设计部工作手册.docx

1、设计部工作手册南京森泊客户外用品有限公司 设计部工作手册审核：审批：编号： 编制日期： 适用范围：南京森泊客户外用品有限公司设计部员工。第一章 设计部工作简介 3第二章 设计部工作操作流程细则 5第三章 设计部关键工作流程 22第四章 设计部岗位职责说明书第五章 设计部重点工作时间节点表附件：参照表格1、 产品开发整体时间表2、 设计工作安排表3、 产品样品开发计划4、 产品生产计划 第一章 设计部工作简介1、简介：主要负责商品企划、产品设计、选样修改定样、PDF单制作、价格审核(我的理解不属于设计部)、订货手册、产品手册、陈列手册。2、 设计部工作职能：2.1依据公司产品战略目标制定公司商品

2、企划全案；2.2符合公司产品定位的新品设计工作，对市场上适合公司产品定位的样衣进行选样，并进行修改；2.3负责新品PDF单的制作、修改；2.4制定下一季度新品订货手册及产品手册；2.5负责公司产品陈列手册的制定；2.6对选中的产品设计稿进行封样确定；2.7公司数据资料的收集、汇总、存档；2.8制订年、季、月度工作计划并监控实施情况；2.9执行上级交办事项；2.10月底工作总结及下月工作计划；3、部门员工工作要求：3.1要求有计划性地工作，各项工作要求日清月结，公司相关部门、客户反馈的问题，必须在0.5个工作日内给予回复，如果不能及时解决的问题，必须及时向上级领导报告，并回复相关部门预计解决的日

3、期。3.2要求工作责任心强，提倡高工作效率和高工作质量；3.3提升独立处理日常工作的能力,多提对本部门工作有利的意见和建议;3.4每位员工都要熟悉本部门其他同事的工作内容、掌握本部门每个职位的工作技能，了解本部门其他同事的工作情况；提倡部门员工之间互相帮助、互相关心。在其他同事工作量大的时候，能主动为同事分担部分工作；3.5学会与人沟通的技巧，注意与客户沟通的方式方法，处理问题是要考虑到客户的满意度和承受能力；(为什么设计师要与客户沟通？)3.6要求加强本部门之间的信息共享和沟通，及时为相关同事提供有效的信息资源；3.7要求本部门员工不断提升自身的综合素质，从多方面学习各项工作技能，改进现有工

4、作方法中的欠妥之处。4、设计部工作描述：设计部工作分为五个大方面的内容：商品企划、产品设计、样衣确认、三大手册、设计档案的建立。内容主要工作描述商品企划市场调研：流行资讯（交流、各种会议）市场调研：消费者的需求、消费心理市场调研：竞品（不解）调查-环境、品牌、产品市场调研：合作调研供应商、代理商、工厂、设计室等数据分析：上季销售分析商品企划案全案设计：品牌企划、设计企划、投放企划、生产企划、营销企划企划案审核确认产品设计企划案的研究、学习市场调研：咨询、色彩、流行元素、灵感开发时间规划（计划表）、上市计划 、面料构架、产品构架、色彩构架系列色彩设计、系列款式设计、系列图案设计、系列面辅料设计、

5、系列服饰配件设计设计图稿筛选PDF设计跟踪、选样定价核算（老问题，价格是不是在设计部核算）样衣确认符合公司定位的目标品牌样衣采购外购样衣的评审、修改、工厂打样的跟踪评审样衣最终确认三大手册每季订货手册每季产品手册每季陈列手册设计档案企划案、设计图稿、物料表、单耗表、配色表、成本表等管理第二章 设计部工作操作流程细则1、商品企划 1.1市场调研环境分析与流行预测方法：市场观察、调查、实验、服装工作者之间交流、参加各类活动（如博览会、发布会）。市场调研内容： a消费需求调查b竞争调查: 环境 品牌 产品c合作调查：供应商 代理商 工厂 设计室d消化相关流行趋势及色彩预测、收集大量有效资讯e上季销售

6、调查汇总1.2目标市场的选择明确目标消费顾客根据地区、消费能力、消费习惯等1.3品牌理念和风格的设定与品牌形象关系密切廓型、色彩风格、面料风格、款式风格1.4商品组合策划整体形象：按性别、按年龄、按面料、按穿着位置、按穿着场合分类组合1.5服装生产规划原料采集、成本控制等1.6销售策略采用各种营销手段和促销方法达到最终销售的目的1.7商品企划全案2、产品设计2.1消化商品企划案，相关流行趋势及色彩预测、收集大量有效资讯、上季销售调查汇总、初期市场调查；2.2前期色彩设定、基础面料设定、依据上货批次制作概念展板及平面概念展板、展板文字化、拟定主题内容；2.3汇报展板、初次部门间流行趋势讲解及展板

7、沟通，中期市场调查、中期色彩修改设定、基础面料修改设定、展板修改设定；2.4汇报修正后展板、二次部门间展板沟通、敲定最终展板、产品结构初定（各产品比例、上下装搭配、内外搭配、面料比例等）、汇报产品结构、修改并敲定产品结构（待修改）；2.5依据展板开展设计工作（款式设计、面辅料设计、平面绣印花设计等），掌握色彩搭配、色彩陈列设定、细节应用、上下装呼应、内外装呼应、面辅料应用搭配、平面应用搭配；2.6初期整合设计内容、汇报整盘货品设计稿、中后期市场调查、修改产品结构、调整中期色彩及基础面料、增加应时面料、增减款式设计；2.7二期整合设计内容、汇报修正后整盘货品设计稿、敲定初版款式、初定款式基础尺寸

8、、下发初版面辅料、平面绣印花及款式版单；2.8后期市场调查、增减款式设计、跟进面辅料、平面绣印花及初版制作、与商品部门沟通制作工艺；2.9审核各初版成品（款式、面辅料、平面绣印花等）、修正各成品颜色、尺寸及版型、款式试衣调整；2.10结束初版成品制作后，汇报初版情况、按照上货批次、陈列色彩及产品结构调整整盘货品、敲定终期色彩及产品结构、再版面辅料生产、再版款式生产；2.11跟进再版制作、与相关部门制定订货会日程计划；2.12审核再版成品、结束再版成品制作后，汇报再版情况、调整并敲定订货会产品；2.13产品发布会场陈列、show场布置、模特及音乐挑选、走show编排；（拼音不解）。2.14订货会

9、流行趋势讲解、产品发布会货品讲解；2.15依据订货会订货情况、与相关部门商讨后，调整并敲定最终货品及其生产数量；2.16协助广告部门进行产品目录的拍摄工作、沟通主题思想、店面陈列工作；2.17货品上柜，跟进销售情况、及时补充把握性款式。3、样衣3.1根据企划案，采购目标品牌样衣；3.2目标品牌样衣的会审，修改意见确认；3.3目标品牌样衣设计稿、PDA；3.4样衣的制作跟踪、修订、确认；4、订货手册、产品手册、陈列手册4.1根据产品设计、订货会等活动及当季销售制定订货手册、产品手册、陈列手册5、档案资料 企划案、设计图稿、物料表、单耗表、配色表、成本表等管理，建立标准，规范管理6、完成本职工作及

10、进度汇报6.1工作量准确计算，制定合理的整体开发、设计时间进度表；6.2所有工作必须做到当日事、当日毕；6.3工作完成进度，及时跟上级报告；6.4发现工作中的不足之处，并提出整改意见；6.5协助部门经理做好工作的规划及发展。第三章 设计部关键工作流程一、 商品企划流程1 商品企划流程图2 商品企划流程说明序号流程步骤主导岗位（部门）配合岗位（部门）执行时间主要工作备注秋冬季春夏季1制定计划总设计师11月初5月底 用货品上市时间倒退的形式制定每季商品企划人员分工及时间进度表商品企划工作时间表2计划审批总经理11月初5月底 对商品企划专员制定的时间节点进行修订审批计划审批3上季总结终端运营部经理数

11、据分析11月中旬6月初 上季销售总结（包括产品销售品类结构，价格段，售罄率，码号比例，畅销/滞销产品，区域销售分布等）上季销售分析数据市场拓展部经理片区经理11月中旬6月初 竞品销售信息（包括竞品畅销产品，价格及款式）竞品销售信息汇总直营店长11月中旬6月初顾客返馈信息（主要是顾客对上季产品评价意见）顾客反馈信息4市场考察设计师/总设计师工艺师11月底4月-6月中旬 流行信息收集（包括二手信息与一手信息），参照品牌考察参观各类展会总结（国际，国内），参照品牌调查总结设计师/总设计师商品部经理11月底4月6月中旬 供应商产品考察了解供应商开发产品5主题企划总设计师设计师12月初6月底 由商品研发

12、部提出商品企划主题，其它部门配合提出主题提出产品主题6主题审核总设计师市场拓展部/商品部/终端运营部12月初7月初由商品研发部召集其它部门负责人，共同讨论评审商品主题评审产品主题7主题审批总经理12月初7月初审批产品主题确认产品主题8商品企划全案总设计师设计师/工艺师/外部设计公司12月中旬7月中旬（企划产品系列、品类、面料、版式、色彩、细节，廓形等，使产品有一个整体基调）产品设计企划方案总设计师市场拓展部/终端运营部12月中旬7月中旬企划产品组合策略（系列组合、款式组合、角色组合、价格策略）/会议讨论产品组合策略总设计师商品部/终端运营部12月中旬7月中旬产品上市波段企划/货品针对性区域开发

13、（南方，中部，北方）产品波段上市计划书总设计师商品部12月中旬7月中旬面料、辅料企划/产品采购价范围面辅料需求表/采购价范围表总设计师终端运营部12月中旬7月中旬制定产品终端波段化推广主题及形式波段化促销计划9商品企划审核总设计师市场拓展部/商品部/终端运营部12月底7月底由商品研发部召集其它部门负责人，共同讨论评审商品企划评审商品企划10商品企划审批总经理12月底7月底审批产品商品企划确认商品企划11商品企划备案总设计师12月底7月底商品企划备案商品企划备案二、 产品研发流程1. 产品研发流程图2. 产品研发流程说明序号流程步骤主导岗位（部门）配合岗位（部门）执行时间主要工作备注秋冬季春夏季

14、1研究商品企划设计师外部设计公司12月底7月底参观各类展会/参照品牌考察/上季销售信息，竞品信息，顾客反馈信息，供应商开发信息/开发主题/色彩等流行元素收集/研究商品企划2产品设计设计师外部设计公司12-2月底7-9月底设计产品画样稿3选稿总设计师外部设计公司12-2月底7-9月底选定打样稿定样稿4配料设计师商品部12-2月底7-9月底配面料辅料购买面料/辅料5制PDM单工艺师设计师12-2月底7-9月底做PDF单制作工艺单6样衣制作商品部打样中心12-2月底7-9月底做实样打实样7初样评审设计师工艺师/总设计师12-2月底7-9月底对初样进行评审修订评审修订8样衣评审总设计师终端运营部/商品

15、部12-2月底7-9月底公司评审公司评审修订意凶9样衣修改商品部打样中心 3月初10月初修版式样衣修改10样衣确定总设计师 3月初10月初样衣确定确定样衣第四章 设计部岗位职责说明书1. 总设计师岗位职责说明总设计师岗位说明书职务 岗位名称总设计师职务代码所属部门设计部直接上级副总经理管辖范围设计部职位等级晋级方向副总经理轮换岗位无薪酬标准任职条件1. 设计专业本科或以上，五年以上鞋、服设计或研发经验，三年以上团队管理经验；2. 对鞋、服行业发展非常关注，并致力于以用户为核心的产品设计不断努力； 3. 对把握户外鞋、服设计的思考有卓越的判断力，准确把握品牌设计定位与思路；4. 熟悉计划、采购业

16、务管理及工作流程；5. 有很强的规划、组织、协调和目标管理能力；6. 有很强的执行力，注重团队的融合；主要工作1. 根据品牌发展战略规划，制定产品设计策略和计划即商品企划案，并提交决策层审批；2. 组织市场调研，分析服设计潮流和流行趋势；3. 与市场部门及客户进行需求沟通，准确掌握客户需求；4. 根据品牌发展战略规划，组织制定公司各项设计管理制度，并及时修订完善；5. 根据公司目标和年度经营计划，组织制定设计部门工作计划；6. 组织拟定商品研发部门成本预算，经审批通过后负责控制本部门的成本费用支出；7. 协助公司订货会、发布会等活动并负责相关项目；8. 组建产品设计团队，分配新品设计开发任务，

17、协调人员关系；9. 负责对所属员工的专业培训及绩效辅导，合理规划和引导员工的职业发展，确保团队整体绩效目标的实现；权责范围1. 负责设计款式、纸样、鞋样、衣样、产品设计流程、制单工艺技术资料的审批确认、放行；2. 审核本部门发生的费用报销；3. 部门员工岗位调整的建议权；4. 部门员工绩效考核权；5. 确认部门员工外出调研与学习审核权；6. 由于不正常的工作审核、审批，造成损失，承担相当的经济与行政责任；7. 部门员工重大工作失误，承担连带责任；工作关系1. 工作对总经理负责；2. 监督商品企划、鞋、服工作进度；3. 指导设计师进行商品开发；4. 与市场、销售部门配合推进设计工作；5. 适度安

18、排外出调研与学习，长期与设计机构与院样建立合作关系；工作环境1. 舒适办公环境；2. 独立通信设备、办公室办公与外出办公相结合；3. 优质专业的电脑及配套设备；2. 设计师岗位职责说明设计师岗位职责说明书职务 岗位名称设计师职务代码所属部门设计部直接上级总设计师管辖范围主导品类开发职位等级晋级方向总设计师轮换岗位薪酬标准任职条件1. 设计专业大专或以上，5年以上工作经验；2. 熟练面料、辅料的性能及结构，工艺版型、制作流程等各环节；3. 有扎实的设计功底，丰富的创造经验，及整体设计的把控能力；4. 创作欲望强烈，有优秀的创造力，表现力突出；5. 良好的团队合作精神；6. 精通设计应用软件如Co

19、rel DRAW、Photoshop、CAD等；主要工作1. 设计元素的搜集、市场调研；2. 每季产品款式设计及配饰设计；3. 跟踪面料的收集、选择； 4. 与样板师沟通，跟踪所设计之款式的板型，并进行调整和修正；5. 针对市场反馈，对产品及时修改及补充；6. 产品终端形象（包括橱窗方案）设计；7. 部门经理安排的其他工作；权责范围1. 岗位工作的建议权；2. 设计思路及方法的建议权；3. 由于不正常工作失误，造成损失，承担相应经济与行政责任；工作关系1. 向商品研发部经理负责汇报工作；2. 不对其它员工进行监督；3. 指导打版师进行样衣的制作；4. 与部门内部员工合作；5. 无外部工作关系；

20、工作环境1. 舒适的的工作环境；2. 独立优质电脑设备；3. 权威设计、时尚杂志提供；4. 外出办公与室内办公相结合；5. 部门共用通信设备；3. 工艺师岗位职责说明工艺师岗位职责说明书职务 岗位名称工艺师职务代码所属部门设计部直接上级总设计师管辖范围主导产品工艺单职位等级晋级方向总设计师轮换岗位设计师薪酬标准任职条件1. 设计专业大专或以上，2年以上工作经验；2. 熟练工艺版型、制作流程等各环节；3. 良好的团队合作精神；4. 精通设计应用软件如Corel DRAW、Photoshop、CAD等；主要工作1. 工艺制单设计要求对各个部位详细列明要求透彻到位；2. 样板、工艺单、纸样要经部门经

21、理审批，经理批准方可下到裁床和车间；3. 针对新款核查唛架，准确用料，其中会经纬纱线路、唛架空间、核查裁片；4. 负责各款制单，纸样存档留底，不可以散乱丢失，以备查询；5. 负责制订生产工艺流程、作业指导书；制订材料消耗工艺定额、标准工时定额；6. 开货前负责详细讲解各部位工艺要求，包括其可能出现的问题，并将其贴在样板上；7. 抽查车间成品，尾部成品尺码是否准确，杜绝错码现象；8. 负责对产品货品、辅料的货号编码；9. 制订样衣制作流程；10. 部门经理安排的其他工作；权责范围1. 岗位工作的建议权；2. 设计思路及方法的建议权；3. 由于不正常工作失误，造成损失，承担相应经济与行政责任；工作

22、关系1. 向商品研发部经理负责汇报工作；2. 不对其它员工进行监督；3. 与打版师、样衣师进行样衣的制作；4. 与部门内部员工合作；5. 与外部工厂的生产合作；工作环境1. 舒适的工作环境；2. 独立优质电脑设备；3. 权威设计、时尚杂志提供；4. 外出办公与室内办公相结合；5. 部门共用通信设备；第五章 设计部重点工作时间节点表四次会议设计部设计部总设计师设计师工艺师一月上旬13年秋冬企划案、面辅料企划通报，市场调研工作总结与工作计划，工作目标，年度预算；根据董事会目标，分解重新调整工作计划、目标及预算，董事会、财务审核确认；签订年度工作目标、预算控制责任书选定打样稿、公司评审产品设计、配面

23、料辅料、初样的评审修订做PDM单工作总结与工作计划，工作目标，年度预算；根据董事会目标，分解重新调整工作计划、目标及预算，董事会、财务审核确认；签订年度工作目标、预算控制责任书产品打样中旬自己出样产品设计、工艺设计，13秋冬企划案评审，参会创意讨论下旬制版、样衣制作制版、样衣制作二月上旬商品企划案中旬展位设计评审、推广方案评审展位设计评审、推广方案评审下旬观摩2013北京ISPO户外展三月上旬2013年秋冬款式设计评审第一波、第二波样衣确定样衣评审版式修改中旬2014年秋冬款式设计评审第三波、参展样衣陈列调整样衣准备下旬北京服博会展前总结、参展四月上旬服博会客户反馈信息汇总，产品定位订货会样衣

24、准备（内部、外部）流行信息收集（包括二手信息与一手信息），参照品牌考察；供应商产品考察订货会样衣准备（内部、外部）中旬产品企划、陈列讲解资料；产品手册；动态秀产品准备样衣评审、核价、吊牌等样衣评审、核价、吊牌等，陈列装饰品、配件采购，公司展厅陈列布置下旬SUNPARK品牌推介与2013秋冬产品订货会布展、现场订货协助五月上旬客服反馈信息统计分析、商品细节调整面辅料采购、生产安排、跟踪、发货中旬市场资讯面辅料采购、生产安排、跟踪、发货下旬根据货品上市时间倒退制定每季商品企划人员分工及时间进度表，总经理审核六月上旬户外展参展策划方案、预算；参展商品企划、评审流行信息收集（包括二手信息与一手信息），

25、参照品牌考察；供应商产品考察中旬产品设计、工艺制版、样衣制作下旬参展样衣评审由商品研发部提出商品企划主题，其它部门配合提出主题；部门会审，总经理审核参展样衣评审，七月上旬参展样衣确认、产品手册参展样衣修订，评审中旬核价、吊牌等产品设计企划方案、产品组合策略、产品波段上市计划书、面辅料需求表/采购价范围表、波段化促销计划核价、吊牌等下旬亚洲户外展市场、客户反馈信息资讯收集评审商品企划、确认商品企划、商品企划备案参观各类展会/参照品牌考察/上季销售信息，竞品信息，顾客反馈信息，供应商开发信息/开发主题/色彩等，开始产品设计（产品设计、配面料辅料、初样的评审修订）做PDM单产品打样八月上旬市场、客户

26、反馈信息、资讯整理分析，14年春夏产品企划案选定打样稿、公司评审中旬产品企划案评审下旬2014年春夏款式设计、评审第一波、第二波产品设计、工艺制版、样衣制作九月上旬订货会样衣准备（内部、外部）参展样衣评审，修订参展样衣评审，修订中旬产品企划、陈列讲解资料；产品手册；动态秀产品准备样衣评审、核价、吊牌等样衣评审、核价、吊牌等下旬品牌推介与2014年春夏产品订货会十月上旬样衣确定订单信息确认版式修改中旬订单跟踪、生产计划下旬十一月上旬根据货品上市时间倒退制定每季商品企划人员分工及时间进度表，报总经理审批中旬下旬流行信息收集（包括二手信息与一手信息），参照品牌考察；供应商产品考察十二月上旬由商品研发部提出商品企划主题，其它部门配合提出主题；部门会审，总经理审核中旬产品设计企划方案、产品组合策略、产品波段上市计划书、面辅料需求表/采购价范围表、波段化促销计划下旬评审商品企划、确认商品企划、商品企划备案参观各类展会/参照品牌考察/上季销售信息，竞品信息，顾客反馈信息，供应商开发信息/开发主