新员工职业化培训-翁士增.doc
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新员工职业化培训
主讲:
翁士增
一、课题名称
新员工职业化培训。
二、课程背景
新地点、新环境、新上司、新同事、新环境、新岗位、新理念……,对于新入职的员工而言,什么都是新鲜的!
在这样一个崭新的环境中,新员工面临着许多的问题:
1.如何面对自己的上司所
2.如何面对自己的同时
3.如何面对自己的下属
4.如何迅速的了解情况
5.如何尽快熟悉自己的工作
6.如何面对职场中的挫折
7.如何融入新企业这样一个“大家庭”
8.如何面对办公室的政治
9.如何获取更大的发展……
而我们的企业对自己的员工也提出相应的要求,希望新员工能够迅速和准确的融入新的工作环境中来,秉承企业理念,遵守企业制度,执行企业方针、维护企业利益。
本课程的目的正是在两者之间搭起“桥梁”,在新员工入职时,端正新员工的工作态度、正确处理新员工上下级关系、正确对待荣誉与挫折。
让新员工迅速的成长为一名新的合格的“老”员工!
三、课程收益
《新员工职业化培训》的目的是帮助新入职员工尽快适应新的工作环境,了解掌握现代职场所需要的态度、知识和技能。
四、课程对象
企业、政府组织新入职人员。
五、课程时间
1—2天。
六、课程内容
第一讲直面现实,心态决定人生成败
案例:
刷墙的年轻人
案例:
学生和老鼠的故事
一、职场心态现状
案例:
中国职场快乐指数令人忧
二、关于心态的三种体验
1、不同的人,对待同一个事物会有不同的心态
案例:
玫瑰花
2、不同的人:
同样的遭遇+不同的态度=不同的人生
案例:
文化大革命官员、文人的遭遇
3、同一个人:
同样的遭遇+不同的心态=不同的结局
三、心态能够决定成败吗?
案例:
“中国第一神童”宁铂出家当和尚
案例:
少年科技班张亚勤
四、职业成功的黄金心态模型
小结:
心态是人生最根本的竞争力
第二讲贵在自知,新员工需要具备十种职业意识
一、何为职业意识
二、新员工应具备的十种职业意识
1.目标意识
2.角色意识
3.责任意识
案例:
温州的“三板”精神
4.团队意识
5.规则意识.
6.问题意识
7.效率意识
8.自信意识
9.竞争意识
10.自我创新的意识
三、学会绕道而行——新员工可能面临的八大雷区
四、给自己加分——职场新人的自我完善
第三讲赢在态度,新员工需要培养五种职场心态
一、阳光心态——快乐工作
二、积极心态——自动自发
三、老板心态——多快好省
四、共赢心态——修炼情商
五、感恩心态——珍惜拥有
第四讲新员工培训之专业形象与商务礼仪
一、商务人员个人形象与企业形象
二、商务人员形象的重要性
三、着装原则
四、化妆与饰物的原则
五、会面礼节
六、电话礼仪
第五讲新员工培训之团队合作
一、成为高效团队的成员
二、合作与冲突
第六讲新员工培训之时间管理
一、时间管理的重要性
二、时间管理的误区
三、时间管理的四象限
四、80/20原则在时间管理上的运用
五、Smartter原则中的时间管理
六、分析你的时间利用
七、提高时间管理效率的方法
第七讲新员工培训之沟通技巧
一、沟通技巧中的5W1H
二、高效沟通技巧的核心:
表达你的观点
三、高效沟通技巧的关键:
积极聆听的技巧
第八讲新员工培训之会议管理
一、会议前的准备
二、会议主持人综合技巧
三、参会者的守则与责任
四、会议记录与会后跟踪