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婴幼儿奶粉行业二手资料收集
目录
一、行业分析
●婴幼儿奶粉市场规模
●婴幼儿奶粉市场发展趋势
●婴幼儿奶粉品类特性
●婴幼儿奶粉市场价格
●婴幼儿奶粉包装
●婴幼儿奶粉主要渠道
●婴幼儿奶粉市场格局
●婴幼儿奶粉市场存在的问题
二、竞争状况分析
●细分市场格局
●竞争趋势
●销售趋势
三、消费者分析
●消费者轮廓
●消费与使用习惯
●对品牌的认知途径
四、伊利简介
●伊利集团基本情况介绍
✓伊利公司概况
✓伊利公司发展的主要事件
✓伊利公司的目前经营状况
✓伊利愿景、使命及核心价值观
✓伊利公司的战略目标和战略观念
●伊利奶粉事业部情况介绍
✓伊利奶粉事业部概况
✓伊利奶粉事业部目前产品结构
✓伊利奶粉事业部的经营策略
●伊利奶粉事业部研究创新介绍
●伊利奶粉事业部服务创新介绍
五、主要竞品分析
●公司简介
●产品简介
●市场位置
●主要渠道
●品牌策略
第一部分行业分析
一、婴幼儿奶粉市场规模
（一）发展迅速，容量呈两位数高速增长
近年来，伴随着我国乳品行业和婴幼儿食品行业的快速发展，婴幼儿奶粉市场的规模不断扩大，市场容量节节攀高。
2000年,婴幼儿配方奶粉从1万吨猛增到8万多吨,尤其是近3年来乳品工业的发展更为迅猛,乳产品生产总值每年都以30%的速度递增。
我国正在取代日本，成为仅次于美国的全球第二大婴儿配方奶粉市场，其中高端婴幼儿奶粉的市场规模将在50亿元左右。
（二）婴幼儿奶粉市场需求量递增，年缺口将达20万吨
我国每年大约有1700万婴儿，就算其中80％能够得到母乳喂养，那么还有20％，也就是340万婴儿没有母乳，需要用奶粉来喂养。
每个孩子每年需要27.2公斤奶粉，这样总计就大约需要9万吨奶粉／年，这里计算的是6个月以下的孩子。
那么稍大一些的孩子呢，每年大概需要31公斤奶粉，总共大约需要11万吨。
加上母乳不够的，用一些奶粉来补充，大概也需要9万吨左右，这样每年的婴幼儿奶粉市场就需要30万吨。
而排除其他因素，50％的市场也要15万吨。
我国现在一年的婴幼儿奶粉产量仅8—12万吨，而年市场需求约30万吨，简单计算可得出婴幼儿奶粉需求递增年缺口达20万吨左右。
（三）品牌婴幼儿配方奶粉以上乘质量占据了主要的市场份额
中国是全球婴幼儿配方奶粉发展潜力最大的市场,但这个庞大的市场一直为国外品牌所垄断。
美赞臣、雀巢、惠氏等国外品牌早在十几年前就开始占领中国婴幼儿奶粉的高端市场。
近8成的一线城市消费者对婴幼儿奶粉品牌重视程度高于产品价格,而这一线城市消费者占国内婴幼儿奶粉市场总消费的7成左右。
数据显示,国外知名奶粉品牌在发达城市明显领先,在中国婴幼儿配方奶粉市场上占有绝对的领导地位。
自2002年我国实施婴幼儿配方乳粉生产许可证制度以来,国内乳品生产企业提高了质量意识,提高了消费群体对国产知名品牌的企业产品认知度,如三鹿、伊利、圣元、完达山、雅士利、贝因美、飞鹤等
（四）高端需求呈上升趋势，集中度低
我国高档婴儿奶粉市场规模接近50亿元。
高端婴幼儿配方奶粉市场却一直是我国奶粉市场的短板。
我国取得婴幼儿配方奶粉许可证的企业只有40多家，市场集中度较低。
婴幼儿配方奶粉占其总量的三分之一以上，高档婴幼儿配方奶粉的比例却远不到三分之一。
而相比之下，经济发达的地区和国家，婴幼儿配方奶粉的市场集中度则要高很多。
在香港市场市场，当地居头位的美赞臣奶粉所占市场份额已有三分之一强，牢据首位。
当地排名前三位的奶粉品牌共同拥有了五分之四的市场份额。
而作为婴幼儿配方奶粉第一大国的美国，市场前三甲的美赞臣、雅培、雀巢公司占据市场份额高达97.1%，榜首的美赞臣更独揽半壁江山，所占份额接近总体市场的一半（以上数据截至于2006年6月）。
二、婴幼儿配方奶粉市场的发展趋势
（一）强调产品设计的完整性和连贯性
针对婴幼儿成长发育的不同阶段对营养的不同需求,产品一般分为Ⅰ段（0-6个月）、Ⅱ段（6-12个月）、Ⅲ段（1-3岁）婴幼儿配方奶粉,也有些产品只分为Ⅰ段（0-6个月或12个月）、Ⅱ段（6个月-3岁）。
同一种产品不同年龄段的奶粉在营养素的构成上差别不是特别大,相对来说较大婴幼儿奶粉在初生婴儿奶粉的基础上加重了钙、铁等矿物质以及蛋白质、低聚糖等一些加快婴幼儿生长发育和改进营养吸收的营养素。
（二）强调产品的母乳化
（三）强调全面均衡的营养
（四）强调产品科技含量来凸现产品个性
婴幼儿配方奶粉市场的竞争日趋激烈一定程度上导致了产品同质化现象的发生,但各婴幼儿配方奶粉品牌均推出了自己独特的销售主张,以求得产品的差异化特质,使自己的产品能在品牌林立、琳琅满目的货架上脱颖而出。
来源：
《中国婴幼儿配方奶粉市场的研究进展》，《乳业科学与技术》2008年第5期
三、婴幼儿奶粉的品类特性
（一）专业消费品，基于医务领域的一种
这点是奶粉的本身属性，非独占（如保健酒也具有此类属性），但具有高度的专业性。
比如美国/德国/香港等地区将婴幼儿奶粉划为药品，销售场所也有相应的规定。
（二）目标消费者年龄限制性强,不能产生长久、持续的消费周期。
目标消费者年龄区间一般在0-7周岁；其中0-3周岁为核心区间。
因而产品消费受众面窄，非大众化消费品；同时由于年龄增长的客观原因，单个消费体不能产生持久的消费周期，消费群更替性规律极强。
这也是婴儿新客（甚至孕妇）为什么是各企业所争夺的第一目标。
（三）目标消费者与购买决策者是绝对分离的
第二点说明目标消费者不具有购买能力，并非产品的直接购买者。
而其父母长辈等是真正的购买决策者，这和礼品有点相似（购买者非直接消费者）。
因而在营销FromEMKT策略上，要兼顾对目标消费者和购买决策者的双重攻击，产品策略直接针对消费者（营养全面、增加抵抗力和免疫力、保护视网膜、全智、全护、双Q等等），又要获取购买决策者的优先认同。
同时品牌推广、渠道策略、促销策略直接针对购买者。
（四）接受购买的心理成本高
由于产品存在药品的属性，其生产过程具有高度的专业性和科学性；消费产品的直接作用是对未来健康进行投资，产品本身的安全性需求、营养的综合性需求、高效吸收等时刻困扰购买决策者。
购买者在购买前斟酌与反复的频次较其他品类相比，具有压倒性优势；一旦接受后，除非发生严重影响购买的事件发生，才会有所转移。
但消费者本身对此一无所知。
在中国市场上，品牌消费切换的事件时有发生，一方面是由于部分产品的质量不稳定而产生异动；另一方面因为企业在购买决策者身上所投入的资源导致其思维混乱。
（五）消费频次相对固化以及单次消费量的约束
婴幼儿奶粉受到直接体验群体生长发育阶段的限制，产品消费的频次相对固化（一日几餐），且每次消费量均有一定的约束（一餐多少克），类似于蜂蜜等保健品而区别于传统大众消费品（如饮料、炒货）。
品类的量的突破唯一的途径就是扩大现有的和未来的目标消费者。
（六）质检报告和产品同时出现在零售场所，而且是大范围的
这显然和其他快速消费品有很大差异，促成该特殊现象是因为2008年的三聚氰胺事件。
质检报告和产品是否同时出现在零售场所，将成为衡量一个企业产品质量保障的基本依据和反映销售执行力的新指标。
四、婴幼儿奶粉市场价格分析
（一）进口奶粉全线涨价，国产奶粉价格变化不大
婴幼儿奶粉出现“涨”机，其中惠氏、雅培、美赞臣、多美滋等洋品牌婴儿奶粉平均涨幅为一成左右。
受洋奶粉涨价刺激，个别国产高端奶粉也顺势涨价。
一些洋品牌奶粉目前已经全线涨价。
在一些大型超市，惠氏第1、2、3阶段的婴儿奶粉提价5%～10%不等，其中第1阶段产品涨幅最大，从160多元/罐提到180多元/罐；明治罐装婴儿奶粉：
130元涨至195元；雅士利金装婴儿奶粉：
142元涨至158元。
桶装奶粉平均涨价幅度超过20%，多美滋、美赞臣、惠氏、明治、雅培等洋品牌出现全线上涨的景象。
相对桶装奶粉的狠涨，袋装奶粉涨幅小些。
相同品牌和型号的400克袋装雅培３阶段奶粉，提价在15元左右，其他进口品牌的袋装奶粉提价幅度也少于桶装奶粉。
尽管众多洋品牌全面涨价，但国产的三鹿、伊利、贝因美等品牌奶粉价格变化不大，提价幅度在10%以内。
雅士利乳清蛋白金装婴儿配方奶粉从142元/罐涨到158元/罐，涨幅超过11%。
其他国产品牌过百元一罐的高端产品则只有2-7元不等的微幅上调。
（二）婴幼儿奶粉半年涨四次，全球奶荒为主要原因
造成2010年奶粉普遍大幅涨价的因素有全球性奶源紧张、国外奶源出口减少等。
进口奶粉奶源主要来自新西兰、澳大利亚和部分欧盟国家。
受新西兰持续大旱、欧盟减少农业补贴等影响，近期全球奶源供应大幅减少。
全球奶荒导致乳制品原料价格上涨，国产品牌奶粉生产所需的乳清粉和全脂奶等主要依靠进口.
（三）主要婴幼儿奶粉价格
品牌
产品
重量
价格
雅培
金装喜康宝
900g
236
金装喜康力
900g
216
多美滋
金装金盾贝护
900g
219
优衡多
900g
189
金装金盾3段
900g
177
贝乐嘉幼儿配方奶粉
900g
148
美赞臣
安婴宝A+
900g
219
安婴儿A+
900g
215
安儿宝A+3段
900g
177
惠氏
启赋较大婴儿配方奶粉
900g
358
启赋婴儿配方
400g
172
金装健儿乐
900g
183
金装幼儿乐
900g
180
贝因美
冠军宝贝初生婴儿奶粉
908g
203
冠军宝贝健儿成长奶粉3段
908g
172
飞鹤
星飞帆1段婴幼儿配方奶粉
700g
368
飞帆婴儿配方奶粉
900g
228
飞悦婴儿配方奶粉
900g
148
雅士利
a金装幼儿配方奶粉
900g
208
能慧金装较大婴儿配方奶粉
900g
169
伊利
金领冠
900g
199
金装
900g
156
五、婴幼儿奶粉包装
（一）包装的重要性日趋重要，根源于消费者的观念，高档产品多使用金装
婴幼儿奶粉包装的重要性被提到一个前所未有的高度。
为什么市场上很多品牌的高档产品会选择使用金色？
为什么一些奶粉产品如雅士利，其金装与普通奶粉在成分上并没有多少区别，金装比普通装价格高得多但是却卖的更好。
这种现象，根源于奶粉购买者这一群体的总体特征。
婴儿奶粉，是一种高关心度的产品，因为这是母亲期望能够更好的照顾孩子的直接体现，这种行业的市场有以下鲜明的观念：
1、给孩子打好基础太重要了，省什么不能省孩子的奶粉钱；
2、渴望自已的孩子长得比别的孩子好，所以选购奶粉比较感性，贵的总是值得信任的；
3、照顾好孩子才是在履行贤妻良母的职责；比如说：
有些母亲会在米糊里加入一些青菜泥而不是直接购买含有青菜成份的米糊产品，而且口味还不见得很好，这正是因为在相比之下，加入青菜泥这一个环节让母亲觉得是在尽身为一个母亲的责任。
显然，这种市场细分的关注度是高参与型的，是重量级的决策。
它带给奶粉行业的启示是，如何增强产品的信任感是重中之重，让母亲更多的参与其间，将会吸引更多希望体现自已是合格母亲的消费者。
（二）包装规格以每单位400g和900g居多
消费者购买的奶粉包装规格以每单位400克和900克的居多，选择比例分别达到40%和20%。
根据研究数据，如果我们把包装规格分为两类，即中等包装（500克及以下）、大包装（500克以上），可以发现，选择中等包装的消费者比例大约是60%；选择大包装的消费者比例是40%。
结合消费者选择的奶粉包装类型进行交叉分析，可以更加明晰消费者的包装需求。
数据表明，购买袋装婴幼儿配方奶粉的消费者主要都是选择中等包装的，选择比例近80%，其中选择400克包装的比例超过60%。
而购买听装婴幼儿配方奶粉的消费者主要都是选择大包装的，选择比例超过80%，其中选择900克包装的比例达到50%。
六、渠道：
销量的翅膀
（一）以大卖场和超市为代表的现代通路仍然是母婴用品购买的最主要渠道：
●绝大部分（94％）母婴店购物者同时在现代通路购买母婴用品
●大卖场/超市是70％以上婴幼儿父母最常购买母婴用品的渠道，光顾频率（平均约3次/月）在母婴店（平均1.2次/月）的2倍以上。
●母婴店实体店是1/4的购物者作为最常选择的购买渠道，仅次于大卖场和超市，而网购/电话已渐渐成为不容忽视的渠道，特别是在上海，已达13％的最常使用率。
●在母婴店内的平均单次购买婴儿粉花费比大卖场/超市略高（母婴店平均单次购买283元vs大卖场/超市224元）
七、国内婴幼儿奶粉存在的问题
（一）缺乏拉动品牌的高端产品，诉求主题多变，未能塑造准确一致的品牌形象
国产品牌的婴幼儿奶粉缺乏产品整体的体系设计，产品组合深度不够，没有过硬的拳头产品和高端产品。
跨国品牌的产品体系设计是它们垄断市场的关键所在，跨国品牌往往以高端产品为龙头，如雀巢的能恩，惠氏的金装健儿乐，然后再向下对中低档市场进行细分，通过对品牌产品、获利产品、狙击产品、基础产品等合理的体系设计，细密的兼顾市场各个层面，在消费者面前树立一个强有力的整体品牌形象。
而国产品牌的婴幼儿奶粉处于低端，缺乏拉动品牌的高端产品，在一系列的宣传中不注重产品品牌的延续性和统一性，诉求主题多变，很难在消费者面前树立起准确一致的品牌形象。
八、市场格局
（一）外资品牌仍处高端塔尖，尽享品牌和先进营销模式带来的黄金利润。
近几年来，国内婴幼儿奶粉市场可谓硝烟弥漫，国内外各婴幼儿奶粉品牌都在疯狂抢占终端资源，大打促销战。
但是依然没有改变这样一个现实，就是长期以来，婴幼儿奶粉市场一直被国外品牌垄断，如惠氏、美赞臣、雅培、雀巢、多美滋等。
全球排名前100名的乳品企业已经有20多家进入中国，进口品牌的产值
已占我国乳品市场的1／3。
其中一类是价位在150元以上的国外高档品牌雅培、惠氏、赞美臣、多美滋，让国产品牌好不羡慕，这类产品消费者稳定，多为高收入人群，另一类是雀巢、雅培、多美滋、惠氏的30—120元副品牌产品，这两种产品组合格局巧妙的完成了对中国婴幼儿奶粉市场的立体打压。
（二）国内品牌将两极分化，强者愈强、弱者越弱直至淘汰的马太效应充分显现。
目前国内婴幼儿奶粉企业都在奶粉市场踌躇满志，大有与外资品牌生死相搏的气魄和决心。
伊利大举进入医院等奶粉渠道，强化了营销模式的探讨和提炼实施，中高档奶粉基本完成了以高附加值产品为主的格局调整，在国内主流市场站稳了脚跟；
蒙牛合资的高端婴幼儿奶粉大举进攻高档配方奶粉市场；
圣元奶粉在营销上日臻成熟，渠道扩张效果显著；
雅士利不断加大广告力度，力图瓜分更多企业必定会被兼并或破产，
第二部分竞争状况分析
一、细分市场格局：
从奶粉细分市场分析，在这个庞大的市场中，国产奶粉企业主要集中在中低端市场，高端奶粉领域一直由外资品牌占据。
在中国高端婴幼儿配方奶粉市场上，美赞臣以25%的市场占有率高居第一；惠氏、多美滋分别以20%和12%的份额紧随其后。
这些国际品牌的公司都主攻高档婴儿奶粉的市场，以北京、上海和沿海发达地区为根据地，逐步成为中国的高端婴幼儿配方奶粉市场的领军者，形成较强了的品牌优势、渠道优势，产品优势以及价格优势。
国内大城市中，国际品牌的婴幼儿奶粉的平均市场占有率在65％以上，在洋品牌比较盛行的上海，洋品牌的市场占有率更是达到了75％，而国产品牌中只有伊利、完达山等几个知名品牌在全国范围内占有很小的市场份额，其他国产企业只能在其企业所在地占有小部分的地方市场。
到2001年，全球前20位的国际乳品品牌已经全部进入我国。
至2004年底，全国已拥有婴幼儿奶粉厂家120多家。
婴幼儿奶粉市场国际品牌加上国产品牌有170多个，竞争异常激烈。
二、竞争趋势
（一）外资抢占国内高端婴儿奶粉市场
从2000年开始，随着美赞臣、雀巢等国外品牌的大规模进入，高端市场就已经逐步形成。
长期以来，国内婴幼儿配方奶粉的高端产品市场一直为国外品牌所占据。
据中国乳业协会统计，从20世纪90年代起，世界排名前20位的奶业品牌已经全部进入中国市场。
雀巢、惠氏、多美滋、雅培一直是“洋奶粉”的四大品牌。
由于技术垄断，使得产品价格居高不下；而国产品牌主要集中在中低端产品市场，以“价格战”等方式苦苦争夺市场份额。
当年，美赞臣公司在中国推出添加ARA和DHA的系列高端婴幼儿配方奶，预示着高端婴儿配方奶粉进入了以营养配方为主旋律的新阶段。
在中高端婴儿奶粉市场，以“多美滋”、“力多精”为首的外资品牌，凭借多年的奶粉行业运作经验，宰获颇丰。
特别是多美滋采用强医务推广及强广告拉动的推广模式，以华东为据点，拓展全国，在富绕的上海、浙江、江苏等省份，第一品牌地位不可动摇。
（二）婴幼儿奶粉洋品牌唱主角
业内人士分析，当前中国婴幼儿奶粉市场的竞争格局大致可用“三足鼎立”来形容。
跨国企业、国产中型、小型企业分别占据高、中、低端市场，其中跨国企业销售额高。
截至去年年末，从销售额来看，美赞臣已坐上了中国婴幼儿奶粉市场的头把交椅。
（三）国产奶粉瞄准高端市场
我国每年大约有1700万名婴儿出生，假设其中有20%需要用奶粉来喂养，这样每年的婴幼儿奶粉市场就需要30万吨。
目前我国乳品企业共有1500家左右，其中大多数都生产婴幼儿奶粉。
婴幼儿奶粉在企业生产的奶粉总量中，占了1/3以上，然而在这些婴幼儿奶粉中，高档奶粉的比例远远不到1/3。
如此巨大的市场潜力自然吸引了不少国内乳品企业和资本聚焦。
三鹿、完达山等国内知名的乳业品牌都开始将眼光瞄准高档婴幼儿奶粉，在液态奶中做得风生水起的伊利，也联合一家外资企业共同开发出系列高档婴幼儿配方奶粉。
三、市场销售情况趋势
（一）终端促销价、价格加激烈
在过去的一年中，奶粉行业在终端的促销战、价格战几乎每月都有；积分制，会员制不断出台稳定消费群。
消费者在繁多的促销中似乎越来越清醒，购买越来越趋于理性，厂家的投入产出比也越来越低。
（二）新渠道的开发——瞄准消费者集中的地方成为营销新亮点
为了获取新的渠道来源、更多的销售任务，06年、07年众多国产奶粉品牌把注意力投向医院、早教机构等新市场。
开发医务渠道，宝宝店，幼儿园，社区等目标消费者集中的地方，这似乎成了奶粉营销的新亮点，但这方面，很多一、二线市场的中心医院已经被著名外资奶粉品牌所垄断，而且外资奶粉品牌在医务渠道操作上更成熟，更先进。
另外，对于没有被开发的三、四级线医务市场，它仍然像一块巨大的蛋糕吸引着国产品牌蜂拥而入。
第三部分：
消费者分析
（一）消费者轮廓
核心人群：
女性25-34岁女性，0.6-3岁的宝宝的妈妈，家庭收入3000元或以上；女性25-34岁女性，孕晚期女性，家庭收入3000元或以上。
她们更加注重健康饮食且追求品牌，她们是新一代的时尚、年轻妈妈，具有新潮的思想及科学的理念
潜在目标群：
25-34岁育龄女性，家庭收入3000元或以上。
她们追求高端品牌，消费观念比较开放；个性独立，追求新鲜事物，向往高品质的生活方式
（二）消费和使用习惯
1、选择奶粉看重的主要因素：
-增加全面营养提高健康状况的配方奶粉是目前父母最希望所具有的功用，占总体比率的30.38%
-促进大脑发育24.84%
-提高增强身体免疫力24.59%
-补钙及多种矿物质、维生素的配方奶粉关注的人相对倒是比较少，占21.19%。
2、影响消费者购买的因素
-营养与安全是消费者认为最重要的因素。
营养方面，主要是希望奶粉能够含有多种必须的营养成分（如蛋白质、钙、微量元素等）和添加有益的营养成分（如DHA、AA等）；安全方面，则是希望既能够符合国际标准、同时又没有不良反应。
其中“配方更安全”、“成分与母乳相似”、“营养成分齐全”、“含DHA、AA”、“孩子喜欢吃、无不良反应”等是消费者认为比较重要的，重要性评价得分均超过4分。
相对的“购买方便”和“价格便宜”等因素的重要性评价较低。
-品牌因素依然是用户选用奶粉的最主要的原因，国外品牌因为历史悠久，配方完善而在市场占有绝对多的用户支持。
3、购买前对配方奶粉营养成分作用的了解程度
绝大多数对配方奶粉中的营养成分作用有一定了解。
调查显示，大部份的
家长还是对配方奶粉中的营养成份作用有一定程度的了解，为奶粉选购作了非常充分的准备，不过仍然有接近1成的用户只是听说过或完全不知道配方奶粉营养的作用，可能只是通过朋友介绍，自己试用等方式选购奶粉。
4、消费者购买婴幼儿奶粉的主要渠道
在销售形式日益多元化的今天，婴儿配方奶粉也不例外，除了一般超市外，母婴专门店、网店、甚至港澳台、国外也同样成为家长们购买奶粉的渠道。
调查显示，超市依然是家长购买婴儿奶粉最为主要的渠道，占61.22％，而越开越多的母婴专卖店也占有一定的比例，达30.13％，近年流行起来的网店也有6.78%的占有率，证明大家对网店方便快捷的方式正逐渐接受。
5、消费者每月婴幼儿奶粉的使用量：
以袋装为例
-孩子平均每月吃掉3-4袋的婴幼儿配方奶粉，二三线城市稍多一些。
6、计划性购买特点鲜明。
无论在母婴店还是在大卖场/超市，绝大部分婴儿奶粉购物者都进行计划性购买，店内发生转换的冲动型购买机会有限，店内机会约为12～21％。
7、店前因素起作用，店内影响较大的的因素是价格和促销
婴儿奶粉的购买很大程度上由店前因素（88％）决定，消费者对品牌有较高的忠诚度；店内因素对消费者选择有较大影响的是价格（17％）和促销（14％）8、消费者很少更换品牌
对于婴幼儿配方奶粉这个品类来说，消费者很少频繁更换品牌。
相对而言,国外/合资品牌用更换品牌的数量更少，另外孩子年龄越大尝试过的品牌越多。
（三）对奶粉品牌的认知途径
1、亲友推荐和电视广告是消费者品牌认知的主要途径。
消费者获知婴幼儿配方奶粉品牌的主要途径是“亲友推荐”和“电视广告”，电视媒体仍然是产品宣传的第一位，占总人数的25.19％。
2、亲友推荐式的口碑传播对其选择奶粉发挥了重要作用
结合消费者对各种品牌认知途径的重要性评价，“亲友推荐”的这种口碑相传的方式是消费者认为最重要的，往往对他们使用某一品牌起到了决定性的作用。
3、专家推荐
此外，消费者对专家推荐和专业讲座中推荐的品牌印象也会比较深刻，如“医生/护士推荐”、“婴幼儿妈妈班”、“育儿沙龙/亲子活动”等。
4、商场促销也是比较主要的认知途径
5、其他贴近消费者生活圈的渠道
利用“婴幼儿妈妈班”、“育儿沙龙/亲子活动”等隐性宣传的方式，可以有效的提高品牌知名度、提升品牌形象、增加品牌使用率，它们是企业应当予以重点关注的传播途径。
第四部分伊利简介
目录：
●伊利集团基本情况介绍
✓伊利公司概况
✓伊利公司发展的主要事件
✓伊利公司的目前经营状况
✓伊利愿景、使命及核心价值观
✓伊利公司的战略目标和战略观念
●伊利奶粉事业部情况介绍
✓伊利奶粉事业部概况
✓伊利奶粉事业部目前产品结构
✓伊利奶粉事业部的经营策略
∙伊利奶粉事业部研究创新介绍
∙伊利奶粉事业部服务创新介绍
一、伊利集团基本情况介绍
（1）伊利公司概况
内蒙古伊利实业集团股份有限公司是全国乳品行业龙头企业之一，总部坐落在内蒙古呼和浩特金川开发区，下设四大事业部，所属企业三十多个，是国家520家重点工业企业和国家八部委首批确定的全国151家农业产业化龙头企业之一。
伊利集团下设液态奶、冷饮、奶粉和原奶、酸奶五大事业部，所属企业八十多个，生产的具有清真特色的“伊利”牌雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、无菌奶等39类产品600多个品种通过了国家绿色食品发展中心的
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