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1、电子商务师考试题库带答案zh电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1商店生成系统中最重要的模块是（ B）A.前台商务系统 B.商家店面管理系统 C.站点后台管理系统D.售后服务管理系统 2相对于第二次购买，客户最初需要填写多少信息？能减少一些吗？这样的问题说明商家在考虑（ B ）A.如何能使网上购物简单化B.如何让顾客记住该网店C.个性化和问候语让顾客觉得亲切D.把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的 3数字证书的原理是采用（A ）体制A.公钥B.私钥C.数字D.电报 4SMT的意思是（AB ）。多选A.Simple Mail Transfer rotocol B.简单邮件传输协议C.收信

2、的协议 D.Secure Multi-art Intermail Mail Extension 5（ABCD ）是网络上常见的安全威胁。（A）身份欺骗(B) 篡改数据(C) 信息暴露(D)拒绝服务 6以下哪种分析方法不同于其他3种分析方法（ B ）。（A）聚类分析 （B）判别分析 （C）群分析 （D）类分析 7没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户的搜索引擎是（C）。（A）目录式搜索引擎 （B）机器人搜索引擎 （C）元搜索引擎（D）其他搜索引擎 8移动存储设备MO使用的介质属于（ C ）。54（A）磁介质

3、 （B）光存储技术（C）光磁技术 （D）特殊存储技术 9在安全电子邮件中，收信的协议是（ ）。C.A.SMT B.HTT C.O3 D.FT 10一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是（ ）。BA.交易额大小问题B.交易的安全性问题C.物流问题D.信息畅通问题 11在佳能公司的网站，客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务（ ）的特点。AA.方便快捷B.快捷C.直接性 D.个性化 12通过（ ）收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。D.A搜索引擎 BBBSC邮件列表 DE-Mail 13下列哪项是覆盖病毒特征（B）（A）病毒在感染时，将病毒代码加入正常程序中，原来程

4、序的功能部分或者全部被保留（B）病毒直接用病毒程序替换被感染的程序（C）病毒不改变原来的文件，只是伴随创建一个病毒文件（D）首先检查系统内存，查看内存是否已有此病毒存在；如果没有则将病毒代码装入内存进行感染 14在H公司的网站，客户可以自行下载不同款型笔记本的驱动程序，这说明了网上售后服务（A ）的特点。 （A）方便快捷(B) 及时有效(C) 直接性(D) 个性化 15电子认证中心的功能不包括（ ）。DA.接收个人或法人的登记请求B.保存登记者登记档案信息和公开密钥C.颁发电子证书 D.验证个人登记者职业 16下面的链接，哪个不是相对地址（C）（A）概况（B）首页（C）友情链接（D）首页 17

5、在HTML中，我的花店，表示“我的花店”是(C)A 段落标题 B 表格标题C 网页标题 D 网页第一行文字 18下列属于电子合同法的是（ A ）。A 统一计算机信息交易法 B 中华人民共和国电子签名法（草案）C 电子签名示范法 D 统一域名争议解决办法 19当两个变量都是（ C）连续变量，而且两者之间呈线性关系，表示这两个变量之间的相关称为积差相关。A动态 B静态 C正态 D反态 20在实际应用过程中，通常一个用户拥有的密钥对数是（B）个。261（A） 1 （B) （C） 3 （D) 21在新闻组中，计算机顶级类别中程序主题下关于Java的专题小组，描述正确的是（A）A com. rogram

6、. javaB javA rogram. ComC news. Com. JavaD javA Com. News 22（A）对电子合同法律有效性的认可只是满足了合同最基本的功能要求。A、电子签名法B、网络知识产权法C、信息安全法D、电子合同法 23在网络营销策略中，（B）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。A 产品策略B 定价策略C 分销策略D 促销策略 24消费者在使用后才能确定或评价其质量的产品，称为(B)A、可鉴别性产品B、经验性产品C、个性化产品D、标准性产品 25下列哪项是通信安全最核心的部分（B）。A、计算机安全B、密码安全C、网络安全D、信息安全 26在佳能公司的网站，

7、客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务（A ）的特点。A 方便快捷B 快捷C 直接性D 个性化 27物流通过（ ）调节解决对货物的需求和供给之间的时间差（B）A运输B存储C包装D搬运装卸 28对供应商进行调查，调查表尽量用（BC）进行表诉。221（A）文字（B）数据 （C）量值 （D）实例 29在电子商务中，电子钱包是指一种（ C ）。（A）用于保存现金的电子装置 （B）所有电子货币的总称 （C）电子支付工具 （D）电子货币 30电子商务是（C）A. 电子政务的组成部分 B. 社会信息化的组成部分C. 国民经济和社会信息化的重要组成部分 D. 电子社区的组成部分 31具

8、备全天候、全球覆盖，能实时、全天候对全球范围各类目标提供持续监控的系统是（A）(167)A. GS B. GIS C. MCA D. RF 32系统稳定性好，故障率低。这属于（）网络结构的特点（B）A、环型B、星型C、总线型D、多边型 33在Microsoft Frontage中，执行“表格”“插入”“表格”命令，在出现的插入表格对话框中不能设置表格的（D）（A）行列数（B）宽度（C）布局（D）颜色 34（）是软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户XX而获得访问系统的权限或提高权限（A）A、漏洞B、威胁C、病毒D、后门 35现存的端到端安全电子邮件技术一般只对（）进行加密和签名（C）B

9、、信头C、信体D、信宿 36电子商务中更先进的方式是在Internet环境下，借助（）在网络上直接支付，具体方式是用户网上发送经加密的银行卡号和密码到银行进行支付（A）A、SET协议B、SSL协议C、HASH算法D、ICA算法 37（）是在网络上开展营销活动（C）A、Internet MarketingB、Cyber MarketingC、Network MarketingD、e-Marketing 38在电子交易的合同履行中，数字音乐的销售适合采取（）的方式（A）A、在线付款，在线交货B、在线付款，离线交货C、离线付款，在线交货D、离线付款，离线交货 39（）是电子商务的基础，是商务、业务信

10、息传送的载体（D）A、IntranetB、ExtranetC、WWWD、Internet 40互换链接又可称为C、。A、图形链接B、超链接C、互惠链接D、视频链接 41以下命令中属于FT下载文件的命令是CA、ft www.buueB netB、ls C、ftget D、ftut 42请指出下面正确的说法是： （D）（A)背景音乐标记符号通常插入在之间（B)可以在JavaScrit语句之间插入背景音乐（C)背景音乐最好使用M3格式（D)用SRC属性指明声音文件地址 43（）处于网络对话层，能确保两个应用程序之间通信内容的保密性和数据的完整性（D）A、SSH协议B、KI协议C、SET协议D、SSL

11、协议 44NAND型闪存的基本存储单元是（B）(A)MB(B)age(C)Bit(D)Byte 45Net Ware按照软件的分类属于（C）A、服务器软件B、应用软件C、系统软件D、网络软件 46每个I地址由32个二进制位构成，分4组，每组几个二进制位（ D ）A 4个 B 16个C 32个D 8个 47下列说法正确的是(C)A、新购置的计算机是不可能携带计算机病毒的B、正版软件是没有携带计算机病毒的可能性的C、盗版软件是会携带计算机病毒的D、病毒都是可以用杀素毒软件查杀的 48配送中心末端作业是CA 理货B 配送C 装车送货D 计划分析 49在项目列表中，通常用（）标记来设定项目内容，其ty

12、e属性可以显示不同形状的项目符号（C）2A.B.C.D. 50在新闻组中，计算机顶级类别中程序主题下关于Java的专题小组，描述正确的是（AA com. rogram. java B javA rogram. ComC news. Com. Java D javA Com. News 51在定义样式时，要将样式定义的内容放在（）标记中（C）（A）“”（B）“( )”（C）“ ”（D） 52获得投标价格的目的，就是为了（A）A 得到最低价格 B 制定标单C 审核供应商 D 评价供应商 53因为网络广告（）的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍（C）A、回馈快B、效率高C、成

13、本低D、交互强 54在电子商务的概念模型中，强调信息流、商流、资金流和物流的整合，其中（）作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，在起着串联和监控的作用。AA 信息流 B 商流C 资金流 D 物流 55EDI的含义是BA 电子数据处理 B 电子数据交换C 电子资金转账 D 电子销售系统 56网络购物必须具备人气、交流和信息量三个基本条件，其中（）是基础。AA 人气B 交流C 信息量D 交流和信息量 57根据专业机构所做的调查报告显示未经许可的邮件列表退信率可以高达BA 14%B 44%C 4% D 84% 58FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（B

14、）A、问题列表B、现成答案C、咨询回答D、问答服务 59使用浏览器将某页面保存在收藏夹中，则CA 在资源管理器中自动生成相应文件夹保存该网页文件B 以后可以脱机浏览该页面C 可省去在地址栏中输入网址的麻烦D 不能删除 60使用浏览器将某页面保存在收藏夹中，则CA 在资源管理器中自动生成相应文件夹保存该网页文件B 以后可以脱机浏览该页面C 可省去在地址栏中输入网址的麻烦D 不能删除 61网络广告的定位策略包括有（ABC）A、抢先定位B、比附定位C、空隙定位D、品牌形象定位 62关于宏病毒的说法中，正确的是（ABD）A、宏病毒是计算机病毒历史上发展最快的病毒，它也是传播最广泛的B、宏病毒是一类使用

15、宏语言编写的程序C、宏病毒依赖于EXE和COM等可执行程序传播D、大多数宏病毒都有发作日期 63在网络中可以应用下列哪些方式取得客户反馈信息ABDE.网上调查表调查F.创建在线社区G.电话询问情况H.提供免费产品 64新闻组中关于商业或与之相关的主题的顶级类别用（）表示（B）A recB bizC newsD soc 65撰写网上市场调研计划书的过程中，考虑成本计划时，通常要在总资金内留出（）作为风险备用金，在意外情况发生时启用（A）E.5%-10%F.10%-15%G.15%-20%H.20%-25% 66下列选项中属于垂直B2B电子商务的是（A）A Dell电脑B 环球资源网C EbayD

16、 Alibaba 67下列关于网上单证的说法不正确的是BA网上单证的设计要简洁B网上单证的流程最好不要轻易改变，其原因是客户已经熟悉了该流程C网上单证的风格要统一D网上单证所的内容不要过多涉及用户隐私 二、多项选择题68防止暗箱操作的“三分一统”方法指的是（AD)12A市场采购权、价格控制权、验收权做到三权分离B市场采购权、价格控制权、付款权做到三权分离C货品的验收、结算付款统一管理D合同的签约特别是结算付款一律统一管理 69在Frontage2000中，为网页添加背景图像，不正确的操作有（BD ）。（A）右击页面的空白处，选择“背景”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置（

17、B）右击页面的空白处，选择“页面属性”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置（C）单击“格式”菜单下的“背景”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置（D）单击“格式”菜单下的“页面属性”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置 70SET协议涉及的对象包括（ABCD ）。（A）收单银行（B）认证中心（C）消费者和在线商店（D）电子货币发行机构 71Internet将顶级域名分为（ABD ）。（A）国际顶级域名 （B）国家顶级域名 （C）地区顶级域名 （D）通用顶级域名 72OSI制定了标准的安全服务，它们是（ ABCD ）。（A）数据保密服务

18、 （B）数据完整性服务 （C）交易对象认证服务 （D）访问控制服务 73根据整体运作程序划分，电子订货系统可以划分为ACDA 企业内部的EOS系统 B 部门内部的EOS系统C 零售商与批发商之间的EOS系统D 零售商、批发商、生产商之间的 74目前运用的数据恢复技术主要包括ACDA、远程保护技术B、瞬时复制技术C、远程磁盘镜像技术D、数据库恢复技术 75（ ）是划分目标市场的常见方法。ABCDA 按经济地位划分B 按地理环境划分C 按人群素质划分D 按购买数量划分 76堡垒主机的系统软件可用于（ABC）（A）维护系统日志 （B）硬件复制日志 （C）远程日志（D）用户操作日志 77选择下面说法中

19、正确的选项：（AC ）A标记符用于定义文本从新的一行显示 B标记产生一个空行C连续多个可以产生多个空行的效果 D是成对标记符 78客户信息使用的方法有（CD）。121A. 系统提供间接信息 B 系统不提供信息C 系统提供相关信息，供用户参考D 系统自动引用相关的客户信息 79在线调研表设计时会出现以下哪方面的问题（BC）A. 调研内容单一 B. 语言表达不清晰C. 遗漏重要问题选项 D. 收集被调研者的个人信息过于集中 80感性诉求广告的特点有（ ABD ）。(A) 通用性 (B) 互动性 (C) 商业性(D) 非商业性 81关于匿名FT服务，说法正确的是（ AD ）。（A）登录用户名为Ano

20、nymous（B）登录用户名为Guest（C）用户有完全的上传下载文件权限 （D）可利用Gopher软件查找某FT服务器上文件 82关于文件型病毒的执行操作中，正确的是（BD）A、病毒直接进入内存进行感染B、驻留时会把一些操作系统和基本输入输出系统的中断指向病毒代码C、对于驻留内存的病毒来说，执行破坏功能的时间是开始执行的时候D、在所有工作完成后，病毒将控制权返回被感染程序，使正常程序执行 83Microsoft Frontage编辑器提供了（）视图方式。（ACD）（A）普通（B）Web版式（C）HTML（D）预览 84商业企业物流的内容包括(ACD )A、商品采购物流B、企业内部物流C、销售

21、物流D、商品退货物流 85恶意的威胁代理包括( )。（ABCD）A、特洛伊木马B、邮件爆炸C、攻击者D、病毒 86邮件列表的应用范围很广，具体形式有()。（BCD）（A)及时通讯（B)发布消息（C)电子邮件邮购业务（D)题讨论组 87群发邮件格式可以（AB）A、TXT格式B、HTML格式C、RTF格式D、RFC 822格式 88一般的防火墙产品都具有（ ）功能。（ABCD）A、安全策略的检查站B、有效防止内部网络相互影响C、网络安全的屏障D、对网络存取和访问进行监控审计 89在框架属性对话框中，可进行（ABCD ）设置。A、名称B、初始网页C、框架大小D、边距 90每个I地址由（）两部分组成。

22、（AD）(A)网络地址(B)逻辑地址(C)物理地址(D)主机地址 91常用的病毒检测方法有哪些？（ABCD）A、特征代码法B、校验和法C、行为检测法D、软件模拟法 92URL的内容包括（ABC ）A 传输协议B 存放该资源的服务器名称C 资源在服务器上的路径及文件名D 文本 93关于CSS的特点，正确的说法有（ABD）（A）便于页面的修改（B）便于页面风格的统一（C）便于和数据库进行交互（D）减少网页的体积 94CRM系统列出相关的客户记录包括：（）及其它需注意事项等。（ABCD）A、客户的基本个人资料B、订单及付款记录C、投诉及处理情况D、欠费 95电子邮件包括（AC）A、信头B、信尾C、信体D、信封 96在网上购物流程中包括以下哪些步骤ABCA用户注册B订购商品C送货上门D无偿退货 97一个好的搜索引擎通常具有以下特点ABCA支持多种语言搜索B数据库容量大C更新频率、检索速度快D必须支持全文搜索 98计算机病毒的主要传播途径是（BC）A 内存B 外存C 网络D 文件 99在电子商务条件下，卖方应当承担的义务包括（ACD）A 按照合同的规定提交标的物及单据B 按照网络交易规定方式支付价款的义务C 对标的物的权利承担担保义务D 对标的物的质量承担担保义务 100威胁就是危险源，以下属于威胁的是（ABC）A 身份欺骗B 篡改数据C 信息暴露D 特洛伊木马