新员工职业化培训-翁士增.doc

1、新员工职业化培训主讲：翁士增一、课题名称新员工职业化培训。二、课程背景新地点、新环境、新上司、新同事、新环境、新岗位、新理念,对于新入职的员工而言，什么都是新鲜的！ 在这样一个崭新的环境中，新员工面临着许多的问题： 1如何面对自己的上司所 2如何面对自己的同时 3如何面对自己的下属 4如何迅速的了解情况 5如何尽快熟悉自己的工作 6如何面对职场中的挫折 7如何融入新企业这样一个“大家庭” 8如何面对办公室的政治 9如何获取更大的发展 而我们的企业对自己的员工也提出相应的要求，希望新员工能够迅速和准确的融入新的工作环境中来，秉承企业理念，遵守企业制度，执行企业方针、维护企业利益。本课程的目的正是

2、在两者之间搭起“桥梁”，在新员工入职时，端正新员工的工作态度、正确处理新员工上下级关系、正确对待荣誉与挫折。让新员工迅速的成长为一名新的合格的“老”员工！三、课程收益新员工职业化培训的目的是帮助新入职员工尽快适应新的工作环境，了解掌握现代职场所需要的态度、知识和技能。四、课程对象企业、政府组织新入职人员。五、课程时间12天。六、课程内容第一讲 直面现实，心态决定人生成败案例：刷墙的年轻人案例：学生和老鼠的故事一、职场心态现状案例：中国职场快乐指数令人忧二、关于心态的三种体验1、不同的人，对待同一个事物会有不同的心态案例：玫瑰花2、不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生案例：文化大革命官员

3、、文人的遭遇3、同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的结局三、心态能够决定成败吗？案例：“中国第一神童”宁铂出家当和尚案例：少年科技班张亚勤四、职业成功的黄金心态模型小结：心态是人生最根本的竞争力第二讲 贵在自知，新员工需要具备十种职业意识一、何为职业意识二、新员工应具备的十种职业意识1.目标意识2.角色意识3.责任意识案例：温州的“三板”精神4.团队意识5.规则意识.6.问题意识7.效率意识8.自信意识9.竞争意识10.自我创新的意识三、学会绕道而行新员工可能面临的八大雷区四、给自己加分职场新人的自我完善第三讲 赢在态度，新员工需要培养五种职场心态一、阳光心态快乐工作二、积极心态自动自发三

4、、老板心态多快好省四、共赢心态修炼情商五、感恩心态珍惜拥有第四讲 新员工培训之专业形象与商务礼仪 一、商务人员个人形象与企业形象 二、商务人员形象的重要性 三、着装原则 四、化妆与饰物的原则 五、会面礼节 六、电话礼仪 第五讲 新员工培训之团队合作 一、成为高效团队的成员 二、合作与冲突 第六讲 新员工培训之时间管理 一、时间管理的重要性 二、时间管理的误区 三、时间管理的四象限 四、80/20原则在时间管理上的运用 五、Smartter原则中的时间管理 六、分析你的时间利用 七、提高时间管理效率的方法 第七讲 新员工培训之沟通技巧 一、沟通技巧中的5W1H 二、高效沟通技巧的核心：表达你的观点 三、高效沟通技巧的关键：积极聆听的技巧 第八讲 新员工培训之会议管理 一、 会议前的准备 二、 会议主持人综合技巧 三、 参会者的守则与责任四、 会议记录与会后跟踪