设计部工作手册.docx
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设计部工作手册
南京森泊客户外用品有限公司
设计部工作手册
审核：
审批：
编号：
编制日期：
适用范围：
南京森泊客户外用品有限公司设计部员工。
第一章设计部工作简介………………………………………………………3
第二章设计部工作操作流程细则…………………………………………5
第三章设计部关键工作流程………………………………………………22
第四章设计部岗位职责说明书……………………………………………
第五章设计部重点工作时间节点表……………………………………………
附件：
参照表格
1、产品开发整体时间表
2、设计工作安排表
3、产品样品开发计划
4、产品生产计划
第一章设计部工作简介
1、简介：
主要负责商品企划、产品设计、选样修改定样、PDF单制作、价格审核（我的理解不属于设计部）、订货手册、产品手册、陈列手册。
2、设计部工作职能：
2.1依据公司产品战略目标制定公司商品企划全案；
2.2符合公司产品定位的新品设计工作，对市场上适合公司产品定位的样衣进行选样，并进行修改；
2.3负责新品PDF单的制作、修改；
2.4制定下一季度新品订货手册及产品手册；
2.5负责公司产品陈列手册的制定；
2.6对选中的产品设计稿进行封样确定；
2.7公司数据资料的收集、汇总、存档；
2.8制订年、季、月度工作计划并监控实施情况；
2.9执行上级交办事项；
2.10月底工作总结及下月工作计划；
3、部门员工工作要求：
3.1要求有计划性地工作，各项工作要求日清月结，公司相关部门、客户反馈的问题，必须在0.5个工作日内给予回复，如果不能及时解决的问题，必须及时向上级领导报告，并回复相关部门预计解决的日期。
3.2要求工作责任心强，提倡高工作效率和高工作质量；
3.3提升独立处理日常工作的能力,多提对本部门工作有利的意见和建议;
3.4每位员工都要熟悉本部门其他同事的工作内容、掌握本部门每个职位的工作技能，了解本部门其他同事的工作情况；提倡部门员工之间互相帮助、互相关心。
在其他同事工作量大的时候，能主动为同事分担部分工作；
3.5学会与人沟通的技巧，注意与客户沟通的方式方法，处理问题是要考虑到客户的满意度和承受能力；（为什么设计师要与客户沟通？
）
3.6要求加强本部门之间的信息共享和沟通，及时为相关同事提供有效的信息资源；
3.7要求本部门员工不断提升自身的综合素质，从多方面学习各项工作技能，改进现有工作方法中的欠妥之处。
4、设计部工作描述：
设计部工作分为五个大方面的内容：
商品企划、产品设计、样衣确认、三大手册、设计档案的建立。
内容
主要工作描述
商品企划
市场调研：
流行资讯（交流、各种会议）
市场调研：
消费者的需求、消费心理
市场调研：
竞品（不解）调查-环境、品牌、产品
市场调研：
合作调研——供应商、代理商、工厂、设计室等
数据分析：
上季销售分析
商品企划案全案设计：
品牌企划、设计企划、投放企划、生产企划、营销企划
企划案审核确认
产品设计
企划案的研究、学习
市场调研：
咨询、色彩、流行元素、灵感
开发时间规划（计划表）、上市计划、面料构架、产品构架、色彩构架
系列色彩设计、系列款式设计、系列图案设计、系列面辅料设计、系列服饰配件设计
设计图稿筛选
PDF设计
跟踪、选样
定价核算（老问题，价格是不是在设计部核算）
样衣确认
符合公司定位的目标品牌样衣采购
外购样衣的评审、修改、
工厂打样的跟踪评审
样衣最终确认
三大手册
每季订货手册
每季产品手册
每季陈列手册
设计档案
企划案、设计图稿、物料表、单耗表、配色表、成本表等管理
第二章设计部工作操作流程细则
1、商品企划
1.1市场调研——环境分析与流行预测
方法：
市场观察、调查、实验、服装工作者之间交流、参加各类活动（如博览会、发布会）。
市场调研内容：
a消费需求调查
b竞争调查:
环境品牌产品
c合作调查：
供应商代理商工厂设计室
d消化相关流行趋势及色彩预测、收集大量有效资讯
e上季销售调查汇总
1.2目标市场的选择——明确目标消费顾客
根据地区、消费能力、消费习惯等
1.3品牌理念和风格的设定——与品牌形象关系密切
廓型、色彩风格、面料风格、款式风格
1.4商品组合策划
整体形象：
按性别、按年龄、按面料、按穿着位置、按穿着场合分类组合
1.5服装生产规划——原料采集、成本控制等
1.6销售策略——采用各种营销手段和促销方法达到最终销售的目的
1.7商品企划全案
2、产品设计
2.1消化商品企划案，相关流行趋势及色彩预测、收集大量有效资讯、上季销售调查汇总、初期市场调查；
2.2前期色彩设定、基础面料设定、依据上货批次制作概念展板及平面概念展板、展板文字化、拟定主题内容；
2.3汇报展板、初次部门间流行趋势讲解及展板沟通，中期市场调查、中期色彩修改设定、基础面料修改设定、展板修改设定；
2.4汇报修正后展板、二次部门间展板沟通、敲定最终展板、产品结构初定（各产品比例、上下装搭配、内外搭配、面料比例等）、汇报产品结构、修改并敲定产品结构（待修改）；
2.5依据展板开展设计工作（款式设计、面辅料设计、平面绣印花设计等），掌握色彩搭配、色彩陈列设定、细节应用、上下装呼应、内外装呼应、面辅料应用搭配、平面应用搭配；
2.6初期整合设计内容、汇报整盘货品设计稿、中后期市场调查、修改产品结构、调整中期色彩及基础面料、增加应时面料、增减款式设计；
2.7二期整合设计内容、汇报修正后整盘货品设计稿、敲定初版款式、初定款式基础尺寸、下发初版面辅料、平面绣印花及款式版单；
2.8后期市场调查、增减款式设计、跟进面辅料、平面绣印花及初版制作、与商品部门沟通制作工艺；
2.9审核各初版成品（款式、面辅料、平面绣印花等）、修正各成品颜色、尺寸及版型、款式试衣调整；
2.10结束初版成品制作后，汇报初版情况、按照上货批次、陈列色彩及产品结构调整整盘货品、敲定终期色彩及产品结构、再版面辅料生产、再版款式生产；
2.11跟进再版制作、与相关部门制定订货会日程计划；
2.12审核再版成品、结束再版成品制作后，汇报再版情况、调整并敲定订货会产品；
2.13产品发布会场陈列、show场布置、模特及音乐挑选、走show编排；（拼音不解）。
2.14订货会流行趋势讲解、产品发布会货品讲解；
2.15依据订货会订货情况、与相关部门商讨后，调整并敲定最终货品及其生产数量；
2.16协助广告部门进行产品目录的拍摄工作、沟通主题思想、店面陈列工作；
2.17货品上柜，跟进销售情况、及时补充把握性款式。
3、样衣
3.1根据企划案，采购目标品牌样衣；
3.2目标品牌样衣的会审，修改意见确认；
3.3目标品牌样衣设计稿、PDA；
3.4样衣的制作跟踪、修订、确认；
4、订货手册、产品手册、陈列手册
4.1根据产品设计、订货会等活动及当季销售制定订货手册、产品手册、陈列手册
5、档案资料
企划案、设计图稿、物料表、单耗表、配色表、成本表等管理，建立标准，规范管理
6、完成本职工作及进度汇报
6.1工作量准确计算，制定合理的整体开发、设计时间进度表；
6.2所有工作必须做到当日事、当日毕；
6.3工作完成进度，及时跟上级报告；
6.4发现工作中的不足之处，并提出整改意见；
6.5协助部门经理做好工作的规划及发展。
第三章设计部关键工作流程
一、商品企划流程
1．商品企划流程图
2．商品企划流程说明
序号
流程步骤
主导岗位（部门）
配合岗位（部门）
执行时间
主要工作
备注
秋冬季
春夏季
1
制定计划
总设计师
11月初
5月底
用货品上市时间倒退的形式制定每季商品企划人员分工及时间进度表
商品企划工作时间表
2
计划审批
总经理
11月初
5月底
对商品企划专员制定的时间节点进行修订审批
计划审批
3
上季总结
终端运营部经理
数据分析
11月中旬
6月初
上季销售总结（包括产品销售品类结构，价格段，售罄率，码号比例，畅销/滞销产品，区域销售分布等）
上季销售分析数据
市场拓展部经理
片区经理
11月中旬
6月初
竞品销售信息（包括竞品畅销产品，价格及款式）
竞品销售信息汇总
直营店长
11月中旬
6月初
顾客返馈信息（主要是顾客对上季产品评价意见）
顾客反馈信息
4
市场考察
设计师/总设计师
工艺师
11月底
4月-6月中旬
流行信息收集（包括二手信息与一手信息），参照品牌考察
参观各类展会总结（国际，国内），参照品牌调查总结
设计师/总设计师
商品部经理
11月底
4月6月中旬
供应商产品考察
了解供应商开发产品
5
主题企划
总设计师
设计师
12月初
6月底
由商品研发部提出商品企划主题，其它部门配合提出主题
提出产品主题
6
主题审核
总设计师
市场拓展部/商品部/终端运营部
12月初
7月初
由商品研发部召集其它部门负责人，共同讨论评审商品主题
评审产品主题
7
主题审批
总经理
12月初
7月初
审批产品主题
确认产品主题
8
商品企划全案
总设计师
设计师/工艺师/外部设计公司
12月中旬
7月中旬
（企划产品系列、品类、面料、版式、色彩、细节，廓形等，使产品有一个整体基调）
产品设计企划方案
总设计师
市场拓展部/终端运营部
12月中旬
7月中旬
企划产品组合策略（系列组合、款式组合、角色组合、价格策略）/会议讨论
产品组合策略
总设计师
商品部/终端运营部
12月中旬
7月中旬
产品上市波段企划/货品针对性区域开发（南方，中部，北方）
产品波段上市计划书
总设计师
商品部
12月中旬
7月中旬
面料、辅料企划/产品采购价范围
面辅料需求表/采购价范围表
总设计师
终端运营部
12月中旬
7月中旬
制定产品终端波段化推广主题及形式
波段化促销计划
9
商品企划审核
总设计师
市场拓展部/商品部/终端运营部
12月底
7月底
由商品研发部召集其它部门负责人，共同讨论评审商品企划
评审商品企划
10
商品企划审批
总经理
12月底
7月底
审批产品商品企划
确认商品企划
11
商品企划备案
总设计师
12月底
7月底
商品企划备案
商品企划备案
二、产品研发流程
1.
产品研发流程图
2.产品研发流程说明
序号
流程步骤
主导岗位（部门）
配合岗位（部门）
执行时间
主要工作
备注
秋冬季
春夏季
1
研究商品企划
设计师
外部设计公司
12月底
7月底
参观各类展会/参照品牌考察/上季销售信息，竞品信息，顾客反馈信息，供应商开发信息/开发主题/色彩等
流行元素收集/研究商品企划
2
产品设计
设计师
外部设计公司
12-2月底
7-9月底
设计产品
画样稿
3
选稿
总设计师
外部设计公司
12-2月底
7-9月底
选定打样稿
定样稿
4
配料
设计师
商品部
12-2月底
7-9月底
配面料辅料
购买面料/辅料
5
制PDM单
工艺师
设计师
12-2月底
7-9月底
做PDF单
制作工艺单
6
样衣制作
商品部
打样中心
12-2月底
7-9月底
做实样
打实样
7
初样评审
设计师
工艺师/总设计师
12-2月底
7-9月底
对初样进行评审修订
评审修订
8
样衣评审
总设计师
终端运营部/商品部
12-2月底
7-9月底
公司评审
公司评审修订意凶
9
样衣修改
商品部
打样中心
3月初
10月初
修版式
样衣修改
10
样衣确定
总设计师
3月初
10月初
样衣确定
确定样衣
第四章设计部岗位职责说明书
1.总设计师岗位职责说明
总设计师岗位说明书
职务
岗位名称
总设计师
职务代码
所属部门
设计部
直接上级
副总经理
管辖范围
设计部
职位等级
晋级方向
副总经理
轮换岗位
无
薪酬标准
任职条件
1.设计专业本科或以上，五年以上鞋、服设计或研发经验，三年以上团队管理经验；
2.对鞋、服行业发展非常关注，并致力于以用户为核心的产品设计不断努力；
3.对把握户外鞋、服设计的思考有卓越的判断力，准确把握品牌设计定位与思路；
4.熟悉计划、采购业务管理及工作流程；
5.有很强的规划、组织、协调和目标管理能力；
6.有很强的执行力，注重团队的融合；
主要工作
1.根据品牌发展战略规划，制定产品设计策略和计划即商品企划案，并提交决策层审批；
2.组织市场调研，分析服设计潮流和流行趋势；
3.与市场部门及客户进行需求沟通，准确掌握客户需求；
4.根据品牌发展战略规划，组织制定公司各项设计管理制度，并及时修订完善；
5.根据公司目标和年度经营计划，组织制定设计部门工作计划；
6.组织拟定商品研发部门成本预算，经审批通过后负责控制本部门的成本费用支出；
7.协助公司订货会、发布会等活动并负责相关项目；
8.组建产品设计团队，分配新品设计开发任务，协调人员关系；
9.负责对所属员工的专业培训及绩效辅导，合理规划和引导员工的职业发展，确保团队整体绩效目标的实现；
权责范围
1.负责设计款式、纸样、鞋样、衣样、产品设计流程、制单工艺技术资料的审批确认、放行；
2.审核本部门发生的费用报销；
3.部门员工岗位调整的建议权；
4.部门员工绩效考核权；
5.确认部门员工外出调研与学习审核权；
6.由于不正常的工作审核、审批，造成损失，承担相当的经济与行政责任；
7.部门员工重大工作失误，承担连带责任；
工作关系
1.工作对总经理负责；
2.监督商品企划、鞋、服工作进度；
3.指导设计师进行商品开发；
4.与市场、销售部门配合推进设计工作；
5.适度安排外出调研与学习，长期与设计机构与院样建立合作关系；
工作环境
1.舒适办公环境；
2.独立通信设备、办公室办公与外出办公相结合；
3.优质专业的电脑及配套设备；
2.设计师岗位职责说明
设计师岗位职责说明书
职务
岗位名称
设计师
职务代码
所属部门
设计部
直接上级
总设计师
管辖范围
主导品类开发
职位等级
晋级方向
总设计师
轮换岗位
薪酬标准
任职条件
1.设计专业大专或以上，5年以上工作经验；
2.熟练面料、辅料的性能及结构，工艺版型、制作流程等各环节；
3.有扎实的设计功底，丰富的创造经验，及整体设计的把控能力；
4.创作欲望强烈，有优秀的创造力，表现力突出；
5.良好的团队合作精神；
6.精通设计应用软件如CorelDRAW、Photoshop、CAD等；
主要工作
1.设计元素的搜集、市场调研；
2.每季产品款式设计及配饰设计；
3.跟踪面料的收集、选择；
4.与样板师沟通，跟踪所设计之款式的板型，并进行调整和修正；
5.针对市场反馈，对产品及时修改及补充；
6.产品终端形象（包括橱窗方案）设计；
7.部门经理安排的其他工作；
权责范围
1.岗位工作的建议权；
2.设计思路及方法的建议权；
3.由于不正常工作失误，造成损失，承担相应经济与行政责任；
工作关系
1.向商品研发部经理负责汇报工作；
2.不对其它员工进行监督；
3.指导打版师进行样衣的制作；
4.与部门内部员工合作；
5.无外部工作关系；
工作环境
1.舒适的的工作环境；
2.独立优质电脑设备；
3.权威设计、时尚杂志提供；
4.外出办公与室内办公相结合；
5.部门共用通信设备；
3.工艺师岗位职责说明
工艺师岗位职责说明书
职务
岗位名称
工艺师
职务代码
所属部门
设计部
直接上级
总设计师
管辖范围
主导产品工艺单
职位等级
晋级方向
总设计师
轮换岗位
设计师
薪酬标准
任职条件
1.设计专业大专或以上，2年以上工作经验；
2.熟练工艺版型、制作流程等各环节；
3.良好的团队合作精神；
4.精通设计应用软件如CorelDRAW、Photoshop、CAD等；
主要工作
1.工艺制单设计要求对各个部位详细列明要求透彻到位；
2.样板、工艺单、纸样要经部门经理审批，经理批准方可下到裁床和车间；
3.针对新款核查唛架，准确用料，其中会经纬纱线路、唛架空间、核查裁片；
4.负责各款制单，纸样存档留底，不可以散乱丢失，以备查询；
5.负责制订生产工艺流程、作业指导书；制订材料消耗工艺定额、标准工时定额；
6.开货前负责详细讲解各部位工艺要求，包括其可能出现的问题，并将其贴在样板上；
7.抽查车间成品，尾部成品尺码是否准确，杜绝错码现象；
8.负责对产品货品、辅料的货号编码；
9.制订样衣制作流程；
10.部门经理安排的其他工作；
权责范围
1.岗位工作的建议权；
2.设计思路及方法的建议权；
3.由于不正常工作失误，造成损失，承担相应经济与行政责任；
工作关系
1.向商品研发部经理负责汇报工作；
2.不对其它员工进行监督；
3.与打版师、样衣师进行样衣的制作；
4.与部门内部员工合作；
5.与外部工厂的生产合作；
工作环境
1.舒适的工作环境；
2.独立优质电脑设备；
3.权威设计、时尚杂志提供；
4.外出办公与室内办公相结合；
5.部门共用通信设备；
第五章设计部重点工作时间节点表
四次会议
设计部
设计部
总设计师
设计师
工艺师
一月
上旬
13年秋冬企划案、面辅料企划通报，市场调研
工作总结与工作计划，工作目标，年度预算；根据董事会目标，分解重新调整工作计划、目标及预算，董事会、财务审核确认；签订年度工作目标、预算控制责任书
选定打样稿、公司评审
产品设计、配面料辅料、初样的评审修订
做PDM单
工作总结与工作计划，工作目标，年度预算；根据董事会目标，分解重新调整工作计划、目标及预算，董事会、财务审核确认；签订年度工作目标、预算控制责任书
产品打样
中旬
自己出样产品设计、工艺设计，13秋冬企划案评审，参会创意讨论
下旬
制版、样衣制作
制版、样衣制作
二月
上旬
商品企划案
中旬
展位设计评审、推广方案评审
展位设计评审、推广方案评审
下旬
观摩2013北京ISPO户外展
三月
上旬
2013年秋冬款式设计评审第一波、第二波
样衣确定
样衣评审
版式修改
中旬
2014年秋冬款式设计评审第三波、参展样衣陈列调整
样衣准备
下旬
北京服博会
展前总结、参展
四月
上旬
服博会客户反馈信息汇总，产品定位
订货会样衣准备（内部、外部）
流行信息收集（包括二手信息与一手信息），参照品牌考察；供应商产品考察
订货会样衣准备（内部、外部）
中旬
产品企划、陈列讲解资料；产品手册；动态秀产品准备
样衣评审、核价、吊牌等
样衣评审、核价、吊牌等，陈列装饰品、配件采购，公司展厅陈列布置
下旬
SUNPARK品牌推介与2013秋冬产品订货会
布展、现场订货协助
五月
上旬
客服反馈信息统计分析、商品细节调整
面辅料采购、生产安排、跟踪、发货
中旬
市场资讯
面辅料采购、生产安排、跟踪、发货
下旬
根据货品上市时间倒退制定每季商品企划人员分工及时间进度表，总经理审核
六月
上旬
户外展参展策划方案、预算；参展商品企划、评审
流行信息收集（包括二手信息与一手信息），参照品牌考察；供应商产品考察
中旬
产品设计、工艺
制版、样衣制作
下旬
参展样衣评审
由商品研发部提出商品企划主题，其它部门配合提出主题；部门会审，总经理审核
参展样衣评审，
七月
上旬
参展样衣确认、产品手册
参展样衣修订，评审
中旬
核价、吊牌等
产品设计企划方案、产品组合策略、产品波段上市计划书、面辅料需求表/采购价范围表、波段化促销计划
核价、吊牌等
下旬
亚洲户外展
市场、客户反馈信息资讯收集
评审商品企划、确认商品企划、商品企划备案
参观各类展会/参照品牌考察/上季销售信息，竞品信息，顾客反馈信息，供应商开发信息/开发主题/色彩等，开始产品设计（产品设计、配面料辅料、初样的评审修订）
做PDM单
产品打样
八月
上旬
市场、客户反馈信息、资讯整理分析，14年春夏产品企划案
选定打样稿、公司评审
中旬
产品企划案评审
下旬
2014年春夏款式设计、评审第一波、第二波
产品设计、工艺
制版、样衣制作
九月
上旬
订货会样衣准备（内部、外部）
参展样衣评审，修订
参展样衣评审，修订
中旬
产品企划、陈列讲解资料；产品手册；动态秀产品准备
样衣评审、核价、吊牌等
样衣评审、核价、吊牌等
下旬
品牌推介与2014年春夏产品订货会
十月
上旬
样衣确定
订单信息确认
版式修改
中旬
订单跟踪、生产计划
下旬
十一月
上旬
根据货品上市时间倒退制定每季商品企划人员分工及时间进度表，报总经理审批
中旬
下旬
流行信息收集（包括二手信息与一手信息），参照品牌考察；供应商产品考察
十二月
上旬
由商品研发部提出商品企划主题，其它部门配合提出主题；部门会审，总经理审核
中旬
产品设计企划方案、产品组合策略、产品波段上市计划书、面辅料需求表/采购价范围表、波段化促销计划
下旬
评审商品企划、确认商品企划、商品企划备案
参观各类展会/参照品牌考察/上季销售信息，竞品信息，顾客反馈信息，供应商开发信息/开发主
升级会员 