人力资源部组织职能架构.docx

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人力资源部组织职能架构

人力资源行政办公室

组织职能汇编文件

编制人：

汇编日期：

年月日

人资行政办公室职能

一、基本信息

部门名称

人资行政办公室

直接上级

总裁/董事长

直属部门

部门编制

3

二、职能概述

根据企业整体发展战略，招聘、选拔、配置、培训、开发、激励、考核企业所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工的积极性，激发员工的潜能，满足企业持续发展对人力资源的需求。

三、部门主要职责

一、人力资源管理制度建设

权重

10%

（1）制定集团人力资源战略规划； 

（2）编制员工手册，建立员工日常管理规范； 

（3）制定企业人事管理制度与工作流程，组织、协调、监督人事制度和流程的落实。

二、企业组织结构设计 与职位说明书编写

权重

10%

（1）企业组织结构设计 

（2）编制各部门职责与各岗位的职位说明书

三、人员招聘管理

权重

30%

（1）根据企业人员编制，制订年度人力资源需求计划与招聘计划 

（2）渠道的拓展与维护 

（3）招聘过程中的人才测评与人员甄选 

（4）人员招聘工作的具体实施 

（5）建立后备人才选拔方案和人才储备机制

四、员工培训与开发

权重

10%

（1）制订企业年度培训计划与培训大纲 

（2）外部培训讲师的联系与内部讲师的管理 

（3）培训课程的开发与管理 

（4）员工培训的组织与过程管理，进行培训效果的评估 

（5）管理员工因公出国培训、学历教育和继续教育等工作

五、员工绩效管理

权重

10%

（1）员工日常考核 

（2）设计企业绩效考核方案并组织实施 

（3）企业绩效成果的评估与管理

六、员工薪酬管理

权重

10%

（1）企业薪酬状况的调查分析，提供决策参考依据 

（2）制定企业人力成本预算并监督其执行情况 

（3）企业薪酬体系的设计 

（4）员工薪酬福利的调整与奖励实施

七、劳动关系管理

（1）定期进行员工满意度调查，建立良好的沟通渠道 

（2）协调有关政府部门、保险监管部门及业内企业的关系 

（3）企业员工劳动合同、人事档案等资料的管理 

（4）员工离职与劳动纠纷处理

八、人事管理信息系统 管理

（1）人事信息的录入、更新 

（2）提供各类人力资源统计数据与分析表单 

（3）人事管理信息系统的使用与日常维护

九、行政制度与行政预算

1、集团行政制度的制定及修订

2、集团行政费用的控制及费用的年度预算

十、后勤保障

1、做好车辆、卫生、安全、公共设施的维护和管理

2、集团网络维护、电话线路维护、集团各类会议组织安排

十一、外联工作

1、公司资质证照的管理

2、外部主管部门关系维护，工商局，质监局等

十二、文件处理

1、集团公文的起草、拟定、签发与

2、集团公文、文件、资料的管理

四、部门职权

1. 有权修订公司人力资源规划和人力资源及行政管理制度 

2. 有权参与人力资源开发管理重大决策的制定，行政费用年度预算 

3. 有权对公司机关各产业人力资源管理体系运行情况进行监督、检查 

4. 有权组织机关员工和各产业负责人的动态考核，对干部任用和异动提出建议 

5. 有权组织、建立、实施员工培训教育计划，检查验证培训效果 

6. 有权审公司年度培训计划 

7. 有权依据公司激励政策修改完善薪酬奖励制度 

8. 有权制定公司先进评选标准 

9. 有权提出公司的岗位编制方案 

10.有权监督审查各产业的岗位定编及用人用工状况 

11.有权拒绝或改正不符合公司人力资源管理制度的违规行为和指令 

12.有权处理一般的劳务纠纷，必要时提请总经理处理 

13.有权代表公司总经理办理与员工签订劳动合同及集体合同的手续 

14.有权对集团重要行政资质及资料的保管权

15.有权对集团安全后勤保障的监督管理权

16.有权对集团公文文印资料的保管权

17.有权处理集团的危机公关权

18.有权代表公司处理外部主管部门接洽问题

19.有权对公司各类证照的年审处理权

20.有权对本部门人员进行考核

五、主要工作流程目录

组织机构设置与调整流程；岗位设置与调整流程；岗级设置与调整流程；岗位发展路径管理流程；人力资源规划制定流程；外部招聘管理流程（招聘发布、简历筛选、面试执行）；内部竟聘管理流程；干部选拔管理流程；后备干部选拔管理流程；试用期转正流程；人员调动流程；轮岗流程；人员借调流程；升迁降/免职流程；人员待岗/下岗流程；人员再上岗流程；业绩责任书签订流程；目标调整流程；绩效辅导流程；绩效评估流程；绩效申诉流程；工资总额管理流程；工资预算管理流程；定薪流程；调薪流程；工资计算发放流程；奖金计算发放流程；保险网上办理流程；保险人工办理流程；生育报销流程；工伤认定流程；工伤鉴定流程；工伤医疗费用报销流程；公积金提取流程；职业生涯规划管理流程

；培训需求分析流程；培训计划制定及发布流程；培训课程与项目开发流程；培训实施管理流程；培训效果评估流程；新员工入职培训流程；人员信息维护流程；合同管理流程（新签、续签、变更、解除、终止）；专业技术职务管理流程；人事档案管理流程；请假管理流程

加班管理流程；自助信息管理流程；人员离职流程；人员退休流程

人力资源部组织架构

人力资源部门职位设计

财务部职位一览表

岗位数量

层级

岗位名称

1

高层

人资行政主任

2

中层

人力资源经理、行政经理、薪酬绩效经理

3

基层

薪酬绩效专员、招聘培训主管，员工关系专员，行政主管，行政专员，司机

人资行政办公室编制表

序

部门

分支机构

岗位名称

编制标准（A）

现有编制（B）

差异人数（A-B）

计划增加人数

计划减

少人数

1

人资行政办公室

人资源部

人资行政主任

1

1

0

0

0

2

人资行政办公室

人资源部

人力资源经理

1

1

3

人资行政办公室

人资源部

薪酬绩效经理

1

0

4

人资行政办公室

人资源部

薪酬绩效专员

1

0

0

5

人资行政办公室

人资源部

招聘培训主管

1

1

6

人资行政办公室

人资源部

员工关系专员

1

0

7

人资行政办公室

行政部

行政经理

1

0

8

人资行政办公室

行政部

行政主管

1

0

9

人资行政办公室

行政部

行政专员

1

1

10

人资行政办公室

行政部

司机

2

1

岗位说明书

基本信息

岗位名称

人资行政主任

岗位代码

所属部门

人资行政办公室

所属类别

职等职级

所在层级

高层

定员人数

1

所辖人数

10

直属上级

董事长

可轮换岗位

可晋升岗位

填写日期

批准人

本人签字

--直接上级职位：

董事长/分管副总裁

--同级职位：

—

--直接下级职位：

人力资源经理、行政经理

外部关系

--集团各管理中心、分子公司人资部、本公司所有部门、社保局、人事局、劳动保障局、工商局、质监局、培训机构

岗位概述

负责集团人力资源工作规划及开展，对集团组织架构和部门岗位进行分析、优化，建立起招聘、培训、薪酬，绩效管理等几大体系，处理好员工关系，对子公司做好指导和服务。

集团行政费用预算，后勤保障，外联、文档、会议、IT等管理。

序

岗位职责

权重

工作标准

输出文件

性质

频次

1

人力资源规划

10%

1、根据集团整体战略，提出集团及子公司组织机构设置和优化的建议，合理进行部门的定岗定编；

2、起草各部门年度人员编制计划，制定集团年度人员梯队建设方案；

3、人力资源的补充，培训，晋级，配备等规划；

人力资源编制表，员工手册

例行

每年一次

2

招聘及人力资源配置

10%

1、建立集团招聘体系；

2、负责制定集团及各子公司的内外部招聘计划，发布招聘信息，并组织实施；

3、根据组织机构设置合理优化集团及各子公司的人力资源配置；

招聘制度，招聘流程表、招聘费用预算

例行

每月一次、每季一次

3

员工培训及职业生涯

10%

1、负责制定集团的培训制度，完善集团的年度培训计；

2、监督指导各子公司培训计划的落实；

3、负责集团培训需求的调查与分析；

4、负责集团培训工作的组织与实施，培训效果评估与跟踪，达成既定目标；

5、负责制定员工职业生涯发展规划，建立核心员工激励机制；

培训制度，培训年度计划、培训费用表

例行

每年、每季度

4

员工薪酬与福利

5%

1、负责集团薪酬福利总额的预算与控制；

2、负责集团薪酬制度、调整方案的拟定；

3、负责日常薪酬福利的计算、审核、投诉及异动管理；

4、负责收集同行业薪酬福利资料；

5、负责公司薪酬体系运行状况的分析与改进；

6、负责集团考勤的监督实施管理；

薪酬预算，福利预算

例行

每年、每月

5

绩效考核管理

15%

1、针对集团不同岗位的人员，制定适合集团发展需要的考核方案，选择考核方法，完善考核体系，指导子公司做好考核工作；

2、负责员工绩效考核的投诉处理；

考核制度，绩效考核体系文件

例行

每年、每月

6

员工关系管理

5%

1、负责员工档案管理劳动合同的监管；

2、负责劳动纠纷、诉讼事务等劳资关系的处理；

3、新员工信息反馈的跟踪，了解新员工动向；

4、关心员工生活，解决员工实际困难；

员工档案，劳动合同文本，员工面谈表

需要时

每月

7

行政制度与行政预算

10%

1、集团行政制度的制定及修订

2、集团行政费用的控制及费用的年度预算

行政制度、预算表单

例行

8

后勤保障

10%

1、做好车辆、卫生、安全、公共设施的维护和管理

2、集团网络维护、电话线路维护、集团各类会议组织安排

车辆维护单，安全巡检表，设备维修单

例行

9

外联工作

10%

1、公司资质证照的管理

2、外部主管部门关系维护，工商局，质监局等

例行

10

文件处理

10%

1、集团公文的起草、拟定、签发与

2、集团公文、文件、资料的管理

公文处理制度，文档管理规定

例行

11

部门建设

5%

1、部门人员的组建2、部门人员的激励与考核3、部门人员的培养4、部门梯队建设

例行

每月

工作流程

人力资源管理工作流程；

招聘流程、员工入职流程、培训流程、绩效考核流程、薪资核算流程、员工关系处理流程、文件处理流程、公文发布流程、后勤保障相关流程，

部门管理工作流程；

工作权限

1. 有权修订公司人力资源规划和人力资源及行政管理制度 

2. 有权参与人力资源开发管理重大决策的制定，行政费用年度预算 

3. 有权对公司机关各产业人力资源管理体系运行情况进行监督、检查 

4. 有权组织机关员工和各产业负责人的动态考核，对干部任用和异动提出建议 

5. 有权组织、建立、实施员工培训教育计划，检查验证培训效果 

6. 有权审公司年度培训计划 

7. 有权依据公司激励政策修改完善薪酬奖励制度 

8. 有权制定公司先进评选标准 

9. 有权提出公司的岗位编制方案 

10.有权监督审查各产业的岗位定编及用人用工状况 

11.有权拒绝或改正不符合公司人力资源管理制度的违规行为和指令 

12.有权处理一般的劳务纠纷，必要时提请总经理处理 

13.有权代表公司总经理办理与员工签订劳动合同及集体合同的手续 

14.有权对集团重要行政资质及资料的保管权

15.有权对集团安全后勤保障的监督管理权

16.有权对集团公文文印资料的保管权

17.有权处理集团的危机公关权

18.有权代表公司处理外部主管部门接洽问题

19.有权对公司各类证照的年审处理权

20.有权对本部门人员进行考核

年龄：

35-55周岁

教育背景:

◆人力资源、工商管理、行政管理等相关专业专科以上学历

培训经历:

◆受过人力资源管理、行政管理专业相关的培训。

工作经历:

◆有5年以上大、中集团企业人力资源总监或行政总监工作经验。

技能技巧:

◆具备人力资源专业知识，了解人力资源管理制度及保密制度；

◆具有丰富的实践经验；

◆较强的组织协调能力、沟通能力；

◆一定的敏感度及判断能力，善于自我学习；

◆良好的分析、归纳能力，条理性强，工作效率高；

◆拥有人力资源管理师二级证书

◆熟练使用会办公软件，具备基本网络知识。

职业素质:

◆具有相应的职业素养和政策水平，坚持原则、廉洁奉公、遵纪守法。

◆认真做事、敢于负责、忠诚职业，有很强的执行力、坚持原则。

◆优秀的表达和沟通能力；

◆亲和力、判断能力、计划能力强；

◆为人干练、踏实；

良好的敬业精神和职业道德操守，保密意识强。

岗位说明书

基本信息

岗位名称

人力资源经理

岗位代码

所属部门

人力资源部

所属类别

职等职级

所在层级

定员人数

1

所辖人数

直属上级

人资行政主任

可轮换岗位

可晋升岗位

人资行政主任

填写日期

2017年11月21日

批准人

本人签字

--直接上级职位：

人力资源部经理

--同级职位：

--直接下级职位：

无

外部关系

--集团各部门各分子公司、人力资源保障部、社保局、劳动稽查大队、统计局

岗位概述

序

岗位职责

权重

工作标准

输出文件

性质

频次

1

集团人员配置实施

10

1、根据集团人力资源编制进行各部门各岗位人员的配置计划的实施

2、实施工作分析，完善各岗位职责，岗位说明书

3、选择合适的招聘渠道，并对渠道做分析

4、各岗位候选人才的选拔与测评

5、各分子公司人员配置指导监督工作

2

培训计划及实施

10

1、配合上级做好集团培训年度计划

2、培训需求调研分析

3、培训方案的实施，效果评估

4、培训机构的对接

3

薪酬福利管理

20

1、集团员工薪酬的核算、配合财务进行工作发放

2、福利方案的拟定并组织人力资源行政部进行实施

3、考勤的监督管理

4

绩效考核管理

10

1、根据集团阶段发展需要进行绩效方案的制定或优化

2、绩效考核的实施及过程管控

3、处理相关绩效投诉

5

员工关系管理

10

1、入职流程、劳动合同、员工档案监督管理

2、处理员工投诉及劳动纠纷

3、社保政策、社保办理的过程指导

4、新员工入职沟通

5、了解员工心理动向并进行疏导

工作流程

岗位设置及调整流程，内外部招聘管理流程、业绩责任书签订流程、绩效评估流程、绩效申诉流程、工资预算流程、定薪流程

调薪流程、工资发放流程、培训实施管理流程、培训计划制定及发布流程，合同管理流程，人员离职流程、人事档案管理流程

工作权限

1、参与人力资源规划和管理/2、参与组织员工和分子公司人力资源管理体系建设、监督、监察权3、绩效考核方案的建议权

4、针对阶段发展对绩效考核进行修订的建议权；5、审议培训方案及培训计划权；6、参与定岗定编的组织实施7、有全程处理一般的劳务纠纷

任职资格

年龄：

28-45周岁

教育背景:

◆人力资源/工商管理相关专业大专科以上学历

培训经历:

◆受过人力资源管理专业相关的培训。

工作经历:

◆五年以上中型企业人力资源部经理岗位工作经验。

技能技巧:

◆具有丰富的实践经验；

◆了解煤炭、快速消费品、物流等行业的一般知识

◆掌握人力资源管理理论相关专业知识

◆较强的组织协调能力、沟通能力；

◆一定的敏感度及判断能力，善于自我学习；

◆良好的分析、归纳能力，条理性强，工作效率高；

◆熟悉国家及上级部门有关人事管理方面的法律法规和政策

◆具有较强的协调能力、人际沟通能力、分析判断能力和语言表达能力

◆具备一定的电脑操作技能

◆具有较强的责任心和服务意识，工作认真细致，坚持原则，办事公正

职业素质:

◆具有相应的职业素养和政策水平，坚持原则、廉洁奉公、遵纪守法。

◆认真做事、敢于负责、忠诚职业，有很强的执行力、坚持原则。

◆优秀的表达和沟通能力；

◆亲和力、判断能力、计划能力强；

◆为人干练、踏实；

◆良好的敬业精神和职业道德操守，保密意识强。

工作条件

工作场所:

办公室

环境状况:

舒适

危险性:

基本无危险,有职业病危险

岗位说明书

基本信息

岗位名称

薪酬绩效经理

岗位代码

所属部门

人力资源部

所属类别

职等职级

所在层级

定员人数

1

所辖人数

直属上级

人力资源经理

可轮换岗位

可晋升岗位

人力资源经理

填写日期

批准人

本人签字

--直接上级职位：

人力资源部经理

--同级职位：

--直接下级职位：

无

外部关系

--集团各部门各分子公司、统计局、社保局

岗位概述

序

岗位职责

权重

工作标准

输出文件

性质

频次

1

人力资源组织规划建设

10

1、工作分析，制定、完善各部门职能说明书和岗位职责；

2、负责制定、完善、优化集团员工手册；

岗位说明书，员工手册

需要时

每月

2

员工薪酬与福利

10

1、负责集团薪酬制度、调整方案的拟定；

2、负责日常薪酬福利的计算、审核、投诉及异动管理；

3、负责收集同行业薪酬福利资料；

4、负责公司薪酬体系运行状况的分析与改进

5、负责集团考勤的监督实施管理；

薪酬制度调整方案，员工工资表，福利费用预算

例行

每月、每季度、每年

3

集团绩效管理

20

1、针对集团不同岗位的人员，制定适合集团发展需要的考核方案，选择考核方法，完善考核体系，指导子公司做好考核工作；

2、负责对集团各部门及子公司绩效考核，并对考核结果进行统计评价与分析；

3、做好绩效面谈工作及反馈；

4、负责员工绩效考核的投诉处理；

各部门各岗位考核方案，各岗位考核表，绩效面谈表

例行

每月、每季度、每年

4

员工社保管理

10

1、集团及分子公司社保开户指导

2、集团员工社保的增、减、转移等手续的办理

3、社保费用的预算

社保单据，社保预算单

例行/需要时

每月、每年

5

其他工作

10

上级领导安排的相关工作

需要时

工作流程

1、薪酬核算流程

2、绩效考核流程

3、社保办理流程

工作权限

1、绩效考核方案优化及改进权

2、各岗位绩效指标修订权

3、根据调研结果对薪酬进行调整提案权

4、考勤监督权

5、员工投诉处理权

任职资格

年龄：

28-35周岁

教育背景:

◆人力资源/工商管理相关专业大专科以上学历

培训经历:

◆受过人力资源管理专业相关的培训。

工作经历:

◆有三年以上中型企业绩效薪酬管理工作经验。

技能技巧:

◆具有丰富的实践经验；

◆了解煤炭、快速消费品、物流等行业的一般知识

◆掌握人力资源管理理论相关专业知识

◆较强的组织协调能力、沟通能力；

◆一定的敏感度及判断能力，善于自我学习；

◆良好的分析、归纳能力，条理性强，工作效率高；

◆熟悉国家及上级部门有关人事管理方面的法律法规和政策

◆具有较强的协调能力、人际沟通能力、分析判断能力和语言表达能力

◆具备一定的电脑操作技能

◆具有较强的责任心和服务意识，工作认真细致，坚持原则，办事公正

职业素质:

◆具有相应的职业素养和政策水平，坚持原则、廉洁奉公、遵纪守法。

◆认真做事、敢于负责、忠诚职业，有很强的执行力、坚持原则。

◆优秀的表达和沟通能力；

◆亲和力、判断能力、计划能力强；

◆为人干练、踏实；

◆良好的敬业精神和职业道德操守，保密意识强。

工作条件

工作场所:

办公室

环境状况:

舒适

危险性:

基本无危险,有职业病危险

岗位说明书

基本信息

岗位名称

薪酬绩效经专员

岗位代码

所属部门

人力资源部

所属类别

职等职级

所在层级

基层

定员人数

1

所辖人数

直属上级

薪酬绩效经理

可轮换岗位

可晋升岗位

薪酬绩效经理/人力资源经理

填写日期

批准人

本人签字

--直接上级职位：

薪酬绩效经理

--同级职位：

--直接下级职位：

无

外部关系

--集团各部门各分子公司、统计局、社保局

岗位概述

序

岗位职责

权重

工作标准

输出文件

性质

频次

1

各岗位岗位说明书的完善

10

1、协助上级进行工作分析，制定、完善各部门职能说明书和岗位职责；

2、负责收集集团相关制度文件形成员工手册；

岗位说明书，员工手册

需要时

每月

2

薪酬管理

10

1、负责日常薪酬福利的计算、审核、投诉及异动管理；

2、配合上级进行薪酬调研

3、负责集团考勤的统计公示、处理异议、提交上级审核

员工工资表，福利费用预算

例行

每月、每季度、每年

3

绩效考核实施

20

1、负责集团绩效考核方案的实施、跟踪、反馈、改进。

2、负责各分子公司绩效考核，并对考核结果进行统计评价与分析；

3、做好绩效面谈工作及反馈；

4、负责员工绩效考核的投诉处理；

各部门各岗位考核方案，各岗位考核表，绩效面谈表

例行

每月、每季度、每年

4

员工社保管理

10

1、集团各类社保的办理

2、集团员工社保的增、减、转移等手续的办理

3、社保费用的预算

社保单据，社保预算单

例行/需要时

每月、每年

5

其他工作

10

上级领导安排的相关工作

需要时

工作流程

1、薪酬核算流程

2、绩效考核流程

3、社保办理流程

工作权限

1、绩效考核方案优化及改进权

2、各岗位绩效指标修订权

3、根据调研结果对薪酬进行调整提案权

4、考勤监督权

5、员工投诉处理权

任职资格

年龄：

25-35周岁

教育背景:

◆人力资源/工商管理相关专业大专科以上学历

培训经历:

◆受过人力资源管理专业相关的培训。

工作经历:

◆有三年以上中型企业绩效薪酬管理工作经验。

技能技巧:

◆具有丰富的实践经验；

◆了解煤炭、快速消费品、物流等行业的一般知识

◆掌握人力资源管理理论相关专业知识

◆较强的组织协调能力、沟通能力；

◆一定的敏感度及判断能力，善于自我学习；

◆良好的分析、归纳能力，条理性强，工作效率高；

◆熟悉国家及上级部门有关人事管理方面的法律法规和政策

◆具