人力资源管理师三级 第5章 薪酬管理完美打印版doc.docx
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人力资源管理师三级第5章薪酬管理完美打印版doc
人力资源管理师三级【第5章薪酬管理】完美打印版1
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第五章薪酬管理(计算、案例、方案设计)
【薪酬】分为:
货币形式和非货币形式。
货币形式分为:
直接形式、间接形式。
直接形式包括:
基本工资、绩效工资、其他工资、特殊津贴。
间接形式包括:
其他补贴、社会保险、员工福利。
非货币形式包括:
表彰嘉奖、荣誉称号、奖章授勋。
【薪酬的实质】薪酬是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为、业绩等做出的各种回报。
包括:
外部回报和内部回报,外部回报包括:
直接薪酬和间接薪酬。
内部回报是社会和心理上的回报。
【影响员工的薪酬水平的因素】(简答)
(一)影响员工个人薪酬水平的因素:
(1)劳动绩效
(2)职务与岗位
(3)综合素质与技能
(4)工作条件
(5)年龄与工龄
(二)影响企业整体薪酬水平的因素:
(1)生活费用于物价水平
(2)企业工资支付能力
(3)地区和行业工资水平
(4)劳动力市场供求弹性
(5)产品的需求弹性
(6)工会的力量
(7)企业的薪酬策略
【企业员工薪酬管理的基本目的】
(1)保证薪酬在劳动力市场上具有竞争力,吸引并留住优秀人才
(2)对各类员工的贡献给予充分肯定,使员工及时的得到相应的回报。
(3)合理控制企业人工成本,提高劳动生产效率,增强企业产品的竞争力
(4)通过薪酬激励机制的确立,将企业与员工长期、中期、短期经济利益有机的结合在一起,促进公司与员工结成利益关系共同体,谋求员工与企业的共同发展。
【企业薪酬管理的基本原则】
(1)对外具有竞争力原则
(2)对内具有公正性原则
(3)对员工具有激励性原则
(4)对成本具有控制性原则
【企业薪酬制度设计的基本要求】(未考过)
(1)体现保障、激励、调节三大职能
(2)体现劳动的三种形态:
潜在形态、流动形态、凝固形态
(3)体现了岗位的差别:
技能、责任、强度、条件(环境)
(4)建立劳动市场的决定机制
(5)合理确定薪资水平,处理好工资关系
(6)确立科学合理的薪酬结构,对人工成本进行有效的控制
(7)构建相应的支持系统:
绩效考核系统、晋升调配系统
【衡量薪酬制度的三项标准】
(1)员工的认同度
(2)员工的感知度
(3)员工的满足度
【制定企业薪酬管理制度的基本依据】(09选)不能考
(1)薪酬调查:
了解市场薪酬的25%点处、中点处或50%点处和75%点处甚至是90%点的薪酬水平,薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平,一般企业应注意中点薪酬水平。
(2)岗位分析与评价:
先分析(岗位设置目的、性质、任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、劳动环境、承担岗位的条件等进行系统分析和研究,),再评价(难易程度、责任大小)制定出岗位规范和工作说明书等文件的过程。
(3)明确掌握企业劳动力供给与需求关系:
供>求,薪资低;供(4)明确掌握竞争对手的人工成本状况:
保持市场竞争力,决定企业薪酬水平
(5)明确企业的总体发展战略规划的目标和要求
(6)明确企业的使命、价值观、经营理念:
影响企业对薪酬作用、意义、认知度
(7)掌握企业的财力状况:
给薪酬定位。
(8)掌握企业生产经营特点和员工特点:
员工能力强,吸引人才
【单项工资管理制度制定的基本程序】(为每一个员工制定的工资管理制度)(08案例)
(1)准确表明制度名称
(2)明确界定单项工资制度的作用对象和范围
(3)明确工资支付与计算标准
(4)涵盖该项工资管理的所有工作内容
【常用工资管理制度指定的基本程序】
(一)岗位工资、能力工资制定程序※
(1)根据员工岗位工资、能力工资所占比例,和工资总额,确定岗位工资总额、能力工资总额。
(2)根据企业战略等确定岗位工资、能力工资的分配原则。
(3)岗位分析与评价、对员工进行能力评价
(4)根据评价结果确定工资等级数量以及划分等级
(5)工资调查与结果分析
(6)了解企业财务支付能力
(7)根据工资策略确定各工资等级的等中点,每个工资等级在所有工资标准中点所对应的标准
(8)确定工资等级之间的工资差距
(9)确定每个工资等级的工资幅度,即:
最高工资标准与最低工资标准之差。
(10)确定工资等级之间的重叠部分大小
(11)确定具体计算办法
(二)奖金制度的制定程序
(1)按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额
(2)根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则
(3)确定奖金发放对象及范围
(4)确定个人奖金计算方法
【工资奖金调整几种方式】奖励性调整、生活指数调整、工龄工资调整、特殊调整
【工资奖金调整方案的设计方法】
(1)根据员工顶级、入级规定,根据工作岗位评价结果、能力评价结果、绩效考核结果给员工入级。
(2)按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资、奖金。
(3)如果某员工的薪酬等级降低,原来的工资水平高于调整后的工资方案,一般是本着“维持工资水平不下降”的原则,工资水平不变,薪酬等级按调成后的方案确定。
(4)如果出现员工薪酬等级没有降低,但调整后的薪酬水平比原有的低,分析原因,重新调整方案。
(5)整理测算中出现问题,供上级参考,以便对调整方案进行完善。
【工作岗位评价的原则】
(1)工作岗位评价中评价的是岗位,而不是岗位上的员工。
(2)让员工积极的参与到工作岗位评价工作中来,以便他们认同工作岗位评价的结果。
(3)工作岗位评价的结果应该公开
【工作岗位评价的基本功能】
(1)为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据
(2)对岗位工作任务的犯贱难易程度,责任原先大小,所需资格条件,在定性分析的基础上进行定量测评,以量化数值表现出工作岗位的综合特征。
(3)对性质相同相近的岗位,制定了统一的测量、评定标准,并且具体说明骑在企业中所处的地位和作用。
(4)工作岗位评价制度为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。
【工作岗位评价与薪酬等级的关系】
(1)岗位与薪酬的关系可以是直线的。
A与B两条直线反应了不同的薪酬差距。
A比B的岗位之间薪酬差距大,激励作用大。
(2)岗位与薪酬之间的关系也可以是非线性的。
M反映了岗位等级低的薪酬增长的速度慢与岗位等级高的。
M在企业中比较实用。
岗位等级低的工资水平,提高较少的工资能起到激励作用。
岗位等级高的,需要增加更多的工资才能达到激励效果。
【工作岗位评价要素】
一般来说,影响岗位员工工作的数量和质量的因素,可以概括为:
劳动责任、劳动强度、劳动技能、劳动环境、以及社会心理等五个主要的要素。
(1)劳动责任要素:
质量责任、产量责任、看管责任、安全责任、消耗责任、管理责任
(2)劳动技能要素:
技术知识要求、操作复杂程度、看管设备复杂程度、品种质量难易程度、处理预防事故复杂程度
(3)劳动强度要素:
体力劳动强度、工时利用率、劳动姿势、劳动紧张程度、工作班制
(4)劳动环境要素:
粉尘危害程度、高温危害程度、辐射热危害程度、噪声危害程度、其他有害因素危害程度(5)社会心理要素:
【确定工作岗位评价要素和指标的基本原则】
(1)少而精的原则
(2)界限清晰便于测量的原则
(3)综合性原则
(4)可比性原则
【评价指标的计量标准】通常由计分、权重、误差调整,三项基础标准构成。
评价指标权重标准的制定是指各类权重系数的设计。
【工作岗位评价的方法】(排列法、分类法)→非解析法、(因素比较法、评分法)→解析法
排列法:
简单排列法、选择排列法、成对比较法
【人工成本包括】(了)从业人员的劳动报酬(含不在岗员工生活费)、社会保险费、住房费、福利费、教育经费、劳动保护费、其他人工成本。
【确定合理的人工费用考虑的三个因素为基准】企业的支付能力、员工的标准生计费用、工资的市场行情
【人工成本核算程序】(计算)
(1)人工费用
人工费用=销售收入*人工费用比率
人工费用=劳动分配率/收入劳动分配率=人工费同/纯收入(增加值)
收入=销售总额*净产值率
(2)目标人工费用、目标净产值率、目标劳动分配率
人工成本费用=劳动分配率*收入=(人工费用/收入)*(目标销售额*净产值率)
(3)销售净额基准法
目标人工成本=本年计划平均人数*上年平均薪酬*(1+计划平均薪酬增长率)
人工费用率=目标人工成本/目标销售额
销售人员年度销售目标=推销人工费用/推销员的人工费用率
推销员人工费用率=人工费用总额/毛利额
目标销售毛利=某推销员工资/推销人员人工费用率(毛利=销售额)
【福利】是一种补充性报酬。
【社会保障】包括:
社会保险、社会救助、社会福利、社会优抚
薪酬管理的主要内容
(1)工资总额的管理(必考)
工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班工资+特殊情况下支付工资
确定工资总额的管理方法:
首先考虑俄互利的工资总额需要考虑的因素,如支付能力、员工生活费用、市场薪酬水平、以及员工现有的薪酬状况等,然后计算合理的工资总额,可以采用工资总额和销售额的方法推算合理的工资共轭,或采用盈亏平衡点方法推算合理的工资总额,还可以采用工资总额占附加值比例方法来推算合理的工资总额。
(2)企业内部各类员工薪酬水平管理
(3)确定企业内部的薪酬制度
(4)日常薪酬管理工作:
包括开展薪酬调查,统计分析调查结果、制定薪酬计划、适时计算、统计员工的薪酬及薪酬调整
制定薪酬管理的原则
•实际上薪酬原则是一个企业给员工传递信息的渠道,也是企业价值观的体现•对外具有竞争力原则。
•对内具有公正性原则。
•对员工具有激励性原则。
•薪酬成本控制原则。
奖金制定程序
•按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额