社区社会工作基础知识试题含答案qf.docx
《社区社会工作基础知识试题含答案qf.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《社区社会工作基础知识试题含答案qf.docx（28页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
社区社会工作基础知识试题含答案qf
社会工作基础知识试题（含答案）
一、单项选择题
1．幼儿每次在吃水果之前，家长都要求他（她）先去洗手，然后再拿水果，重复多次之后，幼儿再看到水果，即使没有家长提醒，也会自己先去洗手。
这符合（）的原理。
58
A．观察学习
B．模仿学习
C．古典制约
D．操作制约
【答案】C
解析：
行为或学习理论认为儿童的学习模式有三种：
①古典制约。
古典制约涉及儿童的外部刺激与反应之间的关联，例如：
食物的香味和父母准备晚餐的声音，可能是引起儿童饥肠辘辘的刺激。
②操作制约，是指在适当的反应出现时给予奖励的一种学习和行为反应方式。
③观察学习，是指人们仅仅通过观察别人（榜样）的行为就能学会某种行为，又称替代学习、模仿学习，即人的一切社会学行为都是在社会环境的影响下，通过对他人示范行为及其结果的观察学习而得以形成的。
儿童还以观察的方式进行学习，并与制约的学习模式相互增加与互补。
题中，儿童形成了水果—洗手的刺激关联，是古典制约模式。
2．针对目前白血病多发和社会对白血病缺乏了解的状况，儿童医院的社会工作者走进附近的社区和学校，开展有关白血病知识的讲座和宣传，社会工作者的这项服务属于医院社会工作中的（）。
362
A．家庭照顾
B．日间照顾
C．外展服务
D．倡导工作
【答案】C
解析：
外展服务是指，医务社会工作者扩展医院的有关服务，走进社区开展活动，如肿瘤科的社会工作者到学校开展教育性活动，帮助学校理解患肿瘤学生的需求，从而改善学校的管理。
社会工作者也可以为烧伤儿童、癌症儿童在医院外组织夏令营等休闲活动，协助他们增进同辈的交往，提高其社会适应能力。
题中，社会工作者的这项服务属于医院社会工作中的外展服务。
3．医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作。
属于对狭义的医务社会工作内容的是（）。
354
A．在社区推动医疗保健与社会福利的整合
B．在医疗保健机构开展心理—社会服务
C．为促进公众健康开发社会资源
D．为预防疾病开展全民健康教育
【答案】C
解析：
狭义的医务社会工作是指在医疗保键机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工作专业服务，其内容主要包括协助病人及其家属解决与疾病相关的情绪问题、获取更多的资源以及对医疗过程的适应等。
C项符合狭义的医务社会工作的内容。
4．青少年的身体逐渐发展成熟，独立意识不断增强，权利和责任感开始提升，表现出不稳定的特点。
这些特点要求社会工作者在开展青少年服务时应坚持（）视角。
82
A．发展性
B．保护性
C．预防性
D．治疗性
【答案】A
解析：
发展性的青少年社会工作主要内容之一是：
提供青少年发展中的生理、心理、情绪、行为、人际交往、社会适应等各方面的知识性辅导服务，增进人际关系、法律常识、性教育、生理保健的知识与能力。
题中，社会工作者在开展青少年服务对应坚持发展性视角。
5．在老年人的认知和情绪问题中，突发性意识障碍常表现为（）。
106
A．痴呆
B．谵妄
C．抑郁
D．焦虑
【答案】B
解析：
抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。
抑郁症主要影响老年人的情绪和情感。
痴呆症影响老年人的认知和智力功能。
谵妄类似痴呆症，但它发病突然，并且有生理方面的原因，这些生理方面的问题往往都可以逆转。
焦虑症的典型特点是过度忧虑，有非理性的恐惧，并抱怨躯体不适，但一般来说老年人可能只具有焦虑行为，而并非所有的都发展为焦虑症。
6．小红是位聋哑人，结婚十多年来，家里的经济状况还可以，但一直忍受丈夫的家庭暴力。
一次丈夫酗酒后把她打得鼻青脸肿，小红越想越觉得这样的生活没希望，趁丈夫熟睡后，将丈夫杀死并投案自首。
针对该个案，关于法律援助的说法，正确的是（）。
162
A．若小红没有委托辩护律师，应当获得法律援助
B．若小红没有委托辩护律师，不能获得法律援助
C．若小红没有提出申请，不能获得法律援助
D．小红家庭经济不困难，不能获得法律援助
【答案】A
解析：
法律援助的特殊条件主要是根据《刑事诉讼法》第三十四条，针对刑事案件规定的。
从残疾人角度来说，盲、聋、哑三种残疾人成为刑事被告人或犯罪嫌疑人，自己没有委托辩护律师的，应当获得法律援助，而其他残疾人则是可以获得法律援助。
题中，若小红没有委托辩护律师，应当获得法律援助。
7．小王是被父亲遗弃的流浪儿童。
在流浪儿童救助保护中心待了两年后，小王被安排到技术中心接受技能培训。
小王认为这是救助保护中心不管他了，因此焦虑不安，对去技校学习没有兴趣。
针对小王目前的情况，社会工作者介入的重点应是（）。
31
A．联系技校老师为小王创造良好的学习环境
B．引导小王要自立自强，将来好自力更生
C．处理小王曾经被亲人遗弃的内心冲突
D．动员周围的同龄伙伴来劝说小王
【答案】C
解析：
介入行动应围绕着介入目标进行。
题中小王产生焦虑的原因是认为救助保护中心不管他了，这是小王曾经被遗弃的经历造成的。
所以社会工作者介入的重点应是帮助小强处理曾被遗弃的内心冲突。
8．某中学的社会工作者小赵在督导的指导下开展学生小组辅导活动。
小赵下列做法中，体现“学生为主，社会工作者推动”思路的是（）。
320
A．让学生讨论并建立辅导的目标
B．更多地向学生讲解做人的道理
C．社会工作者在小组辅导讨论过程中成为讨论的中心
D．采取评比、排名方式激励学生参与活动
【答案】A
解析：
团体辅导时教师承担穿针引线的角色，把活动的主角让给学生，通过激活青少年渴望成长的强烈愿望营造团体辅导的动力。
活动思路为“你该成长——我要成长”，“学习别人——探索自我”，“成为别人——塑造自己”，“由外而内——由内而外”。
题中，A项体现了“学生为主，社会工作者推动”思路。
9．关于在学校开展个案工作的说法，正确的是（）。
318
A．学校个案工作也就是学校的德育工作
B．心理咨询可以替代学校个案工作
C．学校个案工作适用对象不包括家长
D．学校个案工作以学生为主要对象
【答案】D
解析：
学校社会工作的主要对象是学生。
在中国，影响学生的社会生态系统包括家庭、朋辈群体、学校、社区等。
学校社会工作承袭了传统社会工作的各种方法和技巧，不仅能考虑到学生在学校的处境和遇到的问题，而且学生的家庭和所在的社区问题也在其管理之下。
10．人生生命循环最多变化的时期是（B）。
A．儿童时期B．青少年时期C．成年时期D．老年时期
11．社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是指介入行动要改变的（ B）。
A．人际关系B．人和系统C．问题D．社会环境
12．根据青少年发展需要以及青少年政策要求，制定青少年服务发展规划和相应政策属于 D
A．青少年社区工作B．青少年社会工作研究C．青少年理论研究工作D．青少年社会工作行政
13．社会工作者动员社会爱心人士以志愿者身份与贫困家庭的青少年结对子，作为青少年的“成长向导”，分享创业经验，提供实习机会。
社会工作者上述工作最主要的功能是（）。
267
A．改善社区环境
B．发展社会网络
C．促进能力建设
D．增加社会资产
【答案】B
解析：
发展社会网络是指社会工作者除了给予政策范围内的积极救助外，还要帮助救助对象拓展社会交往，修复或者建立各类社会关系，比如邻里、朋友、亲戚的关系等，使得救助对象能获得一些物质和感情的支持。
社会工作者还需要联系一些专业组织、志愿者组织等，尽量为救助对象提供更多的服务、资源和信息等。
题中，社会工作者动员爱心人士：
以帮助贫困家庭的青少年，体现了发展社会网络的功能。
14．在服务过程中，社会工作者阿斌发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力。
他应采取的正确做法是（ A）。
A．结案B．转介C．结束关系D．继续服务
15．可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的（C）。
A．过程评估B．结果评估C．基线测量评估D．对服务对象满意度评估
16．“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并（D）社会工作服务的过程。
A.协商B．熟悉C．参与D．接受
17．社会工作者小李在地处城乡结合部的某社区开展实地调查时发现，该社区周边环境差，公共服务设施不足，社区的青少年空闲时经常出入附近的网吧。
为此，社会工作者小李开展了工系列服务，如组织青少年兴趣小组、加强学校与家庭的沟通交流等。
社会工作者在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的（D）原则。
A.尊重青少年的价值与尊严B．接纳与关爱青少年
C．注重青少年的个别需求D．协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力
18．王婆婆与小儿子夫妇共同生活。
因工作繁忙且经常出差，儿子夫妇俩便请了保姆帮忙照料老人。
社会工作者前去探访，发现王婆婆的房间十分凌乱，散发出难闻的味道。
王婆婆在床上，嘴唇干裂，床头柜上摆放着好几瓶药，床边还放着尿盆，她反复地说，“活着真受罪。
”保姆说，王婆婆几周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家静养。
上述情况表明，王婆婆目前生活存在的风险因素是（C）。
A.身体虐待B．情感虐待
C．他人疏于照顾D．自我忽视
19．女性常被认为是“温柔、贤淑、细心”的，这是由于（）。
A．女性生理特点所致B．女性心理特点所致
C．女性社会角色所致D．社会文化构建所致
【答案】C
20．在我国开展社区社会工作的组织机构，不包括下列选项中的（）。
A．街道办事处B．社区委员会
C．社区学校D．社区服务中心
【答案】C
21．社会工作者在预防和控制传染病传播的工作中，可承担的工作是（）。
382
A．倡导健康生活方式
B．管理传染病的传播源
C．切断传染病的传播途径
D．为易感人群实施预防接种
【答案】A
解析：
根据传染性疾病的传播特点，社会工作者可以协助医疗服务人员对传染性疾病进行预防和控制，包括传染源管理、切断传播途径、保护易感人群等。
具体包括：
①协助管理传染源，对隔离人员进行心理疏导；②切断传播途径，倡导健康生活方式；③保护易感人群，协助进行预防接种。
其中，切断传染病的传播途径是协助医疗服务人员进行的，社会工作者主要承担的工作是倡导健康的生活方式。
22．医务社会工作者在政策服务中的角色有多种，定位不准确的是（B）。
A．咨询者
B．控制者
C．研究者
D．行政者
E．倡导者
23．在我国，长期以来妇女社会工作的宏观指导理论主要是（A）。
A．马克思主义妇女观
B．福利主义女权主义
C．机会主义妇女观
D．自由主义妇女观
E．相对主义妇女观
24．某社区根据政府“居家养老”政策的要求，策划“老人饭桌”项目，为社区内老人提供送餐服务。
在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是（C）。
A.了解服务对象需求
B．征求社区居民的意见
C．评估工作人员的素质和能力
D．设计服务项目的评估方法
25．某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他救助对象。
社会工作者这种做法所产生的作用是（D）。
A.改善救助对象的生活环境
B．发展壮大社区志愿者队伍
C．提高社区居民的参与率
D．促进救助对象的能力建设
26．阿丽新婚不久，因挪用公款被判缓刑，失去了奋斗多年获得的财务主管职位，成为矫正对象。
她痛苦万分，情绪低落，沉默寡言，闭门不出。
社会工作者在对阿丽的辅导中，不仅帮助她重新认识自己，还为她收集了很多就业信息。
阿丽调整了心态，终于又找到了一份工作，开始了新生活。
本案例中，社会工作者的专业服务主要满足了矫正对象（D）的需要。
A.基本生存B．教育保护
C．家庭生活D．再社会化
27．儿童社区工作有不同的介入手段。
以组织、动员社区内各类社会团体和居民组织为儿童的健康成长提供的各种各样的服务作为介入手段介入社区，属于（C）。
A．从非物质的服务人手介入社区B．从直接的物质性建设目标人手介入社区
C．从动员组织社区内综合服务的力量人手介入社区
D．从建设社区相关社会舆论人手介入社区E．从发动社区资源人手介入社区
28．面谈中做好倾听最重要的方面是（B）。
A．社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注
B．理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法
C．全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述
D．倾听时不公要“听”，还要有“参与’’，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应
E．在听服务对象叙述的时候，注意服务对象的语言及相关肢体语言，分析其未表达出来的意思，及其语言中可能存在的不真实信息
29．预防致残性伤害和残疾的发生，属于（A）。
A．一级预防B．二级预防C．三级预防D．四级预防E．五级预防
30．“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?
”这是社会工作者对目标设定中的（答案：
A在制订计划阶段，社会工作者要与服务对象再次确认双方对问题和需要的理解与认识，以便所制订的目标是服务对象所认可并已准备好与社会工作者一起努力积极解决的问题。
所以，这一步的工作是一个不断深化问题以使计划有的放矢，并增加服务对象行动决心的过程。
其方法是：
社会工作者可以通过征询服务对象对问题的认识和理解来确认问题，如“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?
”等）程序所采用的方法。
A．确定服务对象的需要和问题B．向服务对象解释设定目标的目的C．共同选择适当的目标D．确定目标并决定目标的先后次序
31．在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。
这种负面反应属于（答案：
D由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。
其中，忧郁表现为当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。
故正确答案是D。
）。
A．倒退B．焦虑C．否认D．忧郁
32．社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是（答案：
C服务计划是一个理性思考及做决定的过程。
社会工作者服务计划关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点）。
A．要达到的目标B．要改变的问题C．要改变的人和系统D．要寻求的方法
33．审判机关、监狱管理机关、公安机关看守所在法律文书生效后（答案：
C审判机关、监狱管理机关、公安机关看守所在法律文书生效后的7日内，将矫正对象的各类法律文书及其相关材料送达其长期固定居住地司法所，并责令矫正对象在法律文书生效后5日内到居住地司法所办理登记手续。
）日内，将矫正对象的各类法律文书及其相关材料送达其长期固定居住地司法所，并责令矫正对象在法律文书生效后（）日内到居住地司法所办理登记手续。
A．5；5B．5：
7C．7；5D．15：
7
34．（答案：
D社区矫正是矫正社会工作最重要的一个实施领域，其工作内容主要包括：
①缓刑、假释、监外执行人员的观护；②院舍训练的组织管理；③社会服务计划的执行）是矫正社会工作最重要的一个实施领域。
A．家庭矫正B．监狱矫正C．学校矫正D．社区矫正
35．何亮在一次见义勇为中行为过当，致犯罪嫌疑人残疾，被判有期徒刑3年，缓刑2年。
何亮对自己被判刑非常困惑，情绪低落。
作为社会工作者，恰当的做法是（答案：
B优势视角理论相信，每一个人都有“优点”，都有向健康方向发展的潜能，即便是曾经违法犯罪的矫正对象也如此。
优势视角下的矫正社会工作是一种策略性的弱化服务对象的问题，是更多地关注服务对象的优势和潜能的社会工作实践的理论视角。
从这一视角出发，社会工作者更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的“优势”方面）。
A．劝他在缓刑期间，好好反省自己B．肯定他见义勇为的行为，使其正确认识自己C．避而不谈问题，只关心其生活状况D．指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为
36．协助服务对象适应新工作和新生活，顺利地度过军地转化的过渡期属于（答案：
B复员退伍军人安置社会工作的主要内容包括：
①协助服务对象适应新工作和新生活，顺利度过军地转化的过渡期；②协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络；③加强协调沟通，推进政府主导、部门协作、社会参与的安置格局形成；④做好信访接待工作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉；⑤协助搭建信息咨询平台；⑥积极推进社会政策的良性改变）的内容。
A．军休社会工作B．复员退伍军人安置社会工作C．军供社会工作D．优抚医院社会工作
37．患者的治疗方案完成后，医务社会工作者的任务是（答案：
B患者的治疗方案完成后，医务社会工作者的任务是帮助医生向患者解释为什么采用这种治疗方法。
如果患者有不同的看法或情绪冲动，医务社会工作者就需要安抚患者，疏导他们的情绪）。
A．帮助医生疏导患者的情绪B．帮助医生向患者解释为什么采用这种治疗方法C．帮助医生和患者家属一起制订患者的出院计划D．帮助医生制订患者的家庭疗养计划
38．在处理医患关系时，医务社会工作者扮演（答案：
D尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。
因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系，这样的安排会更加恰当，更能保证患者利益）的角色。
A．使能者B．管理者C．教育者D．调解者
39．针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时，成员之间、成员与社会工作者之间的关系非常重要，因此，社会工作者应遵循（答案：
B针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时，社会工作者需要考虑一些基本的工作原则：
①个别化原则；②接纳原则；③鼓励合作原则；④参与解决问题原则；⑤适时评估原则。
其中，鼓励合作原则是指在小组工作中，成员之间、成员与社会工作者之间的关系非常重要原则。
A．接纳B．鼓励合作C．参与解决问题D．适时评估
40．婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的（答案：
D如果家庭社会工作服务活动的焦点集中在家庭夫妻关系的改善上，这样的服务活动就属于改善夫妻关系的服务，本题中婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的改善夫妻关系的服务活动）。
A．改善亲子关系的服务B．改善家庭成员关系的服务C．家庭的救助与帮扶D．改善夫妻关系的服务
41．老周为了让两个孩子能接受更好的教育，将他们从农村转到了省会城市读书。
为了多挣钱供孩子读书，老周每天起早贪黑，做临时建筑工，摆地摊卖菜，非常辛苦。
但是，其中一个孩子却不能体谅父亲的艰辛，在学校与同学打架，上课与老师顶嘴，伤透了老周的心。
对此老周倍感无奈，于是求助于社会工作者何磊。
针对老周家的情况，为了改变孩子的行为，何磊应开展（答案：
B家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。
它假设孩子在家庭生命周期的不同阶段有不同的学习任务，如孩子在学龄阶段就需要与不同的同龄伙伴交流，学习新的行为；同样，孩子在青春期向往更多的自由空间，也需要学习新的行为。
本题中，老周的孩子从农村转到城里读书，需要及时调整行为方式，以适应新的环境）服务。
A．家庭支持B．家庭行为学习C．家庭心理辅导D．家庭情绪管理
42．青少年（答案：
B青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。
中观层面是指家庭和小组层面的社会工作，即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务）层面的社会工作即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务。
A．微观B．中观C．宏观D．混合
43．谢慧在为社区孤寡老人提供服务时，总是把他们当成自己的父母来照顾。
面对这些无儿无女的老人，她总会潸然泪下。
显然，在她心里这些孤寡老人也是自己的亲人。
谢慧的这种现象属于（答案：
D做老年人工作会面临许多艰难的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。
而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老年人的交往也可能会让自己对老年服务对象抱有特殊的感情，这种现象称为对老年人的反移情现象。
有可能会表现为对老年人特别不好，缺乏耐心和关怀；也有可能表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人。
）。
A．移情现象B．情感转移C．透支现象D．反移情现象
44．王老伯前几天摔断了腿，一直躺在床上由女儿小王照顾。
王老伯总是骂女儿不尽心，小王很苦恼。
社会工作者安慰小王，并和她一起分析老年人的心理特点，使她更好地解了王老伯。
此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的（答案：
B抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题）服务。
A．身体健康B．处理认知与情绪问题C．处理精神问题D．维护社会支持网络
45．吕女士两年前因与丈夫感情不和协议离婚，5岁的儿子跟着她生活。
由于平日工作繁忙，因此她只能将儿子托给母亲照顾。
周末的时候，她不仅要到大学听课完成硕士学业，而且还要到母亲家中看望儿子，因此一旦社区单亲母亲小组活动在周末举行，她都无法参加。
社会工作者贺秋林发现这一情况后，说服小组成员将小组活动时间改为工作日的晚上。
这个案例充分体现了社会工作者协助有类似处境的妇女建立小组工作时，严格遵循了（答案：
C小组活动的时间和场地一定要根据妇女的情况而定，尤其是针对农村妇女和流动人口群体以及一些特殊需要的妇女群体而开展的妇女小组，如单亲母亲小组等，小组活动的时间和场地需要根据妇女的情况而定，方便妇女参加）原则。
A．兼顾社会工作者和妇女的平等关系B．兼顾妇女实用性性别需求和战略性性别需求两种基本需要C．小组活动的时间和场地一定要根据妇女的情况而定D．需要关注自己的情绪和感受，将自己的心放到小组中去
二、多项选择题
46．智障人士服务机构社会工作者小李，与智障人士家庭建立了积极的信任关系。
她经常向这些家庭的成员讲授相关知识，指导他们掌握相关技能，并提供多种信息增加他们的应对能力。
在以上服务中，小李承担了（）角色。
292
A．支持者B．教育者
C．倡导者D．使能者E．资源调动者
【答案】B,D
解析：
家庭社会工作者在介入阶段主要承担着支持者、教育者、咨询者、使能者和资源的调动者等不同角色。
教育者的角色要求社会工作者把受助家庭成员面临的困难视为某些生活知识和技能的不足，而不是受助家庭成员自身的缺陷，并且向受助家庭成员讲授有关的知识和提供必要的技能训练。
使能者是指社会工作者为受助家庭成员提供相关服务机构的服务信息，帮助受助家庭成员了解和使用相关机构的服务，增强受助家庭成员的能力。
题中，“她经常向这些家庭的成员讲授相关知识，指导他们掌握相关技能”体现了教育者角色；“她向这些家庭的成员提供多种信息”体现了使能者角色。
47．目前，我国从事家庭服务的机构呈现多样化的特征，它们具有（ABC．）。
A．自上而下的行政性特点B．以家庭需要为出发点的服务性质
C．以市场为导向的商业化特征D．以人为本的人性化特点
E．以服务为导向的
升级会员 