

如果是你工作态度上的问题，要主动承认和改正错误。

既要坚持工作原则，又要审视度势，灵活运用这些原则，处理好工作关系。

【评分参考】

【好】能够以积极、稳妥的态度应付；处理问题的方法得当；反应敏捷，思路清晰，语言表达能力强。

【中】能够以积极的态度应对；处理问题的方法基本得当；反应一般，有条理，语言表达能力一般。

【差】不能够以积极的态度应对；处理问题的方法不得当；反应迟钝，无条理，语言表达能力较差。

五月十七日上午面试考题

第一题：

有人说：

“领导没行我先行；我看道路平不平；领导没做我先做，我看领导位置错不错；领导没讲我先讲，我看话筒响不响”。

听了办公室工作的这个顺口溜，你有何感想？

【出题思路】

智能性问题，主要测查综合分析问题的能力。

本题意在通过“引发思考”的形式，考察考生能否准确地分析和把握社会现实问题，从中观察其综合分析问题的能力和水平。

【评分参考】

【好】对问题有一个客观、清醒的认识，基本判断正确，看问题立意高；思路清晰，层次分明，说理透彻、充分，表现出有较强的综合分析问题的能力。

【中】对问题有一个比较客观、清醒的认识，基本判断正确；有条理，能够较好地说明问题，表现出一定的综合分析能力。

【差】观点不正确；无条理性，综合分析问题的能力低下。

第二题：

在工作中，为了不引起来访者的不满和抱怨，你已经注意了避免作风生硬的问题，但个别来访者还是有过激行为。

你该怎么做？

ps：

此问题去掉。

追问：

在一个单位，建立健全矛盾排查调处机制，需要集思广益。

如果由你牵头组织这件事，你将如何进行？

【出题思路】

情景性问题，主要测查计划、组织与协调能力。

通过为考生创设一种特定的任务情境，考察其能否找准问题的原因，进而提出解决问题的意见和建议；通过追问创设具体任务情境，考察其计划、组织与协调能力。

【提示】：

对这一问题的基本认识：

对来访者的某些过激行为，不能简单地使用强制手段压服，而要以理服人。

要认真分析来访者的某些过激行为的原因，特别是深层次的原因。

引起来访者不满、抱怨、甚至出现过激行为，除了作风生硬外，还有方法不当等方面的原因。

如果是自己方法不当等原因所致，就应当努力改进工作方法。

如果不是个人方面的原因所致，则应及时请示领导，做好过细的接访工作。

【评分参考】

【好】工作思路计划性、可行性和可操作性强；重点突出，能够抓住关键问题，提出合理、有效地解决问题的办法，表现出有较强的计划、组织和协调能力。

【中】工作思路有计划性、可行性和可操作性强；有重点，能够抓住一些工作环节，提出解决问题的办法，表现出一定的计划、组织和协调能力。

【差】工作思路缺少计划性、可行性和可操作性；无重点，对问题把握不住，提不出解决问题的办法，表现出较差的计划、组织和协调能力。

第三题：

有一种说法，媒体专给政府找茬儿，哪壶不开提哪壶，索性“防火防盗防记者”。

你怎么评价这种说法？

ps：

此问题去掉。

追问：

对于不利于政府形象、而媒体又以信息公开为由急于披露的信息，应该如何处理？

【出题思路】

压力性问题，主要测查应变能力。

本题给考生设定一个在规定时间内，用有限条件，包括评说和问题处理这样一种压力状况，考察其处理棘手问题的反应能力和灵活性。

【提示】：

政府与媒体的关系是一种相容的关系，而不是一种相斥关系。

对于媒体的舆论监督，政府要一积极的态度面对，不能躲避媒体。

对于媒体以信息公开为由急于披露的信息，造成负面影响的，政府应在适当的场合、采用恰当的方式，澄清事实，挽回其影响。

同时，政府还应不断改进工作，要在第一时间公开应公开的政府信息，提高政府工作的透明度。

【评分参考】

【好】评价到位、全面、深刻；能够以积极、稳妥的态度应对棘手问题；处理问题的方法得当；反应敏捷，思路清晰，语言表达能力强。

【中】评价基本到位，能够以积极的态度应对棘手问题；处理问题的方法基本得当；反应一般，有条理，语言表达能力一般。

【差】评价不到位，不能够以积极的态度应对棘手问题；处理问题的方法不得当；反应迟钝，无条理，语言表达能力较差。

五月十七日下午面试考题

第一题：

如果用三个词来形容2006年的中国给你留下的最深刻印象，你会做出怎样的选择？

【出题思路】

智能性问题，主要测查综合分析问题的能力。

本题意在通过“归纳性述要”的形式，考察考生能否准确地分析和把握社会现实问题，从中观察其综合分析问题的能力和水平。

提示：

2006年的中国给人留下的最深刻印象，可用“和谐”、“民生”、“农民工”等词来形容。

【评分参考】

【好】观点正确；看问题立意高，能够从多角度客观、深刻、全面地分析问题；思路清晰，层次分明，说理透彻、充分，表现出有较强的综合分析问题的能力。

【中】观点基本正确，能够选好角度分析；有条理，能够较好地说明问题，表现出一定的综合分析能力。

【差】观点不正确，不能够选好角度分析问题；无条理性，综合分析问题的能力低下。

第二题：

细节服务，是机关工作人员必须重视的工作之一。

如果由你在单位牵头搞一次“细节决定质量”的专题策划活动，你将如何进行？

【出题思路】

情景性问题，主要测查计划、组织与协调能力。

通过为考生创设一种特定的任务情境，考察其能否对社会现象进行正确的分析，能否根绝任务特点提出合理、有效的方案，从而判定其认识问题的能力和计划、组织与协调能力。

【评分参考】

【好】计划性、可行性和可操作性强；重点突出，能够抓住关键问题，提出合理、有效地解决问题的办法，表现出有较强的计划、组织和协调能力。

【中】有计划性、可行性和可操作性强；有重点，能够抓住一些工作环节，提出解决问题的办法，表现出一定的计划、组织和协调能力。

【差】缺少计划性、可行性和可操作性；无重点，对问题把握不住，提不出解决问题的办法，表现出较差的计划、组织和协调能力。

第三题：

如果你提出的建议对于解决领导正在思考的问题有帮助，但领导不仅不采纳，反而引起反感，你如何是好？

【出题思路】

压力性问题，主要测查应变能力。

本题给考生设定一个在规定时间内，用有限条件，包括这样一种压力状况，考察其能否根绝任务特点处理棘手问题的反应能力和灵活性。

【评分参考】

【好】能够以积极、稳妥的态度应对；处理问题的方法得当；反应敏捷，思路清晰，语言表达能力强。

【中】基本上能够以积极的态度应对；处理问题的方法基本得当；反应一般，有条理，语言表达能力一般。

【差】不能够以积极的态度应对；处理问题的方法不得当；反应迟钝，无条理，语言表达能力较差。