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终稿

目录

中文摘要1

Abstract2

一、研究背景、意义和方法3

（一）背景3

（二）意义3

（三）方法3

二、我国电子商务发展的进程4

（一）企业内部信息化4

（二）企业自建网站4

（三）第三方平台模式5

三、我国第三方电子商务平台发展现状5

（一）第三方平台概述5

（二）第三方平台的功能和特点6

1.第三方平台的功能6

2.第三方平台的特点6

（三）第三方电子商务平台的作用7

（四）第三方电子商务平台发展现状7

四、我国第三方平台比较分析8

（一）我国B2B平台比较分析8

1.综合性电子商务平台8

2.行业性电子商务平台10

（二）我国C2C平台比较分析11

1.企业战略比较11

2.客户群11

3.盈利模式11

4.核心竞争力11

（三）其他平台比较分析12

1．第三方支付平台12

2．第三方物流平台13

五、我国第三方平台存在的问题14

（一）产业链不完善14

（二）盈利模式的单一性14

（三）信息安全问题15

（四）诚信问题15

1.环境15

2.企业本身15

3.立法不完善16

（五）政策法规的不完善16

（六）技术问题的制约17

六、我国第三方电子商务平台发展的对策17

（一）完善产业链17

（二）探讨新的盈利模式17

（三）加强维护信息安全18

（四）注重解决诚信问题18

1.构建良好的环境18

2.企业应自觉遵守诚信18

3.完善我国立法18

（五）完善政策法规19

（六）加强技术创新19

七、实证分析19

（一）第三方电子商务平台对广西的中小企业的影响20

（二）广西中小企业如何选择适合的第三方电子商务平台20

八、结论21

参考文献22

我国第三方电子商务平台比较研究

中文摘要

随着社会和科技的不断发展，电子商务异军突起，涌现了大量为企业开展电子商务的第三方平台，包括交易平台、支付平台、信用平台、信息平台等，构建适合企业的第三方平台，特别是中小企业的第三方平台，对企业的发展尤为重要。

目前我国许多中小企业开展第三方电子商务平台还存在很多问题，研究我国第三方电子商务平台对解决企业第三方平台存在的问题具有深远的意义。

本论题主要对我国第三方电子商务平台进行比较分析，包括这些平台的分类、特点、结构、功能、发展路径、优势和不足，为企业选择平台提供指导，提高企业竞争能力，为第三方平台模式创新提供借鉴，以期对第三方电子商务平台的发展与实践有一定的参考意义。

要吸引更多中小企业加入第三方平台，促进我国第三方电子商务平台的发展，提高企业的竞争力，第三方电子商务平台的服务商应针对中小企业开发更多、更适合企业需求的专业服务。

[关键词]第三方平台；电子商务；中小企业

Comparisonofthird-partye-commerceplatforminChina

Abstract

Withthecontinuousdevelopmentofsocietyandscienceandtechnology,theelectroniccommercehighlightsstrength,itismainlyreflectedintheariseofe-commerceforenterpriseofthird-partyplatform,includingthetradingplatform,paymentplatform,creditplatform,informationplatform,etc,itisparticularlyimportantforsmallandmedium-sizedenterpriseofthird-partyplatform.Currentlymanysmallandmedium-sizedenterprisesofourcountrycarryoutthethirdpartyelectroniccommercialplatformstillexitinmanyproblems,soitisoffar-reachingsignificancetoresearchthethird-partyelectroniccommercialplatformtosolvetheproblemsofenterprisethird-partyplatform.Thisthesismainlyanalyzetheenterpriseofthird-partyplatformofourcountry,includingtheplatformoftheclassification,characteristics,structure,function,developmentpath,advantagesanddisadvantages,anditprovideguidanceforenterprisestoselecttheplatformandimproveenterprisecompetitionability,toprovidereferenceforinnovativethird-partyplatform,sothattherearecertainreferencesignificanceinthedevelopmentandpracticeofthethird-partye-commerceplatform.Inordertoattractmoresmallandmedium-sizedenterprisestojoinourparty,andfurtherpromotethedevelopmentofe-commerceplatformandimprovethecompetitivenessofenterprises,theserviceproviderofthethird-partyplatformshouldexploitmoreandmoresuitableprofessionalserviceforsmallandmedium-sizedenterprise.

[Keywords]thirdparties,e-commerce,smallandmediumenterpri

一、研究背景、意义和方法

（一）背景

20世纪后半叶，社会信息呈爆炸性增长，随着信息社会的到来，电子信息技术越来越引起人们的重视，电子商务也在蓬勃发展，第三方电子商务平台业务占据了中国电子商务的大半江山。

而在电子商务相对更加发达的欧美国家，第三方平台发展得并没有中国好。

因为更多有合作意愿的企业更倾向于采用直接的B2B往来。

虽然两者只是中间环节有所区别，但由于第三方平台往往在提供信息渠道和销售渠道方面占有优势，这就导致了企业对于平台的使用仅局限于寻求贸易机会，扩大销售途径，难以将电子商务应用上升到整合产业链的高层次功能。

在这种背景下，第三方平台发展越来越大，但国内整体的电子商务水平却没有得到本质上的提升。

（二）意义

互联网在企业生产经营活动中得到越来越广泛的运用，我国电子商务正处在发展阶段，企业逐渐意识到电子商务的重要性，第三方电子商务平台的概念是我国未来电子商务发展的趋势，它可以最大限度地节约社会资源，提高企业效益，建立网络综合的商务环境。

研究我国的第三方电子商务平台对于中小企业文具有一定的意义：

帮助中小企业开展现代贸易，获得与大企业平等竞争的机会，赢得更广阔的市场和优良的渠道；帮助中小企业降低经营成本，提高经营效率，节约资金投入，使其能够集中资金发展核心业务；对目前的电子交易市场在完善用户所需的功能、提供用户所需要的服务从而提高自身生存和竞争能力有着借鉴意义。

（三）方法

本文在研究过程中坚持一切从实际出发，实事求是，理论与实际相结合的原则进行分析研究问题。

在注重理论研究的同时，结合实证分析的方法的运用。

理论分析与实证分析的方法。

理论分析我国第三方电子商务平台的功能、特点、作用，阐明了第三方电子商务平台的概念和发展现状，通过对我国典型的第三方电子商务平台进行比较研究，探讨它们的商业模式，以此对中小企业选择合

适的第三方电子商务平台提供指导意义。

实证分析法通过对广西中小企业使用第三方电子商务平台的情况进行探讨，分析广西中小企业情况，探讨适合中小企业发展的第三方电子商务平台。

实践是推动理论发展的内在动力，是检验理论正确与否的唯一标准，没有实践的电子商务理论是空理论，甚至是无用的。

所以必须对我国第三方电子商务平台进行实证分析，给中小企业选择第三方电子商务平提供借鉴。

二、我国电子商务发展的进程

（一）企业内部信息化

信息技术的发展，使得企业信息化在企业中得到广泛应用。

企业信息化成为企业提高管理水平，增强竞争能力，增加经济效益的重要工具和有效途径。

20世纪50年代，信息技术已经应用到企业的经营管理。

因为当时对计算机的认识不足，且计算机性能比较低，所以那时计算机主要应用于帮助企业内某部门解决其事务处理问题，以提高事务处理效率，降低运行成本，减少手工操作比较复杂的事务出现差错的数量，由此产生了事务处理系统。

但因当时计算机性能的局限性，系统只能覆盖到企业内一个或几个部门，难覆盖到整个企业，解决的主要问题是事务处理和信息管理，但这已经标志着信息技术的发展。

20世纪80年代初，企业信息化的重点是“信息集成”，实现企业内各个部门之间及各个管理层次之间的信息集成，从而更充分地发挥信息技术的巨大作用。

因此，当时的信息技术逐渐被理解为实现企业内部不同部门集成和合作的有效工具。

20世纪90年代互联网投入商业化应用，网络使用公共互联网协议标准（TCP/IP）以低廉的成本，将企业内部和外部广泛范围内的计算机连接起来构成网络，信息技术得到了有效的发展。

互联网的商业化应用带来了电子商务等新的概念，引发了人们思考互联网对企业生产经营管理带来的影响。

总体而言，互联网使得企业将经营战略和信息技术战略更紧密地结合起来。

（二）企业自建网站

随着企业信息化和电子商务的发展，企业自建网站成为了一种趋势，企业想要做大做强，建立自己的网站已成为企业实现电子商务的一个重要途径。

因特网是人们获得信息及更新的重要途径，在电子商务的发展历程中，不同模式的电子商务网站应运而生，企业自建网站成了电子商务发展的又一浪潮。

CNNIC公布的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》表明：

“截至2009年12月，中国的网站数，即域名注册者在中国境内的网站数（包括在境内接入和境外接入）达到323万个”[1]由数据中可见，国内企业网站数量在快速增长。

随着各种各类的电子商务网站涌现，如何在潮涌的互联网上争取到客户，让网站成为公司的展示平台、销售平台、沟通平台，使网站能够在互联网上出类拔萃成为了众多公司追求的目标。

但总体来看，国内大多数企业自建电子商务网站是用来发布信息，少数可以有交易功能，导致用户浏览企业的网站时便局限在这个企业，选择面窄，不易比较，灵活性差。

（三）第三方平台模式

当企业纷纷投入到自建网站的浪潮中时，出现众多企业网站无人访问的现象。

针对中小企业发展电子商务的状况，为了解决针对中小企业信息流，资金流，物流以及基础设施建设，整个社会政治经济的大环境等所面临的问题，开展第三方电子商务平台模式将会从根本上解决这些问题。

这个平台既能保证交易双方的合法性与诚信，而对双方有争议的问题，也可以通过第三方交易平台公正处理，采用商业和法律手段进行有效约束。

电子商务不是一家一家单独搞起来的，也就是说电子商务发展特别需要提供公共服务的机构来推动和完善。

这是企业信息化过程中一种全新的模式，特别是在我国非常分散、信息化基础不高的中小企业中非常适用。

然而，第三方提供电子商务平台不是一件容易的事，一是它必须提供满足买卖双方企业要求的有效的电子商务解决方案，使得企业应用电子商务平台能减少其交易成本，增强竞争力；二是要保证自己能通过提供第三方电子商务平台获得收益。

三、我国第三方电子商务平台发展现状

（一）第三方平台概述

在文献中解文涛提到，所谓第三方平台，就是在产品或服务的买卖中，除了需求方和供给方以外，出现了一个和卖方和买方都没有关系的第三方，这个第三方建立网站，把买方和卖方通过某种方式联系起来，并提供公平、专业化的服务。

买卖双方通过第三方提供的交易平台发布供求信息，完成询价、洽谈、交易、支付和售后服务等业务。

第三方平台聚集了大量的供应商和需求商，会产生聚集效应，中小企业通过第三方平台开展电子商务不仅可以拓展业务和宣传自己的品牌，更重要的是在中小企业人力、物力、财力有限的情况下给中小企业开展电子商务提供了一个简捷、方便、实用的方式，中小企业不需要购买过多的硬件、软件，也不需要抽出更多的专业人员就可以很方便地开展电子商务。

[2]

（二）第三方平台的功能和特点

1.第三方平台的功能

网上第三方电子商务模式最基本的功能是为企业间的网上交易提供买卖双方的信息服务。

买方或者卖方只要注册后就可以在网上发布自己的采购信息，或者发布企业的产品出售的信息。

并根据发布信息来选取企业自己潜在的供应商或者是客户。

第三方电子商务平台可以提供附加信息服务。

即为企业提供企业需要的相关经营信息，如行业信息、市场动态。

为买卖双方提供网上交易沟通渠道和即时共沟通的软件。

如“阿里巴巴”网站还可以根据客户的需求，定期将客户关心的买卖信息发送给企业，并且开发了即时聊天工具“贸易通”。

第三方电子商务平台还可以提供与交易配套的服务。

最基本的服务是提供网上签订合同服务，网上支付服务等实现网上交易的服务。

如“阿里巴巴”开发的“支付宝”，解决了支付难的问题。

最后，平台给客户提供管理功能。

即为企业提供网上交易管理，包括企业的合同、交易记录、企业的客户资料等信息的托管服务。

当然这些属于企业的保密资料，而对于中小型企业来说有一安全保密的托管服务机构是非常必要且是可以接受的。

2.第三方平台的特点

　第三方电子商务平台是以客户为中心的开放式中立商务平台，是一种有盈利潜力的电子商务模式，其以创新的方式提供传统的功能，用增值功能的形式服务于买卖双方企业。

这个解决方案对买方和卖方都有益处，第一，交易方不需要直接连接对方网络或昂贵的增值网络，只需要访问第三方界面，而不是多个交易方界面，节省了大量的费用；第二，大量卖方通过第三方平台发布信息，可以吸引更多的买方访问平台，从而增加卖方的商业机会；第三，第三方电子商务平台可以使买方搜寻需要的产品和服务，买方不限于和特定的卖方交易，这使卖方不只在价格上，还要在质量、交货时间、定制化等方面竞争。

（三）第三方电子商务平台的作用

随着社会信息化，科学化的高速发展，中小企业要在社会中实现可持续发展必须依赖第三方电子商务平台与电子商务的发展。

就我国中小企业比较分散、信息化基础不高的特点，第三方电子商务平台对中小企业的发展起到了至关重要的作用，它可为中小企业的信息化和电子商务提供支撑服务，可为电子商务联盟中的成员带来新的采购、计划和决策优势。

在中小企业还没有能力也投巨资建一个电子商务系统时，加入第三方电子商务平台进行企业联盟并实现网上交易成了中小企业的最佳选择。

现在我国有很多知名且服务功能强大的电子商务平台网站，如：

阿里巴巴、万国商业网、慧聪、中华服装网、中国机械网等。

中小企业在选择电子商务合作伙伴的时候，要选择加入一些知名的电子商务网站并成为会员，享受他们提供给电子商务网站的各种服务，是一种明智的选择和投资。

利用第三方电子商务平台浏览、收集、发布信息，到建立企业信息平台，实施网上采购，再到参与建立行业联合采购平台，完善自己的供应链管理系统等，中小型企业电子商务的实施要逐步到位，建立长远而系统的电子商务发展规划，第三方电子商务平台对中小企业的发展起到了至关重要的作用。

我国互联网高速发展也在明示着我国互联网总体规模和市场进一步强劲增长的势头。

结合中小企业电子商务发展的自身特点，走适合自我发展的电子商务道路，依托第三方电子商务平台，是我国中小企业未来发展的重要方向和趋势。

（四）第三方电子商务平台发展现状

目前，我国中小企业大多应用第三方电子商务平台开展电子商务活动。

第三方电子商务平台已成为我国中小企业电子商务应用的主流方式。

2007年6月发布的《电子商务发展“十一五”规划》中提出“提高中小企业对电子商务重要性的认识，鼓励中小企业积极运用第三方电子商务服务平台，开展在线销售、采购等生产经营活动，降低中小企业在投资、技术等方面的风险，提高生产经营和流通效率”，[3]实现“十一五”末“基本形成以第三方电子商务服务平台为主流的发展态势，基于网络的交易服务、业务外包服务和信息技术外包服务等电子商务服务业初具规模”的目标。

84%的行业网站的注册会员数在1万人以上。

77%的行业网站的收费会员的数目在5000人以下。

据估算，行业网站平均注册会员数约为88000家，其中收费会员数量平均为6200家。

收费会员约占注册会员总数的7%，与2006年持平。

[4]

以阿里巴巴（B2B）、慧聪网、环球资源为代表的第一阵营仍然占据着中国小企业电子商务市场的绝大部分份额。

第二阵营中，买麦网、沱沱网、中国供应商、金银岛、中国制造网、万国商业网等都以差异化的服务和资源优势在各自市场那个上耕耘。

行业联盟平台模式的平台希望通过多方资源共享来挤占第二阵营市场。

许多行业垂直型电子商务平台也做得非常好，比如中国化工网、我的钢铁网等。

[5]

以上数据表明，应用第三方电子商务平台的中小企业占比也在逐年增长，越来越多的中小企业应用第三方电子商务平台。

四、我国第三方平台比较分析

（一）我国B2B平台比较分析

1.综合性电子商务平台

在B2B领域中，综合性电子商务平台占领了绝大多数的市场份额，其显著代表有阿里巴巴、慧聪、环球资源网。

通过对阿里巴巴、慧聪、环球资源网的商业模式进行比较分析以得出在综合类电子商务平台的优势和不足之处。

（1）目标战略

阿里巴巴致力为全球人创造便捷的网上交易渠道，提供多元化的互联网业务，包括B2B国际贸易、网上零售和支付平台，及以数据为中心的云计算服务。

目的要打造“为1000万家企业提供平等的平台、要创造1亿个就业机会、要为全球10亿人提供消费平台。

”的战略目标。

慧聪网则定位为“水平+垂直”的电子商务服务提供商，打造中国的行业门户，彰显互联网的商务服务价值。

环球资源网的目标战略是：

让世界了解中国，让中国了解世界，始终坚持：

以适当资讯，在适当时机，通过适当渠道，连结全球买家及供应商。

（2）客户群

阿里巴巴的客户群是面向全球的中小企业、创业者、消费者。

通过访问慧聪网可知，慧聪买家总量已经超过800万家，在气保行业，汽配行业，工程机械行业，教育行业等都拥有大量的客户群。

环球资源网的主要客户群是在欧美地区，其他都是来自世界各地。

目前居于发展前几位的阿里巴巴、环球资源等企业都在提高附加值、围绕客户需求做文章，在各自服务的领域也形成了一定的差异性。

因为其网络规模己经步入稳定发展阶段，企业己经不再为生存而担忧，有精力实力去追求差异性，以增加用户劲性同时进一步扩大会员量。

（3）盈利模式

会员费是阿里巴巴主要的收入来源，如“诚信通”和“中国供应商”。

不断创新的增值服务是阿里巴巴的另一主要利润来源，如广告费，橱窗推荐，关键词搜索竞价排名有偿服务等。

慧聪网的收入来源主要是会员费买卖通，其次是商机搜索，慧聪商情广告，中国行业资讯大全，行业市场研究。

由于业务的多样性，慧聪的收入来源非常广泛，从纸板的工商目录到网络交易平台，从在线交易到线下展览会。

环球资源网的盈利模式是多种媒体资源，环球资源主要通过国内及国外供应商的网站、杂志及展会的推广费用盈利，另外还有在海外面向海外买家付费发行杂志的一部分盈利。

环球资源为不同的买家提供及时正确的信息，在有许多上线资源的同时，保留下线业务。

（4）核心竞争力

阿里巴巴作为全球领先的电子商务服务平台，其核心竞争力是海量的用户，同时，这一平台和海量用户又吸引着海量的中小企业和创业者的用户群体加入，从而共同构成了阿里巴巴电子商务商业生态系统。

慧聪网的核心竞争力是：

高黏度的卖家、买家，行业理解深度，行业影响力。

环球资源网在于本身的经验优势，环球资源已拥有37年国际贸易成功推广经验，在中国发展也有27年，拥有庞大的团队成员。

用户优势，环球资源用户遍布全球。

技术优势，环球资源网为其所服务的行业提供最广泛的媒体及出口市场推广服务。

合作优势，环球资源网通过14个行业网站、13个贸易月刊、超过100本采购信息报告及14个ChinaSourcingFairs及其它展览会，将140万个产品讯息及超过130000位供货商信息传递给环球资源网的买家社群。

2.行业性电子商务平台

在行业性服务平台领域中，中国化工网、全球五金网、中国服装网等在各自行业和领域逐渐占据主导。

通过对中国化工网、全球五金网、中国服装网商业模式进行比较分析以得出在行业性电子商务平台的优势和不足之处。

（1）企业战略

中国化工网以行业信息服务为经营目标，做专业网站。

立足专业，面向全球，科技创新，发展经济。

全球五金网注重思想创新、广泛合作、客户参与和资源整合，全心全意为企业服务，主动肩负带动行业整体发展责任感和使命感，本着“把一家一家客户服务好”的宗旨。

并致力于“让中国每一家五金企业都开展电子商务”的远大目标，努力打造新一代行业电子商务门户网站。

中国服装网致力打造“中国服装电子商务第一股”。

（2）客户群

中国化工网客户群大多集中于化工行业以及上下游行业的用户。

从访问全球五金网中知道，全球五金网的中英文站拥有30万多国内外注册用户，平均每天新增各类生意信息20000多条，是五金行业人士开展网上生意的首选平台。

访问中国服装网中可知，其拥有注册会员50万名、日均页面访问量520万次、日均独立IP地址访问量50万，居服装行业网站之首。

（3）盈利模式

综观的中国化工网、全球五金网、中国服装网主要盈利模式都是“会员+广告”，收取会员费和广告费是主要的收入来源，加之中国化工网、全球五金网、中国服装网各个平台各具特色的附加服务费构成它们的收入来源。

（4）核心竞争力

中国化工网成为数据丰富、客户数量众多、访问量最高的化工站点，并凭借业务模式、品牌、产品、资源等优势是中国化工网的核心竞争力。

全球五金网是中国五金机电行业领先的B2B电子商务网站，也是目前全球客户量、访问量、数据量领先的五金行业门户网站。

中国服装网以“不断创新、优质服务”为宗旨，建立了商业资讯、交易市场、人才市场、服装论坛四大平台；并拥有商机、品牌、企业、产品、人才等五个专业数据库；能够为企业提供全面的网络营销、在线广告、电子商务、人才招聘、企业上网等互联网解决方案；采用国际前沿的管理模式为广大服装品牌、企业设计鲜明的互联网形象，推动其实现快速、健康、可持续发展。

（二）我国C2C平台比较分析

目前国内第三方电子商务C2C平台中，在此对易趣和淘宝的商业模式进行比较研究，以此获得所要研究的目的。

1.企业战略比较

易趣的企业战略目标是提供一个既中国、又社会，既本土、又全球的网上交易平台，使任何人都能有效地买卖各类物品。

淘宝网是阿里巴巴集体旗下的，战略目标是：

帮助一千万小企业发展，提供一亿就业机会，为十亿消费者提供服务。

没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝。

2.客户群

易趣与eBay结盟后，客户