个人与团队管理第一次任务1doc.docx
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个人与团队管理第一次任务1doc
个人与团队管理第一次任务1
第一次任务_0002
1.在制定目标时，应确定目标是可衡量的。
符合“可衡量”原则的目标是
（）。
A.达到每分钟60个字的打字速度
B.取得优异的成绩
C.提高打字速度
D.加强身体锻炼
2.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（）。
A.对那些提出荒谬想法的人进行批评教育
B.挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法
C.仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号
D.合理处理剩下的想法
3.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是
（）。
A.效率受规模约束
B.权威损失
C.更多人员参与
D.社会互动减少
4.SMART原则中的R代表（）。
A.明确的
B.可衡量的
C.可实现的
D.有时间规定的
5.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（）。
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
6.办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延没有帮助的是（）。
A.凡事都追求完美
B.给自己规定一项任务开始和结束的时间
C.把重要的工作放在前面做
D.对自己的能力有信心
7.根据KOLB学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论
进行实践”是从（）阶段开始学习。
A.获得经验
B.反思
C.应用
D.理论化
8.从整体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT可以用来分析
（）。
A.内部条件或因素
B.外部条件或因素
C.经济环境因素
D.相关者因素
9.小张在进行个人SWOT分析时，发现自己能够应付压力，善于承担责任，这属于
他的（）。
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
10.不良的工作方式会大大降低时间的利用效率，（）不属于不良的工
作方式。
A.时间观念差
B.及时调整工作计划
C.做事拖拉推延
D.做事虎头蛇尾
11.在进行个人SWOT分析时，组织或经济上出现的、会对你造成不利影响的变化，
属于你的（）。
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
12.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是
（）。
A.四个阶段中前两个阶段最重要
B.学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始
C.任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程
D.从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程
13.小王和小李对工作计划的看法完全不同，小王认为“计划是没有用的，因为计
划赶不上变化”，小李则认为“任何工作都需要详细的计划”。
关于这二人的观点，说法正确的是（）。
A.
小李的观点正确，只要是计划，就有用
B.
小李和小王都正确，他们对计划有不同的看法
C.
小王的说法正确，对于每天都有变化的工作来说，计划不起作用
D.
他们两人的观点都是片面的，变化的工作也可以有合理的计划，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行
14.自信是成功的必要品质，属于自信的表现的是（）。
A.小王每次都接受额外增加的工作任务
B.小张经常对自己进行积极暗示
C.小何不相信自己的团队成员，很多工作都亲力亲为
D.小赵的工作常常因接待来访者而被搁置
15.减少时间浪费的重要方法之一是合理处理各种工作，做法不合适的是
（）。
A.事先做好安排，避免重复性工作
B.把更多的事务性工作分派出去
C.如果团队成员需要培训才能完成工作，就自己去完成
D.不接手不属于职责范围内的工作
16.小赵在利用SWOT分析法进行自我评估时，发现自己的部门主管常常将重要工作
委派给他，这属于他的（）。
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
17.个人SWOT分析是一种对自己的工作、生活及社会大环境进行分析的方法，其中
OT是指对个人的（）进行分析。
A.强项和机会
B.机会和威胁
C.优势和劣势
D.弱项和机会
18.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的正确步骤
是（）。
①分析工作活动是否有效，并区分工作种类；②把一天的工作活动详细地记录下来；③按照优先级别对一天的活动进行分析；④把每个活动的起止时间记录下来。
A.②①③④
B.②④①③
C.②④③①
D.①②③④
19.小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，
但是（）做法对他增强自我认知能力没有帮助。
A.通过观察反思自己的行为
B.通过表扬反思自己的行为
C.通过阅读反思自己的行为
D.通过讨论反思自己的行为
20.根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然
后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（）阶段开始学习。
A.应用
B.反思
C.理论化
D.获得经验
21.采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体
现了电子头脑风暴法（）的优点。
A.匿名性
B.社会互动减少
C.更多人员参与
D.思想平行而入
“个人与团队管理”复习资料2012春-案例1
“个人与团队管理”课程考核
2012年春期末复习材料
为了进一步提高学生的课程复习效率，“个人与团队管理”课程项目组按照2012年个人与团队管理考试改革方案，特别对2011年秋季版本的重难点分析与练习（增补版）进行了更新，以巩固学生课堂学习内容，帮助学生在考试中发挥出自己的真实水平。
“第一部分：
单项选择题”按单元列出单项选择题涉及的80个考核知识点，并由专家组给出练习题及分析。
“第二部分：
案例解析”，分单元给出了40个案例，覆盖了20个案例考核知识点。
在每个案例后，给出了简要的解析说明，可参照教材进行学习。
“附录：
《个人与团队管理（第二版）》考核知识点索引”包含了全册书中100个考核知识点的教学程度、所属章节和对应页码，可供教师、学生方便使用。
本文件为“第二部分：
案例解析”。
“第一部分：
单项选择题”请参见《“个人与团队管理”课程考核2012年春期末复习材料第一部分：
单项选择题》。
第二部分：
案例解析
（2）
第一单元：
自我规划
（2）
第二单元：
时间管理（6）
第三单元：
沟通基础（10）
第四单元：
工作沟通（14）
第五单元：
融入组织（17）
第六单元：
团队建设（22）
第七单元：
团队学习（26）
第八单元：
实现目标（30）
第九单元：
团队激励（34）
第十单元：
团队领导（38）
附录：
《个人与团队管理（第二版）》考核知识点索引（42）
第二部分：
案例解析
第一单元：
自我规划
本单元的案例考核知识点为：
一、GSK02：
长期、中期、短期目标的概念及关系（具体内容请参照教材《个人与团队管理（第二版、上册）》第40页）
二、GSK13：
职业生涯规划的基本步骤（具体内容请参照教材《个人与团队管理（第二版、上册）》第44页）
案例一：
十年前致明从学校走入社会，当时他和许多年轻的朋友在一起，除了上班之外就是玩。
工作是学校统一分配的，竞争也不激烈。
尽管收入不高，但同事们都很高兴很快乐。
那时的目标和期望就是从单位分到一套住房，可以不再住集体宿舍，不再吃集体食堂的饭了。
后来致明有家了，有房子了。
在过了一段舒适和安定的生活后，昔日的朋友一个个开始有了新的打算，有调离的，有出国的，还有继续上学深造的。
致明也觉得自己的工作没有什么挑战，整天好像在混日子，他开始思考该如何过以后的生活。
经过长期的思考和准备，致明离开了自己工作七年的单位，进入一家外企公司工作。
工作的内容同以往类似，但外企的工作环境和工作方式却完全不同。
经过一段时间的适应，致明渐渐喜欢上了这种富有挑战性、有压力的工作。
他现在的工作非常稳定，收入也不错，而且有足够的闲暇时间与朋友们在一起。
但是偶尔静下心来，致明还是觉得自己应该再追求些什么。
根据以上案例，回答以下各题。
1、致明的经历，说明（）。
A、人生的不同阶段有不同的目标
B、人的目标应该是固定的
C、人们的目标不受生活环境的影响
D、当拥有了满意的生活后，人就不用再建立目标了
2、致明如果想为自己做一个职业生涯规划，做法不正确的是（）。
A、选择职业生涯路线
B、按照热门行业确定自己的志向
C、设定职业生涯目标
D、制订行动计划与措施
3、一般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种目标不包括（）。
A、短期目标
B、长期目标
C、中期目标
D、总目标
4、对于目标的不同层次之间的关系，说法不正确的是（）。
A、只有完成了近期的目标，才有利于在此基础上继续前进
B、远期目标必须是非常精确的，近期目标不需要精确
C、从长期目标到中期目标再到短期目标是一个从一般到特殊的过程
D、短期目标是衡量进步的里程碑
5、致明喜欢富有挑战性、有压力的工作，这是对自己职业兴趣、性格等的分析。
这属于职业生涯规划基本步骤中的（）部分。
A、确定自己的志向
B、评估职业生涯机会
C、进行自我评估
D、进行职业的选择
答案：
1、A；2、B；3、D；4、B；5、C；
解析：
第1、3、4题的考核知识点是“GSK02：
长期、中期、短期目标的概念及关系”。
目标具有一定的变化性，在人生的不同阶段会有不同的目标，目标受生活环境和周围条件的影响。
一般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为长期目标、中期目标和短期目标，而目标越近，就要越具体、越精确。
第2、5题的考核知识点是“GSK13：
职业生涯规划的基本步骤”。
职业生涯规划的基本步骤包括：
（1）确定自己的志向；
（2）进行自我评估；（3）职业生涯机会的评估；（4）职业的选择；（5）职业生涯路线的选择；（6）设定职业生涯目标；（7）制订行动计划与措施；（8）职业评估与反馈。
在进行自我评估时，应该对自己的兴趣、特长、性格、技能等进行评估。
案例二：
两年前，轶文当时是一名酒店经理，整天在岗位上忙忙碌碌，把酒店的业务打理得井井有条。
可是忽然有一天，轶文就变成了一个多余的人。
由于集团业务重组，酒店业务被撤消，他被解雇了。
刚失去工作的时候，他曾经试图去应聘，但是与以前工作类似的职位很少，因此屡屡碰壁。
轶文开始沉沦和灰心丧气，整日无所事事，生活也变得一团糟。
他开始了白天看电视、晚上酗酒的生活。
这样的日子持续了整整一年的时间。
在亲友的帮助下，轶文开始思考自己的行为，开始认真考虑自己的前途和出路。
他经常问自己：
“难道我再也找不到自己喜欢做的事情？
难道真没有适合我从事的工作？
”，轶文想或许他应该转变观念，不一定非要做同过去完全一样的工作。
在这种观念的驱使下，他开始应聘其他类型的工作。
轶文现在是一家休闲中心的市场部助理，职位不如以前的高，但他非常喜欢这个工作，他喜欢他的团队和同事。
新的工作更多的是策划和与客户接触，工作时间也不像以前那么紧张，轶文渐入佳境，变得游刃有余。
轶文常想起刚下岗的那段日子，当时的他已经陷入了成见的泥潭，无法摆脱思维定势——是挫折给他上了真正的一课。
现在，轶文有了自己喜欢的工作，有了新的目标，并向目标迈进了一大步！
根据以上案例，回答以下各题。
1、根据对目标的理解，轶文的经历说明（）。
A、如果不经常审视与调整目标，我们可能会被某些观点与假设误导，从而偏离正确的方向
B、随着时间的推移，一个人的目标应该越来越大，而不应该像案例中的主人公一样目标短浅
C、既然开始就已经定了自己的目标，就应该一直朝着这个目标前进
D、目标一旦确定就不再因生活环境的影响而改变
2、一般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种目标不包括（）。
A、短期目标
B、长期目标
C、中期目标
D、总目标
3、在亲友的帮助下，轶文开始认真考虑自己的前途和出路，确定新的职业目标，进行职业生涯规划。
那么职业生涯规划的核心是（）。
A、制定自己的职
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