人力资源管理师三级 第5章 薪酬管理完美打印版doc.docx

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人力资源管理师三级【第5章薪酬管理】完美打印版1

个人精心总结!

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复习资料~~~,以下便是第1页的正文:

第五章薪酬管理(计算、案例、方案设计)

【薪酬】分为:

货币形式和非货币形式。

货币形式分为:

直接形式、间接形式。

直接形式包括:

基本工资、绩效工资、其他工资、特殊津贴。

间接形式包括:

其他补贴、社会保险、员工福利。

非货币形式包括:

表彰嘉奖、荣誉称号、奖章授勋。

【薪酬的实质】薪酬是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为、业绩等做出的各种回报。

包括:

外部回报和内部回报,外部回报包括:

直接薪酬和间接薪酬。

内部回报是社会和心理上的回报。

【影响员工的薪酬水平的因素】(简答)

(一)影响员工个人薪酬水平的因素:

(1)劳动绩效

(2)职务与岗位

(3)综合素质与技能

(4)工作条件

(5)年龄与工龄

(二)影响企业整体薪酬水平的因素:

(1)生活费用于物价水平

(2)企业工资支付能力

(3)地区和行业工资水平

(4)劳动力市场供求弹性

(5)产品的需求弹性

(6)工会的力量

(7)企业的薪酬策略

【企业员工薪酬管理的基本目的】

(1)保证薪酬在劳动力市场上具有竞争力,吸引并留住优秀人才

(2)对各类员工的贡献给予充分肯定,使员工及时的得到相应的回报。

(3)合理控制企业人工成本,提高劳动生产效率,增强企业产品的竞争力

(4)通过薪酬激励机制的确立,将企业与员工长期、中期、短期经济利益有机的结合在一起,促进公司与员工结成利益关系共同体,谋求员工与企业的共同发展。

【企业薪酬管理的基本原则】

(1)对外具有竞争力原则

(2)对内具有公正性原则

(3)对员工具有激励性原则

(4)对成本具有控制性原则

【企业薪酬制度设计的基本要求】(未考过)

(1)体现保障、激励、调节三大职能

(2)体现劳动的三种形态:

潜在形态、流动形态、凝固形态

(3)体现了岗位的差别:

技能、责任、强度、条件(环境)

(4)建立劳动市场的决定机制

(5)合理确定薪资水平,处理好工资关系

(6)确立科学合理的薪酬结构,对人工成本进行有效的控制

(7)构建相应的支持系统:

绩效考核系统、晋升调配系统

【衡量薪酬制度的三项标准】

(1)员工的认同度

(2)员工的感知度

(3)员工的满足度

【制定企业薪酬管理制度的基本依据】(09选)不能考

(1)薪酬调查:

了解市场薪酬的25%点处、中点处或50%点处和75%点处甚至是90%点的薪酬水平,薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平,一般企业应注意中点薪酬水平。

(2)岗位分析与评价:

先分析(岗位设置目的、性质、任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、劳动环境、承担岗位的条件等进行系统分析和研究,),再评价(难易程度、责任大小)制定出岗位规范和工作说明书等文件的过程。

(3)明确掌握企业劳动力供给与需求关系:

供>求,薪资低;供(4)明确掌握竞争对手的人工成本状况:

保持市场竞争力,决定企业薪酬水平

(5)明确企业的总体发展战略规划的目标和要求

(6)明确企业的使命、价值观、经营理念:

影响企业对薪酬作用、意义、认知度

(7)掌握企业的财力状况:

给薪酬定位。

(8)掌握企业生产经营特点和员工特点:

员工能力强,吸引人才

【单项工资管理制度制定的基本程序】(为每一个员工制定的工资管理制度)(08案例)

(1)准确表明制度名称

(2)明确界定单项工资制度的作用对象和范围

(3)明确工资支付与计算标准

(4)涵盖该项工资管理的所有工作内容

【常用工资管理制度指定的基本程序】

(一)岗位工资、能力工资制定程序※

(1)根据员工岗位工资、能力工资所占比例,和工资总额,确定岗位工资总额、能力工资总额。

(2)根据企业战略等确定岗位工资、能力工资的分配原则。

(3)岗位分析与评价、对员工进行能力评价

(4)根据评价结果确定工资等级数量以及划分等级

(5)工资调查与结果分析

(6)了解企业财务支付能力

(7)根据工资策略确定各工资等级的等中点,每个工资等级在所有工资标准中点所对应的标准

(8)确定工资等级之间的工资差距

(9)确定每个工资等级的工资幅度,即:

最高工资标准与最低工资标准之差。

(10)确定工资等级之间的重叠部分大小

(11)确定具体计算办法

(二)奖金制度的制定程序

(1)按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额

(2)根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则

(3)确定奖金发放对象及范围

(4)确定个人奖金计算方法

【工资奖金调整几种方式】奖励性调整、生活指数调整、工龄工资调整、特殊调整

【工资奖金调整方案的设计方法】

(1)根据员工顶级、入级规定,根据工作岗位评价结果、能力评价结果、绩效考核结果给员工入级。

(2)按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资、奖金。

(3)如果某员工的薪酬等级降低,原来的工资水平高于调整后的工资方案,一般是本着“维持工资水平不下降”的原则,工资水平不变,薪酬等级按调成后的方案确定。

(4)如果出现员工薪酬等级没有降低,但调整后的薪酬水平比原有的低,分析原因,重新调整方案。

(5)整理测算中出现问题,供上级参考,以便对调整方案进行完善。

【工作岗位评价的原则】

(1)工作岗位评价中评价的是岗位,而不是岗位上的员工。

(2)让员工积极的参与到工作岗位评价工作中来,以便他们认同工作岗位评价的结果。

(3)工作岗位评价的结果应该公开

【工作岗位评价的基本功能】

(1)为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据

(2)对岗位工作任务的犯贱难易程度,责任原先大小,所需资格条件,在定性分析的基础上进行定量测评,以量化数值表现出工作岗位的综合特征。

(3)对性质相同相近的岗位,制定了统一的测量、评定标准,并且具体说明骑在企业中所处的地位和作用。

(4)工作岗位评价制度为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。

【工作岗位评价与薪酬等级的关系】

(1)岗位与薪酬的关系可以是直线的。

A与B两条直线反应了不同的薪酬差距。

A比B的岗位之间薪酬差距大,激励作用大。

(2)岗位与薪酬之间的关系也可以是非线性的。

M反映了岗位等级低的薪酬增长的速度慢与岗位等级高的。

M在企业中比较实用。

岗位等级低的工资水平,提高较少的工资能起到激励作用。

岗位等级高的,需要增加更多的工资才能达到激励效果。

【工作岗位评价要素】

一般来说,影响岗位员工工作的数量和质量的因素,可以概括为:

劳动责任、劳动强度、劳动技能、劳动环境、以及社会心理等五个主要的要素。

(1)劳动责任要素:

质量责任、产量责任、看管责任、安全责任、消耗责任、管理责任

(2)劳动技能要素:

技术知识要求、操作复杂程度、看管设备复杂程度、品种质量难易程度、处理预防事故复杂程度

(3)劳动强度要素:

体力劳动强度、工时利用率、劳动姿势、劳动紧张程度、工作班制

(4)劳动环境要素:

粉尘危害程度、高温危害程度、辐射热危害程度、噪声危害程度、其他有害因素危害程度(5)社会心理要素:

【确定工作岗位评价要素和指标的基本原则】

(1)少而精的原则

(2)界限清晰便于测量的原则

(3)综合性原则

(4)可比性原则

【评价指标的计量标准】通常由计分、权重、误差调整,三项基础标准构成。

评价指标权重标准的制定是指各类权重系数的设计。

【工作岗位评价的方法】(排列法、分类法)→非解析法、(因素比较法、评分法)→解析法

排列法:

简单排列法、选择排列法、成对比较法

【人工成本包括】(了)从业人员的劳动报酬(含不在岗员工生活费)、社会保险费、住房费、福利费、教育经费、劳动保护费、其他人工成本。

【确定合理的人工费用考虑的三个因素为基准】企业的支付能力、员工的标准生计费用、工资的市场行情

【人工成本核算程序】(计算)

(1)人工费用

人工费用=销售收入*人工费用比率

人工费用=劳动分配率/收入劳动分配率=人工费同/纯收入(增加值)

收入=销售总额*净产值率

(2)目标人工费用、目标净产值率、目标劳动分配率

人工成本费用=劳动分配率*收入=(人工费用/收入)*(目标销售额*净产值率)

(3)销售净额基准法

目标人工成本=本年计划平均人数*上年平均薪酬*(1+计划平均薪酬增长率)

人工费用率=目标人工成本/目标销售额

销售人员年度销售目标=推销人工费用/推销员的人工费用率

推销员人工费用率=人工费用总额/毛利额

目标销售毛利=某推销员工资/推销人员人工费用率(毛利=销售额)

【福利】是一种补充性报酬。

【社会保障】包括:

社会保险、社会救助、社会福利、社会优抚

薪酬管理的主要内容

(1)工资总额的管理(必考)

工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班工资+特殊情况下支付工资

确定工资总额的管理方法:

首先考虑俄互利的工资总额需要考虑的因素,如支付能力、员工生活费用、市场薪酬水平、以及员工现有的薪酬状况等,然后计算合理的工资总额,可以采用工资总额和销售额的方法推算合理的工资共轭,或采用盈亏平衡点方法推算合理的工资总额,还可以采用工资总额占附加值比例方法来推算合理的工资总额。

(2)企业内部各类员工薪酬水平管理

(3)确定企业内部的薪酬制度

(4)日常薪酬管理工作:

包括开展薪酬调查,统计分析调查结果、制定薪酬计划、适时计算、统计员工的薪酬及薪酬调整

制定薪酬管理的原则

•实际上薪酬原则是一个企业给员工传递信息的渠道,也是企业价值观的体现•对外具有竞争力原则。

•对内具有公正性原则。

•对员工具有激励性原则。

•薪酬成本控制原则。

奖金制定程序

•按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额

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