按商务礼仪.docx
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按商务礼仪
按商务礼仪
篇一：
商务礼仪题目
一.单项选择题
1商务礼仪的首要问题是A.尊重为B.规范为C.友善为D.招待为答案：
A
2“跟什么人说什么话”是商务礼仪特征的喻意。
A.规范性B.对象性C.制度性D.针对性答案：
B
3按商务礼仪，引导者应在客人的A.左前方引路B.左后方指路C.右前方引路D.右后方指路答案：
A
4进行商务正式宴请时，首先考虑的是A.座次B.菜肴C.餐费D.时间答案：
A
5不属于商务礼仪3A原则的是A.接受对方B.重视对方C.记住对方D.赞美对方答案：
C
6公务场合应着A.制服B.时装C.礼服D.民族服装答案：
A
7自我介绍时要避免
B.先做介绍，后
A.先递名片，再做介绍
递名片
C.长话短说D.内容完整答案：
B
8职场可以交谈的内容A.国家秘密B.私人问题C.议论同事D.合同问题答案：
D
9陌生场合不可谈A.个人问题B.哲学C.文学D.天气答案：
A
10座次排列不是商务交往中的基本规则。
A.面门为上B.以左为上C.居中为上D.离远为上答案：
B
二.多项选择题
1商务礼仪的规范性是A.舆论约束B.自我约束C.强制约束D.非强制约束答案：
ABC
2与别人交谈时三不准是指A.打断别人B.补充对方C.更正对方D.看重对方答案：
ABC
3在商务交往中，商务礼仪发挥作用。
A.增强素质B.C.增强沟通能力
D.力答案：
ABCD
4商务礼仪可以维护的形象A.个人B.C.国家D.答案：
ABCD
5着装应考虑等几个方面。
A.符合身体B.C.遵守惯例D.答案：
ABCD
6休闲场合忌着A.制服B.C.礼服D.答案：
ACD
7交际式自我介绍包括A.单位B.C.职务D.答案：
ABCD
8商务通话不可选A.周一上午B.C.晚上10点后D.答案：
ABC
9电话公务应注意A.报B.C.送D.答案：
ABCD
10相对式排列时A.以右为尊B.C.以外为尊D.答案：
AD
塑造形象
提高交际能
企业单位扬长避短区分场合运动装套装部门姓名周五下班前周二上午转批以左为尊以内为尊
三.判断题
1商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。
A.正确B.错误答案：
B
2客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。
A.正确B.错误答案：
B
3商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。
A.正确B.错误答案：
A
4按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。
A.正确B.错误答案：
A
5用领带夹要考虑黄金分割点。
A.正确B.错误答案：
A
6公务场合着装应遵循时尚个性化。
A.正确B.错误答案：
B
7职场交谈不涉及私人问题。
A.正确B.错误答案：
A
8陌生场合可请教他人擅长的问题。
A.正确B.错误答案：
A
9身份、地位话题属格调高雅问题。
A.正确B.错误答案：
B
10商务通话应注意举止形态。
A.正确B.错误答案：
A
一、单项选择题（每题5分，共10题，计50分）1、以下哪个不是交际交往中宜选的话题:
（B）A、格调高雅的话题B、哲学、历史话题C、对方擅长的话题D、时尚流行的话题
2、从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:
（C）A、偏执B、中庸C、和善D、以上都正确
3、公务用车时，上座是:
（A）A、后排右座B、副驾驶座C、司机后面之座D、以上都不对
4、在商务交往过程中，务必要记住:
（A）A、摆正位置B、入乡随俗C、以对方为中心D、以上都不对
5、打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：
（CA、对方先挂B、自己先挂
C、地位高者先挂电话D、以上都不对
6、出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:
（C）A、先进后出B、控制好开关钮C、以上都包括D、以上都不对
）
7、西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物（:
A））A、当面打开礼物B、客人走后打开礼物C、随时都可以打开D、以上都不对
8、从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:
（D）
A、耳部B、颈部C、腰部D、肩部
9、无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:
（A）
A、包与皮鞋B、皮鞋与皮带C、包与帽子D、以上都不对
10、在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:
（B）A、就低不就高B、就高不就低C、适中D、以上都不对
二、多项选择题（每题10分，共5题，计50分）1、服务礼仪接待的基本要求是:
（ABCD）A、文明
篇二：
商务礼仪知识基本测试题
商务礼仪知识基本测试题
一、单项选择题
1.商务礼仪的首要问题是
A.尊重为本B.规范为本C.友善为D.招待为
2.按商务礼仪，引导者应在客人的
A.左前方引路B.左后方指路C.右前方引路D.右后方指路
3.进行商务正式宴请时，首先考虑的是
A.座次B.菜肴C.餐费D.时间
4.公务场合应着
A.制服B.时装C.礼服D.民族服装
5.自我介绍时要避免
A.先递名片，再做介绍B.先做介绍，后递名片C.长话短说D.内容完整
6.陌生场合不可谈
A.个人问题B.哲学C.文学D.天气
7.座次排列不是商务交往中的基本规则。
A.面门为上B.以左为上C.居中为上D.离远为上
8.商务礼仪的基本特征之一是
A.针对性B.规范性C.制度性D.强制性
9.“到什么山上唱什么歌”是商务礼仪特征的喻意。
A.规范性B.对象性C.制度性D.针对性
10.休闲场合可穿
A.制服B.运动装C.礼服D.套装
11.职场可以交谈的内容
A.国家秘密B.私人问题C.议论同事D.合同问题
12.商务交往中可送的礼品有
A.价格昂贵的礼品B.涉及国家安全的礼品C.药品营养品
D.纪念品
13.送礼品时应避免
A.赠送者的身份不确定B.由身份高的人送C.对礼品加以适当说明D.说明礼品的寓意
14.商务交往中礼品的特征不包括
A.纪念性B.宣传性C.便携性D.昂贵性
15.选择礼品的原则不包括
A.礼品价值B.送什么C.什么时间送D.如何送
16.圆桌单主人宴请时，错误的是
A.主人应面对门B.主人应面背对门C.主人在左D.主宾在右
17.对座位的排列我国的传统是
A.以左为尊B.以右为尊C.左右地位相等D.以上都不正确
18.进行商务便宴，首先考虑的是
A.座次B.菜肴C.餐费D.时间
19.不属于商务礼仪3A原则的是
A.接受对方B.重视对方C.记住对方D.赞美对方
20.商务通话可选
A.周一上午B.周五下班前C.晚上10点后D.周二上午
二、多项选择题
1.商务礼仪的规范性是
A.舆论约束B.自我约束C.强制约束D.非强制约束
2.与别人交谈时三不准是指
A.打断别人B.补充对方C.更正对方D.看重对方
3.在商务交往中，商务礼仪发挥作用。
A.增强素质B.塑造形象C.增强沟通能力D.提高交际能力
4.商务礼仪可以维护的形象。
A.个人B.企业C.国家D.单位
5.着装应考虑等几个方面。
A.符合身体B.扬长避短C.遵守惯例D.区分场合
6.休闲场合忌着
A.制服B.运动装C.礼服D.套装
7.交际式自我介绍包括
A.单位B.部门C.职务D.姓名
8.商务通话不可选
A.周一上午B.周五下班前C.晚上10点后D.周二上午
9.相对式排列时
A.以右为尊B.以左为尊C.以外为尊D.以内为尊
10.通常来说，哪些方面决定着员工的工作业绩
A.态度B.知识C.容貌D.技巧
11.进行商务正式宴请时，不应放在首位考虑的是
A.座次B.菜肴C.餐费D.时间
12.商务礼仪3A原则是指
A.接受对方B.重视对方C.记住对方D.赞美对方
13.公务场合不能穿
A.制服B.时装C.礼服D.民族服装
14.自我介绍时要注意
A.先递名片，再做介绍B.先做介绍，后递名片C.长话短说
D.内容完整
15.商务交往中座次排列的基本原则：
A.内外有别B.中外有别C.有所创意D.遵守成规
16.横桌式谈判的座次方面以下错误的说法是
A.主方面对门B.主方背对门C.客方面对门D.客方背对门
17.陌生场合可谈
A.个人问题B.哲学C.文学D.天气
18.电话公务应注意
A.报B.转C.送D.批
19.商务礼仪的基本特征是
A.规范性B.对象性C.制度性D.针对性
20.引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是
A.左前方引路B.左后方指路C.右前方引路D.右后方指路
21.社交场合应着
A.制服B.时装C.礼服D.民族服装
22.陌生场合可谈
A.电影B.哲学C.文学D.天气
23.电话形象要素包括
A.通话内容B.通话时机C.通话时举止形态D.电话公务答案：
ABCD
24.座次排列非基本规则
A.面门为上B.以左为上C.居中为上D.离远为上
25.会客的座次排列分
A.自由式排列B.相对式排列C.并列式排列D.一排式排列
26.商务交往中礼品的特征
A.纪念性B.宣传性C.便携性D.独特性
27.选择礼品的原则
A.送给谁B.送什么C.什么时间送D.送什么地点
28.喝茶敬客时，要注意以下要点
A、客人的嗜好B、上茶的规矩C、敬茶的方法D、续水的时机
29.职业道德包括
A、爱岗敬业B、诚实守信C、办事公道D、奉献社会
30.入座，需要注意
A、在他人之后入座或落座B、在适当之处就座C、从座位左侧就座D、向周围之人致意
篇三：
商务礼仪试题[1]
一.单项选择题
1商务礼仪的首要问题是
A.尊重为B.规范为C.友善为D.招待为答案：
A
2“跟什么人说什么话”是商务礼仪特征的喻意。
A.规范性B.对象性C.制度性D.针对性答案：
B
3按商务礼仪，引导者应在客人的
A.左前方引路B.左后方指路C.右前方引路D.右后方指路答案：
A
4进行商务正式宴请时，首先考虑的是A.座次B.菜肴C.餐费D.时间答案：
A
5不属于商务礼仪3A原则的是
A.接受对方B.重视对方C.记住对方D.赞美对方答案：
C
6公务场合应着
A.制服B.时装C.礼服D.民族服装答案：
A
7自我介绍时要避免
A.先递名片，再做介绍B.先做介绍，后递名片C.长话短说D.答案：
B
8职场可以交谈的内容
A.国家秘密B.私人问题C.议论同事D.合同问题答案：
D
9陌生场合不可谈
A.个人问题B.哲学C.文学D.天气答案：
A
10座次排列不是商务交往中的基本规则。
A.面门为上B.以左为上C.居中为D.离远为上答案：
B
二.多项选择题
1商务礼仪的规范性是
A.舆论约束B.自我约束C.强制约束D.非强制约束答案：
ABC
2与别人交谈时三不准是指
A.打断别人B.补充对方C.更正对方D.看重对方答案：
ABC
3在商务交往中，商务礼仪发挥作用。
A.增强素质B.塑造形象C.增强沟通能力D.提高交际能力答案：
ABCD
4商务礼仪可以维护的形象
A.个人B.企业C.国家D.单位答案：
ABCD
内容完整
5着装应考虑等几个方面。
A.符合身体B.扬长避短C.遵守惯例D.区分场合答案：
ABCD6休闲场合忌着
A.制服B.运动装C.礼服D.套装答案：
ACD
7交际式自我介绍包括
A.单位B.部门C.职务D.姓名答案：
ABCD
8商务通话不可选
A.周一上午B.周五下班前C.晚上10点后D.周二上午答案：
ABC
9电话公务应注意
A.报B.转C.送D.批答案：
ABCD
10相对式排列时
A.以右为尊B.以左为尊C.以外为尊D.以内为尊答案：
AD三.判断题
1商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。
A.正确B.错误答案：
B
2客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。
A.正确B.错误答案：
B
3商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。
A.正确B.错误答案：
A
4按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。
A.正确B.错误答案：
A
5用领带夹要考虑黄金分割点。
A.正确B.错误答案：
A
6公务场合着装应遵循时尚个性化。
A.正确B.错误答案：
B
7职场交谈不涉及私人问题。
A.正确B.错误答案：
A
8陌生场合可请教他人擅长的问题。
A.正确B.错误答案：
A
9身份、地位话题属格调高雅问题。
A.正确B.错误答案：
B
10商务通话应注意举止形态。
A.正确B.错误答案：
A
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1804
商务礼仪试题答案3
一.单项选择题
1商务礼仪的首要问题是A.尊重为B.C.友善为D.答案：
A
2“跟什么人说什么话”是商务礼仪特征的喻意。
A.规范性B.C.制度性D.答案：
B
3按商务礼仪，引导者应在客人的A.左前方引路B.C.右前方引路D.答案：
A
4进行商务正式宴请时，首先考虑的是A.座次B.规范为招待为对象性针对性左后方指路右后方指路菜肴
答案：
A
5不属于商务礼仪3A原则的是A.接受对方C.记住对方答案：
C
6公务场合应着A.制服C.礼服答案：
A
7自我介绍时要避免A.先递名片，再做介绍C.长话短说答案：
B
8职场可以交谈的内容A.国家秘密C.议论同事答案：
D
9陌生场合不可谈A.个人问题C.文学答案：
A
10座次排列不是商务交往中的基本规则。
A.面门为上C.居中为上答案：
B
二.多项选择题
1商务礼仪的规范性是A.舆论约束C.强制约束答案：
ABC
2与别人交谈时三不准是指A.打断别人C.更正对方答案：
ABC
3在商务交往中，商务礼仪发挥作用。
A.增强素质
C.增强沟通能力答案：
ABCD
4商务礼仪可以维护的形象A.个人C.国家
B.重视对方D.赞美对方
B.时装D.民族服装
B.先做介绍，后递名片D.内容完整
B.私人问题D.合同问题
B.哲学D.天气
B.以左为上D.离远为上
B.自我约束D.非强制约束
B.补充对方D.看重对方
B.塑造形象D.提高交际能力
B.企业D.单位
5着装应考虑等几个方面。
A.符合身体B.扬长避短C.遵守惯例D.区分场合答案：
ABCD
6休闲场合忌着A.制服B.运动装C.礼服D.套装答案：
ACD
7交际式自我介绍包括A.单位B.部门C.职务D.姓名答案：
ABCD
8商务通话不可选A.周一上午B.周五下班前C.晚上10点后D.周二上午答案：
ABC
9电话公务应注意A.报B.转C.送D.批答案：
ABCD
10相对式排列时A.以右为尊B.以左为尊C.以外为尊D.以内为尊答案：
AD三.判断题
1商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。
A.正确B.错误答案：
B
2客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。
A.正确B.错误答案：
B
3商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。
A.正确B.错误答案：
A
4按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。
A.正确B.错误答案：
A
5用领带夹要考虑黄金分割点。
A.正确B.错误答案：
A
6公务场合着装应遵循时尚个性化。
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