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员工先进事迹范文
员工先进事迹范文
导读：
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【篇一：
企业优秀员工个人先进事迹】
xx同志是公司项目部的一名新进员工，参加工作虽然只有短短的一年时间，但凭借自己刻苦钻研、勇于攀登的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度，不仅很快熟练掌握本岗位所需的基本技能和业务内容，还想方设法积极调动广大员工，特别是一线员工的劳动积极性。
在加强自身业务技能的同时，也帮助和提高了一线员工的劳动生产技能。
并运用所学的专业知识和亲身实践，积极参与和配合了设备点检方的工作，为有效把控现场设备的异常状态和生产的高效安全顺利的进行，出谋划策，建言献行，并提出自己的合理化建议，其中多次被相关岗位和部门吸收和采纳。
其突出的工作业绩和强烈的工作责任心，在获得自身成长成熟的同时，也得到了领导和同事们的一致好评。
2011年是xx争创6000万吨年吞吐量的攻坚之年。
为顺利实现这一目标，公司项目部领导和港区上下，如今正如火如荼的掀起一场“保安全、促生产”的年终冲刺运动。
xx同志也立足自身岗位，本着“服务生产、争创优先”顺利完成冲刺任务的这一目标，在自己平凡的岗位上进行着不平凡的工作，不仅践行着自己的岗位职责，还履行了作为公司项目部的一员所肩负着历史发展使命。
其爱岗敬业、身顾大局的职业操守，深深感染着周围每一位员工并吸引着他们争相学习，受到了各级领导的期许和表扬。
现将该同志今年来的工作表现情况汇报如下：
一、拥有丰富的理论知识、超高的实践能力和扎实的学习功底
xx同志于2011年1月份进入电气专项点检部门。
在点检岗位上，他认真学习、虚心求教，在领导和师傅们的关心和指导下，不仅在很短的时间内熟悉了生产现场的环境，而且还熟知了各个系统的电气图纸，并加以运用。
还对多个生产故障问题发表了具有自己真知灼见的看法。
例如针对皮带机跑偏严重，生产岗位人员不能及时拆卸、回装跑偏装置的问题，他和师傅同事们深入分析研究共同提出了皮带机跑偏装置的优化。
即将原固定式的跑偏装置改为活络式插销装置，并积极参与到这项工作当中。
该方案的实施，不仅在跑偏严重时，节省了现场岗位人员拆除螺栓的时间，一拔即可将跑偏故障消除，减少了跑偏故障对生产效率的影响，而且跑偏装置位置固定，不会发生移位。
在确保生产岗位人员安全的同时，还方便了回装。
其次，他还熟知各项点检日常业务，做到异常信息的及时消缺和各类软件台账的汇总、处理和备案。
在检修过程中力求全程跟踪，严把检修质量关，避免了二次检修情况的发生，在节省了人力和预算的同时，还减少了材料备件的消耗，提高了检修效率，有力的保障和服务了生产。
二、具有极强的团队观念和职业操守
为强化充实三班运保岗位的职能和作用，优化人员配置，更好地为生产保驾护航，2011年7月，xx同志加入到三班保驾岗位。
进入岗位后，他很快融入到三班这一大家庭式的集体当中。
在竭尽岗位职责的同时，他还活跃在班组内部和班组间虚心请教、刻苦钻研、积极探讨各类故障的处理方法，带动了三班的学习氛围。
他还根据对现场各类故障处理的方式和过程，利用闲暇之余，潜心研究，总结和编纂了一大批有用的故障手顺书，以供周围同事们查阅和学习，极大的方便了本岗位人员对日后类似故障的快速锁定和排除，节省了排除故障时所需的时间，有效的保护的生产安全顺利的进行。
为提高一线生产员工的劳动技能，他还积极做到对岗位操作人员的传、帮、带的培训工作。
对现场设备极易出现的故障潜在源，教会他们如何辨识和怎样及时排除。
例如皮带沿线跑偏装置的调整、金检的测试、润滑系统的维护保养和现场设备积灰的清理等。
此外他还积极配合设备点检方对异常设备的跟踪和反馈，提出了许多有价值的建议和意见，并得到相关点检的认可和采纳。
三、具有求真务实的工作态度和一丝不苟的工作作风
面对今年生产任务重，停机间歇少，设备状态不稳定，安全形势又十分严峻等问题，他立足岗位，积极穿梭在生产一线，对现场生产设备认真巡检，做好相关设备倾向性数据的采集、分析工作并记录在案，及时反馈。
例如为了保生产、抢时间、达目标，致使设备运行周期过长，高压电机及减速机时有异音产生，再加上补油周期过长（6M），对设备无疑是一大伤害，由于他及时发现这一问题的严重性，提出了缩短补油周期（3M）的合理化建议，得到相关领导的重视。
他还加强了对重点设备的巡查力度，发现一起重大隐患就及时上报一起。
同时还确保了相关软件报表、故障异常信息的详细汇总和及时有效、零失误的传达和发送。
其求真务实的工作态度和一丝不苟的工作作风值得广大员工去学习，并得到了各级领导的认可和表扬。
回顾过去的一年，他认为自己取得的成绩跟领导的关怀和支持、师傅同事们的帮助和教诲和个人辛勤努力密不可分。
展望未来一年，他将一如既往，倍加努力，立足岗位，力求将工作做善做美，为公司项目部的发展竭尽所能、多做贡献。
这就是平凡的岗位所孕育出不平凡的人，一名普通而崇高的xx同志。
【篇二：
优秀员工先进事迹材料范文】
我在xx有限公司生产车间担任手xx组组长，参加工作已有两年，在这两年的时间里，我与xx共同成长，共同成熟，不知不觉中，对它的这份难以割舍的感情早已深埋心中。
回顾这几年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照领导要求，较好地完成了自己的本职工作。
在工作中，我能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好。
我们组所做工作顺于是叶片生产中的中间环节，包括为叶片前后缘做补强、安装人孔挡板、螺栓补强工作以及叶片配套后做配重工作。
我个人认为，下一工序都是每个工序的客户，前一工序也是该工序的合作者。
在每次灌注、预固化过程，作为组长我会让我的组员牢记真诚服务、积极沟通的意识，如果是模具有问题，我们会及时与蒙皮组及时沟通并上报相关领导，使同样的问题不会重复出现；产品脱模后，我及我的组员都会将产品的每一个非正常状态及时与相关工序联系，并全力主导或配合解决相关问题。
作为手糊灌注组组长，我深深感到自己责任重大，因为我们组承担的工序都是关键工序或特殊过程，因此做好每一项工作必须严格把关，争取做到零失误，只有这样才能保证产品的质量，减少返修率，避免人工和原材料的浪费。
在叶片毛坯脱模后，我带领组内骨干员工首先检查产品的外观，合模缝是否有错位，粘接面是否达到粘接标准，叶根前后缘是否有干纱现象，发现问题与现场工程师研究解决方案，把出现的质量问题反馈给主管工段长及相关组长，通过与领导及相关组长主动沟通使类似问题不会重复出现，避免影响到下一步工作。
我认为只有这样才能保证产品质量不受影响，严把质量关，做出优质合格产品，这与我对组中各项工作认真管理是分不开的，这样的工作得到了领导的认可。
今年六月份起，在原来手糊工作的基础上领导又把蒙皮灌注工作交给我，我觉得这是领导对我的信任，我下定决心一定要把这项工作好。
接任工作后，首先给全组员工培训关于灌注工作中的注意事项，以及如何灌注才能出合格的产品。
自己亲自示范真空泵的操作以及加热器的使用，让所有员工都能安全、细致、清楚地掌握在操作过程中的细节问题，遇到突发问题知道怎样处理。
在生产过程中，由于生产任务增加，由原来的生产每支叶片用32小时提速到28小时，在我组人员紧、任务重的情况下，经过精心、细致的安排，在提速后将六套模具灌注工作顺利完成，保证了生产进度。
生产过程中出现问题，我在第一时间赶到现场，不论白天，还是深夜，将问题及时处理。
任何工作都必须把安全放在第一位，我组把安全教育一直放在首位。
每周一给全体员工开安全会，对员工进行安全教育。
工作中做到班前培训10分钟，下班培训10分钟，形成习惯，让他们在工作中注意安全，时刻铭记安全的重要性，经常讲“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故。
”在一年的工作中没有发生任何安全事故，这与领导的教育与本组的重视是分不开的。
我们组中有员工40多人，这样一个大家庭，我在工作中对他们严格要求，合理安排时间，让他们带着轻松愉快的心情工作，在生活中关注有困难的员工。
因我公司有从各地技校招来的员工，他们离家远，有心情不好、想家的时候，我会组织他们利用工作之余打篮球、羽毛球等，丰富他们的业余生活，这样他们就不想家了，能安心地工作。
有些员工是农村的，家中有农活，我们就组织员工帮助有困难的员工，让每一位员工都能感到这个大家庭的温暖。
在公司举办的消防比赛中，我们组也报名参加，最后取得了团体第一名的好成绩，在公司举办的书画、摄影比赛中获得两个纪念奖，这些成绩的取得与我们团结是分不开的。
我们组是一个年轻的班组，是团结友爱的班组，大家互相帮助，互相学习，有很强的责任心，并且有一定的团队协作精神，能吃苦耐劳，积极主动听从领导安排。
在这几年里，我们组培养出一大批具有一定水平的手糊工，在二分厂开始生产时，我们组做出大力支持，把组中骨干调入二分厂，让二分厂的生产工作能够正常运行。
之后，为酒泉公司培养两批手糊操作工，在我们组内他们学习了三个多月，学到了所有手糊操作知识和技术，再回到酒泉公司，有的员工就当上班组长，有的代班长，我们为兄弟公司培训了一批又一批手糊人才，也为总公司解决了技术操作工太少的难题。
由于所管业务既有蒙皮灌注、预固化又有手糊工艺工作，加上所辖人员较多，有时深感自己能力有所欠缺，虽然今年已经40岁了，但是自己感觉仍然很有必要进行学习再充电。
现在我利用业余时间进修大专学业，专业方向是行政管理，以期提高自己的管理水平。
个人认为不仅要向书本学习，向各级领导及同事也是重要的资源，因为这更贴近我们公司的具体情况，所以在工作中和工作之余，我经常与各位同事就具体问题进行交流，并就某些困惑的问题向领导请示。
通过这些生动活泼的学习方式和过程，我感觉个人能力有了明显的提升，目前基本能从容解决工作中出现的各种问题，组内的工作条理性、计划性比以前都有明显的改进。
在新的一年里，我为自己制定了新的目标，加强学习，不断充实自己，以饱满的精神状态来迎接新世纪的挑战，明年会有更多的机会和挑战等着我，我要在竞争中不断进步，踏踏实实做好自己的本职工作，不短学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，为公司的发展尽自己的一份微薄力量，
作为公司的一员，我觉得这些工作是自己应该做的。
爱岗敬业应该从一点一滴做起，是公司给了我发展的平台，今后我会戒骄戒躁，不断努力，在自己的岗位上一如既往，创造更大的价值。
最后，感谢公司，感谢领导、同事，只有不断超越自我才能有更多的回报！
相信我们公司明天会更好！
谢谢大家！
【篇三：
工人先进事迹范文】
公司修理车间现有员工八人，担负着分公司二十四辆营运车的维修保养工作，由于全体维修人员的共同努力，在日常的维修工作中表现出色，为分公司的发展做出了积极的贡献，受到了全体干部职工的一致好评。
修理工是分公司最脏、最累、且没人愿意干的一个岗位，由于工作岗位关系，分公司几次招聘修理工，都是到车间干干就跳槽，可车间这八名同志，一就业就分配到修理车间工作岗位上，现有六名同志已是往五十岁里数的人了，他们在修理工作岗位上不怕苦、不怕累，任劳任怨，不计报酬，一干就是二十几年，他们三伏顶烈日、三九冒严寒，风里来雨里去，起早贪黑、加班加点，默默无闻的为分公司的发展贡献着。
年出勤率均在百分之一百一十左右，完成营运车辆二级保养150余台次，一级保养580余台次，大修发动机3台，累计小修工时14000余个。
为了保障一线车辆的正常运行，他们做到了小修不过夜、大修加班干，经常加班加点，晚上九点、十点下班是常有的是。
在今冬天的一天晚上，有一辆在线路运行中的车辆抛锚，他们接到修车任务通知后，立即赶到车辆抛锚地点，在维修过程中，因配件损坏，需要更换，当时已是晚上八点钟，他们克服了种种困难买来配件，因天气很冷，手被冻僵，手不能拿工具，他们就把手放在胸口暖和一阵后，继续修理，直至把车修好，回到家时，已是深夜十二点多了。
八月份的一天中午，突然一运行车辆驶入车间大门口，没等驾驶员下车，三名修理工立即跑到车前，得知是水箱漏水后，顾不上吃中午饭，迅速拿来工具投入工作，该车型水箱漏水位置非常狭窄，人很难钻进去，附近的发动机温度还没降下来，驾驶员劝说稍后再干，可他们坚决不同意，并说：
水箱温度高对车辆损害很大，必须马上修复，说着
【篇五：
优秀员工先进事迹】
他是一位执着的跋涉者，24个春秋风雨无阻地奋力前行，他将过去、将岁月、将旅途，在设计图纸上留下一首又一首情诗；他又是一位执着的追求者，心被设计牵引，梦被希望拉得悠长，意识在创新的世界里驰骋……走过了四季，走过了风雨，走过了星辰，走过了日月，他的双脚踏过的每一寸土地，都被炽热的心烙下了印迹。
他无限深情地道出了自己的心声：
精英就是我的家！
沙头高精事业部工程部经理李xx先生就是对精英如此挚爱、如此深情的人。
24年的感情沉淀，一旦触及到脆弱的情感边缘，那份情就会喷薄而出。
随着李生对往事的深情的追忆，我开始用这些粗浅的文字来诠释一位老精英人的情怀。
找准人生坐标
找准人生的位置，犹如找准开启人生大门的钥匙，它会让你一辈子受用无穷。
李生自1985年开始自己的职业生涯，便进了一间模具厂当见习工程师。
这家模具厂参加了由香港政府和业界合办的半工半读培训计划。
李生在学校除了学习常规的理科外，还自己给自己加压，选修了电子和工业绘图两个专业，并且选修的这两个专业他都是在班中成绩最优异的。
因当时希望进入电子行业的人较多，竞争激烈，最后李生选择在机械行业发展，从而进入模具厂。
头两年他都在工场实习，经常要搬运很重的模板，也曾被压伤过手指，另外也因长时间接触火水和机油，手背也过敏长了水泡，需要接受电疗。
到如今，李生手上仍留有疤痕。
但李生抱着一个信念：
“天降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”。
既然已选择了这个行业，他便决定要继续坚持下去。
后来李生到了工程部实习，在一年半实习中，叶树生先生给了他很多机会，让李生能掌握到大部分模具设计的精髓，而且李生还自己创造机会，计出一套用电动马达做动力的搓牙模，连控制箱都是李生亲自设计的，并且连接在注塑机上。
在那时候这种设计算是一项不简单的任务，而李生也很感谢叶生给他的机会，让他不断在挫败完成了不少成功的设计。
最后在四年学徒训练计划完成后，叶生便让他开始接触CAD-CAM，这也是李生感到没有入错行的良好。
1988年的5月1日，李生怀着对未来事业的憧憬，随叶生到了香港精英。
李生成了当时公司的第一位CAD-CAM工程师，为公司后来走向自动化打下了坚实的基础。
李生在有限的人手和极少的资源条件下，慢慢去选择适合公司使用的设计和机床加工软件，并且建立了相关的系统，也培育出不少CNC编程员。
1992年，叶生希望李生承担起更关键的工作，于是李生把CAD-CAM工程师的职位放下，从而进入了模具设计和项目管理新的领域，终于，经过李生多年的努力，李生负责的模具设计和项目管理为公司的发展作出了突出贡献，李生被提升为沙头精英高精事业部工程部经理，同时身兼ISO27001的副管理者，带领IT组的同事一起迎接挑战。
李生他不仅是模具专家，在精英24年的奋斗历程中，更是把他所学的，全都无私奉献给了公司。
忘不了的人和事
说起往事，一切仿佛就在昨天。
在精英的24年，李生仿佛就像一棵绿树，在公司老杨生、叶生、庞生等人的呵护、培植下开始茁壮成长，并且枝繁叶茂。
李生深情地说：
“无论岁月如何变幻，生命中这些给过我温暖和帮助的人和事，都无法从我的记忆中消散，只能是随着时间的漂移而变得更加的鲜活，无论岁月多么的坎坷艰辛，我知道，有你们我的世界就有了快乐！
”
爱是不会被忘记的。
李生在精英播种又在精英收获，许多往事很多时候它只是静静地躺在心底，一旦开始静静地怀想，它就会飞出来，再一次亲吻他的生命，并再一次激活他的生命！
李生在高中时担任过学生会会长，在香港也担任过两年业主立案法团义务主席，所以，他很善于处理人际方面的关系，而在管理方面，李生也有自己的独到之处。
谈到管理，李生笑着回答：
“人生在不同阶段，会面对不同的事物，如果有机会去学习而不敢去尝试的话，可能会损失更多，反过来，会学到不少的知识。
例如办公室的变动，装修等工程，我都有一定的能力去应付。
而在管理方面，除了一般管理系统方法和平时对下属的教导外，最重要的是自己要做好榜样。
我不喜欢老是坐在办公室去处理工程问题，必须亲自到下面去走走看看了解问题，包括试模的过程，模具钢料上的情况。
其实这也是叶生当年的做法，在他的教导下，我明白了亲自观察去了解模具的状态，动手检查一些问题，比问他人所得的结果更有效和准确，因为每个人对事物判断定义不同，导致有偏差，这也是我教导下属去看试模时，要求不单要用眼去看，还要用手触摸有没有锋利的钢料刺，用耳朵去听有没有怪异的声音，用嗅觉去判断胶料是否过火，用嘴巴去了解一下注塑机台的设置状况，最后用脑去想一下问题是否符合逻辑”。
看來叶生对李生影响不少，还有两位领导也是李生成长过程的“扶助者”。
李生还是做CAD-CAM工程师的时候，因为公司人手不足，他也要负责CNC编程和操作CNC机床。
有一天香港挂了八号风球，全港交通都中断。
遇到这种突发状况，杨生为了赶交货期，风雨无阻带头去赶工，在杨生的感召下，李生和另一位负责火花机的同事也返回赶工。
难能可贵的是，杨生考虑到员工的安全，亲自开车来接李生他们去工厂，这让李生深深感到责任的重大。
李生更佩服老杨生从没有老板的架子，做事公正，而且他也教导李生如何点菜，指导他如何招待外国客户；老杨生也曾经在百忙中，利用晚上时间为公司同事上英文课，这些都是让李生难以忘怀的经历。
在李生事业发展的道路上，庞生也经常给李生指点迷津，经过庞生多年的指导，李生的思想也日渐成熟，如今应对工程部的管理工作游刃有余，但也深深感受到所肩负的责任。
在平常的工作中，李生还将丰富的工作经验传授给下属，李生建议大家凡事都需先尝试和研究，再作判断方案是否可行，这也是李生的工作原则之一。
李生是个特别感性的人。
曾经有三台为公司服务了二十多年的CNC机床，是李生当年使用过的，在去年，这三台CNC已服务年限已满，光荣地从车间退出，李生还亲自目送这三台CNC离开公司。
同时，李生还是精英制造的拥护者，以前，公司制造了不少的手机模具，李生几乎是出一部属于精英制造的手机，便买一部。
李生对精英制造的产品情有独钟，如果市面上看到精英制造的包装产品也要买回来使用，日常生活中使用精英制造的产品，李生感到一种作为精英人的自豪感便油然而生。
失败乃成功之母
在李生多年的职业生涯中，也曾经历过许多的挫折、痛苦，但他一直用“失败乃成功之母”这句话来激励自己。
他觉得，一个人失败并不可怕，可怕的是你不敢去面对它。
李生觉得，任何困难，只要用积极的态度，乐观的情绪去应对，就一定能战胜困难，获得成功。
因为失败是成功之母关键是看你有没有这个耐心。
当然，如果失败之后，不寻求失败的原因和没有去反省自己失败的原因，那就永远不会有成功，正所谓从那里跌下来，便从那里爬起来，不要怕失败！
李生还是一个热爱家庭生活的人，他差不多每天都回到家吃饭，而李太也会准备好新鲜可口的佳肴。
每个周末李生和李太都会回香港跟年老的母亲团聚，共享天伦之乐。
李生觉得家庭生活很重要，和谐的家庭氛围，让他更好地全心投入到工作中去。
李生也经常会参与公司举办的各种活动，例如“爬山、打羽毛球、瑜珈班”等。
在长假时也喜欢自驾游和到外地旅行，释放工作中的压力，愉悦身心，让工作和生活更加多姿多彩。
【篇六：
优秀员工先进事迹】
xxx同志具有很高的政治素质和良好的思想品德，能自觉地加强党性修养，深入学习马列主义、******************思想和邓小平理论，特别是“三个代表”重要思想，在事关方向、原则问题上的立场、观点能同党中央保持高度一致。
能够牢记全心全意为人民服务的宗旨，正确行使党和人民赋予的权力，自觉地为群众谋利益，从不计较个人得失，坚持原则，公道正派，克己奉公，以身作则，谦虚谨慎，清正廉洁，是忠实的实践“三个代表”的楷模。
他善于学习，知识面宽，文化底蕴丰厚，熟悉业务经营工作，经验丰富，素质很好。
善于运用马克思主义的立场、观点、方法和市场经济规律，尤其是按照“三个代表”要求，分析观察解决新问题。
看问题远见卓识，超前性强，切合实际，富有创造性。
xxx同志事业心强，经营管理业务过硬，工作作风扎实。
2007年2月份调入xxx购物广场工作，他一直勤思实干，任劳任怨，一心扑在事业上，怀着强烈的事业心和高度的责任感及认真负责的工作态度，为使xxx购物广场长足发展，开创新局面，他节假日不休息，起早贪黑，忘我工作。
面对商场的难题，他充满信心，敢于创新，大胆实践，努力钻研业务，深入一线调查研究，坚持一手抓管理一手抓业务，开展了丰富多样的文化营销和商品促销活动。
xxx购物广场在xxx经理的领导下，时刻以“顾客就是上帝，顾客的需求就是工作的依据，达到顾客满意就是商场的工作目标和标准”作为服务宗旨，按照“主动、热情、耐心、周到”的八字方针开展优质高效服务，让消费者高兴而来，满意而归。
商场各部组开展了以“说好三声服务，树立美好形象”为内容的服务竞赛活动。
一是比经营、看效益。
商品经营要树立以市场为导向，以销售为中心，以效益为目标的理念，商品进货选择最佳渠道，把握最佳时期，购进最佳商品，获取最佳效益，努力做到勤进、快销、不积压。
节日期间，各部门积极与厂家、联营商衔接，营造商品让利、打折、有奖销售的促销氛围，使经济效益一路攀升。
二是比管理、看效果。
商场各部组制定了严格管理制度并认真落实实施，员工以良好的精神状态、文明的举止、优质的服务和娴熟的技能，服务于顾客。
员工在服务中做到主动、热情、耐心、周到，杜绝了与顾客争吵的情况，服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评。
三是比展示，看特色，各柜组做到商品丰富、品种多、花样多、体现出高档商品优、中档商品新，大众商品全。
四是比能力、看业绩。
一切工作的落脚点均体现在业绩上，每月召开组长以上人员业务管理会，提前作动员，及时作总结，把销售与个人收入挂钩，形成了人人在岗位上比管理，在销售上比贡献的竞争氛围，通过比能力、看业绩活动，在员工中形成一种竞争向上的氛围，使员工看到自我价值，达到学有榜样、弘扬正气的目的。
五是比创新、看发展。
重点是在二、三楼招商进店、拓展品牌要有新的进展。
向招商要出路，向联营、合作要规模、上品牌，向开拓要市场，通过招商的进展，2009年商场对2000多平方米经营场地进行了改造，鞋类和服装卖场进行了高标准的装修，商品经营在规模化、品牌化、系列化方面有了明显的突破，并取得了骄人的销售业绩。
xxx购物广场是我区主要服务窗口单位之一，员工的一言一行都将反映出企业的形象，为打造一支高素质的职工队伍，xxx经理提出了“以人为本，从严治店，内提素质、外树形象”的管理理念。
每周利用晨会时间，对员工重点进行了柜台纪律、上岗时间要求、卫生及环境、商品陈列、行为规范、服务质量等方面内容的培训，培训的方式，由专业人员讲课与销售能手、服务标兵，经验交流相结合，在培训的基础上进行考核，使员工素质得到提高，柜台服务工作明显好转，为增加企业的凝聚力，使员工爱岗敬业，公司还举办了以各营运部门为单位的“感恩的心、明天会更好”等多种形式的歌咏比赛和演讲比赛，不仅增强了企业员工的团队精神，而且进一步增强了党组织的凝聚力，同时还展现出了商场全体员工的精神风貌，从而增强了员工对企业发展的信心。
服务工作中商场的每名员工主动、热情、耐心、周到地接待好每一位顾客，在服务过程中给顾客带来片片温馨和欣慰，急顾客之所急，想顾客之所想，待顾客似亲人，热情周到。
每个人都严格要求自己，提高
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