国家开放大学ERP原理与应用.docx

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国家开放大学ERP原理与应用

国家开放大学（ERP原理与应用）

[单项选择题]

1、ERP系统的核心是（）

A.物料需求

B.财务管理

C.物料相关需求

D.生产计划与控制管理

参考答案：

D

[单项选择题]

2、供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（），它决定了各种流的流速和流量。

A.物流

B.信息流

C.资金流

D.工作流

参考答案：

D

[单项选择题]

3、从ERP理论发展过程看，企业的信息集成趋势是（）

A.从物料信息到资金信息的集成

B.企业内部各种信息的集成

C.从企业内部信息的集成到整个供应链信息的集成

D.以上选项都不对

参考答案：

C

[单项选择题]

4、采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是（）

A.请购单

B.询价单

C.采购订单

D.报价单

参考答案：

C

[单项选择题]

5、在易飞ERP系统中，录入产品工艺路线是在（）子系统中进行。

A.产品结构子系统

B.工单管理子系统

C.物料需求计划子系统

D.工艺管理子系统

参考答案：

A

[单项选择题]

6、业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（）结构管理。

A.垂直化

B.扁平化

C.职能化

D.流程化

参考答案：

B

[单项选择题]

7、一般来说，在生产型制造企业的各项支出对利润的影响中，影响最大的是（）

A.采购成本

B.销售成本

C.存货成本

D.生产成本

参考答案：

B

[单项选择题]

8、在ERP系统中，供应商管理模块一般不包括的选项是（）

A. 供应商评价

B. 供应商信息

C. 供应商选择

D. 供应商采购

参考答案：

D

[单项选择题]

9、企业向初步选中的供应商发出的请求其提供报价的单据是（）

A. 报价单

B. 采购订单

C. 询价单

D. 请购单

参考答案：

C

[单项选择题]

10、在易飞ERP系统中，若启用“出货通知管理”，销货单的前置单据是（）

A. 客户订单

B. 出货通知单

C. 进货单

D. 工单

参考答案：

B

[单项选择题]

11、易飞ERP系统中若启用“出货通知管理”，则销货流程是（）

A. 订单预计出货表→出货通知单→销货单

B. 订单预计出货表→客户订单→销货单

C. 客户订单→出货通知单→销货单

D. 销货单→出货通知单→订单预计出货表

参考答案：

A

[单项选择题]

12、易飞ERP系统中的出货通知单的前置单据是（）

A.销售预测

B.客户订单

C.销货单

D.工单

参考答案：

B

[单项选择题]

13、RP中销售分析的内容不包含（）

A.分析

B.报告

C.查询

D.计划

参考答案：

D

[单项选择题]

14、ERP系统的总账管理提供的特定功能是（）

A.自动分录

B.直接成本核算

C.标准成本核算

D.合并报表

参考答案：

D

[单项选择题]

15、直接材料和直接人工的成本总和被称为（）

A.基本成本

B.主要成本

C.标准成本

D.直接成本

参考答案：

B

[单项选择题]

16、会计核算的核心部分是（）

A. 总账管理

B. 应收/付管理

C. 固定资产管理

D. 票据管理

参考答案：

A

[填空题]

17物流管理由（）、采购管理和库存管理组成。

参考答案：

销售管理

[填空题]

18成本三要素指的是（）、直接人工成本和制造费用。

参考答案：

直接材料成本

[填空题]

19易飞ERP系统中，主生产排程子系统输出结果是（）和MPS工单。

参考答案：

采购计划

[填空题]

20记账凭证分为收款凭证、付款凭证和（）。

参考答案：

转账凭证

[填空题]

21库存盘点的方法：

主要有永续盘点和（）两种方法。

参考答案：

定期盘点

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[填空题]

22在易飞ERP存货管理子系统中，零星领料的业务处理通过录入（）处理。

参考答案：

库存交易单

[填空题]

23ERP系统的实施战略包括（）、面向模块的实施战略和面向流程的实施战略。

参考答案：

BigBang实施战略

[填空题]

24易飞ERP系统的总账管理提供的特定功能是（）。

参考答案：

合并报表

[填空题]

25产品结构子系统是生产管理的基础，是运行MPS、MRP、（）的基础。

参考答案：

LRP

[填空题]

26企业经营中，管理一般包括生产控制、（）、和财务管理三方面的内容。

参考答案：

物流管理

[填空题]

27实施ERP的关键因素主要有人、（）、软硬件、数据。

参考答案：

培训

[填空题]

28请简述ERP的四个全景及其对应的全景管理。

参考答案：

四个全景：

供应全景、消费全景、生产全景和知识全景；

分别对应供应链管理SCM、客户关系管理CRM、产品生命周期管理PLM和知识管理KM。

[填空题]

29简述ERP中销售分析模块包括的内容。

参考答案：

销售分析模块具有查询，分析及报告三个部分。

（1）查询。

按照销售分析的流程，对从订单传送过来的有关数据进行收集和整理，以便能随时查看销售历史和当前情况，客户情况，销售员的销售业绩，库存销售数据等。

（2）分析。

销售分析模块提供了比较法及比率法两种分析方法来进行销售数量，销售金额，销售利润及销售绩效的分析。

（3）报告。

可以提供销售分析的报告有：

销售员的排名报告，客户销售排名报告，产品销售排名报告等。

[填空题]

30简述销售管理业务的一般流程。

参考答案：

（1）销售部门通过订单管理业务制订销售预测、计划或客户订单后，根据库存情况将产品订货和交货情况汇总生成相应生产计划，通知计划部门或生产部门。

（2） 生产完成后，产品入库，销售部门通过提货单要求库存部门将产品出库，库存部门组织产品销售出库，产生出库单据交财务部门。

（3） 销售部门根据订单开出销售发票给客户，通知客户支付货款，并把发票提交财务部门，财务部门根据仓库的出入库单据、出货发票做账；客户收到货物和结算发票后付款给企业的财务部门。

（4） 销售部门记录有关的售前、售中、售后服务情况，对有关的质量问题提交给质量部门进行产品质量分析。

（5） 销售部门通过销售分析业务，产生销售分析报告给决策部门，支持决策。

[填空题]

31某企业要新增一些办公椅，如果你是企业的采购人员，那么该项采购业务包含哪些内容？

参考答案：

（1）接受经理的采购指示。

确定基本的采购需求 -

（2）收集办公椅供应商的信息，并对供应商进行综合比较，选择合适的供应商。

（3）向办公椅供应商下达订单，包含办公椅的质量要求、数量要求及交货时间等信息。

（4）对采购订单进行跟踪检查，控制采购进度。

（5）采购部门协助库存与检验部门对交货的办公椅进行验收。

[填空题]

32什么是产品结构？

什么是物料清单（BOM）？

参考答案：

（1）产品结构列出构成成品或装配件的所有部件、组件、零件等的组成、装配关系和数量要求。

（2）物料清单（BOM）是用规范的数据格式来描述产品结构的文件，它说明组件（部件）中各种物料需求的数量和相互之间的组成结构关系。

[填空题]

33实验资料：

生管人员张红根据2月份办公椅200台的销售预测及与“中实集团”100台办公椅的销售订单去组织生产，并安排主生产计划。

调整并确认后，将生产计划派工给生产车间办公椅加工中心。

该车间生产办公椅的关键产能资源为人力，办公椅加工中心有工人5人，每人每天8小时产能，每生产一台办公椅耗用产能1小时。

上述业务内容在易飞ERP系统的那个子系统里实现？

参考答案：

实验中的业务内容在“主生产排程子系统”中实现。

[填空题]

34实验资料：

2012-10-20销售人员蔡春查看“订单预计出货表”，销售订单“DD-20070205001”在预计出货，于是通知仓库人员备好该订单150台办公椅准备出货。

2007-2-28仓库人员刘争正式办理销售出库，办公椅库存减少150台。

描述上述业务背景在易飞ERP系统中涉及的子系统及需要实现的业务内容；并简要描述业务处理的操作步骤。

参考答案：

（1）实验中的业务内容在“销售管理子系统”中实现。

（2）需要实现的业务内容有：

① 蔡春欲了解订单预计出货状况，查看“订单预计出货表”；

② 蔡春通知仓管人员刘争备货，需“录入出货通知单”；

③ 仓管人员刘争办理销售出库，需“录入销货单”；

（3）操作步骤有：

① 查询“订单预计出货表”。

主要查看“订单已交数量”和“未交数量”信息。

② 录入出货通知单。

录入客户信息，出货品号、出货日期、出货数量等信息。

完毕后保存，关闭界面。

③ 录入销货单。

录入客户信息后，通过复制“出货通知单”内容完成“销货单”的录入。

完毕后保存关闭界面。

[单项选择题]

35、ERP的基本思想是（）

A.计划和管理

B.控制和组织

C.计划和控制

D.组织和管理

参考答案：

C

[单项选择题]

36、ERP系统中的主业务流程包括（）模块。

 I.物流管理 II.财务管理  III.生产管理 IV.库存管理  V.采购管理

A.II、III、IV

B.I、II、IV

C.I、II、V

D.I、II、III

参考答案：

D

[单项选择题]

37、供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（），它决定了各种流的流速和流量。

A.物流

B.信息流

C.资金流

D.工作流

参考答案：

D

[单项选择题]

38、一般来说，在生产型制造企业的各项支出对利润的影响中，（）的影响最大。

A.销售成本

B.生产成本

C.采购成本

D.存货成本

参考答案：

C

[单项选择题]

39、在ERP系统中，供应商管理模块一般不包括哪项（）

A.供应商评价

B.供应商信息

C.供应商选择

D.供应商采购

参考答案：

D

[单项选择题]

40、在ERP的计划层次中，下列属于微观计划开始的具体详细计划是（）

A.战略计划、经营规划和生产规划

B.主生产计划

C.车间作业控制

D.物料需求计划、能力需求计划

参考答案：

D

[单项选择题]

41、在定时库存控制模型中需要解决的量是（）

A.订货点

B.订货周期

C.订货批量

D.订货成本

参考答案：

B

[单项选择题]

42、在易飞ERP系统中，供应商管理模块一般不包括（）项。

A.供应商评价

B.供应商信息

C.供应商选择

D.供应商采购

参考答案：

D

[单项选择题]

43、在易飞ERP系统中，工单子系统和存货子系统的信息关联的单据不包含下列哪个（）

A.领料单

B.生产入库单

C.退料单

D.进货单

参考答案：

D

[单项选择题]

44、在易飞ERP系统中，出货通知单只具有通知作用，此时对库存数量（）

A.增加

B.减少

C.不变

D.不确定

参考答案：

C

[单项选择题]

45、定量库存控制模型要确定的量是（）

A.订货点和订货批量

B.订货点和订货周期

C.订货周期和订货批量

D.订货批量和订货成本

参考答案：

A

[填空题]

46为了避免物料短缺而影响生产的情况，应该适时、适量的增加物料库存量，而增加物料库存量所需要的提前时间就称为（）。

参考答案：

提前期

[填空题]

47库存盘点的方法：

主要有（）和定期盘点两种方法。

参考答案：

永续盘点

[填空题]

48从管理信息系统的角度看待ERP， ERP系统是一种功能非常全面的软件包解决方案，通过共享的（）和数据流整合企业流程。

参考答案：

信息

[填空题]

49（）用来检查MPS计划的可行性，将MPS转换成对完成主生产计划所需关键资源的需求。

参考答案：

关键资源能力需求计划

[填空题]

50在展开MPS进行物料需求计算时，计算的顺序是（）进行的。

参考答案：

从上而下

[填空题]

51企业经营中，管理一般包括（）、物流管理、和财务管理三方面的内容。

参考答案：

生产控制

[填空题]

52能力需求计划主要用来检验（）计划是否可行，以及平衡各工序的能力与负荷。

参考答案：

物料需求

[填空题]

53采购计划、（）、采购业务统一构成了采购管理。

参考答案：

采购业务流程

[填空题]

54什么是物料需求计划（MRP）采购？

参考答案：

（1）它是生产企业根据主生产计划和主产品的结构以及库存情况逐步推导出生产主产品所需要的零部件、原材料等的生产计划和采购计划的过程。

（2）这个采购计划规定了采购的品种、数量、采购时间和采购回来的时间，计划比较精细、严格。

（3）ERP系统中的采购可以实现此种采购。

[填空题]

55什么是业务流程重组？

参考答案：

（1）业务流程重组强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标，对企业或部分业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，最终实现企业经营在成本、质重、服务和速度等方面的改善。

（2）业务流程重组的四个核心内容是“根本性” 、“彻底性”、“戏剧性”和“流程”。

[填空题]

56请简述原始凭证和记账凭证的概念。

参考答案：

原始凭证是业务发生或完成时取得并填制，用以记录、证明业务已经发生或完成的原始证据，是进行会计核算的原始资料。

记账凭证是会计人员根据审核后的原始凭证进行归类、整理，按规定的会计科目和复式记账方法并确定会计分录而编制的凭证，是据以登录账目的依据。

记账凭证又分为收款凭证、付款凭证和转账凭证。

[填空题]

57什么是库存盘点？

包括哪些内容？

参考答案：

库存盘点是对库存物品的清点

内容包括：

（1）确定物料现存数量，并调整账面数与实物数不符物料。

（2）检查物料管理绩效，以便完善物料管理制度或措施。

（3）计算损益得失，为管理决策提供依据。

[填空题]

58简述物料需求计划的计算步骤。

参考答案：

（1）计算物料的毛需求量。

（2）净需求量计算。

（3）批量计算。

（4）安全库存量、废品率和损耗率等的计算。

（5）下达计划订单。

[填空题]

59实验资料：

2013-2-21 计划购买休闲椅，向“佳佳工业”和“标致家具”进行询价；询价结果：

“佳佳工业”的分量计价要求：

数量100以上且200以下单价为90，200以上单价80；“标致家具”休闲椅单价为130，无分量计价。

 同一天采购人员向上级主管部门汇报，主管人员进行审核，决定从“佳佳工业”购买休闲椅50支，含税单价120；由采购人员录入请购单。

根据上述的实验资料，需要实现的业务内容有哪些？

参考答案：

需要实现的业务内容有：

① 向“佳佳工业”和“标致家具”进行询购休闲椅价格，需要录入“询价单”；

② 上级主管部门决定从“佳佳工业”购买休闲椅，需要录入“请购单”。

[填空题]

60实验资料：

2013-2-21 计划购买休闲椅，向“佳佳工业”和“标致家具”进行询价；询价结果：

“佳佳工业”的分量计价要求：

数量100以上且200以下单价为90，200以上单价80；“标致家具”休闲椅单价为130，无分量计价。

 同一天采购人员向上级主管部门汇报，主管人员进行审核，决定从“佳佳工业”购买休闲椅50支，含税单价120；由采购人员录入请购单。

简要描述业务处理的操作步骤。

参考答案：

操作步骤有：

① 录入询价单。

需要录入询价的品号、供应商的价格信息等。

录入完毕，保存并结束录入。

② 录入请购单。

录入休闲椅的请购数量，参考采购供应商信息，录入完毕，保存单据，结束录入。