最新版ATM自动提款机可行性研究报告.docx

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最新版ATM自动提款机可行性研究报告

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可行性研究报告

1．引言1

1.1编写目的1

1.2项目背景1

1.3定义2

1.4参考资料2

2．可行性研究的前提3

2.1要求3

2.2目标3

2.3条件、假定和限制3

2.4可行性研究方法4

2.5决定可行性的主要因素4

3．对现有系统的分析4

3.1处理流程和数据流程4

3.2工作负荷5

3.3费用支出5

3.4人员5

3.5设备5

3.6局限性5

4．所建议技术可行性分析5

4.1对系统的简要描述5

4.2处理流程和数据流程6

4.3与现有系统比较的优越性6

4.4采用建议系统可能带来的影响6

4.4.1对设备的影响6

4.4.2对现有软件的影响6

4.4.3对用户的影响6

4.4.4对系统运行的影响7

4.4.5对开发环境的影响7

4.4.6对运行环境的影响7

4.4.7对经费支出的影响7

4.5技术可行性评价7

5．所建议系统经济可行性分析7

5.1支出7

5.1.1基建投资7

5.1.2其他一次性支出7

5.1.3经常性支出8

5.2效益8

5.2.1一次性收益8

5.2.2经常性收益8

5.2.3不可定量收益8

5.3收益投资比8

5.4投资回收周期8

5.5敏感性分析8

6．社会因素可行性分析9

6.1法律因素9

6.2用户使用可行性9

7．其他可供选择的方案9

8.结论意见9

1．引言

1.1编写目的

研究开发ATM系统在技术上是否可行，在经济上消耗多少。

研究维护现有ATM机系统费用是多少，新开发ATM机系统费用是多少，以及开发ATM机系统的其他方面的可行性研究最终形成文档供开发人员查阅。

1.2项目背景

ATM自动柜员机可以提供24小时不间断服务，操作简单方便，可以方便用户存、取款，查询账户信息等。

该项目是为中国工商银行银行最新ATM机所设计的系统，该系统是基于windows的。

IBM宣布了停止对OS2Warp4系统支持。

OS2作为IBM主要产品的时代已经过去。

银行业正在抛弃他们长期使用的OS2系统，OS2系统的操作灵活性十分有限,并且不支持Web应用，在互联网应用上发展空间不大。

而这一点，则是Windows的强项，Windows在图片浏览和视音频文件播放方面也优于OS2系统。

而且，开放式平台的采用，使得他们不再需要为不同的机器编写不同的代码。

1.软件名称：

ATM机系统

2.任务提出者：

中国XX银行

3.开发者：

*********。

4.用户：

ATM机使用者

1.3定义

1.账号：

在银行中，事务应用的单个账号。

账号可以为多种类型，但是至少包括支票和存款。

每个顾客可以拥有多个账号。

2.ATM：

AutomaticTellerMachine的缩写，意为自动柜员机，俗称自动取款机。

一个工作站终端，使得顾客能够使用现金卡在ATM上进行自己的事务处理。

ATM同顾客进行交互，收集事务信息，并发送事务信息到中心计算机，由中心计算机确认和处理信息之后，将现金通过ATM提供给顾客。

3.银行计算机：

银行拥有的计算机，同ATM网和银行自己的现金工作站进行交互。

银行可以拥有自己的内部计算机网处理账号，但是我们只关心同网络进行交互的计算机。

4.现金卡：

每张卡提供给一个银行储户，授权储户可以使用ATM机访问自己的账号。

每张卡包含一个银行代码和一个卡号，银行代码根据信用卡的国际标准进行编码，卡号确定卡能够访问的账户。

一张卡不能访问客户的所有账户。

每张卡只能有一个持卡人，但是多个复本可能存在，所以必须考虑从不同的ATM机同时使用相同卡的行为。

5储户：

拥有银行的一个或者多个账号的人。

储户可以包括一个人或者多个人，或者是公司。

相同的人，拥有不同银行的账号被认为是不同的储户。

6事务：

对单个客户账号的单个完整的操作请求。

1.4参考资料

[1]陆悦.ATM投向微软怀抱.互联网周刊.2008。

[2]郑人杰、殷人昆、陶永雷编．实用软件工程（第二版）．北京：

清华大学出版社，2000。

[3]张海藩主编．软件工程导论（第四版）．北京：

清华大学出版社，2003。

2．可行性研究的前提

2.1要求

1.功能：

取款，打印客户操作清单、余额清单、转账发票，查询余额，转账，修改密码。

2.性能要求：

良好的安全性，操作方便，易学易懂，反应快速，故障率低，可维护性好，可升级性好。

3.输出：

操作清单，现金。

4.输入：

账号，密码，处理信息。

5.基本的数据流程和处理流程：

安全与保密要求：

必须足够安全，对外数据接口单一，以防被入侵。

6.完成期限：

2011年7月22日。

2.2目标

该软件的设计目标必须尽量达到人力与设备费用的节省,并且使软件处理数据的速度提高,软件的整个设计过程必须通过生产能力的提高,人员工作效率的提高等等使软件开发成本最小化.实现保证软件质量的前提下的资金投入最小化 。

同时现在ATM机原有系统OS2在操作灵活性方面十分有限，并且不支持Web应用，在互联网应用上发展空间太小，且图片处理及视音频文件处理效果不好。

我们开发的ATM机系统则使用windows平台，以便克服OS2的这些缺点。

2.3条件、假定和限制

开发该系统的主要资金来源为用户提供的开发资金投入，故在设计开发中最大不能超过该限度，且软件完成交付用户使用后，应保证软件的运行寿命至少达到用户的要求范围。

且软件开发时间应基本控制在用户提出的要求范围内。

建议开发软件运行的最短寿命：

10年。

1.已具备的条件：

全部条件都已具备。

2.尚需补充的条件：

暂无。

2.4可行性研究方法

我们采用的可行性研究方法主要有查询往年资料、集体商讨、数据共享、比较研究等

2.5决定可行性的主要因素

银行对原有ATM机操作系统不满意，并有更换系统为windows的想法，并联系到我们准备在我们做好可行性研究后签合同。

3．对现有系统的分析

3.1处理流程和数据流程

ATM处理数据和数据流程图

3.2工作负荷

可以全天24小时运行，不会超负荷，不过银行数据库处理速度有限，同时运行的ATM机过多时可能会银行后台程序超负荷，不过这不是我们能改变的，不在考虑范围之内。

3.3费用支出

现有ATM机系统在扩展功能时所需开发费用巨大，严重影响系统可用性，急需改进。

3.4人员

鉴于原有系统的技术性含量比较低，故不需要多少高技术人员的操作，只是由于数据量的日益扩大，所需要的操作人员数量不断增大。

这一点已不再适应目前信息化时代的步伐。

3.5设备

设备没有达到最好的利用率。

3.6局限性

通过以上分析可知，ATM机原有的IBM的OS2系统存在各种问题，尤其在IBM宣布了停止对OS2Warp4系统支持后，促使银行下了决心更换系统为windows。

4．所建议技术可行性分析

4.1对系统的简要描述

本ATM系统基于windows操作系统，改善了原有系统的各种问题，并使用了先进的数据库技术与数据管理技术，使数据的准确性与安全性得到了保障。

4.2处理流程和数据流程

ATM读卡功能图

4.3与现有系统比较的优越性

将来扩充功能比现有系统容易，开发难度低，从电子产品发展趋势上看，现有系统明显不适合将来可能的需求，而且现在对图片和视音频文件支持不好。

在IBM停止对OS2的继续支持后，更换现有系统已成必然。

4.4采用建议系统可能带来的影响

4.4.1对设备的影响

设备无需更换。

4.4.2对现有软件的影响

现有在OS2上运行的软件无法继续使用。

4.4.3对用户的影响

对于用户来说界面会有变化，但操作不变，且新系统易学易用。

用户无需学习新系统即可使用。

4.4.4对系统运行的影响

新系统具有良好的安全性，反应快速，故障率低，可维护性好，可升级性好。

4.4.5对开发环境的影响

以后对ATM开发其他应用程序需要基于windows。

4.4.6对运行环境的影响

由于新系统对图片等处理比较好，所以界面会比现有系统友好。

4.4.7对经费支出的影响

银行需要花费一笔经费开发系统，然后再对所有ATM更换系统，但是接下来的维护以及升级会节约很多钱。

4.5技术可行性评价

在限制条件下和现有技术条件下，功能目标能够达到。

开发人员已经具备相应的开发能力：

java的数据库编程，小组成员能够根据计划和说明书的要求，按时完成系统的每一部分，保证后面的开发进程可以顺利进行。

开发人员需要的能力也能满足。

在规定的期限内，开发能够完成。

5．所建议系统经济可行性分析

5.1支出

5.1.1基建投资

无。

5.1.2其他一次性支出

更换所有ATM机系统的费用，开发ATM机新系统的费用。

5.1.3经常性支出

维护及升级新系统。

5.2效益

5.2.1一次性收益

无。

5.2.2经常性收益

用户使用时界面更加友好。

5.2.3不可定量收益

维护及升级系统节约资金，时间。

5.3收益投资比

收益有的不可预计，有的不是以金钱形式收益，所以无法计算收益投资比

5.4投资回收周期

无法准确估算，但是根据我们的经验分析，认为如果使用该软件1年以上无形收益就超过投资。

5.5敏感性分析

系统使用时间长短对于无形收益是否能收回成本起关键作用，我们认为系统会使用4年以上，只要使用1年以上即可收回成本。

6．社会因素可行性分析

6.1法律因素

该项目为独立开发，在技术上没有使用任何现有的软件与方法。

所以在法律方面不会存在侵犯专利权、侵犯版权等问题，完全按照合同规定的责任履行。

6.2用户使用可行性

本系统对于用户单位所需的安全性，可靠性，可维护性，可升级性，反应速度以及其他基本要求等完全能够满足用户要求。

7．其他可供选择的方案

不改变OS2系统，通过对OS2系统打补丁来继续使用，但是维护费用高昂，且使用不了太久，因为该系统将来肯定跟不上潮流。

8.结论意见

经过一系列可行性分析小组得出一致意见，可着手组织开发。