电子商务师考试题库带答案zh.docx

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电子商务师考试题库带答案zh

电子商务师考试试题（含答案）

一、单项选择题

1．商店生成系统中最重要的模块是（B）

A.前台商务系统B.商家店面管理系统C.站点后台管理系统D.售后服务管理系统

2．相对于第二次购买，客户最初需要填写多少信息？

能减少一些吗？

这样的问题说明商家

在考虑（B）

A.如何能使网上购物简单化B.如何让顾客记住该网店

C.个性化和问候语让顾客觉得亲切

D.把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的

3．数字证书的原理是采用（A）体制

A.公钥B.私钥C.数字D.电报

4．SMT的意思是（AB）。

多选

A.SimpleMailTransferrotocolB.简单邮件传输协议

C.收信的协议D.SecureMulti-artIntermailMailExtension

5．（ABCD）是网络上常见的安全威胁。

（A）身份欺骗（B）篡改数据（C）信息暴露（D）拒绝服务

6．以下哪种分析方法不同于其他3种分析方法（B）。

（A）聚类分析（B）判别分析（C）群分析（D）类分析

7．没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户的搜索引擎是（C）。

（A）目录式搜索引擎（B）机器人搜索引擎

（C）元搜索引擎（D）其他搜索引擎

8．移动存储设备MO使用的介质属于（C）。

54

（A）磁介质（B）光存储技术

（C）光磁技术（D）特殊存储技术

9．在安全电子邮件中，收信的协议是（）。

C.

A.SMTB.HTTC.O3D.FT

10．一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是（）。

B

A.交易额大小问题B.交易的安全性问题

C.物流问题D.信息畅通问题

11．在佳能公司的网站，客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务（）的特点。

A

A.方便快捷B.快捷C.直接性D.个性化

12．通过（）收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。

D.

A．搜索引擎B．BBS

C．邮件列表D．E-Mail

13．下列哪项是覆盖病毒特征（B）

（A）病毒在感染时，将病毒代码加入正常程序中，原来程序的功能部分或者全部被保留（B）病毒直接用病毒程序替换被感染的程序

（C）病毒不改变原来的文件，只是伴随创建一个病毒文件

（D）首先检查系统内存，查看内存是否已有此病毒存在；如果没有则将病毒代码装入内存进行感染

14．在H公司的网站，客户可以自行下载不同款型笔记本的驱动程序，这说明了网上售后服务（A）的特点。

（A）方便快捷（B）及时有效（C）直接性（D）个性化

15．电子认证中心的功能不包括（）。

D

A.接收个人或法人的登记请求B.保存登记者登记档案信息和公开密钥

C.颁发电子证书D.验证个人登记者职业

16．下面的链接，哪个不是相对地址（C）

（A）概况

（B）首页

（C）友情链接

（D）首页

17．在HTML中，，表示“我的花店”是（C）

A段落标题B表格标题

C网页标题D网页第一行文字

18．下列属于电子合同法的是（A）。

A《统一计算机信息交易法》B《中华人民共和国电子签名法（草案）》

C《电子签名示范法》D《统一域名争议解决办法》

19．当两个变量都是（C）连续变量，而且两者之间呈线性关系，表示这两个变量之间的相关称为积差相关。

A．动态B．静态C．正态D．反态

20．在实际应用过程中，通常一个用户拥有的密钥对数是（B）个。

261

（A）1（B）（C）3（D）

21．在新闻组中，计算机顶级类别中程序主题下关于Java的专题小组，描述正确的是（A）

Acom.rogram.java

BjavArogram.Com

Cnews.Com.Java

DjavACom.News

22．（A）对电子合同法律有效性的认可只是满足了合同最基本的功能要求。

A、《电子签名法》

B、《网络知识产权法》

C、《信息安全法》

D、《电子合同法》

23．在网络营销策略中，（B）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。

A产品策略

B定价策略

C分销策略

D促销策略

24．消费者在使用后才能确定或评价其质量的产品，称为（B）

A、可鉴别性产品B、经验性产品

C、个性化产品D、标准性产品

25．下列哪项是通信安全最核心的部分（B）。

A、计算机安全

B、密码安全

C、网络安全

D、信息安全

26．在佳能公司的网站，客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务（A）的特点。

A方便快捷B快捷

C直接性D个性化

27．物流通过（）调节解决对货物的需求和供给之间的时间差（B）

A运输B存储

C包装D搬运装卸

28．对供应商进行调查，调查表尽量用（BC）进行表诉。

221

（A）文字（B）数据（C）量值（D）实例

29．在电子商务中，电子钱包是指一种（C）。

（A）用于保存现金的电子装置（B）所有电子货币的总称（C）电子支付工具（D）电子货币

30．电子商务是（C）

A.电子政务的组成部分B.社会信息化的组成部分

C.国民经济和社会信息化的重要组成部分D.电子社区的组成部分

31．具备全天候、全球覆盖，能实时、全天候对全球范围各类目标提供持续监控的系统是（A）（167）

A.GSB.GISC.MCAD.RF

32．系统稳定性好，故障率低。

这属于（）网络结构的特点（B）

A、环型

B、星型

C、总线型

D、多边型

33．在MicrosoftFrontage中，执行“表格”→“插入”→“表格”命令，在出现的插入表格对话框中不能设置表格的（D）

（A）行列数

（B）宽度

（C）布局

（D）颜色

34．（）是软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户XX而获得访问系统的权限或提高权限（A）

A、漏洞

B、威胁

C、病毒

D、后门

35．现存的端到端安全电子邮件技术一般只对（）进行加密和签名（C）

B、信头

C、信体

D、信宿

36．电子商务中更先进的方式是在Internet环境下，借助（）在网络上直接支付，具体方式是用户网上发送经加密的银行卡号和密码到银行进行支付（A）

A、SET协议

B、SSL协议

C、HASH算法

D、ICA算法

37．（）是在网络上开展营销活动（C）

A、InternetMarketing

B、CyberMarketing

C、NetworkMarketing

D、e-Marketing

38．在电子交易的合同履行中，数字音乐的销售适合采取（）的方式（A）

A、在线付款，在线交货

B、在线付款，离线交货

C、离线付款，在线交货

D、离线付款，离线交货

39．（）是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体（D）

A、Intranet

B、Extranet

C、WWW

D、Internet

40．互换链接又可称为C、。

A、图形链接

B、超链接

C、互惠链接

D、视频链接

41．以下命令中属于FT下载文件的命令是C

A、ftwww.buueBnet

B、ls<远程目录名>

C、ft>get<源文件名><目的文件名>

D、ft>ut<源文件名><目的文件名>

42．请指出下面正确的说法是：

（D）

（A）背景音乐标记符号通常插入在…之间

（B）可以在JavaScrit语句之间插入背景音乐

（C）背景音乐最好使用M3格式

（D）用SRC属性指明声音文件地址

43．（）处于网络对话层，能确保两个应用程序之间通信内容的保密性和数据的完整性（D）

A、SSH协议

B、KI协议

C、SET协议

D、SSL协议

44．NAND型闪存的基本存储单元是（B）

（A）MB

（B）age

（C）Bit

（D）Byte

45．NetWare按照软件的分类属于（C）

A、服务器软件

B、应用软件

C、系统软件

D、网络软件

46．每个I地址由32个二进制位构成，分4组，每组几个二进制位（D）

A4个B16个

C32个D8个

47．下列说法正确的是（C）

A、新购置的计算机是不可能携带计算机病毒的

B、正版软件是没有携带计算机病毒的可能性的

C、盗版软件是会携带计算机病毒的

D、病毒都是可以用杀素毒软件查杀的

48．配送中心末端作业是C

A理货

B配送

C装车送货

D计划分析

49．在项目列表

中，通常用（）标记来设定项目内容，其tye属性可以显示不同形状的项目符号（C）2

A.

B.<>

C.

• D.

  50．在新闻组中，计算机顶级类别中程序主题下关于Java的专题小组，描述正确的是（A

  Acom.rogram.javaBjavArogram.Com

  Cnews.Com.JavaDjavACom.News

  51．在定义样式时，要将样式定义的内容放在（）标记中（C）

  （A）“<>”

  （B）“（）”

  （C）“{}”

  （D）…

  52．获得投标价格的目的，就是为了（A）

  A得到最低价格B制定标单

  C审核供应商D评价供应商

  53．因为网络广告（）的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍（C）

  A、回馈快

  B、效率高

  C、成本低

  D、交互强

  54．在电子商务的概念模型中，强调信息流、商流、资金流和物流的整合，其中（）作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，在起着串联和监控的作用。

  A

  A信息流B商流

  C资金流D物流

  55．EDI的含义是B

  A电子数据处理B电子数据交换

  C电子资金转账D电子销售系统

  56．网络购物必须具备人气、交流和信息量三个基本条件，其中（）是基础。

  A

  A人气B交流

  C信息量D交流和信息量

  57．根据专业机构所做的调查报告显示未经许可的邮件列表退信率可以高达B

  A14%B44%

  C4%D84%

  58．FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（B）

  A、问题列表

  B、现成答案

  C、咨询回答

  D、问答服务

  59．使用浏览器将某页面保存在收藏夹中，则C

  A在资源管理器中自动生成相应文件夹保存该网页文件

  B以后可以脱机浏览该页面

  C可省去在地址栏中输入网址的麻烦

  D不能删除

  60．使用浏览器将某页面保存在收藏夹中，则C

  A在资源管理器中自动生成相应文件夹保存该网页文件

  B以后可以脱机浏览该页面

  C可省去在地址栏中输入网址的麻烦

  D不能删除

  61．网络广告的定位策略包括有（ABC）

  A、抢先定位

  B、比附定位

  C、空隙定位

  D、品牌形象定位

  62．关于宏病毒的说法中，正确的是（ABD）

  A、宏病毒是计算机病毒历史上发展最快的病毒，它也是传播最广泛的

  B、宏病毒是一类使用宏语言编写的程序

  C、宏病毒依赖于EXE和COM等可执行程序传播

  D、大多数宏病毒都有发作日期

  63．在网络中可以应用下列哪些方式取得客户反馈信息ABD

  E.网上调查表调查

  F.创建在线社区

  G.电话询问情况

  H.提供免费产品

  64．新闻组中关于商业或与之相关的主题的顶级类别用（）表示（B）

  Arec

  Bbiz

  Cnews

  Dsoc

  65．撰写网上市场调研计划书的过程中，考虑成本计划时，通常要在总资金内留出（）作为风险备用金，在意外情况发生时启用（A）

  E.5%-10%

  F.10%-15%

  G.15%-20%

  H.20%-25%

  66．下列选项中属于垂直B2B电子商务的是（A）

  ADell电脑

  B环球资源网

  CEbay

  DAlibaba

  67．下列关于网上单证的说法不正确的是B

  A网上单证的设计要简洁

  B网上单证的流程最好不要轻易改变，其原因是客户已经熟悉了该流程

  C网上单证的风格要统一

  D网上单证所的内容不要过多涉及用户隐私

  二、多项选择题

  68．防止暗箱操作的“三分一统”方法指的是（AD）12

  A．市场采购权、价格控制权、验收权做到三权分离

  B．市场采购权、价格控制权、付款权做到三权分离

  C．货品的验收、结算付款统一管理

  D．合同的签约特别是结算付款一律统一管理

  69．在Frontage2000中，为网页添加背景图像，不正确的操作有（BD）。

  （A）右击页面的空白处，选择“背景”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置

  （B）右击页面的空白处，选择“页面属性”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置

  （C）单击“格式”菜单下的“背景”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置

  （D）单击“格式”菜单下的“页面属性”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置

  70．SET协议涉及的对象包括（ABCD）。

  （A）收单银行（B）认证中心

  （C）消费者和在线商店（D）电子货币发行机构

  71．Internet将顶级域名分为（ABD）。

  （A）国际顶级域名（B）国家顶级域名

  （C）地区顶级域名（D）通用顶级域名

  72．OSI制定了标准的安全服务，它们是（ABCD）。

  （A）数据保密服务（B）数据完整性服务（C）交易对象认证服务（D）访问控制服务

  73．根据整体运作程序划分，电子订货系统可以划分为ACD

  A企业内部的EOS系统B部门内部的EOS系统

  C零售商与批发商之间的EOS系统D零售商、批发商、生产商之间的

  74．目前运用的数据恢复技术主要包括ACD

  A、远程保护技术B、瞬时复制技术

  C、远程磁盘镜像技术D、数据库恢复技术

  75．（）是划分目标市场的常见方法。

  ABCD

  A按经济地位划分B按地理环境划分

  C按人群素质划分D按购买数量划分

  76．堡垒主机的系统软件可用于（ABC）

  （A）维护系统日志（B）硬件复制日志（C）远程日志（D）用户操作日志

  77．选择下面说法中正确的选项：

  （AC）

  A．
  标记符用于定义文本从新的一行显示B．
  标记产生一个空行

  C．连续多个
  可以产生多个空行的效果D．
  是成对标记符

  78．客户信息使用的方法有（CD）。

  121

  A.系统提供间接信息B系统不提供信息

  C系统提供相关信息，供用户参考D系统自动引用相关的客户信息

  79．在线调研表设计时会出现以下哪方面的问题（BC）

  A.调研内容单一B.语言表达不清晰

  C.遗漏重要问题选项D.收集被调研者的个人信息过于集中

  80．感性诉求广告的特点有（ABD）。

  （A）通用性（B）互动性（C）商业性（D）非商业性

  81．关于匿名FT服务，说法正确的是（AD）。

  （A）登录用户名为Anonymous（B）登录用户名为Guest

  （C）用户有完全的上传下载文件权限（D）可利用Gopher软件查找某FT服务器上文件

  82．关于文件型病毒的执行操作中，正确的是（BD）

  A、病毒直接进入内存进行感染

  B、驻留时会把一些操作系统和基本输入输出系统的中断指向病毒代码

  C、对于驻留内存的病毒来说，执行破坏功能的时间是开始执行的时候

  D、在所有工作完成后，病毒将控制权返回被感染程序，使正常程序执行

  83．MicrosoftFrontage编辑器提供了（）视图方式。

  （ACD）

  （A）普通

  （B）Web版式

  （C）HTML

  （D）预览

  84．商业企业物流的内容包括（ACD）

  A、商品采购物流

  B、企业内部物流

  C、销售物流

  D、商品退货物流

  85．恶意的威胁代理包括（）。

  （ABCD）

  A、特洛伊木马

  B、邮件爆炸

  C、攻击者

  D、病毒

  86．邮件列表的应用范围很广，具体形式有（）。

  （BCD）

  （A）及时通讯

  （B）发布消息

  （C）电子邮件邮购业务

  （D）题讨论组

  87．群发邮件格式可以（AB）

  A、TXT格式

  B、HTML格式

  C、RTF格式

  D、RFC822格式

  88．一般的防火墙产品都具有（）功能。

  （ABCD）

  A、安全策略的检查站

  B、有效防止内部网络相互影响

  C、网络安全的屏障

  D、对网络存取和访问进行监控审计

  89．在框架属性对话框中，可进行（ABCD）设置。

  A、名称

  B、初始网页

  C、框架大小

  D、边距

  90．每个I地址由（）两部分组成。

  （AD）

  （A）．网络地址

  （B）．逻辑地址

  （C）．物理地址

  （D）．主机地址

  91．常用的病毒检测方法有哪些？

  （ABCD）

  A、特征代码法

  B、校验和法

  C、行为检测法

  D、软件模拟法

  92．URL的内容包括（ABC）

  A传输协议B存放该资源的服务器名称

  C资源在服务器上的路径及文件名D文本

  93．关于CSS的特点，正确的说法有（ABD）

  （A）便于页面的修改

  （B）便于页面风格的统一

  （C）便于和数据库进行交互

  （D）减少网页的体积

  94．CRM系统列出相关的客户记录包括：

  （）及其它需注意事项等。

  （ABCD）

  A、客户的基本个人资料

  B、订单及付款记录

  C、投诉及处理情况

  D、欠费

  95．电子邮件包括（AC）

  A、信头

  B、信尾

  C、信体

  D、信封

  96．在网上购物流程中包括以下哪些步骤ABC

  A用户注册B订购商品

  C送货上门D无偿退货

  97．一个好的搜索引擎通常具有以下特点ABC

  A支持多种语言搜索B数据库容量大

  C更新频率、检索速度快D必须支持全文搜索

  98．计算机病毒的主要传播途径是（BC）

  A内存

  B外存

  C网络

  D文件

   

  99．在电子商务条件下，卖方应当承担的义务包括（ACD）

  A按照合同的规定提交标的物及单据

  B按照网络交易规定方式支付价款的义务

  C对标的物的权利承担担保义务

  D对标的物的质量承担担保义务

  100．威胁就是危险源，以下属于威胁的是（ABC）

  A身份欺骗B篡改数据

  C信息暴露D特洛伊木马