2015年营销合规手册.doc

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2015年营销合规手册

---与医疗卫生专业人士和/或政府官员的互动交流

前言

合规经营、廉洁从业是企业持续健康发展的根基所在，合规经营不仅仅是整个公司的大事，也是我们每一名员工的责任。

我希望各位同事能够进一步把思想统一到合规经营这一企业发展大计上来，倍加珍惜当前公司来之不易的成绩，倍加珍惜公司长期经营取得的市场地位和良好声誉，倍加珍惜公司再展宏图、再创辉煌的美好前景，从严要求、合规经营、立足长远，切实把合规经营落到实处，为公司开创未来、基业长青奠定坚实基础。

我们已修订了第一稿合规管理制度及相关管理办法，涵盖了反贿赂反腐败、礼品、会议、餐饮和娱乐、咨询与服务方面，指导您如何在遵守反腐败法律的前提下开展公司的业务，帮助您在与医疗卫生专业人士和/或政府官员交往过程中应对贿赂和腐败风险。

希望各位全面树立正确的世界观、人生观、价值观，围绕“廉洁从业、合规经营、健康发展”这一主题，从深入开展学习，加强教育引导，规范经营管理，崇尚廉洁文化，遵从职业操守、强化合规意识，严格各项管理，为公司跨越发展，保证安全运营提供坚强有力保障——摘自《佘鲁林总经理在集团“合规经营、廉洁从业、健康发展”大教育大讨论活动动员会议上的讲话》

目录

第一章营销合规管理制度

第一节总则………………………………………………………………………………5

第二节合规职责.............................................................................................................................5-6

第三节合规保障………………………………………………………………………6-7

第四节合规管理………………………………………………………………………7-8

第五节合规体系………………………………………………………………………8-9

第六节合规文化...........................................................................................................................9-10

第二章营销反贿赂反腐败合规管理办法

第一节总则.......................................................................................................................................11

第二节政策和流程…………………………………………………………………11-12

第三节范围…………………………………………………………………………12-13

第四节程序…………………………………………………………………………13-14

第三章营销餐饮和娱乐合规管理办法

第一节总则.......................................................................................................................................15

第二节范围.......................................................................................................................................15

第三节要求…………………………………………………………………………15-16

第四节标准…………………………………………………………………………16-17

第五节禁止.......................................................................................................................................17

第四章营销礼品合规管理办法

第一节总则......................................................................................................................................18

第二节分类……………………………………………………………………………18

第三节要求……………………………………………………………………………18

第四节允许…………………………………………………………………………19-20

第五节禁止…………………………………………………………………………20-21

第五章营销会议合规管理办法

第一节总则……………………………………………………………………………22

第二节会议/活动定义、分类和要求.................................................................................22-26

第三节会议地点的选择……………………………………………………………26-27

第四节会议费用的管理................................................................................................................27

第五节会议的允许和禁止…………………………………………………………27-28

第六节会议的其他要求...........................................................................................................28-29

第六章营销咨询与服务合规管理办法

第一节总则……………………………………………………………………………30

第二节范围.......................................................................................................................................30

第三节要求.................................................................................................................................30-31

第四节原则.................................................................................................................................31-32

第五节标准…………………………………………………………………………32-35

第六节禁止..................................................................................................................................35-36

第七章营销员工行为准则

第一节总则……………………………………………………………………………37

第二节营销员工........................................................................................................................37-39

第三节专题研讨会、学术会议及其他交流活动…………………………………39-41

第四节宣传…………………………………………………………………………41-42

第五节监督…………………………………………………………………………42-43

第六节罚则......................................................................................................................................44

第八章合规道德帮助热线...........................................................................................................................45

第九章营销合规承诺..............................................................................................................................46-47

第一章营销合规管理制度

第一节总则

第一条为提高国药控股分销中心有限公司（以下简称公司）合规管理的有效性，增强自我约束能力，促进公司稳健运营与持续发展，结合公司实际，制定本制度。

第二条本制度适用于所有公司员工及经销营销品种的经销商团队与医疗卫生专业人士和/或政府官员的互动交流活动。

第三条本制度所称合规，是指公司及工作人员的经营管理和执业行为符合法律、法规、规章及其他规范性文件、行业规范和自律规则、公司内部规章制度，以及行业公认并普遍遵守的职业道德和行为准则（以下统称为“法律、法规和准则”）。

第四条合规风险是指公司经营管理或公司工作人员的执业行为违反法律、法规或准则而使公司受到法律制裁、被采取监管措施、遭受财产损失或声誉损失的风险。

第五条合规管理是公司的一项重要风险管理活动，是对全公司经营管理实施法规性、制度性、整体性的风险监控和管理，通过基础性的制度和体系建设，加强流程管理、合规把关和执行监督，防范合规风险的行为。

第二节合规职责

第六条公司总经理是合规管理规定的倡导者、制定者和监督者，引导全公司员工以诚实正直的理念和守法合规的行为，努力实现本公司的战略愿景、发展规划和经营计划。

第七条总经理对公司的合规经营负最终责任,审议批准合规管理制度，监督合规政策实施。

合规负责人由公司总经理兼任。

第八条合规管理部应有效管理公司的合规风险，制订合规管理制度报经总经理审批，建立健全合规风险管理组织机构,并为其履行职责提供充分条件。

第九条合规管理部主管公司合规管理工作，负责推动合规管理体系和制度建设，并组织合规审核、评估、检查，组织公司合规管理培训，组织制定不合规事项的整改计划和方案并督促落实；负责向监管机构和公司总经理提交合规报告。

第十条各部门负责人应对所在业务条线、所在部门管理的业务（或事务）范围内的合规风险进行识别、评估、检查、监控和报告。

第十一条各部门应严格执行公司的合规管理制度，管理本部门的合规风险，并对本部门的合规风险负直接责任。

第十二条每位员工要有合规风险管理意识和技能，准确识别